Darth Vader mı Anakin mi? Pazarlamanız İyilik mi Kötülük İçin Bir Güç mü?

Işın kılıçları, Millennium Falcon, yüksek teknolojili giysiler içinde Storm Troopers ve bazı harika özel efektler - Star Wars hayranlarının film tarihinin en başarılı serilerinden birinin son bölümünden beklediği şey bu. Ancak hiç kimse, yalnızca teknoloji için bir Star Wars filmi izlemeye gitmiyor. İnsanları her zaman içine çeken hikayelerin insan unsurudur.

Bir avuç kararlı iyi adamın sonunda kötü bir imparatorluğu nasıl yenebileceğini ve bu süreçte evreni nasıl değiştirebileceğini görmek için bir Star Wars filmine gidiyoruz. Teknolojik araçlar, kahramanlara mücadelelerinde yardımcı olur, ancak günü kazanan teknoloji değil, insan ruhudur.

Pazarlama da aynı şekilde çalışmalıdır; teknik araçlar işi halletmenize yardımcı olmalıdır, ancak çabalarınızın arkasındaki itici güç olmamalıdır. Yine de teknolojinin gücü ve kamaşması Gücün Karanlık Yüzü gibi olabilir. Dikkatli değilseniz - ve insan benliğinize sadık değilseniz - kendinizi teknolojinin içine çekildiğini ve nihayetinde pazarlama yaptığınız insanları unuttuğunuz noktaya kadar kendinizi bulabilirsiniz.

Pazarlamanız Güç ile uyumlu mu ve işinizle müşterileriniz arasındaki bağlantıları zenginleştirmeye mi odaklanıyor? Yoksa insandan çok makine olan Darth Vader pazarlamasıyla mı uğraşıyorsunuz? Pazarlama girişimlerinizi yönlendirmek için teknolojiye çok fazla güvenmeyerek işinizin ruhunu canlı tutmak çok önemlidir. İşte pazarlamanın teknolojinin karanlık tarafına ne zaman sapabileceğine ve kendinizinkini nasıl aydınlığa çıkarabileceğinize dair beş örnek.

1. Anahtar kelime fazlalığı

Herhangi bir çevrimiçi pazarlama yapıyorsanız (ve yapmıyorsanız, yapmalısınız), neredeyse kesin olarak anahtar kelimeleri duymuşsunuzdur. Bunlar, bir kullanıcının arama terimlerine uyan içerik için İnternet'te arama yaparken Google gibi arama motorlarının bir Web sayfasında aradığı kelimelerdir. Örneğin, tasarımcı el çantaları satan bir işletme, çevrimiçi bir kullanıcı "tasarımcı çantalar" için arama yaptığında arama motorlarının şirketin web sayfalarını işaret etmeyi bilmesi için bu anahtar kelimeleri çevrimiçi içeriğine dahil etmek isteyecektir. Anahtar kelimeleri kopyaya dahil etme işlemine "arama motoru optimizasyonu" - kısaca SEO denir.

Bu nedenle bazı anahtar kelimeler SEO için iyidir. Fazlası çok kötü olabilir. Google uygulamayı o kadar küçümsüyor ki, bunun için bir terimleri ve bir web sayfası var - anahtar kelime doldurma. Google, anahtar kelime doldurmayı "bir sitenin Google arama sonuçlarındaki sıralamasını değiştirmek amacıyla bir web sayfasını anahtar kelimeler veya sayılarla yükleme uygulaması" olarak tanımlar.

İnsan bakış açısından, anahtar kelime doldurma kötüdür çünkü web sitesi metni, blog veya Tweet yazıyor olsanız da sıkıcı, bilgi vermeyen ve ilgi çekmeyen bir kopyaya yol açar. Unutmayın, arama motorunun kendisi için değil, arama motorunu kullanan kişiler için yazıyorsunuz. Algoritmalar değil insanlar ürün satın alır, bu nedenle kopyanızın arama motorlarının dikkatini çekerken tüketicilerle etkileşim kurması önemlidir.

2. Çılgın patlama e-posta kampanyaları

Asi güçlerin Ölüm Yıldızı'nı kuşatıp havaya uçurmak için blaster ateşi ile bombaladıklarını hatırlıyor musunuz? Luke insan içgüdülerini ve Güç'ü kullanarak doğru yere isabetli bir atış yapana kadar çabaları sefil bir şekilde başarısız oluyordu. E-posta kampanyaları tam olarak aynı şekilde çalışmalıdır.

Ne yazık ki, çevrimiçi e-posta pazarlama yazılımı gibi bir e-posta kampanyası başlatmayı kolaylaştıran aynı teknolojiler, e-posta dağıtımına baraj yaklaşımı benimsemeyi çok kolaylaştırıyor. Kampanyanızı bölümlere ayırmayı atlamak ve size e-posta adresini vermiş olan herkese bir e-posta göndermek cazip gelebilir. Bu yol karanlık tarafa çıkar.

Bunun yerine, bölümlere ayrılmış bir yaklaşım oluşturmanıza yardımcı olması için yazılımınızın yeteneklerinden yararlanın. İçeriğinizi, teklifinizi ve mesajınızı daha hedefli bir potansiyel müşteri grubuna uyarlamak, hedefinize ulaşma olasılığınızı artırır - gezegen boyutunda bir makinedeki egzoz portu kadar küçük olsa bile.

3. Görsellerinizi aşırı tasarlamak

Bu Storm Trooper üniformaları kesinlikle şık ve gösterişli görünse de, şimdiye kadar hiçbir Star Wars bölümünde İmparatorluk askerlerini korumak için fazla bir şey yapmadıkları gerçeğini gözden kaçırmak zor. Birkaç iyi yerleştirilmiş blaster atışı ve asker her seferinde düşüyor - düştüklerinde hala iyi görünüyorlar.

Teknoloji, video ve hareketli grafikler içeren e-postalardan hareketli web sayfalarına kadar pazarlamanız için bazı harika özel efektler bulmayı kolaylaştırır. Elbette, tüm pazarlama malzemeleriniz için iyi tasarım esastır, ancak yapabileceklerinizin teknolojisinin, ne yapmanız gerektiğine dair sağduyuyu geçersiz kılmasına izin verdiğinizde, pazarlama mesajınızı bir Storm Trooper kostümüne yerleştirmiş olursunuz.

İyi tasarımın temellerine bağlı kalın: görsel olarak çekici, anlaşılması ve kullanılması kolay, ilgi çekici bir şekilde renkli ama basit. İçeriğinizin iyi görünmesi için kesinlikle yapmanız gerekenden fazlasını yapmayın.

4. Çok fazla bağlantıyla insanları uzaklaştırmak

Han ve Leia'nın Empire'da yaptığı o romantik dansı kim unutabilir? Gerçekten istedikleri şey birbirine yaklaşmak iken, birbirlerini itmeye devam ettiler. Onları bir araya getirmek için neredeyse birbirlerini kaybetme krizini aldı. Çevrimiçi pazarlama metninizde çok fazla bağlantıyla müşterileri uzaklaştırırsanız, birbiriniz için ne demek istediğinizi anlamalarını sağlayacak kullanışlı bir karbon dondurucunuz olmayabilir.

Bağlantılar, insanları web sitenizdeki belirli bir sayfaya yönlendirmek için kullanışlıdır. Örneğin, e-postanız yeni bir ürünün tanıtımını yapıyorsa, okuyucuları o ürün sayfasına yönlendirmek için bir bağlantı eklersiniz. Bağış isteyen kâr amacı gütmeyen bir kuruluşsanız, e-postanızda bağış sayfanıza bir bağlantı bulunmalıdır. Ancak çok fazla bağlantı, okuyucuları birden fazla yoldan uzaklaştırır.

İlk olarak, çok fazla bağlantı mesajınızın etkisini azaltabilir ve kullanıcıların en çok istediğiniz sayfalarda geçirdikleri süreyi azaltabilir; en kritik içeriğe bakmak için tüm bu bağlantılara tıklayarak çok meşgul olacaklar. Veya çok fazla bağlantı görsel olarak o kadar bunaltıcı olabilir ki okuyucuları tamamen kapatabilir ve e-postanızın alıcısı daha fazla okumadan onu kapatıp siler.

E-postanıza ve diğer içeriğinize yalnızca en önemli bağlantıları ekleyin. Google'ın web sayfası oluşturma yönergeleri, "makul sayıda" bağlantıların tutulması gerektiğini söylüyor. Gözlerinizi kullanmanızı tavsiye ederiz - e-postanızda siyahtan daha fazla mavi yazı varsa, kesinlikle çok fazla bağlantınız vardır!

5. İçinizdeki Anakin'i Unutmak

The Phantom Menace'deki sevimli, cesur çocuğun A New Hope ve The Empire Strikes'ta kendi çocuklarına işkence eden şeytani Darth Vader olduğu fikrine kafa yormak zor mu? Yine de Anakin Skywalker, Vader'ı hayatta tutan ve onu böylesine göz korkutucu bir kötü adam yapan tüm teknolojinin altında nihayetinde hala var oldu. Return of the Jedi'da yeniden ortaya çıktı ve Vader'ın insanlığını yeniden keşfetmesi Luke'u kurtardı ve kötü İmparator'un düşüşüne yol açtı.

Darth Vader'ı o siyah maske ve yüksek teknolojili takım elbisenin arkasına saklarken insanlıktan çıkarmak kolaydı. Ama maske çıktığında ve onu tekrar Anakin olarak gördüğünde, kalbin ona karşı biraz olsun yumuşamadı mı? Ya da belki çok?

Pazarlama çabalarınızı ileriye taşıyan tüm teknolojinin arkasında gerçek, canlı insanlara ulaşmaya çalışıyorsunuz. Unutma, Vader'ın içindeki Anakin'i bulmasına neden olan, oğlunun çektiği acılardı. E-postalardan mağaza içi promosyonlara kadar, pazarlama çabalarınız, müşterilerinizin ürünlerinizin ve hizmetlerinizin bir sorunu çözmelerine veya bir hedefe ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini anlamalarına yardımcı olmayı amaçlar.

Sonunda, Luke ve yandaşları, ışığı (insanlıklarını) ve karanlığı (teknolojiyi) dengelemeyi başardılar. Pazarlama kampanyalarınız teknolojinin gücünü sıcak bir insan dokunuşuyla başarılı bir şekilde dengelediğinde, pazarlama dünyasında bir Jedi ustasının eşdeğeri olacaksınız.

Daha fazla pazarlama ipucu ve tavsiyesi mi istiyorsunuz? VerticalResponse haftalık bültenini gelen kutunuza teslim edin.