Kitleler, Markanızın İçeriğini Yapay Zekanın Yaratmış Olup Olmadığını Umursamaz

İçeriği kimin oluşturduğu kimin umurunda?

Elbette, onu yazan, kaydeden veya üreten kişi umursar. Ve muhtemelen ebeveynleri de öyledir (kişisel deneyimim herhangi bir gösterge ise).

Ve belki de, kişi kendi alanında tanınmış bir uzman veya ünlüyse, yayıncı umursar çünkü onların katılımı daha fazla dikkat çekecektir.

Ancak çoğu için yazarlık önemli değil. Yine de, üretken içerik yapay zekası etrafındaki hacimli konuşmalar göz önüne alındığında, öyle olduğunu düşünürsünüz.

Önemli olan sonuçlardır

Bazıları yapay zeka tarafından üretilen içeriğin nadiren deneyimli bir insan yazarın yapabileceği kadar iyi olduğunu iddia ediyor. Kaç tane ilk taslak gördüğümü göz önünde bulundurursak, bundan emin değilim, ama öncülü varsayalım.

Jess Fortet, Jounce blogunda şöyle yazıyor: "İnsan yazarlar, yapay zeka tarafından üretilen kopyanın çoğaltmakta zorlanabileceği bir düzeyde yaratıcılık, duygu ve nüans getiriyor. Okuyucularla duygusal düzeyde bağlantı kurma yeteneği, insan tarafından oluşturulan içeriği yapay zeka tarafından oluşturulan içerikten ayırabilir."

Evet, insanlar yaratıcılık, duygu ve nüans getirebilir. Ancak ne yazık ki, pek çok marka içerik pazarlamasını bu şekilde değerlendirmiyor. Eliyahu M. Goldratt'ın Critical Chain'de 25 yılı aşkın bir süre önce yazdığı gibi: "Beni nasıl ölçtüğünü söyle, sana nasıl davranacağımı söyleyeyim."

İçerik pazarlamasının başarısının değerlendirilmesi, içeriğin alıcının yolculuğu üzerindeki etkisi etrafında döner. İnsan içerik oluşturucuların içerik pazarlamasına getirdikleri şey bu. Anahtar kelimeler, başlıklar, uzunluk, meta açıklamalar vb. özelliklere odaklanırlar. İçerik tüketicilerini bir sonraki adıma geçmeye motive edecek harekete geçirici mesajlar düşünürler.

İçerik pazarlamasında içeriği kimin yarattığı önemli değildir. Önemli olan, içeriğin hedef kitlenin ve markanın istediğini sunup sunmadığıdır. İzleyiciler için bu bilgi veya eğlencedir. Marka için bu, alıcının yolculuğu boyunca gerçekleşen tıklamalar ve diğer işlemlerdir.

Google, içeriği kimin oluşturduğunun umurunda olduğunu söylemiyor mu?

Evet, biliyorum, Google bir keresinde yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin yönergelerine aykırı olduğunu söyledi ve bu yüzden onu spam olarak sınıflandırdı. Ancak öğretmenlerim, kitabı okumadığımızı veya sadece CliffsNotes'u kullandığımızı anlayabilecekleri konusunda sınıfımızı uyardıklarında, bu beyana benim kadar inandım. (Notlarıma dayanarak, onlara söylemesem de aynı fikirde değildim.)

Bu yılın başlarında Google, rehberliğini şu şekilde netleştirdi: "Asıl amacı arama sonuçlarındaki sıralamayı değiştirmek olan içerik oluşturmak için yapay zeka da dahil olmak üzere otomasyon kullanmak, spam politikalarımızın ihlalidir."

Ancak Google, yapay zeka üretimi de dahil olmak üzere tüm otomasyonun spam olmadığını kabul eder. "AI, yeni ifade ve yaratıcılık düzeylerine güç sağlama ve insanların web için harika içerik oluşturmasına yardımcı olacak kritik bir araç olarak hizmet etme yeteneğine sahiptir" diye yazıyor.

Açıkçası, AI tarafından oluşturulan içeriğin gerçekten ne kadar harika olması gerektiğinden emin değilim. Ne de olsa, içerik çiftliklerinin veya fabrikalarının ne kadar süredir var olduğunu bir düşünün. Bu yüksek üretim, düşük ödeme yapan fabrikalar, içerikleri arama odaklı sonuçlar vermeseydi kesinlikle uzun süre iş yapmazdı.

Bu nedenle, içerik Google'ın EEAT yönergelerinin temellerini (deneyim, uzmanlık, yetkinlik ve güvenilirlik) karşılıyorsa, Google bunu arama yapanlara sunacaktır.

AI şeffaflığı bir gereklilik değildir

Bazıları, AI tarafından üretilen içeriği yayınlıyorsanız, bunu izleyicilere açıklamanız gerektiğini savunuyor.

Bir telif hakkı sorunu olarak anlıyorum. ABD Telif Hakkı Bürosu, yalnızca insan yapımı içeriğin telif hakkı korumasına sahip olabileceğini belirterek, AI tarafından oluşturulan içerik hakkında görüşler yayınladı.

Ancak izleyiciler, içerik oluşturmada şeffaflık gerektirmez. Eğer yaptılarsa, neden yüzlerce, hatta binlerce yıldır yayıncılık normu olmadı?

Kariyerimin başlarında, bir muhabirin arabasının arka camında bir yığın klip ve bir dosya dosyası gördüğümde, bir günlük gazetede şehir editörüydüm. (Evet, o kadar uzun zaman önceydi ki, makaleler aslında gazetelerden kesilip fiziksel bir kaba konuyordu.)

sessizce güldüm. Muhabir iyi içeriği fark etti ama nasıl yazacağını bilmiyordu. Portföyünde yer vermeyi planladığı tüm makaleler yoğun bir şekilde - yani yoğun bir şekilde - düzenlendi. Ama imzası görünen tek isimdi.

Gazete okurları umursar mıydı? Hayır, yine de onu işe almayı düşünen kişi işe aldı.

CMI bir konuk makalesi yayınlamadan önce en az beş kişi – orijinal yazar, makaleyi kabul eden eleştirmen, editör, yapım sorumlusu ve düzeltmen – ve bir yapay zeka gramer aracı makaleye dokunur. (Ve bu, yazara göndermeden önce yardım edenleri saymaz.)

Ancak sayfada yalnızca bir kişinin adı görünüyor. Umurunda mı? Muhtemelen değil. Sadece içerik pazarlamanıza yardımcı olacak ilginç, anlaşılması kolay bir makale istiyorsunuz.

Yayıncılar, içeriği şekillendirmeye yardımcı olan editörleri, manşet yazarlarını, metin editörlerini vb. listelemezlerse, içeriği yapay zekanın oluşturup oluşturmadığını açıklamalarına gerek yoktur.

Kitleniz sadece iyi içerik istiyor

İçeriği kimin oluşturduğu hakkında tartışmayı veya tartışmaları okumayı bırakın. Bu bir zaman kaybı. Bunun yerine, en önemli kim olduğunu kendinize hatırlatmak için içerik pazarlamasının tanımını tekrar gözden geçirerek bir dakikanızı ayırın:

İçerik pazarlaması, açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak ve nihayetinde kârlı müşteri eylemini yönlendirmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanan stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır.

En önemli olan "kim" seyircidir. Ve içerik? Nasıl yaratılırsa yaratılsın, o kitleye değer katmalıdır.

Joseph Kalinowski/İçerik Pazarlama Enstitüsü tarafından kapak resmi