Instagram İçeriğiniz İçin Güvenilir Nöropazarlama Püf Noktaları

Pazarlama ekibinizin müşterilerin zihnini okuma konusunda süper güçlere sahip olmasını istemez misiniz? Müşterilerin zihinlerini okuyabilme yeteneği, işletme lehine son derece çalışabilir. Gerçek şu ki, müşterilerin zihnini okumak ve onların ruhlarına hitap eden pazarlama içeriği oluşturmak için mümkün olan en iyi şekilde deneyebilirsiniz.

Strateji, Nöropazarlama yaklaşımı olarak adlandırılır ve çeşitli işletmeler için başarılı bir şekilde çalıştı. Bu yenilikçi marka oluşturma stratejisini Instagram'da nasıl uygulayabilirsiniz? İşte Instagram içeriğinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek güvenilir nöropazarlama püf noktaları:

Müşteri bencilliğini kendi yararınıza kullanmak

Nöropazarlamanın tüm amacı müşterilerin beyinlerine hitap etmektir ve bunu yapmak için onlar hakkında her şeyi yapmalısınız. İnsan düşünme sürecinin bir kısmı, tabiri caizse, bencillik duygularından büyük ölçüde etkilenir. İnsanlar kendilerine fayda sağlamak isterler ve bu nedenle kendilerini çok düşünürler ve neyse ki sizin için bu, işin yararına kullanılabilir.

Müşterinin egosu ile oynayabilir ve özel bir deneyim ya da onları özel kılan bir şey yaşıyormuş gibi hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Instagram bunu yapmak için en iyi kanal çünkü bu platform ağırlıklı olarak görsel bir sosyal uygulama.

Böylece ürünü zarif ve çok özel gösteren estetik resimler paylaşabilirsiniz. Alternatif olarak, müşterinize ürün veya hizmetinizin sorunlarını nasıl ortadan kaldırdığını gösterebilirsiniz.

Makyaj ürünleri satan işletmeler, müşterilerini dünyanın en güzelleri gibi hissettirerek, bu insani içgüdüden faydalanma içgüdüsünden yararlandı. Instagram'da pazarlanan ürünler veya hizmetler için böyle bir deneyim yaratmak, bir nöropazarlama stratejisinin kilidini açmanın anahtarıdır.

Karşılıklılık İlkesi

Karşılıklılık İlkesi iki farklı faktör üzerinde çalışır, ilki kısas döngüsü için baştan sona ve müşterilere karşı spontane olmaktır. Hedef kitleniz, her zaman size bir şeyler veren tek kişi olmak istemez. Bunun yerine, size iş vermenin ve pazarlanan ürünleri satın alarak markayı desteklemenin karşılığında başka bir şey verilmesini beklerler.

Ayrıca, müşterilere kendiliğinden bir hediye verirseniz, işletmeye geri vermeyi borçlu hissedeceklerdir. Bu stratejiyi küçümseme hatasına düşmeyin çünkü küçük anlamlı hediyeler gelecekteki işleri güvence altına almak için uzun bir yol kat edebilir.

Bir düşünün, sizin yararınıza hiçbir şey yapmayan bir işletmeden mi yoksa hediye teklif eden bir şirketten mi satın alırdınız? Kuşkusuz, ikinci iş tercih kazanacaktır ve bu konuda nöropazarlama böyle oynanır.

Tıpkı eskilerin “Sen benim sırtımı kaşı, ben seninkini kaşıyım” sözü gibi, karşılıklılık ilkesini uygulayan şirketler satışlarını artırma eğilimindedir. Unutmayın, Instagram'da sunduğunuz hediyelerin mutlaka pahalı olması gerekmiyor, sadece düşünceli ve anlamlı olması gerekiyor.

Etkileyicileri ve marka savunucularını kullanma

İnsanların çoğunluğu arasında yaygın olan bir başka algı da kalabalığı takip etmek ve trend olana yönelmektir. Satın alma kararlarını çoğu insanın düşündüğüne göre vermek, oynamanın güvenli yolu gibi görünüyor. Pek çok çevrimiçi alışveriş yapan kişi, satın alma kararları verirken bu yöntemi izlemeyi tercih ediyor çünkü bu onlara bir güvenlik hissi veriyor.

Bu nedenle, marka ve şu anda pazarlanmakta olan ürün hakkında çok fazla ilgili gürültü çıkarmak önemlidir. Bunu, etkileyici pazarlama ve marka savunucularını kullanarak yapabilirsiniz. Bu stratejiyi uygulamak, bir işletme bütçesi kısıtlı olduğunda nano ve mikro etkileyiciler kullanarak da yapılabilir.

2 veya 3 farklı influencer kullanmak, ürünlerinizin viral olma oranını en üst düzeye çıkarır. Daha fazla insanın ürün veya marka hakkında bir bütün olarak konuşmasını sağlamanın bir diğer çok uygun maliyetli yöntemi, marka savunucuları bulmaktır. Düzenli müşteriler, bu savunucu tarafından teşvik edilen bir satın alma işlemi tamamlandığında ödenen belirli bir komisyon için bu rolü doldurabilir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik (UGC) yayınlamak için ürününüzü yakın zamanda satın alan müşterileri de kullanabilirsiniz. Bu tür içerik, birçok potansiyel müşterinin satın alma kararını etkileyebilir, bu nedenle tutarlı bir olumlu UGC'ye sahip olma yöntemine yatırım yapın.

Chatbot'ları kullanarak müşterilerin kendilerini önemli hissetmelerini sağlamak

Mesajınız bir veya iki gün sonra yanıtlandığında nasıl hissediyorsunuz? Kuşkusuz, mesajın alıcısından öfkelenebilir ve kendinizi aşağı hissedebilirsiniz. Müşterilerin doğrudan mesajlarına veya yorumlarına uzun bir süre sonra yanıt verdiğinizde tam olarak böyle hissediyorlar.

Bu, başarılı bir nöropazarlama stratejisine katkıda bulunmaz ve müşterileri işten uzaklaştırabilir. Müşteriler, sonuçta paralarını harcadıkları için bir işle uğraşırken bir üstünlük duygusu hissetmek isterler. Şikayet, görüş ve önerilerinin hızlı bir şekilde ele alınmasını sağlayarak onlara üstünlük sağlayabilirsiniz.

Metinlerine anında yanıt vermek için bir sohbet robotu kullanmaktan daha iyi bir yol var mı? Önceden programlanmış SSS'lerle Instagram'ın bir uzantısı olarak kullanılabilecek çeşitli sohbet botu sağlayıcıları vardır. Bu yapay zeka destekli botlar, müşterilere bir seçenekler menüsü sunabilir ve önceden programlanmış kategorileri kullanarak şikayetlerini veya yorumlarını sınıflandırabilir.

Bu, sohbet robotunun yeteneklerini aşan şikayetleri ve yorumları ele almanıza izin veren iyi bir filtreleme sistemi ile sonuçlanır. Bazı gelişmiş makine öğrenimi sohbet robotları, insanlar tarafından gerçekleştirilenlere benzer temel bir konuşmayı çalışır durumda tutabilir.

İlgili renkleri seçme

Renklerin pazarlamada sembolik bir anlamı vardır ve müşterilerin ruhuna hitap edebilmek için hedef kitleye doğru mesajın iletildiğinden emin olmalısınız. Renkleri rastgele seçemezsiniz, ancak bu süreçte çok fazla düşünce ve zaman harcanması gerekir.

Bu, Instagram'da yayınladığınız bilgi grafikleri veya tasarımlar için geçerlidir ve mükemmel renkleri seçmenin en iyi yolu Renk Teorisi Çarkını kullanmaktır. Belirli renklerin ardındaki psikoloji, ilgili bir renk şeması seçmenin tüm değerlendirmelerinin temel taşı olmalıdır.

Örneğin, müşterinin fark etmesi ve bilmesi gereken sıcak fırsatlar için kırmızı kullanılabilir. Kırmızı renk bu amaç için en iyisidir çünkü genellikle tehlikeyi uyarmak için kullanılır. Bu nedenle çoğu kişinin dikkatini çeker ve onu sunulan özel veya indirime yönlendirir.

Siyah renk karamsar ve kötü şans getiren bir renk olarak algılanabilir, ancak her şey hangi renkle karıştırıldığına bağlıdır. Örneğin, altın veya beyaz yazı tipinde ifadelere sahip siyah bir arka plan, zarafet ve üst düzey değeri ifade eder.

Müşterilerin hayatlarını basitleştirmek

İnsan psişesi ne pahasına olursa olsun karışıklıktan kaçınmaya çalışır, bu yüzden insanlar anlayamadıkları şeylerden nefret eder ve öfkelenirler. Bunu, müşterilerin hayatlarını mümkün olan en iyi şekilde basitleştirerek işletmenizin avantajına kullanabilirsiniz.

Müşterilerin hayatlarını nasıl basitleştirebilirsiniz? Yeni başlayanlar için, müşteriler işletmenin web sitesini bulmak için Instagram sayfanızı karıştırmayacağından verileri onlara sağlayın. Bu nedenle, Bio bölümünün altında, ait olduğu şirketin web sitesinin bağlantısını ekleyin.

Bir Instagram Business hesabı kullanıyorsanız, işletmelerin ekstra bilgi sağlayabileceği ekstra alanlar da vardır. Örneğin, işletmenin iletişim bilgilerini ve bir şirket adresini içerebilirler. Müşterilerin gerçekten asla istememesi gereken tüm bilgiler budur ve bu, proaktif olmanın önemini vurgular.

Instagram, Shop seçeneğini de dahil ederek müşterilerin hayatlarını basitleştirerek nöropazarlamanın uygulanmasını da kolaylaştırdı. Müşteriler, bu sosyal medya kanalından ayrılmadan Instagram feed'inizde beğendikleri ürünlerin fiyatlarını kolayca bulabilirler. Küçük işletmeler şu anda ödeme seçeneğine sahip olmasa da, umarım gelecekte Instagram bunu yayınlayacaktır.

Mevcut sosyo-ekonomik değer

Müşterileri önemli hissettirmek ve onların bencilliklerinden yararlanmak için tüm kutuları işaretleyebilirsiniz, ancak belirli müşteriler için kesim yapamazsınız.

İşletmenize destek vermemelerinin nedeni, herhangi bir sosyoekonomik fayda sağlamamanızdır. Dünyanın birçok sorunla karşı karşıya olduğunu ve hepsini çözemeseniz bile müşterilerin inisiyatif görmek istediğini söylemeye gerek yok.

Müşteriler, Dünya gezegeninin başına bela olan sorunlardan en az birini düzeltmeye istekli olduğunuzu gördüklerinde, bir satın alma yapmayı düşünebilirler. Sosyoekonomik fayda planına sahip olmak, müşterilere bu planın içinde yer almadığınızı, aynı zamanda dünyada bir fark yarattığınızı da gösterecektir.

Bu nedenle, işletmelerin destekledikleri en az bir iyi amaca sahip olmaları esastır. İşletmenin markayla rezonansa giren mükemmel nedeni seçtiğinden emin olmak için biraz pazar araştırması yapmanız gerekebilir. Örneğin, meşrubat üreten bir şirket, ürünlerini yeniden kullanılabilir bir kapta satarak deniz kirliliğiyle mücadeleye destek olabilir.

Lojistik firmaları, temiz enerji çözümleri uygulayarak hava kirliliği ile mücadeleye destek vererek bu stratejiyi başarıyla kullanmışlardır. Müşterilerin marka ile bağlantı kurması için Instagram'da destekleyebileceğiniz ve bağlılığınızı taahhüt edebileceğiniz birçok iyi girişim var.

Müşterilerin rekabetçi ruhundan yararlanmak

İnsanların içlerinde sürekli olarak gelişen rekabetçi bir ruha sahip oldukları şüphesizdir. Bu yüzden insanlar küçük şeyler için bile kavga ederler, çünkü kendilerini rakiplerinden üstün ve baskın hissetmek isterler. Potansiyel müşterileri rakiplere çevirerek bunu kendi avantajınıza kullanabilirsiniz.

Bu nasıl yapılabilir? Yeni bir ürün yelpazesini piyasaya sürdüğünüzde, Instagram'da ürünü ücretsiz veya büyük bir indirimle kazanacak bir yarışma yayınlayın. Ayrıca, belirli bir ürünü satın alan müşteriler ve onu satın alan ilk 10 kişi büyük ödüller kazanma mücadelesini de yakalayabilirsiniz.

Bu nöropazarlama yaklaşımını uygulamanın birçok yolu vardır ve bu stratejiyi başarıyla uygulayan birçok marka vardır. Örneğin, Fushi adlı cilt bakımı çözümlerine odaklanan bir marka, yeni bir ürün yelpazesini piyasaya sürerken bir yarışma başlattı.

Fushi, müşteri katılımını ve marka bilinirliğini destekleyen bu nöropazarlama stratejisini başarıyla uyguladı. Domino's pizza aynı zamanda yüksek bahisli bir rekabet başlattı ve amacı müşterilerin ilgisini çekmek ve marka bilinirliği oluşturmaktı.

Müşteriler, 10.000 $ kazanma şansı için süper hayran olduklarını kanıtlayan bir resim yayınlamak zorunda kaldılar. Her Domino's pizza hayranı, Süper Hayran olma unvanını istedi ve bu yarışmaya hayal edilebilecek en büyük ölçüde katıldılar.

Alt çizgi

Nöropazarlama, bir pazarlama stratejisinin neredeyse her yönünü etkiler, bu nedenle verdiğiniz her karar konusunda daha bilinçli olmalısınız. Örneğin renk seçimi gibi anlamsız görünebilecek görevler, müşterilerin marka algısını etkileyebilir.

Müşterileri memnun etmeye ve onları özel veya önemli hissettirmeye odaklanmalısınız. Müşteriye kendini önemli hissettirmenin ötesinde, topluma sosyoekonomik faydalar da katmayı düşün ki bu konularda hassas olan müşterilerin beğenisini kazan.

Yazar hakkında

Tobias Foster, rolünün okul ve üniversite öğrencilerine dersleri, tezleri, tezleri ve eğitim yazılarıyla ilgili ödev yardımı sağlamak olduğu özel bir makale hizmetinde kıdemli yazar olarak çalışmaktadır. Diğer ödev yazma hizmetlerinde de freelance olarak çalışıyor ve bu onun sağlam bir yazma deneyimi ve işlediği konularda ustalık kazanmasına yardımcı oldu.