E-postaları Özelleştirmek için Olması Gereken İki Araç
Yayınlanan: 2019-07-16Bu makalede
Her alıcıya en uygun içerikle otomatik olarak oluşturulan e-postalar gönderdiğinizi hayal edin. Çok kolay: Performansı ve dönüşümleri iyileştirmek için kullanabileceğiniz iki özelleştirme özelliğine bir göz atalım.
Blogumuzu takip ediyorsanız, bunun e-postaları özelleştirme hakkında ilk konuşmamız olmadığını kesinlikle biliyorsunuzdur. Bu, teknolojik geliştirme ve eğitim kaynaklarımızın büyük bir kısmına yatırım yaptığımız geniş bir konu.
E-postanın özelleştirilebilen dört bölümünü ayırt ederek birkaç şeyi sıralayalım :
- Metin
- Görüntüler
- alıcı segmentleri
- E-postanın içeriği
Bu son öğeyi bir çekle işaretledik çünkü bugün iki temel özelleştirme özelliğini keşfederek odaklanacağız. Hadi başlayalım.
E-posta özelleştirme araçları
E-posta pazarlamasının temel ölçütlerinden tam olarak yararlanmak için e-postaları ve kampanyaları özelleştirme sürecini otomatikleştirmenize, alaka düzeylerini yükseltmenize olanak tanıyan iki araca bakacağız: tıklama oranları ve dönüşüm oranları .
İnceleyeceğimiz iki özelliğin ikisi de MailUp platformunda mevcuttur ve istek üzerine etkinleştirilebilir . Birincisi tüm şirketlerin erişiminde, ikincisi ise HTML ve Liquid biçimlendirme dili becerileri gerektiriyor.
Görüntüleme koşulları
Her alıcı için en uygun içerikle otomatik olarak doldurulacak mesajın satırları ve tüm bölümleri için görüntüleme kuralları uygulayarak e-postaları özelleştirebildiğinizi hayal edin .
Bu mümkün ve aynı zamanda çok basit: Mükemmel araç, şirketlerin mesaj oluşturma aşamasında bir (veya daha fazla) e-posta bloğunda filtre ayarlamasına olanak tanıyan Görüntüleme koşullarıdır.
Uygulamada, Görüntüleme koşulları, alıcılara özelliklerine , tercihlerine ve ihtiyaçlarına uygun olarak resim ve metin içeren e-postaları teslim etmenize olanak tanır. Ama biraz daha derine inelim.
O nasıl çalışır?
Pratik bir örnekle başlayalım: e-ticaret sitemizde bulunan yeni jean koleksiyonumuz için bir e-posta oluşturmak istediğimizi hayal edin. Kadınların Örneğin aşağıda olduğu gibi women'scollection gösterilir ederken, ourmale kullanıcılara erkek koleksiyonunu göstermek gerekir:
Yalnızca birkaç basit adım vardır:
1. Görüntüleme koşullarını oluşturun
Öncelikle içerik satırlarına uygulanacak kuralları oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için ( Alıcılar > Filtreler bölümünde) kişisel verileri, işletme türünü, coğrafi, cihaza göre değerlendirebilen Filtreleri kullanın. Koşullu görüntülemeyi kullanmak için yalnızca Kişisel veri filtrelerini kullanmamız gerekir.
İki cinsiyete dayalı filtre oluşturuyoruz:
- KADIN müşteriler
- ERKEK müşteriler
2. Görüntüleme kurallarını uygulayın
- Sürükle ve bırak düzenleyicisiyle e-postayı açın veya sıfırdan bir tane oluşturun
- Koşulun uygulanacağı içerik formunu seçin ve üzerine tıklayın
- Soldaki menüden Formlar ve Koşul seç'i seçin
- Uygulamak istediğiniz filtreyi seçin
- İşlemi tekrarlayın ve Kadınlar filtresini diğer satıra da uygulayın.
3. Önizlemeyi görüntüleyin
Mesaj oluşturulduktan ve koşullar uygulandıktan sonra, tek yapmanız gereken önizlemeyi görüntülemektir. Son efekti görüntülemek için mesaj önizlemesinde ilgili filtreyi uygulayın.
Bir alıcı bir filtre koşuluna girmediğinde ne olur? Basit, özellik etkinleştirilmedi ve hiçbir içerik görüntülenmiyor .
E-posta özelleştirme motoru
Peki ya bunun yerine alıcılarınıza siteden veya blogdan manuel olarak almak zorunda kalmadan sürekli güncellenen ve özelleştirilmiş içerikle iletişim göndermek istiyorsanız?
İnthis durum temel özelliği her alıcı için özelleştirilebilir olması (örneğin bir sitede, blog veya bir online mağaza olarak) bir siteden veya MailUp dışındaki bir sayfadan contentretrieved gerçek zamanlı createemails için Sıvı biçimlendirme dili kullanan Özelleştirme motoru olan .
Özelleştirme motoru gelişmiş bir özellik olduğundan, HTML ve Liquid biçimlendirme dilini kullanma becerileri gerektirir . Liquid sözdiziminin nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
O nasıl çalışır?
1. Harici hizmeti oluşturun
Hizmet sitenizde oluşturulmalıdır. Parametre olarak benzersiz bir kimliği (egemail, müşteri kimliği vb.) kabul eden genel bir URL olmalıdır.
2. Hizmeti MailUp'ta kurun
Soldaki menüden, Konfigürasyonlar > Gelişmiş seçenekler > Özelleştirme > Yeni Uç Nokta'yı seçin . O zaman aşağıdaki bilgileri ayarlamalısınız:
- Endpointname : verilerle yanıt verecek hizmetin tanımlayıcı adını
- EndpointURL : Verileri almak için MailUp tarafından çağrılan hizmetin URL'si
- Yetkilendirme : erişim gerekliyse uç noktanın kendisini etkinleştirmek için etkinleştirilecek
- CustomHTTP üstbilgileri : sunucunuzu kaynak olarak kullanarak ek bilgiler eklemenizi sağlar
- Yeni parametre : bu bölüm, uç noktaya iletilen değerleri ayarlamak için kullanılır (örn. Müşteri Kimliği, Şehir, Sepetin terk edildiği tarih, vb.)
3. Mesajı oluşturun
Bu noktada, HTML aracılığıyla veya sürükle ve bırak düzenleyicisi ile mesajı oluşturmak için her şey hazırdır. E-posta, Liquid kodunun ekleneceği bir veya daha fazla HTML formu içermelidir. İşte HTML formlarına sahip bir şablon örneği:
4. Kampanyayı gönderin
İleti oluşturulduktan sonra, 2. adım sırasında oluşturulan uç noktayı MailUp platformunuzda ilişkilendirmeniz gerekir. Tema sayfasındaki Özet sayfasında, Gelişmiş Seçenekler > Gelişmiş özelleştirmeyi etkinleştir'i seçin ve Uç nokta altına uç nokta adını girin.
MailUp kampanyayı gönderdiğinde, her alıcı için önceden ayarlanmış uç nokta URL'lerini sorgulayacak veLiquid ile oluşturulan etiketler bu sorgudan elde edilen değerlerle değiştirilecektir .
Kullanım durumları
Özelleştirme motoru, çoklu kullanım durumlarına çok uygundur. İşte bazı örnekler:
- Önerilen ürünler
Bir emlak şirketi, müşterilerine şu anda ikamet ettikleri bölgedeki evler için tüm yeni duyuruları içeren haftalık bir e-posta gönderebilir. - Terk edilmiş araba
Bir e-ticaret sitesi, siparişleri iptal edildikten bir gün sonra müşterilere gönderilmek üzere, sepette kalan ürünlerin tamamını veya bir kısmını içeren bir takip e-postası ayarlayabilir. İşte iki iş akışı örneği:
›› Terk edilmiş sepet iş akışı : sepetteki ürünleri tekrar önermek için e-posta gönderin
›› Tıklamalara dayalı dinamik iş akışları (önerilen ürünler) : belirli ürünlere tıklayan kullanıcılar, benzer ürünler sunan bir e-posta alır - Gerçek zamanlı segmentasyon
Büyük ölçekli perakende ticarette faaliyet gösteren bir şirket, coğrafi bölgeye göre yerelleştirilmiş kuponlar göndermek için özelleştirme motorunu kullanabilir.
Özellikleri danışmanlıkla birleştirmek: Sıvı desteği
Daha önce belirtildiği gibi, Görüntü koşulları ve Özelleştirme motoru, MailUp platformunun yalnızca etkinleştirilmesi gereken ve her şirket tarafından bağımsız olarak yönetilebilen iki özelliğidir.
Ama burada başka bir olasılık var. Aslında MailUp, Liquid support adında iki çözüme ayrılan bir danışmanlık hizmeti sunar:
Toplam destek
Bu, şirketlerin maksimum içerik özelleştirmesine izin vermek için Liquid işaretleme de dahil olmak üzere duyarlı bir iletişim oluşturmayı amaçlayan tüm etkinliklerin yönetimini MailUp'a emanet etmesini sağlar.
Danışmanlık
Aşağıdakileri içeren bir koçluk hizmeti:
- Mesajın Liquid diline çevrilebilecek kısımlarını belirlemek için teknik e-posta analizi
- Tanımlanan e-postanın her öğesi için Liquid dilini kullanarak içeriği yönetmek için yönergeler sağlayan bir belgenin hazırlanması ve teslimi .
Sonuç olarak
Özelleştirme , stratejilerini ileri bir düzeye taşımak isteyen şirketler için belki de e-posta pazarlamasının kilit konusudur.
Bunun nedeni, e-postaların alaka düzeyini artırma yeteneğinin, en önemli e-posta pazarlama ölçümlerini güçlü bir şekilde etkilemesidir: yatırım getirisinin doğrudan bağlı olduğu tıklamalar ve dönüşümler .
Henüz yapmadıysanız, bu yönde ilk adımları atmanızı öneririz:
- Halihazırda bir MailUp platformunuz varsa , Görüntüleme koşullarını ve Özelleştirme motorunu etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi isteyin.
- Henüz bir MailUp platformunuz yoksa , bugün MailUp platformunun 30 günlük ücretsiz deneme sürümünü talep edin.