ActiveCampaign ve Instabot Potansiyel Müşterilerinizi ve Dönüşümlerinizi Nasıl Artırır?

Bu gönderiye Instabot'tan Alex Cohen katkıda bulunmuştur.

Chatbotlar, dijital konuşma pazarlamasının temel aracıdır. Özellikle bir pazarlamacı olarak veri kullanımının her zamankinden daha zor hale geldiği bir zamanda, kullanıcı verilerini toplamak için uygun bir yol sunarlar. Bazıları sizi el sallayarak selamlıyor, bazıları faydalı cevaplar veriyor ve bazıları da ihtiyacınız olana yönelik bir dizi soruyla size yol gösteriyor. Bu süreçte kullanıcı deneyimlerini iyileştiriyor ve kullanıcı yolculuklarını kısaltıyorlar.

Chatbotlar işletmenize birçok fayda sağlar. 7/24 erişilebilir oldukları ve kullanıcı sorularına anında yanıt verdikleri için müşteri desteği için uygun maliyetli bir çözümdür. Ayrıca, aynı anda birden fazla kullanıcıyla etkileşime girebilirler. Kanallar arası yetenek sunarlar, böylece kullanıcılar size birden fazla platform ve cihaz üzerinden kolayca ulaşabilir (ve siz de onlara ulaşabilirsiniz). Ayrıca, sohbet robotları, kullanıcıları birkaç kısa mesaj üzerinden sorunsuz bir şekilde satış ekibinizle bir toplantı rezervasyonu yapmaya yönlendirerek satış döngülerini kısaltır.

Müşteri adayı oluşturma, sohbet robotlarının işletmenize getirdiği bir diğer önemli avantajdır. Yeni Instabot ve ActiveCampaign entegrasyonu, daha fazla potansiyel müşteri yakalayarak ve dönüşüm oranlarını artırarak işletmenizin büyümesine yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmıştır.

Neden Instabot?

Instabot, güçlü bir konuşma pazarlama platformudur. Gelişmiş sohbet robotu teknolojisi, sizinki gibi işletmelerin kullanıcı katılımını, elde tutmayı ve dönüşümleri iyileştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Dakikalar içinde bir sohbet robotu oluşturup dağıtabilirsiniz ve sezgisel oluşturucu arayüzü, sohbet robotlarının istediğiniz gibi görünmesini ve davranmasını sağlamak için herhangi bir kodlama uzmanlığına ihtiyacınız olmadığı anlamına gelir. Alternatif olarak, Instabot ekibinden ilk sohbet robotunuzu özel olarak oluşturmasını isteyebilirsiniz.

Ayrıca, doğal dil işleme (NLP) ve yapay zeka (AI) özelliklerine sahip olduğu için Instabot, öğrenen akıllı sohbet robotudur. Kullanıcılarınızla anlamlı bir şekilde etkileşim kurar, yüzlerce sorusunu yanıtlar, toplantıları anında ayarlar, iletişim bilgilerini düzenler ve olası satışları toplar. Hybrid Tech LLC Satış ve Pazarlama Direktörü Chris Gromek şunları söylüyor:

“Instabot, potansiyel müşteri yakalama için inanılmaz derecede kullanışlı bir araçtır. Kurulum kullanıcı dostuydu ve Instabot ekibi tarafından profesyonelce yönlendirildi. Web sitemizi açtıktan birkaç dakika sonra, olası satışları ve istihdam sorgularını yakaladık. Bu aracı küçük ve büyük her işletme için tavsiye ederim.”

Instabot, potansiyel müşteri formlarını ve açılır pencereleri %33'ten daha fazla geride bırakıyor. Müşterilerimiz, olası satış yakalamada %30'luk bir artış bildirirken, bir vaka çalışması, chatbot ile etkileşime giren kullanıcıların %48'lik bir dönüşüm oranına sahip olduğunu ve bu da sayfa başına gelirde %65'lik bir artışa yol açtığını buldu. Strawless Ocean Geliştirme Başkanı Emy Kane şunları söylüyor:

“Instabot, kampanyalarımıza enerji vermeye yardımcı oldu. %30 katılım oranı ile; en etkili pazarlama taktiklerimizden biriydi.”

Instabot'un temel hedeflerinden biri, işletmelere erişmeleri ve değerli içgörüler ve analitikler üzerine inşa etmeleri için ihtiyaç duydukları araçları sağlamaktır. Bu nedenle Instabot, ActiveCampaign ile yeni bir entegrasyon yayınlıyor.

Instabot ve ActiveCampaign Birlikte Nasıl Çalışır?

Instabot'u web sitenize yerleştirdikten sonra, ziyaretçilerle doğal konuşmalar yapmak için NLP ve AI kullanır. Bu konuşmalar, kullanıcı davranışına göre başlatılır.

Örneğin, sohbet robotları ilk olarak birinin ilk kez mi ziyaret ettiğini, sık ziyaretçi mi olduğunu veya bir pazarlama kampanyasından, e-postadan veya reklamdan gelip gelmediğini tespit eder. Bu bilgilere dayanarak, sohbet robotları mesajlaşmalarını buna göre uyarlar.

Kullanıcı yanıtları kaydedilir, zaman damgalanır, tarihlendirilir ve bir kullanıcı profiline eklenir. Bu konuşmalar sayesinde Instabot, kullanıcıyı - ayrıntılarını, tercihlerini, ihtiyaçlarını ve sorunlu noktalarını - daha iyi anlar ve işletmeniz için uygun olup olmadıklarını belirleyebilir. Instabot daha sonra kullanıcıları nitelendirir ve olası satışlara öncelik verir. Bu bilgi, niteliksiz müşteri adayları için para harcamamanızı sağlamaya yardımcı olur.

Yeni entegrasyonla, bu kullanıcı profilleri ve incelikli bilgiler, ActiveCampaign hesabınıza sorunsuz bir şekilde iletilir. Veya alternatif olarak, bir müşteri adayı yakalandığında Instabot'un bu müşteri adayını otomatik olarak ActiveCampaign'e göndermesi ve ekibinizi uyarması için bir dizi soru veya eylem ayarlayabilirsiniz.

ActiveCampaign daha sonra, kullanıcılar için son derece kişiselleştirilmiş bir e-posta yolculuğu sunmak için ilgili bir e-posta toplama kampanyası aracılığıyla bu müşteri adaylarını takip edebilir. Bu anlamlı iletişim ilişkiler kurar, müşteri adaylarını besler ve dönüşümleri artırır.

Instabot ve ActiveCampaign İle Neler Yapabilirsiniz?

Instabot'u ActiveCampaign ile birleştirmek, olası satış yaratma ve müşteri desteği de dahil olmak üzere bir dizi değerli fayda sağlar.

Kullanıcıları bir form doldurmaya zorlamak yerine Instabot, kullanıcı verilerini toplar, kullanıcıları yanıtlara göre otomatik olarak bölümlere ayırır ve olası satışları otomatik olarak nitelendirir. Potansiyel müşteriler ActiveCampaign ile paylaşıldıktan sonra, potansiyel müşterileri beslemek ve dönüşümleri artırmak için tam otomatik bir damla kampanyası uygulanabilir. Bu süreç, satış sosyal yardım programında verimlilik yaratır.

Instabot, 7/24 gerçek zamanlı yanıt sunar, kullanıcılara rehberlik eder ve herhangi bir sürtünmeyi azaltmak için kullanıcı sorularını akıllıca yanıtlar. Kullanıcı iletişim bilgileri ActiveCampaign ile paylaşılır ve bu daha sonra herhangi bir ek bilgi ile takip etmek için kullanılabilir.

İşletmeler şimdiden bu entegrasyondan yararlanmaya başladılar. Örnek olarak, Plastica Colombia, Instabot ile ActiveCampaign entegrasyonunun müthiş sonuçlar verdiğini keşfetti. Satış ve pazarlama danışmanı Carlos şöyle diyor:

"Kısa bir süre içinde, konuşma akışlarını çevik bir şekilde optimize etmemize ve cezbetmek istediğimiz kitlelere yönelik çok daha kişiselleştirilmiş bir konuşma pazarlaması oluşturmamıza olanak sağladığından, Instabot'u kullanarak dönüşüm hedeflerinin arttığını gördük. Aynı şekilde, ActiveCampaign gibi diğer platformlarla entegre ederek talep oluşturma ekibimizdeki iş akışlarını düzenlememize yardımcı oluyor.”

Bu sorunsuz entegrasyon, ajanslar için de idealdir. Müşterilere güçlü müşteri adayı oluşturma ve müşteri yetiştirme araçları sağlayan uçtan uca bir çözümle zamandan, emekten ve paradan tasarruf sağlar. Instabot, ajans desteğiyle birlikte gelir ve beyaz etiketli bile olabilir.

Daha Fazla Potansiyel Müşteri Yaratmak için Chatbotları Otomatikleştirin

Instabot ve ActiveCampaign, potansiyel müşteriler oluşturmak, onlarla anlamlı bir şekilde etkileşim kurmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için konuşma pazarlamasını pazarlama otomasyonu ile birleştirir.