Veri Yönetişimi Ajansınızın Başarısını Gelecekte Nasıl Kanıtlayabilir?

Ajanslar İçin Veri Yönetişiminin Önemi

Yüksek riskli veri gizliliği oyununda, pazarlama ajansları kendilerini milyonlara ulaşabilecek yükümlülüklerle karşı karşıya buluyor. El sıkışmanın ve iyi niyetin yeterli olduğu günler geride kaldı. Artık müşteriler ajansların paralarını ağızlarına koymalarını talep ediyor; bazı şirketler ise ajansların veri topunu kaybederlerse yalnızca 15 milyon dolar öksürmeye hazır olduğunu düşünüyor. Bu sadece para cezalarından kaçmakla ilgili değil; Bu, kurumların veri gizliliğini iddia ettikleri kadar ciddiye alıp almadıklarını görmek için bir turnusol testi.

Bu durum ajanslar için bir ikilem teşkil ediyor. Özellikle işin içine üçüncü tarafların da dahil olduğu durumlarda, işi güvence altına almak ile verilerle ilişkili doğal riskleri ele almak arasındaki ince çizgiyi aşmaları gerekiyor.

Peki, müşterilerin "sadece" 5 milyon dolardan göz yaşartıcı 100 milyon dolara kadar sorumluluk taahhütleri talep ettiği durumlarda bir ajans ne yapmalıdır?

Bir şey çok açık bir şekilde ortaya çıktı: Ajansların verileri işleme biçimleriyle artık hızlı ve gevşek davranmayı göze alamayacakları.

Ajansınızı mali yıkımdan korumak ve müşterilerinizin güvenini korumak istiyorsanız veri gizliliğini ve güvenliğini ciddiye almalısınız. Bu da uygun veri yönetimiyle başlar.

Veri Yönetişimi Nedir?

Veri yönetimi, verilerin güvenli, özel, doğru, kullanılabilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak için yaptığınız her şeydir.

Ajanslar bağlamında veri yönetişimi, müşteri verilerini, kampanya ölçümlerini, hedef kitle öngörülerini ve daha fazlasını yönetmeye yönelik yapılandırılmış bir yaklaşımdır. Bu, ister müşterinin özel bilgileri, hedef kitle demografisi veya kampanya sonuçları olsun, her veri parçasının en yüksek hassasiyet ve güvenlikle işlenmesini sağlamak anlamına gelir.

Neden bu kadar umursamak zorundasın?

Veri yönetimini önemsemek için pek çok iyi neden vardır:

• Müşterilerinizin sizinle gerçekten iş yapacak kadar size güvenmelerini istiyorsunuz.
• Size verilen güveni koruyabildiğinizden emin olmak istiyorsunuz.
• GDPR'ye uyulmamasından kaynaklanan yüksek para cezalarından kaçınmak istiyorsunuz.
• Verileri nasıl kullandığınızla ilgili etik kararlar vermek istiyorsunuz.
• Sahip olduğunuz verilerin doğru olduğundan ve doğru kişiler tarafından erişilebilir olduğundan emin olmak istiyorsunuz.

Çünkü bunu yapmak , daha iyi öngörüler elde etmenize , daha iyi iş kararları vermenize ve müşterileriniz için daha iyi bir yatırım getirisi elde etmenize olanak tanıyacaktır.

Bana sorarsanız bunların hepsi oldukça ikna edici nedenler gibi görünüyor.

Kaynak: Midjourney. Komut İstemi: Veri yönetimini gösteren bir resim

Veri Yönetişimine Başlarken

Şimdi, ajansınızın olaylara geçmeden önce düşünmesi gereken birkaç şey var. Veri yönetimi kesinlikle "atlamadan önce bak" türü durumlardan biridir.

Bu yüzden aşağıdaki soruları sormayı bıraktığınızdan emin olun:

1. Veri yönetişimi çerçevesi için öncelikli hedefleriniz nelerdir?
Riskin azaltılması mı, veri kalitesinin iyileştirilmesi mi, mevzuata uygunluk mu yoksa başka bir şey mi? Düzenleyici, operasyonel veya stratejik temel etkenlerinizi anlamak, yönetişim yaklaşımını şekillendirmenize yardımcı olabilir.

2. Siz veya ekibinizden biri doğru uzmanlığa sahip mi?
Burada liginizin dışında olup olmadığınızı anlamak önemlidir. Tam olarak emin değilseniz, nerede olduğunuzu öğrenmek için işte tek soruluk bir test:

Veri gizliliği ile veri güvenliği arasındaki fark nedir?

(uzun bir duraklama)

Tanımlara bakmanız gerekti mi?

Veya belki de aynı şeyi kastettiklerini düşündünüz? (Kötü hissetmeyin; kısa bir süre önce ben de aynı durumdaydım.)

Cevabı zaten bilmiyorsanız:

​​Veri gizliliği, bireylere verilerine nasıl erişildiği, kullanıldığı veya paylaşıldığı konusunda kontrol hakkı vererek kişisel verilerin uygun ve etik kullanımını sağlamakla ilgilidir. Diğer taraftan veri güvenliği , o veriyi yetkisiz erişimlerden veya dış tehditlerden korumak için kullanılan yöntem ve mekanizmalardır.

Ama her neyse, buradaki önemli nokta, muhtemelen iki terim arasındaki farkı bilen biriyle - ideal olarak Google dışında - çalışmanız gerektiğidir.

Dolayısıyla, ajansınızın biraz daha uzmanlığa sahip birine ihtiyaç duyabileceğini düşünüyorsanız, veri yönetimi konusunda uzmanlaşmış bir şirketle çalışmayı düşünebilirsiniz (Evet, görünüşe göre hizmet olarak veri yönetimi veya DGaaS gerçek bir şeydir) .

Intelliverse CEO'su David Godlewski, ajansının hassas verileri güvende tutmaya yardımcı olmak için veri yönetimine adanmış veri analistlerini işe aldığını söylüyor.

Godlewski, "Sürecimiz veri açıklarının ve gereksinimlerinin titizlikle değerlendirilmesiyle başladı" diyor. "Bu kritik alanda uzmanlık ihtiyacını fark ettikten sonra siber güvenlik, veri yönetimi ve uyumluluk konularında uzmanlaşmış geçmişe sahip veri analistlerini işe aldık.

"Bu analistler artık veri yönetimi politikalarımızın oluşturulmasında, uygulanmasında ve izlenmesinde çok önemli bir rol oynuyor."

Alternatif olarak, ekibinizin hız kazanması için gerekli eğitimi alabilirsiniz. Ancak her iki durumda da, kurumunuza süreç boyunca rehberlik edecek doğru kişilerin bulunduğundan emin olmanız gerekir, çünkü bir veri yönetişim çerçevesi oluşturmak en hafif deyimle biraz zahmetli olabilir.

Ajanslar için Veri Yönetişimi Çerçevesinin Oluşturulması

Veri yönetimi çerçevenizi oluşturmaya başlamadan önce gerekli olan bir ön adım daha var, o da veri denetimi gerçekleştirmek.

Veri denetimi gerçekleştirin

Bir veri denetimi gerçekleştirerek, mevcut haliyle veri altyapınızı daha iyi anlayabilirsiniz. Bu şekilde, işlerin şu anda tam olarak nerede olduğunu bilirsiniz ve bu da sonraki adımları belirlemeyi çok daha kolaylaştırır.

Bu denetim süreci, kurumunuzdaki tüm veri varlıklarının titiz bir envanterinin çıkarılmasını içerir. Müşteri kayıtlarından, pazarlama öngörülerine, işlem verilerine veya diğer dijital varlıklara kadar her veri kaynağını tanımlayarak başlayın. Ayrıca bu verilerin nerede barındırıldığını da tanımlayın (bulut depolamada mı, şirket içi sunucularda mı yoksa harici veritabanlarında mı).

Tüm veri kaynaklarınızı belirledikten sonra verilerin hassasiyetini değerlendirin. Farklı veri türlerinin farklı hassasiyet düzeyleri vardır ve buna göre ele alınmalıdır. Örneğin, kişisel müşteri ayrıntıları, genel piyasa istatistiklerinden daha yüksek düzeyde koruma gerektirir.

Arham Khan, Birleşik Krallık merkezli pazarlama ajansı Pixated'in kurucu ortağıdır ve onun ajansı bünyesinde veri sınıflandırma, veri yönetimi sürecinin önemli bir ilk adımıdır.

Khan, "Verilerimizi şirket için taşıdığı değere göre kategoriler halinde düzenliyoruz, ardından veriler oluşturulduğunda, değiştirildiğinde, işlendiğinde veya aktarıldığında bu sınıflandırmaları güncelliyoruz" diyor.

"Ayrıca, bu sınıflandırmaların tahrif edilemeyeceğini garanti altına almak ve herhangi bir kümenin sınıflandırmasını yükseltmek veya düşürmek için yalnızca ekibin ayrıcalıklı üyelerinin verilere erişebilmesini sağlamak için çeşitli politikalar da geliştirdik."

Verilerinizi bu şekilde anlamak ve sınıflandırmak, özellikle veri koruma ve erişim kontrolleriyle ilgili olmak üzere yönetişim çerçevesindeki sonraki adımlar için zemin hazırlamaya yardımcı olacaktır.

Veri yönetişim politikalarını ve prosedürlerini geliştirin

Etkili bir veri yönetişim çerçevesinin omurgası, verilerin nasıl yönetildiğine, erişildiğine ve korunduğuna rehberlik eden bir dizi politika ve prosedürdür. Veri yönetimi stratejinizin bir parçası olarak dahil edilmesi gereken en temel politikalar şunlardır:

1. Veri erişim politikası

Her şeyden önce, açık erişim kontrolü yönergeleri oluşturun. Rol bazlı erişimin öneminin altını çizerek, kurum içinde kimlerin belirli veri kümelerine erişebileceğini belirleyin. Bu, yalnızca gerekli izinlere sahip olanların hassas verileri görüntüleyebilmesini veya değiştirebilmesini sağlar. Çok faktörlü kimlik doğrulama gibi araçların dahil edilmesi bu kontrolleri daha da güçlendirebilir.

2. Veri kalitesi politikası

Veri doğruluğu, eksiksizliği, güvenilirliği ve güncelliğine ilişkin standartları tanımlamanız gerekecektir. Bu aynı zamanda veri doğrulama, temizleme ve düzeltme gibi şeylere ilişkin prosedürleri de içermelidir.

3. Veri gizliliği politikası

Günümüzde tüketiciler dijital haklarının daha fazla farkındalar ve veri gizliliğine ilişkin bir gözetim, sadık müşterileri korumakla güveni kaybetmek arasındaki fark olabilir. Sadece bu da değil, veri gizliliğini düzenleyen düzenleyici kurumlar, kurallara uymayan şirketlere büyük cezalar veriyor. Kesinlikle bu yılın başında GDPR'ye uymadığı için 345 milyon euroluk dudak uçuklatan bir para cezasına çarptırılan TikTok gibi olmak istemezsiniz.

Bununla birlikte, veri gizliliği politikanızı oluştururken göz önünde bulundurmanız gerekenler şunlardır:

1. Açık ve özlü yazmayı hedefleyin. Bir sürü kafa karıştırıcı hukuk diliyle süslü olmaya gerek yok. Politikayı anlaşılmasını kolaylaştıracak sade ve basit terimlerle yazmanız yeterli.
2. Aşağıdakileri dahil ederek açık sözlü olduğunuzdan emin olun:
   – Topladığınız veri türü (kişisel, demografik, davranışsal)
   – Verileri neden topluyorsunuz (pazarlama, kullanıcı deneyimini iyileştirme, üçüncü taraf paylaşımı)
   – Verileri nasıl topluyorsunuz (çerezler, formlar, üçüncü taraf araçlar)
   – Veriler nasıl saklanıyor?
   – Verilere kimin erişimi var? Kullanıcıların verilerini ne kadar süreyle saklamayı düşündüğünüzü ve bu sürenin belirlenmesinde kullanılan kriterleri bilgilendirmeniz de önemlidir. Ayrıca üçüncü taraflarla veri paylaşıyorsanız bunları listeleyin. Ayrıca bu paylaşımın ardındaki amacı açıklayın ve bu üçüncü tarafların aynı düzeyde veri korumasını sürdürmesini sağlayın.
3. Küresel çapta faaliyet gösteriyorsanız farklı yargı alanlarını ve bunların Avrupa için GDPR, Kaliforniya için CCPA vb. gibi özel gereksinimlerini kabul edin. Veri gizliliği politikanızın faaliyet gösterdiğiniz tüm bölgelerde uyumlu olduğundan emin olun.
4. Son olarak kullanıcıların verileriyle ilgili sahip olduğu hakları vurgulamalısınız. Buna erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme hakkı da dahildir. Kullanıcıların bu hakları kullanması için basit bir süreç olduğundan emin olun. Kullanıcıların verileriyle ilgili soruları, endişeleri veya talepleri konusunda iletişime geçebilecekleri açık kanallar sağlayın.

Agorapulse'un gizlilik politikası hangi bilgilerin toplandığını ve bunları nasıl ve neden topladığımızı açıkça özetlemektedir.

Klipboard CEO'su Draven McConville, "Müşteri verilerini sırf sırf bilgi olsun diye toplamayın" diyor. “İhtiyacınız olan verileri yalnızca hedefli pazarlama mesajları göndermek veya onlara daha iyi müşteri hizmeti sunmak gibi belirli amaçlar için toplayın. Verileri nasıl kullandığınız konusunda şeffaf olun ve müşterilerinize veri toplama kapsamı dışında kalma şansı verin."

Sonuçta, gizlilik politikanızın amacı müşteriler ve tüketiciler arasında güven oluşturmaktır, bu nedenle yazarken bunu aklınızda bulundurun, böylece doğru yolda olursunuz.

Veri saklama ve silme politikası

Veri yönetiminin sıklıkla gözden kaçırılan bir yönü, veri saklama ve silmeye ilişkin politikadır. Verileri toplamak ve depolamak yeterli değildir; aynı zamanda bunların ne kadar süreyle alakalı olduğunu ve ne zaman temizlenmesi gerektiğini de belirlemeniz gerekir. Artık ihtiyaç duyulmadığında güvenli bir şekilde silinmesini sağlamak amacıyla özellikle hassas veriler için net zaman çizelgeleri oluşturun.

Not: Bazı veri türlerinin, bulunduğunuz yargı bölgesinde yasal olarak zorunlu saklama sürelerine sahip olabileceğini unutmayın; bu nedenle politikanızı oluştururken bunu dikkate aldığınızdan emin olun.

Veri koruma politikası

Verileri tüm noktalarda (transfer halindeyken veya beklemedeyken) korumak çok önemlidir. Güçlü şifreleme algoritmalarının kullanılması, verilerin yanlış ellere geçse bile anlaşılmaz ve dolayısıyla işe yaramaz kalmasını sağlar.

Veri koruma politikanıza eklemek isteyebileceğiniz bazı ek öğeler şunlardır:

Beklemedeki veriler:
– Hassas verilere yalnızca yetkili personelin erişebildiğinden emin olun. İş fonksiyonuna göre erişimi sınırlamak için rol tabanlı erişim kontrol sistemleri uygulayın.
– Saklanan verileri korumak için gelişmiş şifreleme tekniklerini kullanın. Veritabanları için Şeffaf Veri Şifreleme (TDE) gibi çözümleri düşünün.
– Verilerin rutin yedeklemelerini planlayın ve bu yedeklemelerin şifrelendiğinden ve tercihen birden fazla konumda güvenli bir şekilde saklandığından emin olun.

Aktarım halindeki veriler:
– Verilerin ağlar üzerinden aktarılırken şifrelendiğinden emin olmak için TLS (Aktarım Katmanı Güvenliği) gibi güvenli iletim protokollerini kullanın.
– Şirket verilerine genel Wi-Fi gibi güvenli olmayan ağlardan erişirken Sanal Özel Ağların (VPN) kullanımını teşvik edin.
– Gerekli olmayan aktarımlar için veya tam veriye ihtiyaç duymayan kullanıcılar için mümkünse veri maskeleme kullanın veya hassas bilgileri anonimleştirin.

Fiziksel güvenlik:
– Fiziksel sunucuların bakımı yapılıyorsa bunların sınırlı erişime sahip güvenli bir konumda olduğundan emin olun. Buna biyometrik kilitler, gözetim ve izinsiz giriş alarmları dahildir.
– Dizüstü bilgisayarların, sabit sürücülerin ve diğer taşınabilir depolama aygıtlarının şifrelendiğinden ve güvenli parolalara sahip olduğundan emin olun.

Ajansınızın muhtemelen veri koruma politikanıza dahil etmesi gereken birçok başka şey olacaktır; ancak bu size en azından temel konularda bir başlangıç ​​sağlayacaktır.

Veri ihlali politikası

Amaç veri ihlallerini önlemek olsa da, bir ihlalin meydana gelmesi durumunda ayrıntılı bir planın olması önemlidir. Müdahale planınız kontrol altına alma, değerlendirme, bildirim ve kurtarma adımlarını içermelidir.

Derhal kontrol altına alma: Bir ihlalin tespit edilmesinden sonraki ilk anlar çok önemlidir. Güvenliği ihlal edilmiş sistemleri yalıtmak veya belirli erişim noktalarını geçici olarak kapatmak gibi ihlali kontrol altına almak için acil eylemleri tanımlayın.

Acil tehditler yönetildikten sonra, daha fazla yetkisiz erişimi engellemeye çalışmalısınız. Bu, parolaların değiştirilmesini, güvenlik açıklarının düzeltilmesini veya güvenlik duvarlarının güncellenmesini içerebilir.

Değerlendirme: Hangi verilere erişildiğini, bu verilere nasıl erişildiğini ve ihlalin süresini belirleyin. Sistem günlükleri gibi araçlar burada çok önemli olabilir veya veri adli tıpını incelemek için bir siber güvenlik firmasıyla ortaklık kurmayı düşünebilirsiniz.

Bildirim: Etkilenen tarafların ne zaman ve nasıl bilgilendirileceğini belirleyin. Buna iç paydaşlar, müşteriler ve gerekiyorsa genel kamuoyu da dahildir. Kriz sırasında yanlış iletişimi önlemek için önceden açık, şeffaf ve güven verici mesajlar hazırlayın.

Ayrıca GDPR veya CCPA gibi düzenlemeler kapsamındaki raporlama yükümlülüklerini de anlamanız gerekir. Gerektiğinde yetkililere zamanında raporlama yapılmasına yönelik prosedürlerin mevcut olduğundan emin olun.

Kurtarma: Acil krizle ilgilendikten sonra olayı derinlemesine inceleyin. Bunun temel nedenini anlayın, atılan yanlış adımlardan ders alın ve bir daha yaşanmaması için müdahale planınızı buna göre ayarlayın.

Veri ihlali politikanızı ve prosedürlerinizi oluşturarak, hasarı en aza indirmeye yönelik proaktif adımlarla ve bir ihlal meydana geldiğinde güveni yeniden tesis edecek bir planla önceden hazırlıklı olabilirsiniz.

Eğitim ve öğretim

Ajans bağlamında her kampanya, her strateji işbirliğine dayanır. Aynı durum veri yönetimi için de geçerlidir. Hesap yöneticisinden kreatif direktöre kadar herkesin veri yönetiminin rolünü anlaması ve değer vermesi zorunludur. Onların kolektif onayı, ajansınızda veri bilincine sahip bir kültüre doğru başarılı bir geçişin anahtarıdır.

Kaynak: Aşağıdaki komut istemi kullanılarak Midjourney kullanılarak oluşturulmuştur.
Veri yönetiminde iş birliğini simgeleyen, dijital bir katmanla başka bir elin sıkıştığı bir el.

Yeni çalışanlar için kapsamlı bir işe alım programı sunarak başlayın ve onların ilk günden itibaren ajansınızın veri yönetimi politikalarından haberdar olmalarını sağlayın. Bu temel anlayış, veri işlemeyle ilgili beklenen ciddiyet ve kararlılık düzeyinin tonunu belirler.

Ancak işe alım sadece başlangıçtır. Yıl boyunca düzenli eğitim oturumları planlanmalıdır. Bu oturumlar yalnızca temel ilkeleri kapsamamalı, aynı zamanda veri yönetiminin, özellikle veri güvenliği ve mahremiyetin inceliklerini de kapsamalıdır.

Thrive Marketing Agency'nin talep yaratma yöneticisi Tristan Harris, sağlam bir şirket içi eğitim programı oluşturmanın ajansının etkili bir veri yönetimi stratejisi uygulamasına yardımcı olduğunu söylüyor.

Harris, "Her ekip üyesini veri yönetimi uygulamaları konusunda eğittik ve bu kritik hususu seçilmiş bir grup veri analistiyle sınırlamak yerine ajansımız genelinde bütünsel bir anlayış oluşturduk" diyor.

"Eğitim, veri gizliliği, veri güvenliği ve verilerin etik kullanımı kavramlarını içerecek şekilde temel veri işlemenin ötesine uzanıyor. Bu titiz süreç, optimum veri güvenliği ve gizlilik yönetimini sağlıyor."

Kurum çalışanları için derinlemesine bir eğitim programı oluşturmak, onların daha geniş güvenlik çerçevesindeki rollerinin önemini anlamalarına ve güvenlik bilincine sahip bir kültürü teşvik etmelerine de yardımcı olabilir. Bu şekilde çalışanlar endişelerini dile getirme konusunda kendilerini güçlü hissedecek ve potansiyel tehditlere karşı tetikte kalmalarına yardımcı olacak.

Veri güvenliğini kolektif bir sorumluluk haline getirerek kurumunuz yalnızca ihlallere karşı savunmasını güçlendirmekle kalmayacak, aynı zamanda bir sahiplenme duygusu yaratacak ve sonuçta daha etkili bir veri yönetişim programı yaratacaktır.

Satıcı yönetimi

Ajansınızın çeşitli hizmetler için üçüncü taraf sağlayıcılara bağımlı olması muhtemeldir; bu da veri yönetimi zincirinin ajansınızın duvarlarının ötesine uzandığı anlamına gelir. Yeni tedarikçilerle ortaklık kurarken, herhangi bir sözleşmeye dayalı anlaşma yapmadan önce onların veri yönetimi ve güvenlik uygulamalarını iyice anlamak önemlidir.

Veri güvenliği politikalarını değerlendirmek için zaman ayırın. Sizinkiyle aynı hizadalar mı? Onlarla paylaşabileceğiniz verilerin sizin uyguladığınız standartlarla korunmasını sağlayacak kadar sağlamlar mı?

Ayrıca her satıcıyla yaptığınız yasal anlaşmalara da bakmak isteyeceksiniz. Bir satıcıyla yapılan her sözleşmenin açıkça tanımlanmış veri koruma hükümlerine sahip olduğundan emin olun. Bu maddeler satıcının veri işleme, depolama ve koruma açısından sorumluluklarını açıkça belirtmelidir. Ayrıca ihlal veya uyumsuzluk durumunda sonuçları da tanımlamalıdırlar.

Bunun güzel bir örneği Google Cloud Güven Merkezi'dir. Bilmeniz gereken her şey basit ve erişimi kolay bir biçimde düzenlenmiştir ve veri güvenliği ve gizlilik uygulamalarıyla ilgili tüm soru veya endişelerinizin yanıtlarını içerir.

Bu şekilde şeffaf ve açık sözlü olmak, güven oluşturmaya yardımcı olur ve sonuçta diğer satıcılarla çalışmayı kolaylaştırır.

Ek olarak, her zaman veri geçişi için bir planınız olsun. Satıcı ilişkisinin sona erdiği veya bir hizmetin başka bir tarafa devredildiği senaryolarda, geçiş sırasında veri yönetişim zincirinde herhangi bir boşluk oluşmamasını sağlayacak şekilde verilerin nasıl aktarılacağına, depolanacağına veya silineceğine ilişkin açık prosedürler bulunmalıdır.

İzleyin, inceleyin ve ayarlayın

Veri yönetişimi çerçevesinin oluşturulması tek seferlik bir olay değil, sürekli dikkat gerektiren yaşayan bir süreçtir. Bu, veri yönetimi çerçevenizdeki boşlukları veya verimsizlikleri belirlemenize yardımcı olacak düzenli denetimler yapmanız gerektiği anlamına gelir.

Geri bildirim döngüsü de aynı derecede önemlidir; Üst düzey yöneticilerden giriş seviyesi çalışanlara kadar her ekip üyesinin, potansiyel riskleri raporlayacak, içgörü sağlayacak veya iyileştirmeler önerecek kanallara sahip olması gerekir.

Veri yönetimi stratejinizi yeni yasalar, sektördeki en iyi uygulamalar ve teknolojik gelişmeler ışığında gözden geçirmeniz özellikle önemlidir. Bu muhtemelen yaklaşımınızda zaman zaman ayarlamalar yapmanıza yol açacaktır, ancak sonuçta çerçevenizin uyumlu ve etkili olmasını sağlayacaktır.

Veri Yönetişimini En Öncelikli Hale Getirin

Veriler değerli bir varlıktır ve bunların korunması, tüketicilerin ve müşterilerin etkileşimde oldukları şirketlerden beklentilerine uyum sağlamak isteyen ajanslar için en önemli öncelik olmalıdır. Kapsamlı bir veri yönetimi çerçevesi oluşturarak kurumlar yalnızca itibarlarını korumakla ve mevzuat uyumluluğunu takip etmekle kalmaz, aynı zamanda daha verimli ve bilinçli karar almayı da sağlar. Ve bu yapıyı kurmak için harcadığınız zaman, müşterilerinizle kuracağınız gönül rahatlığına ve güvene fazlasıyla değecektir.

Verilerinizi güvende tutmak için güvenebileceğiniz bir sosyal medya yönetim aracı mı istiyorsunuz? Agorapulse, müşterilerimizin verilerinin her zaman güvende olmasını sağlamak için TLS ile şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama ve izinsiz giriş tespit çözümleri dahil olmak üzere birden fazla güvenlik yöntemi kullanır. Kullandığımız güvenlik protokollerinin tam listesine göz atın veya daha da iyisi, ekibimizin bir üyesiyle bir demo rezervasyonu yaptırın, böylece sorularınızı yanıtlayabileceklerdir.