Yapay Zeka İçerik Üretimi için CMO Kılavuzu

Yapay Zeka (AI) çeşitli şekil ve formlarda mevcuttur. Bununla birlikte, çoğu kişi AI'yı içerik oluşturma ve hatta çizim çoğaltma ile ilişkilendirir.

Pazarlama Direktörü (CMO'lar), yapay zekanın ne olduğunu ve dijital pazarlama kampanyalarını ilerletmek için teknolojiyi nasıl kullanacaklarını anlamalıdır.

Özellikle pazarlama stratejilerinde daha verimli ve uygun maliyetli çözümler uygulamak açısından, içerik oluşturmak için AI teknolojisinden yararlanmanın sınırlamalarını, faydalarını ve dezavantajlarını açıkça anlamak çok önemlidir.

Yapay zeka içeriği üretimine yönelik bu CMO kılavuzu, en son yapay zeka gelişmelerinden haberdar olmanıza yardımcı olacak ve böylece onu pazarlama çalışmalarınızda kullanmak için daha donanımlı olabilirsiniz.

AI nedir?

İçerik üretimi dünyasında çok az deneyime sahip yeni bir CMO iseniz, AI yazarlarının ne yaptığı ve pazarlama trendlerini nasıl etkiledikleri hakkında daha iyi bir fikre ihtiyacınız olabilir.

ChatGPT ve diğerleri gibi AI içerik yazarları, saniyeler içinde yazılı içerik oluşturabilir.

Chatbotlar, insan dilini incelemelerine, mimik tonlarını incelemelerine ve internetin her köşesinden bilgi toplamalarına olanak tanıyan verilerle beslendi.

Google bile insan dilini taklit etmek için yakından izleyen sohbet robotu Bard'ı başlattı.

Ancak CMO'lar, yapay zekanın yalnızca içerik oluşturmak için yararlı olmadığını anlamalıdır. Çeşitli kullanımları olabilir ve en popülerlerinden bazıları aşağıdakileri içerir.

AI sohbetleri

Hiç bir web sitesini ziyaret ettiğinizde açılış veya ana sayfanın köşesinde asılı duran bir sohbet kutusu gördünüz mü?

Sohbet kutuları, 7/24 müşteri hizmeti sağlamayan ancak yine de müşterilerine bazı hizmetler sunmak isteyen işletmeler için inanılmaz derecede uygundur.

Günümüzde birçok işletme, insan müşteri temsilcisine benzer rehberlik sunabilen, uygun maliyetli yapay zeka sohbet robotlarından yararlanıyor.

satışta yapay zeka

Her büyüklükteki işletme, satış sürecinde yapay zekayı giderek daha fazla kullanıyor.

Yapay zeka, müşteri adayı oluşturma ve kişiselleştirmeden tahmine dayalı analitik ve otomatik e-postalara kadar potansiyel müşterileri belirlemeye ve onlara bir satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duydukları doğru bilgileri vermeye yardımcı olabilir.

AI, hedefleme stratejileri geliştirmenize, reklamları farklı alıcıların ilgi alanlarına uyacak şekilde özelleştirmenize ve kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğine dair gerçek zamanlı geri bildirim veya içgörüler sağlamanıza bile yardımcı olabilir.

SEO'da AI

Arama motoru optimizasyonu (SEO), herhangi bir işletmenin çevrimiçi müşteri kazanması için en önemli yönlerden biridir.

SEO, içeriği optimize etmenize ve arama motoru sonuç sıralamalarında daha iyi performans göstermenize olanak tanıyarak daha fazla müşterinin işletmenizi bulmasını sağlar.

Ancak, birçok SEO programının, mevcut çevrimiçi içeriği anahtar kelimeler ve önemleri için taramak için yapay zekanın gücünü kullandığını biliyor muydunuz?

Günümüzde mevcut olan tartışmasız en yaygın kullanılan ve güvenilir SEO araçlarından biri olan Surfer SEO gibi programlar, işletmelerin SEO çabaları hakkında daha iyi ve daha doğru veriler elde etmelerine yardımcı olmak için yapay zekayı kullanır.

Konuşma konuları için yapay zeka

Bir CMO, pazarlama ekiplerine yardımcı olmak için konuşma konuları, ana hatlar, konuşma özetleri ve çok çeşitli başka kaynaklar gibi içerikler oluşturmak için de yapay zeka kullanabilir.

AI, otomatik olarak konuşma konuları oluşturarak ekip üyelerinizin müşterileri çekmek için ne yapacaklarını veya söyleyeceklerini anlamalarına, en son trendlerden haberdar olmalarına ve rekabette üstünlük sağlamalarına olanak tanır.

E-posta oluşturuculardan dilbilgisi denetleyicilerine kadar bugün kullandığınız herhangi bir yazılım, oluşturduğunuz içeriği geliştirmenize yardımcı olmak için zaten yapay zeka kullanıyor olabilir. Yapay zeka sohbet robotları neden birdenbire blog ve resim içeriği oluşturma konusunda bir tepkiyle karşılaşıyor?

AI, İçerik Oluşturma ve Google'ın Algoritmaları

CMO'ların, yapay zeka içerik pazarlamasıyla ilgili ana sorunları anlamak için geleneksel kapasitelerde (yukarıda listelenenler gibi) dijital pazarlama için kullanılan yapay zeka ile yeni içerik oluşturmak için kullanılan yapay zeka arasında ayrım yapması gerekir.

Her ikisi de eşit derecede faydalı mı? Biri diğerinden daha mı kötü?

İçerik yazmak için AI

İlk olarak, farklı AI sohbet programlarının nasıl çalıştığını ve yeteneklerini bilmek önemlidir.

AI sohbet programları, mevcut içeriği okumak ve analiz etmek için yapay zekayı kullanır ve ardından bu bulgulara dayalı olarak yeni içerik oluşturur.

Yazılı içeriğin bir bot yerine bir insandan gelmiş gibi görünmesini sağlamak için doğal dil işleme (NLP) araçlarını da kullanırlar.

Bir CMO, örneğin makaleleri araştırmak ve düzenlemek için kullanılabilecek zamandan tasarruf etmek için içerik ekibine yapay zekayı akıllıca kullanma konusunda rehberlik etmelidir.

Günümüzün en popüler yapay zeka sohbet robotlarından bazıları şunlardır:

• ChatGPT
• Jasper
• Bing Sohbeti
• Chatsonik

Bu chatbot'lar pazarlamacılar ve içerik oluşturucular için uygun görünse de içerik oluşturucuların işlerini ancak kısmen yapabilirler.

Bu sohbet botları içerik oluşturduğunda, bunu insan dilini taklit ederek yaparlar.

Sonuç olarak, taslak boyunca robotik dil ve bazen tekrarlanan ifadelerle dolu belirli bir sahte ton, insan tarafından yazılmış içerikten ayırt etmeyi kolaylaştırır.

Bu tür içerik, birçok düşük kaliteli makaleyi hızlı bir şekilde yaymak ve blogunuz için sağlam bir temel oluşturmak için harika olsa da, okuyucularınız ve müşterileriniz arasında güven oluşturmanıza yardımcı olmaz.

Google'ın algoritması

Google'ın algoritmaları o kadar gelişmiştir ki, işi bir yapay zeka sohbet robotunun ne zaman yazdığını kolayca algılayabilirler.

Google temsilcilerinin, AI arttıkça, robotik içeriği insan yapımı içerikten ayırt etmek için bu uyarlanan sohbet robotlarına ayak uyduracaklarını belirttiklerini unutmayın.

Bir CMO olarak, AI tarafından oluşturulan içeriğin spam alanına düşmesini nasıl engelleyeceğinizi anlamak ve şirketinizin başarısı için AI'nın verimliliğinden ve yaratıcılığından yararlanmaya devam edebilmek çok önemlidir.

Olası olumsuz sonuçlar

Google'ın web sitenizde yapay zeka tarafından oluşturulmuş içerik bulması ne anlama gelir?

Bazıları, içerik oluşturmak için AI kullandıkları tespit edilirse, bunun otomatik olarak Google'ın bir uyarı vereceği veya sitelerini ding ve sıralamada düşüreceği anlamına gelse de, gerçek biraz daha karmaşıktır.

Google'ın spam politikası, AI otomasyonunu uygun ve sorumlu bir şekilde kullanmanın mutlaka kendi yönergelerine aykırı olmadığını belirtir.

Ancak, kitle için hiçbir şey yapmayan ve sistemi oynamaya çalışan anahtar kelime ile doldurulmuş içerik parçaları oluşturmak, web sitenizin SERP'de görünme şansını tehlikeye atabilir.

Cezalar, belirli bir web sayfası için arama sıralamanızı etkileyebilir veya web sitenizi tamamen etkileyebilir.

AI Paradoksu

Yapay zekayı kulağa hoş gelmeyen, tekrar eden ve gerçeklere dayalı olarak yanlış makaleler için kullanmanın zararına rağmen, içerik oluşturucular ve CMO'lar içerik oluşturmak için hâlâ yapay zeka sohbet botlarına akın ediyor.

İşletmelerin yaklaşık %37'si yapay zeka kullanıyor ve bu da üretkenlikte %40'lık bir artışa yol açıyor. Neden?

İçerik oluşturmak için yapay zeka kullanmanın bir etkisi olan yapay zeka paradoksu ile bir ilgisi var.

Yapay zeka, doğası gereği içerik oluşturmayı bir meta haline getirdi; bu, insanların içerik parçalarını hızlı ve verimli bir şekilde yapmak için ödeme yapmaya istekli olduğu anlamına geliyor.

İçeriği hızlı bir şekilde üretmek, işletmelerin içerik üretim hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olur. Bununla birlikte, bu chatbot'ların gerçek çıktıları söz konusu olduğunda kalite açısından dibe doğru bir yarışa da yol açar.

Sonuç olarak, bazı şirketler yapay zeka botları yerine yalnızca insan tarafından oluşturulan içeriği kullanmayı tercih ederek ve bu içerik için en yüksek doları ödeyerek, insan tarafından oluşturulan içerik artık inanılmaz derecede değerli.

WriterAccess gibi siteler, artık tüm yazılı içerik parçalarının %100 insan tarafından üretilmiş ve orijinal olmasını sağlayan, hizmeti kullananların içinin rahat olmasını sağlayan AI denetleyicileri gibi özelliklere sahiptir.

İçerik Oluşturmada Yapay Zeka Kullanımını Uygulama

Yapay zeka devrim niteliğindedir ve bir CMO olarak onu içerik üretimi için nasıl kullanacağınızı bilmelisiniz.

Ekibiniz neredeyse göz açıp kapayıncaya kadar blog gönderilerine, e-kitaplara ve diğer dijital pazarlama kampanyalarına sahip olabilir.

Ancak, yayınlayabileceğiniz kaliteli içerik üretmek için yalnızca yapay zekaya güvenemeyeceğiniz için en önemli şey, tüm yazılı içeriğin olgusal olarak doğru ve mantıksal olarak tutarlı olmasını sağlamak için insan uzmanlara sahip olmaktır.

Ayrıca ekibinizin AI kullanımının sınırlamalarını anladığından ve AI kullanımının temel başarısızlıkları olabilecek hataları, tekrarlayan ifadeleri ve genel robotik tonu düzeltmek için çalıştığından emin olmak isteyeceksiniz.

İçeriğiniz, müşterilerinizin yanıtları bulmasına yardımcı olduğu ve doğru bilgiler sağladığı sürece, iş başarınıza doğru ilerliyor olabilirsiniz.

Rock Content'te insan yaratıcılığı ile yapay zeka arasındaki birleşimin gücünü öğrendik. Sizi bu AI devrimine dalmaya davet ediyoruz!