2023'te kullanılacak 15 iş zekası aracı (BI araçları)

İşletmeniz için bilinçli kararlar vermek istiyorsunuz.

Ancak bu kadar çok veri mevcutken, söylemesi yapmaktan daha kolay. Satış eğilimleri, gelir, pazarlama performansı, web trafiği var - liste uzayıp gidiyor.

İşletmelerin %95'inin yapılandırılmamış verileri bir sorun olarak görmesi şaşırtıcı değil.

Neyse ki, cephaneliğinizdeki doğru iş zekası (BI) araçlarıyla ham verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürebilirsiniz.

Bu kılavuzda, iş zekası araçlarının (BI araçları) neden birinci öncelik olması gerektiğini ve hangi araçların işletmenizin karar alma sürecini yükseltebileceğini açıklayacağız.

Başlayalım.

İçindekiler:

• İş zekası araçları (BI araçları) nedir?
• İş zekası araçlarının faydaları
• Bugün denenecek iş zekası araçları

İş zekası araçları (BI araçları) nedir?

İş zekası araçları, iş zekasını çalışanlara anlamlı gelecek şekilde toplamaktan, düzenlemekten ve sunmaktan sorumludur. Bu tür araçlar tarafından analiz edilen önemli veri noktalarından bazıları şunlardır:

• Finansal bilgiler (gelir, üç aylık satışlar, en çok satan ürünler)
• Müşteri etkileşimleri (pazarlama katılımı, olası satış kaynakları, trafik)
• Verimlilik (bir göreve harcanan zaman veya para, çalışan bağlılığı)

Devasa bir teknoloji yığını ve tonlarca müşteriyle hokkabazlık yaparken, yukarıdakilerin tümünü manuel olarak analiz etmek zor bir iştir. İş zekası yazılımı aracılığıyla şirket verilerinizi birleştirmek, size işletmenizin eksiksiz, bütünsel bir görünümünü verir ve sayıları kendiniz hesaplama zahmetinden kurtarır.

İş zekası araçlarının faydaları

İş zekası kavramı yalnızca işletmeye özgü değildir: hem büyük hem de küçük işletmelerin iş zekası araçlarına yatırım yaptığını görüyoruz.

İş zekası yazılımının şu üç temel avantajını göz önünde bulundurun:

Veri silolarını kesin olarak ortadan kaldırın

Bu büyük olanı. Hiçbir departman veya üst düzey şirket verilerinizden tek başına sorumlu olmamalıdır.

Bununla birlikte, veri siloları birçok şirketin uğraştığı talihsiz bir olgudur. Zendesk CX Trends raporuna göre, iş liderlerinin sadece %22'si ekiplerinin verileri iyi paylaştığını söylüyor.

Bu, ekiplerin yaklaşık %80'inin nadiren işbirliği yaptığı ve tamamen silolar halinde çalıştığı anlamına gelir; bu da verimlilik ve büyümenin önünde önemli bir engel oluşturur.

İster sosyal medya verileriyle uğraşan pazarlama ekipleri, ister BT, İK ve satış departmanları olsun, iş zekası araçları bir birlik ve şeffaflık duygusunu teşvik eder.

Bu, normalde çalışanları yavaşlatan veya onları karanlıkta bırakan bilgi darboğazlarına bir son verir.

Paydaşlar ve ekip üyeleri için verileri görselleştirin

Veri silolarından kurtulmak, şirketlerin verilerini etrafta paylaşmalarına neden olur.

Ancak bunu yapmak, bu verilerin nasıl sunulduğuna dikkat etmek anlamına gelir. Özellikle ekipler arası işbirliği için karmaşık ölçümleri ve KPI'ları anlamlandırmak, söylemesi yapmaktan daha kolaydır.

Modern iş zekası araçlarının çoğu, raporları sunmayı ve paylaşmayı çocuk oyuncağı haline getiren özelliklere sahiptir. Bu, çeşitli veri görselleştirmelerini, grafik türlerini ve yerleşik paylaşım seçeneklerini içerir (düşün: e-posta, Slack vb.).

Bilgilendirilmiş kararlar ve doğru tahminler yapın

İş zekası araçları, şirket verilerinizi değerlendirmenin ötesinde, pazarlama ve satışla ilgili eğilimleri ve fırsatları da belirleyebilir.

Örneğin, en çok kazandığınız ay hangi faktörlere katkıda bulundu? En iyi performans gösteren pazarlama kanallarınız ve en çok satan ürünleriniz nelerdir? Bir tür BI aracı olan sosyal medya analitiği, size hangi kampanyaların geciktiğini de söyleyebilir.

Bu eğilimleri anlama yeteneği size bir güven duygusu verir ve daha bilinçli karar vermeyi teşvik eder. Ek olarak, bazı BI araçları makine öğrenimi tarafından desteklenir ve sizin için projeksiyonlar ve satış tahminleri sağlayabilir.

Bugün deneyebileceğiniz 15 iş zekası aracı

Şirket verilerinizi düzenlemek ve eyleme dönüştürmek için en iyi 15 iş zekası aracı listemizi aşağıda bulabilirsiniz.

Kurumsal yazılımlardan ücretsiz araçlara kadar, bu listede şirketinizin boyutu, kapsamı veya hedefleri ne olursa olsun yardımcı olabilecek bir şeyler var.

1. Filiz Sosyal

Sprout Social, iş trendlerini ve fırsatlarını kolaylıkla vurgulayabilir. Sosyal dinleme ve duyarlılık analizi gibi özellikler, şirketinizin müşterilerle ne kadar iyi etkileşim kurduğunu ve hangi etkileşimlerin gelir getirdiğini vurgular.

Ayrıca, sosyal medya raporlama yeteneklerimiz, verilerin ekipler arasında anlaşılmasını ve paylaşılmasını kolaylaştırır.

Sprout Social, sosyal medya çabalarınızın şirket çapındaki pazarlama kampanyalarına nasıl katkıda bulunduğunu da vurgular. Sosyal medyanın bu kadar paha biçilmez bir potansiyel müşteri kaynağı olduğu göz önüne alındığında, performansınızı izlemek, genel olarak iş zekasının önemli bir parçasıdır.

2. Veri kutusu

Databox, şirketinizin veri kaynaklarını birbirine bağlamak ve işletmenizin verilerini görselleştirmek için harika, hepsi bir arada bir araçtır.

Platform, CRM ana dijital pazarlama araçlarınız, ödeme işlemcileriniz ve daha fazlası dahil olmak üzere 70'den fazla yerel entegrasyona sahiptir. Databox, temel ölçümlerinizi tek bir panoda birleştirerek araçlar arasında gidip gelmenizi önler.

İzlenecek veri kaynaklarını ve metrikleri seçmek de çocuk oyuncağı. Databox'ın sürükle ve bırak işlevi, panolarınızı ve raporlarınızı belirli önceliklerinize göre özelleştirebileceğiniz anlamına gelir.

Özelleştirmeden bahsetmişken, platform ayrıca 200'den fazla önceden oluşturulmuş şablona ve görselleştirme seçeneğine sahiptir. Bu çizelgeler, grafikler ve tablolar eski tarz hesap tablolarından çok farklıdır ve ekibinize sunmak için mükemmeldir.

Oh, ve Databox'ın sonsuza kadar ücretsiz bir plana sahip olması, onların lehine büyük bir nokta. İş zekası araçları konusunda tamamen yeniyseniz, burası başlamak için harika bir yer.

3. Merkez Noktası

HubSpot, pazarlama, satış, içerik yönetimi ve müşteri hizmetlerini sorunsuz bir şekilde bütünleştiren bütünsel bir CRM platformudur.

Bir BI aracı olarak HubSpot, tüm müşteri verilerinin depolandığı ve organize edildiği merkezi bir konum sağlar. Bu, işletmelerin ilk temas noktasından satış ve satış sonrası desteğe kadar her etkileşimi takip ederek müşterilerinin 360 derecelik bir görünümünü elde etmelerine olanak tanır.

Platformun analitik araçları, işletmelerin bu verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmesine olanak tanır. Kullanıcılar, verilerini görselleştirmek için özel raporlar ve panolar oluşturarak eğilimleri belirlemeyi, performansı izlemeyi ve veriye dayalı kararlar almayı kolaylaştırabilir.

Ayrıca, HubSpot'un pazarlama, satış ve hizmet merkezlerinin her biri, bir işletmenin belirli alanlarına ilişkin ayrıntılı içgörüler sağlayan kendi analitik yeteneklerini sunar. Örneğin, pazarlama merkezi, web sitesi trafiğini, sosyal medya katılımını ve e-posta kampanyası performansını analiz etmek için araçlar içerir.

4. Ev

Domo'nun BI araçları paketi, ciddi geliri ve büyük müşteri tabanı olan kurumsal şirketler için özel olarak üretilmiştir.

Araç, finansal etkileşimlere ve şirket çapındaki trendlere bakıldığında parlıyor. Domo, kullanıcıları aralarından seçim yapabilecekleri 150'den fazla grafik türüyle buluştururken, her bir metriğinizi incelemeye teşvik eder.

Gelişmiş yapay zeka ve makine öğrenimi aracılığıyla tahmine dayalı analitik, geliri tahmin etmek ve marj elde etmek isteyen büyük şirketler için idealdir. Hedef belirleme ve uyarılar gibi ek özellikler, şirketlerin sorunlar çığ gibi büyümeden müdahale edebileceği anlamına gelir.

5. Seyirci

Sosyal dinleme araçlarının önemi göz ardı edilemez.

Audiense gibi araçlar, sosyal medya için reklam kampanyalarını ve hedef kitleye özel verileri derinlemesine inceler. Kitleleri otomatik olarak belirleyen ve bölümlere ayıran platform, genel iş stratejinizi bilgilendirmek için demografiyi, müşteri özelliklerini ve diğer bilgileri tanımlar.

Unutmayın: BI'daki "zeka" yalnızca toplayabildiğiniz veriler kadar akıllıdır. Veriler ne kadar derinlemesine ve ayrıntılı olursa, kampanyalarınız o kadar hedeflenebilir olabilir.

6. Grow.com

Kendi kendini ilan eden kodsuz bir iş analitiği yazılımı olan Grow.com, ciddi bir stil anlayışına sahip güçlü bir BI aracıdır.

Platform, verileri doğrudan çekmek ve özelleştirilebilir panolar oluşturmak için Salesforce, Google Analytics veya tercih ettiğiniz e-ticaret platformu (WooCommerce veya Shopify'ı düşünün) gibi araçlarla bağlantı kurar. Roller ve izinler gibi özellikler, metrikleri doğrudan Slack'te paylaşma yeteneği gibi işbirliğini kolaylaştırır.

Panolarınızı sıfırdan oluşturabilir veya kendi role özgü şablonlarından birinden başlayabilirsiniz. İş zekası araçlarının çeşitliliğini ve Grow.com'un neler yapabileceğini vurgulamak için bazı örnek panolar şunları içerir:

• şirket sağlığı
• Satış projeksiyonu
• e-ticaret satışları
• Klinik etkinlik

Hangi metriklere odaklanılacağını bulmak kendi başına bunaltıcıdır. Grow.com'un şablonları ve önceden oluşturulmuş panoları sayesinde, analize yeni başlayanlar, analiz felci yaşamadan BI kullanmaya başlayabilir.

7. Bütünsel

Holistics'in self servis platformu, veri silolarını yıkmak isteyen BI konusunda bilgili şirketler için idealdir. Aracın ana hedeflerinden biri, kullanıcıların verilerine doğrudan erişmelerini sağlayarak veri isteklerine olan ihtiyacı azaltmaktır.

SQL ile çalışmıyorsanız platform biraz fazla gelse de, Holistics kullanıcılara oluşturması kolay veri görselleştirmeleri sunar. Uygun fiyatlandırma ve hızlı kurulum da platformun lehine olan iki önemli noktadır.

8. Bakıcı

Looker, Google Cloud Platform'un bir parçasıdır. Araç, veri modelleme yetenekleriyle öne çıkıyor ve kullanımı ücretsiz.

Looker, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve işletmelerin eğilimleri tahmin etmesine ve proaktif kararlar almasına yardımcı olmak için tahmine dayalı analitik dahil olmak üzere gelişmiş analitikle birlikte gelir.

Looker'ın güçlü modelleme dili olan LookML, kullanıcıların kapsamlı kodlama bilgisi olmadan karmaşık veri yapılarında gezinmesine, yeni ölçümler oluşturmasına ve veri modelleri oluşturmasına olanak tanır.

Platform ayrıca, işletmelerin etkileşimli raporlar ve panolar oluşturmasına yardımcı olmak için Looker Studio ile sorunsuz bir şekilde entegre olur.

9. Etkin Trak

ActivTrak, ağırlıklı olarak bireysel çalışan verilerine odaklandığından iş zekası çözümlerimiz arasında benzersizdir.

Bununla birlikte, bireysel çalışanların performansı ve üretkenliği, genel olarak şirketiniz için çok büyük etkilere sahiptir.

Platform, verimsizlikler, zaman alan görevler ve dikkat kaymaları dahil olmak üzere hem eğilimleri hem de darboğazları tespit etme yeteneğine sahiptir. Bu, BI'nın yalnızca daha iyi iş yapmakla kalmayıp aynı zamanda daha proaktif, sağlıklı bir şirket kültürü oluşturmakla nasıl el ele gittiğini vurgular.

ActivTrak'ın bir diğer dikkat çekici özelliği SaaS lisans yönetimidir. Örneğin platform, ekibiniz için hangi uygulamaların en önemli olduğunu ve bunların üretkenliği nasıl etkilediğini tanımlar. Bu içgörüler, hangi araçların gerçekten yatırım yapmaya değer olduğu ve çalışanlarınızı neyin zor durumda bıraktığı konusunda ufuk açıcı olabilir.

10. Zoho Analizi

Zoho Analytics, büyük miktarda veriyi düzenlemenizi, görselleştirmenizi ve analiz etmenizi sağlayan bir self servis iş zekası yazılımıdır. Kolayca özel panolar oluşturabilir, çeşitli uygulamalara ve veritabanlarına bağlanabilir ve veri hikayelerini paylaşmak için ekibinizle işbirliği yapabilirsiniz.

Platformun yapay zeka destekli asistanı Zia, verilerinizle ilgili soruları yanıtlayabilir, gelecekteki eğilimleri tahmin edebilir, kognitif ve ne olursa olsun analizi yapabilir ve kişiselleştirilmiş raporlar oluşturabilir.

Zoho ayrıca yerleşik analitik için beyaz etiket çözümleri sunar, böylece analitiğinizi iş kimliğinize uyacak şekilde tamamen markalayabilirsiniz — tutarlı bir marka deneyimi sunmak için tüm arayüzü kendi logonuz, renkleriniz, resimleriniz ve URL'lerinizle özelleştirin.

11. Tablo

Tableau, veri görselleştirme ve analizinde uzmanlaşmış popüler bir iş zekası aracıdır. Sürükle ve bırak arayüzü, işletmelerin kod yazmaya gerek kalmadan karmaşık görselleştirmeler, etkileşimli panolar ve ayrıntılı raporlar oluşturmasına olanak tanır.

Daha iyi iş kararları almak için verileri kolayca manipüle edebilir, görselleştirme türlerini değiştirebilir, filtreler ekleyebilir ve belirli veri noktalarına inebilirsiniz.

Tableau ayrıca gerçek zamanlı veri analizini destekler ve elektronik tablolardan veritabanlarına ve bulut hizmetlerine kadar çok çeşitli veri kaynaklarına bağlanabilir. Ayrıca ekiplerin panoları ve içgörüleri paylaşmasına olanak tanıyan güçlü işbirliği özellikleri sunar.

12. Sisense

Sisense, işletmelerin analitiği kodlu veya kodsuz herhangi bir uygulamaya veya iş akışına yerleştirmesine olanak tanıyan bir kurumsal BI aracıdır. Platform, verileri diğer BI araçlarından daha hızlı işlemek için benzersiz bir teknoloji kullanır. Bu, birden fazla kaynaktan gelen verileri gerçek zamanlı olarak analiz edebileceğiniz ve herhangi bir değişikliğe hızla tepki verebileceğiniz anlamına gelir.

İşte Sisense'in diğer bazı özellikleri:

• Sürükle ve bırak kullanıcı arabirimi
• Özel, etkileşimli veri görselleştirmeleri
• Katıştırılabilir beyaz etiket analitiği
• Anlık analiz, sorgular ve raporlar

13. Mod Analitiği

Mode Analytics, veri analizi için işbirliğine dayalı bir ortam sağlayarak veri uzmanları ve karar vericiler arasındaki boşluğu dolduran modern bir BI aracıdır.

SQL, R, Python ve veri görselleştirmeyi tek bir yerde birleştirir ve veri bilimcilerin analizlerini teknik olmayan ekiplerle istedikleri programlama dilinde paylaşmalarına olanak tanır.

Mode ayrıca, onu esnek ve güçlü bir tam yığın BI platformu yapan geçici analiz, self servis raporlama, etkileşimli panolar, gelişmiş analitik ve özel veri uygulamaları sunar.

14. Klipfolyo

Klipfolio, öncelikle pano verilerinin görselleştirilmesine odaklanan bir iş zekası aracıdır. İşletmeler, özel ölçümleri gerçek zamanlı olarak kolayca oluşturabilir, görselleştirebilir ve izleyebilir.

Platform, elektronik tablolar, SQL, REST, önceden oluşturulmuş ölçümler ve daha fazlası gibi çeşitli kaynaklardan gelen verileri birleştirmenize olanak tanır, böylece verilerinizi hızla filtreleyebilir ve analiz edebilirsiniz. Yazılım ayrıca hareket halindeyken KPI'ları izlemenize yardımcı olacak bir mobil uygulama sunar.

Klipfolio, sınırsız metrik ve birden çok kullanıcı içeren güçlü bir ücretsiz plan sunar. Ancak, PDF raporlarını indirmek için ücretli bir plana geçmeniz gerekir.

15. Qlik Sense

Qlik Sense, türünün tek örneği ilişkilendirme teknolojisiyle bilinen yapay zeka destekli bir analiz çözümüdür. Geleneksel BI araçlarından farklı olarak, kullanıcılar verileri çeşitli açılardan özgürce keşfedebilir ve doğrusal analizlerde gözden kaçabilecek içgörüleri ortaya çıkarabilir.

Etkileşimli panolar oluşturun ve paylaşın ve verilerde herhangi bir değişiklik olduğunda sizi otomatik olarak bilgilendiren gerçek zamanlı, veriye dayalı uyarıları etkinleştirin, böylece zamanında harekete geçebilirsiniz.

Platform ayrıca, işletmelerin verileri daha etkili bir şekilde analiz etmesine ve daha iyi kararlar almasına yardımcı olmak için yapay zeka tarafından oluşturulan içgörüler, arama ve konuşma analitiği, kodsuz raporlama ve daha fazlasını sunar.

Hangi iş zekası araçları radarınızda?

İş zekasına yatırım yapmak, herhangi bir işletme için oyunun kurallarını değiştirebilir.

Bunun nedeni, başka türlü kendinizin fark etmesi imkansız olan trendleri ve fırsatları tespit etmeleridir.

İşletmenizin gerçekte nasıl çalıştığına dair daha kapsamlı bir anlayış istiyorsanız, iş zekası araçları işinizi görebilir. İlerleyen şirketler için en önemli öncelik olmalıdırlar.

Henüz yapmadıysanız, sosyal medya ölçümlerinizin şirketinizin büyümesini ve büyük resmi iş hedeflerini nasıl destekleyebileceğini anlamak için bir Sprout Social deneme sürüşü yaptığınızdan emin olun.