7 marka, hedef kitle bağlantısını derinleştirmek için müşteri pazarlama içerik stratejilerini nasıl kullanıyor?

Pazarlamada marka farkındalığı önemli bir odak noktasıdır; hatta muhtemelen ana hedeflerinizden biridir. Ancak yeni müşterilere ulaşma ve onları edinme işine kendinizi kaptırıp mevcut müşteri tabanınızın toz içinde kalması çok kolaydır. Müşteri pazarlamasının devreye girdiği yer burasıdır.

Müşteri pazarlaması, mevcut hedef kitlenizle bağlantılar kurmanın ve beslemenin en güçlü yollarından biridir. Mevcut hedef kitlenize yatırım yapmak hem onlara hem de potansiyel müşterilere güven oluşturmanızı sağlar.

Bu makalede, kendi müşteri pazarlama stratejinizi nasıl oluşturacağınızı, bunun müşteri güvenini nasıl yaratacağını öğrenin ve bunu doğru yapan markalardan bazı mükemmel müşteri pazarlama örneklerini görün.

Müşteri pazarlaması nedir?

Müşteri pazarlaması, mevcut müşterilerin markanız veya ürünlerinizle ilgili deneyimlerini yükselterek onlarla bağlantı ve sadakat oluşturmak için tasarlanmış pazarlama yöntemlerini, kampanyaları ve etkinlikleri ifade eder. Bu, müşteri içeriğini yeniden paylaşarak, yorumlara yanıt vererek ve sosyal yanıtlarınızla daha da ileri giderek yapılabilir.

Müşteri pazarlama stratejisine yatırım yapmak, marka bilinirliği oluşturmaktan uzaklaştığınız anlamına gelmez. Aslında durum tam tersi. Mevcut müşteri havuzunuza yatırım yapmak sadakat ve bağlantı oluşturur. Bu da onları yeni müşterilerin güvenini kazanmanıza yardımcı olabilecek savunuculara dönüştürebilir.

Doğru olanı yapan 7 markadan müşteri pazarlama örnekleri

Sosyal kanallarınız müşterilerinize doğrudan giden bir hattır. Bu da sosyal medyayı, müşteri pazarlama stratejinizi üç büyük sosyal medya "C"si aracılığıyla geliştirmek için mükemmel bir çıkış noktası haline getiriyor: içerik, sohbet ve yaratıcılar.

Bağlantılı hedef kitleler ve sadık müşteriler yaratmasıyla tanınan markalardan birkaç müşteri pazarlama örneği.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği kullanma: Aerie, Glossier

Mutlu müşterilerden daha iyi olan tek şey, bir markayı ne kadar sevdiklerini paylaşan mutlu müşterilerdir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) yeniden yayınlanması, onu yayınlayan müşterileri ödüllendirirken aynı zamanda kitlenizi markanızın ön saflarına yerleştirerek kanallarınızdaki özgünlüğü artırır.

Giyim markası Aerie, orijinalliği markasının temel bir parçası haline getirdi ve doğal olarak buna gerçek müşterilerinin gönderilerini de dahil ediyor. Düzenli olarak UGC yayınlıyorlar ve ulaşabilecekleri yaratıcıları bulmak için #AerieReal markalı hashtag'lerini kullanıyorlar. Bu, hedef kitlenin etkili bir şekilde görüldüğünü ve markaya bağlı olduğunu hissetmesini sağlar. Marketing Brew'a göre bu strateji gerçek anlamda "insanları markaya yöneltti."

Makyaj markası Glossier ayrıca, topluluklarının zaten organik olarak yayınladığı içeriğe dayanarak "Dew it Yourself" serisini oluşturmak için UGC'ye başvurdu. Glossier'in Glossier'deki Sosyal Medya ve Dijitalden Sorumlu Kıdemli Müdürü Jamie Dinar, Sprout web seminerinde şöyle açıkladı: "Bu diziyi bu kadar özel kılan şey, topluluğumuz tarafından organik olarak teşvik edilmiş olmasıdır; bu onların zaten hakkında paylaşımlar yaptıkları bir konuydu." "Güzellik hakkındaki sohbeti yeniden şekillendirmeye çalıştık ve platformumuzu ürünlerimizi kullanan insanlara hikayelerini anlatmak için markadan gelmesi yerine sunmaya çalıştık. Sonuçta onlara ürünlerini nasıl kullanacaklarını anlatmak istemedik; bu onların anlatılacak hikayesiydi."

Bu yöntemlerden öğrenin

Daha özgün içerik için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği ve topluluk fikirlerini sosyal kanallarınıza taşıyarak Aerie ve Glossier'in stratejilerinden öğrenin. Sadece yayınlamadan önce onay istediğinizden emin olun.

Müşteriden ilham alan içerik oluşturma: McDonald's

McDonald's son derece bağ kurulabilir, müşteriden ilham alan içerikler yayınlama becerisiyle öne çıkıyor.

Metin gönderilerinden videolara kadar paylaştıkları içerik ve yorumlara bıraktıkları yanıtlar, müşterilerin arabaya servis sırasında nasıl sipariş verdiklerine kadar hedef kitlelerini derinlemesine anladıklarını gösteriyor. Bu, herkesin ilişkilendirilebilir arabaya servis sipariş deneyiminden yararlanan viral Gönderilerin temeliydi…

Ve ürünleri ve insanların bunları nasıl kullandığını öne çıkaran Gönderiler - McDonald's'ın izleyicilerine "mcflurry'mi 13 dakika içinde dondurucudan çıkarmamı bana hatırlatın" diye sorduğu bu Gönderi gibi, çok fazla donmasın.

McDonald's ayrıca kendi kanalında yeniden yayınladığı kullanıcı tarafından oluşturulan TikTok içeriği aracılığıyla müşteri deneyimini hayata geçiriyor. İlişkilendirilebilir videoların ve hatta bunun gibi TikTok metin videolarının yanı sıra:

Bu videoları yorumlar bölümünde komik, kişisel yanıtlarla eşleştiriyorlar.

Bu yöntemden öğrenin

Müşterilerinizi derinlemesine anlamadan müşteri pazarlamasını başarılı bir şekilde gerçekleştiremezsiniz. Gönderi verilerinize, yorumlar bölümünüze bakarak ve sohbete dokunarak kim olduklarını, neyle ilgilendiklerini ve neye yanıt verdiklerini öğrenin.

Orijinal müşteri demoları ve rutinleri: Zara

Sosyal pazarlamacıların %81'inin etkileyici pazarlamayı stratejilerinin önemli bir parçası olarak tanımlamasının bir nedeni var. İçerik oluşturucu pazarlaması ve bir markayı hayata geçirmek için gerçek insanları kullanmak giderek daha önemli hale gelecek. Zara'nın güçlü içerik oluşturucu stratejisi, çeşitli içerik oluşturucuların bir şirketin ürünlerini kullanarak nasıl eyleme geçirilebilir ve kişisel "nasıl yapılır" bilgileri sunabileceğinin harika bir örneğidir.

Zara'nın çeşitli yaratıcıları, Zara makyaj ürünlerini kullanarak makyaj rutinlerini sergiliyor. Bu format, içerik oluşturucuların kendilerini yaratıcı ve özgün bir şekilde ifade etmelerine olanak tanır.

Her makyaj rutini farklıdır ve ürünleri öne çıkarırken izleyicilere Zara makyaj ürünlerini de rutinlerine dahil etmeleri konusunda ilham vererek Zara'nın makyaj serisine farkındalık kazandırıyor.

Bu yöntemden öğrenin

Özgünlüğü artırmak için içerik oluşturucu stratejinizi geliştirin. Ancak Zara'nın yaptığı gibi, iş birliği yaptığınız yaratıcılara yaratıcı olmaları için alan tanıyın.

İçerik oluşturucu ortaklıklarınızı yönetmek ve geliştirmek için Tagger by Sprout Social gibi özel bir etkileyici pazarlama platformu kullanmak, stratejinizi kolaylaştırabilir.

Müşteri yorumlarından daha fazla faydalanmak: Ulusal Parklar Hizmeti

Olumlu yorumlar, gerçek bir kişinin markanız veya ürününüzle ilgili deneyimini sergileyerek müşterilerde güven oluşturur. Ancak yorumlarınızı bir adım daha ileri götürebilir ve güven oluşturmak ve olumlu yorum bırakan müşterileri ödüllendirmek için bunları içeriğinizde kullanabilirsiniz.

Milli Parklar Servisi, sosyal kanallarında en komik olumlu değerlendirmelerden bazılarını yayınlayarak bunu benzersiz bir şekilde yapıyor. Marka sesleri hafif ve esprili olmasının yanı sıra eğitici altyazılar da sunuyor. Gönderiler farklı Parkları öne çıkarırken aynı zamanda izleyicilerini eğlendiriyor.

Bu yöntemden öğrenin

Güven ve sosyal kanıt oluşturmak için görsel içeriğinizde, altyazılarınızda veya Hikayelerinizde olumlu incelemeleri yeniden kullanın ve kullanın.

Müşteri başarısını örnek olay incelemeleriyle sergilemek: Drift

Bazen işletmenizi sergilemenin en iyi yolu, ürün veya hizmetinizle başarıya ulaşan müşterileri öne çıkarmaktır. Vaka çalışmaları, müşteri başarı öykülerinden bir öykü oluşturmanın denenmiş ve onaylanmış bir yoludur (bu öyküler ister blog gönderileri ister video biçiminde olsun).

Drift'in web sitesinde güçlü bir müşteri hikayeleri koleksiyonu var. Yapay zeka tabanlı sohbet platformu, ürünlerini kullanan ve seven müşterilerin başarı öykülerini içeriyor.

Müşteri pazarlamasının bu biçimi, yalnızca mevcut müşterileri ön plana çıkararak ödüllendirmekle kalmaz, aynı zamanda daha karmaşık ürünler, hizmetler veya yazılımlarla ilgilenebilecek potansiyel müşterilere sosyal kanıt da sağlar.

Bu yöntemden öğrenin

Ürününüzü, hizmetinizi veya teknolojinizi nasıl kullandıklarına ilişkin bir örnek olay incelemesinde yer almak isteyen mutlu müşterilere ulaşın.

Müşteri bağlantısını bir sonraki seviyeye taşıyoruz: Chewy

Chewy'nin müşteri hizmetleri ve katılımı, mükemmel müşteri pazarlamasının göze çarpan bir örneğidir.

Chewy'nin yakın zamanda evcil hayvanını kaybeden müşterilere yas paketleri göndermeye yönelik sürpriz ve sevindirme stratejisini duymuş olabilirsiniz. Ya da son zamanlarda müşterilere sürpriz evcil hayvan portreleri gönderme alışkanlıkları. Bu seviyedeki kişiselleştirme ve özeni sosyal kanallarına ve içeriklerine de taşıyorlar. Gönderilerinin çoğunluğu UGC'den geliyor ve hizmet ettikleri evcil hayvanları sosyal kanallarının yıldızları haline getiriyor.

Ekipleri aynı zamanda sosyal medyayla da son derece meşgul. Genellikle müşteri yorumlarına yanıt vermenin veya "teşekkür ederim" vermenin ötesine geçerler. Hedef kitleleriyle sohbet başlatmak için aktif bir çaba harcıyorlar, onlara sorular soruyorlar ve eğlenceli yönlendirmeler yayınlıyorlar; bir yandan da elbette mümkün olduğunca çok sayıda yoruma yanıt veriyorlar.

Bu yöntemden öğrenin

Chewy'nin sosyal kanalları, müşterilerle etkileşim kurduğunuzda daha da ileri gitmeniz gerektiğinin bir işaretidir. Hedef kitlenizi etkileşime teşvik eden yönlendirmeler yayınlayın, ancak yalnızca duyarlı olabiliyorsanız. Mevcut müşterileri mutlu etmek için somut sürprizler ve keyifli anlar yaratarak müşteri pazarlamasını da dijital dünyanın dışına taşıyın.

Müşteri pazarlamasının faydaları

Müşteriye yönelik pazarlama stratejisi oluşturmanın birkaç önemli avantajını ve bunun markanızı büyütmenin neden ayrılmaz bir parçası olduğunu burada bulabilirsiniz.

Marka bağlılığını artırın

Marka sadakati değerlidir. Ve bunu teşvik etmek daha da önemli hale geldi; PwC'ye göre tüketicilerin %26'sı geçtiğimiz yıl bir işletmeyi kullanmayı veya o işletmeden satın almayı bıraktı.

Sosyal medyada bir müşteri pazarlama stratejisine yatırım yapmak, yalnızca yeni müşterilere ulaşmakla kalmayıp, mevcut müşterilerinizle bağlantı kurmanızı ve geliştirmenizi sağlar. Bağlantı sadakat ve güvenin anahtarıdır. Aslında PwC, genç nesillerin bir markaya bağlılıklarını, onu arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye ederek ifade etme olasılıklarının daha yüksek olduğunu buldu.

Ve işletmeler bu duruma ayak uyduruyor. 2023 Sosyal Medyanın Durumu raporuna göre, iş dünyası liderlerinin %66'sı marka itibarını ve sadakatini artırmanın en önemli öncelikleri olduğunu söylüyor. Sosyal içerik ve bağlantı yoluyla müşteri pazarlama stratejisi başarıya giden biletinizdir.

Müşterilerinizi savunuculara dönüştürmek ve sosyal medyada yer almak

Ağızdan ağza tavsiyeler ve sosyal medyada bahsedilenler, markanızın alabileceği en özgün promosyonlardan bazılarıdır; ancak bunu hak etmeniz gerekir. Aslında, Sprout müşterilerinin sosyal hedef kitlelerinden nasıl daha fazla sosyal medyada söz alabileceklerini sorduklarını sık sık görüyoruz.

Müşterileriniz, yalnızca cüzdanları aracılığıyla değil, işinizi yapma veya bozma gücüne sahiptir; bir müşteri pazarlama stratejisi, müşterilerinizi marka savunucularına dönüştürebilir. Yukarıda marka örnekleriyle vurguladığımız yöntemlerin (müşterilerin ilgisini çekmek, onlar için daha da ileri gitmek, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği teşvik etmek ve yayınlamak, yaratıcılara dokunmak) tümü mutlu müşterilerinizi sizin hakkınızda konuşmaya teşvik eder ve bunu yaptıkları için onları ödüllendirir.

Artan sosyal kanıt

Nereden alışveriş yapılacağına gelince insanlar gerçek insanların deneyimlerine güveniyor. Bir işletmeye veya ürüne güvenmek için marka hakkındaki incelemeler veya gönderiler gibi sosyal kanıtlara ihtiyaçları vardır; muhtemelen bu tür kanıtları kendiniz aramışsınızdır.

Mükemmel bir müşteri pazarlama stratejisi, müşterilerin markanız hakkında olumlu yorumlar göndermesine, hakkında konuşmasına ve yazmasına ilham veren marka bağlantısı türünü teşvik eder. Müşteri gönderilerini veya incelemelerini yeniden yayınlamak, sosyal kanıtı doğrudan kanallarınıza yerleştirir.

Ve sosyal kanıtları yeniden yayınlamak bir hata değil; tam tersine. The 2023 Sprout Social Index'e göre UGC ve müşteri referansları, tüketicilerin sosyal medyada daha fazla görmek istediği içerik türlerinin başında geliyor.

İçerik oluşturucular da benzer bir amaca hizmet eder; güvenilir bir sesi ve bakış açısını markanızla eşleştirmek. Pazarlamacıların %42'sinin içerik oluşturucuları üretmeleri için işe aldığını söylemesinin nedenlerinden biri de kutu açma içeriğidir. Bu gönderilerde ifade edilen "ilk izlenimin" doğasında bir özgünlük vardır.

Bütünsel bir müşteri pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?

Müşteri pazarlamasını günlük sosyal medya stratejinize ve varlığınıza dahil etmenin birkaç kolay yolunu burada bulabilirsiniz.

Konuşmaya düzenli olarak dokunun

Müşterilerinizle bağlantı kurmanın bir kısmı sosyal olmak ve sohbete katılmaktır. Bu da, etiketlenmemiş olsanız bile, adı geçen konuşmaları bulup yanıtlamak anlamına gelir.

Brooklinen bu konuda harika bir iş çıkarıyor. Markaları doğrudan etiketlenmemiş olsa bile, kendilerini, ürünlerini veya yalnızca ilgili konuları tartışan müşterileri ortaya çıkarırlar. Bu, markayı savunan mevcut müşterilerle etkileşim kurma ve bağlantı kurmalarını sağlar…

…henüz satın almamış hayranları teşvik etmek ve satışlarını artırmak için…

…veya sadece sohbete katılmak ve izleyicilerini güldürmek için.

Sprout Social'ınki gibi bir sosyal dinleme platformunun kullanılmasının hayati önem taşıdığı nokta burasıdır. Sosyal dinleme, ağınızı sosyal alanda genişletmenize olanak tanıyarak, etiketlenmemiş olsanız bile anahtar kelimeleriniz, üründen bahsetmeniz ve marka yanlış yazımlarınız hakkında alakalı konuşmalar bulmanızı sağlar.

Müşteri ve kitle etkileşimini ikiye katlayın

İyi müşteri etkileşimi, sorular için sosyal medyayı kontrol etmeyi ve yanıt vermeyi içerir. Ancak mükemmel müşteri katılımı, daha da ileri gitmek anlamına gelir.

Yine Chewy'yi örnek alarak, müşterilere sorular sorarak ve yorumlarda sohbet ederek onlara önem verdiklerini gösteriyorlar.

Daha güçlü ilişkiler geliştirmek ve hedef kitlenize önemsediğinizi göstermek için müşteri hizmetleri ve izleyici katılımınızı iki katına çıkarın. Bu, müşteri hizmetleri etkinliğinizi değerlendirmekle başlar. Müşteri hizmetlerinizin nerede üstün olduğunu ve nerede çalışmaya ihtiyaç duyduğunu anlamak için yanıt süresi, yanıt veya yanıt oranı ve duygu analizi gibi müşteri hizmetleri ölçümlerini kullanın.

Yorumlara ve sorulara hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlamak için gelen kutunuzu takip etmek de çok önemlidir. Öyle ki, The 2022 Sprout Social Index'e göre tüketicilerin %36'sı, bir markanın yanıt vermesinin çok uzun sürmesi durumunda olumsuz bir deneyimi arkadaşlarıyla ve aileleriyle paylaşacaklarını söylüyor.

Son olarak ekibinizin hiçbir mesajı kaçırmamasını kolaylaştırın. Tüm sosyal yorumlarınızı, bahsetmelerinizi ve DM'lerinizi tek bir merkezde toplayan (Sprout'un Akıllı Gelen Kutusu gibi) bir sosyal medya yönetim aracı, sosyal mesajlarınızı düzenleyerek, hazır yanıtları saklayarak ve müşteri hizmetleri ekibi üyelerini tek bir yerde döngüye sokarak sürecinizi kolaylaştırır.

İyi ve kötü yorumlarınızı takip edin

İncelemeleriniz "ayarla ve unut" aracı değildir. İncelemelerin ekibiniz tarafından düzenli olarak incelenmesi gerekir. Bunları işaretlemeden bırakmak, en iyi ihtimalle müşteri geri bildirimlerini kaçırdığınız anlamına gelebilir. Ya da en kötü ihtimalle, marka krizini tetikleyen bir dizi olumsuz eleştiriyi kaçırdığınız anlamına gelebilir.

İncelemelerinizi kontrol etmenin ötesinde, onlara hem iyi hem de kötü yanıt verdiğinizden emin olun. Olumlu yorumlara yanıt vermek, markanızı övmek için zaman ayıran müşteriyi ödüllendirir. Olumsuz yorumlara yanıt vermek size yararlı geri bildirimler sağlayabilir ve empati kurarak yapıldığında bir müşteriyi geri bile kazanabilirsiniz.

İncelemelerinizi kontrol etmeyi izleme ve sosyal analiz sürecinizin bir parçası haline getirin. Yanıt sürecinizi hızlandırmak için farklı incelemelere göre ayarlayabileceğiniz ve özelleştirebileceğiniz hazır yanıtlar oluşturun.

UGC'ye kaynak olarak etiketlendiğiniz gönderileri düzenli olarak kontrol edin

İnsanlar muhtemelen markanızı bir söz veya hashtag aracılığıyla etiketliyordur. Etiketlendiğiniz gönderileri ve bahsettiğiniz gönderileri düzenli olarak kontrol edin. Bu, yeniden yayınlanacak UGC'yi ve etkileşime geçilecek gönderileri bulmanın en iyi yollarından biridir.

Markalı bir hashtag oluşturarak bu içeriğe kaynak sağlamayı daha da kolaylaştırın. Düşünün: Aerie'nin #AerieReal'i. Figo'nun #yesfigopets'i. Tasarruf sahiplerinin #tasarruf gururu. Markalı hashtag'ler, müşteri pazarlama içeriğinin kaynağını bulmayı kolaylaştırmanın benzersiz ve eğlenceli bir yoludur. Hatta iş ortaklığı yapacağınız içerik oluşturucuları belirlemenize bile yardımcı olabilirler.

Markalı hashtag'inizi sosyal kanallarınızın biyografilerine ekleyerek duyurmayı unutmayın. Etiketli gönderilerinizin yanı sıra bu hashtag'leri de uygun şekilde kontrol etmeyi unutmayın. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin her parçası markalı etiketinizi kullanmayacaktır. Ancak onu kullanan insanları dışarıda bırakmadığınızdan emin olmak istersiniz.

Onay sürecinizi dahili ve harici paydaşlarla kolaylaştırın

UGC ve içerik oluşturucu içeriği mükemmel, ancak muhtemelen birlikte çalıştığınız içerik oluşturuculardan veya başka bir ekipten ekstra onay gerektirecektir.

Onay sürecinizi kolaylaştırmak, iyi bir müşteri pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Sprout'un harici Onay İş Akışları, onay sürecinizi basitleştirir; böylece paydaşlar, Sprout'u kullanmasalar bile içeriği yayınlanmadan önce inceleyebilirler.

Harici Onay İş Akışları ile ekibinizin veya kuruluşunuzun dışından onay gerektiren bir gönderinin bağlantısını doğrudan paylaşın. İnsanlar yorum bırakabilir ve siz de geri bildirimleri ve onayları Sprout'taki tek merkezden inceleyebilir, böylece geri bildirimleri bir arada tutabilirsiniz; karmaşık e-tablolara veya kafa karıştırıcı konulara gerek kalmaz.

Sprout'un müşteri pazarlama stratejinizi ve tüm sosyal stratejinizi nasıl güçlendirebileceğini merak ediyorsanız demo için bize ulaşın.

Demo talep edin

İçerik ve konuşma kaynağı oluşturmak için bir topluluk alanı oluşturun

Sosyal medya, markanız ile hedef kitleniz arasında bir bağlantı kurar. Ancak gerçek bir topluluğu teşvik etmek için kendi alanınızı yaratmak, izleyici katılımını teşvik etmenize, özel etkinlikler ve tanıtımlar sunmanıza, büyük hayranlarla sohbetler başlatmanıza ve içerik fikirleri kaynağı oluşturmanıza olanak tanır.

Facebook Grubu oluşturmak gibi, mevcut bir hedef kitlenizin bulunduğu bir topluluk alanını kolayca oluşturabilirsiniz. Gruplar, farklı niş ilgi alanlarına sahip hedef kitle üyeleri için benzersiz alanlar yaratmanın ve hedef kitle üyelerinin sizinle ve birbirleriyle bağlantı kurabileceği bir yer yaratmanın harika bir yoludur. Örneğin, eğitimciler hedef kitlenizin tamamı olmasa da bir parçasıysa, bir eğitimci topluluğu oluşturmak bu niş kitleye doğrudan hitap edebilmenizi sağlar.

Ayrıca Sprout'un topluluk merkezi Arboretum gibi tamamen yeni, özel bir topluluk alanı da oluşturabilirsiniz. Arb, sosyal medya ve pazarlama profesyonellerinin birbirleriyle bağlantı kurması, özel etkinliklere katılarak ve iş ilanlarını paylaşarak kendi kariyerlerini geliştirmeleri ve bizimle konuşup bize sorular sormaları için bir alan yaratıyor.

Müşteri pazarlama stratejinizi oluşturarak hedef kitlenizle güven oluşturun ve bağlantılar kurun

Müşterilerinizle güven oluşturmak bir gecede gerçekleşmez. Zaman, özveri ve ısrar gerektirir. Ancak tüm bu çabalar karşılığını verir ve size sadık müşteriler ve bağlantılı bir kitle kazandırır.

Müşteri pazarlamasını iki katına çıkarmak, mevcut hedef kitlenizle daha iyi bir bağlantı kurma yolunda ilk adımınızdır. Daha fazla ilham almak için müşteri pazarlama çalışmalarımızdan bir parçaya göz atın; Plaid'in hedef kitlesini bir yılda nasıl %60 artırdığını ve stratejilerinden neler öğrenebileceğinizi öğrenin.