Noel'e Doğru: Kazanan E-posta ve Mesajlaşma tarifleri

Şu andan 25 Aralık ve sonrasına kadar, en acil Dijital Pazarlama kanallarından yararlanarak yıl sonu satışlarını artırma stratejileri burada.

Kara Cuma sırasında kendimize bir şeyler vermek için bir fırsat arıyorsak, Noel'den önceki haftalarda Kara Cuma gelir gelmez başlayan hediye için aceleyle başkalarına, arkadaşlara, iş arkadaşlarına, akrabalara hediye aramaya eğilimliyizdir. Bitti.

25 Aralık'ın markalara açtığı fırsatlara gelince, eklenecek pek bir şey yok: Müşterilerimiz satın almaya hazır, bize de ilgilerini satışa dönüştürmek için doğru stratejiyi belirlemek kalıyor .

Bu gönderide, üç zaman diliminde düzenleyebileceğimiz bir E-posta Pazarlama ve Mesajlaşma Uygulamaları stratejisi konusunda size rehberlik edeceğiz:

• Noel öncesi
• Noel
• Noel sonrası

Her aşama için biz tam Iletişim veritabanı potansiyelinden faydalanmak için hangi çözümleri şeklinde yapılandırılmış olan kampanyalar, bir dizi göreceksiniz.

Noel'iniz için yeni bir hedef kitle bulun

Ne zaman → Kasım'dan 16 Aralık'a kadar

Biraz daha geniş bir yaklaşım benimseyen bir kampanyayla başlayalım çünkü bu, veritabanı oluşturma ile başlıyor. Bu, e-posta, SMS ve Mesajlaşma kanalı için birbirini takip eden kampanyalara (canlı yayındayken) "taze" kişilerle yenilenen daha geniş bir bilgi tabanı verebilmek için temel bir işlemdir.

Bir konuşma başlatın: MailUp'ın yeni bir Mesajlaşma kanalı var

Bu stratejinin odak noktası, MailUp'ta yeni tanıtılan ve yeni kişiler gerektiren Mesajlaşma kanalıdır.

Yeni bir kanal için veritabanı oluşturmayı bağlamsallaştırmak için iki örnek: 2017'de mobil cihazlar için SEO stratejisini yenilemeye odaklanan Walmart , özel tekliflerinin önizlemesini yalnızca uygulamayı indirenlere sunar; ve ayrıca, yalnızca uygulamadan siteye erişenler için ürünler seçen Amazon , push bildirimleri ile iletilen kişiselleştirilmiş teşvikler ekledi.

Ne istiyorsun?

• 1 çok kanallı açılır form
• 1 "Yeni kişiler Noel 2018" grubu
• 1 özel indirim

Operasyonlar

• MailUp düzenleyicisiyle bir açılır form oluşturun. Sadece birkaç tıklamayla, Facebook Messenger ve Telegram arasında seçim yaparak E-posta, SMS ve Mesajlaşma alanlarını ekleyin. Formun düzenini tanımladıktan sonra, editör, sayfanızın </ body> etiketini kapatmadan önce, ana sayfada, blogda veya en iyi düşündüğünüz yerde girmeniz için kodu oluşturur. İşte çok kanallı bir açılır form örneği:

• Yeni "Yeni Kişiler Noel 2018" grubunu açılır forma bağlayın, böylece tüm yeni aboneleri kesin bir kümede gruplandırın

Pazarlamada neden mesajlaşma uygulamalarını kullanmalısınız ve kişileri nasıl toplayacaksınız?

Karşılama mesajları oluşturun ve bunları vaat edilen faydayla doldurun

Ne zaman → Kayıt tamamlanır tamamlanmaz

Hoş geldin e-postası veya hoş geldiniz mesajı (Messenger ve Telegram için) önemli olan, mesajın yalnızca hoş geldiniz ifadesini içermesi değil, aynı zamanda - daha önce açıklandığı gibi - kayıt sırasında vaat edilen somut avantajı da içermesidir.

Özellikle e-posta kanalı için hoş geldin kampanyası büyük bir fırsat çünkü en açık e-posta türü:

• Karşılama e-postaları, diğer promosyon e-postalarına kıyasla e-posta başına %320 daha fazla gelir (mesaj başına ciro) garanti eder
• Karşılama e-postalarının ortalama açılma oranı, normal haber bültenlerinden %50-86 daha yüksektir

Ne istiyorsun?

• Mesajlaşma Uygulamaları için 1 tetiklenmiş karşılama mesajı
• 1 tetiklenmiş hoş geldiniz e-postası
• İndirimli ürünlerin bulunduğu bir indirim kodu veya açılış sayfası

Operasyonlar

• Metinleri, görüntüleri ve harekete geçirici mesajı ayarlayarak otomatik bir Mesajlaşma Uygulamaları mesajı oluşturun. İşte gönderebileceğiniz bir karşılama mesajı örneği

• Her yeni abonelikte hoş geldiniz e-postasının gönderilmesini tetiklemek için otomatik bir teslimat ayarlayın.
• İndirimin açıkça göründüğünden emin olarak e-posta kampanyasını oluşturun (kaydırmanız gerekmiyorsa daha da iyi). İşte bir indirim dahil etkili bir karşılamanın gerçek bir örneği.

Bir açılış kampanyasıyla Noel'e merhaba deyin

Ne zaman → 1 Aralık

Sonunda Noel sezonunu başlatan lansman anı geldi. Ürün (çevrimiçi) vitrininizi yaratıcı ve işlevsel bir şekilde düzenlemek için bir fikir bulun. Örneğin, e-ticaretinizin yeni bölümlerini oluşturabilirsiniz (onun için, onun için, düşük maliyetli hediyeler, şık fikirler vb.). Yararlı olmasının yanı sıra eğlenceli bir çözüm, bölümlere ayrılmış postalar aracılığıyla iletildiğinde daha da etkili olacak.

Ne istiyorsun?

• Noel'e özel 1 katalog, mağazanızın yeni bir sayfası veya sadece web sitenizin yeniden düzenlenmesi
• 1 Mesajlaşma Uygulamaları kampanyası
• 1 E-posta kampanyası
• 1 A/B testi

Operasyonlar

• Aşağıdaki örnekte olduğu gibi, tek veya birden çok harekete geçirici mesaj içeren bir Mesajlaşma Uygulamaları kampanyası oluşturun:

• E-posta kampanyasının iki çeşidini oluşturun: İlki, Noel hissi veren daha klasik; ikincisi, 25 Aralık'a atıfta bulunarak, alışılmış klişeler (ışıklar, köknar ağaçları, paketler ve kurdeleler) olmadan, ancak yine de Noel sıcaklığını taşıyan daha orijinal. İşte iyi bir örnek:

• Açılışlar, tıklamalar ve dönüşümler açısından ikisinden hangisinin daha iyi geri bildirim aldığını bulmak için bir alıcı örneğiyle bir A/B testi geliştirin.
• Kazanan e-posta kampanyasını ilan edin ve Mesajlaşma Uygulamaları kampanyasıyla birlikte gönderin.  

En iyi müşterilere özel teklifler sunun

Ne zaman → Kara Cuma biter bitmez

Bu, dönüşüm oluşturmanın ve en iyi müşterilerinizi ödüllendirmenin harika bir yoludur. Kampanyanızın yüksek derecede başarılı olmasını sağlamak için, yalnızca son 12 ayda size sadık olan müşterileri dahil edin .

Bu, özellikle Kasım'dan Aralık'a kadar olan sezon için kullanışlı bir tarif çünkü (hemen hemen herkesi kapsayan) doğal Noel alışveriş dürtüsünden yararlanarak, düzenli müşterileri sadık müşterilere dönüştürmenize olanak tanıyor.

Yıl boyunca ya da Noel 2017 sırasında, en çok satanlar veya en fazla araştırılan şeylerden: Elinden geleni ürünlerin seçimleri gönderebilir. Bu şekilde, halkın kendisi tarafından oluşturulan kendiliğinden seçime dayalı dönüşümleri en üst düzeye çıkararak yanlış gidemezsiniz.

Sadakatiniz için sizi ödüllendirmek istiyoruz (ama kimseye söylemeyin)
bir sonraki satın alma işleminizde %15 indirim

Ne istiyorsun?

• 1 açılış sayfası
• 1 "en iyi müşteri" tetikleyicisi

Operasyonlar

• Markanıza uygun bir açılış sayfası oluşturun ve promosyon kodunu hemen görünür bir konuma ekleyin.
• E-ticaret ve CRM gibi sistemleri MailUp platformuna bağlamanızı sağlayan entegrasyonlardan yararlanarak en iyi müşteri grubunu belirleyin.
• Birkaç kişiye ayrılan ayrıcalığı vurgulayan kopya içeren basit bir e-posta oluşturun; ardından açılış sayfasını harekete geçirici mesaj düğmesine bağlayın.
• En İyi müşteri e-postasının otomatik olarak gönderilmesini tetikler.

Kar altında terk edilmiş: alışveriş sepetlerini geri alın

Ne zaman → 26 Kasım'dan 27 Aralık'a kadar 7 günde bir

Her mevsim, her tatil döngüsü için, özellikle de hediye telaşının insanları markaları yakından karşılaştırmaya ve ürünleri alışveriş sepetlerinde depolamaya yönelttiği Noel'de; bu aynı insanlar çok önceden veya (giderek daha sık) son dakikada bir karar vereceklerdir.

Ne istiyorsun?

• MailUp ve e-ticaretiniz arasında entegrasyon
• 1 "terk edilmiş araba" tetikleyicisi
• Sepet kurtarma e-postası için bir şablon

Operasyonlar

• Her e-postanın her alıcının alışveriş sepetindeki öğeleri otomatik olarak kurtarması için bir e-posta şablonu oluşturun ve dinamik içerik koyun
• E-ticaretiniz ve MailUp arasındaki bilgileri senkronize ederek, terk edilmiş bir sepeti olan tüm kişilerle bir grup oluşturun
• Teslimat koşullarını ayarlayarak bir tetikleyici geliştirin (örneğin, her hafta bir kurtarma e-postası)

Son şans! Son dakika hediyelerinden yararlanın

Ne zaman → 17 Aralık

Bu klasik şimdi ya da asla . Otomatizm ayarlayarak açılış kampanyasını açmayan herkese hatırlatma gönderebilirsiniz.

Genel olarak, bu tür bir kampanya, fikir eksikliği veya fikir ile erişilebilirlik arasındaki uyumsuzluk nedeniyle hala doğru hediyeyi bulamayanların (umutsuz) ihtiyaçlarına müdahale etmenizi sağlar; ama aynı zamanda, hediye almaması gereken insanlar için son anda tasarlanan tüm hediyeleri durdurmak için. Sadece “son dakika hediyeleri” etiketinin çok geniş olduğunu ve çok sayıda insanı kucakladığını söylemek gerekirse.

Ne istiyorsun?

• 1 E-posta kampanyası
• 1 Mesajlaşma Uygulamaları kampanyası
• 1 SMS kampanyası
• 1 indirim kodu

Operasyonlar

• Konsepti hemen görünür kılan, "ek bir indirim ve Noel Arifesine kadar garantili teslimat ile son çağrı" gibi görünen bir e-posta kampanyası oluşturun.
  Kelty, teslimatın Noel'e kadar garanti edilmesi için siparişin zaman kısıtlamalarını (tarih ve saat) belirterek bunu oldukça iyi yaptı. Yeni Özel e-posta eşit derecede etkilidir.

• Aciliyeti ve çok şey elde etme olasılığını iletmede eşit derecede etkili olan bir Mesajlaşma Uygulamaları kampanyası oluşturun

• Son olarak, mesajın %90 oranında açılmasını garanti etmek için gerekli olan SMS kanalını da unutmayın.

Noel'den sonra: Yeni Yıl özlemini ateşleyin

Ne zaman → 27 Aralık'tan itibaren

Çoğu satış Noel'den önce gerçekleşse de, Noel alışveriş sezonu Ocak ayının başlarına kadar uzar. Noel'den önce bile birçok insan Ocak satışlarını düşünüyor. Bu nedenle, Ocak ayına zemin hazırlamak için Noel'deki büyük müşteri kabulünden yararlanın.

Duygulara odaklanın: Yeni Yıl her zaman yeniden başlamak , kendinizin yeni bir versiyonunu göstermek için bir fırsattır. Daniel Wellington, e-postalarının gösterdiği gibi, bunu çok iyi anlıyor:

Ne istiyorsun?

• 1 E-posta kampanyası
• 1 Mesajlaşma Uygulamaları kampanyası
• Doğru programlama derecesi

Operasyonlar

• Aktiviteyi Aralık ayının başına doğru planlayın. MailUp ile hem E-posta hem de Mesajlaşma kampanyalarını planlamak için tüm araçlara sahipsiniz
• Noel estetiğinden tamamen farklı olan ve tıpkı yukarıdaki e-posta gibi, akla nötr bir arınma, yeni bir yıl ve yeni bir başlangıç ​​fikrini çağrıştıran bir tasarıma sahip bir E-posta ve Mesajlaşma Uygulamaları kampanyası oluşturun.

Özetle

Programlama temel ise, az önce gördüğümüz stratejileri uygulamak için şimdi bile , Kasım ayının sonuna doğru harekete geçmenin mümkün olduğu da aynı derecede doğrudur. Bol zaman var.

Gerekli olan, iyi bilgilendirilmiş bir editoryal plan dahilinde postaları ve lansmanları tahsis eden ve tanımlayan genel bir görünüm ve elbette teknoloji: MailUp'ın ücretsiz deneme sürümünü talep edin : 30 için E-posta , SMS ve Mesajlaşma Uygulamaları kampanyalarınızı oluşturabilir ve gönderebilirsiniz. günler.

Yıl sonunda satışlarınızı artırmak için başka hiçbir şeye gerek yok.