İşletmeler Neden Sosyal Medya Yönetim Araçlarına İhtiyaç Duyar?
Yayınlanan: 2023-02-10Bir işletme sahibiyseniz, sosyal medyanın ne kadar önemli olabileceğini bilirsiniz. Bugün yaklaşık 4.70 milyar insan sosyal medyayı kullanıyor. Sosyal medya, işletmelerin müşterilerine ulaşması, etkileşim kurması ve elde tutması için önemli bir kanal haline geldi. Marka bilinirliği, itibar ve otorite oluşturmak için nihai bir araç olduğunu kanıtlayabilir.
Ancak birden fazla sosyal medya platformunu yönetmek, ilgi çekici içerik oluşturmak ve yayınlamak, yorumları ve mesajları izlemek ve bunlara yanıt vermek, performansı analiz etmek ve optimize etmek ve trendler ile en iyi uygulamaları takip etmek zorlayıcı ve zaman alıcı olabilir. En önemlisi, sınırlı kaynaklara ve uzmanlığa sahip küçük veya orta ölçekli bir işletme olduğunuzda.
Ne de olsa şirketinizin tüm sosyal medya hesaplarını yönetmek, sektördeki son değişiklikleri takip etmek ve yeni fırsatlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için zaman ayırabiliyor musunuz?
Kendini klonlayabilen ve aynı anda birçok şeyi halledebilen bir süper insan olmadığınız sürece elbette hayır.
İşte burada sosyal medya yönetim araçları devreye giriyor.
Bunlar, işletmelerin Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest ve daha fazlası gibi farklı ağlarda sosyal medya stratejilerini planlamasına, yürütmesine ve ölçmesine yardımcı olan yazılım uygulamaları veya platformlardır.
Dolayısıyla, sosyal medyada daha fazla zaman geçirdiğinizi veya temel faaliyetleri kaçırdığınızı fark ederseniz, sosyal medya yönetim araçlarına yatırım yapmak için doğru zaman olabilir. Görevlerinizi kolaylaştırabilir ve her birine ayrı ayrı giriş yapmak zorunda kalmadan çeşitli hesapları yönetmenize yardımcı olabilirler.
İşletmenizin sosyal medya yönetim araçlarına ihtiyaç duymasının en önemli 12 nedeni
İşletmeniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığına karar vermenize yardımcı olur
Sosyal medya ile ilk başladığınızda, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek zor olabilir.
Dışarıdaki çok sayıda ağ ve platform karşısında bunalmış hissedebilir ve nereden başlayacağınız konusunda kafanız karışabilir. Bu nedenle, yalnızca birkaç platformu deneyerek ve hangilerinin işletmeniz için en uygun olduğunu görerek başlayabilirsiniz. İşletmeniz için anlamlı olan birkaç tane bulduğunuzda, bu hesaplarla entegre olan bir sosyal medya yönetim aracı aramaya başlayabilirsiniz.
Bir sosyal medya yönetim aracı, yaptığınız her gönderinin sonuçlarını otomatik olarak izleyecektir. Daha sonra gönderi göndermek için en iyi zamanın ne olduğunu belirlemek için bu bilgileri kullanabilirsiniz. ve işletmeniz için en çok ne tür gönderilerin işe yaradığını öğrenin.
Bu, işletmeniz için en etkili olan içerik fikirlerine odaklanmanızı kolaylaştıracaktır. Ayrıca, gönderilerinizden en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için stratejinizi gerektiği gibi ayarlayabileceksiniz. Bir sosyal medya yönetim aracı kullandığınızda, her türden gönderinin sonuçlarını ve sizin için en uygun olan zamanlamayı takip edebileceksiniz.
Reklam harcamanızdaki YG'yi izleyin
Sosyal medya bir sayı oyunudur, bu da stratejinizin her yönünü ölçmeniz gerektiği anlamına gelir. Ne yazık ki, mevcut araçların çoğu işletmeniz için önemli olabilecek her ölçümü izlemenize izin vermiyor.
Reklamlarınızın yatırım getirisini takip etmek istiyorsanız, bir sosyal medya yönetim aracına yatırım yapmak, vereceğiniz en iyi karar olabilir.
Sosyal medya yönetim araçları, genellikle verilerinizi izlemeyi kolaylaştıran üçüncü taraf analiz platformlarıyla entegre olur. Bu, hangi reklamların en iyi sonucu verdiğini görmenize ve sonuçları iyileştirmek için gereken değişiklikleri yapmanıza olanak tanır.
Bu, aracı kullanmaya devam etmeye değip değmeyeceğine karar vermenizi kolaylaştıracaktır. Sosyal medyaya yeni başlıyorsanız, hesaplarınızı yönetmenize yardımcı olacak bir araca yatırım yapmaya değip değmeyeceğini bilmek zor olabilir. Bir sosyal medya yönetim aracı, yatırımınızın ne kadar değerli olduğunu görmenizi kolaylaştıracaktır.
Nişinizdeki etkileyicileri bulun
İşbirliği yapacak etkileyicileri bulmak göz korkutucu bir görev olabilir. Ancak sosyal medya yönetim araçlarıyla onlara ulaşmak ve işinizi geliştirmek için işbirlikleri kurmak daha kolay olabilir.
İşte bu yüzden bir sosyal medya yönetim aracına yatırım yapmalısınız çünkü bu, nişinizde etkileyiciler bulmayı kolaylaştırır. Etkileyenleri aramak için sosyal medya yönetim platformlarındaki arama çubuğunu kullanabilirsiniz.
İşletmenizle ilgili konular hakkında gönderi paylaşan etkileyicileri bulmak için anahtar kelimeleri, hashtag'leri ve daha fazlasını girmeniz yeterlidir.
İşletmeniz için uygun etkileyicileri bulduğunuzda, onları gönderilerinizde etiketleyebilir ve onlara bir mesaj gönderebilirsiniz. Bu, gönderilerinizde etkileyicilerle işbirliği yapmanızı kolaylaştırır.
Zamandan tasarruf edin ve verimliliği artırın
Sosyal medya yönetim aracı kullanmanın en önemli faydalarından biri size zaman kazandıracak olmasıdır. Artık çeşitli profillere giriş yapmanıza, yorumlara ve mesajlara yanıt vermenize veya istatistikleri takip etmenize gerek kalmayacak.
Bunun yerine, sosyal medya yönetim aracınız tüm bunları sizin yerinize yapacaktır. Ayrıca her profil için bir zamanlama oluşturabilir ve aracın sizin belirlediğiniz zamanlarda otomatik olarak gönderi yapmasını sağlayarak zamandan tasarruf etmenizi daha da kolaylaştırabilirsiniz.
Sosyal medya yönetim araçları, temel iş faaliyetlerinize odaklanabilmeniz için görevleri düzene koymanıza ve daha fazla zaman kazanmanıza yardımcı olabilir.
Sosyal medya yönetim araçları, işletmelerin farklı uygulamalar ve web siteleri arasında geçiş yapmak yerine gönderilerini planlamasına ve otomatikleştirmesine, içeriği düzenlemesine ve yeniden düzenlemesine ve birden çok hesabı ve profili tek bir panodan yönetmesine olanak tanır. Ayrıca, işletmelerin içeriklerini her platform ve hedef kitle için oluşturmasına ve optimize etmesine yardımcı olacak şablonlar, öneriler ve entegrasyonlar sağlarlar.
Performansı ve öngörüleri iyileştirin
Sosyal medya yönetim araçları, işletmelerin erişim, gösterimler, tıklamalar, beğeniler, paylaşımlar, yorumlar, dönüşümler ve daha fazlası gibi sosyal medya hedeflerini, ölçümlerini ve yatırım getirisini ölçmelerine ve değerlendirmelerine yardımcı olan analitik ve raporlama özellikleri sunar.
Ayrıca, gönderi yapmak için en iyi zamanlar ve sıklıklar, en ilgi çekici içerik türleri ve biçimleri, en etkili hashtag'ler ve anahtar kelimeler ve en alakalı trendler ve konular gibi sosyal medya stratejilerini nasıl optimize edecekleri ve geliştirecekleri konusunda fikir ve öneriler sunarlar. takip etmek.
Etkileşimi ve müşteri hizmetlerini geliştirin
Sosyal medya yönetim araçları, işletmelerin takipçilerinin yorumlarını, sorularını, incelemelerini ve mesajlarını izlemelerini ve bunlara yanıt vermelerini ve ayrıca kendi nişlerindeki ilgili konuşmaları, hashtag'leri ve etkileyicileri izlemelerini ve bunlara katılmalarını sağlar.
Ayrıca işletmelerin sadık hayranlarını, savunucularını ve potansiyel liderlerini belirlemelerine ve ödüllendirmelerine ve olumsuz geri bildirimleri ve kriz durumlarını zamanında ve profesyonel bir şekilde ele almalarına yardımcı olurlar.
Gönderilerinizin fark edildiğinden emin olun
Sosyal medya hesaplarınız zaten bir kez yayınladığınız içerikle doluysa, sorunun ortadan kalkmasını umarak kutuyu tekmeliyor olursunuz.
Sadece körü körüne içerik yayınlamak yardımcı olmaz! İçeriğinizin hedef kitleye ulaşmasını ve istenilen aksiyonları almasını sağlamalısınız.
RecurPost gibi bir sosyal medya yönetim aracıyla, eskimeyen içeriğinizi uygun zamanlar için yeniden kullanabileceksiniz, böylece çevrimiçi olmadığınız zamanlarda bile onları hazır tutabilirsiniz. Bu, yalnızca yeniden gönderi yapmadığınız, aynı zamanda gönderilerinizin görülmesini de sağladığınız anlamına gelir.
İşbirliğine yardımcı olur
Sosyal medya hesaplarını yönetmekten sorumlu birden fazla kişi varsa, giriş bilgilerini aralarında paylaşmak zor olabilir. Hatta bazı hesaplar, oturum açma bilgilerini paylaşmayı imkansız kılan iki faktörlü kimlik doğrulama gerektirebilir.
Burada sosyal medya yönetim araçları size yardımcı olabilir!
Bir sosyal medya yönetim aracı, iki veya daha fazla kişinin aynı hesapta işbirliği yapmasını kolaylaştırır. Sosyal medya pazarlama yazılımınızı, içeriği ve programları birden çok hesapta paylaşacak şekilde tasarlayabilirsiniz, böylece farklı kullanıcılar her bir hesaba giriş yapmaya gerek kalmadan içeriği görebilir ve üzerinde değişiklik yapabilir.
İş akışını kolaylaştırın
Sık sık yeni içerik yayınlamanız gerekiyorsa, bu tam zamanlı bir iş gibi gelebilir. Yazarlardan oluşan bir ekibiniz olsa bile, her kişinin çalışmalarını yüklemesi için zaman bulmak zor olabilir.
Ek olarak, sosyal medya gönderilerini planlamak, her kişi kendi hesabına giriş yaptığında lojistik bir kabusa dönüşür.
Bir sosyal medya yönetim aracı, ekibinizin üyelerinin hesaplarında oturum açmadan içerik yayınlamasına olanak tanıyan bir iş akışı tasarlamayı kolaylaştırır. Hatta hesaplarınızda yayınlanan tüm gönderilerin bir veya daha fazla yönetici tarafından onaylanmasını gerektirecek şekilde onay sistemleri kurabilirsiniz.
İstenmeyen yorumları filtrelemeye yardımcı olur
Üyelere özel grubunuzu veya sayfanızı denetlemek ve yorumları kabul etmek için bir sosyal medya yönetim aracı kullanıyorsanız, çok sayıda istenmeyen içerik ve bağlantı olduğunu fark edebilirsiniz.
Her birine gidip manuel olarak kaldırmaya veya filtrelemeye çalışmanın ne kadar zor olabileceğini hiç merak ettiniz mi? Tabii ki, çok sıkıcı ve zaman alıcı olabilir.
Bir sosyal medya yönetim aracı, gönderilerinizden ve yorumlarınızdan istenmeyen postaları otomatik olarak kaldırmak için filtreler oluşturmanıza olanak tanır, böylece diğer üyelerin gerçek bir konuşma yapmalarını ve ihtiyaç duydukları bilgileri bulmalarını kolaylaştırır. İstenmeyen yorum yapanları engellemek ve spam gönderenleri bildirmek için sosyal medya yönetim araçlarını da kullanabilirsiniz.
Tutarlı ol
İçerik dünyasında gelişmek istiyorsanız, tutarlı olmanız gerekir. Bunun için de ekibinizdeki herkesin içerik oluştururken marka standartlarına bağlı olduğundan emin olmak istersiniz. Yeni içerik fikirleri bulmakta zorlanıyorsanız ChatGPT gibi çeşitli AI araçlarını kullanabilirsiniz. ChatGPT'yi nasıl kullanacağınızı merak ediyorsanız, ihtiyacınız olan tek şey bir komut istemi girmek ve yapay zeka sizin için içeriği oluşturacaktır.
Bir sosyal medya yönetim aracı, hangi içeriğin yayınlanmasının kabul edilebilir olduğu ve ne zaman yayınlanabileceği konusunda kurallar belirlemenize olanak tanır. Örneğin, çalışma saatleri dışında yalnızca belirli ekip üyelerinin içerik yayınlayabilmesi için kurallar oluşturabilirsiniz. Bu, çeşitli hesaplarınızda yayınlanan gönderilerin tutarlı olmasını sağlamaya yardımcı olur.
Diyelim ki bu 12 neden sizi bir sosyal medya yönetim aracına yatırım yapma zamanının geldiğine ikna etmedi; ne olacağından emin değilim. Ve ikna olduysanız, okumaya devam edin! İşte kontrol edebileceğiniz birkaç sosyal medya yönetim aracı. Bu araçlar, sosyal medyadaki varlığınızı yönetmenizi kolaylaştırır, gönderilerinizin erişimini artırır ve hedef kitlenizi daha iyi anlar.
Hazır? Hadi gidelim!
En popüler ve güvenilir 6 sosyal medya yönetim aracı
Yinelenen Gönderi
RecurPost, sosyal medya yönetimi araç setinize en iyi ek olduğunu kanıtlayabilecek bir sosyal medya yönetim aracıdır. Facebook, Instagram, LinkedIn ve daha fazlası gibi tüm büyük sosyal medya platformlarını destekler.
RecurPost, işletmelerin içerik planlamasını ve yayınlamasını, birden fazla sosyal medya hesabını yönetmesini ve performansı izlemesini sağlar. Ayrıca, işletmelerin eski, unutulmayan içeriği ve popüler konulara ve anahtar kelimelere dayalı içerik önerilerini yeniden yayınlamasına olanak tanıyan geri dönüşüm sonrası gibi özellikler sunar.
Ve bekleyin… RecurPost, bir sosyal medya planlama aracından daha fazlasıdır. Mesajları ve yorumları sosyal gelen kutusu aracılığıyla yönetmenize izin vererek genel müşteri deneyimini iyileştirmeye yardımcı olabilir. Ayrıca en iyi zaman programları, ekip yönetimi, Canva entegrasyonu, URL kısaltıcı, Chrome eklentisi ve daha fazlası gibi gelişmiş otomasyon özellikleri sunar.
RecurPost, büyük sosyal medya yönetim araçları havuzu arasında mükemmel bir seçimdir çünkü tüm önemli sosyal hesaplarınızı otomatik pilotta ayarlamanıza izin verir. Bu araçla, Facebook gönderilerini profillerde, sayfalarda ve gruplarda planlayabilirsiniz; kişisel, içerik oluşturucu ve işletme profillerinde Instagram gönderilerini planlayın; ve tweet'leri birden çok profilde planlayın.
Profesyonel güncellemeleriniz için RecurPost, LinkedIn gönderilerini profillerde ve şirket sayfalarında planlamanıza olanak tanır. Ayrıca, yerel listelerdeki varlığınızın korunmasını sağlamak için Google Benim İşletmem gönderilerini planlayabilirsiniz. Ayrıca pinleri planlamanıza ve Pinterest'te otoritenizi oluşturmanıza olanak tanır.
Fiyatlandırma : Ücretli plan ayda 12,5 ABD dolarından başlar (14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle birlikte)
Hootsuite
Hootsuite, 18 milyondan fazla kişi ve 800'den fazla Fortune 1000 şirketi tarafından kullanılan en iyi sosyal medya platformlarından biridir.
Nedeni?
İşletmelerin Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest ve TikTok gibi 35'ten fazla platformda sosyal medya içeriklerini oluşturmasına, planlamasına, yayınlamasına, izlemesine, etkileşim kurmasına, analiz etmesine ve optimize etmesine olanak tanıyan kapsamlı ve çok yönlü bir platformdur.
Hootsuite ayrıca sosyal medya yeteneklerini geliştirmek ve genişletmek için Canva, Mailchimp, Google Analytics ve Shopify gibi diğer çeşitli araç ve hizmetlerle entegrasyonlar sunar. Ancak, deneyebileceğiniz çeşitli Hootsuite alternatifleri mevcuttur.
Fiyatlandırma : Ücretli plan aylık 49 ABD dolarından başlar (30 günlük ücretsiz deneme sürümüyle birlikte)
Tampon
Buffer, bireyler ve küçük işletmeler tarafından en güvenilir platformdur. Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest ve daha fazlası gibi sosyal ağları destekleyen basit ve sezgisel bir platformdur. Programlama, otomasyon, içerik oluşturma, analitik ve katılım gibi özellikler sunar.
Bu nedenle, sosyal medya hesaplarınızda anlamlı etkileşim sağlamak isteyen bir işletmeyseniz, Buffer'a geçin. Daha etkin ve verimli çalışmanıza yardımcı olabilir.
Fiyatlandırma : Buffer ücretsiz bir plan sunar. Ücretli plan, kanal başına aylık 6 ABD dolarından başlar (14 günlük ücretsiz deneme ile)
Filiz Sosyal
Kitlenizin davranışları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Sprout Social size yardımcı olabilir!
Sprout Social, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit ve daha pek çok sosyal ağı destekleyen güçlü ve gelişmiş bir sosyal medya pazarlama yazılımıdır. Programlama, otomasyon, içerik oluşturma, izleme, analitik, katılım, müşteri ilişkileri yönetimi ve sosyal dinleme gibi özellikler sunar.
En güzel yanı ise sosyal dinleme, sosyal CRM, sosyal medya denetimleri, sosyal medya raporları gibi özellikler sunması. Bu, işletmelerin hedef kitlelerinin ne aradığını anlamalarına, mevcut stratejide iyileştirmeler yapmalarına ve sosyal medya etkilerini ve yatırım getirilerini iyileştirmelerine yardımcı olur.
Fiyatlandırma : Ücretli plan, kanal başına aylık 89 ABD dolarından başlar (30 günlük ücretsiz deneme sürümüyle birlikte)
Agora darbesi
Sosyal medya etkileşimini geliştirmek ve hedef kitlenizle ilişkiler kurmak mı istiyorsunuz? Agorapulse'u deneyin!
Agorapulse, içeriği planlamaktan ve takipçilerle etkileşim kurmaktan raporu analiz etmeye ve katılımın yatırım getirisini belirlemeye kadar her konuda size yardımcı olabilir.
Agorapulse, işletmelerin Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest ve TikTok gibi yedi platformda sosyal medya içeriklerini oluşturmasına, planlamasına, yayınlamasına, izlemesine, etkileşimde bulunmasına, analiz etmesine ve optimize etmesine olanak tanıyan sağlam ve uygun maliyetli bir platformdur.
Agorapulse ayrıca işletmelerin sosyal medya iş akışlarını ve performanslarını yönetmelerine ve düzene koymalarına yardımcı olmak için sosyal gelen kutusu, sosyal medya takvimi, sosyal medya yarışmaları ve sosyal medya raporları gibi özellikler sunar.
Fiyatlandırma : Agorapulse ücretsiz bir plan sunar. Ücretli plan ayda 99 ABD dolarından başlar.
gönderilebilir
Sendible, ajanslar için özel olarak tasarlanmış bir sosyal medya yönetim aracıdır.
Sendible'ın en önemli özelliği, panoyu ihtiyaçlarınıza göre özelleştirmenize ve yeni müşteriler çekmenize olanak sağlamasıdır. Ayrıca YouTube arama, Canva grafik düzenleyici ve daha fazlası gibi etkileyici entegrasyonlar sunar.
İçeriği oluşturmak, planlamak ve paylaşmak için ekibinizle işbirliği yapmanıza yardımcı olabilecek özelleştirilebilir bir içerik takvimi ile birlikte gelir. Ayrıca, daha benzersiz fikirler bulmak için içerik önerisi özelliğini kullanabilirsiniz.
Sendible ayrıca, tüm mesajları aynı anda kontrol edebileceğiniz veya hatta filtrelere göre sohbetlere öncelik verebileceğiniz tek görünümlü bir gelen kutusuna sahiptir.
Fiyatlandırma : Ücretli plan ayda 29 ABD dolarından başlar (14 günlük ücretsiz deneme ile)
Çözüm
Sosyal medya yönetim araçları, dijital çağda başarılı olmak ve büyümek isteyen işletmeler için bir lüks değil, bir zorunluluktur. Birden çok platformda kolaylıkla, verimlilikle ve etkili bir şekilde sosyal medya içeriği oluşturmaya, planlamaya, yayınlamaya, izlemeye, etkileşim kurmaya, analiz etmeye ve optimize etmeye yardımcı olabilirler.
İşletmeler, sosyal medya otomasyonu ile zamandan ve paradan tasarruf edebilir, çevrimiçi varlıklarını ve itibarlarını artırabilir ve müşterileri ve potansiyel müşterileri ile anlamlı ve etkili bir şekilde bağlantı kurabilir.
Bu nedenle, üretkenliği artırmak, görünürlüğü artırmak, güvenilirlik oluşturmak ve müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırmak isteyen bir işletmeyseniz, sosyal medya yönetim araçlarının gücünden yararlanın.
Sıkça Sorulan Sorular
Sosyal medya yönetim araçları, sosyal medya pazarlama çabalarını kolaylaştırmaya, verimliliği artırmaya ve genel performansı iyileştirmeye yardımcı olur.
Sosyal medya yönetim araçlarının temel özellikleri arasında içerik planlama, sosyal dinleme, analitik ve işbirliği araçları bulunur.
Sosyal medya, marka bilinirliğini, müşteri katılımını artırmaya ve satışları artırmaya yardımcı olabileceği için günümüzde işletmeler için son derece önemlidir.
Sosyal medya pazarlama araçlarının kullanılması, birden fazla sosyal medya platformunu verimli bir şekilde yönetmek ve analiz etmek, içerik oluşturmak ve yayınlamak ve performans ölçümlerini izlemek için çok önemlidir.
Birçok harika sosyal medya yönetim aracı mevcuttur ve içerik planlama, sosyal dinleme ve işbirliği araçları gibi özellikleri uygun fiyata sunan RecurPost bunlardan biridir.