Kurumsal sosyal sorumluluğun 7 ilham verici örneği

Muhtemelen markanızın görünümü, kişiliği ve sesi hakkında uzun uzun düşündünüz. Peki ya toplumdaki rolü?

The Sprout Social Index 2022'ye göre, şirketin kişisel değerlerle uyumu bugün tüketiciler için 2021'de olduğundan %74 daha önemli. Şimdi, kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarınız eksikse, bu sadece kamuyu etkilemiyor. Alt satırınızı da etkileyebilir.

Kurumsal sosyal sorumluluk (veya kısaca KSS), işletmelerin sosyal ve çevresel nedenleri faaliyetlerine entegre etmek için kullandıkları bir hesap verebilirlik modelidir. Sebebe bağlı olarak bu, kurumsal sponsorluklardan gönüllü günlere ve farkındalık kampanyalarına kadar her şey anlamına gelebilir.

Markanızın nasıl harekete geçeceği, paralarını ağızlarının olduğu yere koymak isteyen kitlelerle kalıcı bağlantılar kurmasını sağlayabilir. Şirketinizin programını tanıtmanıza yardımcı olmak için, nasıl geri verdiklerini duyurmak için sosyal medyayı kullanan en iyi markalardan yedi kurumsal sosyal sorumluluk örneği topladık. Hadi dalalım.

1. Alaska Havayolları'nın net sıfır emisyona giden yolu

Alaska Airlines'ın beş temel değerinden biri “doğru olanı yapmak”tır. Kulağa basit gelebilir, ancak 2040'a kadar net sıfır emisyona ulaşmak için beş bölümden oluşan bir plan da dahil olmak üzere bazı gerçekten yenilikçi kurumsal sosyal sorumluluk çabalarının yolunu açtı.

Bu, her yıl 750 milyon galon yakıt yakan bir şirket için küçük bir proje değil. Alaska Airlines, gelişmekte olan havacılık sürdürülebilirlik teknolojilerini destekleyen bir yatırım kolu olan Alaska Star Ventures'ın kurulmasıyla iş modelini yeni yollarla genişletti.

Bu, hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmaktan daha fazlasını yapar: devam eden yatırım aynı zamanda tüm bir sektörü ileriye taşımaya hizmet eder. Bu büyük, cüretkar hedeften öğrendikleri, diğer havacılık şirketlerinin gelecekte sürdürülebilirlik uygulamalarını nasıl modelleyecekleri konusunda bilgi edinmelerine yardımcı olabilir.

Sürdürülebilirliğe yönelik 20 yıllık bir plan, şirketin iklim krizi gibi vahim bir soruna yönelik yamalı çözümleri teşvik etmemesini sağlıyor. Bunun yerine, büyük düşünüyorlar, sorumluluk alıyorlar ve yaklaşımlarına yatırım yapıyorlar.

Çıkarım : Onlar hakkında konuşmaya başlamadan önce tüm KSS çabalarınızda başarılı olmanıza gerek yok. Hayranlarınızı yolculuğunuza dahil etmek, markanızı insanlaştırabilir ve daha iyi bir gelecek için gereken kademeli değişiklikleri yaptığınızı gösterebilir.

2. Grove Collaborative'in tatil sürdürülebilirlik serisi

Bir tatil toplantısına ev sahipliği yapan herkes, küçük bir partinin bile çok fazla çöple sonuçlanabileceğini bilir. Bu nedenle Grove Collaborative, insanların yılın en harika zamanını gezegen için de harika hale getirmelerine yardımcı oluyor.

Kasım ayı boyunca Grove Collaborative, daha sürdürülebilir bir tatil sezonu için ipuçlarını ve püf noktalarını paylaşmak üzere sosyal kanallarını kullandı. Yeniden kullanılabilir, gezegen dostu ev eşyaları konusunda uzmanlaşmış bir marka olarak bu, kendi ürün yelpazesini tanıtmak için kolay bir fırsat olacaktır. Bunun yerine marka, Grove müşterisi olsun ya da olmasın herkesin daha iyi şeyler yapmasına yardımcı olmak için genel şeyleri korudu.

Bu CSR örneği işe yarıyor çünkü Grove Collaborative'in misyonunu ve hedef kitlesini ne kadar iyi bildiğini gösteriyor. İnsanları daha fazla satın almaya teşvik etmek yerine, halihazırda sahip oldukları şeyler için sürdürülebilir çözümler sunuyorlar.

Bu ürün serisini promosyonsuz tutmak, Grove Collaborative'in markasını doğrudan tüketim malları mağazasından daha fazlası olarak konumlandırmasına yardımcı olur: Tüketicilerin sürdürülebilir yaşam hakkında daha fazla ipucu için tekrar tekrar başvurabilecekleri bir kaynaktır.

Çıkarım : KSS çalışmalarınızla ilgili gönderilerde tanıtım dili kullanmaktan kaçının. Mesajınızın gerçekliğini korumak için farkındalığı artırmaya odaklanın.

3. Bumble'ın siber saldırı karşıtı kampanyası

Uzun bir süre siber flashing, çevrimiçi olmanın talihsiz bir yan etkisi gibi geldi. Şimdi, Bumble bunu değiştirmek için adım atıyor.

Bu konudaki tutumları basit ama güçlü: Flaşörlük bir suçtur ve dijital flaşörlük de suç olmalıdır. Şimdiye kadar, hem Teksas'ta hem de Virginia'da, istenmeyen müstehcen fotoğrafların kanunen cezalandırılmasını sağlayan yasaların geçmesine yardımcı oldular.

Bu çalışma, Bumble tarafından yaptırılan ve 2018'de dağıtılan ve her üç kadından birinin Bumble uygulamasını kullanırken istenmeyen, uygunsuz fotoğraflar aldığını tespit eden bir anketin doğrudan bir sonucu olarak geliyor. Olguyu inceledikten ve bu tür istenmeyen maruziyeti önlemek için hiçbir yasal dayanak bulamayınca işe koyuldular.

Bumble, kullanıcıları adına tavır alarak kurumsal sosyal sorumluluk örneklerine yeni bir standart getiriyor. Bu çabalar, onların gelişmesi için daha güvenli bir dijital ortam yaratarak aşkta güçlendirilmiş bağlantıları destekleme marka misyonunu desteklemeye yardımcı olur.

Çıkarım : Markalar, hedef kitlelerinin çıkarları doğrultusunda çalıştıkları sürece internette siyaset yapmaktan korkmamalıdır. Hayranlarınız için neyin önemli olduğunu sıfıra indirmek için anket araçlarını ve sosyal dinlemeyi kullanın ve onların arkasını kolladığınızı göstermek için markanızın platformunu kullanın.

4. Tony's Chocolonely'nin %100 kölesiz tedarik zinciri misyonu

Hollandalı şekerleme şirketi Tony's Chocolonely, lezzetli, adil ticaret çikolata ikramlarında uzmanlaşmıştır. Ayrıca çiftçi haklarını ve kölesiz bir küresel çikolata tedarik zincirini savunma konusunda uzmandırlar.

Evet okuduğun doğru. Modern kölelik, kakao endüstrisinde talihsiz bir gerçektir.

Bu trajedi devam ediyor çünkü tüketicilerin çoğu, satın almaları için malları mağazalara getiren süreçlerden çok uzakta. Bu mesafe, bu inanılmaz derecede zararlı uygulamaların genel olarak görülmesini, dikkate alınmasını veya tartışılmasını engellemektedir. İşte burada Tony's Chocolonely devreye giriyor.

Şirket, her fırsatta modern kölelik konusunda farkındalık yaratmaktadır. Paketlerinde, web sitelerinde ve sosyal içeriklerinde önemli bir tema. Tony's Chocolonely için kurumsal sosyal sorumluluk bir uygulamadan daha fazlasıdır: markalarının misyonunun bir parçasıdır.

Sonuç : Belirli bir amaç hakkında farkındalık yaratmaya çalışıyorsanız, sosyal kurumsal sorumluluk içeriğinizi kapsayıcı bir marka mesajlaşma çerçevesine geri bağlayarak daha tutarlı bir hikaye oluşturun.

5. Subaru'nun #SubaruLovesPets kampanyası

Subaru sayesinde 22 Ekim, her yavru köpeğin yılın en sevdiği günüdür.

2019'da Subaru, #SubaruLovesPets girişiminin bir parçası olarak Ulusal Make A Dog's Day'i tanıttı. O zamandan beri, tüylü dostları kutluyorlar ve müşterileri, ülke genelindeki bayilerde düzenlenen ev sahipliği etkinliklerinde "zayıf olanları" (özel ihtiyaçları olan köpekleri) sahiplenmeye teşvik ediyorlar.

Sosyal medyada bu, ciddi anlamda sevimli işbirliklerine yol açtı. 2022'de, evlat edinme hikayelerini ve tabii ki köpek derecelendirmelerini paylaşmak için komedi Twitter hesabı WeRateDogs (@dog_rates) ile ortaklık kurdular.

Bu, ASPCA ile uzun süreli ortaklıklarının yanı sıra, kurumsal sosyal sorumluluk çabalarının sektörünüze veya iş biriminize bağlı olması gerekmediğini gösterir. Ekibiniz için önemliyse, o zaman önemlidir. Dönem.

Sonuç : İçerik oluşturucu iş ortaklıkları, ürün promosyonlarıyla sınırlı değildir. Misyonunuzu yeni kitlelerle paylaşmak için kurumsal sosyal sorumluluk çabalarınızı güçlendirmek için bunları kullanın.

6. Misfits Market'in #MisfitMemos serisi

Misfits Market, kaliteli, organik yiyecekleri doğrudan kapınıza getirmekten fazlasını yapar. Ayrıca, gıda sistemimizdeki verimsizliklerle ilgili kaliteli bilgileri doğrudan yemlerinize getirirler.

TikTok'taki #MisfitMemos serisi, tüketicilere bir değişiklik yapmak için dolarlarını nasıl kullanabileceklerini göstermek için gıda tedarik zincirindeki az bilinen sorunları vurguluyor.

Bu küçük eğitici videolar, Uyumsuzlar Pazarı misyonuna harika bir giriş niteliğindedir. Ekipleri, 30 saniyenin biraz üzerinde bir sürede, operasyonlarının tamamına kurumsal sosyal sorumluluğu yerleştiren yenilikçi bir iş modeli aracılığıyla gıda sistemindeki verimsizlikleri nasıl ele aldıklarını açıklayabilir.

Çıkarım : Sosyal medya güçlü bir öğretim aracı olabilir. Kitlenizin bir uygulama veya sorun hakkındaki bilgilerini geliştirmek için eğitim içeriği kullanın.

7. Nike'ın Bloom Over Doom kampanyası

Sürdürülebilirlik söz konusu olduğunda Nike'ın büyük hedefleri var. Move to Zero girişimleri arasında yenilenebilir enerjiye geçiş, karbon emisyonlarını azaltma ve üretim atıklarını yönlendirme taahhütleri yer alıyor.

Nike, bu girişimleri desteklemek için Ağustos 2022'de Bloom Over Doom kampanyasını başlattı.

Bloom Over Doom, şirketin sürdürülebilirlikte inovasyona yönelik felsefesini kutluyor. İklim krizini kontrolsüz bırakmanın risklerine ve tehlikelerine odaklanmak yerine, iyileştirme, iyimserlik ve toplu eylem yoluyla daha parlak bir geleceği nasıl destekleyebileceklerine odaklanıyorlar.

Kampanya, parlak sosyal görseller ve istek uyandıran metinlerle doludur. Bakmak heyecan verici ve bir parçası hissetmek daha da heyecan verici.

Çıkarım : Geri vermek iyi bir şeydir. Daha ağır bir amacı destekliyor olsanız bile, markanızın gelecek vizyonunun resmini çizerek biraz neşe katın. Bu, takipçilerinize ilerlemenize ayak uydururken dayanacakları heyecan verici bir şey verecektir.

Hedef kitleniz için önemli olan sorunları bulun

Bu kurumsal sosyal sorumluluk örnekleri, markaların destekledikleri amaçlar hakkında konuştuğunda, hayranların katılım ve destekle yanıt vereceğini gösteriyor. İşi yapmanıza yardımcı olabilmeleri için hızlanmalarına yardımcı olmak üzere hedef kitlenizde yankı uyandıran nedenler hakkında farkındalığı artırın.

Kurumsal iletişim planı şablonumuzu kullanarak mesajınızı daha kapsamlı bir stratejinin parçası olarak nasıl etkili bir şekilde ileteceğinizi öğrenin. Bu, itibarınızı artıran ve markanızı bir sonraki en büyük hayranıyla bağlayan olumlu bir kamu imajını proaktif olarak oluşturmanıza yardımcı olacaktır.