Doğru E-posta Hizmet Sağlayıcı Nasıl Seçilir

E-posta pazarlaması, müşterilerinizle iletişim halinde kalırken geliri artırmanın en uygun maliyetli yollarından biridir. Harika bir e-posta kampanyası oluşturmak zaman ve kaynak gerektirir, bu yüzden biraz yedek aramak isteyebilirsiniz. Bir e-posta servis sağlayıcısı veya ESP, küçük işletmenizin müşteri nişinizi hedefleyen e-postalar oluşturmasına ve göndermesine, bunları teslim etmesine ve eyleme geçirilebilir sonuçlar sağlamasına yardımcı olabilir. Biraz pazarlama yardımına ihtiyacınız varsa, başka yere bakmayın. VerticalResponse, küçük işletmeniz için doğru ESP'yi ararken aramak isteyeceğiniz kriterlerin bir listesini bir araya getirdi.

Bilmeniz gereken ayrıntıları belirlemek için İçerik Pazarlama Direktörümüz Kim Stiglitz'e tavsiyede bulunduk. Bir ESP seçerken üç temel faktöre bakmanız gerektiğini söylüyor: özellikler, ücretler ve teslimat.

1. Özellikler

E-posta pazarlaması işinize nasıl uyum sağlayacak? Stiglitz, cevabınızın bir ESP'den hangi özelliklere ihtiyacınız olduğunu belirleyeceğini söylüyor. Potansiyel sağlayıcıların bir listesini yapın ve özellik listelerini tarayın. Unutmayın, işinizle birlikte büyüyecek bir sağlayıcı istiyorsunuz. Yalnızca temel özellikleri kullanabilirsiniz, ancak işiniz ve e-posta listeniz büyüdükçe pazarlama oyununuzu geliştirmek isteyebilirsiniz. Seçtiğiniz sağlayıcının şimdi ve gelecekte işletmenizi destekleyebileceğinden emin olun.

Bir çamaşırhane özellikleri listesi aramamalısınız, ancak isteyeceğiniz bazı özel öğeler var. İşte sahip olunması gereken özelliklerin bir listesi:

E-posta Şablonları
Her e-postanın keskin görünmesini istiyorsunuz, ancak tüm gününüzü bir e-posta oluşturmak için harcamak istemiyorsunuz. Profesyonel görünümlü bir e-postayı verimli bir şekilde yapmak için şablonları kullanabilirsiniz. Sağlayıcının, aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç göz alıcı şablona sahip olduğundan emin olun, böylece bir tanesini seçip devam edebilirsiniz. İhtiyacınız olan verimlilik türü budur.

Kullanımı kolay
Çeşitli şablonlara sahip olmak bir zorunluluktur, ancak şablonların kullanımının kolay olduğundan da emin olmalısınız. Sürükle ve sürükle şablonları, saniyeler içinde resim ve metin eklemenizi kolaylaştırır.

Hareketlilik
Müşterileriniz muhtemelen e-postanızı akıllı telefonlarında veya tabletlerinde açacaktır. Herkes hareket halinde olduğundan, e-postalarınızın mobil cihazlarda keskin görünmesini istiyorsunuz. Mobil pazarlamayı öncelik haline getiren bir ESP istiyorsunuz. VerticalResponse ile her e-posta, duyarlı şablonlara sahip mobil cihazlar için optimize edilir.

Sosyal medya entegrasyonu
E-posta ve sosyal medya pazarlaması el ele gider, bu nedenle her ikisini de kullanmanıza yardımcı olacak bir sağlayıcı isteyeceksiniz. E-postanızı sosyal medyada paylaşmayı kolaylaştıran bir sağlayıcı arayın. Diyelim ki müşterilerinize yüzde 30 indirim sunan bir promosyon e-postası gönderdiniz. Bunu Facebook'ta oturum açmadan ve göndermek için ayrı bir mesaj oluşturmadan paylaşmak güzel olmaz mıydı? Elbette olur. E-postaları sosyal medya platformlarında paylaşmayı kolaylaştıran bir sağlayıcı arayın.

zamanlama
Neden öne geçmiyorsun? Oturup hafta boyunca göndermek için üç veya dört e-posta oluşturabiliyorsanız, neden olmasın? Bunu gerçeğe dönüştürmek için e-postalarınızı zamanlama yeteneğine ihtiyacınız olacak.

İzleme araçları

Bir ESP, dünyadaki tüm özelliklere sahip olabilir, ancak e-postalarınızın ne kadar iyi çalıştığını söyleyemiyorsanız, kaç özelliği kullandığınızın bir önemi yoktur. Açık oranlarınızı, tıklamalarınızı, hemen çıkmalarınızı ve abonelikten çıkmalarınızı gösteren, okunması kolay istatistiklere ihtiyacınız var. Hepsinin, e-posta kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini bir bakışta görebileceğiniz merkezi bir gösterge panosu gibi tek bir yerde olmasını istiyorsunuz.

Destek personeli
E-posta konusunda acemi veya profesyonel olun, bir sorunuz olduğu zaman gelecektir. Bir işletme sahibi olarak, müşteri hizmetlerinin işletmeniz için çok önemli olduğunu bilirsiniz. E-posta pazarlamasında da olmalı. Sorularınız veya endişeleriniz konusunda size yardımcı olacak mükemmel bir destek ekibine sahip bir sağlayıcı istiyorsunuz.

2. Ücretler

Çok çeşitli özelliklere sahip bir sağlayıcı istiyorsunuz, ancak aynı zamanda bütçenize uyan bir hizmet de istiyorsunuz. Anladık. Sağlayıcıları özellikler için inceledikten sonra, ihtiyaçlarınıza uyan şirketlerin bir listesini yapın. Şimdi, maliyeti araştırmaya başlayın. Çoğu e-posta sağlayıcısı, küçük bir e-posta listeniz varsa ve yalnızca birkaç e-posta göndermek istiyorsanız, ücretsiz deneme veya ücretsiz hizmetler sunar. Stiglitz, bir test sürüşü yapın, diyor. Sağlayıcıyı beğenip beğenmediğinizi görmek için ücretsiz hizmetleri kullanın. Bunu yaparsanız, muhtemelen iki ödeme seçeneğiniz olacaktır:

Aylık oranlar
Çoğu sağlayıcı, e-posta listenizdeki kişi sayısına göre aylık bir plan sunar. Daha ucuz fiyatlar için, belirli bir ay içinde gönderebileceğiniz e-posta sayısında kısıtlamalar olabilir. Biraz karşılaştırmalı alışveriş yapın ve hangi sağlayıcının paranızın karşılığını en iyi şekilde verdiğini görün.

Gittiğin kadar öde
Aylık taahhütte bulunmaya hazır değil misiniz? Sorun değil. Kullandıkça öde seçeneği arayın. Bu şekilde, yalnızca kullandığınız kadar ödersiniz. Devam eden hizmetlere kaydolmadan önce sağlayıcıyı denemenin başka bir yolu. Gemiye girdikten sonra, aylık bir plana kaydolmak muhtemelen daha uygun maliyetli olacaktır.

3. Teslimat

Gelen kutusuna düşen e-postalar istiyorsunuz. Eğildiğiniz ESP'nin yüksek teslimat oranına sahip olduğundan emin olun. Teslimat oranı, müşterilerinize başarıyla teslim edilen e-postaların sayısıdır. Stiglitz, yüksek 90'larda bir teslimat yüzdesi oranı istediğinizi söylüyor. (VerticalResponse yüzde 98 teslim oranına sahiptir).

Yüksek bir teslimat oranı elde etmek için sağlayıcı aşağıdaki kriterleri karşılamalıdır:

Alet cephaneliği
E-postalarınıza gelen kutusuna ulaşma konusunda en iyi şansı veren bazı kamera arkası araçlarına yatırım yapmış bir sağlayıcı istiyorsunuz. Bir gönderenin kimliğini doğrulayan akreditasyon ve kimlik doğrulama araçları gibi şeylerden bahsediyoruz. Bu tür araçlar, İnternet filtrelerine, meşru bir e-posta gönderen gerçek bir kişi olduğunuzu, art niyetleri olan bir dolandırıcı olmadığını söyler.

Bir e-postanın spam kutusuna düşme olasılığını belirleyen spam puanları ve e-postalarınızı almayı tercih eden müşterileri koruyan gizleme listeleri gibi diğer araçlar da yardımcı araçlardır. Dönüş Yolu gibi teslim edilebilirlik uzmanlarıyla üçüncü taraf ortaklıklar da iyiye işarettir.

Bunlar bir ESP'nin reklamını yaptığı gösterişli özellikler değildir, ancak önemlidir, bu nedenle bu araçların yerinde olup olmadığını sorduğunuzdan emin olun.

Saygın sağlayıcı
Uzun vadede içinde olan bir e-posta servis sağlayıcısı istiyorsunuz. Gece uçuş sağlayıcılarının Yahoo!, Google ve Microsoft gibi İnternet devleriyle kurulmuş ilişkileri yoktur. E-postalarınızın spam ile karıştırılmaması için bu İnternet servis sağlayıcılarıyla geçmişi olan bir sağlayıcı istiyorsunuz.

Kaydolma süreci
Yüksek standartlarınız var ve ESP'niz de öyle. Müşterilerinize e-posta yoluyla ulaşmak için, katılım gereksinimleri olan bir sağlayıcı istiyorsunuz. Müşteriler e-postalarınızı almak için kaydolursa, çok daha yüksek bir teslimat oranına sahip olursunuz. Onları beklemeyen kişilere e-posta gönderirseniz, bunlar engellenebilir veya spam olarak bildirilebilir. Size e-posta gönderme izni vermeyen bir grup kişiyle listenizi güçlendirmek avantajlı görünebilir, ancak uzun vadede abonelikten çıkma oranlarını artırırken güvenilirliğinizi ve katılımınızı zedeler.

Bir e-posta hizmet sağlayıcısı seçerken özellikler, ücretler ve teslimat "üç büyük" olsa da, sağlayıcının sunduğu eğitim kaynaklarına da bakmalısınız. E-posta kampanyalarınızın olabileceklerinin en iyisi olmasını sağlamak için nasıl yapılır makaleleri ve diğer yardımcı kılavuzlar içeren bir blog arayın. Genel olarak, bir e-posta hizmet sağlayıcısı, müşterilerinize etkili ve yaratıcı e-postalarla ulaşmanıza yardımcı olan uygun fiyatlı, birinci sınıf hizmet sunmalıdır.

Bu kılavuz, VerticalResponse için Lisa Furgison tarafından yazılmıştır. Furgison, on yıllık gazetecilik deneyimine ve birinci sınıf içerik yaratma tutkusuna sahip bir medya uzmanıdır. Bu kılavuzun tamamı VerticalResponse tarafından düzenlenmiş ve üretilmiştir.

Henüz VerticalResponse Hesabınız Yok mu?

Başlamak için kullanımı kolay ve ücretsizdir. Kaydolun ve bugün e-posta göndermeye başlayın.

ÜYE OLMAK

Bu kılavuz, VerticalResponse için Lisa Furgison tarafından yazılmıştır. Furgison, on yıllık gazetecilik deneyimine ve birinci sınıf içerik yaratma tutkusuna sahip bir medya uzmanıdır. Bu kılavuzun tamamı VerticalResponse tarafından düzenlenmiş ve üretilmiştir.