İçerik Pazarlama Otomasyonu: İçerik Pazarlama İş Akışı Nasıl Otomatikleştirilir

Hayat, kendi yolunuzu yaratmak, yolculuğu kendinize ait kılmak ve başarıyı ve mutluluğu kendi sözlerinizle tanımlamakla ilgilidir derler.

Şimdi içerik iş akışını, iş ekibinizin izlemesi için tanımlanmış bir yol oluşturmak, yolculuğu kendilerine ait kılmak olarak düşünün, böylece onlar giderken akıllarında açıkça tanımlanmış markanızın vizyonuyla ilerleyebilirler.

Güçlü bir İçerik Pazarlama Otomasyonu aracılığıyla ekibiniz için bir yol ve süreç oluşturarak, reklam öğelerinizi ve pazarlamacılarınızı sahiplenme konusunda güçlendirmeye yardımcı olursunuz.

Ekibiniz sahipler gibi düşünmeye başladığında, her zaman işi halletmenin daha iyi yollarını ararlar.

Elbette, her kuruluş, işe ve misyona yönelik saf, sınırsız sevgiyle motive olmuş çalışanlar ister. Ancak sıcak ve bulanık duygular faturaları ödemez veya çocukları üniversiteye göndermez.

Çalışanlarınızdan sahipler gibi düşünmelerini isteyerek, onlara alt satırda ve bunun üzerindeki etkileri konusunda aşırı bilinçli olmalarını söylüyorsunuz.

Çabalarının gerçekten de olumlu bir etkisi olduğunu gördüklerinde, tıpkı herhangi bir mal sahibinin yapacağı gibi, içgüdüsel olarak kârlarının bunu yansıtmasını isterler.

Büyük resmi ve işin mevcut gerçekliğini net bir şekilde ileterek ekibinizde bir sahiplenme kültürü oluşturmaya yardımcı olun. Markanın yolculuğunun yönünü bilmelerini sağlayın.

Artık iş yeri yolu açıkça tanımlanmış olduğundan, maliyetli hataları ortadan kaldırarak ve çalışanlarınızın görevleri daha verimli bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olmak için süreçlerinizi düzenleyerek işinize para kazandırmak için iş yerini otomatikleştirme ihtiyacı vardır.

Aynı zamanda, tekrarlayan, zaman alan görevler otomatik olarak yapılacağından, idari iş gücünden tasarruf etmenize de olanak sağlayabilir.

İçerik Pazarlama Otomasyonu İş Akışına On Adım

#1. İş Akışlarını Haritalandırın

Bu yolculuğun ilk ve en önemli adımı, iş yerinizi nereye götüreceğiniz konusunda kafanızda net bir yol haritasına sahip olmaktır.

Açıkça tanımlanmış hedefler olmadan, çeşitli temas noktalarında birden fazla manuel işlem gerektiren otomatik süreçler oluşturarak kendiniz için daha fazla iş yaratabilirsiniz.

Amacınız darboğazları bulmaktır. Pazarlama ekibinizin mücadele ettiği bir içerik pazarlama alanı arayın. Bu haritalama, yolunuza çıkan engeli boşaltmanıza yardımcı olacaktır.

Bu bir şey ifade ediyor, önemli çünkü artık iş yeri yolculuğunuzda neyi amaçladığınıza dair net bir resme sahipsiniz.

Zihinsel olarak oluşturulmuş bu resimle yolun sonunda gol atıp atmadığınızı veya kaçırdığınızı anlayabilirsiniz.

#2. Net Süreç Yönetimi Hedefleri Belirleyin

Hedefler, iş yerinize bir amaç ve yön duygusu verir; sadece bugün olanlarla değil, işinizin büyük resmiyle daha uyumlusunuz.

Hedef belirlemek, işiniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin mükemmel bir yoludur; en önemli önceliklerinizin neler olduğunu, ne kadar stratejik olabileceğinizi ve sorunları nasıl çözeceğinizi ve engelleri nasıl aşacağınızı öğrenirsiniz.

Hedefler odaklanmanızı sağlar; iş gelişiminiz, inançlarınız ve değerleriniz için neyin önemli olduğuna dair kararlar alırsınız.

SMART hedeflerini seçtikleri metodolojinin bir parçası olarak belirleyenlerin başarılı olma olasılığı daha yüksektir. Hedefler, bir ekibi süreç iyileştirme çabalarında odaklayan ve yönlendiren şeydir.

SMART hedefleri, hedefleri belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamanlı hale getirerek sizi başarıya hazırlar.

SMART yöntemi sizi daha ileriye götürmenize yardımcı olur, size bir yön duygusu verir ve organize olmanıza ve hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur.

#3. İçerik pazarlama otomasyonu iş akışlarını stratejik olarak düşünün

Bu günlerde her işletme, üretkenliği artırmak ve tüm görevleri tek bir çatı altında yönetmek için bir otomasyon iş akışı sürecine geçiyor.

Bu nedenle, stratejik olarak iş akışı oluşturmak, herhangi bir işletme için bir katma değer olacaktır. Otomasyon, manuel görevleri, geri kalanı arka planda işlenirken işletmeleri daha önemli görevlere odaklanmaya yönlendiren dijital süreçlere dönüştürür.

İş akışı otomasyonu, işletmelerin bilgileri yönlendirmesine, belgeleri işlemesine ve faturaları işleme, müşteri katılımı, borç hesapları, bankacılık ve sözleşme yönetimi için bilgileri doğrulamasına yardımcı olur.

İş akışı otomasyonu, süreçleri daha uygun maliyetli, akıcı, hatasız ve şeffaf hale getirmeyi amaçlar.

Otomatik süreçler uygulandığında, kuruluşlar zamandan tasarruf eder ve genel operasyonel verimliliği artırmak için en iyi uygulamaların uygulanmasını sağlar.

#4. İş Akışı Otomasyonunun Ekibiniz Üzerindeki Etkisini Değerlendirin

İş akışlarını otomatikleştirerek işçilik maliyetlerini düşürme ve paradan tasarruf etme düşünceleri, herhangi bir işletme sahibini heyecanlandıracaktır, ancak otomatik moddayken işinizde ekiple birlikte dikkatli olunmalıdır.

Ekibin üyelerini yanınızda taşıyın. Yeni sistem çok karmaşıksa ve öğrenilemeyecek kadar ötesindeyse, eski yöntemlere geri dönebilir ve hatta işyerinizi başka bir sistemle konuşmak için terk edebilirler.

Bu nedenle, işyerini otomatikleştirirken, ekip üyelerinin kendilerini yeni sistemle ne kadar iyi tanıdıklarını değerlendirmek için ara sıra kendi yolunuzda durduğunuzdan emin olun.

Ekibinizin zorluklarını hesaba katmamak, bu konuda ciddi sıfır motivasyona neden olabilir ve bu, markanızın genel büyümesini etkileyeceği için işletmenizin karşılaşmasını istemediğiniz bir sorundur.

#5. Otomatikleştirilecek Doğru Süreçleri Belirleyin

Günümüzde birçok kuruluş, operasyonel maliyetleri azaltmak ve verimliliği artırmak adına iç iş süreçlerini otomatikleştirme ihtiyacı hissediyor.

Hiç şüphe yok ki, otomasyon faydalıdır; otomatikleştirmek için doğru süreçleri seçmelisiniz, aksi takdirde iş yerinizi daha yavaş, hantal ve gereksiz yere zorlaştıracaktır.

Otomasyonun kötüye gitmesi, kaynakların boşuna harcanması anlamına gelebilir ve kuruluşları uzun süre diğer otomasyon projelerini sürdürmekten caydırabilir, sonunda onları otomasyonu stratejik olarak benimseyen ve kendileri için çalışmasını sağlayan rakiplerin gerisinde bırakabilir.

Doğru otomasyon süreçlerini belirlemek zor olabilir, ancak bu, kuruluşunuzda otomasyonu uygulamaya başlamanızı engellememelidir. Sadece doğru şekilde yapın ve bunu yaptığınız için kendinize minnettar olacaksınız.

#6. İş Akışı Otomasyon Stratejinizi Oluşturun

Pek çok iş akışı otomasyonu, tanımlanmış bir strateji olmadan gelişigüzel yürütüldükleri için başarısız oluyor. İçerik pazarlaması iş akışı otomasyonunu bir strateji olmadan yürütmek, çabalarınız için sadece bir köstebek vurma oyunu olacaktır.

Görevlerinizi önem derecesine göre sıralayın. Ardından, hangisinin en değerli olduğunu belirleyin. Ancak o zaman iş akışlarını başarıyla otomatikleştirmeye başlayabilirsiniz.

İş süreçleri genellikle zaman içinde bütünsel olarak oluşturulur. Bu nedenle, çoğu zaman örtüşen, fazlalık ve verimsizlik üreten birçok alan vardır.

Bu tuzaklar, sırayla, gereksiz maliyetlere ve gecikmelere yol açar ve bir organizasyonun genel performansını ve başarısını engeller.

Kuruluşunuz büyüdükçe ve geliştikçe, operasyonları birlikte uyarlamak ve işin yapılması için mümkün olan en iyi yolu yansıtmalarını sağlamak için iş akışlarını tutarlı bir şekilde değerlendirmek önemlidir.

#7. İhtiyaçlarınız için En İyi Otomasyon Platformunu Seçin

İçerik pazarlama iş akışı otomasyonu harikadır ancak bu, herhangi bir platformun işletmenize uygun olacağı anlamına gelmez. Hiçbir iki iş otomasyon platformu eşit olarak oluşturulmaz, ancak ihtiyaçlarınız için en iyi platformu belirlemeye çalışırken hangi özelliklere öncelik verilmesi gerektiğini biliyorsanız, sizin için en iyisini seçmek daha kolaydır.

Yanlış otomasyon platformunu seçmek, işinizi veya müşterilerinizin zorluklarını tam olarak çözmeyen bir çözüm için para ödemenize neden olabilir.

#8. İş Akışlarını Otomatikleştirmek için Düşük Kod Kullanın

Düşük kodla, daha hızlı otomatikleştirmek için ihtiyacınız olan yazılımı oluşturabilirsiniz. Personelinizde geliştiricileriniz varsa, minimum kod kullanarak hızla çözümler oluşturmak için platformu kullanabilirler.

Bunu yapmazsanız, kendinizi ve personelinizi bu çözümlerin nasıl oluşturulacağı konusunda hızla eğitebilirsiniz. Minimum kod kullandıkları için çoğu kişi platformu iki hafta içinde öğrenebilir. Ve bu 0 programlama bilgisinden geliyor.

Düşük kod, özel uygulama geliştirmenin geleceğidir. BT beceri eksiklikleri ve azalan teknoloji bütçeleri ile kuruluşların işletmelere göre ölçeklenen hızlı ve uygun maliyetli bir çözüme ihtiyacı var.

#9. Yayınlamadan önce çalıştırma Otomasyonlarını test edin

Kaynaklarınızı tüketmediğinizden emin olmak için; otomasyon sürecinizin bitiş çizgisindeyken yayınlamak için acele etmeyin

Etkin bir şekilde çalıştığından emin olmak için otomasyonu test etmelisiniz.

#10. İzleyin ve İyileştirin

İş akışı otomasyon çabalarınızın masanıza ne gibi sonuçlar getirdiğinden emin olmak için süreci izlemeniz ve sonuçları değerlendirmeniz gerekir.

Otomasyon sonucunda işletmenizin tırmanıp tırmanmadığını veya harabeye döndüğünü kontrol edin. Haber süreçlerinizle ilgili verileri izleyin ve toplayın.

Otomatik iş akışının önemi

#1. Yüksek değerli görevler: Otomasyon, çalışanları sıradan, düşük değerli görevlerden kurtararak, onları yalnızca insanların üstesinden gelebileceği daha yüksek değerli, otomatik olmayan görevler üzerinde çalışmak için serbest bırakır.

#2. Tasarruf: Artan üretkenlik maliyet tasarrufu sağlar.

#3. Görünürlük : Otomasyon yazılımını programlamak için kullanılan iş akışı eşlemesi, otomatikleştirilen süreçlere görünürlük sağlar.

Bu, bir kuruluşa, zaman ve kaynakları tüketen eski veya sıradan görevleri kaldırmasına yardımcı olabilecek iş akışlarının yukarıdan aşağıya bir görünümünü verir.

#4. İletişim : Artan görünürlük, çalışan ve departmanlar arası iletişimi ve koordinasyonu geliştirebilir, verimliliği daha da artırabilir ve işyerindeki darboğazları ortadan kaldırabilir.

#5. Müşteri hizmeti avantajları: Müşteri sorularına verilen yanıtları otomatikleştirerek, kuruluşlar müşteri hizmetlerini ve müşteri memnuniyetini iyileştirebilir.

Yazılım üreticisi SmartKarrot'un 2021 Küresel Müşteri Başarısı Anketi için ankete katılan yaklaşık 300 yöneticinin %84'ü otomasyonun müşteri hizmetleri operasyonları için önemli veya çok önemli olduğunu söyledi.

#6. Geliştirilmiş ürün kalitesi : İnsan hatası ortadan kaldırıldığında, genel ürün kalitesi iyileşir.

# 7 Performans takibi: Bir iş akışı içindeki görevleri dijitalleştirerek otomasyon, iş akışının performansını uçtan uca izleyebilir. Bu, bir kuruluşun iş yolculuğunun ne kadar iyi veya kötü gittiğini kolayca gözden geçirmesini sağlar.

Çözüm

2022'de çoğu işletme, yatırım getirisini (ROI) en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmak için iş süreçlerinin dönüştürülmesinde ve otomatikleştirilmesinde önemli roller oynayabilecek dijital öncelikli teknolojileri benimsemeye hazırlanıyor.

Şirketinizin iş akışını otomatikleştirmek, aksi takdirde pahalı, yavaş ve insan hatasına açık olabilecek manuel işlemeyi ortadan kaldırarak performansı artırmaya yardımcı olabilir.

Otomasyonu kullanmak, verileri ayıklamak, belgeleri doğrulamak veya verileri taşımak gibi tekrarlayan görevlere odaklanma ihtiyacını azaltır.

Daha hızlı operasyonlar elde etmek ve otomatikleştirilmiş görevlerin verimliliğini ve doğruluğunu artırmak da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle iş akışları mümkün olduğunda otomatikleştirilmelidir.