Müşteri Başarı Öyküsü: Müşteri Adaylarına Odaklanma (Sosyal Medyaya Değil) Artan Katılım

Verecek büyük bir ödülünüz olduğunda, büyük bir geri dönüş bekliyorsunuz demektir. Bu getiri, yarışma girişleri, paylaşımlar veya katılım şeklinde olabilir. Her durumda, oluşturduğunuz kampanya hedefinizi daima aklınızda tutmalıdır. Potansiyel müşteri toplamak istiyorsanız sosyal paylaşımlara odaklanmayın ve amacınız UGC toplamaksa formunuza bir sürü alan eklemeyin.

Camp Chef, açık hava pişirme sistemleri (örneğin ızgaralar, tütsüleyiciler ve sobalar) ve aksesuarların (örneğin, dökme demir pişirme kapları) üreticisidir. 2018'in son beş ayında müşteri adaylarını toplamak için "Grillionaire Çekilişleri"ni oluşturdular. Kamp Şefi, ilk üç aylık çekilişleri ShortStack'te düzenledi, ancak etkileşimi artırmak için Kasım ayında Gleam'i (bir rakip) kullanmayı denemeye karar verdiler. sosyal medya. İşe yaramadı. Bunun yerine, katılım gibi Kasım ayında girişler düştü. Ancak Aralık ayında, Kamp Şefi ShortStack'e geri döndü ve terfilerini büyük bir başarı ile tamamladı. Bu makale, Kamp Şefi kampanyasını, nasıl inşa edildiğini ve bu süreçte ekibin başarılarını ve başarısızlıklarını inceliyor.

Hedefinizi aklınızda tutun. Potansiyel müşteri toplamak istiyorsanız sosyal paylaşımlara odaklanmayın ve amacınız UGC toplamaksa formunuza bir sürü alan eklemeyin.

Camp Chef'in Grillionaire Çekilişlerine Genel Bir Bakış

Camp Chef, “Bir Sonraki Grillionaire Sen Olacak mısın?” e-posta pazarlama listeleri için müşteri adayları toplamak için çekilişler. Mangalcı nedir? Tabii ki ızgara teçhizatı açısından zengin biri! Ağustos ile Aralık 2018 arasında, insanlar o ayın Grillionaire ödül paketini kazanmak için girebilirler. Örneğin, Aralık ayının ödül paketi şunları içeriyordu:

• Woodwind SG Pelet Grill w/Sidekick (999$ Değeri)
• Premium Sertağaç Pelet – 3 (59,97 $ Değeri)
• 6 Parçalı Dökme Demir Set (94,99$ Değerinde)
• Düz Üst Izgara 475 (299 $ Değer)
• Pro 60X Ocak (239,99 $ Değer)
• Pelet Izgara Veranda Örtüsü (72.49 $ Değeri)
• Flat Top Grill Veranda Örtüsü (52,49 $ Değer)
• 5 Parça Aşçı Seti (33,49$ Değerinde)
• Deluxe Barbekü Izgara Kutusu 30 (104,99 $ Değer)
• Pelet Izgara Katlanır Ön Raf (63.49 $ Değeri)
• Izgara Kutusu 30 için Aksesuar Taşıma Çantası (24,49 $ Değer)
• ARTI: Double 8 Cattle Company'den 400$'lık bonus ürünler

Her ayın ödül paketlerinin değeri, Ağustos'ta 1.300$'dan Aralık'ta 2.400$'ın üzerine çıktı. Bu bir sürü ızgara ürünü!

Kampanya, Camp Chef'in web sitesine yerleştirildi. Çekilişlere erişmek için insanlar https://www.campchef.com/giveaway/ adresini ziyaret etti. Girmek için, insanlar sadece giriş web sitesini ziyaret etti ve formu doldurdu. Buna ek olarak, katılımcılar arkadaşlarını tavsiye ettikleri, isteğe bağlı bir video izledikten sonra soruları yanıtladıkları veya isteğe bağlı form alanlarını doldurdukları için (teşvik her ay farklıydı) bonus girişler alabilirler. Çoğu ay boyunca, insanlar yalnızca bir giriş gönderebilir (isteğe bağlı görevler için verilen bonus girişlerle), ancak Aralık ayında günde bir kez girebilirler. Her ay giriş kapatıldıktan birkaç gün sonra rastgele bir kazanan seçildi.

Grillionaire Çekilişleri Nasıl Yapıldı?

Camp Chef kampanyası, iki farklı ShortStack kampanyası kullanılarak oluşturuldu. İlk kampanya, Ağustos'tan Kasım'a kadar olan giriş formlarını içeriyordu.

Kamp Şefi, yarışmanın her ayı için farklı giriş formları kullandı. Ağustos, Eylül ve Ekim giriş dönemleri için, Kamp Şefi, isteğe bağlı form alanlarını doldurdukları takdirde katılımcılara ek girişler vermek için alan başına puan seçeneğini ve birileri doldurduğunda yönlendirenlere ek girişler vermek için bir arkadaşına öner özelliğini uyguladı. referans URL'lerini tıkladıktan sonra giriş formu.

Kampanya içeriğinin otomatik olarak değiştirilmesi için zamana dayalı görünürlük ayarları etkinleştirildi. Örneğin, giriş formları, belirli bir tarihte, belirli bir zamanda otomatik olarak durdurulacak şekilde ayarlandı. Kamp Şefi, form gönderdikten sonra katılımcılara benzersiz yönlendirme URL'leriyle bir otomatik yanıtlayıcı gönderdi. E-posta, katılımcılara kampanyadan ayrıldıktan sonra tavsiye URL'lerini paylaşmaları için kolay bir yol sağladı ve Camp Chef'in değerli yarışma ve ürün bilgilerini paylaşmasına izin verdi.

Kasım ayında, Kamp Şefi girişleri toplamak için Gleam'e geçti. Girişlerle birlikte, ek girişlere saymak için eylemler kullandılar. Camp Chef'in hayata geçirdiği aksiyonlar, sosyal medya takipçilerini artırmak için tasarlandı. Gleam kampanyasının yerleştirme kodu bir ShortStack Metin Widget'ına yerleştirildi, bu nedenle giriş formu önceki giriş formlarıyla aynı kampanyada görüntülendi ve ShortStack analitiği yine de görünümler topladı.

Sosyal medya takibini artırmak için kullanılan gömülü Gleam özellikleri

Camp Chef, Aralık ayı için ikinci bir ShortStack kampanyası hazırladı. Aralık kampanyası, ShortStack Çok Günlü Eşantiyon Takvimi şablonunu temel aldı. Bu kampanyada, insanların yarışmaya bir giriş göndermesine izin vermek için her 24 saatte bir yeni bir "gün" açıldı. Millet her gün girmek için kampanyayı ziyaret edebilir. Yine, form gönderildikten sonra her bir katılımcıya benzersiz yönlendirme URL'leriyle birlikte bir otomatik yanıtlayıcı gönderildi.

Camp Chef, çekilişlerini tanıtmak için büyük ölçüde e-posta listelerine güvendi. Arkadaşına öner özelliği bu stratejide çok önemliydi. Yarışmaya girmek için mevcut listelerine ulaşmalarına izin verdi ve girenleri ekstra giriş kazanmaya teşvik etti. Yarışmaya yapılan yönlendirmeler için ekstra girişlerin ödüllendirilmesi, paylaşımı teşvik etti, bu da yarışma bilincini artırdı ve Camp Chef posta listesini genişletti. Camp Chef, e-posta pazarlaması ve arkadaşına tavsiye etme özelliğine ek olarak, yarışmalarını sosyal medyaya da ekledi. Facebook ve Instagram'da yarışmaya bağlantılar yayınladılar. Girişleri artırmak için küçük bir çevrimiçi reklam kampanyası da kullanıldı.

ShortStack'i kullandıkları her ayın sonunda Camp Chef, rastgele giriş oluşturucu ile bir kazanan seçti. Bir katılımcı, ek bir form alanını doldurmak için referans puanları topladıysa veya ekstra puan aldıysa, bu puanlar o kişi için ek girişler olarak sayılır ve bu da kazanma şanslarını artırır.

Temel Özellik: Gömme

Camp Chef, ShortStack kampanyalarını web sitelerine yerleştirdi. Bu, yarışma için Camp Chef markalı bir URL kullanmalarına izin verdi. Ayrıca, insanları web sitenize göndermek, müşterilerin çekilişe girdikten sonra biraz alışveriş yapma şansını artırır. Gömme, birden fazla ShortStack kampanyası kullanılmasına rağmen kampanya süresince tek bir URL kullanma avantajına da sahipti.

Camp Chef'in Kampanyası “Yap” (Kampanya Başarısı) nasıl geçti?

Grillionaire çekilişleri, Camp Chef için büyük bir başarıydı. Kampanya boyunca 140.196 giriş ve 624.107 görüntüleme aldılar. Bu 600.000'den fazla görüntülemeden 379.728'i benzersiz görüntülemeydi - bu %60'ın üzerinde! Aylara göre ayrılmış, aldıkları:

Camp Chef'in asıl amacı potansiyel müşteri toplamak olsa da kampanyaları çok fazla pay aldı ve bu da marka bilinirliğini artırdı. Kampanya ShortStack aracılığıyla Eylül ayında 2.585, Aralık ayında 12.903 olmak üzere beş ay boyunca 29.475 kez paylaşıldı. Camp Chef'in Gleam'i kullandığı ay boyunca hedefleri sosyal medyada takipçi ve etkileşimi artırmak olsa da sadece 300 paylaşım aldı.

Kampanyanın kazananları Mississippi'den Kyle J. (Ağustos), Alabama'dan Wilson K. (Eylül), California'dan Isamu Y. (Ekim), Bobby P. (Kasım) ve Colorado'dan Patrick E. (Aralık) oldu. Tüm yeni Grillionaires'ı tebrik ediyoruz!

Ders: Kampanya Hedeflerinize Odaklanın

Kampanyanızı tüm çevrimiçi pazarlamanız için tek noktadan alışveriş yapmak cazip gelebilir; ancak, bu her zaman iyi bir fikir değildir. Genel hedefiniz potansiyel müşteri toplamaksa (Camp Chef'de olduğu gibi), bu hedeflere engel olacak özellikler uygulamayın. Camp Chef, hedeflerine odaklanmak yerine, sosyal medya eylemlerini, müşteri adaylarını toplamalarını raydan çıkaran ve tekrar yola çıkmak için ekstra çaba gerektiren etkileşimi teşvik etmek için teşvik etmeye çalıştı.

Hedeflerinize odaklanın ve bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olmak için kampanyanıza teşvikler ekleyin. Potansiyel müşterileri ve katılımı artırmak mı istiyorsunuz? İnsanlara kampanyayı paylaşma, kampanyaya daha fazla katılımcı göndermek için tavsiye puanları alma veya giriş dönemi boyunca birden fazla kez girme seçeneği sunun. Hedeflerinize odaklanmak, tıpkı Camp Chef'de olduğu gibi, eninde sonunda işe yarayacaktır.