Tüketici Harcamaları: Markalar Web Tasarım Trendleri Yoluyla Çevrimiçi İşlemleri Nasıl Artırabilir?

Yayınlanan: 2019-01-04
Consumer Spending Laptop E-Commerce Web Design
Web tasarımının tüketici harcamaları üzerinde herhangi bir pazarlama kampanyası kadar etkisi vardır.

Tüketici harcamalarını artırmak için ne yapabiliriz?

Tüm markaların cevaplamaya çalıştığı soru bu.

Herhangi bir iyi iş adamı veya girişimcinin satmaya çalıştıkları bir ürün veya hizmeti vardır. Ve herhangi bir iyi profesyonel, onu yerden kaldırmak için bir tür pazarlama planının uygulanması gerektiğini bilir.

Ancak web tasarımının tüketici harcamaları üzerinde herhangi bir pazarlama kampanyası kadar etkili olduğunu biliyor muydunuz?

Eğer şüpheniz varsa, bunu size vereceğiz. Yıllar boyunca insanlar tüketicilerin harcama yapmasını sağlayacak gizli bir ipucuna veya numaraya sahip olduklarını iddia ettiler. Ama büyük resmi kaçırıyorlar.

Pazarlama kampanyaları ve stratejileri, tıpkı markalar ve ürünler gibi lehine ve dışına çıkar. Ama sonsuza kadar nedir biliyor musun? İyi, duyarlı bir web tasarımı.

Web tasarımı ve tüketici harcamaları o kadar karmaşık bir şekilde birbirine bağlı ki, insanların bu bağlantıyı daha erken kurmaması şaşırtıcı.

İçindekiler

  • Tüketici Harcamaları: Web Tasarımından Nasıl Etkilenir?
  • Çevrimiçi Alışveriş Davranışını Anlamamıza Yardımcı Olan En İyi Çalışmalar
  • Tüketici Harcamalarını Artırmak ve Satışları Artırmak için En İyi Web Tasarım İpuçları
  • Tüketici Harcamalarını Etkileyen Beş Tasarım Trendi
  • Web Sitesi Tasarım Trendleri Tüketici Harcamalarını Nasıl Etkileyebilir?
En iyi performans gösteren web tasarımcılarını mı arıyorsunuz?
Onları burada bulun!

Tüketici Harcamaları: Web Tasarımından Nasıl Etkilenir?

İkisi doğuştan farklı ve hiçbir şekilde bağlantılı değiller gibi görünüyor. Ancak, uyumlu ve kapsamlı bir marka deneyimi yaratmak için hem pazarlama stratejileri hem de dijital platformlar birlikte çalışmalıdır.

Bu ilişkiye değinen çok sayıda çalışma yapılmıştır ve bunların tümü, tüketici harcamaları ve alıcı davranışları üzerinde etki yaratan bir dizi aydınlatıcı ve yenilikçi web tasarımı trendine yol açmıştır.

Ve birkaç değişiklik yaparak, kısa sürede trafik çekecek ve dönüşüm oranını artıracaksınız.

Tüketici deneyimi söz konusu olduğunda, kullanıcılar güvenebilecekleri bir platform ve web sitesi ister.

Mağazadan satın alma ile aynı değil. Çoğunlukla, fiyat ya da bir şeyin buna değip değmediği ile ilgili değil.

Bu satışlar veya kuponlarla ilgili değil. Bu, bir mankenin nasıl giyindiği veya gelen kutunuza aldığınız ve sepetinizde bıraktığınız ürünleri hatırlatan e-postalar ile ilgili değil.

Çevrimiçi tüketici harcamaları söz konusu olduğunda, web siteniz işin bir parçası olmalı, yoksa başarısız olacak.

Online Alışveriş Davranışını Anlamamıza Yardımcı Olacak 3 Araştırma

Aşağıdaki çalışmalar, çevrimiçi alışveriş davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olmak için tüketicilerin özel benlik bilincini gerçekten araştırıyor.

Çalışma 1: Düşük Risk ve Yüksek Riskli Kararlar

Harvard Business Review kısa süre önce tüketici davranışı ve web sitesi tasarımı ve grafik tasarım gibi belirli faktörlerin tüketici harcamalarını nasıl etkilediği üzerine bir araştırma yaptı. İçinde, araştırmacılar iki ayrı ama iç içe geçmiş hipotezi araştırdı.

Test edilen ilk hipotez araştırmacıları, düşük riskli kararlar verirken tüketicilerin harcama kararlarını kesinleştirmek için mantığa ve akla daha fazla güvendiğini belirtti.

İkinci hipotezleri, tüketicilerin yüksek riskli kararlar verirken akıldan çok içgüdüye güvendiğini belirtti. Her iki hipotez de tamamen farklı bir oyun olan mağaza içi harcamaları değil, çevrimiçi harcama davranışlarını test ediyordu.

Bu hipotezler, çevrimiçi müşteri satın alımları yapan tüketiciler için güvenin hayati olduğu inancına dayanıyordu . Hangi durumda daha fazla güvene ihtiyaç vardır - akla dayalı küçük satın almalar mı yoksa içgüdüye dayalı büyük satın almalar mı?

Araştırmanın bir parçası olarak, 245 kişiden tanıdık olmayan bir siteyi - Avustralyalı bir kitapçıyı - ziyaret etmeleri ve neyi satın alıp almayacağına karar vermeleri istendi.

Farklı koşullar altında gözlemlenen altı grup vardı. Bazılarına gerçek web sitesi gösterilirken, bazılarına web sitesinin ayrılmaz parçalarının eksik olduğu sürümler gösterildi.

Web sitesinin bir versiyonu, bunu nasıl koyabiliriz, kabataslak .

Herhangi bir sertifikaları, gizlilik politikaları veya iade politikaları yoktu. Ve bazı katılımcılara önceden kararlarını açıklamaları gerektiği söylendi - baskı hakkında konuşun.

Ancak sonunda, bu katılımcılar iki farklı karar vermek zorunda kaldılar - bir kitap satın alıp almamak ve kişisel bilgi verip vermemek.

İlk seçeneğin gerçek sonuçları yoktu ve büyük, uzun süreli etkileri yoktu. İkincisi, katılımcıdan sisteme güvenmesini ve inanmasını istedi.

Sonuçlar, araştırmacıların hipoteziyle eşleşti.

Tüketiciler satın alma kararı verirken, özellikle de uzun vadede kendilerini etkilemeyecek küçük bir satın alma olduğunda , mantığa ve akla güvenirler.

Ancak, daha büyük satın almalar yaparken veya onları etkileyebilecek kararlar alırken - örneğin, kredi kartı bilgilerinin kendisi vermek zorunda kalırken, müşteriler sezgiye güvenirler.

Bu araştırmadan çıkarabileceğimiz sonuç, tüketicilerin satın alma gibi düşük riskli kararlar vermekte sorun yaşamadıklarıdır; insanları kaydıran çevrimiçi kısımdır.

2. Çalışma: Sağlık Web Sitelerinde Tüketici Güvenini Ne Etkiler?

Benzer bir çalışma, sağlık web siteleri söz konusu olduğunda tüketici güvenini neyin etkilediği konusunda 2004 yılında yapılmıştır.

Bu çalışmada çoğu katılımcı, bir siteye güvenip güvenmediklerini belirleyen faktörün, web sayfasının görünümüne ve verdiği izlenime bağlı olduğunu söyledi.

Aslında bu çalışmadan elde edilen geri bildirimlerin %94'ü web tasarımının kendisiyle ilgiliydi.

İçeriğe yorum yapan katılımcıların yüzdesi 10'dan azdı. Bu sağlık sitelerine olan güveni belirleyen şey, tükettikleri içerikten çok söyledikleriydi - şimdi bu bir şey değil mi!

Çalışma #3: Güven Satın Alma Kararını Nasıl Etkiler?

Stratejik Bilgi Sistemleri Dergisi'ndeki ek bir çalışma, bu iki çalışma üzerine kuruludur.

“Bir Web Sitesiyle İşlem Yapma Niyetlerinde İlk Tüketici Güveninin Etkisi” başlıklı çalışmada, araştırmacılar bir e-ticaret sitesiyle ilk etkileşimlerin bir işlem yapma niyetlerini nasıl etkilediğini inceledi.

Bu çalışma 1.729 öğrenciyi aldı ve onları yasal bir web sitesine başvurmaları gereken bir duruma soktu. Bazılarına web sitesinin güvenilirliğinden - ülkenin ilk 50'sinde yer alan bir hukuk firması olduğu söylendi. Diğerleri değildi.

Ancak tüm gruplara, tümü UX ve tasarıma bağlı olan farklı faktörlere sahip web sitesinin farklı varyasyonları verildi.

Araştırmanın sonunda, bu öğrencilerin web sitesine güvenip siteyi güvenilir bulduklarında, araştırmalarına devam etme ve okudukları bilgilere inanma olasılıklarının daha yüksek olduğu açıktı .

Bu nedenle, kullanımı kolay, modern ve güvenilir bir web sayfası, tüketicilerin bir satın alma işlemi için ihtiyaç duyduğu güveni oluşturur.

Çalışma okur:

Güven, tüketicilere kişisel bilgilerinin güvende olacağına, web tabanlı bir satıcıya göre hareket etmenin veya bu satıcıdan satın almanın tatmin edici olduğuna ve bu çalışmada kullanılana benzer bir yasal tavsiye satıcısı durumunda, bir güvence sağlıyor gibi görünmektedir. , satıcı tarafından sağlanan tavsiyeye göre hareket etmenin güvenli olduğunu. Web sitesi kalite algıları ilk güveni oluşturur, çünkü tüketiciler sitenin arkasındaki satıcının iyiliğini sitenin kendilerine ne kadar iyi göründüğüne bağlı olarak yargılamaya eğilimlidir.
Stratejik Bilgi Sistemleri Dergisi

Bunu rakamlarda görebilirsiniz. Bir web sitesi yasal görünmüyorsa, tüketici risk almaz. Bu nedenle web tasarımı, tüketici satın almalarında daha önce düşündüğümüzden çok daha büyük bir etkiye sahiptir .

Estetik önemlidir. Web tasarımı önemlidir. Satışları ve dönüşümleri artırmak için tüketici deneyimini optimize etmenin kesinlikle yolları vardır.

Ancak, satışa değer bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olacak belirli tasarım trendlerini incelemeden önce, birkaç web tasarımı temeline değinelim.

Tüketici Harcamalarını Artırmak ve Satışları Artırmak için En İyi Web Tasarım İpuçları

Etkili web tasarımında, açılış sayfalarından harekete geçirici mesaj (CTA) düğme renklerine kadar birçok unsur vardır. Bir web sitesini güvenilir yapan şey birçok faktöre bağlıdır ve bunların tüketicileriniz için optimize edildiğinden emin olmak başarı için hayati önem taşır.

1. İyi Bir İlk İzlenim Yapın

İlk izlenim söz konusu olduğunda, her şey önemlidir. Ve çevrimiçi olarak, ilk izlenim 50 milisaniyede yapılır. Bu nedenle web tasarımınızın dinamik, duyarlı ve gezinmesi kolay olması önemlidir.

Sayfanın şık ve okunması kolay olduğundan emin olun. İlgi çekici ve bilgilendirici olduğundan emin olun. Müşterilerinizi kalmaya, göz atmaya ve satın almaya ikna etmek için yalnızca 50 milisaniyeniz var. Akıllıca kullan.

Bir Google araştırma çalışması benzer sonuçlar verdi, ancak onların çalışmasında kullanıcıların olumlu veya olumsuz bir ilk izlenim oluşturması yalnızca 17 milisaniye sürdü.

Bu çalışma aynı zamanda düşük görsel karmaşıklığa ve yüksek prototipliğe sahip web sitelerinin tüketiciler için estetik açıdan daha çekici olduğunu da ortaya koydu.

Kişiselleştirilmiş görseller kullanmak da önemlidir. Hiç kimse aynı stok fotoğraflarını tekrar tekrar görmek istemez.

responsive design and consumer spending are linekd together
Duyarlı web tasarımı, e-ticaret markaları için hayati önem taşır

2. Bilgileri Temiz ve Erişilebilir Tutun

Web tasarım istatistiklerine göre, çevrimiçi alışveriş yapanların %88'inin kötü bir kullanıcı deneyimi nedeniyle bir siteye geri dönme olasılığı daha düşüktür.

Benzer şekilde, siteniz ürün veya hizmet satmaya çalışıyorsa, iletişim bilgilerine, gizlilik bilgilerine ve ödeme sertifikalarına kolayca erişemiyorsa, sitenizde kalma ve satın alma olasılıkları daha düşük olacaktır.

Aynı çalışmada, araştırmacılar, web sitesi ziyaretçilerinin %86'sının sadece ürünler değil, şirketin kendisi hakkında da bilgi görmek istediğini ve %52'sinin özel bir "hakkımızda" sayfası görmek istediğini buldu.

Bu bilgilerin size söyleyebileceği şey, tüketicilerin bir şirketi ve ne hakkında olduğunu bilmek istedikleridir. Şirkete güvenmek istiyorlar ve bunu yapmak için bu bilgilere ihtiyaçları var.

Bu nedenle, tüketici güvenini ve tüketici harcamalarını sağlamak için şirket bilgileri ve bu bilgilere ayrılmış bir açılış sayfası hayati önem taşır.

3. Kullanılabilirliği İlk Sıraya Alın

Kullanılabilirlik, web tasarım ekibinizin dikkate alması gereken bir özelliktir ve büyük olasılıkla zaten yapmaktadır. Web sitenizde gezinmek kolay değilse, insanlar geri döner.

Ana sayfanız şık, modern ve ilgi çekici olabilir, ancak yüklenmesi çok uzun sürerse veya satın alma işlemi birkaç tıklamadan fazla sürerse, alıcılar yorulur ve başka birine yönelir.

Teknoloji konusunda en az bilgili kişilerin bile web sitenizde gezinebildiğinden emin olmak istiyorsunuz - web'de ve bir mobil uygulama kullanırken. Bu, kitlenizi genişletecek ve satış yapma şansınızı artıracaktır.

Tüketici Harcamalarını Etkileyen Beş Tasarım Trendi

Tüketici harcamalarını etkilemenize ve web sitenizdeki dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilecek en belirgin web tasarım trendlerinden bazılarına göz atalım.

1. Yaratıcı Metin Yazarlığı ve Tipografi

Web siteniz parça gibi görünüyorsa ve üzerinde gerekli tüm “iletişim” ve “hakkında” bilgiler varsa, kopyanın parçayı da seslendirdiğinden emin olmanız gerekir.

Bu , kopyanın net, temiz ve ilgi çekici olması gerektiği anlamına gelir . Ve arama motoru optimize edilmesi gerekmektedir.

Yazım hatası yok, gramer hatası yok ve garip boşluk veya biçimlendirme yok.

Arama motoru optimizasyonu (SEO), organik trafiğin büyümesi için hayati öneme sahiptir ve başlangıçta insanları web sitenize çekecektir.

Orada olduklarında, kopyanızın ürünleriniz arasında gezinmelerini sağlayacak kadar ilgi çekici olduğundan ve umarım bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinden emin olun.

Ve bunu yaparken, iyi göründüğünden emin olun. Tipografi önemlidir. Kullanıcılar aslında sayfalardaki kelimeleri de okuyabilmek istiyor.

New Yorker , kullanıcıları site genelinde yönlendirmek için büyük ölçüde tipografiye ve makale başlıklarına dayanan bir arayüz oluşturarak, kopyalamayı çok iyi kullanıyor.

Bu mutlaka bir e-Ticaret sitesi değildir, ancak abonelik satmaya çalışıyor ve bu markanın kullanıcıları ikna etmek için kopya ve tipografiyi kullanmanın dokunaklı yolu sakin.

The New Yorker home page screenshot
The New Yorker, dikkatleri üzerine çekmek için akıllı metin yazarlığı ve tipografi kullanıyor

2. Büyüleyici Renkler

Renklerin ve insanları nasıl hissettirdiklerinin bir psikolojisi var. Bu yüzden hemen hemen tüm sosyal medya siteleri mavinin bir tonunu kullanır.

Elbette katı ve hızlı kurallar yoktur, ancak belirli renklerle ilişkili duygular bir kalıbı takip etme eğilimindedir.

Kırmızılar aciliyet yaratır. Yeşiller huzuru vurgular. Turuncular mutlu ve davetkar, sarılar ise iyimserliğe ilham veriyor.

Müşterilerinizin "satın almasını" sağlayacak mükemmel dengeyi bulmak için web sitenizdeki renklerle oynayın.

Renkleri kendi avantajına kullanan akıllı bir marka, Simply Chocolate'tır. Bu marka, ürünlerinin her birini somutlaştırmak ve kullanıcıları arayüzü boyunca yönlendirmek için arka planında bir dizi cesur ve ilgi çekici renk kullanır.

Bu web sitesinde ürünleri net bir şekilde sergileyen büyüleyici ve ilgi çekici bir renk ve düzen karışımı var. Ve bu renkler bir sahne görevi gördüğünden, bu ürünler daha fazla ekran süresi alıyor ve tüketicileri satın almayı düşünmeye itiyor.

3. Cesur Görüntüler

Tasarımda görseller hayati öneme sahiptir ve görseller dediğimizde fotoğraflardan, animasyonlardan ve hatta özel çizimlerden bahsediyoruz.

Görüntüler, karmaşık ve kapsamlı konuları tüm kullanıcılar için kolayca sindirilebilecek bir şekilde özetleme yoluna sahiptir.

Araştırmalar , web sitesi ziyaretçilerinin metni okumak için zamana veya enerjiye sahip olmadığını gösteriyor.

Aslında rakamlar, kullanıcıların bir web sitesindeki kelimelerin yalnızca ortalama %20-28'ini okuduğunu gösteriyor.

Bu, e-Ticaret web sitenizin, kullanıcıların alıcılarının yolculuğu boyunca sıkılmamasını veya ilgilerini kaybetmemesini sağlamak için sağlıklı bir görüntü ve metin dengesi sağlaması gerektiği anlamına gelir.

Sağladığınız bilgilerin etkili olduğundan emin olun, ancak tamamlayıcı görseller de öyle.

Cesur görseller web tasarımında büyüyen bir trend – markaların ürünlerini ve hizmetlerini heyecan verici bir şekilde sergilemek için kişiselleştirilmiş görsellere odaklanmayı seçmesiyle.

Bunun nedeni, bu düzenler ve tasarımların satışları, dönüşümleri ve çevrimiçi işlemleri yönlendirmesidir.

Tüketici harcamaları görüntülerden etkilenir. Ve görüntülerin önemini derinden anlayan bir marka da Hoshinoya'dır .

Bu, gezginleri dünyanın dört bir yanındaki çarpıcı tatil yerleriyle temasa geçiren lüks bir tatil sitesidir. Ve bu otellerin gücünü ve sundukları her şeyi göstermek için, bu web sitesinin yaratıcıları, kullanıcıları bir yerden bir yere güzelce yönlendiren görüntü odaklı bir tasarımla yola çıktılar.

Fotoğraf hemen dikkat çekiyor ve tüketicilerin görmezden gelmesi imkansız bir tablo çiziyor. Bu görüntüler, fotoğrafın konuşmayı gerçekten yapmasına izin veren minimal metinle eşleştirilir.

Hoshinoya screenshot website design
Hoshinoya, görüntüleri güçlü ve sağlam bir şekilde kullanıyor

4. Minimal Bir Tasarım

Minimalizm, web tasarımı, uygulama tasarımı, grafik tasarım, iç tasarım ve ötesinde tasarımda büyüyen bir trend.

En başından itibaren tüketicilerin gözlerini kamaştıran davetkar bir kullanıcı deneyimi sağlayan minimalizme bir temizlik vardır.

Minimalizm basit bir düzenden oluşur. Bol miktarda negatif beyaz boşluk, küçük metin ve büyük kavramları alan ve bunları anlaşılması kolay öğelere yoğunlaştıran uyumlu görsel birlik var.

Minimalizm dağınıklığı ortadan kaldırır ve kafa karışıklığını azaltır. Ve genel alıcının yolculuğunu kolaylaştırır.

Ancak minimalizm sadece estetik için iyi değildir. Aslında potansiyel müşterileri ve satışları artırmaya yardımcı olduğu kanıtlanmıştır.

Yakın tarihli bir EyeQuaint araştırması, temiz bir tasarımın daha düşük hemen çıkma oranlarına yol açtığını buldu.

Bu, temiz, basit ve çarpıcı minimal bir web sitesinin katılımı teşvik eden bir atmosfer yarattığı anlamına gelir. Bir web sitesi düzenli, parlak ve açık olduğunda, kullanıcılar onunla etkileşim kurmak için daha fazla zaman harcamak ister.

Ve bir kullanıcı web sitenizde ne kadar çok zaman harcarsa, onları harekete geçmeye teşvik etme şansınız o kadar artar. Bu, bir haber bültenine kaydolmak, teminat indirmek veya satın almak anlamına gelebilir.

Çarpıcı bir minimal tasarımın etkisini anlayan markalardan biri de Lively . Bu kadın iç çamaşırı markası, kullanıcıları site genelinde yönlendirmek için cesur fotoğraflar, büyüleyici videolar ve modern, minimal bir düzen kullanır.

Ürünler net bir şekilde sergileniyor ve çevreleyen negatif alan, gezinmek için rahat ve rahatlatıcı olan huzurlu bir platform yaratıyor.

Lively platformu sakin ve sofistike. Ve iç çamaşırını öne ve merkeze koyarak kullanıcılara kendilerini çevrimiçi deneyime gerçekten kaptırma yeteneği verir. Bir sonraki mantıklı adım bir satın alma yapmaktır ve tam olarak görmeyi umdukları şey budur.

Lively ecommerce web design screenshot
Lively, kullanıcıları yolculuklarında yönlendirmek için minimalist bir düzeni sergiliyor

5. Çarpıcı Video

Satış yapan bir web tasarımı oluşturmak istiyorsanız, video içeriğini entegre etmeyi düşünmek kesinlikle akıllıca olacaktır.

Video hemen dikkat çekiyor.

Ve tüketicileri satın alma zihniyetine yerleştiriyor, onları en başından cezbediyor ve onları kolaylıkla ve memnuniyetle dijital deneyime sokuyor.

Video, bir ürünü veya hizmeti alabilir ve kullanıcılara hızlı ve kolay erişim sağlayabilir. Benzer şekilde video, bir markaya, tarihine ve kültürüne ilişkin içgörüler sağlayabilir.

Video, izleyicide yankı uyandıracak şekilde içgörü sağlayabilir, aciliyet yaratabilir ve marka kimliğini teşvik edebilir.

Satış söz konusu olduğunda, video içeriği itici bir güçtür.

Tüketicilerin %64'ü markalı bir video izledikten sonra bir ürün satın alıyor.

Tüketicinin sorularını yanıtlar ve onlara ürünler, kullanımları ve yetenekleriyle ilgili önemli bilgiler sağlar. Tüketicilerin gereğinden fazla okumayı sevmediğini zaten bildiğimiz düşünülürse, bir video onlara mümkün olduğunca az çalışmayla tüm bu yanıtları veriyor.

Ayrıca araştırmalar , pazarlamacıların video içeriğini dijital pazarlama stratejilerinde itici bir güç olarak gördüklerini gösteriyor.

Pazarlamacıların %83'ü video içeriğinin daha iyi yatırım getirisi sağladığını söylüyor ve %82'si bunu genel pazarlama stratejilerinin hayati bir parçası olarak görüyor.

Ve şaşırtıcı bir şekilde %81'lik bir oran, video içeriğinin satışları artırdığını iddia ediyor.

Markalar giderek daha fazla video kullanıyor. Ancak markanız, hemen etkileşime geçmek ve cezbetmek için web tasarımlarına video yerleştirerek rekabette öne geçebilir.

Habitas, kullanıcıları unutulmaz bir deneyime sokmak için otomatik olarak oynatılan videoyu kullanan harika bir marka örneğidir. Kullanıcılar bu küresel seyahat topluluğuna girer girmez, bu hizmetin sunduğu şeylerin tadına varırlar.

Habitas, özel tatil yerlerine erişim elde etmek için gezginlerin katılabileceği bir topluluk sunar. Ve bu sitenin her köşesinde bulunan videonun, markanın gördüğü dönüşümlerde itici bir faktör olduğuna şüphe yok.

Habitas website screenshot as an example of good consumer spending tactics
Habitas web sitesi, tüketicileri şaşırtmak için otomatik olarak oynatılan videoyla oynuyor

Web Sitesi Tasarım Trendleri Tüketici Harcamalarını Nasıl Etkileyebilir?

Web tasarımı ve tüketici harcamaları söz konusu olduğunda, ikisi doğal olarak bağlantılıdır. Tüketicilerin web sitenizden alışveriş yapmasını istiyorsanız, kullanıcı dostu ve insanlara kendilerini güvende hissettirirken aynı zamanda onlara değerli bir deneyim sunan bir web tasarımına ihtiyacınız var.

Web Tasarımı ve Tüketici Harcamaları Nasıl Bağlantılı?

  • Tüketiciler, web sitenize güvenmedikçe risk almaz veya satın alma yapmaz.
  • Web sitenize güvenebilmek için şeffaf bir tasarıma sahip olmanız gerekir.
  • Tüketicilerle güven oluşturmak, dönüşüm oranı optimizasyonunu (CRO) iyileştirmenize yardımcı olacaktır - ancak oraya nasıl ulaşırsınız?

Başarılı CRO için Web Sitenizin Şu Şeylere İhtiyacı Var:

  • Reklam öğesi kopyası
  • İlgi çekici renk şemaları ve düzenleri
  • Minimal bir tasarım
  • cesur görüntüler
  • Büyüleyici video

Çok sayıda araştırma, çevrimiçi alışveriş yapan tüketiciler söz konusu olduğunda güvenin önemini ortaya çıkardı .

Kişisel bilgilerini güvende tutacak güvenilir bir kaynakla işlem yaptıklarını hissetmeleri gerekir.

Bu güveni oluşturmak için markalar ve kuruluşlar, kullanıcı dostu, kullanımı kolay, dinamik ve tüketicilerin bilmek istediği tüm bilgilerle (ve ardından bazı bilgilerle) dolu bir web tasarımına ihtiyaç duyar.

Bu, şirket hakkındaki bilgileri, ürünler hakkındaki bilgileri ve tüketicilerin soru sorabileceği diğer tüm olasılıkları ve sonuçları içerir.

Aynı zamanda web sitenizin rolüne uygun görünmesi ve ses vermesi de önemlidir - bu, olumlu bir web varlığına sahip olmanızı sağlayacaktır.

Kopyanın açık ve özlü olması gerekir. Uygun soruları yanıtlaması ve doğru yanıtı vermesi gerekir.

Kısa ve öz olması gerekiyor. Kibar ve bilgilendirici. Göz kamaştırıcı ve basit.

Yürümek için ince bir çizgi, ancak ustalaşabilirseniz, daha farkına varmadan ürünlerin meşhur raflardan uçtuğunu göreceksiniz.

Ancak web tasarımının müşteri harcamaları üzerinde bir etkisi olduğunu bilmek, ürününüz ve markanız için potansiyel bir dünyanın kilidini açabilir.

Çünkü web tasarımınızı optimize edebilirseniz, zaten rekabette ligler önde olacaksınız. Web sitenizin tasarımıyla güven inşa edebilirseniz, diğer her şey yerine oturacaktır.

E-Ticaret web sitenizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
En iyi geliştiricileri bulun!

Yazar Biyografisi

Frank Garnett bir dijital pazarlama blog yazarı ve teknoloji meraklısıdır. İlk bilgisayarını beş yaşında aldı ve o zamandan beri interneti keşfetmeyi ve onun hakkında yazmayı bırakmadı.

Author bio - Frank Garnett