Marka stili yönergeleri nasıl oluşturulur ve bunlara neden ihtiyacınız vardır?

Markanız çoğu gibiyse, birden çok kanalda çeşitli içerik türleri oluşturursunuz.

İçerik pazarlama ekibinizde birden fazla yaratıcınız bile olabilir.

Yayınladığınız içeriğin çevrimiçi göründüğü her yerde görünüm, his ve ses açısından tutarlı kalmasını nasıl sağlarsınız? Kim yaratırsa yaratsın markanızın sesine ve tarzına sadık kalacağından nasıl emin olabilirsiniz?

Marka içeriğinizde ve varlığınızda tutarlılık istiyorsanız - ve yapmalısınız! – marka stili yönergeleri oluşturmanız gerekir. Bu kılavuz nasıl olduğunu açıklayacaktır.

Marka stili yönergeleri nelerdir?

Marka stili yönergeleri, içeriğinizin nasıl göründüğünü, hissettirdiğini ve kulağa nasıl geldiğini yöneten bir dizi kuraldır. Düşünce standartları: markanızın sesi ve tonu, logonuz ve renk paletiniz, gramer kurallarınız, marka adınızı nasıl kullanacağınız ve heceleyeceğiniz, içerikte görselleri nasıl kullanacağınız ve daha fazlası için.

Genellikle bu yönergeler, tüm ekibinizin erişebileceği paylaşılan bir belgeye kaydedilir. Her içerik oluşturucu, içeriğinizin kim dokunursa dokunsun tutarlı kalmasını sağlamak için yönergelerinize uyar.

İçerik stratejinizde neden marka stili yönergelerine ihtiyacınız var?

İyi geliştirilmiş, üzerinde düşünülmüş bir marka stili yönergeleri seti, marka kimliğinizi sağlamlaştırmanın en önemli yollarından biridir.

Oluşturduğunuz her içerik parçası bu yönergelere uyduğunda, web genelinde kapsayıcı, tutarlı itibarınıza katkıda bulunur.

Marka tutarlılığı geliri %10-20 artırabileceğinden, bu hiç de azımsanmayacak bir başarıdır.

Öte yandan, marka stili yönergeleriniz yoksa ne olur?

Markanızla etkileşime giren insanlar için sarsıcı veya kafa karıştırıcı bir deneyim yaratma riskini alırsınız.

Örneğin, ciddi, gerçeklere dayalı bir üslupla bir blog yayınladığınızı varsayalım, ancak marka sesiniz aslında rahat ve kaygısız. Bu, kitlenize karışık bir mesaj verecek büyük bir kopukluktur.

İçeriğiniz ve platformlarınız çeşitli tarzlara, tonlara, seslere ve stil seçeneklerine sahipse aynı şey olur. Marka kimliğiniz, insanların güvenebileceği güçlü, sabit bir sütuna karşı değişen bir deniz gibi olacaktır.

Günün sonunda, en çok endişelendiğimiz şey bu. güven

Tutarlılık güven oluşturur. Tutarsızlık onu öldürür. Ve marka stili yönergeleri , tutarlılığı geliştirmenize yardımcı olur.

Marka stili yönergeleri nasıl oluşturulur?

Marka stili yönergeleri oluşturmadan önce, misyonunuz, değerleriniz, hedef kitleniz ve hedefleriniz dahil olmak üzere markanızın kimliğini sağlam bir şekilde kavramalısınız. Bunlar, yönergelerinizi dayandıracağınız temeli oluşturur.

Bir marka stili kılavuzunun amacı, kimliğinizi yerine oturtmaktır, bu nedenle, onları belgelemeden önce her bir parçayı çözmeniz gerekir. Bunu başarana kadar ilerlemeye devam etmeyin.

1. Marka kimliği: Misyon, vizyon ve 'Hakkımızda'

Marka stili yönergelerinizi başlatmak için işletmenizin misyon beyanını, marka vizyonunu ve yaptığınız her şeyin altında yatan değerleri kaydedin.

Bu bölüm aynı zamanda markanızın hikayesini veya “Hakkımızda” (nasıl kuruldu? Neden başladı?) içerebilir.

İşte tanımları içeren hızlı bir liste:

• Misyon beyanı : İşletmenizin neden/nasıl var olduğunu ayrıntılarıyla anlatan kısa bir beyan. kime hizmet ediyorsun Onlara nasıl hizmet ediyorsunuz? Onlara hizmet etmenin sonucu nedir?
• Vizyon beyanı : Markanızın gelecek vizyonunu özetleyen kısa bir beyan. Sonunda ne elde etmeyi umuyorsunuz? Bunun yerine, gelir veya müşteri hedeflerinin ötesinde dünya üzerindeki daha büyük etkinizi düşünün.
• Değerler : Marka için hangi değerler önemlidir? İş yaparken hangi değerleri korumaya çalışıyorsunuz?
• Hikaye : Marka nasıl başladı? Kim başlattı ve neden? O zamandan beri nasıl büyüdün ve değiştin? Neyi başardın?

Bu unsurları, markanızın kişiliğini, sesini ve stilini doğrudan etkileyebilecekleri için yönergelerinize dahil ediyoruz. Ayrıca, içerik oluşturmaya nasıl yaklaştığınıza da rehberlik edebilirler.

Örneğin, markanızın kurucunuzun bodrum katından başladığını varsayalım. Fikrin bir grup arkadaşın takılıp tükürmesinden geldiğini varsayalım. İlgili olduğunda içerik oluşturucular bu hikayeyi alıp içeriğinize yerleştirebilir. Aynı zamanda markanızın sesini de bilgilendirebilir – yani gündelik, arkadaş canlısı, gerçekçi. Bu hikaye, marka kişiliğinin önemli bir parçasıdır, bu nedenle marka stil yönergeleri içinde bir yeri vardır.

Alt satır: Markanızın kapsayıcı bir resmini çizin, böylece yönergelerinizi okuyan ve izleyen herkes işin kalbini ve neyi temsil ettiğinizi anlar.

2. Seyirci

Ardından, hedef kitlenize genel bir bakış ekleyin. Bu kısım izleyici araştırmasına dayalı olmalıdır, bu yüzden henüz yapmadıysanız, şimdi tam zamanı.

Kitlenizin segmentlerine göre bazı iş adamları oluşturduysanız, onları buraya ekleyin. Örneğin, Mozilla Firefox'un marka stili yönergeleri, iki kişiliğinin yazılı açıklamalarını içerir: maceracı amplifikatörler ve özenli sırlar.

Yapbozun bu parçası, markanızla çalışacak tüm içerik oluşturucular için önemlidir. Önce hedef kitleyi anlamadan hedeflenen içeriği yazamaz veya oluşturamazsınız.

3. Görsel öğeler: Logo, renk paleti ve tipografi

Marka stili yönergeleriniz, logonuzun içerikte nasıl göründüğü ve markanızın renk paleti ve tercih edilen yazı tipleri gibi görsellerin kullanımına ilişkin kuralları da içerebilir.

Grafik tasarımcıları veya web geliştiricileri ile çalışırken bu bilgiler çok önemlidir. Standart görsel kurallar, ister blogunuzda veya sosyal medyada gönderi paylaşıyor, ister reklam oluşturuyor, sunumlar hazırlıyor, YouTube'da video paylaşıyor olun, içeriğinizin kanallar arasında uyumlu görünmesine yardımcı olacaktır.

Örneğin, Medium'un logosunun nasıl kullanılıp kullanılamayacağı konusunda katı yönergeleri vardır.

Ve Starbucks'ın tercih ettikleri yazı tiplerini ve bunların nasıl kullanılacağını gösteren yönergeleri vardır.

4. Marka sesi, tonu ve stili

Ardından, içerik oluşturucuların markanızı içerik aracılığıyla dünyaya nasıl sunduğuna rehberlik eden kurallar eklemeniz gerekir. Marka sesini, tonunu ve stilini şart koşmak, mesajlarınızı kanallar arasında tutarlı tutmanın ana yollarından biridir.

marka sesi

Marka sesiniz aslında marka kişiliğinizdir.

İster yazarak ister konuşarak iletişim kurduğunuzda müşterilerle nasıl karşılaştığınızı belirler.

Örneğin, markanız cesur ve komik, sofistike ve gizemli veya entelektüel ve inek olabilir.

Dahası, yönergeleriniz benzersiz marka sesinizin içerikte nasıl görüneceğini açıklamalıdır.

Örneğin, canlı, eğlenceli bir sese sahip bir marka, içeriğe şakalar veya kelime oyunları ekleyebilir. GIF'ler ve emojiler kullanabilirler.

Cümleleri kısa olabilir ve açıklamaları net ve gerçekçi olacaktır.

Marka tonu

Marka tonunuz, sesinizin nasıl iletildiğini belirler.

Örneğin, müşteriler için harika bir promosyon bulursanız, onlara bunu heyecanla anlatabilirsiniz.

Ya da kötü bir haber iletmek zorundaysanız, üslubunuz özür dileyen ya da alçakgönüllü olabilir.

Genel olarak, marka sesiniz değişmez çünkü oldukça tutarlı olan marka kişiliğinizle ilişkilendirilir. Ancak tonunuz değişebilir çünkü farklı durumlar farklı tonlar benimsemeyi gerektirir. Farklı durumlar için hangi tonların kullanılacağını marka stili yönergelerinizde belirtebilirsiniz.

Marka yazma stili

Marka yazım stiliniz, tercih ettiğiniz kelime kullanımını, gramer, imla ve biçimlendirme kurallarını içerir.

• Kelime kullanımı : Yaratıcılar hangi kelimelerden tamamen kaçınmalıdır? (Örneğin, "olacak" veya "olmalı" gibi argo sözcüklerden kaçınmalıdırlar.) Ürünleriniz/hizmetleriniz hakkında nasıl konuşmalı veya onlara atıfta bulunmalılar? Marka adınızı nasıl kullanmalı ve atıfta bulunmalılar?
• Dilbilgisi ve yazım kuralları : Markanız Oxford virgülü kullanıyor mu? Yazarlar kısaltılmış terimlere nasıl yaklaşmalı? Kasılmaları kullanabilirler mi (yani, yapma ya da yapma)? Sayılar yazılmalı mı yoksa hecelenmeli mi? Vesaire.
• Biçimlendirme kuralları : Numaralı ve madde işaretli listeleri kullanma kurallarınız nelerdir? Başlıkları kullanmak için herhangi bir kuralınız var mı? Peki ya bağlantılar?

Mailchimp, ilham almak için göz atmak için kapsamlı marka yazma stili yönergelerinin harika bir örneğine sahiptir. O kadar derine inerler ki, tamamen ayrı bir rehberdirler.

Örneğin, Mailchimp'in ses ve üslupları, içeriklerinde belirli web öğelerinin (başlıklar ve alt başlıklar gibi) nasıl kullanılacağı, ayrıntılı bir gramer kılavuzu ve çok daha fazlası hakkında ayrıntılı kuralları vardır.

Marka stili yönergelerinizin bu bölümü hakkında aklınızda bulundurmanız gereken birkaç ipucu:

İpucu 1: Yazma yönergeleriniz de bu kadar kapsamlıysa, Mailchimp'in yaptığı gibi yalnızca yazarlar için ayrı bir belge/kaynak oluşturmayı düşünün. Aksi takdirde, ekibinizin geri kalanı alakasız bilgilerle dolu sayfalarca ilerlemek zorunda kalacaktır.

2. İpucu : Yazım kuralları ansiklopedisi oluşturmaya zamanınız yok mu? Bunun yerine, sizinkini temel almak için önceden var olan, standartlaştırılmış bir stil kılavuzunu seçmek yararlı olabilir.

Büyük yayıncılık kuruluşları, APA, MLA veya Chicago Style gibi kendi stilinizi desteklemek için kullanabileceğiniz güçlü stil kılavuzları geliştirmiştir. Bunları temel olarak kullanın ve benzersiz marka sesi yönergelerinizi en üste yerleştirin. Her kılavuzun ince farklılıkları vardır, bu nedenle markanız için en iyi eşleşmeyi seçmek üzere bunları dikkatlice inceleyin.

5. Dikkate alınması gereken diğer yönergeler

Son olarak, marka stili yönergelerinize eklemek için bu diğer faydalı bölümleri göz önünde bulundurun.

İçerikte görsel kullanma kuralları

İçerik oluşturucuların bloglar ve diğer içerikler için görselleri nasıl kullanmasını istediğinize ilişkin kurallar eklemeyi düşünün. Stok fotoğraf kullanabilirler mi? Tüm resimler özel grafikler mi olmalı? Ekran görüntülerine izin veriliyor mu? Tüm görsellerin sahip olmasını istediğiniz belirli bir görünüm/his var mı?

İstatistikleri, çalışmaları, araştırmaları ve diğer verileri kaynak bulma ve alıntı yapma kuralları

Bloglar gibi içeriklerde tutarlılığı korumak için harika bir görev, yazarların araştırmalar, uzman alıntıları, veriler veya anketler gibi araştırmalara nasıl kaynak sağladığı ve bunlardan alıntı yaptığıdır.

Örneğin, yasak olan herhangi bir kaynak var mı (Wikipedia veya düşük DA web siteleri gibi)? İçerik oluşturucular içerikte kaynaklardan nasıl bahsetmeli ve kaynaklara nasıl bağlantı vermelidir?

Kullanım örnekleri

Yapabiliyorsanız, marka varlıkları ve içeriği yazarken ve oluştururken yönergelerinizi kullanan kişilere kullanım örneklerini ve yapılması/yapılmaması gereken örnekleri gösterin.

Logonuzun doğru ve yanlış kullanımlarını, marka sesinin iyi ve kötü örneklerini, iyi ve kötü görsel kullanımını, içerikteki kaynaklara bağlantı vermenin doğru ve yanlış yolunu vb. gösterin.

Mozilla Firefox yönergelerinde, örneğin marka sesinin/tonunun doğru şekilde nasıl kullanılacağına ilişkin belirli örnekler vardır.

Kendi marka stili yönergelerinizi oluşturmaya hazır mısınız?

Marka stili yönergeleri oluşturmak, bir içerik stratejisi oluşturmanın yalnızca bir bölümünü içerir.

En heyecan verici kısım olmayabilir, ancak marka varlığınızı web'de tutarlı tutmak çok önemlidir.

Ve tutarlılık düşündüğünüzden çok daha önemlidir. Tutarlılık, kitlenizin size güvenmesinin başlıca nedenlerinden biridir çünkü tutarlı bir ses ve mevcudiyet güvenilirlik oluşturur.

Sabit bir mevcudiyet her zaman sallanan bir mevcudiyetten daha iyidir. Koşullar ne olursa olsun güvenilir ve doğru kalacağına güvenebilirsiniz.

Öyleyse soru şu: Markanızın güvenilir, güvenilir ve sabit olarak mı görülmesini istiyorsunuz yoksa dağınık, kafası karışmış ve güvenilmez olarak mı görünmesini istiyorsunuz?

Net bir marka stili yönergeleri setinizin olup olmadığı, hangi kategoriye girdiğinizi belirlemenize yardımcı olabilir.