Pazarlama için ChatGPT: Bu Yapay Zeka Aracı Ajansları Nasıl Etkileyecek - DigitalMarketer

ChatGPT piyasaya sürüldüğünde, pazarlama ajanslarına ne yapacağı tartışması hemen başladı. Bu konuda tonlarca makale, video ve podcast var. Sonuç olarak, sektördekiler, ChatGPT'nin etkisi ve pazarlama amaçlarıyla kullanımı hakkında çok sayıda karışık mesaj alıyor.

Kafanız karıştıysa (ve işletmenizin geleceği için endişeleniyorsanız), yalnız değilsiniz.

Öyleyse, bunun hakkında konuşalım…

ChatGPT Pazarlama Amaçlı Nasıl Kullanılabilir?

ChatGPT, sorulara ve istemlere konuşma yanıtları veren, yapay zeka destekli bir sohbet robotudur ve bu da onu pazarlama amaçları için değerli bir araç haline getirir. Google'a bir sorgu yazıp her bir sonucu incelemek yerine ChatGPT'ye gidebilir ve tek bir yanıt alabilirsiniz. Ayrıca, konuyu daha derine inerek sohbeti devam ettirebilir veya yanıtları iyileştirebilirsiniz.

Pazarlama için ChatGPT'nin bazı yaygın uygulamaları şunlardır:

• Yeni içerik fikirleri üzerinde beyin fırtınası yapılmasına yardımcı olabilir.
• SEO için anahtar kelime araştırmasına yardımcı olabilir.
• Reklam kopyası oluşturabilir.
• İş e-postaları ve mektupları hazırlamak için kullanılabilir.
• Videolar için kısa açıklamalar sağlayabilir.
• Bloglar, e-kitaplar vb. için içerik üretebilir.
• Kod hatalarında hata ayıklamaya yardımcı olabilir.
• Müşteri verilerini analiz edebilir.
• Müşteri hizmetleri otomasyonu için yanıtlar sunabilir.

Gördüğünüz gibi, ChatGPT'yi çeşitli pazarlama görevleri için uygulamada çok fazla potansiyel var. Ancak bu, en azından bazı pazarlamacılar için sorunun bir parçası. Bu dönüştürücü yazılımın yukarıdakilerin hepsini (ve daha fazlasını) yapabilmesi, birçok pazarlama profesyonelini korkuttu.

Neden Bazı Pazarlamacılar ChatGPT'den Korkuyor?

ChatGPT ile ilgili tüm tartışmadaki en büyük endişelerden biri, aracın pazarlamacıları olumsuz yönde etkileyeceğidir. Yazarlar, programcılar, PPC uzmanları ve SEO uzmanları dahil olmak üzere belirli rollerin yerini alacağına dair bir korku var. Ancak pazarlama ajanslarını tamamen ortadan kaldıracağına dair bir korku da var.

Temel olarak, pazarlama uzmanları, ChatGPT'nin işlerini geçersiz kılacağından endişe ediyor.

Bunun bir nedeni, ChatGPT'nin pazarlama uygulamalarının gün geçtikçe artmasıdır. Daha önce de belirtildiği gibi, insanların genellikle üstlendiği bir dizi görevi tamamlamak için kullanılabilir. Mevcut yetenekleri şimdiden etkileyici ve yalnızca zamanla gelişecek.

Diğer kısım, ChatGPT'nin Google ve diğer arama motorlarının yerine geçebileceği fikridir. Sonuçta, bir SERP'de birden çok sonuç arasında gezinmektense tek bir yanıt oluşturmak daha uygundur. Bu nedenle, ChatGPT'yi Google'dan daha fazla kişi seçerse, bu, SEO ve ücretli reklamcılıkta uzmanlaşmış pazarlamacılar için sorun yaratabilir.

Bu, yeni teknoloji tarafından ilk kez tehdit edilişimiz değil ve muhtemelen son da olmayacak. Ancak bu nedenle, pazarlamacılar olarak ChatGPT'nin yapamadığı şeyleri yapabildiğimizi incelemeye değer.

ChatGPT'nin Yetersiz Kaldığı Yer

Hızına, rahatlığına ve yeteneklerine rağmen, ChatGPT'nin kendine göre sınırlamaları vardır. Bunda hiç şüphe yok. Bazı görevleri tamamen üstlenecek kadar karmaşık değil. Artı, olma potansiyeline sahip… pekala, yanlış.

İşte birkaç örnek:

• Cevaplar her zaman güvenilir veya erişilebilir değildir.

ChatGPT'ye bir soru sorarsanız, yanlış bir cevap alma ihtimaliniz vardır. Araç aslında bir cevabın doğru olup olmadığını bilmiyor. Bazen (zamanın yaklaşık %15-20'sinde) "halüsinasyon görür" ve bir şeyler uydurur.
Ek olarak, ChatGPT her zaman bir soruya yanıt oluşturamaz. Bu genellikle güncel olayları sorduğunuzda olur. ChatGPT'nin eğitim verileri 2021'de kesildi, bu da güncel bilgilerin bulunmayabileceği anlamına geliyor.

• İntihal sorunları ortaya çıkarabilir.

ChatGPT'deki içeriği olduğu gibi kullanırsanız, intihale maruz kalabilirsiniz. Testler, aracın metni orijinal kaynağa atıfta bulunmadan başka kelimelerle ifade etme veya tamamen kopyalama eğiliminde olduğunu göstermiştir. Her yanıtın eğitim verilerine dayandığını unutmayın. Yani, doğrudan üretmek yerine bilgiyi çekip kendi diline damıtıyor.

• Genellikle çok özel talimatlar gerektirir.
  

ChatGPT'yi pazarlama amacıyla kullandığınızda, yine de oldukça pratik olmanız gerekir. Belirsizlik aracın kafasını karıştırır, bu nedenle özel talimatlar sağlamanız gerekir. İşin kapsamına bağlı olarak, manuel olarak halletmek daha hızlı olabilir…

Sonuç olarak, ChatGPT'nin sınırlamaları, pazarlamacılar olarak bizimle eşleşmesini engelliyor. Ve ChatGPT bile aynı fikirde…

Uzmanlar ChatGPT Hakkında Ne Diyor?

Başlangıçta tartışıldığı gibi, ChatGPT'nin pazarlama için kullanımı ve bizim için iyiye işaret olup olmadığı konusunda birçok çelişkili bakış açısı var. İşte bazı uzmanların söyledikleri…

Hite Digital'den Karen Hite

"ChatGPT'nin (en azından şu anda) istemi ona besleyen kişi kadar iyi olduğunu düşünüyorum. Bu da size aracın kendisinin (kendi başına) sadece bir soruyla hemen harika bir kopya oluşturmaya hazır olmadığını söylüyor... Gerçek pazarlamacıların bu aracı hayatlarını kolaylaştırmak için kullanacağına VE harika bir kopya oluşturmak için bu aracı ekleyeceğine inanıyorum. değer katar.”

Perry Belcher

“ChatGPT, hızlı, hızlı ve aceleyle gelen otomat tsunamisinin buzdağının sadece görünen kısmı… Bu 4.0 akıllı teknolojileri kavrayan ve bir sonraki adım için gözlerini ufuktan ayırmayan akıllılarımız için bu, heyecan verici bir zaman çünkü önümüzde ne olduğunu görüyoruz.”

DigitalMarketer'dan Mark de Grasse

AI'nın pazarlama kariyerleri üzerindeki etkisiyle ilgili önceki bir makalede, DigitalMarketer'dan Mark de Grasse şunu söylemişti: "Gelecek değişikliklerden korkmuyorsunuz, ancak açık olmanız ve bunların farkında olmanız gerekiyor. Hemen şimdi yapay zekayı kullanmaya başlayın ve sizi bir kişi olarak neyin özel kıldığını gerçekten düşünmeye başlayın."

İçerik Pazarlama Enstitüsü'nden Ann Gynn

Ann Gynn, ChatGPT ile yapılan bir içerik pazarlama denemesiyle ilgili bir makalede, "ChatGPT yararlı bir araç olabilir, ancak insan yaratıcılığının ve yargısının yerini alamaz" dedi.

Moz'dan Dr. Peter J. Meyers

Moz Pazarlama Bilimcisi Dr. Peter J. Meyers, ChatGPT'nin Google'ın yerini almasıyla ilgili yatıştırıcı korkular, "Google hiçbir yere gitmiyor olsa da, arama ortamının gelecek yıl beklenmedik (ve bazen istenmeyen) şekillerde değişmesini bekleyebiliriz" dedi.

Bana gelince, ChatGPT'nin başka bir araç olduğunu düşünüyorum. Çabalarımızı düzene koymak ve daha verimli hale gelmek için kullanabileceğimiz bir şey. Tabii ki, bu yalnızca müşterileriniz için değerli, eğitici içerik (ve genel olarak yüksek kaliteli işler) sunmaya odaklanıyorsanız geçerlidir.

ChatGPT'nin Pazarlama Amaçlı Kullanımı Ajansları Nasıl Etkileyecek?

Nihayetinde ChatGPT, bazıları için yararlı, diğerleri için zararlı olacaktır.

İşte demek istediğim…

Gerçek pazarlamacılar ve yasal ajanslar, müşterileri için çok çalışır. Becerilerini geliştirmek için her fırsatı değerlendirerek kendilerine ve ekiplerine yatırım yaparlar. Ve tüm bunları, müşterilerinin büyümesine yardımcı olacak donanıma sahip olduklarından emin olmak için yapıyorlar.

Uzmanlık alanı ne olursa olsun başarılı bir pazarlama uzmanı olmak zaman, çaba ve tutku gerektirir. Ve ChatGPT gibi bir araç ne kadar harika görünse de, yılların verdiği eğitim ve deneyimin yerini alamaz. Her görevi yerine getiremez ve hatta pazarlamacılarla aynı düzeyde hizmet sunamaz.

Neden?

Çünkü aşağıdaki gibi şeyler yapamaz:

• Marka yönergelerini dikkate alın
• Eğitimden öğrenilen ilkeleri uygulayın
• Bilgilerin doğruluğunu tekrar kontrol edin
• Müşterilerin duygularıyla konuşun
• Yarasadan hemen harika bir kopya oluşturun

Yapabileceği şey, büyük ajansların daha da iyi hale gelmesine yardımcı olmaktır. Ekipler, pazarlama için ChatGPT'den yararlanarak daha akıllı ve daha hızlı çalışabilir. Normalde basit veya tekrarlayan görevler için harcanan zaman, kişisel bir dokunuş gerektirenlere kaydırılabilir. Üstelik tüm bunların yanı sıra, fiyatlandırmayı aynı tutarken daha verimli çalışma potansiyeli de var.

Konuya değinmek gerekirse, pazarlama ajanslarını nasıl etkileyeceği sorulduğunda ChatGPT'nin yanıtı şöyle:

Gelelim kötü habere…

ChatGPT, müşterileri için asgari düzeyden fazlasını yapan ajanslar için sorunlu olabilir. Ancak bunun başlıca nedeni, bu tür ajansların tamamen ona güvenebilmesidir. Ve zaten ele aldığımız gibi, gidilecek yol bu değil. Bunu yapmak, sonuçları daha da kötüleştirecek, iş kayıplarına neden olacak ve müşterileri uzaklaştıracaktır.

ChatGPT'den ve diğer yapay zeka teknolojisinden kaçmamalısınız, ancak buna bağımlı da olmamalısınız.

Sonuç olarak

ChatGPT'nin meşru pazarlama ajanslarını ortadan kaldırma şansı neredeyse hiç yok. Müşterileriniz için yüksek kaliteli işler yaratmaya çalışıyorsanız, bunun kendi avantajınıza kullanabileceğiniz başka bir araç olduğunu bilerek içiniz rahat olabilir. Ve doğru bir şekilde uygulanırsa, masrafları azaltmak ve çabalarınızı düzene sokmak için uzun bir yol kat edebilir.

Thomas Von Ahn

Çeşitli sektörlerde B2B satışlarında 30 yıldan fazla deneyime sahip olan Thomas, hem çevrimdışı hem de çevrimiçi satış alanında benzersiz bir içgörüye sahiptir. Thomas, siperlerde geçirdiği süre boyunca tekrar eden bir konuyu fark etti: İşletme sahipleri, zanaatları veya ticaretleri hakkında bilgi sahibi olmalarına rağmen, genellikle potansiyel müşterilerine pazarlama ve satış yapmakta zorlanırlar. Thomas'ı ve şimdi iş ortağı olan Christine'i Viral Solutions'ı hayata geçirmeye sevk eden de bu farkındalıktı. Thomas, şirketi kurduğundan beri sayısız işletme sahibine sağlam pazarlama stratejisine dayalı sağlam bir pazarlama planı geliştirme, ardından pazarlama taktiklerini yetenekli çalışanlardan oluşan bir ekibe atama ve son olarak da bu eylemlerin - onun gerçek tutkusu olan - ortaya çıkmasını izleme konusunda yardımcı olabildi. .