2021'de İş Markası: En İyi Kılavuz

Tutarlı ticari markalaşmanın gelirinizi %33'e kadar artırabileceğini biliyor muydunuz?

Güçlü bir marka, akılda kalıcı bir logo veya slogandan daha fazlasıdır.

Başarılı iş markalaşması, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi rakiplerinizden farklılaştırmaya yardımcı olabilecek çeşitli araç ve uygulamaları içerir.

Marka bilinci oluşturmanın tüm yönlerinde gezinmek, özellikle küçük işletmeler için sinir bozucu olabilir. Bu nedenle, işletme markalaşması için nihai bir rehber hazırladık.

İşletmenizin öne çıkmasına yardımcı olacak, hedef kitlenizle güçlü bir bağ oluşturacak ve nihayetinde gelirinizi artıracak bir marka oluşturma hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.

İşletme Markası Nedir?

Bu soruyu cevaplamak için önce markayı tanımlamamız gerekir.

Marka, bir işletmenin, ürünün veya hizmetin DNA'sıdır. Müşterilerinize kimliğinizi açıklamak için bir araya gelen benzersiz bir dizi özelliktir.

Bu özellikler, adlar, logolar, sloganlar ve renkler gibi bariz unsurların ötesine geçer. Güçlü bir markanın amacı, müşterilerinizin bağlantı kuracağı işinizin arkasındaki fikri temsil etmektir.

İş markalaşması , bu fikri geliştirme ve onu hedef kitlenize iletme sürecidir. İşletmenizi markalaştırmak, marka kimliğiniz ve görsellerinizden web sitesi tasarımınıza ve reklam kampanyalarınıza kadar çeşitli araç ve kanalları içerir.

İşletme Markası Sözlüğü: Bilinmesi Gereken Temel Terimler

İşinizi markalaştırmaya gelince, öncelikle ilgili terminolojiyi anlamalısınız.

İşte göstermeniz gereken anahtar terimler:

1. Terim: Marka Kimliği

Marka kimliğiniz işinizi, ürününüzü veya hizmetlerinizi benzersiz kılan şeydir.

Marka kimliğinin unsurları, tüketicilerin bir işletmeyi diğerinden ayırt etmesine yardımcı olur.

Kullandığınız renk paletinden tipografiye, logoya ve işletmenizin adına kadar bu öğeler yaratıcı ve özellikle benzersiz olmalıdır.

İkonik kırmızı ve beyaz renk şemasıyla Coca-Cola'yı veya gerçek güzellik için ünlü kampanyasıyla Dove'u düşünün.

Bu iki marka tamamen farklı ürünleri temsil ediyor. Ancak ortak noktaları, onları rakiplerinden farklı kılan benzersiz bir kimliktir.

2. Terim: Marka Bilinirliği

Marka bilinirliği, markanızın hedef kitleniz içinde ne kadar iyi bilindiğinin ölçüsüdür.

Mevcut müşterilerinizi elde tutmak ve şubeleşmek ve yeni müşteriler çekmek çok önemlidir.

Kendinizi yeni bir akıllı telefon pazarında olan bir tüketici olarak hayal edin.

Fiyatlar ve teknik özellikler aynı olsaydı, Apple veya Samsung gibi tanınmış bir şirketten mi yoksa adını hiç duymadığınız bir markadan mı satın almayı tercih ederdiniz?

Bu nedenle, her zamanki hedef kitlenizin dışında bile marka bilinirliği oluşturmak, işletmenizin büyümesine olanak sağlayacaktır.

3. Dönem: Marka Konumlandırma

Marka konumlandırma, markanızı rakiplerinize göre müşterilerinizin zihninde belirli bir yer işgal edecek şekilde tasarlama sürecidir.

Markanızın hedef kitlesine ulaşmanız, ancak ürün veya hizmet sunumunuzu başarılı bir şekilde konumlandırmayı başarırsanız mümkündür.

Marka konumlandırma süreci, bir koordinat sisteminde matematiksel bir fonksiyonun çizilmesine benzer.

Eksenler, ürün veya hizmetinizin temel özelliklerini temsil eder ve bu özelliklerin derecesi, markanızın tüketicilerin zihnindeki koordinatlarını tanımlar.

4. Dönem: Marka Değeri

Marka değeri, marka değeri ile karıştırılmamalıdır.

İkincisi, bir markanın finansal değerine atıfta bulunurken, eşitlik, bir markanın algılanan değerinin bir ölçüsüdür.

Marka denkliği, tüketicilerinizin ürünlerinize veya hizmetlerinize yüklediği psikolojik veya sosyal değerdir.

Marka değeriniz ne kadar büyük olursa, müşterileriniz markanızla etkileşime girerken o kadar memnun ve tatmin edici hissedecektir.

Terim #5: Marka Yönetimi

Marka yönetimi, yukarıda tanımladığımız tüm terimleri ve uygulamaları kapsar.

Markanızı yetiştirme, sürdürme ve büyütme sürecidir.

Marka yönetimi, markanızın görsel kimlik gibi somut olanlarından, farkındalık ve konumlandırma gibi soyut olanlarına kadar markanızın tüm unsurlarına değinir.

İşletme Markası Neden Önemlidir?

Ticari markalaşma, müşterilerinizin yanı sıra ürünleriniz hakkında da karmaşık bir bilgiye sahip olmanızı gerektiren, hiç bitmeyen bir süreçtir.

Markanız, ürünleriniz veya hizmetleriniz ile müşterileriniz arasında bir iletişim noktası görevi görür.

Bu nedenle, ticari markalaşma, işletmenizin büyümesi ve başarısı için çok önemlidir.

Başarılı ticari markalaşmanın bu kadar önemli olmasının birkaç ek nedeni:

Sebep #1: Ürünlerinize Kişilik Kazandırır

Sektörünüzdeki en iyi hizmet ürünlerini sunsanız bile, müşterilerinizin işletmenizle ilişki kurması ve özdeşleşmesi için yine de yeterli bir neden olmaz.

İş markalaşmasının geldiği yer burasıdır.

İşletmenize müşterilerinizin aşık olacağı bir kimlik, kişilik veya hikaye verir.

Sebep #2: İşinizi Dünyaca Ünlü Yapabilir

Bahsettiğimiz Coca-Cola ve Dove örneklerini hatırlıyor musunuz?

Her ikisi de düşünceli markalaşma nedeniyle artık dünyaca ünlü işletmeler.

Unutulmaz marka bilinci oluşturma, işinizi eşit derecede unutulmaz kılacaktır. Etkili bir şekilde yapılırsa, tüm dünyadaki insanların ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanımasını ve takdir etmesini sağlayabilir.

Sebep #3: Yeni Müşterilerle Bağlantı Kurmanıza Yardımcı Olacak

Hedef kitleniz hakkında net bir vizyonunuz olduğu sürece, markalaşma yoluyla onlarla bağlantı kurabileceksiniz.

Ticari markalaşmanın hedeflerinden biri, işletmenizi inançlarınızı, fikirlerinizi ve değerlerinizi paylaşan bir hedef kitleyle eşleştirmektir.

Tutarlı bir marka stratejisi uygularsanız, bu kitleyle bağlantı kurmak zor olmayacaktır.

İşletme Markalaşmasının Genel Türleri Nelerdir?

Tam olarak içinde bulunduğunuz sektöre ve işinizin doğasına bağlı olarak, işletmenizi markalaştırmak için belirli bir yaklaşım benimsemeniz gerekecektir.

Ticari markalaşma dört genel tipte sınıflandırılabilir:

Tip #1: Ürün Markalama

Ürün markalama, en açıklayıcı markalama türüdür. Amacı, belirli bir kitleye somut bir ürün teklifi pazarlamaktır.

Etkili olabilmek için ürün markalaması, akılda kalıcı bir isim veya sloganın ötesine geçmelidir.

Bir ürünü markalaştırırken, hedef kitlenize sadece somut bir ürün olarak değil, işletmenizin temsil ettiği değerlerin ve fikirlerin bir parçası olarak sunmayı hedeflemelisiniz.

BMW, başarılı ürün markalamasına harika bir örnektir. Ürün teklifleri sadece lüks arabalardan daha fazlasıdır. BMW'nin bildiği birinci sınıf performansın ruhunu temsil eden otomobillerdir.

Araçların her biri, onlarca yıldır değişmeyen bir slogan olan “Saf Sürüş Keyfi” sunma felsefesini temsil ediyor.

Tip #2: Hizmet Markası

Hizmetleri markalamak zor olabilir - sonuçta bunlar soyuttur ve yeni müşteriler tarafından önceden değerlendirilemezler.

Bu nedenle hizmet markalaşması, büyük ölçüde geçmiş deneyimlere ve müşteri geri bildirimlerine dayanır.

Airbnb, hizmet markalaşmasına çok uygun bir örnektir. Tüm pazaryeri sistemlerini topluluk unsuruna dayandırdılar ve uygun ev sahipleri bulmak için kalacak yer arayan insanlara yardım ettiler.

Değer önermeleri ile gezginlerin sıklıkla karşılaştıkları temel sorunları anladıklarını ve bu sorunlara çözüm sunduklarını gösterirler.

Tip #3: Kurumsal Markalaşma

Kurumsal markalaşma, ürünleri veya hizmetlerinden ziyade kuruluşun kendi marka imajını geliştirmeyi içeriyordu.

Kurumsal markalaşma çabaları genellikle müşteriler yerine çalışanları ve hissedarları hedef alır.

Kurumsal markalaşmanın amacı, şirketin felsefesini oluşturmak ve iletmektir.

Kurumsal markalaşmanın en temel unsurları şirket değerleri ve misyon beyanıdır.

Bunları doğru bir şekilde ayarlamak, iş felsefenizi başarılı bir şekilde iletmenizi sağlayacaktır.

Starbucks, düşünceli kurumsal markalaşmanın harika bir örneğidir. Dünya çapında tanınan bir kahve zinciri olmalarına rağmen, görevleri insanların kafein ihtiyacını gidermelerini sağlamanın ötesine geçiyor.

Starbucks, misyonlarının "insan ruhuna ilham vermek ve onları beslemek - her seferinde bir kişi, bir fincan ve bir mahalle" olduğunu belirterek, markalarının felsefesinin insanlara ilham vermek ve topluluklar oluşturmaya yardımcı olmak olduğunu ve kahvenin bunun için bir yol olduğunu gösteriyor. o.

Tip 4: Kişisel Markalaşma

Kişisel markalaşma, kurumsal markalaşmaya benzer, ancak odak noktası bir organizasyon değil tek bir bireydir.

Ünlü uzmanlar, politikacılar ve ünlüler, kişisel markalaşmaya yaygın olarak katılan bireylerdir.

İş kolları ne olursa olsun, isimleri markalarını temsil eder. Ve tıpkı kurumsal organizasyonlar gibi, adlarının yalnızca çalışmalarından daha fazlasını temsil etmesini istiyorlar.

Kişisel markalaşmanın en iyi örneklerinden biri dijital pazarlama uzmanı Neil Patel'dir.

Başarılarını öne çıkararak ve çeşitli kanallar aracılığıyla hedef kitlesiyle bağlantı kurarak, dijital pazarlama endüstrisinde kendisini bir hane adı olarak kurmayı başardı.

İşletmenizi Markalaştırırken Atmanız Gereken 5 Temel Adım

Artık tüm stratejileri ele aldığımıza göre, işletmenizi markalaştırırken atmanız gereken beş temel adıma geçelim.

Adım 1: Kitlenizi Tanımlayın

Daha önce birkaç kez bahsettik ve bunu gerçekten yeterince vurgulayamıyoruz: Tüm markalaşma çabaları iyi tanımlanmış bir hedef kitle ile başlamalıdır.

En sofistike, kapsamlı, yaratıcı marka stratejisini geliştirseniz bile, doğru kitleyi hedef almadıkça hiçbir etkisi olmayacaktır.

Bu nedenle, marka kimliğinizi ve markalaşma kanallarınızı düşünmeden önce bir adım geri atın ve kendinize şunu sorun: İşletmeniz kimin için ?

Hedef kitlenizi tanımlamanın birkaç yolu vardır, örneğin:

• Alıcı profillerinin geliştirilmesi
• Hedef pazar araştırması yapmak
• Rekabetinizden ilham almak

Hedef kitleniz hakkında net bir vizyona sahip olduğunuzda, ideal müşterinizle rezonansa girecek bir marka stratejisi oluşturabileceksiniz.

Adım #2: Markanızı Tanımlayın

Tüketicilerin %77'si değerleri paylaştığı markaları tercih ediyor. (Vivendi)

Hedef kitlenizin kim olduğuna karar verdikten sonra, neden hedef kitleniz olduklarını tanımlamanız gerekir.

Markanızı bu belirli tüketiciler için neyin çekici kılacağını ve onları müşteriniz olmaya neyin ikna edeceğini belirleyin.

Markanızın neyi temsil ettiği konusunda net bir fikre sahip olmak için tanımlamanız gereken birkaç şey var:

• Görev beyanı
• değer önerisi
• Temel değerler ve inançlar
• Görüş

Bunları tanımladıktan sonra misyonunuzu, değerlerinizi ve inançlarınızı paylaşan kitleyi hedeflemeniz çok daha kolay olacaktır.

Adım 3: Markanızın Görsel Kimliğini Tasarlayın

İmza rengi, markanızı %80 daha tanınır hale getirebilir. (Yeniden başlat)

Sağlam marka görsel kimliği, sizi sadece rakiplerinizden öne çıkarmakla kalmayacak, aynı zamanda ürünlerinizi anında tanınabilir hale getirecektir.

Önemli bir marka rengi kadar basit bir şey büyük bir fark yaratabilir.

IKEA, MasterCard ve Ferrari gibi kökten farklı şirketlerin ortak noktası nedir?

Bu markaların her birinin, markayla evrensel olarak ilişkilendirilen bir renk şeması veya imza rengi vardır.

Ancak renk, bir markanın görsel kimliğinin tek unsuru değildir. İşte dikkate alınması gereken diğer şeyler:

• Logo ve imza görüntüleri
• Marka tipografisi
• Ambalaj ve kırtasiye tasarımı

Tüm bu unsurları kapsamlı bir marka kitabında derlemek, markanızı birden çok kanalda tutarlı bir şekilde iletmenizi kolaylaştıracaktır.

4. Adım: Markanıza Ses Verin

Sprout Social'a göre, markaları öne çıkaran temel faktörlerden bazıları şunlardır:

• unutulmaz içerik
• farklı kişilik
• Zorlayıcı hikaye anlatımı

Marka sesi, tüm bu üç açıdan önemli bir rol oynar.

Markanızın sesi ve kişiliği, değerlerinizi ve inançlarınızı yansıtmalı ve hedef kitlenizde yankı uyandırmalıdır.

Marka arketipleri, marka kişiliği oluşturmanın temelidir.

Marka sesi yönergeleriniz, işletmenizin faaliyet gösterdiği sektöre bağlı olacaktır. Bundan bağımsız olarak, benzersiz, akılda kalıcı olmalı ve işletmenizi doğru bir şekilde temsil etmelidir.

Benzersiz bir marka sesi oluşturmak için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• ton
• Kelime bilgisi
• Destekleyici görseller

Adım #5: İşletmenizin Markalaşması İçin Kanalları Seçin

Marka stratejinizin temellerini geliştirdikten sonra, bunun için kanalları düşünmenin zamanı geldi.

Farklı kanallarda ve platformlarda başarılı ticari markalaşmanın anahtarı tutarlılıktır. Kanal ne olursa olsun görsel kimliğinizin ve sesinizin benzer olması önemlidir.

Sektörünüz ne olursa olsun, markanızı şu üç ana kanal aracılığıyla iletmeyi düşünün:

• Bir internet sitesi
• Bir blog
• Sosyal medya sayfaları

3 Küçük İşletme Markalama İpuçları

İşletme markalaşması özellikle küçük işletmeler için zor olabilir.

Küçük ve orta ölçekli işletmeler, marka bilinci oluşturma uzmanlarını işe almak ve birden çok kanala yatırım yapmak için genellikle büyük şirketlerle aynı kaynaklara sahip değildir.

Bununla birlikte, küçük işletme markalaşma süreci, yukarıda tanımladığımız aynı adımları ve kavramları içerecektir.

Bu kılavuzu küçük işletmelerle daha da alakalı hale getirmek için, göz önünde bulundurulması gereken üç uygulanabilir ipucu:

1. İpucu: Yerel Bir Takipçi Oluşturun

Küçük bir işletmeyseniz, yerel topluluğunuz en büyük müttefikinizdir.

Daha büyük ölçekli bir marka stratejisi başlatmadan önce, işletmenizin yerel bir takibini oluşturduğunuzdan ve sürdürdüğünüzden emin olun.

Müşterilerinizle mümkün olduğunca etkileşim kurun, sohbeti teşvik edin, etkinliklere katılın ve karşılık vermeye çalışın.

2. İpucu: Diğer Küçük İşletmelerle Ortaklıklar Arayın

Ortak marka çalışmaları için bölgenizdeki diğer küçük işletmelerle ekip oluşturmak, marka bilinirliğinizi artırmanın ve yeni müşteriler çekmenin harika bir yolu olabilir.

3. İpucu: Markanızı Basit Tutun

Özellikle küçük bir işletmeyseniz, markanızın aşırı karmaşık olması gerekmez.

Hedef kitlenizi tanıyın ve markanızı basit ve onlara yönelik tutun.

Ticari Markalaşma Paketleri

Tutarlı ticari markalaşma, herhangi bir işletmenin büyümesinin ve hayatta kalmasının temel yönlerinden biridir.

Sağlam markalama önemlidir çünkü işinize bir kişilik kazandırır, yeni müşteriler bulmanıza yardımcı olur ve hatta markanızın dünyaca ünlü olmasına yardımcı olabilir.

Tam olarak içinde bulunduğunuz sektöre bağlı olarak, işletmenizi markalaştırmak için aşağıdaki yaklaşımlardan birini izlemelisiniz:

• Ürün markası
• Hizmet markası
• Kurumsal marka
• Kişisel markalaşma

İşletmenizin markalaşma stratejisini adım adım geliştirme süreci aşağıdaki gibidir:

1. Hedef kitlenizi ve bağlantı kurmak istediğiniz tüketicileri tanımlayın
2. Markanızın misyonunu, değerlerini ve felsefesini tanımlayın
3. Markanızın görsel kimliğini tasarlayın
4. Markanıza ses verin
5. Kitlenizle iletişim kuracağınız kanalları belirleyin

Bu adımları izleyerek, işletmeniz için ürünlerinizin görünürlüğünü artıracak, yeni işler kazanmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir marka stratejisi geliştirebilirsiniz.