İşletmenin Özellikleri

İşletmeler, mal ve hizmet satışı yoluyla para kazanmak için ekonomik faaliyetlerde bulunan kuruluşlardır. İş, hayatımızın çeşitli yönlerini etkilediği ve ekonomik büyümede kilit bir faktör olduğu için toplumumuzun önemli bir parçasıdır. Mal ve hizmetlerin üretimi, dağıtımı ve tüketimini içerir.

İşletmeler, küçük hizmet işletmelerinden büyük uluslararası şirketlere kadar birçok şekil ve boyutta gelir. İşletmenizin boyutu veya türü ne olursa olsun, tüm başarılı işletmelerin ortak bazı özellikleri vardır.

İşletmenin Temel Özellikleri

Bu yazımızda, işletmelerin dikkat etmeniz gereken en önemli özelliklerinden bazılarını ele alıyoruz.

1. Satış, Transfer veya Takas

Ticari faaliyet, mal ve hizmetlerin her türlü satışı, devri veya takası olabilir. İşletmenin gerçekleştirdiği ekonomik faaliyet, satış, devir veya takas etrafında döner ve dolayısıyla hepsi işletme özelliklerini oluşturur.

Buna ürün alıp satma, mülk kiralama, kredi verme, müşteri hizmetleri sağlama ve daha fazlası gibi faaliyetler dahildir.

2. Risk almaya isteklilik

Başarılı bir iş yürütmek, risk almayı gerektirir. Bu, yeni şeyler denemeye istekli olmak ve gerektiğinde stratejileri ayarlamak anlamına gelir.

Bu, işinizin kapsamını genişletmek için yeni bir ürün hattı başlatmayı veya yeni bir pazara girmeyi içerebilir.

3. Örnek teşkil eden sahipler

Herhangi bir işletmenin başarılı olması için, sahiplerinin, çalışanlarının izleyeceği bir örnek oluşturması gerekir.

Bu, hedeflere odaklanmayı, müşterilerle adil bir şekilde ilgilenmeyi, ortaklar ve satıcılarla iyi ilişkiler sürdürmeyi, harcamaları izlemeyi ve makul bir bütçeyi yönetmeyi içerir.

4. Mal ve Hizmet Alım Satımları

Başarılı bir işletme, müşterilerin satın almaya istekli olduğu mal veya hizmetleri sunabilmelidir. İşletmeler, ekonomik bir güdüyle ve temel amacı kar elde etmek olan mallar üretirler.

Bu, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, pazar eğilimlerini araştırmak ve talepteki değişiklikleri tahmin etmek anlamına gelir.

5. Çalışanlar arasında bilgi paylaşımı

Bir iş planı, departmanlar ve personel arasında açık bir iletişim hattına sahip olmalıdır ve bu nedenle bilgi paylaşımı, işin en önemli özelliklerinden biridir.

Bu, herkesin aynı sayfada olması için kuruluş genelinde süreçler, politikalar ve stratejiler hakkında bilgi paylaşımını içerir.

6. Eşsiz Değer

İşletmeler ayrıca benzersiz değer sunarak kendilerini rakiplerinden farklılaştırabilmelidir.

Bu, daha iyi fiyatları, daha fazla seçeneği, daha kaliteli ürünleri/hizmetleri, daha hızlı teslimat sürelerini ve işinizi diğerlerinden ayıran her şeyi içerebilir.

7. Düzenli İlişkiler

İşletmelerin müşteriler ve müşterilerle düzenli ilişkileri sürdürmesi gerekir.

Bu, müşteri sorgularını işlemek, siparişlerle ilgili zamanında güncellemeler sağlamak, şikayetlere yanıt vermek ve kilit ortaklarla ilişkiler kurmak için süreçlere sahip olmak anlamına gelir.

8. Azim

İşletmeler, sürekli değişen iş dünyasında ayakta kalabilmek için esnek olmalıdır.

Bu, gerektiğinde stratejiler uyarlayarak, yeni fırsatlar ve pazarlar arayarak ve gerektiğinde risk alarak sürekli olarak rekabetçi kalmak anlamına gelir.

9. Risk

İş, risk alan bir faaliyettir ve küçük işletmeler bile bir istisna değildir. Her iş, öngörülemeyen olaylardan kaynaklanan mali kayıp potansiyeli de dahil olmak üzere bir dereceye kadar risk içerir.

İşletme sahiplerinin risk tolerans düzeylerini ve bunun iş kararlarını nasıl etkilediğini anlamaları gerekir.

10. Yardımcı Programların Oluşturulması

İşletmeler, girdileri müşterilerin değer verdiği çıktılara dönüştürerek faydalar yaratır. Buna mobilya veya yiyecek gibi fiziksel ürünlerin yanı sıra çocuk bakımı, hukuki danışmanlık veya muhasebe hizmetleri gibi hizmetler de dahildir.

Bu hizmetlerin yaratılması, ekonomik faaliyeti mümkün kılar ve işletmelerin, insanların istediği veya ihtiyaç duyduğu mal ve hizmetleri sağlayarak kar elde etmelerini sağlar.

11. Ekonomik Faaliyet

İşletmeler, istihdam yaratma ve yenilik yoluyla ekonomik faaliyete önemli ölçüde katkıda bulunarak ekonomide önemli bir rol oynamaktadır.

Talep edilen mal ve hizmetleri sağlamaktan, yerel topluluklar için gelir elde etmekten ve ekonomik büyümeyi yönlendirmekten sorumludurlar.

12. Tüketici Memnuniyeti

İşletmeler kaliteli ürün ve hizmetler sunarak müşterilerini memnun etmeye çalışırlar.

Başarılı iş operasyonlarının önemli bir parçası olan müşteri hizmetlerine ve memnuniyetine odaklanırlar.

13. Büyüme ve Genişleme

İşletmeler kârlarını artırmak için büyümek ve genişlemek isterler. Bunu başarmak için kaynaklarını en verimli şekilde nasıl kullanacaklarına dair stratejik kararlar almaları gerekiyor.

Bu, yeni teknolojiye yatırım yapmayı, yeni pazarlara açılmayı veya ürün hatlarını çeşitlendirmeyi içerebilir.

14. Sosyal Kurum

Bir işletme sosyal bir kurumdur çünkü onunla etkileşime giren birçok insanın - çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, yatırımcılar ve toplum - hayatını etkiler.

İşletmelerin, çalışanlarına adil davranma ve çevresel sürdürülebilirlik gibi sosyal sorumluluklarının sorumluluğunu alması gerekir.

15. Sürekli Süreç

Bir işletme, değerli bir şey karşılığında faydalar yaratma ve mal veya hizmet sağlamanın sürekli bir sürecidir.

Bu, araştırma ve geliştirmeden pazarlama ve satışa kadar her şeyi içerir. İşletmeler, günümüz pazarında rekabetçi kalabilmeleri için sürekli olarak fayda yaratabilmelidir.

16. Mal ve Hizmet Alışverişi

İşletmeler, para veya diğer ödeme şekilleri karşılığında mal veya hizmet sağlar.

Herhangi bir işletmenin başarısı, sunduğu şeyi her iki taraf için de uygun bir fiyattan satın almaya istekli müşterileri çekme yeteneğine bağlıdır.

17. Çok Sayıda İşlem Yapmak

İşletmeler düzenli olarak mal ve hizmetlerin satın alınmasını, satılmasını ve değiş tokuş edilmesini içeren çok sayıda işlem gerçekleştirir.

Bu, çalışan maaşları, müşteri satın almaları, tedarikçi ödemeleri ve yatırımlar gibi hem dahili hem de harici işlemleri içerir.

18. Ekonomik Başarı için Yönetim Becerilerine Sahip Olmak

Başarılı bir iş yürütmek, finansal yönetim, pazarlama stratejisi geliştirme, personel yönetimi ve karar verme gibi yönetsel beceriler gerektirir.

Bu becerilere sahip olmak, işletmelerin riskleri en aza indirirken karlarını en üst düzeye çıkarmasını sağlar.

19. Alıcı ve Satıcı

Alıcı, bir satıcıdan mal veya hizmet karşılığında para veya değerli başka bir şey takas eden kişidir.

Alıcının amacı mümkün olan en iyi anlaşmayı elde etmekken, satıcı mal veya hizmet sağlayarak kar elde etmeyi amaçlar. Alıcılar ve satıcılar arasındaki ilişki, başarılı iş operasyonlarının önemli bir parçasıdır.

20. İyi pazarlama

Bir işletmenin görünürlüğünü ve müşteri tabanını artırmak için iyi bir pazarlama stratejisi olmalıdır. Buna indirimler ve reklam kampanyaları gibi promosyonların yanı sıra bir web sitesi ve diğer çevrimiçi varlık oluşturma dahildir.

İyi bir pazarlama aynı zamanda işletmenin potansiyel müşteriler tarafından olumlu bir şekilde görülmesini sağlayacak ve bu da satışları artırabilecektir.

21. Mal ve hizmetlerin üretimi/satın alınması

İşletmeler kendileri için kar elde etmek için mal ve hizmet üretir veya satın alır.

Bir ürün veya hizmet işletmesi, hangi ürün veya hizmetleri satmak istediğini, bunu yapmak için ne kadar üretim ve kaynak gerektiğini belirlemeli ve bu kalemler için uygun bir fiyat noktasına karar vermelidir.

22. Mal ve hizmet satışı

Mal ve hizmet satışı, herhangi bir ticari faaliyetin merkezinde yer alır. Müşterilere veya müşterilere satış için ürün veya hizmetlerin fiyatlandırılmasını, tanıtımını ve dağıtımını içerir.

Bu, işletmenin kar elde etmesini sağlamak için tedarikçilerle ilişkiler kurmayı ve onlarla fiyat pazarlığı yapmayı içerir.

23. Güçlü vizyon

İşletmeler başarılı olmak için güçlü ve net bir vizyona sahip olmalıdır. Bu, uzun vadeli hedefler belirlemeyi, bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmeyi ve endüstri ve pazar trendlerini anlamayı içerir.

Güçlü bir vizyona sahip olmak, bir ticari kuruluşun, çevresindeki zorluklarla veya değişikliklerle karşılaştığında hızla uyum sağlamasını da sağlayacaktır.

24. Tutkulu liderler

Her işletmenin tutkusu ve güdüsü rakipsiz olan bir lidere ihtiyacı vardır. Nereye gitmek istediklerine dair bir vizyonları olmalı ve ardından onları oraya götürecek bir plan oluşturmalıdırlar.

Ayrıca çalışanlarını şevkle motive edebilmeli ve önlerine çıkan tüm engellere rağmen motive edebilmelidirler. Tutkuları bulaşıcı olmalı ve çevrelerindekilere daha yüksek başarı seviyelerine ilham vermeli.

25. Malların Pazarlaması ve Dağıtımı

İşletmelerin mal veya hizmetleri etkin bir şekilde pazarlaması ve dağıtması önemlidir.

Bu, hedef pazarın kim olduğunu, bu kitleye nasıl ulaşılacağını, uygun fiyatlandırma seviyelerinin belirlenmesini, ürünlerin teslimat için uygun şekilde paketlenmesini, müşterilerin satın alma kolaylığı için rafların uygun şekilde stoklanmasını ve daha fazlasını içerir. Bunu doğru bir şekilde yapmak, satışları artırmaya ve yeni müşteriler çekmeye yardımcı olabilir.

26. İnsan İsteklerini Tatmin Etme Motifi

İnsanlar, hedeflerine ulaşmalarına veya bir amacı gerçekleştirmelerine yardımcı olabilecek mal ve hizmetlere doğuştan ihtiyaç duyarlar ve işletmeler bunu sağlamak için oradadır.

Bir işletme her zaman müşterilerinin ihtiyaçlarını yenilikçi ürünler, hizmetler ve hatta fikirler aracılığıyla karşılamaya çalışmalıdır. Araştırmaya devam etmek ve rakiplerin önünde kalmak için yenilik yapmak önemlidir.

27. İnsan Kaynaklarını Yönetme

Herhangi bir işi yürütmenin en önemli faktörlerinden biri insan kaynağını iyi yönetmektir.

Bu, doğru insanları işe almak, onları uygun şekilde eğitmek, uygun olduğunda ödüller ve teşvikler sunmak, çalışanlar ve yönetim arasında iyi bir iletişim geliştirmek, performans hakkında düzenli olarak geri bildirimde bulunmak, şirket tarafından belirlenen hedeflere yönelik ilerlemeyi izlemek ve güvenli ve güvenli bir iş ortamı sağlamak için adımlar atmak anlamına gelir. sağlıklı çalışma ortamı.

28. Güçlendirilmiş çalışanlar

İşletmeler, çalışanlarının, işi iyi yapmak için gereken araç ve kaynaklarla, rollerini sahiplenme konusunda yetkilendirilmiş hissetmelerini sağlamalıdır.

Bu, kurslar veya yeni beceriler konusunda eğitim gibi öğrenme fırsatlarına erişim sağlamayı, profesyonel olarak büyümelerine yardımcı olacak görevler için sorumluluk vermeyi ve gerektiğinde kariyer rehberliği sağlamayı içerir.

29. Kâr Kazanma

Sonuçta, işletmeler kar elde etmek için vardır. İşletmeyi yürütmekle ilgili tüm maliyetleri (örneğin, malzeme ve işçilik maliyetleri) hesaba kattıktan sonra bile kar elde edebilmelidirler.

Bunu yapmak için, her ay veya yılda net kar elde etmek için sunulan satışlar veya hizmetler yoluyla yeterli gelir elde etmeleri gerekir.

30. Getiri Belirsizliği

Hisse senetleri ve tahviller gibi yatırımların aksine, bir işletmenin kar elde edeceğinin garantisi yoktur. Para kazanmak mümkündür, ancak işletme sahibinin kontrolü dışındaki faktörler nedeniyle kayıp riski de vardır.

Bu belirsizlik bazı girişimciler için göz korkutucu olabilir, bu nedenle girişimciliğe yönelik herhangi bir büyük adım atmadan önce bir iş yürütmeyle ilgili riskleri anlamak önemlidir.

31. Çeşitlilik

İşletmeler, müşterilerine veya müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için çeşitlilik için çaba göstermelidir.

Farklı ekiplerin homojen gruplardan daha yenilikçi çözümler ürettiği görüldü ve birçok işletme, mevcut en iyi yeteneği elde etmek için çeşitlilik girişimlerini işe alma ve işe alma süreçlerine dahil etmeye başladı.

32. Alış Verişlerde Düzenlilik

İşletmeler, müşteriler ve diğer paydaşlarla düzenli bir ilişki modeli oluşturmalıdır.

Buna, görevlerin zamanında tamamlanması, müşteri ihtiyaçlarına anında yanıt verilmesi, ürünler ve hizmetler hakkında geri bildirim sağlanması, uygun olduğunda indirimler veya özel teklifler sunulması vb. dahildir. Bunu yapmak, işletme ile müşterileri arasında uzun vadeli başarı için gerekli olan güven oluşturmaya yardımcı olur.

33. Kâr Amacı ve Birkaç Diğeri

Herhangi bir işletmenin temel amaçlarından biri kar elde etmektir. Ancak tek amaç bu olmamalı.

İşletmeler ayrıca mükemmel müşteri hizmeti sunmaya, müşterileriyle ilişkiler kurmaya, katma değerli hizmetler sunmaya, sektördeki gelişen teknolojilere ve trendlere ayak uydurmaya, yenilik yapmaya ve yeni ürün ve hizmetler bulmaya vs. çaba göstermelidir.

34. Hızlı takip

Bir müşteri işletmeden bir şey satın aldığında, müşteri memnuniyetini sağlamak için hızlı takip sağlamak gerekir.

Bu, ürün veya hizmetle ilgili soruları yanıtlamayı, gerekirse teknik destek sağlamayı, kusurlu ürünleri hızlı bir şekilde değiştirmeyi, müşteri geri bildirimlerine yanıt vermeyi vb. içerebilir. Bunu yapmak, işletme için iyi bir itibar oluşturmaya yardımcı olur ve müşterileri gelecekte tekrar gelmeye teşvik eder.

İşletmenin Psikolojik Özellikleri

• İyimserlik : İşletmeler gelecek hakkında iyimser olmalıdır. Ekonomik gerilemeler karşısında bile ticari faaliyetleri ve genel olarak ekonomi hakkında olumlu bir görünüme sahip olmaları gerekir. Bu, uzun vadeli hedeflere odaklanmalarına ve zor zamanlarda bile ilerlemeye devam etmelerine yardımcı olur.
• Uyarlanabilirlik : İşletmeler aynı zamanda değişen koşullara hızla uyum sağlayabilmelidir. Buna değişen müşteri talepleri ve teknolojik gelişmeler ile ekonomideki dalgalanmalara yanıt verme de dahildir. Bu değişikliklere hızlı ve verimli bir şekilde uyum sağlayabilmek, bir şirketin uzun vadeli başarısı için çok önemlidir.
• Duygusal Esneklik : Ekonomik gerilemeler işletmeler üzerinde büyük bir baskı oluşturabilir, bu nedenle ayakta kalabilmek için duygusal dayanıklılık göstermeleri gerekir. Hataları kabullenmeli, hızla düzeltebilmeli ve kayıplara takılıp kalmadan ilerleyebilmelidirler. Zor durumlarla başa çıkma kapasitesine sahip olmak, işletmelerin zorlu ekonomik zamanlarda hayatta kalmalarına ve sonunda daha güçlü olmalarına yardımcı olacaktır.
• İşle İlgili Kontrol Odağı : İşletmeler ayrıca işle ilgili bir kontrol odağı sergilemelidir, bu da başarılarından sorumlu oldukları anlamına gelir. Bu, kararları ve eylemleri için sorumluluk almaları ve çabalarının şirketin başarısı için gerekli olduğunu anlamaları gerektiği anlamına gelir.
• Güçlü İş Ahlakı : Güçlü bir iş ahlakına sahip olmak işletmeler için de önemlidir. Hedeflerine bağlılık ve bağlılık göstermeleri ve gerektiğinde ekstra çaba göstermeye istekli olmaları gerekir. Bu çaba, başarı ve başarısızlık arasındaki fark olabilir, bu nedenle işletmeler güçlü bir iş ahlakı sürdürmek için çaba göstermelidir.

İşletmenin Fonksiyonel Özellikleri

• Yaratıcılık : İşletmelerin pazarda öne çıkmak için yaratıcı olmaları gerekir. Sürekli olarak rakiplerine üstünlük sağlayabilecek yeni fikirler ve çözümler üretmelidirler. Bu yaratıcılık, geliştirilmiş ürün ve hizmetlerin yanı sıra daha iyi müşteri deneyimleri ile sonuçlanabilir.
• Öz Disiplin : İşletmelerin ayrıca yüksek derecede öz disiplin sergilemeleri gerekir. Bu, net hedefler ve hedefler belirlemeyi ve bunların sıkı çalışma ve özveriyle karşılandığından emin olmayı içerir. Öz disiplin, işletmelerin misyonlarına odaklanmalarına ve uzun vadede başarıya ulaşmalarına yardımcı olur.
• Hedef Odaklı Zihniyet : Hedef odaklı bir zihniyet, işletmelerin başarılı olması için de gereklidir. Neyi başarmak istedikleri ve oraya nasıl ulaşmayı planladıkları konusunda net bir fikirleri olmalıdır. Uzun vadeli başarıya odaklanan gerçekçi hedefler belirlemek, işletmelerin doğru yönde ilerlemesine yardımcı olacaktır.

Başarılı İşletmelerin Sosyal Özellikleri

• Ağ Oluşturma : İşletmeler, sektörlerindeki diğer işletmeler ve bireylerle ağ kurabilmelidir. Bu, en son gelişmelerden haberdar olmalarına ve şirketleri için faydalı ilişkiler kurmalarına yardımcı olur. Ağ oluşturma ayrıca potansiyel müşterilere, ortaklara ve yatırımcılara erişim sağlayabilir.
• Müzakere : Müzakere, işletmeler için başka bir temel beceridir. Mümkün olan en iyi anlaşmaları elde etmek için tedarikçiler, müşteriler ve diğer paydaşlarla etkili bir şekilde müzakere edebilmelidirler. Başkalarının ihtiyaçlarını anlayabilmek ve kazan-kazan durumları bulabilmek, bir işletmenin uzun vadede başarılı olmasına yardımcı olacaktır.
• Liderlik : Son olarak, işletmelerin başarılı bir şekilde ilerlemek için güçlü bir liderliğe ihtiyacı vardır. Liderler, işin geleceği için net bir vizyona sahip olmalı ve ekiplerini hedeflerine ulaşmaları için motive edebilmelidir. Herhangi bir işletmenin uzun vadeli başarısı için iyi liderlik esastır.
• Bu özellikler, ister küçük girişimler ister büyük işletmeler olsun, her büyüklükteki işletme için hayati önem taşır. İşletmeler, bu nitelikleri sergileyerek rekabet üstünlüğünü koruyabilir ve sürekli değişen bir ekonomik ortamda başarılı olabilir.

Çözüm

Bir işletme, ekonomik faaliyet yaratmayı amaçlar ve tüketici ihtiyaçlarını karşılayan mal ve hizmetler sunar. İşletmeler büyüklük, amaç ve onları oluşturan özelliklere göre değişebilir, ancak hepsinin ortak bir amacı vardır: kar elde etmek. Küçük işletmeler, bir ülkedeki ekonomik faaliyetlerin çoğunluğunu oluştururken, daha büyük işletmeler çevrelerini daha büyük ölçekte etkileyebilir.

İş faaliyetleri, hammaddeden mal ve hizmet üretmeyi, müşterilerin çıktıdan memnun kalmasını sağlamayı ve kar marjını artırıcı adımlar atmayı içerir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar da sosyal bir amacı gerçekleştirmeye yönelik hizmetler sundukları için iş ortamının önemli bir parçasını oluştururlar.

Ekonomik faaliyetler, kişisel tüketim ihtiyaçlarını karşılamak için ürünlerin sağlanması yoluyla tüketici memnuniyetini artırmak gibi çeşitli şekillerde işletmeyi etkiler. İşletmeler ayrıca, mal ve hizmet yaratmak için kaynakların edinilmesini ve kullanılmasını içeren üretimi de içerir.

Ayrıca işletmeler, istihdam ve yatırım fırsatları sağlamak gibi ekonominin birçok yönünü oluşturmaktadır. Genel olarak, ticari faaliyetler ekonomide önemli bir rol oynayabilir ve başarıları, tüketici ihtiyaçlarını anlamak ve kaynakları etkin bir şekilde yönetmek gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Bu gönderiyi beğendiniz mi? İş ile ilgili tüm seriye göz atın