E-posta Pazarlama Segmentasyonu için Veri Nasıl Toplanır?

Hiç gelen kutunuzu açıp sonraki 30 dakikayı, ilginizi çekmeyen veya açıkça sizinle alakalı olmayan pazarlama e-postalarını aboneliğinizi iptal ederek ve silerek geçirdiniz mi?

sahip olduğumu biliyorum.

E-posta pazarlaması, marka bilinirliğini artırmak, daha fazla satış elde etmek ve müşteri sadakati oluşturmak için en güçlü araçlardan biridir. Ancak, tek bedene uyan tüm içeriğin günleri çoktan geride kaldı.

Günümüzde tüketiciler kişiselleştirilmiş, alakalı içerik bekliyor. Yani etkili olmak için doğru içeriği doğru kişilere doğru zamanda göndermelisiniz.

E-posta segmentasyonunu girin. E-posta segmentasyonu "kişilerinizi farklı gruplar halinde düzenlemenize olanak tanır, böylece okuyucunun ihtiyaçları ve ilgi alanlarına daha uygun hedefli e-postalar gönderebilirsiniz."

Ve bölümlere ayrılmış e-postalar, kişiselleştirilmemiş e-postalardan altı kat daha yüksek işlem oranları sunar.

Bu gönderide, e-posta listelerinizi nasıl oluşturabileceğinizi, hangi verileri toplayacağınızı ve daha yüksek açık ve tıklama oranları (ve daha fazla satış) elde etmek için listelerinizi nasıl etkili bir şekilde bölümlere ayırabileceğinizi ve kampanyalarınızı nasıl otomatikleştirebileceğinizi derinlemesine inceleyeceğiz. .

Kişi listenizi oluşturma

Listenizi bölümlere ayırmaya başlamadan önce e-posta abonelerinizin olması gerekir. İşte ilk abonelerinizi kazanmak için birkaç fikir:

• Ağınıza sorun (yani arkadaşlar, aile, iş arkadaşları vb.).
• İnsanları sosyal medya kanallarınıza kaydolmaya davet edin.
• Web sitenizin ödeme sayfasına kaydolma seçeneği ekleyin.
• İnsanları mağazanıza kaydolmaya davet edin (varsa).

Ayrıca, daha fazla insanı abone olmaya teşvik etmenin bir yolu olarak, bir bülten gibi e-posta tercihleri ​​oluşturabilir ve kısa sınavlar, teknik incelemeler ve e-kitaplar gibi öncü mıknatıslar oluşturabilirsiniz.

Birinin neden e-posta listenize katılması gerektiğine dair ikna edici bir neden oluşturduktan sonra, bu olası satışları yakalamak için bir kayıt formu oluşturmaya hazırsınız.

Basit bir çevrimiçi form, müşteri adayı bilgilerini toplamak için etkili bir araç olabilir. Kullanabileceğiniz çeşitli araçlar vardır. Bir örnek, web sitenizden, blogunuzdan, sosyal medya kanallarınızdan vb. e-posta abone bilgilerini hızla toplamanıza yardımcı olabilecek JotForm'dur.

Bu aracı web üzerinden veya yeni JotForm Mobil Formlar uygulamasıyla mobil cihazınızdan kullanabilirsiniz. JotForm, kesintisiz segmentasyon için potansiyel müşterileri doğru kampanyaya yönlendirmek için doğrudan Constant Contact'ın e-posta segmentasyon aracıyla otomatik olarak entegre olur.

E-posta abone verilerini toplama

Kayıt formlarınızda abone verilerinin toplanması söz konusu olduğunda, formu basit ve hızlı doldurmanız (yani 30 saniyeden az) önemlidir, ancak yine de ilgili ve kişiselleştirilmiş bilgileri sunmak için yeterli bilgiyi toplamanız önemlidir.

İyi bir kural, bilmek istediğiniz her veri noktasını bir kağıda yazmaktır. En az bir saat kenara koyun. Ardından bu listeyi yalnızca temel öğelere kadar kesin.

Kayıt formunuz aracılığıyla her zaman yeni abonelerden aşağıdaki bilgileri toplamanız gerekir:

• İsim
• E-posta adresi
• Kaydolma kaynağı (abonenin doldurmasına gerek kalmadan formdan otomatik olarak gelir).

İşte gerçekten basit bir e-posta kayıt formu örneği:

Bir web geliştirme firması, BT yazılım sağlayıcısı veya reklam ajansı gibi bir B2B şirketiyseniz, bilmek isteyebileceğiniz bazı şeyler şunlar olabilir:

• Firma Adı
• Şirket büyüklüğü
• sanayi
• Tahmini bütçe
• İş ismi
• Kıdem
• seni nasıl duydular

Örneğin, BT Yazılımı satan bir SaaS işletmesi işletiyorsanız, abonelerinin adını, e-posta adresini, şirket adını, iş unvanını ve ekip büyüklüğünü bilmek isteyebilirsiniz.

Bir iş destek hizmetleri şirketi için örnek bir müşteri adayı iletişim formu:

Fırın veya kuaför gibi bir B2C şirketiyseniz, aşağıdakiler gibi şeyleri bilmek isteyebilirsiniz:

• Nerede bulundukları
• Yaş
• Cinsiyet
• Doğum günü
• Gönderim adresi (sizden bir şeyler alıyorlarsa)
• Fatura adresi (sizden bir şeyler alıyorlarsa)
• seni nasıl duydular
• Herhangi birini yönlendirmişlerse
• Çevrimiçi bir inceleme bıraktılarsa

İşte bir salon için basit bir form örneği:

E-posta segmentasyonu için abone verilerini kullanın

Artık abonelerinizle ilgili çok sayıda harika veriye sahip olduğunuza göre, bunları hedefli kampanyalar sunmak için kullanabilirsiniz. Abonelere ilgili bilgileri göndermek için listenizi parçalara ayırmanın birçok farklı yolu vardır, bunlarla sınırlı değildir:

• Cinsiyet
• Coğrafya/konum
• İş ismi
• Şirket
• Doğum günü

Aşırıya kaçmak ve aynı anda düzinelerce segment oluşturmaya başlamak gerçekten cazip gelebilir. Ancak, bu boğulmanın hızlı bir yoludur. Bunun yerine, birkaç anahtar bölüm oluşturun ve bunların birbirlerinden nasıl farklı olduklarını kendinize sorun. Ardından, belirli bir segmentin benzersiz özelliklerine hitap eden kampanyalar taslağı oluşturun. Aşağıda, topladığınız verilerden nasıl yararlanabileceğinize dair birkaç fikir bulunmaktadır.

Bölgesel satış kampanyası

Birden fazla mağaza konumu olan bir perakende işletmesi misiniz? Yürütülecek en popüler kampanyalardan biri mağaza indirimleridir. Kayıt formunuzda abonelerin konumlarını toplarsanız (veya yalnızca e-posta pazarlama platformunuzda IP adreslerine bakın), onlara belirli bir mağaza için indirimler ve özel teklifler gönderebilirsiniz. Yalnızca bu mağazanın yakınında yaşayan abonelere göndererek, e-postanız daha alakalı olacak ve daha yüksek açılma ve tıklama oranları oluşturacaktır.

Sektöre özel kampanya

Kayıt formunuzda iş unvanları ve/veya sektörler toplarsanız, bir dizi faydalı kampanya yürütebilirsiniz. Örneğin, kuaför salonlarına, profesyonel makyaj sanatçılarına (B2B) ve günlük tüketicilere (B2C) saç, makyaj ve cilt bakım ürünleri satan bir e-ticaret işletmeniz olduğunu düşünün. Her kitle için ayrı kampanyalar yürütebilirsiniz. Toptancılar için, toplu olarak satın aldığınızda belirli bir markayı tanıtabilirsiniz, tüketiciler için ise zaman sınırlı bir indirim uygulayabilirsiniz. Kitlelerinizi bölümlere ayırarak ve mesajları hedefleyerek e-postalarınızı daha alakalı ve çekici hale getirirsiniz.

E-posta otomasyonu için abone verilerini kullanın

Formlarınızda topladığınız veriler, segmentasyonun ötesinde faydalı olabilir. Bilgileri otomatik kampanyaları tetiklemek için de kullanabilirsiniz. Bu, özellikle doğum günü, yıl dönümü veya hoş geldiniz mesajları gibi tarihe dayalı e-postalarda faydalıdır.

Otomatik doğum günü e-postaları

Doğum günü e-postalarının - otomatik olanlar bile olsa - diğer e-postalardan yüzde 342 daha fazla gelir sağladığını biliyor muydunuz?

Kayıt formunuzda abonelerin doğum günü bilgilerini toplarsanız, onlara doğum günlerinden hemen önce veya doğum gününde Constant Contact'ta otomatik bir e-posta göndermek gerçekten çok kolay. Örneğin, bir kek dükkanınız varsa, sadık müşterilere doğum günlerinde yüzde 20 indirimli bir doğum günü e-postası gönderebilirsiniz.

Biraz ilhama mı ihtiyacınız var? Constant Contact hesabınızda çok sayıda kutlama şablonu var.

Otomatik karşılama kampanyaları

Bir e-posta listesine kaydolduğumda her zaman şaşırırım ve bir hoş geldin e-postası ya da daha iyisi otomatik bir hoş geldin e-postası serisi almıyorum.

Birini listenizle meşgul etmenin ve tutmanın en iyi yollarından biri, onlara teşekkür eden bir e-posta göndermek ve kapıdan hemen değer vermektir. Tetikleyiciyi, birisinin formunuz aracılığıyla kaydolduğu tarih olarak ayarlayın.

İşte listeye abone olmak için bir indirim kodu sağlayan harika bir örnek.

Profesyonel ipucu: Bu, e-postalarınızı korkunç spam klasöründen uzak tutmanıza da yardımcı olur.

Organize veri toplama ile e-posta pazarlamanızı güçlendirin

Özetle, iyi veriler harika e-posta pazarlamasının temelidir. Başarılı olmak için, hedef kitleniz hakkında ne tür verilerin bilinmesinin en önemli olacağını düşünmeli ve ardından bilgileri yakalamak için basit formlar oluşturmalısınız. Ardından, listenizi bölümlere ayırın ve doğru içeriği doğru kişilere o anda - en açık oldukları zamanda - göndermek için hedefli kampanyalar oluşturun. Ve sonuçları takip etmeyi unutmayın.