Birlikte oluşturma: İçerik oluşturucular neden ürün geliştirme ekibinizin bir parçası olmalıdır?

Pazarlamacılardan sosyal medya kullanıcılarına kadar herkes yaratıcıları sever. 2023 1. Çeyrek Sprout nabız anketine göre, pazarlamacıların üçte ikisinden fazlası (%79) toplam sosyal bütçelerinin %50'sine kadarını içerik oluşturuculara harcamayı planlıyor. Pazarlamacıların %39'u da yaratıcılarla aylık olarak çalışıyor. Dijital içerik yaratıcıları, marka stratejisini daha iyiye doğru yeniden şekillendiriyor.

Ancak sosyal medyanın etkisi pazarlama departmanlarından diğer iş fonksiyonlarına geçtiğinden, içerik oluşturucuları da aynı şekilde düşünmenin zamanı gelebilir. Açıkçası, içerik oluşturucular hiçbir zaman müşteri hizmetleri hattınızı yönetmeyeceklerdir, ancak toplulukları (diğer bir deyişle potansiyel müşterileriniz) hakkındaki derinlemesine bilgileri işe yarayabilir. İçerik oluşturucular, bağlı kuruluş pazarlamasıyla zaten satışlara sahipler. Bunları işletmenizin başka bir temel işlevine entegre etmeyi düşünmenin zamanı gelmiş olabilir: ürün geliştirme.

Birlikte yaratma ile hangi markalar başarabilir?

İçerik oluşturucular, izleyicilerini anladıkları için platformlara sahiptir. İzleyicilerinin ne görmek istediğini, hangi sorunlarla karşılaştıklarını ve hangi hikayelerin onları ilgilendirdiğini biliyorlar. Bu temel bilgi, ürün tasarımı ve araştırmasının temelidir.

Bu bilgi kaynağından yararlanmak, markalar için çok değerli olabilir. Ne de olsa, bir içerik oluşturucu videosundaki filtrelenmemiş bir yorum bölümü, tüketiciniz hakkında herhangi bir resmi anket veya odak grubunun verebileceğinden çok daha iyi fikir verecektir. İşletmelerin sosyal verilere giderek daha fazla bel bağladığı bir dünyada içerik oluşturucular, sosyal dinlemeden elde ettiğiniz nicel sonuçları tamamlamak için niteliksel içgörüler sağlayabilir.

İçerik oluşturucu içgörülerinden yararlanmazsanız bunu kendileri yapabilirler. Bugünün pazarlama işbirlikçisi kolayca yarının rakibi olabilir. Düzinelerce içerik oluşturucunun tüketici içgörülerini ve mevcut müşteri tabanını başarılı bağımsız markalara dönüştürdüğünü gördük.

Örneğin, yaratıcı Emma Chamberlain, 2020'de kendi kahve şirketini kurdu ve bu süreçte 7 milyon dolarlık A Serisi turu kazandı. İçerik oluşturucularla, onlar kendi başına gitmeye karar vermeden önce iş ortaklığı yapmak, potansiyel rekabeti daha ortaya çıkmadan ortadan kaldırabilir.

Başarılı birlikte oluşturmada vaka çalışmaları

İçerik oluşturucuları ürün geliştirme masasına getirme fikri yeni ama denenmemiş değil. Sektörler arasında hem şirkete hem de yaratıcıya değer katan başarılı işbirliklerine tanık olduk.

Shutterfly Kolektifi

Kişiselleştirilmiş ürünler konusunda uzmanlaşmış bir çevrimiçi perakendeci olan Shutterfly, Temmuz 2022'de etkileyici kişiler tarafından tasarlanan sınırlı bir koleksiyon olan The Shutterfly Collective'i piyasaya sürdü. onların müşterileri. Shutterfly, özelleştirilebilir ürünleri için büyüleyici tasarımlar oluşturmak üzere bu içerik oluşturucuların kişisel stil anlayışından ve müşteri bilgisinden yararlandı.

Hedef için Tabitha Brown

Tabitha Brown, 2020'de kişilik ve stilin mükemmel birleşimi olarak bir içerik oluşturucu olarak öne çıktı. Sosyal medyada vegan tarifler paylaşmaya başladı ve sıcaklığı ve özgünlüğü sayesinde hızla takipçi kazandı. Tabitha'nın ürün yelpazesini tanıyan Target, mağazanın neredeyse her koridoruna ulaşan eşi benzeri görülmemiş bir birlikte yaratma ortaklığına uzandı.

Tabitha Brown for Target giyim, ev eşyaları, ofis malzemeleri, yiyecek, evcil hayvan ürünleri ve mutfak gereçleri içerir. Her parça onun dışa dönük kişiliğinden, sağlığa bağlılığından ve genel karizmasından ilham alıyor. İki yıllık bir ortaklığın sonucu ve hayranlar buna kesinlikle bayılıyor.

Tabasco x Tinx

Müşteriniz, ürününüzü sizin düşünmediğiniz şekillerde kullanıyor olabilir. Mesela Tabasco 1869'dan beri acı sos yapıyor. O zamanlar soslarının farklı çeşitlerini yapmışlar ama bu kulvarda sıkı sıkıya kalmışlar.

Sosyal medyada daha çok Tinx olarak bilinen yaratıcı Christina Najarr'a girin. Chipotle kasesi için kendin yap sosu olarak guacamole'unu yeşil Tabasco'ya "boğulması" hakkında bir video yayınladığında, bu eski markanın dikkatini çekti. Birlikte yaratma çabalarının sonucu, şirket için tamamen yeni bir ürün olan avokado yeşili acı sos oldu.

İçerik oluşturucuları ürün geliştirme sürecinize nasıl dahil edebilirsiniz?

Ürün geliştirme sürecinize yaratıcıları dahil etmek için ilham aldıysanız, başlamanız için bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Verilerle başla

Dedikleri gibi, ne bildiğin değil, kimi tanıdığın önemli. Muhtemelen geçmişte birlikte çalıştığınız bir içerik oluşturucu listeniz vardır. Bu işbirliklerine ilişkin verileri inceleyin ve kalıpları arayın. En başarılı kampanyalar hangileriydi? Ulaşmaya çalıştığınız demografide hangi yaratıcıların nabzı var? İçerik oluşturucularınızda genel olarak hangi trendleri görüyorsunuz? Birlikte yaratma süreci için hangi içerik oluşturucunun en uygun olduğunu anladığınızda tüm bu bilgiler inanılmaz derecede değerlidir.

Yeni bir tür odak grubu oluşturun

İçerik oluşturucu toplulukları canlı odak gruplarıdır. İçerik oluşturucuların kendileri, izleyicilerinin fikirleriyle doludur ve bu, ürün geliştirme sürecinizin maliyet ve zaman açısından yoğun yönlerinden bazılarını ortadan kaldırmanıza yardımcı olabilir. Doğru içerik oluşturucuları erkenden dahil ederseniz yineleme sayısını azaltabilir ve uygulanabilir bir ürüne çok daha hızlı ulaşabilirsiniz. Bir yaratıcı bir şeyin işe yarayacağını söylüyorsa ona güvenin. Açıkçası, yine de test etmeniz ve fikir üretmeniz gerekecek, ancak içerik oluşturucular ana bilgi kaynağı ve ilham kaynağı olmalıdır.

mantıklı yap

Sırf denemek uğruna birlikte yaratmaya girişmeyin. İşletmeniz, hedef kitleniz ve ürün yol haritanızın geri kalanı için anlamlı olan biriyle çalıştığınızdan emin olun. Target'ın Tabitha Brown'ın ürün yelpazesini tüm mağazalarına yayması iki yıl sürdü. Acele etmeyin ve hedef kitlenizin gerçekten istediği ürünleri yarattığınızdan emin olun.

Ve unutmayın: Daha büyük her zaman daha iyi değildir. Birlikte içerik oluştururken, daha fazla takipçisi olan bir içerik oluşturucudansa hedef kitlesini derinlemesine anlayan ve güçlü bir bakış açısına sahip bir içerik oluşturucu iş ortağına sahip olmak daha iyidir. En iyi birlikte oluşturma avantajları, açıkça tanımlanmış bir niş ile içerik oluşturuculardan gelir.

Eşit düzeyde olmak

Ürününüzde uzmansınız. Ama bu şovu senin yöneteceğin anlamına gelmez. İçerik oluşturucuların hedef kitlenize açılan benzersiz bir penceresi vardır, bu da onları ne istedikleri konusunda uzman yapar. Adlarını ve itibarlarını bu ürüne sizin koyacağınız şekilde koyacaklar, bu nedenle bu süreçte onlara eşit ortaklar olarak yaklaşın.

Birlikte yaratma sadece iyi bir iştir

İçerik oluşturucular, onlarla etkili bir şekilde işbirliği yapabiliyorsanız, şirketinizin erişebileceği en değerli kaynaklardan biridir. İçerik oluşturuculardan nasıl yararlanmaya çalışıyor olursanız olun, içerik oluşturucu ekonomisi veri raporumuz, başlamak için ihtiyacınız olan bilgileri içeriyor.