7 Yaygın Facebook Reklam Hatası (Ve Nasıl Düzeltilir)

Yayınlanan: 2017-05-19

Facebook'un her büyüklükteki işletmenin hedef müşterilerine ulaşması için en büyük, en sağlam reklam platformlarından birini sunduğu bir sır değil.

Ancak, her şeyi kendin yapan bir girişimci olarak, özellikle gerçek sonuçlara gerçek dolar bahse girerken, başlangıçta ne kadar deneme yanılma ve öğrenmenin yer aldığını keşfetmek sinir bozucu olabilir.

İşin iyi yanı, çoğumuz aynı hataları yapmaya meyilliyiz, özellikle de yeni başladığımızda.

Facebook reklamlarınız size tek bir satış getirmediyse veya harcadığınız şey için doğru getiriyi göremiyormuş gibi hissediyorsanız, işte bazı yaygın (ve bazen maliyetli) Facebook reklam hataları ve bunların nasıl düzeltileceği.

Facebook Reklamcılığında tamamen yeniyseniz, kontrol ettiğinizden emin olun: Facebook Reklamcılığına Yeni Başlayanlar Kılavuzu.

1. Kitle araştırmasına önceden yatırım yapmamak

Sizce hangisi daha iyi performans gösteriyor?

Yanlış kişilerin önünde iyi bir reklam mı? Yoksa doğru insanların önünde vasat bir reklam mı?

Muhtemelen önce doğru izleyici kitlesine sahip olmak için paramı koyardım.

Facebook, farklı bir kitleye ev sahipliği yapar ve ne sattığınıza bağlı olarak hedef kitleniz hedeflediğiniz kitleden daha büyük, daha küçük ve hatta tamamen farklı olabilir.

Reklam metni veya biçim gibi belirli şeyleri test etmeye başlamadan önce, başlangıçta bazı kitleleri test etmeniz gerekecek. Ancak bu, bazı eğitimli tahminlerle kendinize bir başlangıç ​​yapamayacağınız anlamına gelmez.

Hedeflemeye bakmanın iyi bir yolu, kendinize, bu insanların ürününüzü satın almakla ilgilenecekleri ihtimaller üzerine para yatırmaya istekli olup olmadığınızı sormaktır (çünkü teknik olarak yaptığınız şey budur).

Örneğin, Facebook'ta "Starbucks"ı beğenen kişilerin özel kahvenizi satın almakla ilgilenebileceğini düşünebilirsiniz. Belki bazıları yapacak, ancak birçok farklı insan Starbucks'ı sever ve içer (aslında Facebook'ta 33 milyondan fazla). Ürünlerinizle uyumlu bir niş bulmak istiyorsunuz.

Niş bir ürün seçtiyseniz (örneğin, pug sahibi kişiler için tişörtler), ürünleri belirli bir hedef kitleye sahip olmayan birine göre çok daha kolay zaman geçireceksiniz.

Ücretsiz Okuma Listesi: Sosyal Medya Pazarlama Taktikleri

Sosyal medyanın satışları artırmaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Yüksek etkili makalelerden oluşan ücretsiz, derlenmiş listemizi indirin.


Hedefleyebileceğiniz ilgi alanlarını bulmanın en iyi yollarından biri, kendinizi müşteriniz olduğunu düşündüğünüz kişinin yerine koymaktır:

  • Neyi Googlelayacaklar?
  • Facebook'ta hangi sayfaları “beğenirler”?
  • Hangi etkileyicileri veya ünlüleri takip ederlerdi?
  • Hangi uygulamaları kullanacaklardı?
  • Hangi yayınları/blogları okuyorlar?
  • Halihazırda hangi rakiplerden satın alıyorlar?
  • Reddit'te nerede takılırlardı?

Biraz araştırın ve onları kitlelere kıyasla benzersiz kılan ilgi alanları hakkında ne öğrendiğinizi görün.

Araştırmanızda bulduklarınızla ilgili bir Facebook Sayfası bulabilirseniz, kişisel profilinizin altında Beğen'e gidin. Facebook, potansiyel olarak hedefleyebileceğiniz daha fazla ilgi alanı sunan ilgili sayfaları önerecektir. Yine, bir şekilde satın alma amacı ile güçlü bir bağlantısı olmayanları görmezden gelin.

İlgi alanlarınıza ve iyi hissettiğiniz niteliklere dayalı olarak ek hedefleme fikirleri üzerinde beyin fırtınası yapmanıza yardımcı olması için Facebook'un Kitle İstatistikleri aracını kullanabilirsiniz. Ayrıca, bu kitlenin nasıl davrandığına, nasıl harcadıklarına ve merak ediyorsanız daha fazlasına ilişkin fikir edinmek için de kullanabilirsiniz.

2. Çok geniş bir kitleyi hedefleme

Platformdan bağımsız olarak ücretli reklamcılıkla ilgili yaygın bir hata, hedeflemeyi seçtiğimiz hedef kitleleri çok geniş tutmaktır.

Herkesin potansiyel bir müşteri olduğunu düşünebilirsiniz, ancak ödeme yaptığınız şey, reklamlarınızın ulaştığı kişilerdir. Yanlış kişilere ulaşmak için neden para ödeyesiniz?

500K ile 1,5 milyon arasında olan potansiyel bir hedef kitle, çoğu e-ticaret işletmesi için başlangıç ​​için genellikle iyi bir boyuttur.

Kitleniz çok büyükse, ana kitlenizin "aynı zamanda eşleşmesi gereken" ilgi alanlarına göre daraltmayı deneyin. Çok küçükse, uygun noktanızı bulana kadar daha büyük bir kullanıcı havuzu oluşturmak için ilgi alanları eklemeyi deneyin.

3. sabırsızlık

Her türlü ücretli reklamda, hemen sonuç alamazsanız para kaybediyormuş gibi hissedebilirsiniz. Bazen, reklamlarınızın kontrolünü elinize almak ve mümkün olan en kısa sürede daha iyi performans gösterebilmeleri için "optimize etmek" için bazı değişiklikler yapmak zorunda hissedebilirsiniz.

Ancak özellikle başlangıçta, veri ve içgörü toplamak çok önemlidir.

Bu nedenle, bir müşteriyi elde etmek için gerçekte ne kadar harcamak istediğinize dair net bir fikre sahip olmak önemlidir.

Diyelim ki mal maliyetiniz 17 TL ve ürünü 50 TL'ye satıyorsunuz. Bu size, başa baş bir müşteri edinmek için harcayabileceğiniz yaklaşık 33 dolar verir. Kitlenizi ve reklamlarınızı test ederken başlangıçta bütçenizle bunun ötesine geçmeye istekli olun.

1000 kişiye ulaşana kadar reklamlarınızı duraklatmak veya ince ayar yapmak gibi kararlar almamaya çalışın. Bu noktada, hiç satış elde etmeseler bile, reklamlarınızın performansından en azından bir şeyler öğrenmeye yetecek kadar veriye sahip olursunuz.

Sabırsızlığın performansınıza zarar vermesinin diğer bir yolu da Facebook'a zaman içinde öğrenme fırsatı vermemenizdir. Facebook Pikselinizi yüklemediyseniz (Shopify mağazanızda yapması çok kolaydır), kesinlikle yüklemelisiniz. Facebook'un reklamcılık platformu, hedeflemesini iyileştirmek için performans verilerine dayalı olarak izlemek ve öğrenmek için Pixel'i kullanır.

Örneğin, Kampanyanızın hedefini başlangıçta satın alma işlemlerine göre optimize edecek şekilde ayarlarsanız, Facebook sıfır satış yaptığınızda "satın alan" bir müşterinin nasıl göründüğünü bilemeyebilir. Ancak daha fazla satın alma işlemi gerçekleştirdikçe, bu veri seti daha iyi bilgilendirilir.

4. Test ettiğiniz şeyi izole etmemek

Pazarlamada, sonuç peşinde koşarken içgörü genellikle küçümsenir. Ve reklamlarınızla bir şeyler denemeniz ve test etmeniz şiddetle teşvik edilse de, her seferinde bir değişkeni test ederseniz, ilerledikçe gerçekten öğrenebilirsiniz.

Her biri farklı türde Facebook reklamlarıyla sunulan farklı hedef kitleleri farklı zamanlarda test etmek, size daha iyi sonuçlar verecek bir şeyle karşılaşsanız bile size pek bir şey söylemeyecektir. Seyirci miydi? Reklam mıydı? Zamanlama mıydı? Birkaç şeyin birleşimi miydi?

Elinizden geldiğince, test etmek için bir değişkeni ayırmaya çalışın, böylece deneyden sonra harekete geçebileceğiniz bilgilerle ilerleyebilirsiniz. Özellikle başlangıçta, hedeflediğiniz kitlelerle Reklam Seti düzeyinde test yapıyor olmalısınız.

Ad Manager hesabınızın her düzeyinde neleri değiştirebileceğinizi ve test edebileceğinizi unutmayın:

  • Kampanya : Facebook'un optimize edeceği hedefiniz (sepete ekle, satın almalar vb.)
  • Reklam Seti : Hedeflediğiniz, yerleştirdiğiniz ve planladığınız kitle.
  • Reklam : Bağlantılar, biçim, reklam öğesi vb.

5. Reklam harcamanızın değerini düşürmemek

Birincil hedefiniz satış elde etmek olsa bile, reklamlarınızdan elde edebileceğiniz tek olası getiri bu değildir.

Aslında, size herhangi bir müşteri kazandırmayı "başarısız" olan bir reklamdan elde edebileceğiniz pek çok ek değer vardır.

Yapabilirsin:

  • Sitenize gelen ziyaretçilerden e-posta toplayın.
  • Zaman içinde reklamınız için sosyal kanıt oluşturmak için gönderinize daha fazla beğeni ve yorum alın.
  • Satın almalarına yardımcı olmak için reklamlarınıza yorum yapan kişilerle doğrudan etkileşim kurun.
  • Gelecekte sitenize gelen ziyaretçileri "sıcak trafik" olarak yeniden hedefleyin.
  • Almış olabileceğiniz tüm terk edilmiş arabaları kurtarmak için bir e-posta dizisi oluşturun.
  • Sayfa gönderinizi beğenen veya tepki veren kişileri Facebook Sayfanızı da beğenmeye davet edin (gönderinin tepkilerine tıklamanız yeterlidir).

hedeflenecek facebook ilgi alanları nasıl bulunur

Ayrıca ücretli trafiğinizden toplayabileceğiniz paha biçilmez bilgiler de var.

Google Analytics ve Hot Jar'ı kurmanızı ve trafiğinizin web sitenizde gerçekte nasıl davrandığına bir göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bu, sorununuzun hedef kitleniz mi, web sitenizin düzeni mi yoksa başka bir sorun mu olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.

Özellikle Hot Jar gibi ısı haritaları yararlıdır çünkü web sitenizdeki trafiğin nasıl davrandığını görsel olarak görmenize izin verirler: ziyaretçilerin ayrılmadan önce sayfada ne kadar aşağı kaydırdıklarını, neleri tıkladıklarını ve ayrıca gerçek bireysel ziyaretlerin kayıtları.

6. Reklam kreatifinizi dikkat ve tıklamalar için optimize etmemek

Hedef kitlenizi belirledikten sonra, reklamlarınız için iyi bir kreatif, sonuçlarınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.

İyi bir reklamda pek çok farklı şey yer alır, ancak yardımcı olacak en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

  • Görüntüde, kopyada veya video küçük resminde göze çarpan bir odak noktanız olsun.
  • Kopyanıza kişilik ve görsel öğeler eklemek için emoji kullanmayı düşünün.
  • Her reklam yayınladığınızda zaman içinde sosyal kanıt (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar) toplayın, bu da reklamınızı çok daha güçlü kılar.
  • Bağlantılar ve ürün etiketleri ile birden çok tıklama fırsatı yaratın (Shopify aracılığıyla kolayca ekleyebileceğiniz bir Facebook Mağazasına ihtiyacınız olacak).
  • Aynı Reklam Seti içinde farklı reklam biçimleriyle denemeler yapın, özellikle Facebook gibi videonun bu biçimi desteklediği biliniyor.

7. Mevcut tüm içgörülerinizden yararlanmamak

Facebook Reklam Yöneticisi'ndeki pek çok özellik, özellikle de içgörüleri toplamak için performansınızı görmek söz konusu olduğunda, kendi karmaşıklığı içinde kaybolur.

Örneğin, Ad Manager'da gördüğünüz varsayılan sütunlar, sizin için gerçekten yararlı olan tüm verileri göstermez. Ek bilgi almak için sütunlarınızı kesinlikle özelleştirmelisiniz.

Reklam performansı hakkında daha iyi bir fikir edinmek için yardımcı olabileceğini düşündüğünüz diğer şeylerle birlikte aşağıdakileri eklemeyi düşünün:

  • TO : Tıklama oranı, reklamınızı gördükten sonra tıklayan kişilerin yüzdesidir.
  • Tıklama başına maliyet : Reklamınıza yapılan her tıklama için ne kadar ödediğiniz.
  • Web Sitesi Satın Almaları : Reklamın getirdiği satın almaların sayısı.
  • Web Sitesi Satın Alma Dönüşüm Değeri : Reklamla ilişkilendirilen satın alma işlemlerinin toplam değeri.
  • Sıklık : Ulaşmakta olduğunuz her kişinin bir reklamı ortalama kaç kez gördüğü. Bazen reklam performansınızın önemli ölçüde düştüğünü görürsünüz ve bunun nedeni Facebook'un reklamı aynı kişilere birden çok kez göstermesidir.
  • Erişim : Kaç benzersiz (tekrar etmeyin) kişiye ulaştığınız.
  • Alaka Puanı : İlk 500 gösteriminize göre reklamınızın hedeflediğiniz kitleyle ne kadar alakalı olduğu (bunun maliyetleriniz üzerinde büyük etkisi vardır).
  • Bütçe : Reklam setine günlük veya toplamda ne kadar para ayırdığınız.
  • Sonuç Başına Maliyet : Kampanya hedefinize ulaşmanın maliyeti.
  • BGBM : 1000 gösterim için ne kadar ödüyorsunuz.

Satışların yapıldığı cihazlar ve cinsiyetin performansı nasıl etkilediği gibi bir dizi faktöre dayalı olarak reklam performansınızı analiz etmek için "Döküm" seçeneklerini de kullanabilirsiniz.

Ad Manager hesabınızda her düzeyde standartlaştırılmış, anlamlı bir adlandırma kuralı kullanmak da benimseyebileceğiniz çok basit ama son derece etkili bir uygulamadır. Bu şekilde, hangi kitleyi hedeflediğiniz ve neyi test ettiğiniz gibi şeyleri bir bakışta anlayabilirsiniz.

Ne öğrendin?

Facebook reklamcılığının alışması biraz zaman alabilir, ancak herhangi bir mesajı dağıtmanın en etkili yollarından biri olarak, kesinlikle yatırım yapmaya ve başkalarının deneyimlerinden öğrenmeye değer.

Peki, kendi reklamlarınızdan ne gibi dersler çıkardınız? Onları aşağıdaki yorumlarda paylaşın!

Kendi işinizi kurmaya hazır mısınız?

Shopify'ın 14 günlük ücretsiz deneme sürümünü bugün başlatın!