Müşterileri bağlı kuruluşlara dönüştürmek

Ortaklık programınız için doğru kişileri ararken, onların tam karşınızda olduklarını görebilirsiniz; aslında, mevcut müşteriler en iyi üyelerden bazılarını yapabilir!

Bir düşünün: ürünlerinizi ve neyle ilgili olduğunuzu zaten biliyorlar ve yalnızca sizden satın alarak sunduklarınıza güçlü bir ilgi gösterdiler. Ürünlerinizden memnunlarsa ve kendilerine ait işleri varsa veya ek gelir kaynakları arıyorlarsa, bir sonraki mantıklı adım üyeliktir.

Ancak konuya nasıl yaklaşır ve onları gerçekten dahil edersiniz? Bu gönderide, kullanılmayan potansiyeli kaçırmamanız için müşterileri ortaklara dönüştürmekten bahsediyoruz - ve onlar da ortaklık fırsatlarını kaçırmasın!

Her şey müşteri deneyimiyle başlar

Müşterilerinizin sahip olduğu deneyim hayatlarını bir şekilde daha iyi hale getiriyorsa, ürünlerinizi farkında olmadan tanıtma olasılıkları daha yüksektir - bu da onların gerçek bağlı kuruluş olma olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir. Kaliteli ürünler, doğru site tasarımı ve iyi müşteri hizmeti gibi şeyler, kaliteli ortaklar üretebilecek olumlu bir deneyime katkıda bulunur.

Önce uzun süreli müşterilerinize yaklaşın

Bağlı kuruluş programınızı hızlı bir şekilde çalıştırmak ve biraz ivme kazanmak istiyorsanız, en sadık müşterilerinizle başlamak doğru yoldur. Yalnızca bağlı kuruluş olmakla ilgilenme olasılıkları daha yüksek olmakla kalmaz; ayrıca markanız ve ürünlerinizle ilgili en fazla deneyime sahip kişilerdir.

Ayrıca, bu müşterilerinizden bazılarını bağlı kuruluşlara dönüştürdüğünüzde, üzerine inşa edeceğiniz daha fazla temele sahip olacaksınız. Oradan yöntemlerinizi iyileştirebilir ve kullanmak için gerçek dünyadan bazı örneklere sahip olabilirsiniz.

Müşteri sadakatini ödüllendirin

En sadık müşterileriniz, sunduğunuz şeyin değerini zaten bilecek, ancak onlara sadakat ödülleri ve paradan tasarruf etmek için özel fırsatlarla değer verildiğini bildirebilirsiniz. Örneğin, sosyal medya paylaşımları, beğenileri, yorumları ve/veya incelemeleri gibi şeyler karşılığında onlara indirim vererek müşteri ve bağlı kuruluş arasındaki boşluğu kapatın.

Cazip bir kayıt bonusu sunun

Genel olarak, yeni kayıt almanın en iyi yollarından biri, potansiyel üyelere reddedemeyecekleri bir şey sunmaktır. Cazip kayıt bonusları veya özellikle cazip tavsiye oranları son derece etkili olabilir.

İlk satışlar için rekabetçi sabit oranlı komisyonlar veya daha yüksek yüzdeli komisyon oranları gibi şeyleri düşünün. Hangi komisyon oranlarını vermeniz gerektiğinden emin değilseniz, buradaki yazımıza göz atın.

Kolaylaştır

Müşterilerinizi bağlı kuruluşlara dönüştürmek söz konusu olduğunda, aşırı karmaşıklık, girişin önündeki en büyük engellerden biridir. Çok fazla adım gerektirerek, onları diğer web sayfalarına yönlendirerek veya mobil erişilebilirliği hesaba katmayarak (örneğin) teklife katılmalarını zorlaştırırsanız, bu süreçte onları kaybedebilirsiniz!

Müşterilerinize kendilerine özgü özel indirim kodları vermeyi düşünün. Bir müşteri bir arkadaşını önerdiğinde, her ikisi de bir sonraki alışverişlerinde bir dolar veya yüzde indirim alır. Bazı şirketlerin ücretsiz ürünler veya parasal olmayan diğer avantajlar gibi şeyler sunan tavsiye programları vardır; Örneğin, Dropbox, kullanıcılara tavsiye eden arkadaşlar için ekstra depolama alanı sağlar:

Özel bir bağlı kuruluş sayfanız olsun

Müşterilerinize bağlı kuruluş olmaları için yeterince güven vermek istiyorsanız, onlara bir karar vermeleri için ihtiyaç duydukları ilgili bilgileri vermek önemli bir adımdır. Özel bir bağlı kuruluş sayfasına sahip olmak, mevcut müşteri veya başka herhangi bir olası bağlı kuruluş için her şeyi açık, şeffaf ve kolay anlaşılır tutar.

Her neyse, ortaklık programınız hakkında bu kadar harika olan nedir? Sunduğunuz komisyon oranları, ne tür reklam öğelerinin dahil olduğu gibi şeyleri ve örneğin performans verilerini izlemek ve ölçmek için ek araçlar ve kaynaklar gibi diğer faydaları görüntülemek isteyeceksiniz.

Deneyimi kişiselleştirin

Bireye başvurduğunuzda, olası bağlı kuruluşlara yaptığınız şeye dikkat etmeleri için fazladan bir neden vermiş olursunuz. Örneğin, onlara verdiğiniz teklifler (ve tanıtma fırsatı buldukları ürünler) özellikle yaşamlarıyla alakalı olduğunda, katılma teşviki doğal olarak artar.

Bağlı kuruluş programlarını çalışır durumda tutan ilişkileri beslemek söz konusu olduğunda, bağlı kuruluşlarınızı tanımak her zaman önemli olmuştur. Bağlı kuruluş deneyimini kişiselleştirmek, onu bir adım daha ileri götürür!

Mevcut müşterilerinizin nişlerine özel ortaklık teklifleri almaları veya satın alma geçmişlerine dayalı teklifler vermeleri için iletişimlerinizi bölümlere ayırmaya karar verebilirsiniz. Veya kişiye göre özel olarak hazırlanmış ve paylaşılması kolay, önceden hazırlanmış reklam öğelerine sahip olun.

Yönlendirmeler ve bağlı kuruluşlar

Bir anlığına tavsiye programı ile bağlı kuruluş programını birbirinden ayıralım. Müşterileri bağlı kuruluşlara dönüştürme sürecinde her ikisini de kullanabilirsiniz, ancak bilinçli kararlar alabilmeniz ve istediğiniz sonuçları alabilmeniz için farkı tanımak önemlidir!

En temel fark, anlaşmanın doğasıdır. Yönlendirmeler tipik olarak bir değer alışverişi üzerinde çalışır; müşteri, indirimler ve ücretsiz ürünler (her ikisi de popülerdir) gibi bir ödül karşılığında yeni işlere yönlendirir. Öte yandan, bağlı kuruluş ilişkileri, yeni trafik ve/veya satış dönüşümlerine karşılık gelen bir parasal komisyon sistemine odaklanır.

Yönlendirmeler genellikle, ödül almak için indirim kodlarını veya yönlendirme bağlantılarını kullanan müşterinin ailesinden ve arkadaşlarından gelirken, bağlı kuruluşların, bağlı kuruluş bağlantıları veya açılış sayfaları aracılığıyla sitenize trafik çekmek için kullandıkları kendi işletmeleri ve sosyal medya takipleri olabilir. bağlı kuruluş komisyonları şeklinde parasal ödüller.

hepsini kazanamazsın

Her müşteri bir ortak olmakla ilgilenmeyecektir, bu yüzden onları zorlamak için çok fazla zaman harcamayın; dahil olmak isteyenler genellikle masada minimum teşvik ve tatlı bir anlaşma ile kendilerini tanıtacaklar. Müşterileriniz de yavaşsa cesaretiniz kırılmasın - neyin işe yaradığını bulmak için tekliflerinizi iyileştirmeniz gerekebilir!

Önce en aktif, en ilgili ve en sadık müşterilerinize odaklanırsanız, oradan ivme kazanabilirsiniz. Basit tutun, onlar için kolaylaştırın, bağlı kuruluş programınızla ilgili her türlü bilgiyi açıklayın, yapabileceğiniz her yeri kişiselleştirin ve unutmayın: ürünleriniz ne kadar iyiyse ve müşteri deneyimi ne kadar iyiyse, müşterilerinizi getirmek o kadar kolay olacaktır. bağlı kuruluşlar olarak gemide!

Kendi müşterilerinizi bağlı kuruluşlara dönüştürürken özellikle en etkili olabilecek herhangi bir şey buldunuz mu? Bu yazıda bir şey mi kaçırdık? Aşağıya inin ve bize düşüncelerinizi söyleyin!