Küçük İşletmeler için İçerik Pazarlaması: Kapsamlı Bir Kılavuz

Küçük bir işletmeyi yönetirken, günlük olarak yüzleşmeniz gereken sayısız zorluk vardır. En acil sorunlardan biri, rekabetçi bir pazarda nasıl öne çıkacağınız ve potansiyel müşterileri sektördeki popüler isimler kadar güvenilir ve güvenilir olduğunuza nasıl ikna edeceğinizdir.

Günümüzde bunu gerçekleştirmenin en etkili yolu içerik pazarlamasıdır.

Bununla birlikte, küçük işletmeler, bütçeleri sınırlı olduğundan ve her başarısız girişim, geri dönüşü zor kayıplara neden olabileceğinden, genellikle riskli girişimlerde bulunma konusunda isteksizdir.

Peki içerik pazarlamanın şirketiniz için doğru seçim olup olmadığını nasıl bileceksiniz?

Bu makalede, tüm sorularınızı yanıtlayacağımız, pratik bir içerik pazarlama stratejisinin ana hatlarını çizeceğimiz ve başlamanıza yardımcı olacak profesyonel ipuçlarını paylaşacağımız kapsamlı bir kılavuz sağlayacağız.

Okuyun ve not alın!

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik pazarlaması, şirketlerin izleyicilerini çekmek ve onların ilgisini çekmek için farklı türde çevrimiçi içerik oluşturduğu bir dijital pazarlama yaklaşımıdır. Bunlar makaleler, bloglar, videolar, sosyal medya gönderileri, podcast'ler, bilgi grafikleri ve diğer reklam dışı formatları içerebilir.

İçerik pazarlaması, gelen pazarlama stratejisinin bir parçasıdır ve bu nedenle, giden ve şirketin hedef kitlesine ulaştığı tekniklerin aksine, müşterinin markayı keşfetmesine ve kendisiyle iletişim kurmasına olanak tanır.

Şirketler içeriklerinde ürün ve hizmetleriyle ilgili bilgi, teknik bilgi, öğreticiler ve diğer bilgileri sağlar ve bunları müşteriye ücretsiz olarak sunar. Bu varlıklar, müşterilerin sorunlarını ve acı noktalarını çözmelerine, ilgilendikleri konularda kendilerini eğitmelerine ve hayatlarını kolaylaştırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Şirket için amaç, markayı müşterinin radarına yerleştirmek, güvenini kazanmak, bir bağlantı kurmak ve ürün ve hizmetlerini uygun bir seçenek olarak konumlandırmaktır. Ancak, özellikle dönüşüm hunisinin ilk aşamalarında ürünlerin doğrudan reklamını yapmaktan kaçınmak önemlidir. Bunun tersi, şirketin itibarını sarsabilir ve müşterinin duyduğu her şeyi gizli reklam olarak düşünmesine neden olabilir.

Küçük İşletmeler İçin İçerik Pazarlamasının Faydaları

Küçük işletmeler için içerik pazarlamasının en büyük yararı, onları kendi bütçelerinden çok daha büyük bütçelere sahip yerleşik şirketlerle eşit hale getirebilmesidir. Çevrimiçi olarak bir marka oluşturmalarına, yeni pazarlara ulaşmalarına, operasyonlarını genişletmelerine ve büyümelerine olanak tanır.

Ayrıca, stratejinizi harekete geçirip yayınlamaya başladığınızda, içeriğiniz minimum ek çabayla kalıcı sonuçlar sağlayabilir.

Tüm bunlar, sıkı çalışma ve özveriyle, küçük işletmeler için daha güçlü meslektaşları için olduğu kadar kolay olmasa da, mümkündür.

• Web Sitenize Trafik Çeker . İçeriğinizi farklı iletişim kanalları üzerinden dağıtmak, web sitenize organik trafik çekmenin en iyi yoludur.
• Arama Motorlarında Görünürlüğünüzü Artırır. Sayfalarınızı arama motorları için optimize etmek, daha alakalı anahtar kelimeler için sıralama yapmanızı sağlar ve markanızın organik arama sonuçlarında daha görünür olmasını sağlar.
• Lead'ler oluşturur. İçerik pazarlaması, gelen stratejinin en güçlü potansiyel müşteri yaratma araçlarından biridir.
• Marka Deneyimini İyileştirir. Yolculuğun farklı aşamalarında müşterilere ek değer sağlar.
• Marka Bilinirliğini Artırır. Müşteriler, içeriğiniz aracılığıyla web sitenizi keşfedebilir ve markanız hakkında bilgi edinebilir.
• Sizi İnternette İlgili Hale Getirir. İlgili içeriği farklı platformlarda düzenli olarak yayınlamak, güçlü bir dijital varlık oluşturmanıza olanak tanır.

Küçük İşletmeler için İçerik Pazarlama Stratejisi

Bir strateji oluşturmak, içerik pazarlama çabalarınızda önemli bir adımdır. Eylem planınızı net bir şekilde görselleştirmenize, ilgili faaliyetlere uygun bütçeyi devretmenize ve çalışmanızı organize etmenize yardımcı olacaktır.

1. Bir Takım Kurun

Küçük bir işletme olarak, ilk başta içerik uzmanlarından oluşan bir ekip oluşturamayabilirsiniz. Bununla birlikte, içerik pazarlamasının iyi yanı, sınırlı kaynaklarla bile çalışmasını sağlayabilmenizdir.

Sürecin kapsadığı bir dizi rol vardır, ancak bunlar birkaç ekip üyesi arasında dağıtılabilir ve bazen tek kişilik bir gösteriyle bile yapılabilir:

• İçerik Stratejisti. Planlama yapar, şirketin hangi içeriğe ihtiyacı olduğuna, onu en iyi kimin yazabileceğine ve ne zaman yayınlayacağına karar verir.
• İçerik yöneticisi. Üretim sürecini denetler, görevleri koordine eder, içeriği ilgili kanallarda yayınlar.
• Yazar. Şirketin stratejisine uyması gerektiğinde içeriği yazar, günceller ve yeniden kullanır.
• Editör. Düzeltmeler yapar, düzenler ve tutarsızlık olmadığından emin olur.
• Konu uzmanı. Bilgilerin doğru olup olmadığını kontrol eder, iyileştirme önerileri sunar.
• Grafik Tasarımcı. Görüntüleri tasarlar, uygular ve optimize eder.
• SEO Uzmanı. İçeriğin uygun şekilde optimize edildiğinden ve arama motorlarının standartlarını ve gereksinimlerini karşıladığından emin olur.

Ekibinizde kaç kişi olursa olsun, her şeyin yolunda gitmesini sağlamak için her bir rolden kimin sorumlu olduğunu bilmeniz ve strateji uygulamanızda silolar olmadığından emin olmanız gerekir.

2. Alıcı Kişilerinizi Güncelleyin

İçerik pazarlamasının nihai amacı, hedef kitlenizi çekmek, onları markanızla tanıştırmak, güvenlerini kazanmak ve onlara işinizin en iyi seçim olduğunu göstermektir. Bunu yapmak için, kitlenizi gerçekten anlamanız gerekir. Bu size müşterinin acı noktalarının ve mücadelelerinin neler olduğunu ve bilgi ve uzmanlığınızdan nasıl yararlanabileceklerini gösterecektir.

Alıcı kişilikleriniz güncel değilse, hedef kitlenizde yankı uyandırmayan içerik oluşturarak zamanınızı boşa harcayabilirsiniz. Sonuç olarak, yanlış olası satışları çekecek ve beklenenden daha az dönüşüm göreceksiniz.

Ayrıca, pazarın eğilimleri ve gereksinimleri sürekli olarak değişmektedir, bu nedenle ilgili kalmak için düzenli olarak pazar araştırması yapmanız ve kişisel profillerinizi ayarlamanız gerekir.

Bu kulağa hoş ve pahalı gelse de üzülmeyin, eğer doğru soruları sorarsanız, iletişim kanallarınıza dağıtılan basit bir dijital anket bile bilmeniz gerekenleri öğrenmenize yardımcı olabilir.

3. Dönüşüm Huninizi Analiz Edin

Pazarlama hunisi, müşterinizin satın alma yapmadan önce geçtiği alıcı yolculuğunun aşamalarını görselleştirir.

Dönüşüm hunisinin en üstünde, yeni müşteri adayları var - işinizi yeni öğrenen insanlar; ortada sizden satın almayı düşünen insanlar var; ve en altta dönüştürmeye hazır olanlar var.

İçerik pazarlama hunisinin her aşaması farklı formatlar gerektirir. Amaç, müşterilerinize yolculuklarının neresinde olduklarına bağlı olarak doğru türde bilgiler sağlamak ve onlara bir sonraki aşamaya geçmeleri için bir neden vermektir.

Dönüşüm hunisi içeriğinin üst kısmı şunları içerir:

• Blog Yazıları
• bilgi grafikleri
• Dijital ses dosyası
• Sosyal Medya Makaraları
• videolar

Huni ortası içeriği şunlar olabilir:

• Durum çalışmaları
• Raporlar
• e-kitaplar
• Beyaz kağıtlar
• şablonlar
• Web seminerleri
• E-posta Kursları vb.

Alt huni içeriği genellikle şunlara odaklanır:

• referanslar
• Müşteri Başarı Öyküleri
• Rekabetçi Karşılaştırma
• Demolar
• Ücretsiz denemeler

Ayrıca, ekstra yol kat etmeye karar verirseniz, içerik pazarlama hunisi dönüşümle bitmeyebilir, ancak satın alma sonrası aşamada da müşteriye değer sağlamaya devam edebilir. Orada onlara üründen en iyi şekilde nasıl yararlanabilecekleri hakkında bilgi verebilir, onları kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşmaya teşvik edebilir, anketler gönderebilir vb.

4. Ne Tür İçerik Yayınlayacağınıza Karar Verin

İçerik pazarlama çabalarınızı henüz başlatırken ve sınırlı kaynaklara sahipken, küçükten başlamak ve yalnızca tek bir içerik biçimine odaklanmak en iyisidir. Bu, tarzınızı belirlemenize, deneyim kazanmanıza, sizin için neyin işe yaradığını bulmanıza ve sürecinizi optimize etmek için yeniden ayarlamanıza olanak tanır.

Seçtiğiniz içerik biçiminde uzmanlaştıktan sonra, daha önce yayınladığınız içeriği farklı biçimlerde yeniden kullanmayı düşünebilirsiniz. Bu şekilde ne kadar başarılı olduklarını kolayca test edebilirsiniz.

Örneğin, çoğu küçük işletme bir blogla başlar. Modern teknolojiyle yeterli hacmi oluşturduğunuz zaman, makalelerinizi podcast'lere dönüştürmek ve yepyeni bir kitleye ulaşmak çok kolay. Ve bağımsız ses içeriği oluşturmaya başladığınızda, dökümleri blogunuzda kullanılabilir hale getirebilirsiniz.

Daha sonra, bunlar video, sosyal medya karuselleri, bilgi grafikleri vb.

Bu sayede kanallarınız birbirini destekleyecek ve içerikleriniz farklı müşterilere uygun formlarda yer alacaktır.

Ancak, hangi formatların sizin için en iyi olduğuna karar vermek için öncelikle hedef kitlenizin neyle ilgilendiğini araştırmalısınız. Bu, çabalarınızı odaklamanıza ve katılımı en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.

5. Bir İş Akışı Oluşturun

İçerik iş akışı oluşturmak, içerik oluşturma sürecinizi optimize etmenin ve kolaylaştırmanın en iyi yoludur. Üretim hattındaki adımları net bir şekilde tanımlamanıza ve daha erişilebilir hale getirmenize olanak tanırlar.

İçerik ekibindeki herkes (sadece bir avuç insan olsa bile) işlerinin ne olduğunu, boru hattında onlardan önce ve sonra kimin geldiğini ve herkesin hangi teslim tarihlerine sahip olduğunu bilmelidir. Bu, hata ve gecikme riskini en aza indirir ve engelleyicileri azaltır.

Ayrıca, içerik üretimine ne kadar az kişi katılırsa, birisi son teslim tarihini kaçırdığında sonuçlar o kadar büyük olur. 10 yazarınız varsa ve biri işinden geri kaldıysa, diğerleri bunu telafi edebilir. Ancak aynı anda yazar, editör ve içerik yöneticisiyseniz, her aksilik tüm operasyonunuzu tehlikeye atar.

Kısacası, iş akışları üretkenliği optimize eder, stresi azaltır ve ekiplerin hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırır. Bu, içerik üretim sürecinin sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışmasına izin verdikleri için küçük işletmeler için hayati önem taşır.

Verimli Bir İçerik İş Akışı Geliştirmek için 6 İpucu [+Şablon]

6. Bir Editoryal Takvim Oluşturun

Planlama ve zamanlama, başarılı içerik pazarlamasının anahtarıdır. İş akışı, içerik oluşturmayla ilgili günlük görevleri düzenlerken, editoryal takvim yayın stratejinize genel bir bakış sağlar. Bu, ne tür içeriğin ne zaman yayınlanacağını, mevcut alanlara hangi başlıkların sığacağını, üretimden kimin sorumlu olduğunu, parçanın hangi geliştirme aşamasında olduğunu vb. içerir.

Takvime hangi bilgilerin dahil edileceği ve hangi biçimde olacağı tercihlerinize ve kaynaklarınıza bağlıdır. Basit bir masaüstü düzenleyici veya dijital elektronik tablo seçebilir veya özel yazılım satın almaya kadar gidebilirsiniz. Seçiminiz ne olursa olsun, belgenin işbirliğini kolaylaştırdığından ve ilgili herkes tarafından açık ve kolay anlaşılır olduğundan emin olun.

Bazı işletmeler ürettikleri her içerik türü için (blog, sosyal medya, podcast, video vb.) ayrı takvimler oluşturmayı tercih eder. Ancak, hepsini birleştiren tek bir editoryal takvime sahip olmak iyi bir uygulamadır. Bu sayede içerik pazarlama çalışmalarınızı daha iyi planlayabilir, tüm süreçleri takip edebilir ve stratejinizde tutarlılığı sürdürebilirsiniz.

Başarılı İçerik Pazarlaması İçin İpuçları

Küçük işletmenizde bir içerik pazarlama stratejisini başarılı bir şekilde uygulamanıza yardımcı olacak pratik ipuçlarının bir listesi:

• SEO'yu Baştan Yapın. Arama motoru optimizasyonu (SEO), içerik pazarlama başarısı için hayati öneme sahiptir. Sayfalarınız optimize edilmemişse, insanlar onları organik arama yoluyla bulamayabilir. İçeriğinizi hemen optimize etmeye başlamak ve zaten sahip olduğunuzda bunu sonradan düşünmek yerine, arama motoru gereksinimlerine ayak uydurmak iyi bir kuraldır. yüzlerce sayfa.

  Ayrıca, SEO'nun tek seferlik bir olay olmadığını, sürekli bir süreç olduğunu unutmayın. Ve ilk başta zor olsa da, rutininizin bir parçası haline getirirseniz, zamanla uygulanması daha kolay hale gelecektir.

• Sosyal Medyada Takipçi Oluşturun. Sosyal medya, içeriğinizi yeniden paylaşmak ve kitlenizi etkileşime geçmeye teşvik etmek için harika bir yerdir. Her bir parçayı farklı platformlara en uygun olana uyacak şekilde ayarlayabilir ve insanların buna nasıl tepki verdiğini izleyebilirsiniz.
  bağlantılarınıza tıklayarak. Bu şekilde içeriğinize gelen trafiği artırabilir ve sonuç olarak çevrimiçi görünürlüğünüzü artırabilir ve hedef kitlenizi büyütebilirsiniz.

• İçeriğinizi E-posta Yoluyla Dağıtın. E-posta, en güvenilir dijital pazarlama kanallarından biridir ve içeriğinizi minimum çabayla daha geniş, hedeflenmiş bir kitleye dağıtmanıza olanak tanır. Performansı en üst düzeye çıkarmak için içerik pazarlama huninizi e-posta huninizle uyumlu hale getirmelisiniz.
• İçeriği Yeniden Amaçlayın. İçeriği farklı kanallar için yeniden kullanmak, takviminizi farklı içerik türleriyle doldurmanın ve hedef kitlenize onlar için uygun bir şekilde ulaşmanın kolay bir yoludur.
• İçeriği Düzenli Olarak Güncelleyin. Her bir içeriğin ne kadar zamana duyarlı olduğuna ve içindeki bilgilerin ne kadar hızlı değiştiğine ve/veya güncelliğini yitirdiğine bağlı olarak güncellenecek bir program yapmalısınız. Mesele şu ki, bir müşteri sayfalarınızdan birine gittiğinde, orada bulmaları gereken şey alakalı ve değerli içeriktir.
• Tutarlı ol. Tutarlılık, içerik pazarlama stratejinizin başarısı için hayati önem taşır. Ne sıklıkla içerik yayınlamaya karar verirseniz verin, programınıza bağlı kalmalı ve asla son tarihi kaçırmamalısınız. Bu şekilde müşterileriniz ne bekleyeceklerini bilecek ve kanallarınızı kontrol etme alışkanlığı yaratabilir.
• Bir Depo Oluşturun. Yayınlamaya başlamadan önce yeterince içerik oluşturmak önemlidir. Bu şekilde, tutarlılığı koruyabilmenizi ve performansı etkilemeden aksiliklerden kaçınma esnekliğine sahip olmanızı sağlarsınız.
• Hem Evergreen hem de Güncel İçerik Üretin. Güncel içerik, alakalı kalmanın ve kitlenizi sektör trendleri ve haberler hakkında güncel tutmanın harika bir yoludur. Bununla birlikte, her daim yeşil içerik, web sitenize sürekli trafik getirir ve zaman içinde harika bir potansiyel müşteri kaynağı olabilir. Bu ikisini dengelemek, müşterilerinizin ilgisini çekmenize yardımcı olacaktır.
• En Kaliteli Web Sitesi Oluşturun. İnternette insanlar bir markayı web sitesine göre değerlendirir. İçerik pazarlaması söz konusu olduğunda, yayınladığınız şeylerin çoğu orada olacaktır. İyi bir izlenim bırakmak ve hoş bir kullanıcı deneyimi sağlamak için çevrimiçi mülkünüzün hızlı, duyarlı, mobil uyumlu ve göze hoş gelmesi gerekir. Bu şekilde, insanlar bağlantılarınıza tıkladığında ve sayfalarınıza geldiğinde, içeriğinizle sorunsuz bir şekilde etkileşime geçebileceklerdir.
• Bilginizi Paylaşmaktan Çekinmeyin. İçerik pazarlamasının konuşulmayan kurallarından biri, (neredeyse) tüm bilginizi ücretsiz olarak vermek, değerli bilgiler sağlamak ve katılımı teşvik etmektir. Bunun ilk kısmı kulağa mantıksız gelse de, sizi farklı kılanın ve ödeme yapan müşterileri çeken şeyin uzmanlığınız olduğunu unutmayın.

Sonuç olarak

Dijital pazar çok büyük ve izleyicilerini rakiplerinden daha iyi olduklarına ikna etmeye istekli işletmelerle dolu. Ancak günümüzde tüketiciler yanlış vaatlere ve sahte reklamlara karşı temkinli. Kalabalıklar arasından bir iş seçeceklerse, önce ona güvenmeleri gerekir. İşte burada içerik pazarlaması devreye giriyor.

Alanınızda uzman olduğunuzu, deneyime sahip olduğunuzu ve hepsinden önemlisi, müşterinin hayatlarını kolaylaştırmasına yardımcı olmak için orada olduğunuzu göstermenin bir yolu.

İçerik pazarlamasını gelen pazarlamanın zirvesi olarak ayıran ve onu geleneksel reklamcılıktan çok daha iyi yapan şey, müşteri için ücretsiz olmasıdır! Karşılığında hiçbir şey istemeden çözüm bulmalarına yardımcı olursunuz. Ve bu şekilde onları kazanacak bir bağlantı kurarsınız, böylece ödeme yapan müşteriler haline gelirler.