Müşteri Edinimi: Nasıl Hesaplanır ve İşletmeniz İçin Karlı Bir Strateji Nasıl Oluşturulur

İster ilk 10 müşterinizi kazanmaya çalışan yeni bir girişimci olun, ister 10.000'inci müşterinizi elde eden deneyimli bir emektar olun, müşteri kazanımı asla alakalı olmayı bırakmaz.

Ancak birçok işletme sahibi için satışlar tahmin edilemez olabilir ve yeni müşteriler kazanmak bir şans oyunu gibi gelebilir.

İşinizi tutarlı ve karlı bir şekilde büyütmek istiyorsanız, müşteri kazanımını bir sonuç olarak değil, sistematik olarak nasıl yeni müşteriler edinebileceğinizi, onları kapınızdan geçirmenin maliyetini ve ne kadara mal olacağını düşünen bir süreç olarak düşünmeniz gerekir. her birinin işiniz için harcayacağı para.

Ücretsiz Web Semineri:

Pazarlama 101

Satışları artırmak için mücadele mi ediyorsunuz? Bu ücretsiz eğitim kursunda ilk günden ilk satışa nasıl geçeceğinizi öğrenin.

Şimdi üye Ol

Müşteri kazanımı nedir?

Müşteri kazanımı, olası müşterileri işletmenizden hem ölçülebilir hem de tekrarlanabilir bir şekilde (rastgele değil) satın almaya ikna etme sürecidir. İster toptan satış yapıyor olun, ister doğrudan tüketicilere satış yapıyor olun, bir müşteri edinme stratejisine ihtiyacınız var.

Müşteri edinme, genellikle bir müşteri edinme hunisi olarak görselleştirilen aşamalar halinde gerçekleşir:

Müşteri edinme hunisi, potansiyel bir müşterinin aldığı yolculuğu görselleştirir. Pazarlamacılar ve girişimciler genellikle huniyi üç ana aşamaya sahip olarak tartışırlar:

• Dönüşüm hunisinin tepesi (farkındalık). Bu aşamada hedefiniz, hedef kitleniz arasında farkındalık ve yol açmaktır. Tipik olarak, şirketinizin markası veya ürünleriyle ilgilenebilecek, ancak kesin bir satın alma niyeti olmayan geniş, geniş bir kitleye odaklanırsınız. Bir bebek markası, gönderilerini ve ürünlerini çocuk odasını dekore etmek isteyenlere göstermek için Instagram'da #nurserydesign hashtagini kullanabilir.
• Huninin ortası (dikkate alınması). Dönüşüm hunisinin tepesinden ortasına doğru ilerleyen potansiyel müşteriler, genellikle bir e-posta listesine kaydolmak veya markanızı sosyal medyada takip etmek gibi bir satın alma yapmayı düşündüklerini gösteren bir eylemde bulunur. Artık onları müşteri olmaya ikna etmek size kalmış.
• Huninin alt kısmı (satın alma). Bu, bir müşteri adayının müşteriye dönüşmeden önce geçtiği son aşamadır. Genellikle, ister sepetlerine bir ürün ekliyor, ister ücretsiz denemeye kaydoluyor olsun, satın alma niyetini güçlü bir şekilde gösteren bazı eylemler gerçekleştirmişlerdir. İşletmeler, satın alma kararı vermeye yakın olan potansiyel müşterileri dönüştürmek için bu aşamada genellikle indirim kodu gibi teşvikler gönderir.

Bir işletmenin, özellikle çevrimiçi ortamda bu yeni müşterileri bulma ve dönüştürme konusunda izleyebileceği birçok farklı yol vardır. Dijital pazarlama ile işletmenizin yeni müşterileri nasıl edindiğini tam olarak takip etmek, yeni pazarlama taktiklerini keşfedip test etmek ve işe yarayanları ölçeklendirmek daha kolay hale geldi.

Müşteri edinme maliyetinin (CAC) hesaplanması

Hemen hemen her yeni müşteri, onları elde etmek için ortaya konan pazarlama çabalarına dayalı olarak hesaplanabilecek bir maliyetle gelir.

Müşteri edinme çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını bilmek için müşteri edinme maliyetinizi (CAC) nasıl hesaplayacağınızı anlamanız gerekir.

Müşteri edinme maliyetiniz, toplam pazarlama maliyetinin edinilen yeni müşteri sayısına bölümüdür.

Örneğin, Instagram sayfanızın ayda 50 müşteri getirdiğini ve içerik oluşturmak için 500 ABD doları harcadığınızı varsayalım. Müşteri edinme maliyetiniz 10 ABD doları olacaktır:

pazarlama harcaması (500$) / yeni müşteriler (50$) = CAC (müşteri başına 10$)

İşletmelerin müşteri edinme maliyetlerini hesaplamasının nedeni, pazarlama yaklaşımlarının karlı olup olmadığını anlamaktır. Yukarıdaki örneği kullanarak, her müşteri işletmenizden yaptığı ilk satın alma işleminde ortalama 50$ harcıyorsa ve her siparişteki brüt marjınız %50 ise, her bir sipariş için kârınız 15$ olacaktır.

ortalama sipariş değeri (50$) x brüt kar marjı (%50) - müşteri edinme maliyeti (10$) = kâr (15$)

Müşteri yaşam boyu değeri (LTV) daha yüksek olan markalar için, müşteri edinme maliyetlerinin ilk satın almada karlı olmaması bile mantıklı olabilir. Müşteri verileriniz, edindiğiniz müşterilerin ilk satın almalarından sonra markanızdan satın almaya devam edeceklerini söylüyorsa, her yeni müşteriyi kazanmak için daha fazla harcamaya gücünüz yetebilir.

Google Analytics, Shopify Reports ve diğer izleme/raporlama araçlarını kullanarak, her bir pazarlama girişimi için müşteri edinme maliyetinizi bilmek mümkündür. Farklı müşteri edinme stratejilerini denemek ve sonuçları ilişkilendirmek, işinizi büyütmenin yeni yollarının kilidini açmanın anahtarıdır.

Sektöre göre ortalama CAC

Artık CAC'nizi nasıl hesaplayacağınızı daha iyi anladığınıza göre, sektöre göre bir müşteri edinmenin maliyetine bakalım. Araştırmamız, dörtten az çalışanı olan e-ticaret markaları için ortalama CAC'nin:

• Sanat ve eğlence: 21 $
• Ticari ve endüstriyel: $533
• Giysiler, ayakkabılar ve/veya aksesuarlar: 129$
• Elektronik ve/veya elektronik aksesuarlar: 377$
• Yiyecek, içecek ve tütün ürünleri: 462 $
• Sağlık ve güzellik: 127$
• Ev ve bahçe: 129$

Denemek için 8 müşteri edinme stratejisi

Pazarlama kampanyalarına para pompalamak, yatırımınızdan yüksek getiri elde edeceğiniz anlamına gelmez. Karlı bir pazarlama stratejisi oluşturmak için doğru müşteri edinme kanallarını kullanmak istiyorsunuz.

İşinizi büyütmek için kullanabileceğiniz bazı müşteri edinme stratejilerini ve bunlara nasıl öncelik vereceğinizi keşfedelim.

1. ücretli reklam
2. Influencer sponsorlukları
3. E-posta
4. Yönlendirme programları
5. geleneksel reklam
6. Arama motoru optimizasyonu
7. seyirci oluşturma
8. İçerik pazarlama

1. Ücretli reklam

Yeni müşteriler edinmenin en yaygın yollarından biri çevrimiçi reklamcılıktır. Birçok e-ticaret markasının reklam yayınlamak için Facebook, Google ve diğer platformlara yönelmesinin nedeni, reklamlarınızı optimize etmenize ve bütçenizden en iyi şekilde yararlanmanıza olanak tanıyan kapsamlı ölçüm araçları sağlamalarıdır.

Çevrimiçi reklamcılık söz konusu olduğunda, Facebook reklamları ve Google Ads, ücretli trafik için en büyük sağlayıcılar arasındadır. Ancak aklınıza gelebilecek hemen hemen tüm diğer sosyal platformlar, pazar yerleri veya arama motorları reklam satın alma seçeneği sunar, bu nedenle hangisini kullanacağınıza karar vermek, müşterinizin kim olduğunu ve çevrimiçi olarak nerede zaman geçirdiklerini anlamak meselesidir.

Her ücretli reklamcılık platformunun kendine has özellikleri olsa da, hepsi BGBM (bin gösterim başına maliyet) adı verilen bir metrik kullanarak esas olarak kullanıcı gösterimleri (reklamınızın kaç kez görüldüğü) için ücret alır.

Ayrıca genellikle reklamverenlerin demografiye, ilgi alanlarına ve diğer özelliklere dayalı olarak kimi hedeflemek istediklerini seçmelerine izin verir. Bir çevrimiçi reklam platformu tarafından sağlanan bu hedefleme parametrelerini kullanarak, potansiyel müşterilerinizi daraltabilir ve ücretli reklamlar aracılığıyla onları elde edebilirsiniz.

Avantajlar

• Hızlı büyüme. İşletmenizi hızla ölçeklendirmek istiyorsanız, bazıları bunu yapmanın en hızlı yolunun trafik için ödeme yapmak olduğunu iddia edebilir. İşletmenizin maruz kalması garanti edilir ve doğru strateji ve optimizasyon teknikleri ile işletmeler, hızlı bir şekilde müşteri kazanmak için bütçelerini hızla artırabildiler.
• Hedefleme yetenekleri. Ücretli reklamların en büyük avantajlarından biri, reklamlarınızın tam olarak kime gösterileceğini seçme yeteneğidir. Örneğin Facebook Reklamları ile, platformdaki kullanıcı davranışına dayalı olarak neredeyse her benzersiz nişe ulaşmak için İlgi ve Davranış hedeflemeyi kullanabilirsiniz.

Potansiyel tuzaklar

• Masraflı. Algoritma değişiklikleri ve rekabet nedeniyle Facebook gibi popüler çevrimiçi reklam platformlarında yıldan yıla artan BGBM maliyetleri hakkında devam eden bir tartışma var. Müşterileri kârlı bir şekilde elde etmek hala mümkün olsa da, markaların artan reklam maliyetlerini dengelemek için web sitesi dönüşüm oranlarını, müşteriyi elde tutma ve ortalama sipariş değerini iyileştirme üzerinde çalışması gerekebilir.
• Öğrenme eğrisi. Ücretli reklamlar yayınlamak roket bilimi değildir, ancak platformun incelikleri, deneyimi olmayanları korkutmak için yeterli olabilir. Neyse ki, hem Facebook ve Google gibi reklam platformlarının temellerini hem de kampanyalarınızı optimize etme ve ölçeklendirme ayrıntılarına giren blog gönderilerini kapsayan ücretsiz video kurslarımız var.

için iyi

• Bütçesi olan işletmeler. Çoğu reklam platformu, kitlelerine erişmek için ön ödeme veya minimum harcama gerektirmez, ancak bu ucuz oldukları anlamına gelmez. Ücretli reklamlarda başarılı olmak, kârlı olabilmek için farklı yaratıcı varyasyonları, kitleleri ve genel stratejiyi test etmeyi gerektirir, bu nedenle pazarlamaya yatırım yapacak parası olanlar uzun vadede fayda sağlar.
• Yaratıcı varlıklara sahip işletmeler. Ücretli reklamlarla başarıya ulaşmanın en önemli faktörlerinden biri, işletmenize yeni müşteriler çekebilecek doğru reklam öğelerine sahip olmaktır. Markanızın, yeni insanları ürününüzle başarılı bir şekilde tanıştırabilecek ve onları ödeme yapan müşterilere dönüştürebilecek bir fotoğraf, video ve kopya arşivi varsa, bunların arkasına biraz para koymayı düşünebilirsiniz.

2. Influencer sponsorlukları

Bir pazarlama bütçeniz varsa, ürününüzü veya markanızı ilgili bir kitlenin önüne çıkarmanın en hızlı yollarından biri, sizin için tanıtımını yapması için çevrimiçi takipçisi olan birine ödeme yapmaktır. Influencer pazarlama (Influencer'lar, YouTubers, blogcular vb. aracılığıyla), gerçek hayattaki arkadaşlardan gelen tavsiyelere rakip olsa bile popüler bir çevrimiçi reklamcılık biçimi haline geldi.

Etkileyici pazarlamanın başarısı, ürününüzü tanıtmak için doğru etkileyicileri bulmayı içerir. Buradaki zorluk, ürününüzle ilgilenecek aktif, bağlı bir takipçi kitlesine sahip olanların yanı sıra markanızı iyi yansıtan içerik üretmek için yaratıcı yeteneğe sahip olanları belirlemektir.

Avantajlar

• Marka bilinirliği. Yüz binlerce hatta milyonlarca takipçiyle, büyük etkileyicilerle çalışmak, insanları marka bilinirliği yoluyla müşteri edinme huninize getirebilir. Etkileyici pazarlama ile, yalnızca yeni müşteriler edinmek için değil, aynı zamanda ürününüzü daha geniş bir kitleye sunmak için ödeme yaparsınız, böylece belirli ürününüz için pazarda olduklarında akılda kalır.
• Niş hedefleme. Bir mikro-etkileyici, tipik olarak daha küçük, daha özel bir takipçi kitlesine sahip biri, niş ürünlere sahip işletmelere ilgili bir çevrimiçi kitleye anında erişim sağlayabilir. Bu mikro-etkileyiciler ile çalışmak genellikle daha az maliyetlidir ve daha iyi katılım metriklerine sahiptir; bu, sponsorlu içeriğinizin takipçileri tarafından fark edilme olasılığının daha yüksek olduğu ve daha yüksek bir müşteri dönüşüm oranına yol açacağı anlamına gelir.

Potansiyel tuzaklar

• YG'yi izleme. Etkileyicileri ücretli bir pazarlama kanalı olarak kullanmanın eksikliklerinden biri, çoğu sosyal platformun sponsorluklar için sahip olduğu kapsamlı izleme eksikliğidir. Ücretli reklam platformları, reklamlarınızı görüntüleyen veya tıklayanları izleyebilirken, çoğu etkileyici gönderisinin UTM bağlantıları, indirim kodları ve diğer yaratıcı mekanizmalar aracılığıyla izlenmesi gerekir. Bunları kasıtlı olarak izlemeden, bir sponsorluğun satış yapıp yapmadığını bilmeme riskini taşırsınız.
• Ön ödemeler. Markanızı veya işinizi ürününüzü tanıtacak etkileyicilerle bağlayabilecek çeşitli platformlar ve uzmanlar var. Çoğu zaman, bir içerik oluşturucu, para veya ürün bağışı şeklinde bir ön ödeme ister. Bu, etkileyicileri potansiyel dolandırıcılara karşı korur, ancak etkileyicinin müşteri edinmenize yardımcı olacağının garantisi olmadığı için işletmeler için riskli olabilir. Komisyon bazlı bir ödeme yapısı oluşturmak, sözleşmenizi bir sözleşmeyle sağlamlaştırmak veya bir emanet hizmeti kullanmak bu riski azaltmaya yardımcı olabilir.

için iyi

• Gösteri gerektiren ürünler. Ortalama bir tüketicinin aşina olmadığı yeni, yenilikçi bir ürününüz olduğunu varsayalım. Potansiyel müşterileri çekmek için basit bir fotoğraf reklamı yeterli olmayabilir. Bir etkileyici ile çalışarak, potansiyel müşterileri ikna etmeye yardımcı olmak için çevrimiçi olarak paylaşılabilecek ürününüz için test etmelerini, demolarını veya doğrulama sağlamalarını sağlayabilirsiniz.
• Modaya uygun markalar veya ürünler. Çoğu zaman, moda, gıda veya teknolojide olsun, etkileyiciler yeni ürünler veya trendler keşfetme yetenekleri için aranır. İşletmeniz veya markanız bu "havalı" faktöre sahipse, etkileyici bir kişiye ürününüzün reklamını yapma fırsatıyla yaklaşmak daha çekici olabilir, çünkü bu onların izleyicilerini meşgul etmelerine yardımcı olur ve her iki taraf için de değerli bir ortaklık yapar.

3. E-posta

Müşteri adayı oluşturma genellikle müşteri edinmenin ilk adımıdır. Potansiyel müşteriler oluşturmak, onları beslemek veya sonunda onları bir müşteriye dönüştürmek için reklamlarla yeniden hedeflemek için potansiyel müşterilerden bilgi toplamayı içerir. Ne de olsa sitenizi ilk kez ziyaret edenlerin çoğu muhtemelen hemen alışveriş yapmayacaktır.

E-posta adreslerinin toplanması, e-posta pazarlamasının işletmeler için sağladığı gelir nedeniyle müşteri kazanımı için en iyi olası satış yaratma yatırımlarından biri olarak görülüyor. Campaign Monitor'e göre, ankete katılan pazarlamacıların %59'u e-postadan en fazla yatırım getirisini görüyor.

Bir e-posta listesi oluşturmanın, ücretli trafik çekmekten e-posta yakalama formu içeren bir sayfaya, web sitenizde yeni aboneler için hoş geldin indirimi sunmaya kadar pek çok yolu vardır. E-posta listeniz oluşturulduktan sonra, e-posta kampanyaları yürütebilir ve Omnisend veya Klaviyo gibi e-posta pazarlama hizmetleri aracılığıyla listenize hedefli mesajlar göndermek için otomatik e-postalar ayarlayabilirsiniz. Bu e-postalar, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmenize yardımcı olmak için davranışsal verilere dayalı olarak kişiselleştirilebilir ve tetiklenebilir.

Avantajlar

• Sabit gelir. Bir e-posta listesi oluşturmanın en büyük yararlarından biri, size uzun bir süre boyunca müşterilere pazarlama yapma yeteneği vererek, edinilen her müşterinin yaşam boyu değerini artırmasıdır. E-posta toplandıktan sonra, müşteriyle etkileşime geçmeye ve yeni ürünler önermeye devam etmek için e-posta otomasyonunu ayarlayabilirsiniz.
• Müşteri bilgisi. Bir e-posta listesi, potansiyel müşterileri beslemenin yanı sıra, "benzer kitleler" kullanarak yeni potansiyel müşteriler bulmanıza da yardımcı olabilir. Benzer hedef kitleler, Facebook ve Google gibi reklamcılık platformları tarafından sağlanan ve bir reklamverenin, işletmenin mevcut müşteri adaylarına "benzeyen" kullanıcıları bulmak için topladığı e-postaların CSV'sini yükleyebildiği bir araçtır.

Potansiyel tuzaklar

• Teslimat oranları. İstenmeyen e-posta filtreleri daha karmaşık hale geldikçe, e-postalarınızın birinin gelen kutusuna teslim edilmesi markalar için giderek daha zor hale geldi ve e-postaların tahmini %50'si veya daha fazlası spam olarak kabul edildi. E-posta iletişimlerinizi kişiselleştirmek ve konu e-posta tasarımı olduğunda en iyi uygulamaları takip etmek, kampanyalarınızın teslim edilebilirliğini artırmanıza yardımcı olabilir.

• Düşük kaliteli e-postalar. Büyük bir e-posta listesi kulağa harika gelse de, kalite her zaman miktarın önüne geçer. Bazı e-posta edinme taktikleri işe yarıyor olsa da, kaliteli potansiyel müşteriler edindiğinizden emin olmak için her bir e-posta kaynağından gelen dönüşüm oranını analiz etmek önemlidir. E-posta pazarlama maliyetlerinizi azaltmanın bir yolu, uzun süredir sizden gelen bir e-postayı açmamış kişiler listenizi düzenli olarak temizlemektir, aksi takdirde “ilgisizler listeniz” olarak da bilinir.

için iyi

• Birden çok/tüketilebilir ürüne sahip işletmeler. Ürününüz tüketilebilirse ve bu nedenle yenilenmesi gerekiyorsa (kahve gibi) veya tamamlayıcı ürünleriniz varsa (giyim gibi), e-posta en büyük sürekli gelir kaynağınız olabilir. İşletmenizin müşterilere tanıtmaya devam edebileceğiniz eksiksiz bir ürün koleksiyonu varsa, onlarla e-posta yoluyla iletişim kurarak ve güçlü tekrar satın alma alışkanlıkları oluşturarak yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarabilirsiniz.
• Yeni ürün lansmanları. Hala işinizi kurmanın ürün geliştirme aşamasındaysanız, e-posta toplamak başarılı bir lansmana hazırlanmanıza yardımcı olabilir. Lansman öncesi e-posta listesi oluşturmanın ünlü bir örneği, 100.000'e yakın e-posta toplayan bir erkek bakım markası olan Harry's'in hikayesidir.

4. Yönlendirme programları

Tanıdığınız birinden kişisel bir tavsiye uzun bir yol kat eder. Nielson'ın araştırması, ağızdan ağza yönlendirmelerin en etkili pazarlama biçimlerinden biri olduğunu göstermiştir. İnsanlar tanıdıklarına güvenirler, bu nedenle bir arkadaşları onlara yeni bir ürün veya markaya bakmalarını söylediğinde dinlerler.

Yönlendirmeleri yeni bir müşteri edinme stratejisi olarak kullanmak için, bu sadık müşterilerin arkadaşlarını işe almasını kolaylaştırmak işletme sahibine kalmıştır.

Bu, mevcut müşterilerinizin işletmenizden satın alacak yeni birini her aldıklarında ödüllendirildiği bir tavsiye programı oluşturarak başarılabilir. ReferralCandy, LoyaltyLion ve Smile.io gibi uygulamaların tümü, hem müşteri hem de yeni işe alınanlar için pazarlama e-postaları, indirimler ve teşvikler yoluyla müşterileri arkadaşlarını tavsiye etmeye teşvik etmenin yollarını sunar.

En iyi müşteri edinme aracı, tavsiye programları oluşturmak ve mevcut müşteri tabanınızla oluşturduğunuz marka sadakatini kullanmaktır. İnsanlar, bir şirketin daha geniş pazarlama sesi yerine arkadaşlarının ve ailelerinin görüşlerine ve onaylarına güvenme eğilimindedir.

Avantajlar

• Düşük maliyetli. Kişisel tavsiyeler çok etkili olduğu için, bir tavsiye programı kullanmak genellikle düşük maliyetli bir yeni müşteri edinme şekli olarak görülür. Bir programın kurulmasıyla ilgili ücretler, bir tavsiye programı uygulamasına abonelik ve işe alınan yeni müşterilere verilen indirimleri içerir.
• Satın alma işlemlerini tekrarlayın. Genellikle bir müşteri bir arkadaşını tavsiye ettiğinde, bir sonraki satın alımlarında indirim kodu gibi küçük bir avantajla ödüllendirilir. Bu, mevcut müşterilerden tekrar satın almaları teşvik etmenin ek faydasını yaratır - tavsiye programınızı daha da karlı hale getirmeye yardımcı olabilecek ekstra bir gelir artışı.
• Müşteri sadakati. Önde gelen birkaç işletme okulu profesörü tarafından yayınlanan bir araştırmaya göre, tavsiye edilen müşterilerin, tavsiye edilmeyen müşterilere göre ayrılma olasılığı %18 daha az ve yaşamları boyunca markanızla daha fazla harcama yapma olasılıkları %25 daha fazladır. Bu rakamlar, tavsiye programlarının işletmeniz için daha sadık ve karlı müşteriler getirdiğini göstermektedir.

Potansiyel tuzaklar

• Düşük katılım. Tavsiye programınızı başlatmaktan heyecan duyabilirsiniz, ancak müşterilerinizin aynı coşkuyu paylaşacağının ve katılmak isteyeceğinin garantisi yoktur. Müşterileriniz işletmenizden iyi hizmet almadıysa veya ürünlerinize onları tavsiye edecek kadar aşık değilse, bir tavsiye programı sizin için doğru müşteri edinme kanalı olmayabilir.
• Organizasyon ve takip. Yönlendirme programları, müşteri ödülleri oluşturmayı, müşterileri kimin yönlendirdiğini ve hatta her müşteri için sadakat puanlarını izlemeyi içerebildiğinden, düzenli kalmak, programın sorunsuz çalışmasını sağlamanın önemli bir parçasıdır. Bu nedenle birçok işletme, tüm tavsiye programlarını düzenlemek için bir uygulama kullanır. Yönlendirmeleri manuel olarak takip etmeyi düşünüyorsanız, müşterileri hayal kırıklığına uğratabilecek sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

için iyi

• Mevcut müşterileri olan işletmeler. Başarılı bir tavsiye programı yürütmek için bir işletmenin çalışmak için mevcut bir müşteri tabanına sahip olması gerektiğini söylemeye gerek yok. Mevcut müşteri sayınız azsa, onların tavsiyeleri, bir tavsiye programı kurmanın maliyetini bile karşılamayabilir.
• Sadık müşterileri olan işletmeler. Her işletme, ürünlerinizi arkadaşlarıyla paylaşmayı sevecek sadık, ilgili müşterilere sahip olmak ister, ancak hepsi bunu yapmak için stratejik olarak tasarlanmamıştır. İyi bir müşteri hizmetine, hızlı teslimata ve kolay iadelere sahip olmak, arkadaşlarını tavsiye etmeye istekli daha sadık müşteriler yaratmaya yardımcı olur.

5. Geleneksel reklamcılık

Dijital pazarlamanın, yeni müşteriler kazanmak için basılı medya ve doğrudan posta gibi eski tarz reklamcılığı tamamen öldürmediği ortaya çıktı. MarketingSherpa tarafından yayınlanan araştırma , geleneksel medyaya tüketici güveninin çoğu dijital kanalı geride bıraktığını gösteriyor.

Görüntülü reklamların her yerde bulunmasıyla, dijital pazarlama çabaları tüketicilerin reklam engelleyicileri görmezden gelmesi veya devre dışı bırakması daha kolay hale geldi. Basılı el ilanları gibi küçük ölçekli çabalardan reklam panolarına ve hatta TV reklamlarına kadar geleneksel medya, yeni, hedeflenmiş bir kitleye ulaşmak için müşteri edinme kanallarınızı çeşitlendirmenin iyi bir yolu olabilir.

Aynı zamanda teknoloji, küçük işletmeler için geleneksel reklamcılık yöntemlerinin hem maliyetlerinde hem de erişilebilirliğinde önemli gelişmeler kaydetti. Artık çevrimiçi mağazanıza bağlanabilen ve potansiyel müşterilerinize veya müşterilerinize fiziksel kartpostallar göndermek için müşteri verilerini kullanabilen Touchcard gibi uygulamalar var.

Avantajlar

• Maliyetleri düşürmek. AdAge'e göre, en büyük TV şovlarına reklam vermenin maliyeti düşüyor. En iyi 10 programdaki reklam fiyatları çoğu işletmenin bütçesinin çok dışında olsa da, bazı araştırmalar TV reklamcılığı BGBM'lerinin 2,26 ABD doları kadar düşük olduğunu öne sürüyor. Amacınız en düşük maliyetle mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmaksa, TV reklamlarının geniş ve geniş erişimi markanız için ekonomik olabilir.
• Tüketici güveni. Tüketicilerin dijital reklamlara olan güveni, özellikle daha iyi bilinen markaların çevrimiçi kampanyalar yayınlamaya başlamasıyla birlikte zamanla arttı. Bununla birlikte, MarketingSherpa tarafından yayınlanan bir araştırmaya göre, tüketicilerin en çok güvendiği reklam kanalları söz konusu olduğunda, basılı ve TV reklamları hala listelerin başında yer alıyor.

Potansiyel tuzaklar

• izleme. Geleneksel reklamcılıkla bu kadar geniş bir erişime sahip olmanın diğer yanı, dijital kanallarda var olan hassas izleme eksikliğidir. Basılı bir kampanya veya TV kampanyası yürütürken, reklamlarınızı gören veya reklamlarınızı gördükten sonra harekete geçenler, web sitenizi doğrudan ziyaret ettikleri zamanki gibi "çerez" olmadığından, bir kampanyadan elde edilen kesin YG'yi her zaman bilmek mümkün değildir. Bununla birlikte, yukarıdaki Icon gibi bazı dijital öncelikli markalar, metro reklamlarına ilk satın alım indirim kodunu entegre etmenin bu kampanyalardan müşteri kazanımını izlemeye nasıl yardımcı olabileceğini gösterdi.
• Ön yatırım. Geleneksel reklamcılığın doğasında bulunan bütçe taahhüdü ve esneklik eksikliği genellikle riskli olarak görülür. Dijital programatik reklamcılık, işletmelerin kampanyalarından elde edilen gerçek zamanlı sonuçlara dayalı olarak dönmelerine ve yeniden yatırım yapmalarına ve daha küçük ölçekli bir bütçeyle neyin işe yaradığını öğrenmelerine olanak tanır. Pazarlama mesajınızı önce daha esnek bir ortamda test etmediyseniz, geleneksel medyaya önceden yapılan yatırım sizi hayal kırıklığı yaratan sonuçlarla bırakabilir.

için iyi

• Yerel işletmeler. Ağır bir ön ödeme ücreti taşıyan geleneksel reklamcılıkla, bu kanallardaki verimlilik yerel basılı, TV ve radyo reklamlarıyla bulunabilir. İşletmeniz yalnızca belirli bir eyalete gönderilebiliyorsa veya bir şehrin spor takımını kutlamak gibi yerel bir izleyici kitlesi için tasarlanmışsa, yerel medyada reklam vermek sizi düşük maliyetli erişimle ödüllendirirken yine de yüksek oranda hedeflenir.
• Yüksek fiyatlı ürünlere sahip işletmeler. Ortalama sipariş değeri, yüksek fiyatlı medya söz konusu olduğunda önemli bir rol oynar. Endy ve Casper gibi şirketler, genellikle 1.000 doların üzerinde olan yataklarını satmak için toplu taşıma araçlarında ev dışı reklamlara yatırım yapmalarıyla tanınırlar. Sipariş değeriniz yüksekse ve kâr marjınız güçlüyse, büyük bütçeli geleneksel reklamlara harcama yapma riski, kârlı olmak için daha az satın alma ihtiyacıyla dengelenebilir.

6. Arama motoru optimizasyonu

Bir ürün veya hizmet ararken, birçok tüketici aramaya Google ile başlar. Markanızın alakalı sorgular için Google arama sonuçlarında görünmesine yardımcı olan web sitesi içeriği oluşturmak, SEO veya arama motoru optimizasyonu olarak bilinir.

Anahtar kelime araştırması yapmak ve bulgularınızı web sitesi sayfalarınız ve blogunuz için bir içerik stratejisine uygulamak, potansiyel müşterilerle dolu arama trafiğini web sitenize getirerek Google'ın sıralamasında yükselmenize yardımcı olabilir.

SEO'nuza odaklanarak, ürün veya hizmetinizin arama motorlarındaki sıralamasını iyileştirebileceksiniz, bu da sizi potansiyel ve mevcut müşteri tabanınız için daha görünür hale getirecek. Marka bilinirliğinizi artırmak için sektörle ilgili anahtar kelimelerin yanı sıra saygın web sitelerinden geri bağlantılar kullanın.

Inkbox, aylık 30.000'den fazla arama yapılan bir terim olan "geçici dövmeler" için ilk sırada yer alıyor. Bunun web sitesi için her gün oluşturduğu pasif, kasıtlı trafiği hayal edebilirsiniz.

Avantajlar

• Pasif, organik trafik. Google'ın arama motoruna her saniye 40.000'den fazla sorgu girilir ve bu da onu web'de en çok ziyaret edilen site yapar. Web sitenizi ve içeriğinizi bu hedef doğrultusunda optimize edebilirseniz, nişinizdeki ürünleri arayanların küçük bir yüzdesini yakalayabilir ve onları müşteri olarak başarılı bir şekilde elde edebilirsiniz.
• yaprak dökmeyen. Aylar hatta yıllar önce oluşturulan ve yayınlanan içerik, Google'ın ilk sayfasında yer almaya ve sitenize trafik çekmeye devam edebileceğinden, SEO genellikle "her zaman yeşil" bir trafik kaynağı olarak adlandırılır. İyi bir yaprak dökmeyen içerik, her yeni ziyaretçi için sürekli ödeme yapmaya gerek kalmadan web sitenize yeni trafik getirebilir.

Potansiyel tuzaklar

• Yavaş büyüme. Google'ın arama sonuçlarında ilk sırada yer almak istiyorsanız, ziyaretçilerin gördüğü ilk sponsorlu bağlantı olmak için Google Ads ile ödeme yapabilirsiniz. Ancak, organik olarak ilk sayfada görünmeyi hedefliyorsanız, Google'ın web sitenizi yetkili bir kaynak olarak tanıması genellikle zaman ve sabır gerektirebilir.
• Yarışma. "Geçici dövmeler" terimi 30.000'den fazla aylık arama olmasına rağmen, Google bunun için 237 milyondan fazla sonuç gösteriyor. Bazı nişler, arama sıralamaları söz konusu olduğunda oldukça rekabetçidir ve bu da ilk sayfada sıralamayı daha zor hale getirebilir. Ubersuggest ve Ahrefs gibi araçlar, farklı arama sorguları ve anahtar kelimeler için rekabet düzeyini anlamanıza ve daha az rekabetçi alternatifler için fikirler sağlamanıza yardımcı olabilir.

için iyi

• Uzun oyunu oynamak isteyenler. Doğru yapılan SEO, ölçülebilir ve güvenilir bir organik trafik kaynağıdır, ancak başarılı olmak tutarlı bir çaba ve sürekli öğrenme gerektirir. Google algoritması değişmeye meyillidir ve SEO'nun hem teknik hem de yaratıcı tarafında en son stratejilerin zirvesinde kalmak, bu kanalın çalışması için çok önemlidir.
• İçerik yaratıcıları. SEO oldukça teknik görünse de, bir web sitesinin içeriğinin arama yapanları tatmin edecek kalitesinin, Google arama sonuçlarında sıralama yeteneğinde kritik bir rol oynadığı yaygın olarak bilinmektedir. İyi yazma ve anahtar kelime araştırmanızla uyumlu yaratıcı içerik fikirleri bulma yeteneği, içeriğinizi rekabette sıralamanıza yardımcı olabilir.

7. Seyirci oluşturma

Sosyal medya ve onun Facebook, Instagram, YouTube ve Twitch gibi birçok platformuyla bireyler, potansiyel müşterilerin büyük çevrimiçi takiplerini çekmeyi başardılar. Sand Cloud ve Gymshark gibi şirketler, Instagram'da yüz binlerce hatta milyonlarca takipçiyi büyüterek kendileri de influencer haline geldi.

Sosyal medyada çevrimiçi bir kitle oluşturmanın birkaç yolu vardır. Hemen hemen hepsi, yeni takipçiler çekmek ve onları meşgul etmek için zaman, tutarlılık ve içerik gerektirir. Online takipçi sayınız sadece markanıza yetki kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda yeni bir ürünü tanıtmak veya satışları artırmak istediğinizde ulaşabileceğiniz bir müşteri kitlesi yaratır.

Avantajlar

• Organik trafik. İlgi çekici bir sosyal medya hesabı oluşturmanın maliyetleri olsa da, içeriğinizi ücretsiz olarak paylaşmanıza yardımcı olabileceğinden, genellikle bir organik trafik kaynağı olarak görülür. Viral videolar, farklı platformların yüksek trafikli trend veya keşif sayfasında görünebilir ve takipçileriniz içeriğinizi paylaşabilir veya markanızı etiketleyerek size daha fazla organik takipçi ve potansiyel müşteri kazandırabilir.
• Sosyal kanıt. Sosyal medyanın görünür sayı sıkıntısı yok. Bir fotoğrafın aldığı beğeni veya yorum sayısı ya da toplam abone sayınız olsun, tüm bu metrikler markanıza sosyal kanıt şeklinde yetki verir. Potansiyel müşteriler markanızı çevrimiçi olarak kontrol etmeye karar verdiğinde (ki bunu sıklıkla yaparlar), çevrimiçi kitlenizin boyutu ve katılımı, meşruiyetine katkıda bulunur.

Potansiyel tuzaklar

• Yavaş büyüme. Çevrimiçi bir kitle oluşturmak kolay olsaydı, herkes bir etkileyici olurdu. Organik bir takipçi kitlesi oluşturmak ve bunu müşteri edinme kanalına dönüştürmek, özellikle ücretli reklamcılığın aksine zaman alır.
• Algoritma değişiklikleri. Herhangi bir platformdaki içerik oluşturuculara yönelik en büyük tehditlerden biri, bir zamanlar çekiş kazanmalarına yardımcı olan algoritmadaki ani bir değişikliktir. 2016 yılında, YouTube'un en büyük kanallarından bazıları, şüpheli algoritma değişiklikleri nedeniyle görüntülemelerinin %30'a kadar düştüğünü iddia etti. Çevrimiçi bir kitle oluşturmaya karar verirseniz, bu kitleye ulaşma ve onları müşteriye dönüştürme yeteneğiniz her zaman bir ölçüde platformun kendisi tarafından kontrol edilecektir.

için iyi

• İçerik yaratıcıları. Yazma, fotoğrafçılık, video veya genel olarak çevrimiçi insanları eğlendirme alanında yetenekli yaratıcı biriyseniz, bir müşteri edinme biçimi olarak çevrimiçi bir kitle oluşturmak becerilerinizi iyi bir şekilde kullanabilir.
• Bütçeli işletmeler. Nakit sıkıntısı çekiyorsanız, organik olarak çevrimiçi bir kitle oluşturmak, yeni müşteriler çekmenin uygun maliyetli bir yolu olabilir. Ücretli reklamların aksine, markanızı yeni insanlara göstermenin sabit bir maliyeti yoktur. Tek başına dolar yerine, çevrimiçi izleyiciler kendi yaratıcılığınıza göre oluşturulabilir.

8. İçerik pazarlaması

Düşünceli ve ilginç bir blog stratejisi, potansiyel müşterilerle güven oluşturabilir, müşteri ilişkilerini besleyebilir ve ürün ve hizmetlerinizi tanıtabilir. Meyve suyu temizleyicileri ve kombucha gibi bitki bazlı ürünler satan Press gibi markalar, blogu The Squeeze aracılığıyla sağlıklı yaşam ve eğitici içerikler için ipuçları paylaşıyor.

Blog, ürünlerini yansıtan kahraman görselleri ile sade ama göz alıcı bir tasarıma sahiptir. Gönderiler, okuyucuların daha sağlıklı yaşam seçimleri yapmasına yardımcı olan yararlı, iyi araştırılmış bilgiler ve uzman röportajlarıyla doludur. Squeeze, makalelerin alt kısmında kurum içi beslenme uzmanına doğrudan bir hat gibi kaynaklar da sunar.

Avantajlar

• Müşterilerle güven oluşturur. Saygın ve faydalı bilgileri paylaşmak, okuyucuların sorunlarını çözmelerine yardımcı olur. Bu, onlar ve işiniz arasında güven oluşturur. Birisi size güveniyorsa, önerilerinizi kabul etme olasılığı daha yüksektir.
• Yol açar. Trafik bir yana, içerik pazarlaması işletmeniz için potansiyel müşteriler oluşturmaya yardımcı olur. Birisi sosyal medya hesabınızdan veya Google'dan bir sayfayı ziyaret ettiğinde ve içeriğinizi beğendiğinde, harekete geçirici mesajınızı tıklayıp dönüşüm gerçekleştirebilir. Birçok e-ticaret platformu, çevrimiçi mağazanız için bir blog oluşturmayı kolaylaştırır.

Potansiyel tuzaklar

• Ön yatırım gerektirir. Bir blog çalıştırmak ucuz değildir. Bunu gerçekleştirmek için stratejistlerden, yazarlardan, editörlerden ve proje yöneticilerinden oluşan bir ekibe ihtiyacınız var. İçeriğinizin arama sonuçlarında görünmesi de zaman alabilir. Ne olursa olsun, sosyal medyada her zaman ücretsiz olarak paylaşabilirsiniz.
• Doğru yapılması gerekiyor. Yüksek kaliteli materyal yayınlıyorsanız, blog eklemek iyi bir yatırımdır. Kötü biçimlendirilmiş, araştırılmış ve yazılmış içerik, ziyaretçileri web sitenizden caydırabilir.

için iyi

• Kaliteli içeriğe yatırım yapmak isteyenler. Bloglar, işletmeniz için birçok fayda sağlayabilir, ancak yalnızca özen ve çabayla yapılırsa. Her ay birkaç gönderi yayınlamak, umduğunuz trafiği veya dönüşümleri elde etmeyecektir.

Customer acquisition examples

Spongelle

Spongelle is a Los Angeles–based company that sells personal care products. The brand is known for its high-quality botanicals, sea minerals, and antioxidant ingredients, as well as four-in-one sponges that wash, exfoliate, massage, and moisturize your skin.

Spongelle was looking for new ways to connect with potential customers. It sent regular emails but wanted to explore new tools to engage customers both online and in-store, plus learn more about who its customers were.

The retailer implemented a Shop Quiz by Octane AI to learn more about its customers. The quiz, which lived in the brand's top navigation menu, started by asking customers whether they were returning or new. New customers would be prompted to take a quiz about the kinds of sounds and smells they like, as well as other relevant questions.

Once a potential customer completed the quiz, they were offered a 15% discount and a product recommendation based on their answers.

A product quiz can have a 20%+ purchase conversion rate—much higher than the typical 2% ecommerce store conversion rate—making a quiz an ideal landing page for your paid traffic. Plus, you will collect more email opt-ins and zero-party data with a quiz, which can lead to 30%+ revenue increases from your email channel.

Spongelle then built Facebook Messenger and SMS flows to have one-to-one conversations with every person. The campaign proved to be successful, resulting in:

• $250,000 in additional revenue generated in 30 days
• A 58% Shop Quiz completion rate
• 120,000 responses collected in the first six months

Check out the full story by reading How Spongelle Drove $250,000 in 30 Days With A Shop Quiz, Messenger & SMS.

Wood Wood Toys

Wood Wood Toys is a Canadian-based toy store that sells handpicked Montessori-inspired toys. Customers from around the world buy the wooden toys from the brand founded by a mom and a dad, Melody and Rennie Wood, who were looking for toys for their own child. The business operates online only, which is challenging because some customers want to view the toys in real life.

Once the pandemic hit, Wood Wood Toys took off. The brand received more traffic than ever before, and sales rocketed. Rennie and Melody still had full-time jobs on top of managing their online business. At the same time, their customer base began to dwindle as those customers' children began to age out of the brand's products. That's when Wood Wood had to focus on customer acquisition once again.

Rennie knew that customer experience was one area Wood Wood Toys could excel in over competitors like Amazon resellers. The brand implemented Shopify Inbox to manage customer conversations, which helped it:

• Win a sale eight out of 10 times when it had the opportunity to chat with a shopper
• Provide fast, personal customer experience
• Acquire new customers as existing customers aged out

Shopify Inbox is a powerful tool. … It helps me rescue sales after spending time, money, and energy getting a customer to that point. It pays huge dividends.

Two-way conversations are key to improving customer acquisition in the store. It helps mimic in-store experiences and can save sales by answering questions customers have at checkout. Wood Wood Toys continues to use Shopify Inbox to grow its business and improve customer acquisition in a sustainable way.

Read the full story:How Wood Wood Toys Uses Shopify Inbox to Differentiate and Win Sales

BOOM! by Cindy Joseph

BOOM! by Cindy Joseph is a leading pro-age organic skin care and cosmetics brand. A family-owned and -operated business, BOOM! by Cindy Joseph teamed up with Ezra Firestone to drive ecommerce growth and acquire new customers, turning it into a multimillion-dollar brand since its founding in 2010.

In a Shopify Masters episode, Ezra discusses his direct-response sales funnel for BOOM! that got people in the door and encouraged them to buy. His favorite strategy, known as the “pre-sell engagement article,” is a piece of content that brings up a common experience the audience is having. It's an interesting and compelling piece that transitions into a pitch for BOOM! Ürün:% s.

Ezra mentions one article, “Five makeup tips for women over 50,” that he spent $20 million advertising. The article provides tips for creating a fun and exciting makeup routine for those over 50. After someone views the article, they can go straight to the BOOM! site to buy. If they don't purchase, Ezra retargets them with a testimonial sales video that sends them to a specific product page.

Learn more about Ezra's customer acquisition strategy by reading The Power of Content: How 1 Article Generated $22 Million in Sales.

Hiya Health

Hiya Health is a children's health company that sells vitamins without sugar, additives, or other gummy junk. Partnered with pediatricians, scientists, and nutrition experts, Hiya delivers a nutrient-dense chewable that tastes good and includes all essential vitamins and minerals a kid needs. As you may guess, parents want proof that these are legit vitamins to give their children—especially when buying them online.

Darren Litt, co-founder of Hiya Health, found that one of the best ways to overcome this is by using social proof. “One of our best testimonials comes from Kelly LeVeque, a nutrition expert, influencer, and mom,” Darren says. They work with Kelly to endorse the product, showing potential buyers that a certified nutritionist and mother would give these vitamins to her own children. “We believe that social proof and testimonials have helped sales at the medium and bottom funnel stages of our customer journey.”

Hiya also focuses on Instagram as its main acquisition channel. “The visually driven content works perfectly for influencer marketing, which is a core component of our social media marketing. We play up the features of our product design by posting flattering pictures on Instagram and encouraging our customers to post their own pictures too,” Darren says.

The brand posts a variety of engaging content, from kids posing with Hiya products to tips for a healthy lifestyle, educational content, and photos of food that inspire healthy eating.

Ücretsiz Okuma Listesi: Yeni Başlayanlar için Dönüşüm Optimizasyonu

Dönüşüm optimizasyonunda hızlandırılmış bir kurs alarak daha fazla web sitesi ziyaretçisini müşteriye dönüştürün. Aşağıdaki ücretsiz, küratörlüğünde yüksek etkili makaleler listemize erişin.

Ücretsiz okuma listesini alın

Doğrudan gelen kutunuza teslim edilen Dönüşüm Optimizasyonu okuma listemizi alın.

Neredeyse orada: Anında erişim sağlamak için lütfen aşağıya e-postanızı girin.

E Güncellemeleri al

Ayrıca size Shopify bülteninden yeni eğitim kılavuzları ve başarı öyküleri hakkında güncellemeler göndereceğiz. SPAM'den nefret ediyoruz ve e-posta adresinizi güvende tutacağımıza söz veriyoruz.

Abone olduğun için teşekkürler. Yakında ücretsiz ipuçları ve kaynaklar almaya başlayacaksınız. Bu arada, 14 günlük ücretsiz Shopify deneme sürümüyle mağazanızı oluşturmaya başlayın.

Başlamak

Customer acquisition tools

Referral Candy

Referral Candy is a tool for building referral programs for your store. Over 3,000 Shopify merchants use it to reach new customers, grow their brand through word of mouth, and create fun and engaging customer loyalty programs. It works across any industry: fashion, athleisure, nutrition, electronics, and more.

Referral Candy offers tools to automate your referral programs and acquire new customers, like post-purchase pop-ups and VIP rewards. It also connects with your favorite marketing tools like Klaviyo, Facebook, Google Ads, and more. Start with a 30-day free trial, then pay only $49 per month for the service.

Shopify Inbox

Shopify Inbox is a free Shopify app that helps you turn browsers into buyers through the power of chat. Right from your Shopify admin you can customize your online store chat, create automated messages, and get insights to understand how your chat is performing.

Consumers are gravitating toward making online purchases. Since the pandemic began, 34% of consumers say they complete more transactions online than ever before. The same study showed that 68% of respondents are more likely to buy from a business that offers convenient communications, like chat. That's where Shopify Inbox comes into play.

With Shopify Inbox, you can:

• Tek bir uygulamada çevrimiçi mağaza sohbetinden ve sosyal medyadan müşteri görüşmelerini yönetmek için zaman kazanın
• Shopify mağazanızdan ürünleri ve indirimleri yalnızca birkaç dokunuşla doğrudan sohbetlerin içinden gönderin ve konuşmaları ödeme işlemlerine dönüştürün
• Müşterilerin alışveriş sepetlerine ne zaman ürün eklediğini veya çıkardığını öğrenin
• Müşteri konuşmalarını ölçeklendirmek için personelinize ve ekibinize sohbetler atayın

Ayrıca Messenger ve Apple Business Chat gibi popüler mesajlaşma platformlarıyla bağlantı kurar, böylece daha fazla kişiye daha kısa sürede tercih ettikleri kanalda yardımcı olabilirsiniz.

Shopify E-postası

Shopify Email, e-ticaret mağazaları için yapılmış e-posta pazarlama uygulamasıdır. Sürükle ve bırak düzenleyicisiyle dakikalar içinde kolayca e-posta tasarlayabilir, listenize gönderebileceğiniz güzel, markalı e-postalar oluşturabilirsiniz. Kodlama deneyimi gerekmez.

En iyi kısım? Tüm kampanyaları Shopify yöneticinizde yönetebilirsiniz. Shopify e-posta ayrıca şunları yapmanızı sağlar:

• Ürün koleksiyonları, satışlar, stok yenileme, haber bültenleri, tatiller, etkinlikler ve daha fazlası gibi büyüyen bir şablon koleksiyonu arasından seçim yapın
• Daha ilgi çekici bir deneyim için içeriğinizi müşterilerin bilgileriyle kişiselleştirin
• E-postaları belirli bir zamanda gönderilecek şekilde planlayın
• Doğru kişiye doğru mesajı göndermek için e-postaları segmentlere ayırın
• Açık ve tıklama oranları, sepetlere eklenen ürünler ve satın almalar gibi metrikleri izleyin

Ayrıca her ay ücretsiz 2.500 e-posta alırsınız, ardından gönderdiğiniz her 1.000 e-posta için 1 dolar ödersiniz.

özel

Privy, 24.500'den fazla incelemeyle popüler bir Shopify uygulamasıdır. Bu eklenti, dönüşümleri iyileştirmek, abone listelerini büyütmek ve daha fazla satış yapmak için büyük ve küçük işletmeler tarafından güvenilmektedir. Privy, aşağıdakiler gibi dönüşüm, e-posta pazarlaması ve web sitesi widget'ları için araçlar sunar:

• Açılır pencereler
• Dönerek kazanılan tekerlekler
• Sepet koruyucular
• Ücretsiz gönderim ve kayıt çubukları
• afişler
• Flyout'lar
• Gömülü formlar

Privy, 15 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar. Ücretli planlar ayda 29$'dan başlar.

GÜÇLENDİRİCİ SEO ve GÖRÜNTÜ OPTIMIZER

Birçok küçük işletme için SEO yönetimi kolay değildir. Neyse ki, BOOSTER SEO & IMAGE OPTIMIZER bunu kolaylaştırmak için burada. Shopify mağazaları için özel olarak oluşturulmuş tek SEO uygulaması olan bu uygulama, mağazanızın 7/24 arama motorları için optimize edilmesini sağlar. Görüntü alt etiketlerini optimize etmek, etkili meta etiketler oluşturmak, zenginleştirilmiş listeler oluşturmak ve otomatik pilotta SEO sorunlarını düzeltmek için kullanın.

BOOSTER SEO & IMAGE OPTIMIZER ücretsizdir. Ücretli planlar ayda 34 dolardan başlar.

Nasıl büyüyeceksin?

Müşteri sadakati ve tekrarlanan satın almalar, işletmenizin genel sağlığı için önemli bir unsur olsa da, müşteri kazanımı yoluyla yeni müşteriler çekmek, mevcut tabanınızın ötesine geçmenize yardımcı olabilir.

Müşteri edinme, müşterilerin markanızı nasıl keşfettiklerini ve neden sizden satın aldıklarını açıklamakla ilgilidir, böylece bu süreci optimize edebilir ve ölçeklendirebilirsiniz. Bu, pazarlama bütçenizi daha stratejik bir şekilde harcamanıza ve zaman içinde işinizi istikrarlı bir şekilde büyütmenize olanak tanır.

Hangi kanalların işletmeniz için bir müşteri edinme aracı olarak çalışacağını bilmek, yeni kanalları ve yaklaşımları sürekli olarak test etmeyi, benzersiz işiniz için en iyi olanı bulmanızı sağlamayı ve tek bir kaynağa fazla bağımlı olmanızı önlemeyi içerir.

Gabrielle Merite tarafından fotoğraf çizimi