Profesyonel tükenmişlik döngüsünü kırın: Baş Sağlık Görevlisi ile tanışın

Baş yönetici. Baş istihbarat subayı. İnsan kaynakları şefi. Ama baş esenlik memuru? Bu muhtemelen daha önce hiç duymadığınız bir şey.

Bir baş sağlık görevlisiyle tanışmış olsanız da, hatta adını duymuş olsanız da, onlar var. Ve bu liderler, işi tamamen değiştirmek için çalışan deneyiminde devrim yaratıyor.

Deloitte ABD'de Baş Sağlık Görevlisi olan Jen Fisher, bu rolü, her büyüklükteki ve her sektördeki işletmeler için felaket anlamına gelen bir tükenmişlik yaşadıktan sonra yarattı.

Fisher, bir daha asla onun gibi başka bir çalışanın iflas etmesini istemediğini ve böylece baş sağlık görevlisinin doğduğunu söylüyor.

Fisher, iş liderlerini ve çalışanları, çalışanların sağlığı ile yüksek performans arasındaki bağlantıdan haberdar etmeye çalışır. Bunu yapmak için, Deloitte çalışanında çalışan tarafından tükenmişlikle ilgili efsaneleri yıkıyor ve inançları değiştiriyor.

Baş Sağlık Görevlisi nedir: CWO tanımı

Baş Sağlık Görevlileri - aynı zamanda Baş Sağlık Görevlileri olarak da bilinirler - çalışanların genel refahından sorumludur. Kuruluşlarında savunuculuğu, açıklığı ve desteği teşvik eden bir kültürün yaratılmasını ve sürdürülmesini denetlerler.

Refah görevlileri, iş gücünün iyileştirilmesi için gözetim sağlamak ve değişimi uygulamak için iş genelindeki diğer liderlerle stratejiler oluşturur ve işbirliği yapar.

Tükenmişliği kırmak, iş-yaşam dengesi ve liderlik gerektirir: Refah Baş Görevlisine girin

Fisher, "İş gücünüz tükenirse, o zaman her şeyi alt optimize ediyorsunuz - yalnızca sağlıkları ve iş gücünüzü önemsemekle ilgili değil - aynı zamanda kârlılığınızla ilgili her şeyi alt optimize ediyorsunuz" diyor.

Peki, neden bu kadar çok işyeri çalışanları gece çalışmaya ya da hafta sonları ofise gelmeye teşvik ediyor?

Bu uygulamalar bazen bir şirketin kültürünün derinlerine yerleşmiştir. Çalışanlar, iş-yaşam dengesini bulanıklaştıran davranışları iş performanslarının ve bağlılıklarının göstergeleri olarak görmeye başladılar.

Fisher gibi İK liderleri, aşırı çalışma kültürünün organizasyonun başarısızlığını yansıttığını söylüyor. Tükenmişlik başarının bir göstergesi değildir.

Fisher, “Hepimiz, refahımızı korumak için kişisel hayatımıza sınırlar koymaktan sorumluyuz” diyor ve “Evlerimizi, arabalarımızı, eşyalarımızı kilitlemek benim için çok büyüleyici. kendi kişisel refahımız için sınırlara geliyor, biz sadece onu veriyoruz. Bilirsin: sadece içeri gel, al ve beni soy.”

Her başarılı çalışan sağlığı stratejisinin özünde sınır kavramı vardır. Baş esenlik görevlisi olarak Fisher, çalışanları sınırlar oluşturmaya ve onların daha üretken ve sağlıklı olmalarını sağlayacak adımları atmaya teşvik eder.

Bir çalışan öğleden sonra 2'de yoga molası verdikten sonra daha memnun ve üretken olacaksa, yapmalıdır. Bir saatliğine müsait olmayacakları anlamına gelse bile.

İşyerinde daha iyi öz bakım nasıl yapılır

İş yerinde öz bakım çok faydalıdır. Kendini işine bağlı ve “kendine bakılmış” hisseden çalışanlar daha sağlıklı ve daha üretken olma eğilimindedir.

Çalışan refahı: Örnekler önemlidir

Çalışanların sınırları belirlemede ve sağlıklı çalışma davranışlarını benimsemede kendilerini rahat hissetmeleri için liderlerin bunu teşvik etmesi gerekir.

Yakın tarihli bir LinkedIn Live tartışması sırasında, küresel bir İK liderleri ve uygulayıcıları ağı olan Hacking HR'nin Kurucusu Enrique Rubio, CHRO'suna banyosundan bir toplantıda sunması gerektiğini söyleyen bir CEO hakkında bir hikaye hatırladı.

CEO, banyonun güvenilir bir internet bağlantısı üzerinde ve çocuklarından kesinti olmadan sunum yapabileceği tek yer olduğunu söyledi. CHRO, bunu organizasyonun geri kalanına kabul etmesi için onu teşvik etti.

Salgının yoğun günlerinde, bu çağrı aynı zorluklarla karşı karşıya kalan ve liderlerin de mücadele ettiğini duymaya ihtiyaç duyan çalışanlarla doluydu.

“Çok açık ve özgün olmakla ilgili öğrendiğim şey bu. Hissettiğin ve deneyimlediğin şeylerde genellikle asla yalnız değilsin. Diğer insanlar da öyle – sadece söylemekten korkabilirler” diyor Fisher.

Her baş sağlık görevlisinin bilmek istediği şey

Fisher kendini büyük bir uyku savunucusu olarak tanımlıyor. Çalışanlara uykularının kalitesi hakkında anlamlı bir soru sorduğunuzda, bu onların yaşam ve iş kaliteleri hakkında daha geniş bir diyalog açtığını söylüyor.

Çoğu zaman, çalışanlar çok geç olana kadar tükenmişliğe doğru gittiklerini fark etmezler. Bir çalışanın üç haftadır iyi uyumadığını söyleme şansı varsa, bu, devam eden bir projenin veya yeni bir görevin çok fazla olduğunu anladığı an olabilir - ve çökmeden önce değiştirmek için gerekli adımları atabilir.

Çalışanların aşırı çalışmasıyla yüzleşmeyen işletmeler felakete doğru gidiyor. Rubio, altın yumurtlayan kazla ilgili benzetmeyi hatırladı. Kazın daha fazla yumurtlamasını bekleyemeyen çiftçiler, değere daha hızlı ulaşmak için kazdı.

“Zenginliğin kaynağını ve uzun vadede sunulan olasılıkları öldürüyorlar. İş yerinde tükenmişlik kavramını düşündüğümüzde de aynı şey oluyor. Birinden her şeyi alıyorsan, bu sadece çok uzun sürecek. Rubio, "Sadece birinin hayatını mahvetmemekle kalmayıp aynı zamanda organizasyonel olarak birinden daha fazla değer çekmeyeceğiniz bir nokta olacak" diyor.

Sağlıklı işyeri alışkanlıklarını ve sınırlarını teşvik eden bir şirket kültürü, işletmeye ciddi bir değer de sağlayabilir. Bir çalışanın zihinsel ve duygusal çöküşüyle ​​birlikte gelen sağlık bakım maliyetlerini ve planlanmamış izinleri düşünün.

Fisher için, iyi bir iş gücünün daha düşük devamsızlık oranları ve daha yüksek memnuniyet ve üretkenlik seviyeleri yaşaması şaşırtıcı değil - sonuçta, nezaket önemlidir - kendinize karşı nazik olsa bile (veya özellikle olsa) .

Aşırı çalışan çalışanların maliyeti göz ardı edilemeyecek kadar büyüktür ve baş esenlik sorumlusu, işletmelerin artan zorlukla yüzleşmesi için tam olarak ihtiyaç duyduğu liderdir.