Takipçileri Sosyal Medya Kullanarak Müşteriye Dönüştürme
Yayınlanan: 2023-09-27Facebook'un işletmelerin sayfa oluşturmasına izin vermeye başlamasından bu yana girişimciler ve küçük işletme sahipleri, takipçileri nasıl müşteriye dönüştürebileceklerini merak ediyorlardı.
Facebook'un ilk işletme sayfalarını başlatmasından bu yana yaklaşık 13 yıl geçti ve evet, sosyal medya işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına yardımcı olabilir sorusuna kesin olarak yanıt verdik.
Bir kere sosyal medya günlük hayatımızın normal bir parçası haline geldi. Dünya nüfusunun %57,6'sının sosyal medya kullandığını ve 10 internet kullanıcısından 4'ünün satın alacakları şeyleri araştırırken sosyal medyayı kullandığını biliyor muydunuz?
Dolayısıyla, çoğu insanın sosyal medyada olduğunu ve birçoğunun satın almaları araştırmak için sosyal medyayı kullandığını biliyorsanız, o zaman milyon dolarlık soru şudur: Sosyal medya kullanıcılarını nasıl dönüştürebilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz?
Sosyal dönüşüm nedir?
Sosyal dönüşüm, sosyal medya kanallarınız aracılığıyla edindiğiniz yeni müşteri sayısıdır. İster sosyal medya reklam kampanyaları ister diğer sosyal stratejiler aracılığıyla olsun, bunların tümü bir sosyal dönüşüm olarak sayılır. Sosyal medya dönüşüm oranınız, gönderilerinizi gören ve ardından işletmenizden satın alma işlemi gerçekleştiren kişilerin sayısıdır.
Takipçileri müşteriye nasıl dönüştürebilirsiniz?
İyi haber şu ki, sosyal medyada satış yapmayı öğrenmek, büyüklüğü (veya bütçesinin büyüklüğü) ne olursa olsun, her işletmenin büyümek için başarıyla kullanabileceği bir taktiktir. Ama bunu hemen yapamazsınız. Sosyal satış, bir pazarlama aracı olduğu kadar bir sanat dalıdır; o halde haydi sosyal medyadaki potansiyel müşterileri nasıl müşterilere dönüştüreceğimizi öğrenmeye başlayalım.
Bu taktikleri deneyin ve sosyal medya dönüşüm oranınızdaki artışı izleyin.
1. KLT'nizi oluşturun
Kimse kalitesiz bir satıcıdan hoşlanmaz (Kusura bakmayın satıcılar, hepinizin kalitesiz olduğunu biliyoruz ama bu sözü biliyorsunuz.) Sosyal medyadaki potansiyel müşterileri gerçekten müşterilere dönüştürmek istiyorsanız yapmanız gereken ilk şey KLT'nizi oluşturmaktır. faktör.
KLT, bilmek, beğenmek ve güven anlamına gelir ve her türlü iyi sosyal medya stratejisinin temelidir. KLT aslında sosyal medyadan önce ortaya çıktı. Herhangi birinin sizden IRL veya çevrimiçi olarak satın almasını istiyorsanız, onlarla Bil, Beğen ve Güven oluşturmanız gerekir.
Bil, Beğen ve Güven sırası önemlidir.
- Müşterilerin sizden satın alma konusunda size güvenmeleri gerekir.
- Ama seni sevmedikçe sana güvenemezler.
- Ve seni tanıyana kadar senden hoşlanamazlar.
Yani birisinin sosyal medyadaki bir yabancıdan sadık bir hayrana dönüşmesi için şunları yapması gerekir:
- Seni tanımak
- Senden hoşlanmaya başla
- Sizinle güven inşa edin
(KLT'nizi nasıl geliştirebileceğinize dair bazı ipuçları mı istiyorsunuz? Bu yazıda Bil, Beğen ve Güven'i yaratan şeyleri derinlemesine inceleyeceğiz.)
Mesele şu ki, Instagram'da görünüp, fotoğraf yayınladığınız anda insanların satın almalarını bekleyemezsiniz. Neyse ki, KLT'nin 3 faktörünü de sosyal medyada oluşturmak çok kolaydır.
2. Sağlıklı bir sosyal medya içeriği karışımı yayınlayın
Promosyon gönderilerinden başka hiçbir şeyin olmadığı bir yayın sıkıcıdır. Ancak diğer taraftan, yaptığınız tek şey komik memler yayınlamaksa, kitleniz sizin ve ürününüzün veya hizmetinizin onlar için neler yapabileceğini tamamen unutabilir.
Sosyal medya akışınızı ilgi çekici tutmak ve sizin ve markanızın tam bir görünümünü sunmak için çeşitli sosyal medya içeriklerini paylaşmanız gerekir. Farklı içerikler markanız için farklı şeyler yapabilir.
İşte bazı fikirler:
İçeriği bilmek:
Hedef kitlenizin sizi tanıyabilmesi için hikayenizi, geçmişinizi ve işinizi neden kurduğunuzu paylaşın. Etkileşimi artırmak için bilgi içeriğini de kullanabilirsiniz. Örneğin, sorular sorun ve kendi yanıtlarınızı paylaşın (ve topluluğunuz da yanıtlarını paylaştığında yanıt verin).
İçeriği beğenmek:
Dağınık mutfaklar, havlayan köpekler ve huysuz çocuklar da dahil olmak üzere dünyanızın perde arkası hikayelerini paylaşın! Hepimiz sosyal medyada bağlantı kurmak isteriz ve içeriği beğenmek tamamen bu bağlantıyı kurmakla ilgilidir. Bu nedenle içeriğiniz aracılığıyla kişiliğinizi ve mizah anlayışınızı paylaşın.
Güvenilir içerik:
Güven duygusu oluşturmak, hedef kitlenize, ürün veya hizmetinizin onlara yardımcı olduğu her şeyi başarmalarına gerçekten yardımcı olabileceğinizi göstermekle ilgilidir. Mevcut müşterilerinizden referansları, incelemeleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşın. İş dünyasında yeniyseniz ve hiç müşteriniz yoksa, kendi sorununuzu çözmeye nasıl yardımcı olduğunuzu paylaşabilir veya hedef kitlenizin kullanabileceği ve öğrenebileceği yararlı ipuçları, fikirler ve araçlar sağlayabilirsiniz.
Her şeyi kategorilere ayırırsanız, bu farklı içerik türlerinin tümünü oluşturmak son derece kolaydır. Farklı kategorilerinizi oluşturun ve her faktör için en az bir kategoriye sahip olduğunuzdan emin olun. (Kategori oluşturma hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız bu gönderiye göz atın. Hedef kitleniz için mükemmel sosyal medya içeriği karışımını nasıl oluşturacağınıza dair derinlemesine bir incelemedir.)
3. Hedef kitlenizle etkileşime geçin
Sizi tamamen görmezden gelen birinden satın alır mıydınız? Muhtemelen değil. Sosyal medya sosyal olmanızı gerektirir!! Birinin müşteriye dönüşmesini istiyorsanız, onunla etkileşime geçmek için biraz zaman harcamanız gerekir.
Sosyal medya yorumlarına yanıt verin, sizi takip eden kişileri takip edin, sohbet başlatın ve içerikleriyle etkileşime geçin.
4. Tutarlılık çok önemlidir
Amacınız sosyal medya dönüşümleri ise tutarlı olmanız gerekir! Sürekli olarak sosyal medyada paylaşım yapmıyorsanız ve hedef kitlenizle etkileşim kurmuyorsanız, takipçileriniz size asla satın alma konusunda yeterince güvenmeyecektir.
Bu biraz zaman alır mı? Kesinlikle ! Bu nedenle, sosyal medya varlığınızı lansman öncesi aşamanızda oluşturmaya başlamanızı her zaman teşvik ediyoruz. Markanızı oluşturmaya başlamak için asla erken değildir!
Tüm bunları daha kolay ve daha az zaman alıcı hale getirmek için Edgar gibi bir planlama aracı kullanabilirsiniz.
"Bunun sosyal medyadaki potansiyel müşterileri takipçilere dönüştürmeyi öğrenmekle ne alakası var?" diye düşünüyor olabilirsiniz. Ve cevap her şeydir.
Güçlü bir sosyal temel oluşturmanız ve birisinin sizinle bir sonraki adımı atmadan önce ona yeterince güven oluşturmanız gerekir.
Bunu yaptıktan sonra rampaları düşünmenin zamanı geldi. Peki takipçilerinizi sosyal medya otoyolundan alıp kendi sahanıza ne getirecek?
Sosyal medyadan satışlar nadiren sosyal medyada gerçekleşir. Kitlenizin, bir satın alma işlemi yapabilmesi için sizi sosyal medyada web sitenize, açılış sayfanıza veya e-posta listenize kadar takip edecek kadar size güvenmesi gerekir.
5. Güçlü CTA'lar oluşturun
CTA bir “harekete geçirici mesajdır” ve içeriğin neredeyse her parçasını hesaba katmalısınız. En sevdiğimiz kurallardan biri "Her içeriğe bir iş verin."
Başka bir deyişle, hedef kitlenizin bir içerikle etkileşime girdikten sonra hangi eylemi gerçekleştirmesini istediğinizi bilmelisiniz. Bu, Instagram sayfanızı takip etmek, Tweetinize yanıt vermek, bir blog gönderisine yorum yapmak, bir podcast'i incelemek, e-posta listenize abone olmak veya bir satın alma işlemi gerçekleştirmek olabilir.
CTA, hedef kitlenizden bu eylemi gerçekleştirmesini istediğiniz içeriğin bir parçasıdır. Biliyor musun, onları eyleme çağırıyorsun.
CTA'lar sosyal paylaşımlarınızdan satış sayfalarınıza kadar her yerdedir ve bunların gerçekten etkili olduğundan ve hedef kitlenizi tıklamaya ikna ettiğinizden emin olmanız gerekir. Sadece “Hemen satın alın” veya “Buraya tıklayın” demeyin. Bu kopyayı şu en iyi CTA uygulamalarından bazılarıyla biraz güçlendirin:
- "Keşfet" ve "öğren" gibi eyleme dönüştürülebilir bir dil kullanın.
- CTA'nın faydasını çok net bir şekilde belirtin. Kitleniz içeriğinizden veya ürün ve hizmetlerinizden nasıl yararlanacak?
- Değer kanıtını gösterin. Örneğin, "Diğer 5.000 girişimciye katılın ve abone olun!" Başkalarının zaten abone olduğunu göstererek değer katıyorsunuz
- "Beni kaydedin!" gibi CTA'nızı kişiselleştirin.
Hedef kitlenizin neyin tıkladığını görmek için farklı CTA'larınızı test edin! (Edgar'ın varyasyon aracı, sosyal gönderilerinizdeki farklı CTA'ları test etmek için mükemmeldir. Daha sonra, açılış sayfalarınızda en iyi performans göstereni kullanabilirsiniz! (Edgar'ın varyasyon aracının nasıl çalıştığını buradan kontrol edin.)
6. Açılış sayfanız önemlidir
CTA'nızın hedef kitlenizi satın alma, indirme, kaydolma veya abone olma konusunda bir yere göndermesi gerekir. Hedef kitlenin harekete geçtikten sonra ulaştığı bu sayfaya açılış sayfası denir.
Bu, hedef kitlenizi web sitenize veya blog sayfanıza göndermekten farklıdır çünkü açılış sayfası, hedef kitlenizin dönüşüm gerçekleştirmesini ve bir sonraki adıma geçmesini sağlamak için tasarlanmıştır. Birisini ana sayfanıza gönderirseniz, bu kişi, hakkında sayfanızı okuyabilir ve çıkmadan önce nereden satın alabileceğini bulmaya çalışabilir.
Her içeriğin bir görevi olduğu kuralını uygularsanız açılış sayfanızın görevi, kitlenizin onları satın almaya yaklaştıracak bir sonraki adımı atmasını sağlamak olmalıdır. Yalnızca tek bir bağlantı için alanınız varsa açılış sayfaları özellikle önemlidir (biz size bakıyoruz, Instagram!).
Mükemmel bir açılış sayfasının en ince ayrıntısına kadar uzanan tonlarca çalışma ve derinlemesine makale (bunun gibi) var, ancak biz bunu basit tutacağız.
- Teklifinizin avantajlarını ekleyin.Bu özelliklerle ilgili değil, ürününüz veya hizmetiniz nedeniyle hedef kitlenizin hayatının nasıl daha iyi olacağına veya değişeceğine dair son resimle ilgilidir.
- USP'nize veya benzersiz satış teklifinize odaklanın.Seni farklı kılan ne? Ürününüz kime yönelik? (USP'nizi nasıl oluşturabileceğinizi burada paylaşıyoruz.) Bu, sayfanıza gelen herkesin doğru yerde olduğuna ve sattığınız şeyi istediğine dair beklentileri belirler!
- Sosyal kanıt veya referanslar ekleyin .Yukarıda da belirttiğimiz gibi bu, e-posta listenize abone olarak kendileri gibi binlerce kişinin arasına katılacağını paylaşmak kadar basit olabilir!
- Tek bir Eylem Çağrısı!Açılış sayfanızın tek bir görevi olduğunu unutmayın; o da hedef kitlenizi bir sonraki adıma taşımaktır. Bu nedenle, onlara tıklayacakları birden fazla yer sunarak kafalarını karıştırmayın.
7. Kurşun mıknatıslardan yararlanın
Sosyal medyadaki potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için kullanabileceğiniz son araç, potansiyel müşteri mıknatıslarıdır!
Kurşun mıknatıslar, hedef kitlenizin sorunlarının bir kısmını çözen ücretsiz değer parçalarıdır. Ücretsiz içerik karşılığında genellikle kişinin e-posta veya telefon numarası gibi iletişim bilgilerini girmesini gerektirirler.
Kurşun mıknatısların ardındaki fikir, eğer problemlerinin bir kısmını ücretsiz bir içerikle (kurşun mıknatıs) çözebilirseniz, bu onların tüm problemlerini çözebileceğinize olan güvenlerini artıracaktır (ki bunu onlar sizinkini satın aldıktan sonra yapabilirsiniz). Ürün veya hizmet!),
Kurşun mıknatıslar değerinizi sergiler ve çözebileceğiniz bir sorunu olduğunu bildiğiniz bir kişiyle doğrudan diyalog kurmanıza olanak tanır.
(İşletmeniz için mükemmel müşteri mıknatısını yaratmaya ilişkin ayrıntılı yazımızı buradan okuyun.)
Bu sosyal medya dönüşümlerini kazanmaya başlayın
Gördüğünüz gibi, sosyal medyadaki potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek, bir kısmı sanat, bir kısmı da bilimdir.
Ancak her şey güvenilir bir topluluğun sağlam temelleri üzerinde başlar. Bunu yaptıktan sonra harekete geçirici mesajlarınızı denemeye, farklı açılış sayfalarını test etmeye ve yeni potansiyel müşteri mıknatısları oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Takipçilerinizi müşterilere dönüştürmenin en sevdiğiniz yolu nedir? Yorumlarda bize bildirin.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” arka plan_color=”#fafaff”custom_margin=”-128px|||| false|false” kilitli=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=” default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
Sosyal Medyada Paylaşacaklarınız Asla Tükenmez
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
MeetEdgar planlama yazılımı, sosyal medyanızı her gün taze tutmak için içerik kitaplığınızdan gönderileri otomatik olarak çeker.
[/et_pb_text][et_pb_button Button_url=”/pricing/” Button_text=”Şimdi Deneyin” Button_alignment=”center” _builder_version=”4.17.3″ global_colors_info=”{}”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row ][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ arka plan_size=”initial” arka plan_position=”top_left” arka plan_repeat=”tekrar” global_colors_info=”{ }”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}”custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ arka plan_size=”initial” arka plan_position=”top_left” arka plan_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Facebook'un kurulduğu zamandan bu yana hemen hemen işletmelerin sayfa oluşturmasına olanak tanıyan girişimciler ve küçük işletme sahipleri, takipçileri nasıl müşteriye dönüştürebileceklerini merak ettiler.
Facebook'un ilk işletme sayfalarını başlatmasından bu yana yaklaşık 13 yıl geçti ve evet, sosyal medya işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına yardımcı olabilir sorusuna kesin olarak yanıt verdik.
Bir kere sosyal medya günlük hayatımızın normal bir parçası haline geldi. Dünya nüfusunun %57,6'sının sosyal medya kullandığını ve 10 internet kullanıcısından 4'ünün satın alacakları şeyleri araştırırken sosyal medyayı kullandığını biliyor muydunuz?
Dolayısıyla, çoğu insanın sosyal medyada olduğunu ve birçoğunun satın almaları araştırmak için sosyal medyayı kullandığını biliyorsanız, o zaman milyon dolarlık soru şudur: Sosyal medya kullanıcılarını nasıl dönüştürebilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz?
Sosyal dönüşüm nedir?
Sosyal dönüşüm, sosyal medya kanallarınız aracılığıyla edindiğiniz yeni müşteri sayısıdır. İster sosyal medya reklam kampanyaları ister diğer sosyal stratejiler aracılığıyla olsun, bunların tümü bir sosyal dönüşüm olarak sayılır. Sosyal medya dönüşüm oranınız, gönderilerinizi gören ve ardından işletmenizden satın alma işlemi gerçekleştiren kişilerin sayısıdır.
Takipçileri müşteriye nasıl dönüştürebilirsiniz?
İyi haber şu ki, sosyal medyada satış yapmayı öğrenmek, büyüklüğü (veya bütçesinin büyüklüğü) ne olursa olsun, her işletmenin büyümek için başarıyla kullanabileceği bir taktiktir. Ama bunu hemen yapamazsınız. Sosyal satış, bir pazarlama aracı olduğu kadar bir sanat dalıdır; o halde haydi sosyal medyadaki potansiyel müşterileri nasıl müşterilere dönüştüreceğimizi öğrenmeye başlayalım.
Bu taktikleri deneyin ve sosyal medya dönüşüm oranınızdaki artışı izleyin.
1. KLT'nizi oluşturun
Kimse kalitesiz bir satıcıdan hoşlanmaz (Kusura bakmayın satıcılar, hepinizin kalitesiz olduğunu biliyoruz ama bu sözü biliyorsunuz.) Sosyal medyadaki potansiyel müşterileri gerçekten müşterilere dönüştürmek istiyorsanız yapmanız gereken ilk şey KLT'nizi oluşturmaktır. faktör.
KLT, bilmek, beğenmek ve güven anlamına gelir ve her türlü iyi sosyal medya stratejisinin temelidir. KLT aslında sosyal medyadan önce ortaya çıktı. Herhangi birinin sizden IRL veya çevrimiçi olarak satın almasını istiyorsanız, onlarla Bil, Beğen ve Güven oluşturmanız gerekir.
Bil, Beğen ve Güven sırası önemlidir.
- Müşterilerin sizden satın alma konusunda size güvenmeleri gerekir.
- Ama seni sevmedikçe sana güvenemezler.
- Ve seni tanıyana kadar senden hoşlanamazlar.
Yani birisinin sosyal medyadaki bir yabancıdan sadık bir hayrana dönüşmesi için şunları yapması gerekir:
- Seni tanımak
- Senden hoşlanmaya başla
- Sizinle güven inşa edin
(KLT'nizi nasıl geliştirebileceğinize dair bazı ipuçları mı istiyorsunuz? Bu yazıda Bil, Beğen ve Güven'i yaratan şeyleri derinlemesine inceleyeceğiz.)
Mesele şu ki, Instagram'da görünüp, fotoğraf yayınladığınız anda insanların satın almalarını bekleyemezsiniz. Neyse ki, KLT'nin 3 faktörünü de sosyal medyada oluşturmak çok kolaydır.
2. Sağlıklı bir sosyal medya içeriği karışımı yayınlayın
Promosyon gönderilerinden başka hiçbir şeyin olmadığı bir yayın sıkıcıdır. Ancak diğer taraftan, yaptığınız tek şey komik memler yayınlamaksa, kitleniz sizin ve ürününüzün veya hizmetinizin onlar için neler yapabileceğini tamamen unutabilir.
Sosyal medya akışınızı ilgi çekici tutmak ve sizin ve markanızın tam bir görünümünü sunmak için çeşitli sosyal medya içeriklerini paylaşmanız gerekir. Farklı içerikler markanız için farklı şeyler yapabilir.
İşte bazı fikirler:
İçeriği bilmek:
Hedef kitlenizin sizi tanıyabilmesi için hikayenizi, geçmişinizi ve işinizi neden kurduğunuzu paylaşın. Etkileşimi artırmak için bilgi içeriğini de kullanabilirsiniz. Örneğin, sorular sorun ve kendi yanıtlarınızı paylaşın (ve topluluğunuz da yanıtlarını paylaştığında yanıt verin).
İçeriği beğenmek:
Dağınık mutfaklar, havlayan köpekler ve huysuz çocuklar da dahil olmak üzere dünyanızın perde arkası hikayelerini paylaşın! Hepimiz sosyal medyada bağlantı kurmak isteriz ve içeriği beğenmek tamamen bu bağlantıyı kurmakla ilgilidir. Bu nedenle içeriğiniz aracılığıyla kişiliğinizi ve mizah anlayışınızı paylaşın.
Güvenilir içerik:
Güven duygusu oluşturmak, hedef kitlenize, ürün veya hizmetinizin onlara yardımcı olduğu her şeyi başarmalarına gerçekten yardımcı olabileceğinizi göstermekle ilgilidir. Mevcut müşterilerinizden referansları, incelemeleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşın. İş dünyasında yeniyseniz ve hiç müşteriniz yoksa, kendi sorununuzu çözmeye nasıl yardımcı olduğunuzu paylaşabilir veya hedef kitlenizin kullanabileceği ve öğrenebileceği yararlı ipuçları, fikirler ve araçlar sağlayabilirsiniz.
Her şeyi kategorilere ayırırsanız, bu farklı içerik türlerinin tümünü oluşturmak son derece kolaydır. Farklı kategorilerinizi oluşturun ve her faktör için en az bir kategoriye sahip olduğunuzdan emin olun. (Kategori oluşturma hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız bu gönderiye göz atın. Hedef kitleniz için mükemmel sosyal medya içeriği karışımını nasıl oluşturacağınıza dair derinlemesine bir incelemedir.)
3. Hedef kitlenizle etkileşime geçin
Sizi tamamen görmezden gelen birinden satın alır mıydınız? Muhtemelen değil. Sosyal medya sosyal olmanızı gerektirir!! Birinin müşteriye dönüşmesini istiyorsanız, onunla etkileşime geçmek için biraz zaman harcamanız gerekir.
Sosyal medya yorumlarına yanıt verin, sizi takip eden kişileri takip edin, sohbet başlatın ve içerikleriyle etkileşime geçin.
4. Tutarlılık çok önemlidir
Amacınız sosyal medya dönüşümleri ise tutarlı olmanız gerekir! Sürekli olarak sosyal medyada paylaşım yapmıyorsanız ve hedef kitlenizle etkileşim kurmuyorsanız, takipçileriniz size asla satın alma konusunda yeterince güvenmeyecektir.
Bu biraz zaman alır mı? Kesinlikle ! Bu nedenle, sosyal medya varlığınızı lansman öncesi aşamanızda oluşturmaya başlamanızı her zaman teşvik ediyoruz. Markanızı oluşturmaya başlamak için asla erken değildir!
Tüm bunları daha kolay ve daha az zaman alıcı hale getirmek için Edgar gibi bir planlama aracı kullanabilirsiniz.
"Bunun sosyal medyadaki potansiyel müşterileri takipçilere dönüştürmeyi öğrenmekle ne alakası var?" diye düşünüyor olabilirsiniz. Ve cevap her şeydir.
Güçlü bir sosyal temel oluşturmanız ve birisinin sizinle bir sonraki adımı atmadan önce ona yeterince güven oluşturmanız gerekir.
Bunu yaptıktan sonra rampaları düşünmenin zamanı geldi. Peki takipçilerinizi sosyal medya otoyolundan alıp kendi sahanıza ne getirecek?
Sosyal medyadan satışlar nadiren sosyal medyada gerçekleşir. Kitlenizin, bir satın alma işlemi yapabilmesi için sizi sosyal medyada web sitenize, açılış sayfanıza veya e-posta listenize kadar takip edecek kadar size güvenmesi gerekir.
5. Güçlü CTA'lar oluşturun
CTA bir “harekete geçirici mesajdır” ve içeriğin neredeyse her parçasını hesaba katmalısınız. En sevdiğimiz kurallardan biri "Her içeriğe bir iş verin."
Başka bir deyişle, hedef kitlenizin bir içerikle etkileşime girdikten sonra hangi eylemi gerçekleştirmesini istediğinizi bilmelisiniz. Bu, Instagram sayfanızı takip etmek, Tweetinize yanıt vermek, bir blog gönderisine yorum yapmak, bir podcast'i incelemek, e-posta listenize abone olmak veya bir satın alma işlemi gerçekleştirmek olabilir.
CTA, hedef kitlenizden bu eylemi gerçekleştirmesini istediğiniz içeriğin bir parçasıdır. Biliyor musun, onları eyleme çağırıyorsun.
CTA'lar sosyal paylaşımlarınızdan satış sayfalarınıza kadar her yerdedir ve bunların gerçekten etkili olduğundan ve hedef kitlenizi tıklamaya ikna ettiğinizden emin olmanız gerekir. Sadece “Hemen satın alın” veya “Buraya tıklayın” demeyin. Bu kopyayı şu en iyi CTA uygulamalarından bazılarıyla biraz güçlendirin:
- "Keşfet" ve "öğren" gibi eyleme dönüştürülebilir bir dil kullanın.
- CTA'nın faydasını çok net bir şekilde belirtin. Kitleniz içeriğinizden veya ürün ve hizmetlerinizden nasıl yararlanacak?
- Değer kanıtını gösterin. Örneğin, "Diğer 5.000 girişimciye katılın ve abone olun!" Başkalarının zaten abone olduğunu göstererek değer katıyorsunuz
- "Beni kaydedin!" gibi CTA'nızı kişiselleştirin.
Hedef kitlenizin neyin tıkladığını görmek için farklı CTA'larınızı test edin! (Edgar'ın varyasyon aracı, sosyal gönderilerinizdeki farklı CTA'ları test etmek için mükemmeldir. Daha sonra, açılış sayfalarınızda en iyi performans göstereni kullanabilirsiniz! (Edgar'ın varyasyon aracının nasıl çalıştığını buradan kontrol edin.)
6. Açılış sayfanız önemlidir
CTA'nızın hedef kitlenizi satın alma, indirme, kaydolma veya abone olma konusunda bir yere göndermesi gerekir. Hedef kitlenin harekete geçtikten sonra ulaştığı bu sayfaya açılış sayfası denir.
Bu, hedef kitlenizi web sitenize veya blog sayfanıza göndermekten farklıdır çünkü açılış sayfası, hedef kitlenizin dönüşüm gerçekleştirmesini ve bir sonraki adıma geçmesini sağlamak için tasarlanmıştır. Birisini ana sayfanıza gönderirseniz, bu kişi, hakkında sayfanızı okuyabilir ve çıkmadan önce nereden satın alabileceğini bulmaya çalışabilir.
Her içeriğin bir görevi olduğu kuralını uygularsanız açılış sayfanızın görevi, kitlenizin onları satın almaya yaklaştıracak bir sonraki adımı atmasını sağlamak olmalıdır. Yalnızca tek bir bağlantı için alanınız varsa açılış sayfaları özellikle önemlidir (biz size bakıyoruz, Instagram!).
Mükemmel bir açılış sayfasının en ince ayrıntısına kadar uzanan tonlarca çalışma ve derinlemesine makale (bunun gibi) var, ancak biz bunu basit tutacağız.
- Teklifinizin avantajlarını ekleyin.Bu özelliklerle ilgili değil, ürününüz veya hizmetiniz nedeniyle hedef kitlenizin hayatının nasıl daha iyi olacağına veya değişeceğine dair son resimle ilgilidir.
- USP'nize veya benzersiz satış teklifinize odaklanın.Seni farklı kılan ne? Ürününüz kime yönelik? (USP'nizi nasıl oluşturabileceğinizi burada paylaşıyoruz.) Bu, sayfanıza gelen herkesin doğru yerde olduğuna ve sattığınız şeyi istediğine dair beklentileri belirler!
- Sosyal kanıt veya referanslar ekleyin .Yukarıda da belirttiğimiz gibi bu, e-posta listenize abone olarak kendileri gibi binlerce kişinin arasına katılacağını paylaşmak kadar basit olabilir!
- Tek bir Eylem Çağrısı!Açılış sayfanızın tek bir görevi olduğunu unutmayın; o da hedef kitlenizi bir sonraki adıma taşımaktır. Bu nedenle, onlara tıklayacakları birden fazla yer sunarak kafalarını karıştırmayın.
7. Kurşun mıknatıslardan yararlanın
Sosyal medyadaki potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için kullanabileceğiniz son araç, potansiyel müşteri mıknatıslarıdır!
Kurşun mıknatıslar, hedef kitlenizin sorunlarının bir kısmını çözen ücretsiz değer parçalarıdır. Ücretsiz içerik karşılığında genellikle kişinin e-posta veya telefon numarası gibi iletişim bilgilerini girmesini gerektirirler.
Kurşun mıknatısların ardındaki fikir, eğer problemlerinin bir kısmını ücretsiz bir içerikle (kurşun mıknatıs) çözebilirseniz, bu onların tüm problemlerini çözebileceğinize olan güvenlerini artıracaktır (ki bunu onlar sizinkini satın aldıktan sonra yapabilirsiniz). Ürün veya hizmet!),
Kurşun mıknatıslar değerinizi sergiler ve çözebileceğiniz bir sorunu olduğunu bildiğiniz bir kişiyle doğrudan diyalog kurmanıza olanak tanır.
(İşletmeniz için mükemmel müşteri mıknatısını yaratmaya ilişkin ayrıntılı yazımızı buradan okuyun.)
Bu sosyal medya dönüşümlerini kazanmaya başlayın
Gördüğünüz gibi, sosyal medyadaki potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek, bir kısmı sanat, bir kısmı da bilimdir.
Ancak her şey güvenilir bir topluluğun sağlam temelleri üzerinde başlar. Bunu yaptıktan sonra harekete geçirici mesajlarınızı denemeye, farklı açılış sayfalarını test etmeye ve yeni potansiyel müşteri mıknatısları oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Takipçilerinizi müşterilere dönüştürmenin en sevdiğiniz yolu nedir? Yorumlarda bize bildirin.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ arka plan_size=”initial” arka plan_pozisyon=” top_left” arka plan_repeat=”tekrar” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}”custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ arka plan_size=”initial” arka plan_position=”top_left” arka plan_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Facebook'un kurulduğu zamandan bu yana hemen hemen işletmelerin sayfa oluşturmasına olanak tanıyan girişimciler ve küçük işletme sahipleri, takipçileri nasıl müşteriye dönüştürebileceklerini merak ettiler.
Facebook'un ilk işletme sayfalarını başlatmasından bu yana yaklaşık 13 yıl geçti ve evet, sosyal medya işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına yardımcı olabilir sorusuna kesin olarak yanıt verdik.
Bir kere sosyal medya günlük hayatımızın normal bir parçası haline geldi. Dünya nüfusunun %57,6'sının sosyal medya kullandığını ve 10 internet kullanıcısından 4'ünün satın alacakları şeyleri araştırırken sosyal medyayı kullandığını biliyor muydunuz?
Dolayısıyla, çoğu insanın sosyal medyada olduğunu ve birçoğunun satın almaları araştırmak için sosyal medyayı kullandığını biliyorsanız, o zaman milyon dolarlık soru şudur: Sosyal medya kullanıcılarını nasıl dönüştürebilir ve daha fazla satış yapabilirsiniz?
Sosyal dönüşüm nedir?
Sosyal dönüşüm, sosyal medya kanallarınız aracılığıyla edindiğiniz yeni müşteri sayısıdır. İster sosyal medya reklam kampanyaları ister diğer sosyal stratejiler aracılığıyla olsun, bunların tümü bir sosyal dönüşüm olarak sayılır. Sosyal medya dönüşüm oranınız, gönderilerinizi gören ve ardından işletmenizden satın alma işlemi gerçekleştiren kişilerin sayısıdır.
Takipçileri müşteriye nasıl dönüştürebilirsiniz?
İyi haber şu ki, sosyal medyada satış yapmayı öğrenmek, büyüklüğü (veya bütçesinin büyüklüğü) ne olursa olsun, her işletmenin büyümek için başarıyla kullanabileceği bir taktiktir. Ama bunu hemen yapamazsınız. Sosyal satış, bir pazarlama aracı olduğu kadar bir sanat dalıdır; o halde haydi sosyal medyadaki potansiyel müşterileri nasıl müşterilere dönüştüreceğimizi öğrenmeye başlayalım.
Bu taktikleri deneyin ve sosyal medya dönüşüm oranınızdaki artışı izleyin.
1. KLT'nizi oluşturun
Kimse kalitesiz bir satıcıdan hoşlanmaz (Kusura bakmayın satıcılar, hepinizin kalitesiz olduğunu biliyoruz ama bu sözü biliyorsunuz.) Sosyal medyadaki potansiyel müşterileri gerçekten müşterilere dönüştürmek istiyorsanız yapmanız gereken ilk şey KLT'nizi oluşturmaktır. faktör.
KLT, bilmek, beğenmek ve güven anlamına gelir ve her türlü iyi sosyal medya stratejisinin temelidir. KLT aslında sosyal medyadan önce ortaya çıktı. Herhangi birinin sizden IRL veya çevrimiçi olarak satın almasını istiyorsanız, onlarla Bil, Beğen ve Güven oluşturmanız gerekir.
Bil, Beğen ve Güven sırası önemlidir.
- Müşterilerin sizden satın alma konusunda size güvenmeleri gerekir.
- Ama seni sevmedikçe sana güvenemezler.
- Ve seni tanıyana kadar senden hoşlanamazlar.
Yani birisinin sosyal medyadaki bir yabancıdan sadık bir hayrana dönüşmesi için şunları yapması gerekir:
- Seni tanımak
- Senden hoşlanmaya başla
- Sizinle güven inşa edin
(KLT'nizi nasıl geliştirebileceğinize dair bazı ipuçları mı istiyorsunuz? Bu yazıda Bil, Beğen ve Güven'i yaratan şeyleri derinlemesine inceleyeceğiz.)
Mesele şu ki, Instagram'da görünüp, fotoğraf yayınladığınız anda insanların satın almalarını bekleyemezsiniz. Neyse ki, KLT'nin 3 faktörünü de sosyal medyada oluşturmak çok kolaydır.
2. Sağlıklı bir sosyal medya içeriği karışımı yayınlayın
Promosyon gönderilerinden başka hiçbir şeyin olmadığı bir yayın sıkıcıdır. Ancak diğer taraftan, yaptığınız tek şey komik memler yayınlamaksa, kitleniz sizin ve ürününüzün veya hizmetinizin onlar için neler yapabileceğini tamamen unutabilir.
Sosyal medya akışınızı ilgi çekici tutmak ve sizin ve markanızın tam bir görünümünü sunmak için çeşitli sosyal medya içeriklerini paylaşmanız gerekir. Farklı içerikler markanız için farklı şeyler yapabilir.
İşte bazı fikirler:
İçeriği bilmek:
Hedef kitlenizin sizi tanıyabilmesi için hikayenizi, geçmişinizi ve işinizi neden kurduğunuzu paylaşın. Etkileşimi artırmak için bilgi içeriğini de kullanabilirsiniz. Örneğin, sorular sorun ve kendi yanıtlarınızı paylaşın (ve topluluğunuz da yanıtlarını paylaştığında yanıt verin).
İçeriği beğenmek:
Dağınık mutfaklar, havlayan köpekler ve huysuz çocuklar da dahil olmak üzere dünyanızın perde arkası hikayelerini paylaşın! Hepimiz sosyal medyada bağlantı kurmak isteriz ve içeriği beğenmek tamamen bu bağlantıyı kurmakla ilgilidir. Bu nedenle içeriğiniz aracılığıyla kişiliğinizi ve mizah anlayışınızı paylaşın.
Güvenilir içerik:
Güven duygusu oluşturmak, hedef kitlenize, ürün veya hizmetinizin onlara yardımcı olduğu her şeyi başarmalarına gerçekten yardımcı olabileceğinizi göstermekle ilgilidir. Mevcut müşterilerinizden referansları, incelemeleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşın. İş dünyasında yeniyseniz ve hiç müşteriniz yoksa, kendi sorununuzu çözmeye nasıl yardımcı olduğunuzu paylaşabilir veya hedef kitlenizin kullanabileceği ve öğrenebileceği yararlı ipuçları, fikirler ve araçlar sağlayabilirsiniz.
Her şeyi kategorilere ayırırsanız, bu farklı içerik türlerinin tümünü oluşturmak son derece kolaydır. Farklı kategorilerinizi oluşturun ve her faktör için en az bir kategoriye sahip olduğunuzdan emin olun. (Kategori oluşturma hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız bu gönderiye göz atın. Hedef kitleniz için mükemmel sosyal medya içeriği karışımını nasıl oluşturacağınıza dair derinlemesine bir incelemedir.)
3. Hedef kitlenizle etkileşime geçin
Sizi tamamen görmezden gelen birinden satın alır mıydınız? Muhtemelen değil. Sosyal medya sosyal olmanızı gerektirir!! Birinin müşteriye dönüşmesini istiyorsanız, onunla etkileşime geçmek için biraz zaman harcamanız gerekir.
Sosyal medya yorumlarına yanıt verin, sizi takip eden kişileri takip edin, sohbet başlatın ve içerikleriyle etkileşime geçin.
4. Tutarlılık çok önemlidir
Amacınız sosyal medya dönüşümleri ise tutarlı olmanız gerekir! Sürekli olarak sosyal medyada paylaşım yapmıyorsanız ve hedef kitlenizle etkileşim kurmuyorsanız, takipçileriniz size asla satın alma konusunda yeterince güvenmeyecektir.
Bu biraz zaman alır mı? Kesinlikle ! Bu nedenle, sosyal medya varlığınızı lansman öncesi aşamanızda oluşturmaya başlamanızı her zaman teşvik ediyoruz. Markanızı oluşturmaya başlamak için asla erken değildir!
Tüm bunları daha kolay ve daha az zaman alıcı hale getirmek için Edgar gibi bir planlama aracı kullanabilirsiniz.
"Bunun sosyal medyadaki potansiyel müşterileri takipçilere dönüştürmeyi öğrenmekle ne alakası var?" diye düşünüyor olabilirsiniz. Ve cevap her şeydir.
Güçlü bir sosyal temel oluşturmanız ve birisinin sizinle bir sonraki adımı atmadan önce ona yeterince güven oluşturmanız gerekir.
Bunu yaptıktan sonra rampaları düşünmenin zamanı geldi. Peki takipçilerinizi sosyal medya otoyolundan alıp kendi sahanıza ne getirecek?
Sosyal medyadan satışlar nadiren sosyal medyada gerçekleşir. Kitlenizin, bir satın alma işlemi yapabilmesi için sizi sosyal medyada web sitenize, açılış sayfanıza veya e-posta listenize kadar takip edecek kadar size güvenmesi gerekir.
5. Güçlü CTA'lar oluşturun
CTA bir “harekete geçirici mesajdır” ve içeriğin neredeyse her parçasını hesaba katmalısınız. En sevdiğimiz kurallardan biri "Her içeriğe bir iş verin."
Başka bir deyişle, hedef kitlenizin bir içerikle etkileşime girdikten sonra hangi eylemi gerçekleştirmesini istediğinizi bilmelisiniz. Bu, Instagram sayfanızı takip etmek, Tweetinize yanıt vermek, bir blog gönderisine yorum yapmak, bir podcast'i incelemek, e-posta listenize abone olmak veya bir satın alma işlemi gerçekleştirmek olabilir.
CTA, hedef kitlenizden bu eylemi gerçekleştirmesini istediğiniz içeriğin bir parçasıdır. Biliyor musun, onları eyleme çağırıyorsun.
CTA'lar sosyal paylaşımlarınızdan satış sayfalarınıza kadar her yerdedir ve bunların gerçekten etkili olduğundan ve hedef kitlenizi tıklamaya ikna ettiğinizden emin olmanız gerekir. Sadece “Hemen satın alın” veya “Buraya tıklayın” demeyin. Bu kopyayı şu en iyi CTA uygulamalarından bazılarıyla biraz güçlendirin:
- "Keşfet" ve "öğren" gibi eyleme dönüştürülebilir bir dil kullanın.
- CTA'nın faydasını çok net bir şekilde belirtin. Kitleniz içeriğinizden veya ürün ve hizmetlerinizden nasıl yararlanacak?
- Değer kanıtını gösterin. Örneğin, "Diğer 5.000 girişimciye katılın ve abone olun!" Başkalarının zaten abone olduğunu göstererek değer katıyorsunuz
- "Beni kaydedin!" gibi CTA'nızı kişiselleştirin.
Hedef kitlenizin neyin tıkladığını görmek için farklı CTA'larınızı test edin! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)
6. Your landing page is important
Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .
This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.
If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).
There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.
- Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
- Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
- Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
- A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.
7. Make use of lead magnets
The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!
Lead magnets are free pieces of value that solve one part of your audience's problems. They typically require a person to enter their contact information, such as their email or phone number, in exchange for the free piece of content.
The idea behind lead magnets is if you can solve part of their problem with a free piece of content (the lead magnet), it'll increase their trust that you can solve their entire problem (which you can do once they've bought your product or service!),
Lead magnets showcase your value and open you up to a direct dialogue with a person who you know has a problem that you can solve.
(Read our in-depth post on creating the perfect lead magnet for your business here.)
Start winning those social media conversions
As you can see, to convert social media leads into customers, it's one part art and one part science.
But it all starts on a solid foundation of a trusted community. Once you have that, you can start experimenting with your calls to action, testing different landing pages and creating new lead magnets.
What's your favorite way to convert your followers into customers? Yorumlarda bize bildirin.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]Since pretty much the time Facebook started allowing businesses to create pages, entrepreneurs and small business owners have wondered how to turn followers into customers.
It's been about 13 years since Facebook first launched business pages and we have definitively answered the question that yes, social media can help businesses reach new customers.
For one thing, social media has become a normal part of our daily lives. Did you know that 57.6% of the world's population use social media and 4 in 10 internet users use social media when researching things to buy?
So if you know most people are on social media and many of them are using social media to research purchases, then the million-dollar question is: how to convert social media users and make more sales?
What is social conversion?
Social conversion is the number of new customers you acquire through your social media channels. Whether it's through social media advertising campaigns or other social strategies, it all counts as a social conversion. Your social media conversion rate is the number of people who see your posts and then make a purchase from your business.
How to turn followers into customers
The good news is that learning to sell on social is a tactic that any business — no matter their size (or the size of their budget) — can successfully use to grow. But you can't do it right away. Social selling is just as much an art form as it is a marketing tool, so let's get to learning how to convert social media leads into customers.
Try these tactics and watch the increase in your social media conversion rate.
1. Build your KLT
No one likes a sleazy salesman (Sorry, salesmen, we know not all of you are sleazy but you know the saying.) If you really want to convert social media leads into customers, the first thing you have to do is to build your KLT factor.
KLT stands for know, like and trust and it is the foundation of any good social media strategy. KLT actually predates social media. If you want anyone to buy from you whether it's IRL or online, you need to establish Know, Like and Trust with them.
The order of Know, Like and Trust is important.
- Customers need to trust you to buy from you.
- But they can't trust you until they like you.
- And they can't like you until they get to know you.
So for someone to go from a stranger on social media to a loyal fan, they need to:
- Get to know you
- Start to like you
- Build trust with you
(Want some tips on how you can improve your KLT? We dive deep into what creates Know, Like & Trust in this post.)
The point is – you can't just show up on Instagram and start expecting people to purchase the second you post a photo. Luckily, it's super easy to establish all 3 factors of KLT on social media.
2. Post a healthy mix of social media content
A feed with nothing but promotional posts is boring. But on the flip side, if all you do is post funny memes, your audience might completely forget what you and your product or service can do for them.
You need to share a mix of social media content to keep your social media feed engaging and to give a complete view of you and your brand. Different content can do different things for your brand.
Here are some ideas:
Knowing content:
Share your story, your background, and why you started your business so your audience can get to know you. You can also use knowing content to increase engagement. For example, ask questions and share your own answers (and respond when your community shares theirs as well).
Liking content:
Share behind-the-scenes stories of your world, including messy kitchens, barking dogs, and cranky kids! We all want to connect on social media and liking content is all about building that connection. So share your personality and sense of humor through your content.
Trusting content:
Establishing a sense of trust is all about showing your audience that you really can help them achieve whatever your product or service helps them do. Share testimonials, reviews and user-generated content from your existing customers. If you are brand new in business and don't have any customers, you can share how you've helped solve your own problem or provide useful tips, ideas, and tools that your audience can use and learn from.
Creating all of these different types of content is super easy if you split everything up into categories. Establish your different categories and make sure you have at least one for every factor. (If you want more info on creating categories, check out this post. It's a deep dive into how to create the perfect mix of social media content for your audience.)
3. Engage with your audience
Would you buy from someone who completely ignores you?? Muhtemelen değil. Social media requires you to be social!! If you want someone to turn into a customer, you'll need to spend some time engaging with them.
Respond to social media comments, follow people who follow you, start conversations and engage with their content.
4. Consistenty is key
If your goal is social media conversions, then you have to be consistent! Your followers will never trust you enough to buy if you aren't consistently posting on social media and engaging with your audience.
Does this take some time? Absolutely ! That's why we always encourage you to start building your social media presence during your pre-launch phase. It's never too early to start building your brand!
Oh, and you can use a scheduling tool like Edgar to make all of this easier and less time-consuming.
You might be thinking, “What does this have to do with learning to convert social media leads into followers?” And the answer is everything.
You have to build a strong social foundation and you need to build up enough trust with someone before they take the next step with you.
Once you've done that, it's time to think about off-ramps. As in, what will get your followers off the social media highway and onto your home turf?
Sales from social media rarely happen on social media. Your audience needs to trust you enough that they'll follow you off social media onto your website, a landing page, or your email list so they can make a purchase.
5. Create strong CTAs
A CTA is a “call to action” and you should factor into almost every piece of content. One of our favorite rules is “Give every piece of content a job to do.”
In other words, you should know what action you want your audience to take after engaging with a piece of content. This could be following your Instagram page, responding to your Tweet, commenting on a blog post, reviewing a podcast, subscribing to your email list or making a purchase.
The CTA is the part of the content where you ask your audience to take that action. Ya know, you call them into action.
CTAs are everywhere, from your social posts to your sales pages and you need to make sure they are really effective and entice your audience to click. Don't just say “Buy now” or “Click here.” Punch up that copy a little bit with some of these best CTA practices:
- Use actionable language like “discover” and “learn.”
- Make the benefit of the CTA very clear. How will your audience benefit from your content or products and services?
- Show proof of value. For example “Join 5,000 other entrepreneurs and subscribe!” You're building in value by showing that others have already subscribed
- Get personal with your CTA, such as “Sign me up!”
Test your different CTAs to see what gets your audience clicking! (Edgar's variation tool is perfect for testing different CTAs in your social posts. Then you can use the best-performing one on your landing pages! (Check out how Edgar's variations tool works here.)
6. Your landing page is important
Your CTA needs to send your audience somewhere to either purchase, download, sign up or subscribe. This page where the audience lands after taking action is known as a landing page .
This is different than just sending your audience to your website or your blog page because the landing page is designed to get your audience to convert and take the next step. If you just send someone to your homepage, they could end up reading your about page and clicking around trying to find where to purchase before exiting.
If you follow the rule that every piece of content has a job, then your landing page's job should be to get your audience to take that next step that gets them closer to purchase. Landing pages are especially important if you only have space for one link (we're looking at you, Instagram!).
There are tons of studies and in-depth articles (like this one) that go into the nitty-gritty of a perfect landing page but we're going to keep it simple.
- Incude the benefits of your offer.This isn't about the features, it's about the end picture of how your audience's life will be better or changed because of your product or service.
- Focus on your USP or unique selling proposition.What makes you different? Who is your product for? (We share how you can create your USP here.) This sets the expectations that whoever landed on your page is in the right place and wants what you're selling!
- Add social proof or testimonials. Like we mentioned above, this can be as simple as sharing that they'll be joining thousands of other people like them by subscribing to your email list!
- A single Call to Action!Remember, your landing page has one job, which is to get your audience to the next step so don't confuse them by offering them multiple places to click.
7. Make use of lead magnets
The last tool you can use to convert social media leads into customers are lead magnets!
Kurşun mıknatıslar, hedef kitlenizin sorunlarının bir kısmını çözen ücretsiz değer parçalarıdır. Ücretsiz içerik karşılığında genellikle kişinin e-posta veya telefon numarası gibi iletişim bilgilerini girmesini gerektirirler.
Kurşun mıknatısların ardındaki fikir, eğer problemlerinin bir kısmını ücretsiz bir içerikle (kurşun mıknatıs) çözebilirseniz, bu onların tüm problemlerini çözebileceğinize olan güvenlerini artıracaktır (ki bunu onlar sizinkini satın aldıktan sonra yapabilirsiniz). Ürün veya hizmet!),
Kurşun mıknatıslar değerinizi sergiler ve çözebileceğiniz bir sorunu olduğunu bildiğiniz bir kişiyle doğrudan diyalog kurmanıza olanak tanır.
(İşletmeniz için mükemmel müşteri mıknatısını yaratmaya ilişkin ayrıntılı yazımızı buradan okuyun.)
Bu sosyal medya dönüşümlerini kazanmaya başlayın
Gördüğünüz gibi, sosyal medyadaki potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek, bir kısmı sanat, bir kısmı da bilimdir.
Ancak her şey güvenilir bir topluluğun sağlam temelleri üzerinde başlar. Bunu yaptıktan sonra harekete geçirici mesajlarınızı denemeye, farklı açılış sayfalarını test etmeye ve yeni potansiyel müşteri mıknatısları oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Takipçilerinizi müşterilere dönüştürmenin en sevdiğiniz yolu nedir? Yorumlarda bize bildirin.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]