Etkinliklerde Müşteri Adayları Nasıl Yakalanır: Başarılı Müşteri Adayı Oluşturmanın 3 Adımı

Önümüzdeki yıl hangi etkinliklere katılmayı planlıyorsunuz?

Q4, gelecek yıl için etkinlik takviminizi düşünmek için mükemmel bir zaman. Ticaret fuarları, topluluk önünde konuşmalar ve konferanslar potansiyel potansiyel müşterilerle doludur (nasıl ve nereye bakacağınızı biliyorsanız).

Daha fazla potansiyel müşteri yakalamak için bir plana ihtiyacınız var. Bu gönderide, etkinliklerde olası satışları nasıl yakalayacağınızı ve bu olası satışları satışa dönüştürmeyi ele alacağız.

Olay lideri yakalama sürecinin 3 adımı vardır:

1. Etkinlik öncesi planlama
2. Etkinlik sırasında yürütme
3. Etkinlik sonrası takip

1. Etkinlik öncesi planlama

Etkin bir etkinlik lideri yakalama stratejisi, siz mekana ayak basmadan önce başlar. Olay türüyle başlayın.

Fuar mı yoksa konferans mı?

Ticaret fuarları genellikle sektöre özeldir ve daha doğrudan ve stratejik olmanızı sağlar. İşletmenizin o sektördeki sorunları çözmeye nasıl yardımcı olduğunu tartışmaya hazırlanın.

Biraz araştırma yapın ve endüstrinin nereye taşındığını öğrenin. Aramak:

• Trendler
• potansiyel engeller
• bozucular
• Ortak sorunlar

Potansiyel müşteri adaylarına endüstri bilgisini gösterdiğinizde, satış sürecinde sonraki adımlara yol açan anlamlı bir bağlantı kurma olasılığınız daha yüksektir.

• Keşif aramaları veya işletmeye uygunluk değerlendirmeleri
• Ürün veya hizmet tanıtımları
• Yeni müşteriler(!!!)

Bir konferansa katılıyorsanız, katılımcılar benzer rollerde olacaktır. Pazarlamacılar pazarlama konferanslarına, mühendisler mühendislik konferanslarına ve satış görevlileri satış konferanslarına katılır.

Konferansa bağlı olarak, yeni iş bulmak yerine ağ oluşturma ve ortaklıklara odaklanmak daha mantıklı olabilir.

Farklı etkinlik stilleri, farklı katılımcı türleri anlamına gelir. Yaklaşımınızı belirli bir olaydan yararlanmak için özelleştirin.

Etkinlik öncesi planlamada anahtar paket , hedef kitlenizi tanımaktır . Bu, hem katıldığınız etkinlikleri seçerken hem de etkinliklere nasıl yaklaştığınız konusunda bilinçli olmanıza yardımcı olur. Kitlenizin katılmadığı etkinliklere katılarak zaman kaybetmez veya kitlenizin katıldığı etkinlikleri kaçırmazsınız.

Etkinlik öncesi planlama aynı zamanda takip mesajlarınızı ve otomasyonlarınızı önceden ayarlamak anlamına gelir. ActiveCampaign'deki temel görev ve e-posta otomasyonu, olası satış yaratma ve takibiniz üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Şunları otomatikleştirin:

• Kişileri oluşturulduklarında etiketleme, böylece etkinlikten hangi potansiyel müşterilerin geldiğini bilirsiniz
• Satış hattınıza eklemek için bir ilgili kişi oluşturulduğunda ActiveCampaign CRM'de bir anlaşma oluşturma
• Yeni etkinlik adaylarınızın hiçbirinin çatlaklardan düşmemesini sağlamak için anlaşma üzerinde bir takip görevi belirleme

ActiveCampaign'in form oluşturucusu, bir kişi formunuzu gönderdiğinde etiketleme sürecini otomatikleştirmenize olanak tanır.

Etkinlikten en az bir hafta önce işleminizin hazır olduğundan emin olun. Otomasyonları erkenden kurduğunuzda, bunun yerine yüksek kaliteli müşteri adayları oluşturmaya odaklanabilirsiniz. Etkinlikten hemen sonraki saatler veya günler içinde olası satışları takip etmek için uğraşmanıza gerek kalmayacak.

2. Etkinlik sırasında uygulama

Etkinliklerde lider almaktan daha önemli olan nedir?

Etkinliklerde doğru yönlendirmeleri almak.

Sizi hatırlamayan ve işiniz için uygun olmayabilecek kişilerden bir cep dolusu kartvizitle bir etkinlikten ayrılmak kolaydır.

Sadece kartvizit toplamak için formalitelerden geçmeyin.

Etkinlikte, tanıştığınız her kişiyle anlamlı konuşmalar yapmayı hedefleyin. Endüstri eğilimleri veya olabilecek sorunları hakkında soru sormak için araştırmanızı kullanın. Yakın gelecek için planlarını öğrenin ve birlikte nasıl çalışabileceğinizi görün.

Potansiyel müşterileriniz, tipik formalitelerin ötesine geçen konuşmaları hatırlayacaktır. Genel tanıtımları bir kenara bırakın ve özel sorular sorun. Kasıtlı girişler, konuşmayı ilerletme şansınızı artırır:

• "Ee ne yapıyorsun?" → “Bu yıl ___ hakkında ne yapmayı planlıyorsunuz?”
• “Biz bir dijital ajansız.” → “Reklam harcamalarını optimize etmek için küçük işletmelerle ortaklık yapıyoruz. Sosyal medya reklamcılığına veya arama motoru pazarlamasına (SEM) ve tıklama başına ödemeye (PPC) güveniyor musunuz?
• “İlk konuşmacı hakkında ne düşünüyorsun?” → "Satın alma ortamının nasıl değiştiğine dair yorumların ilginç olduğunu düşündüm, işletmeniz bu değişiklikleri hesaba katmak için herhangi bir şey yapıyor mu?"

Bir uyum varsa, doğrudan kartvizite gitmeyin. Bunun yerine, e-posta adreslerini isteyin ve etkinlikten birkaç gün sonra daha kişisel bir görüşme ayarlamak için çalışın. Yapabiliyorsanız, onlarla konuşurken bir takip araması planlayın.

Bu, olası satışların kararma olasılığını azaltır ve bir arama için bir süreyi kilitlemeye çalışan rahatsız edici e-postayı ileri geri kaldırır.

E-posta ve zamanlama araçlarını kullanarak bu süreci daha da kolaylaştırabilirsiniz:

1. iPad için ActiveCampaign Forms Uygulaması, konuşmalarınızı ActiveCampaign içinde kayıtlı kişilere dönüştürmenize yardımcı olur. Bunları bir lider besleyici e-posta dizisine veya haber bültenine ekleyin.
2. Calendly planlama yazılımı, müsaitlik durumunuzu göstermek ve bir arama planladığınızda onay e-postaları göndermek için çevrimiçi takviminiz ve e-postanız ile senkronize olur.

Calendly ile, planlanmış aramalarınıza bağlam ve gündem vermek için notlar ve diğer bilgileri ekleyebilirsiniz.

Bu araçlar, bire bir görüşmeler için veya fuar standınızda çalışır. Bir standınız varsa, şirket süsü, bir etkinlikte konuşmaları başlatmak ve kişileri yakalamak için kanıtlanmış bir tekniktir.

Şu anda etkinlikte biriyle satış sürecindeyseniz ne olur? Bunları bizzat kapatmaktan korkmayın! Keşif görüşmeleri yaptıysanız ve ilerlemekle ilgileniyorlarsa, anlaşmayı kapatın! Onlara yaklaşabilir ve şunları söyleyebilirsiniz:

“Tamam, keşif aşamasından geçtik, hedef belirleme hakkında konuştuk, başlayacağımız hizmetler ve yazılımlar hakkında konuştuk… neden hemen şimdi başlamıyoruz? "

Bir etkinlik, kapanış konuşması yapmak için harika bir yerdir. Potansiyel müşteri heyecanlı ve yeni fikirler hakkında düşünüyor, bu nedenle onların enerjilerini ve katılımlarını yakalayıp size katılmalarını sağlamak için mükemmel bir zaman.

3. Etkinlik sonrası takip

Planlama sürecinde gerekli özeni gösterdiğinizde, etkinlik sonrası e-posta takipleriniz için endişelenmenize gerek kalmayacak.

Takip stratejiniz şunları içermelidir:

• Planladığınız sonraki adımları takip edin - bu tanıtım e-postalarını gönderin ve yapacağınızı söylediğiniz zaman takip aramalarınızı yapın
• Takip konuşmalarınızda, hızlı bir kişisel bağlantı kurmak için ikinizin de katıldığı etkinliği buz kırıcı olarak kullanın.
• Bağlantı kurduktan sonra, potansiyel müşterilerinizle bağlantınızı güçlendirmek için etkinlikteki konuşmalarınızdan belirli ayrıntıları getirin.

Takip, işletmeniz için başarının ölçülmesini de içermelidir.

Etkinlikte yakaladığınız kişileri etiketlemek ve satış süreci boyunca takip etmek için segmentasyonu kullanın.

Olayı değerlendirin ve şu soruları yanıtlayın:

• Kaç kişiyi yakaladınız?
• Bu potansiyel müşterilerden kaç tanesi planlanmış sonraki adımlar?
• Kaç müşteri müşteri olarak kapandı?
• Etkinlik zaman ayırmaya değer miydi?
• Bir etkinlik türü diğerinden daha fazla zaman ayırmaya değer mi?
• Hangi tür potansiyel müşteriler sizin için en değerlidir?
• Hangi olası satış yaratma stratejileri işe yaradı? Hangisi olmadı?
• Belirli bir strateji daha iyi konuşmalara yol açtı mı? Daha fazla müşteri adayı mı?

Bir etkinlikteki müşteri adayları hakkında ne kadar çok bilgi toplarsanız, başarıyı ölçmek o kadar kolay olur.

Sonuç: Etkinliklerde müşteri adayları nasıl yakalanır?

Etkinliklerde potansiyel müşterileri yakalamak, potansiyel müşterilerle ilişkilere başlamanın harika bir yoludur. Etkinlikler ayrıca şunları artırmak için bir fırsattır:

• Düşünce liderliği
• Marka bilinirliği
• Stratejik ortaklıklar
• endüstri bilgisi

Başarılı bir etkinlik müşteri adayı oluşturma stratejisi, etkinlikten çok önce planlama yapmak anlamına gelir. Etkinliğin türünü, katılımcıları ve karşılaştıkları sorunları düşünün.

Etkinlikte, daha derin bir düzeyde bağlantı kurmaya çalışın ve olası bir iş uyumu varsa sonraki adımları belirleyin. Halihazırda satış sürecinizde olan kimseyi kapatmaktan korkmayın.

Müşteri adaylarınızı takip edin ve takip edin - ardından katıldığınız bir sonraki etkinliği daha da iyi hale getirmek için stratejinizi değerlendirin ve geliştirin!