Şirketin Yeniden Markalandırılması İyi Bir Fikir mi?
Yayınlanan: 2023-09-06Yeniden markalama. Bu, çoğu zaman hem pazarlamacıların hem de işletme sahiplerinin tüylerini diken diken eden bir terimdir. Peki şirketlerin yeniden markalaşması her zaman kötü bir fikir midir? Acaba doğru karar olabilirler mi?
Bu blog yazısında, şirketlerin yeniden markalaşmasının iyi bir fikir mi, yoksa felakete davetiye mi olduğuna bakacağız. Facebook'un Meta'ya dönüşümünden kablolu yayın devlerinin yeniden markalanmasına kadar, işe yarayan ve yaramayan yeniden markalamalara bakacağız.
Uzmanlıkları Nextiva'nın markasını ve genel işini büyütmesine yardımcı oldu
Bizimle çalış
Yeniden Markalama Neden Riskli Olabilir?
Yeniden markalama, özellikle zaten güçlü, tanınabilir bir marka oluşturduğunuzda zor bir oyun olabilir. Ancak şu ya da bu nedenle birçok karar verici, işlerinin vizyonunu taze ve yeni bir şeye kaydırma fikrine ilgi duyuyor.
Bazı durumlarda bu yararlı bir şey olabilir, ancak genellikle bunun çok iyi bir nedeni olması gerekir. Bir şirket, baş otoritenin sürekli değişen kaprisleri nedeniyle kendisini yeniden markalaştırırsa, bu muhtemelen iyi bir fikir değildir.
Markanız bir ikondur. İnsanların işletmenizi tanıması bu şekilde oldu. Bunu çok sık değiştirdiğinizde (veya hatta hiç değiştirdiğinizde), işletmenizden aldıkları e-postaların neden gelen kutularında farklı bir ad altında göründüğünü anlamakta zorlanan insanların kaçınılmaz olarak kafaları karışacaktır.
Potansiyel bir yeniden markalamayla ilgili düşünmeniz gereken ilk soru şudur:
Yeniden markalama yaparak neyi başarmaya çalışıyorsunuz?
Markanız olumlu bir ivmeye sahipse hedefiniz, hedef kitlenizi markanızı içeriden ve dışarıdan tanımanın rahat ortamından uzaklaştırmak değil, mevcut marka stratejinizle pedala basmak olmalıdır.
Şirketlerin yeniden markalanmasından bahsettiğimizde aslında tüm kimliklerini bir şeyden diğerine değiştiren şirketlere odaklanıyoruz. Facebook'u ele alalım ; tüm adını ve logosunu "Facebook"tan "Meta"ya değiştirdi:
Tamamen farklı görünüyor, değil mi? Eğer daha iyisini bilmiyor olsaydınız, muhtemelen Meta ve Facebook'un aynı şirket olması gerektiğini asla tahmin edemezdiniz.
Metaveriye girmeyi hedeflerken, bu durum hem kullanıcılar hem de işletmeler için kafa karışıklığı yarattı.
Buradaki ders mi? Hedef kitlenin istekleriyle uyumlu değilse popüler bir markanın adını değiştirmeyin. Bu durumda metaveren, insanların Facebook'un umduğu kadar hızlı bir şekilde talep ettiği bir şey değildi.
Muhtemelen haber akışınızın her yerinde görülen daha yeni bir örnek, Twitter'ın X olarak yeniden markalanmasıdır:
Markalaşma konusunda karar vericilerin yaptığı asılsız değişiklikler hakkında söylediklerimizi hatırlıyor musunuz? İşte tam bu noktada Elon Musk'ın tuhaf muhakemesi kendi şirketini ters köşe yaptı ve potansiyel olarak milyarlarca dolarlık marka değeri kaybına neden oldu.
Ama neden? Çünkü Twitter herkesin bildiği bir isim. Twitter'da paylaşım yapmayı tanımlayan fiiller oluşturduk. Marka, ömrü boyunca yüz milyonlarca kullanıcıya ulaşarak dünyanın en iyi sosyal medya platformlarından biri olarak kendisini sağlamlaştırdı.
Bu iki devasa örnek bizi bir sonraki noktaya getiriyor.
Logo Tasarım Değişiklikleri Harika Olabilir
Nominal logo tasarımı değişiklikleri nadiren bu kadar yıkıcı olur.
Markanızın görünümünü yenilemek istiyorsanız, bir tema üzerinde yinelemeler yapmak muhtemelen en iyi seçenektir. Bu genellikle markanızı her 5-10 yılda bir gelip giden trend grafik tarzlarına uyarlamanın en iyi yoludur.
Elma
Apple'ın logosu zamanla gelişti ancak kurumsal adını koruyarak tüketicilerin aşina olmasını sağladı:
Apple logosunun her versiyonunda ana temanın nasıl mevcut olduğuna dikkat edin. Her biri içinde bulundukları dönemi temsil eden kendi motifini taşıyor.
Apple, yeniden markalama konusunda o kadar başarılı oldu ki, birçok başka markanın da benzer bir yaklaşım izlemesine, daha eğimli bir görünüm benimsemesine ve sonunda daha düz bir tasarıma geri dönmesine neden oldu. Microsoft'un bunu Windows 7'den Windows 8'e taklit ettiğini gördük.
Gevşek
Ayrıca 2019 yılında logo tasarımını yeniden düzenleyen ve markanın imajına yeni bir soluk getirecek daha stilize, özel bir görünümü tercih eden Slack var.
Eski logolarının içerdiği temel unsurları nasıl koruduklarına dikkat edin. Ve elbette bunu şirketin ismine dokunmadan yaptılar. Bu, köklerinden çok fazla sapmadan estetik bir değişim gerçekleştiren bir markanın harika bir örneğidir.
Yeniden Markalama İşe Yaradığında
Şu ana kadar bu fikir muhtemelen çok tek taraflı geldi, ancak işte şirketinizi bir bütün olarak yeniden markalandırmayı düşünmeniz ve düşünmeniz için birkaç neden.
Ürün veya Hizmet Teklifiniz Değişti
Zaman içinde markanızın temel yeteneği geliştiyse ve alternatif gelir yolları aramanıza neden olduysa, toplam marka 180'e yol açabilir.
Özellikle markanızın "Greg's Roofing Co." gibi bir niteleyicisi varsa, şirketin çatı kaplama dışında hizmetler sunmaya başlaması durumunda daha sonra yeniden markalaşmak mantıklı olabilir. Çoğu durumda, şirketler bu şekilde ana şirkete dönüşürler ve tek tür ürün veya hizmete odaklanan yan kuruluşların şubelerini oluştururlar.
Negatif Marka Çağrışımları
Kimse yeniden markalaşmalarının nedeninin bu olmasını istemez ancak yine de bu, eski marka adını bırakıp yeniden başlamak için geçerli bir nedendir.
Markanız kötü hizmet veya ürünler nedeniyle olumsuz bir çağrışıma sahipse, yeniden markalama bu bagajdan kurtulmanıza ve yeni, olumlu bir ilgi kazanmanıza yardımcı olabilir. Şirketin bu şekilde yeniden markalanması, daha önce memnun olmayan müşterilere, geçmişte yapmış olabileceğiniz hataları düzeltecek iyileştirmelere yer açtığınızı ifade etmenin bir yolu da olabilir.
Değişen Değerlere Uyum Sağlamak
Bu daha ziyade duruma göre değişen bir durumdur, ancak markanız artık değişen tüketici değerleriyle örtüşmüyorsa, yeniden markalama, güncel kalmanıza ve farklı bir şeyler arayan daha yaşlı müşterileri elde tutmanıza yardımcı olabilir.
Başarılı Yeniden Markalama Örnekleri
Apple'ın yeniden markalaşmaya yaklaşımı değerli bir ders sağlıyor. Artırılmış gerçeklik kulaklıkları Vision Pro'yu tanıttıklarında, yapay zeka veya metaevren konuşmalarıyla işleri karmaşıklaştırmadılar. Bunun yerine hedef kitlelerini bilerek işi basit tuttular.
Yeniden markalamalar genellikle işleri karmaşık hale getirir, ancak Apple kusursuz bir müşteri deneyimi için basitleştirmeye odaklanıyor.
Sadece isimleri değil algıları da değiştiren bazı başarılı yeniden markalamalara bir göz atalım:
- Patagonya Diş Balığından Şili Levreğine: Bir diş balığı kulağa pek iştah açıcı gelmiyor ama Şili levreği iştah açıcı geliyor. Bazen bir isim değişikliği tüketicilerin ürününüzü algılama biçimini değiştirebilir.
- Pleather'dan Vegan Deriye: Bu, daha çok bir şirketin yeniden markalaşması değildi, çünkü düzinelerce şirket daha sonra zulüm içermeyen deri alternatiflerini daha çekici bir şekilde pazarlamanın bir yolu olarak kullanacak bir malzeme türünü yeniden tanımlıyordu. Pleather, müşterilerin vegan deri ürünleri satın alırken artan değeriyle uyum sağlamak için "vegan deri" haline geldi.
- Charter'dan Spectrum'a: Charter'ın Spectrum'a dönüştüğü zamanı hatırlıyor musunuz? Charter'ın hizmetleri konusunda kötü bir itibarı vardı ve marka değişikliği mükemmel bir çözümdü. Bu sadece halkın algısını değiştirmekle kalmadı, aynı zamanda heyecan verici yeni bir teklif gibi görünmesini de sağladı. Bazen ihtiyacınız olan tek şey yeni bir başlangıçtır, özellikle de marka imajınız ciddi şekilde zedelendiğinde.
Şirketin Yeniden Markalandırılmasına İlişkin Son Düşünceler: Bunu Yapmalı mısınız?
Yeniden markalama teoride eğlenceli bir fikir olabilir. Mütevazı bir şekilde uygulandığında tazelik artışı bile sunabilir. Ancak tamamen yeniden markalamalarda gerçeklik nadiren fantezi kadar romantik olur. Pek çok komplikasyona davetiye çıkarabilir ve düzelttiklerinden daha fazla soruna neden olabilirler.
Elbette, size arzu ettiğiniz hızda bir değişiklik sağlayabilirler, ancak işin tamamen yeniden markalaştırılması, ürün değişiklikleri veya PR nedenleri gibi en hak eden senaryolar için ayrılması gereken ciddi bir seçimdir.
Bunun dışında, oluşturduğunuz varlığa yatırım yapın ve markanızı daha da iyi hale getirmenin yollarına daha fazla odaklanın.
Bizimle çalış
Pazarlama hakkında daha fazla bilgi ve ders için YouTube'daki Pazarlama Okulu podcast'imize göz atın.