İçerik oluşturma ve geliştirme kılavuzu

Her pazarlama profesyonelinin kariyerinde, yeni fikirlerin bittiği bir zaman gelir. Düşündüğünüz her şey yapıldı veya markanıza uymuyor. İçeriğiniz kuyu boş ve onu yenilemenin zamanı geldi.

İyi haber şu ki, bir içerik oluşturma ve geliştirme süreci kurar ve uygularsanız bu önlenebilir. Fikir, devam eden veya planlanmış olabilir. Amaç, asla kuruyan bir içerik hattına sahip olmamaktır.

İçerik fikir aşaması

Pazarlama endüstrisinde içerik fikri, gelecekteki pazarlama içeriğinde kullanılacak konuları üretme veya kaynak bulma sürecidir. Konular, içerik pazarlama stratejinizin bir parçası olma umuduyla şirketinizle alakalı olmalıdır.

İşte içerik fikriniz üzerinde çalışmanın bazı yolları. Tüm fikir oluşturma durumlarında, fikirlerinizin toplandığı bir yere sahip olmanız gerektiğini unutmayın.

İçerik boşluklarını belirleyin

Tüm içeriğinize kapsamlı, kartal bakış açısıyla bakın. Daha fazla kapatılabilecek veya eksik olabilecek bir şey görüyor musunuz? Çok fazla içeriği olmayan sunduğunuz herhangi bir ürün veya hizmet var mı? Mevcut içeriğinizdeki boşlukları bulmak, yeni fikirler bulmanın kolay bir yoludur.

Müşterinin acı noktalarını ele alın

Ürün geliştirme sürecinin bir yerinde, şirketin, ürünün mevcut veya hedef müşterilerin sorunlarını çözüp çözmeyeceğini kontrol ettiği bir nokta vardı. Çoğu şirket var olmayan bir soruna çözüm üretmez. Bunun ilk kısmı, yeni müşteriler için hangi sorunlu noktaları çözdüğünüzü bilmektir. Acı noktalarını nasıl ele aldığınızı ve neden sizinkinin en iyi çözüm olduğunu açıklayan fikirlerle gelin.

Ardından mevcut müşteriler için mevcut sorunlu noktalarının ne olduğunu belirleyin. Bunun ürününüzle ilgili olması gerekmez, ancak müşterileriniz için alakalı olması gerekir. Mevcut müşterinizin yaşam tarzını ve ilgi alanlarını düşünürken, uğraştıkları bir sorunu ele alan ne tür içerikler oluşturabilirsiniz?

Beautyblender, fondöten ve makyajı sorunsuz bir şekilde bir araya getirmenin uygun fiyatlı, kolay ve taşınabilir bir yoluna duyulan ihtiyaçtan yaratıldı. Bu nedenle, yeni müşteriler için bir içerik fikri, süngerin piyasadaki diğer ürünlere kıyasla kullanım kolaylığını göstermek olabilir. Mevcut bir müşteri için acı noktalarına dayalı bir içerik fikri, yüz maskesi makyajıyla ilgili bu blog yazısı olabilir. Müşterilerin bunları nasıl kullanacaklarını öğrenebilmeleri için ürünleriyle ilgilidir, ancak aynı zamanda karşılaşabilecekleri bir soruna yönelik eyleme geçirilebilir ipuçları da verir.

Acı noktalarını bulmanın başka bir yolu da sadece sormaktır. Sosyal medya, haber bülteniniz veya odak gruplarınız aracılığıyla, müşterilerinizin aklında şu anda hangi sorunların olduğunu sorun. Bu aynı zamanda Instagram hikaye soru etiketlerini kullanmak için de iyi bir zaman.

Diğer departmanlarla bağlantı kurun

Yeni fikirler için kendi şirketinizden öteye geçmeyin. Müşterilerle sık sık konuşan ve yeni içerik fikirleri için mükemmel kaynaklar olan müşteri hizmetleri ve satış departmanları.

Bunu ayarlamanın bazı yolları şunlardır:

• Yeni fikirler üretmek için departman başkanlarıyla bire bir tekrarlanan toplantılar planlayın veya departman temsilcilerini seçin.
• Fikir toplamak için tüm departman temsilcileriyle aynı anda tekrar eden bir toplantı planlayın.
• Fikir toplayan bir form veya e-posta adresi tasarlayın. İlgili tüm kişilerin orada olduğunu bilmesini sağlayın ve fikirleri periyodik olarak kontrol edin.

Diğer departmanlar, alıcı yolculuğunun farklı bir bölümünde müşterilerinizle bağlantı kurar ve insanların neyle karşı karşıya olduğu konusunda değerli bilgiler sunabilir. Pazarlama ekibinin bir siloda çalışmaması gerektiğinden, bilgi her iki yönde de akabilir.

Sosyal dinlemeyi kullanın

İçerik fikirleri bulmanın başka bir yolu da sosyal dinlemeyi kullanmaktır. Rakiplerinize, sektör trendlerine ve marka duyarlılığına dikkat ederek yeni fikirler üretecek pek çok kıvılcım bulabilirsiniz.

Sprout Social'ın sunduğu özellik gibi bir dinleme aracı kullanmak, gürültüyü ayırmanıza yardımcı olur. Belki müşterilerinizin Twitter'da en çok hangi ürün türünden bahsettiğini görmek istersiniz. Yukarıdaki örnekte, sosyal dinleme, o anda hangisinin en popüler olduğunu göstermek için her ürün için veri üretir.

Takım beyin fırtınası oturumları yapın

Bazen birden fazla zihin birden daha iyidir ve konu içerik fikirleriyle ilgili beyin fırtınası söz konusu olduğunda kesinlikle durum budur. Fikirleriniz azaldığında yinelenen beyin fırtınası oturumları veya tek seferlik toplantılar planlayın.

Beyin fırtınası oturumları hala bazı gevşek yönergelere sahip olmalıdır. Hiçbir fikrin kötü bir fikir olmadığı doğru olsa da, alakasız fikirler de istemezsiniz. Oturumun başında, fikirleri not edecek olan yazıcıyı, beyin fırtınası oturumunun süresini, başlangıç ​​sorularını ve nasıl katkıda bulunacağını belirleyin. Belki sadece birkaç konu etrafında beyin fırtınası yapıyorsunuz. Soruları en başta duyurmak, umarım alakasız fikirleri ayıklayacaktır. Katkıda bulunmaya gelince, insanların birbirleri hakkında konuşmalarını istemezsiniz. Kaldırılmış elleri veya yuvarlak bir tartışmayı kullanın.

İçerik geliştirme aşaması

Artık birçok fikir ürettiğinize göre, bunları gözden geçirmenin ve pazarlama ekibiniz için en iyi olanı belirlemenin zamanı geldi. İçerik geliştirme, fikirlerinizi aldığınızda ve hangilerinin alakalı olduğunu filtrelediğinizde ve olanları ortaya çıkardığınızda gerçekleşir. Şu anda alakalı olmayan fikirleri atmak veya masaya koymak sorun değil. Bazı fikirler, sayısız nedenden dolayı geliştirme aşamasını asla aşamaz. Fikir oluşturma aşaması gibi, içerik geliştirme de tekrar eden bir toplantı veya bir kerelik toplantılar olabilir.

İçerik fikirlerinizi geliştirmenin birçok yolu vardır. İşte sadece birkaçı.

Bir kampanya veya tema tanımlayın

Gördüğünüz güncel bir trend var mı veya bazı fikirler etrafında bir pazarlama kampanyası oluşturabilir misiniz? Bir dizi oluşturmak için fikirlerinizin şu veya bu şekilde birbirine bağlanması ihtimali vardır. Bunların bazı örnekleri arasında çalışan özellikleri ve planlanmış Instagram devralmaları sayılabilir.

Artifact Uprising, fotoğrafla ilgili ürünlerde uzmanlaşmış bir şirkettir. Müşterilerinin çektiği fotoğraf biçimindeki hikayeleri öne çıkarmak için #TellOn marka etiketini oluşturdular. Bu, şirketin müşterileri olduğu sürece kaynak malzemede kurumayacak, yinelenen bir içerik konusudur.

Bir konuya aşırı odaklanma

Ortak bir konuda arama sonuçlarında üst sıralarda yer almak zor olabilir. Genelci bir yaklaşım yerine, uzman bir yaklaşıma gidin. Onu arayan çok fazla insan olmayabilir, ancak yapanların konuyla ilgilenme olasılığı daha yüksektir.

Sweetgreen sağlıklı yemekler sunar ve tamamen yerel tedarik ve sürdürülebilirlik ile ilgilidir. Bu video için şirket, genel ekmek kategorisinden bahsetmeyi seçebilirdi. Ancak bunun yerine, LA mağazalarında sundukları biberiye çeşitlerine aşırı odaklanmayı seçtiler.

Alaka düzeyi ve yürütme açısından değerlendirin

İçerik geliştirmenin en önemli kısımlarından biri fikirleri sıralamaktır. Bazı şirketler bir puanlama sistemi kullanırken, diğerleri gayri resmi olarak geçmeyi tercih ediyor. Bir beyin fırtınası oturumundan farklı olarak, bu bölüm içerik oluşturma ve tanıtım sürecinde yer alacak kişiler tarafından yapılır.

Her fikir için, içeriğin nasıl görüneceğini, bunu başarmak için ne gerektiğini, ek bütçe veya zaman kısıtlamalarını ve şirketinizle olan bağını konuşun.

Pazarlama huninizi ve personelinizi kullanarak fikrin nerede duracağını eşleştirin. Belki bir fikir harika ama farkındalık aşamasında zaten çok fazla içeriğiniz var. Bu durumda, fikri korursunuz, ancak uygulamasına henüz devam etmezsiniz.

İçerik planlama ve tanıtım

Bazı içerik türleri tatillere veya tarihlere göre kilitlenir. Bu durumlarda fikirler, tarih göz önünde bulundurularak oluşturulur ve geliştirilir. Bir sosyal medya takvimi kullanmak, önemli tarihleri ​​takip etmenize yardımcı olabilir, böylece fikir ve geliştirme aşamanızda size rehberlik edebilirler.

Tarihler ayrıca odaklanmak istediğiniz içeriği sınırlayabilir. Dördüncü çeyrekte, perakende pazarlama tatil sezonu için hızlanıyor ve bu alana çok fazla içerik odaklanıyor. Açıkçası, en iyi yaz kıyafetleri hakkında konuşmanın zamanı değil.

İçerik oluşturma zaman alır ve bu içerik sürecinin bir kısmı bunu hesaba katmalıdır. Bir tatili çevreleyen en iyi fikirlere sahip olabilirsiniz, ancak bunları gerçekleştirmenin ve tanıtmanın ne kadar zaman alacağını planlamazsanız, bunlar gerçekleşmeyecektir.

Çözüm

Boş bir beyaz tahta tarafından cesaretiniz kırılmasın. Yerleşik bir içerik oluşturma ve geliştirme süreciyle, fikirleriniz asla tükenmez. Diğer departmanlarla konuşmaktan resmi bir fikir değerlendirme formuna kadar, içerik fikri diş çekmek gibi olmak zorunda değildir. Keşfetmeniz için birçok yeni içerik fikri var. Tüketicilerin bir markada ne aradıklarını daha fazla anlamak için en son Sprout Social Index raporumuzu ziyaret edin.