2021'de Stratejinizi Güçlendirmek için 45 Dönüşüm Oranı İstatistikleri

Web sitelerinin başlangıcından bu yana gelişmeye ve sayıları artmaya devam etti. Aynı şey ziyaretçileri için de geçerli. Ancak bu web sitelerinden kaç tanesi nihai hedeflerine ulaşmayı gerçekten başarıyor?

Örneğin – bir e-ticaret siteniz varsa, ziyaretçilerinizin kaçı gerçekten bir şey satın alıyor? Öğrenmek üzereyiz.

Bu doğru millet; bugün size bu sürecin nasıl çalıştığını göstermek için bazı dönüşüm oranı (CR) istatistikleri göstereceğim. Ve hepsi bu değil – ayrıca size dönüşüm oranlarınızı nasıl iyileştireceğiniz ve işletme hedeflerinize nasıl ulaşacağınız konusunda bazı ipuçları vereceğim. Size bulduğum verilerin tadına bakmak için bazı istatistiklerle başlayalım. Daha sonra daha derine ineceğiz.

Şaşırtıcı Dönüşüm Oranı İstatistikleri

• Sayfa yüklemesinde bir saniyelik gecikme, CR'de %7'lik bir düşüşe yol açar.
• CR, 10 veya daha az kelime içeren harekete geçirici mesajlarda yükselir.
• Şirketlerin %63'ü optimizasyona yönelik yapılandırılmış bir yaklaşımdan yoksundur.
• Gezinme menüsünü kaldırmak, CR'nizi %100 artırabilir .
• Satışların %81'i 7 veya daha fazla etkileşimden sonra gerçekleşir.
• Açılış sayfalarını kullanan şirketlerin ve ajansların %52'si, onları optimize etmek için testler yapıyor.
• Pazarlamacıların %40'ı, % 0,5'ten daha az bir CR belirtiyor.

Dönüşüm Oranı Tam Olarak Nedir?

Kısacası, istenen eylemi tamamlayan site ziyaretçilerinin yüzdesidir. Bu işlem siteden siteye değişir. Örneğin – satışlar, üyelik kayıtları, e-posta abonelikleri, indirmeler vb.

Diyelim ki bir siteniz var. İnsanların orada sunduğunuz haber bültenine abone olmasını istiyorsunuz. 1000 ziyaretçiden 10'u bülten bülteninize abone olur. Bu nedenle CVR'niz %1'dir.

Bunu açıklığa kavuşturduğumuza göre, dönüşümlerle ilgili en açıklayıcı gerçeklerle başlayalım. Yine de, daha iyi dönüşüm oranları elde etmek için önce kaliteli potansiyel müşterilere sahip olmalısınız. Bunu yapmak için, size yardımcı olacak bir müşteri adayı oluşturma aracı kullanmayı denemelisiniz.

2021 İçin Açıklayıcı Dönüşüm Oranı İstatistikleri

Peki, dönüşüm oranları için 2021'deki yenilikler neler?

Bir göz at:

1. En yüksek e-ticaret dönüşüm oranına sahip sektör, %4,01 ile sanat ve zanaattır.

(Kaynak: VWO)

Bu nedenle, bir e-ticaret mağazası kurmakla ilgileniyorsanız , 2021'deki dönüşüm oranı istatistiklerine göre Sanat ve El Sanatları'nı kesinlikle düşünmelisiniz . Veya bu sizin işiniz değilse, elektrikli ve ticari ekipmanı veya evcil hayvan bakımını deneyin . Her ikisi de sırasıyla %2,70 ve %2,51 oranlarında iyi bir dönüşüm sağlıyor .

2. Yiyecek ve İçecek ile Sağlık ve Güzellik ürünleri sırasıyla %3,58 ve %3,08 ile en iyi dönüşüm oranlarına sahiptir.

(Kaynak: Grow Code)

Çevrimiçi mağazanızda kullanmak için en iyi dönüşüm sağlayan ürünleri arıyorsanız, yiyecek ve içecekleri veya sağlık ve güzellik ürünlerini kesinlikle göz önünde bulundurmalısınız . Diğer kategoriler arasında, bu ikisi ortalama %3,58 ve % 3,08 dönüşümle en üstte çıkıyor veya son dönüşüm oranı istatistikleri bize söylüyor.

3. Ücretli arama, trafik kaynağına göre tüm dönüşümlerin %2,9'unu temsil eder.

(Kaynak: Smart Insights)

Bu nedenle, bir e-ticaret mağazası kurup bol trafik elde etmek veya sıfırdan yeni bir mağaza kurmak isteyenler, mümkün olan en iyi dönüşümü elde etmek için ücretli aramaya güvenmelidir . 2021'de dönüşüm oranı istatistiklerinin sunduğu bazı harika tavsiyeler .

4. Finans, %5,01 medya CVR ile en yüksek dönüşüm oranına sahip sektördür.

(Kaynak: WordStream)

Sektöre göre satış dönüşüm oranlarına göre, finans açık ara kazanandır. Diğer endüstriler arasında B2B (%2.23) yasal (%2,07) ve e-ticaret (%1,84 ) bulunmaktadır. Gerçek şu ki, %5,01'lik bir dönüşüm oranı tam olarak harika değil, ilk %10'un aslında beş kata kadar daha fazlasını elde ettiği göz önüne alındığında.

5. Ortalama perakende dönüşüm oranı %2.63'tür.

(Kaynak: Grow Code)

Daha önce, bu rakam yaklaşık %2 olarak belirtilmişti ve %0,63'lük bir değişimi temsil ediyordu. Bu rakamın yalnızca bir tahmin olduğunu ve yalnızca en popüler endüstrileri içerdiğini unutmayın . Daha belirsiz nişler için, daha doğru bir rakam için kendi araştırmanızı yapmanızı öneririz.

6. Facebook'ta en iyi dönüşüm sağlayan sektör %14 ile Fitness.

(Kaynak: WebFX)

Karşılaştırma için, teknoloji endüstrisi sadece %2,31 ile Facebook'ta en düşük dönüşüm oranına sahip . Ancak gerçekte 'ideal sosyal medya dönüşüm oranı ' diye bir şey yoktur . 'Dönüşüm oranı' kullanmak yerine YG'yi (yatırım getirisi) ölçmeniz önerilir.

7. Çoklu pazar yeri dönüşüm oranlarına dayalı olarak küresel ortalama web sitesi dönüşüm oranı %4.31'dir.

(Kaynak: Invespcro)

Bu, temelde müşteriye dönüşen ziyaretçilerin ortalama yüzdesidir. Ancak, yanılmayın! Markalar, ölçmeye çalıştıkları hedeflere bağlı olarak farklı metrikler kullanır. Örneğin, bir iletişim formu dolduran veya alışveriş sepetine ürün ekleyen kişi sayısı.

8. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için Instagram dönüşüm oranı %4,5 daha yüksektir.

(Kaynak: OMNICORE)

Instagram'da kullanıcı tarafından oluşturulan gönderiler, %4,5 daha yüksek dönüşüm oranı elde ediyor . Basit bir ifadeyle, bu, sıradan insanlar tarafından yayınlanan içeriğin, büyük markalardan yayınlananlardan daha iyi dönüşüm sağladığı anlamına gelir. Platformun 1 milyardan fazla kullanıcısı olduğu düşünüldüğünde, satışları artırmak için kesinlikle kazançlı bir kanaldır.

9. Masaüstü ve mobil için mobil dönüşüm oranı istatistikleri , sırasıyla %4,14 ve %1,82'lik yüzdeleri gösterir.

(Kaynak: VWO)

Özetle, bu, masaüstünde görüntülenen sitelerin mobil cihazlarda görüntülenen sitelerden daha iyi dönüşüm sağladığı anlamına gelir. Her iki kategoride de dönüşüm oranında istikrarlı bir artışa tanık oluyoruz. Başka bir deyişle, masaüstüne mobilden daha fazla yatırım yapmak akıllıca olmaz ya da tam tersi. Ancak nihayetinde masaüstü, dönüşümlerin olduğu yerdir . Bu istatistik, yalnızca ABD'deki çevrimiçi trafiğin %63'ünün mobilden geldiği düşünüldüğünde biraz şaşırtıcı.

10. Tabletler için ortalama dönüşüm oranı istatistikleri , %3,4 ile masaüstü ve mobil arasında rahatça oturur.

(Kaynak: Pazarlama Grafikleri)

Masaüstü dönüşüm oranı %4,14, ardından tabletler (%3,4) ve ardından cep telefonları (%1,82) geliyor.

Bu neden olabilir?

Uzmanlar, masaüstünde gezinmenin daha kolay olduğunu düşünüyor.

11. Müşteri kazanmak için harcanan 92 doların yalnızca bir doları dönüşüm oranı optimizasyonuna harcanıyor.

(Kaynak: Başlangıç ​​Bonsai)

Bu dönüşüm oranı istatistiği, işletmelerin bu ziyaretçileri müşteriye dönüştürmekten çok çevrimiçi trafiğini artırmakla ilgilendiğini gösteriyor.

Bununla birlikte, CRO'ya harcanan miktarı artırmak, bir işletmeye daha fazla finansal fayda sağlayacaktır.

Dönüşüm Oranı Hakkında Genel Bilgiler

Özellikle dönüşüm oranlarınızı artırmak istiyorsanız, sonraki paragrafları dikkatlice okumanız gerekir.

12. Ortalama e-ticaret hazır yanıtı %2 civarındadır.

(Kaynak: Growcode)

Web genelinde, kaynaklar farklı rakamlardan bahsediyor. Ancak, tüm sektörlerde son beş yılda yapılan çok sayıda CR araştırmasına dayanarak, ortalama e-ticaret CR'si %2'dir.

Yine de, farklı endüstriler için büyük ölçüde değişebilir. Bazıları diğerlerinden daha fazla dönüştürüyor, ki bu tamamen makul. Kaç kişi yatlara veya pahalı konaklara göz attı? Kaçımız gerçekten bir tane satın aldık?

13. Web sitelerinin ilk %10'u %11,45 veya daha yüksek oranda dönüşüm sağlıyor.

(Kaynak: Wordstream)

Eğer iyi bir dönüşüm oranı nedir merak ediyorum eğer, oraya gitmek. Sektörünüzdeki büyük köpeklerle rekabet etmek istiyorsanız, ulaşmanız gereken rakam %11,45'tir . En iyi %25, % 5,31 veya daha yüksek bir oranda dönüşüm sağlar , bu nedenle hedefinize ulaşana kadar yavaşlayın. Özünde, web siteniz için en iyi CR , şu anda sahip olduğunuzdan daha fazla herhangi bir sayıdır .

14. Eski Başkan Obama, basit bir deney sayesinde 60 milyon dolar topladı.

(Kaynak: Optimizely)

Bu gerçeğe biraz daha zaman ayıracağım çünkü bu, CR'nin ne anlama geldiğine ve dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) ile neler başarabileceğimize harika bir örnek .

2007'de Obama'nın ekibi web sitesini oluşturduğunda çeşitli tasarım seçeneklerini denediler. Site yeterince basitti: medya içeriği ve bir kayıt düğmesi. Dört düğme ve altı farklı tanıtım malzemesiyle (üç resim ve üç video) deney yaptılar. Bu , aynı sayfanın toplam 24 versiyonu anlamına geliyordu.

Kampanya personelinin ilk tercihi %8,26'lık bir kayıt oranına sahipti . Her sürümü yaklaşık 13.000 ziyaretçiyle test ettiler. Sonuçlar, ilk seçimlerinin en iyisi olmadığını gösterdi. Kazanan varyasyon 40.6% iyileşme işaretleme% 11,6 kaydolma oranı vardı.

Bu, küçük bir değişikliğin nasıl büyük sonuçlara yol açabileceğini gösteren birçok CRO gerçeğinden biridir . Basitçe sayfanın birkaç öğesini değiştirerek 10 milyon kişi kaydoldu. Değişiklik olmasaydı, kayıtlar 2,88 milyon daha az olurdu .

Her abone ortalama 21 $ bağışta bulundu . Günün sonunda, bu basit ince ayar, 60 milyon dolarlık bir farka ulaştı .

CRO böyle çalışır bayanlar baylar.

15. CR, 10 veya daha az kelime içeren harekete geçirici mesajlarda yükselir.

(Kaynak: MECLABS)

CR'nizi artırmak istiyorsanız, "kancanız" basit olmalıdır. Örneğin, "Ücretsiz raporunuzu alın" gibi düğmeler, "Bülten bültenimize kaydolun ve raporumuzun ücretsiz bir kopyasını alın"dan çok daha iyi çalışır. SAK istatistikler de bize başka ipucu verebilirim - eyleme iyi çağrılar genellikle fayda odaklı olan - “Bir şeyler al” yerine “bir şey almak için Do şey” nin.

16. Bir açılış sayfasına video eklemek, CR'yi %80'den fazla artırabilir.

(Kaynak: Unbounce)

Video içeriği, çevrimiçi pazarlamanın “ büyük silahlarından ” biridir. Müşterilerin yalnızca işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerine değil, aynı zamanda dikkatlerini çekmelerine ve satın alma isteklerini artırmalarına yardımcı olabilir.

Bu nedenle dönüşüm oranı gerçekler sözettiğimize, sadece e-ticaret en büyük oyuncu söz uydurma ediyor.

17. Birçok Amazon perakendecisi, Prime Day 2020 için artan reklam harcamalarından etkileyici getiriler elde etti.

(Kaynak: Skai.io)

Araştırmalar, perakendecilerin 30 gün önceki ortalama günlük harcamalarına kıyasla Prime Day için reklamlara 3,8 kat daha fazla para harcadıklarını gösteriyor.

Sonuç olarak, 3,6 kat daha fazla gösterim ve 2,9 kat daha fazla tıklama aldılar. Dönüşüm oranı da dolayı artan reklam harcamalarına 2.6 kat arttı.

Dolayısıyla, reklam harcamanızı artırmayı düşünüyorsanız, ihtiyacınız olan işaret bu olabilir.

18. Şükran Günü 2020, büyük ABD perakendecilerinin dönüşüm oranları üzerinde olumlu etkilere sahiptir.

(Kaynak: Perakende Dalışı)

Şükran Günü 2020, ABD'deki birçok işletme için ilginç bir dönemdi.

Walmart, Best Buy, Home Depot ve GameStop dahil olmak üzere birçok büyük perakendeci COVID-19'un etkileri nedeniyle Şükran Günü için kapalı kalmayı tercih etti.

Bu, onlar açısından çok akıllıca bir taktik olduğunu kanıtladı. Mağazalar , mağaza içi alışverişe alternatif olarak bu dönemde müşterilerini online alışverişe teşvik etmiş ve kaldırım hizmetlerini tanıtmıştır.

Dönüşüm oranı istatistikleri , bu hizmeti sunan perakendecilerin %31 daha yüksek bir orana sahip olduğunu gösteriyor .

19. CRO araçlarının ortalama yatırım getirisi %223'tür.

(Kaynak: Wordstream)

Harcanan her dolar için 2.23 doları geri alırsınız. Kötü bir anlaşma değil. Başarılı olmak istiyorsanız her zaman sitenizdeki her şeyi iyileştirmeye çalışmalısınız . Eski eşittir dijital dünyada başarısız.

Bu istatistikler gerçekten harika! Ve geldikleri yerde çok daha fazlası var !

Bakış açısını biraz değiştirelim. Son kullanıcıyı anlamak için son kullanıcı olmalısınız. Mistik, değil mi? Hepimiz oradaydık, çevrimiçi alışveriş yaptık ve sadece.

Tüketici şapkanızı takın.

Öncelikle, bir ev satın almak istediğinizi hayal etmenizi istiyorum.

Beklemek? Ne? CR ile ilgili bir ev satın almak nasıl?

Bu. Göreceksin.

Bir Kullanıcının Kafasına Girmek

Bir ev satın almak istiyorsunuz. Bu nedenle bir emlakçı (arama motoru) arayın. Emlakçıya ne istediğini açıkla. Bu nedenle, evlerin bir listesini alırsınız:

20. İnsanlar bir ürün hakkında ilk görüntülemeden sonraki 90 saniye içinde bilinçaltında bir yargıya varırlar.

(Kaynak: Neil Patel)

Satın alma arzusu zaten varsa, oyun neredeyse kazanılır. Pazarlama istatistikleri , alışveriş yapanların dörtte birinden daha azının bir satın alma işlemini tamamlamadan bir siteden ayrılmayı tercih ettiğini gösteriyor . Bir şey onları uzaklaştırır.

İstediğiniz evi seçiyorsunuz ve emlakçı ile bir görüşme ayarladınız. Maalesef gecikti.

21. Sayfa yüklemesinde 1 saniyelik bir gecikme, CR'de %7'lik bir azalmaya yol açar.

(Kaynak: Dönüştür)

Ziyaretçilerinizi daha ürününüzü görmeden geri çevirmek istemiyorsanız, 3 saniyeden az sayfa yüklemeyi hedefleyin .

Emlakçınızın gecikmesi ağzınızda kötü bir tat bırakır ama içinde bir şeyler biraz daha beklemenize neden olur .

Böylece onu beklersiniz ve sonunda o ortaya çıkar ve sizi mülke götürür.

Sonunda sevdiğin evin önündesin.

Ön Kapı Olarak Ana Sayfa

Bir kullanıcının dikkatini çekmek için çok az zamanınız var. İşte bundan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınız.

22. Ziyaretçinin dikkatini çekmek için sadece dört saniyeniz var.

(Kaynak: Paramount Digital)

Bunu yapmazsanız – ziyaretçileriniz gitmiştir . Muhtemelen ne düşündüğünüzü biliyorum – “Dört saniye çok az. Sunacak çok şeyim var, kullanıcılar hepsini sadece dört saniyede göremeyecek.”

Bunu aşmanın yolları var, ancak istatistikler yalan söylemez.

Artık ortalama dönüşüm oranının ne olduğunu bildiğinize göre , ziyaretçilerinizin dönüşüm sağladığından emin olmak için oyununuzu hızlandırmanız gerekiyor.

Evin önündesiniz ve iki seçeneğiniz var - ya girersiniz ya da girmezsiniz.

İlk bakışta evi pek sevmiyorsunuz. Emlakçının size gönderdiği resimlerde daha iyi görünüyordu.

23. İnsanların %92,6'sı satın alma kararlarını etkileyen en önemli faktörün görsel girdi olduğunu söylüyor (tat, koku vb.'den daha fazla).

(Kaynak: Neil Patel)

Bu değerlendirmenin %90'a kadarı yalnızca renge dayalıdır .

Dürüst olalım - insanlar olarak, elimizdeki tüm teknolojiye rağmen ilkel yaratıklarız. Bu nedenle, renklere göre dönüşüm oranlarını artırmak yeterince kolay olmalı, değil mi?

Sana kesin olarak söyleyebileceğim bir şey var. Pek çok insan kahverengiyi sevmez. Veya portakal.

Ev hikayemize dönelim.

Evi görüyorsun ve etrafa bakmak için bile girmiyorsun. Evi hiç sevmiyorsunuz – sizin için doğru olmadığı açık. Bu yüzden ayrılıyorsun. Bir alıcıya dönüşmüyorsunuz.

24. Pazarlamacıların %40'ının CR'si %0,5'ten az.

(Kaynak: Kyleads)

Bu istatistiğe olumlu bakmak istiyorsak - en azından iyileştirme için çok fazla alana sahipler.

Bu potansiyeli açığa çıkarmak için bazı mükemmel CRO stratejileri oluşturmaları gerekecek .

25. Şirketlerin %63'ü optimizasyona yönelik yapılandırılmış bir yaklaşımdan yoksundur.

(Kaynak: Ekonomi Danışmanlığı)

Başarının temel taşı olarak önemine rağmen, en az %6'lık bir iyileştirmeye sahip şirketlerin yalnızca %28'i yapılandırılmış bir yaklaşıma sahiptir.

CR'nizi geliştirmenin kritik unsurlarından biri kişiselleştirmedir . Müşterilerinizi anlamanız gerekir. Jeff Bezos'un dediği gibi: "En önemli şey, saplantılı bir şekilde müşteriye odaklanmak."

26. 3xROI'ye sahip işletmelerin %11,1'i artan CR'yi kişiselleştirme için birincil metrik olarak görüyor.

(Kaynak: Monetate)

Dönüşüm oranı istatistikleri , 1xROI'ye sahip şirketlerin daha önemli bir yüzdesini de gösterir . %19,1'i CR'yi kişiselleştirme için birincil hedef metriği olarak görüyor .

Bir şey satın aldığımızda, paramız için en iyisini isteriz. Bu nedenle, kullanıcıların dikkatini çekmek ve ürünün özellikle onlar için yapıldığını düşünmelerini sağlamak için kişiselleştirme çok önemlidir. Bu nedenle, en uygun olanı bulana kadar incelemeleri okuyor ve farklı ürünlerin fiyatlarını karşılaştırıyoruz.

27. Satışların %81'i 7 veya daha fazla etkileşimden sonra gerçekleşir.

(Kaynak: Kyleads)

Yukarıdaki istatistikten de görebileceğiniz gibi, müşterileriniz işletmenizi tanıdıktan sonra dönüşüm gerçekleşir. Çoğu kişinin "ilk buluşmada" dönüşüm yapmasını bekleyemezsiniz.

Bir ev satın aldığınızda onu bir kereden fazla görürsünüz, değil mi?

İşletmenizin yeterli sayıda insanı müşteriye dönüştürmediğini görürseniz ne yaparsınız?

Ürünleri sunma şeklinizi değiştirirsiniz (çünkü ürünleri bu kadar kolay değiştiremezsiniz).

Ama neyin en iyi olduğunu nereden biliyorsun?

Farklı varyasyonları (Obama'nın personeli gibi) deneyin ve insanların her birine nasıl tepki verdiğini görün.

Bu testler A/B testi olarak bilinir ve istatistikler şunu gösterir:

28. COVID-19 birçok işletmeyi ve CRO'yu etkiledi.

(Kaynak: CXL)

2017 ile 2019 arasında, işletmelerin %90'ından fazlası dönüşüm optimizasyon çabalarını etkili olarak gördü ve hatta yıldan yıla iyileşme yaşadıklarını belirtti .

Ancak 2020'de işletmelerin %50'sinden daha azı aynı şeyi söyleyebilir. Pandemi işletmeleri birden fazla şekilde olumsuz etkilediği için sürpriz değil.

29. Tüm sektörlerde Facebook reklamları için ortalama CR %9,21'dir.

(Kaynak: Wordstream)

Facebook için dönüşüm oranı istatistikleri , fitness endüstrisini çevrimiçi reklamların şampiyonu olarak taçlandırıyor . Fitness reklamlarının CR'si %14,29'da . İstihdam ve iş eğitimi, eğitim, sağlık ve emlak gibi sektörler de %10'un üzerinde puan alıyor . Endüstriyel hizmetlerin reklamları yelpazenin diğer ucunda yer alıyor ve sadece %0,71'lik bir dönüşüm sağlıyor .

Tamam, şimdi, birçok ilginç gerçeği zaten biliyoruz. CR, dünya çapında pazarlamada kullanılan en önemli metriklerden biridir. Bir sonraki bölümde, gerçek dönüştürmenin gerçekleştiği yerden başlayarak CR'mizi nasıl artıracağımızı göreceğiz.

Hazır?

Açılış Sayfası İstatistikleri

Bu, bir potansiyel müşteri yakalama formu aracılığıyla bir ziyaretçinin bilgilerini yakalamanıza izin veren bir web sayfasıdır.

30. Açılış sayfalarını kullanan şirket ve ajansların %52'si bunları test ediyor.

(Kaynak: Kyleads)

Size pazarlamacıların %40'ının % 0,5 CR'ye sahip olduğunu söylediğimi hatırlıyor musunuz? Test edin, test edin, test edin ve ardından biraz daha test edin. Test, CRO'nun çok önemli bir unsurudur . Size neyin işe yaradığı yönünde işaret eder.

31. Şirketler, açılış sayfalarını 10'dan 15'e çıkardıklarında olası satışlarda %55'lik bir artış görüyor.

(Kaynak: Hubspot)

CRO istatistikleri , kullanıcılar için yeterli içerik oluşturursanız CR'nizi iyileştirebileceğinizi gösterir . Kullanıcılarınızın aldığı her şey için - e-postalar, indirmeler, kayıt sayfaları vb. - için açılış sayfaları oluşturabilirsiniz. Açılış sayfalarının sayısını artırdığınızda, ziyaretçilerinize dönüştürmeleri için daha fazla olanak sağlarsınız.

İnsanlar bu sayfalara nasıl ulaşıyor?

Harekete geçirici mesaj düğmesi (CTA) adı verilen bir şey var. Hepimiz bunları biliyoruz - veya “İndirme” bizi “Gönder” istiyor, ya da sadece “git” olanlar.

İşte size ücretsiz ve basit bir açılış sayfası optimizasyon tekniği:

32. CTA'nızı "Buraya tıklayın" olarak değiştirmek, CR'yi %30 oranında artırabilir.

(Kaynak: Quicksprout)

Ziyaretçilerinizi size veri vermeye davet etmenin birkaç yolu vardır. “ Gönder ” en yaygın CTA düğmelerinden biridir, ama tahmin edin ne oldu? CR'nizi neredeyse %3 oranında azaltabilir . Artırmak istiyorsanız (ki muhtemelen yaparsınız) “ Kayıt ” daha iyidir – %10 artış , “ İndir ” – %15 , “ Git ” – %25 ve “ Buraya tıklayın ” – CR'de %30 artış .

İstatistiklerin büyüsü sayesinde size başka bir ipucu verebilirim çünkü dönüşüm oranı optimizasyon istatistikleri bize şunu söylüyor:

33. İletişim formlarının optimizasyonu, CR'yi %25'e kadar artırır.

(Kaynak: Quicksprout)

İletişim formlarınızda ne kadar az alan varsa, o kadar çok insanı dönüştürürsünüz. Altıdan fazla alanı olan formlar %15 CR kaydeder. 3-5 alan için %20 ve varsa en iyi seçenek yalnızca üç alana sahip olmaktır – %25 CR.

Şimdiye kadar küçük değişiklikler yaptığımızı ama harika sonuçlar elde ettiğimizi fark ettiniz mi? Dedikleri gibi şeytan ayrıntıda gizlidir. Bu, şu dönüşüm oranı gerçeklerinden biridir bu işinizi yapabilir veya bozabilir .

İşte burada bir başkası:

34. Gezinme menüsünü kaldırmak, CR'nizi %100 artırabilir.

(Kaynak: BrillMark)

Yuppiechef , Güney Afrika mutfak gereçleri sitesidir. Sayfanın üst kısmındaki gezinme çubuğunu kaldırdığında, eskisinden iki kat daha fazla dönüşüm elde etti. CR %3'ten %6'ya yükseldi .

Bir şans varsa, potansiyel müşterileriniz için dikkat dağıtıcı şeyleri sınırlamaya çalışın . İnternet, aynı hizmeti veya ürünü sağlayan web siteleriyle doludur. Net sörfçülerin sitenizi seçmesini sağlamak için her numarayı kullanmalısınız.

2021'de daha da yüksek e-ticaret dönüşüm oranları elde etmek için nelerin işe yaradığını görmek için denemeler yapın ve değişiklikler yapın. Hemen bir örnek vereyim:

35. Kullanıcıların yaşını veya telefon numarasını isteyen sayfalar daha az dönüşüm sağlıyor.

(Kaynak: Hubspot)

“Yaş” formu insanları uzaklaştırır. "Yaş" kelimesini içeren formlar %15 oranında dönüştürülürken, onsuz sayfalar %18 oranında dönüştürülür .

Aynı şey telefon numaraları için de geçerlidir. Kullanıcının %12 oranında convert olarak adlandırılacağını öneren sayfalar . Bunu kaldırın ve CR kolayca %17'ye atlayabilir .

Bu statünün arkasındaki sebep oldukça basit. Kullanıcılar, kendileri hakkında bazı bilgiler vermek gerektiğini biliyorum rağmen, aynı zamanda onların isimsiz kalmasını sağlamaya çalışacaktır. Hiç kimse tüm kişisel bilgilerini birine vermekten hoşlanmaz. Temelleri sopa Yani, mümkün olduğunda web sitenizi 'ın dönüşüm oranı artırmak.

Stratejinize Yön Verecek Daha Faydalı İstatistikler

Buraya kadar her şeyi okuduysanız, biraz daha isteyeceğinizi söyleyebilirim.

Seni korudum.

36. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, CR'nizi %161 oranında artırabilir.

(Kaynak: Yotpo)

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, incelemeler, fotoğraflar, videolar veya oluşturabileceğiniz herhangi bir şey biçiminde olabilir. Bakın, çevrimiçi mağazalarda araştırma yapan kişiler zaten potansiyel bir satın alma işlemini düşünüyor. Ancak, UGC olmadan, yalnızca %2.16'sı dönüştürülür. UGC'niz varsa, farklı bir resme bakıyorsunuz - %161'lik bir artış olan %5,65'lik bir CR.

Ortalama çevrimiçi dönüşüm oranını artırmak istiyorsanız , UGC'yi düşünmelisiniz. Bu neredeyse bir altın madeni. Ve bunu kanıtlayacak sayılara sahibim.

37. Alıcıların %83'ü artık reklamlara güvenmiyor, ancak çoğu diğer çevrimiçi kullanıcıların tavsiyelerine güveniyor.

(Kaynak: Statuslabs)

Buna ne dersin?

Ama bekleyin, dahası var:

38. Tüketicilerin %15'i incelemeleri olmayan işletmelere güvenmiyor.

(Kaynak: Durum Laboratuvarları)

E-ticarette güven esastır. UGC'niz yoksa , tüm potansiyel müşterilerin %15'i açılış sayfalarına bile ulaşamıyor .

Dönüşüm oranıyla ilgili istatistikler , bir faktör daha içerir - FOMO. Bir şeyi kaçırma korkusu.

39. FOMO ile CR'nizi hızla artırabilirsiniz.

(Kaynak: Sleeknote)

Milyonlarca FOMO kampanyası örneği var ama ben size en lezzetlilerinden birini vermek istiyorum.

BilligParfume.dk , sitelerinden ayrılmaya çalışmadan hemen önce ortaya çıkan %80 Black Friday fırsatlarıyla bir banner oluşturarak %61.3 CR elde etti .

Bir anlaşma için geri sayım sayacı, ürünlerin kıt mevcudiyeti, bireysel kampanyalar vb. gibi birçok FOMO tekniği vardır. Her geçen gün daha fazla işletme FOMO taktiklerini kullanıyor.

Ve işletmelerden bahsetmişken, sizinle birkaç olası satış yaratma stratejisini de paylaşmak istiyorum.

40. 40'tan fazla açılış sayfası olan web siteleri daha fazla potansiyel müşteri çeker.

(Kaynak: Başlangıç ​​Bonsai)

Bu gerçek, ne kadar çok açılış sayfanız olursa, o kadar fazla potansiyel müşteri oluşturduğunuzu gösterir. Sınırsız sayıda açılış sayfası olan şirketler, tek bir açılış sayfası olan şirketlerden 12 kat daha fazla potansiyel müşteri üretir .

Potansiyel Müşteri Oluşturma İstatistikleri

İş liderlerini dönüştürme ve bir dereceye kadar geliştirme süreci.

41. Potansiyel müşteri yaratma, pazarlamacıların %80'i için birincil içerik pazarlama hedefidir.

(Kaynak: İçerik Pazarlama Enstitüsü)

Pazarlamacıların %66'sı potansiyel müşterilerini beslemeye odaklanıyor.

42. LinkedIn, potansiyel müşteri yaratmada Facebook veya Twitter'dan %277 daha etkilidir.

(Kaynak: Nurture)

Eh, iş için sosyal medyanın daha fazla potansiyel müşteri yaratacağını gösteriyor, ancak yine de yüzde etkileyici!

Çoğu işletme, kendilerini tanıtmak için Google Ads'ü kullanır. İşte google aramadan gözlemlerim şunları gösteriyor:

43. Google Ads reklamverenleri %3,17'lik bir CVR elde ediyor.

(Kaynak: SearchEngineWatch)

CVR'niz %2 civarındaysa, ortalama seviyelere ulaşmak için önünüzde çok fazla iş olduğunu bilirsiniz . Oradan en başarılı olanlar arasında yer almak için daha fazla iyileştirme yapmanız gerekecek.

Şimdi aramadan bahsettiğime göre, şunu biliyor muydunuz:

44. İnternet kullanıcıları giderek sesli aramayı benimsiyor.

(Kaynak: Oberlo, İlk Site Kılavuzu)

Araştırmalar, sesli aramanın popülaritesinin katlanarak arttığını göstermiştir.

2020 itibariyle dünya çapında 4,2 milyardan fazla dijital sesli asistan kullanımdaydı ve bu sayı muhtemelen 2024'te 8,40 milyara ulaşacak.

Bunun da ötesinde, 2021'in sonuna kadar 122,7 milyon sesli arama kullanıcısı olması bekleniyor.

Bu durumu neden buraya dahil ediyorsunuz, sorabilirsiniz?

Bunu belirtmemizin nedeni, dünyanın evrimleşmesidir. Ve CRO da öyle.

Web'de arama yapmanın ve etkileşim kurmanın yeni yolları, dönüşüm oranı eğilimlerini değiştirecektir.

45. Tek sayılı liste başlıkları, çift sayılı başlıklara göre %20 daha iyi tıklama oranına sahiptir.

(Kaynak: Forbes)

Aynı çalışma, sayı içeren başlıkların tıklama oluşturma olasılığının iki kat daha fazla olduğunu gösteriyor.

Bahse girerim bundan şüphelenmedin. Psikoloji, CRO'nun ana bileşenidir. Her küçük ayrıntı, ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürmek için etkiliyor olmalıdır.

Çözüm

Şimdi, dönüşüm oranıyla ilgili en kapsamlı verileri gördük . Umuyoruz ki, bu istatistikleri CR'nin ne olduğunu ve her işletme için ne kadar önemli olduğunu görmek için faydalı bulmuşsunuzdur.

İş dünyası bir labirentse, CRO işletmenizin başarılı bir şekilde gezinmesine yardımcı olur.

Size tavsiyem şu: Deneyin ve geliştirmeye çalışın… her şeyi. Renkler, başlıklar, CTA'lar - her şey kullanıcıyı doğrudan olmasa da en azından bilinçaltı düzeyde etkiler.

Diğer konuları merak ediyorsanız, blogumuza göz atabilirsiniz. Bu dönüşüm oranı istatistikleriyle aynı derecede ilginç olan harika şeyler bulacaksınız .