Karar Verme: Tanım, Türler, Önem ve Faktörler

Karar verme, bir dizi mevcut alternatif arasından en iyi seçeneği belirleme ve seçme sürecidir. Seçenekleri değerlendirmeyi ve belirli kriterlere göre seçim yapmayı içeren bilişsel bir süreçtir.

İşletmeler için karar verme süreci, uzmanların kanıtları incelemesine, alternatifleri değerlendirmesine ve buradan hareket tarzı seçmesine olanak tanıyan adım adım ilerleyen bir yöntemdir.

Karar Verme Nedir?

Karar verme, çeşitli alternatifler arasından bir eylem planının seçilmesiyle sonuçlanan bilişsel bir süreçtir. Karar verme süreci, bireyin çeşitli alternatif olasılıklar arasından bir inanç veya hareket tarzını seçtiği bilişsel prosedür olarak tanımlanır.

Mantıklı veya mantıksız olabilir. Karar verme süreci, karar vericilerin değerler, tercihler ve inançlar hakkındaki varsayımları tarafından yönlendirilir. Bir karar verme stratejisi bağlamında yapılan her seçim, eylemle sonuçlanabilecek veya sonuçlanmayabilecek bir son seçimle sonuçlanır.

Karar verme, bilişsel önyargılara ve karmaşık süreçlere dayalı seçimler yapma sürecidir. Bu tür kararlar bireyler veya gruplar tarafından verilir ve basit veya karmaşık olabilir. Karar verme, herhangi bir organizasyonun önemli bir parçasıdır ve resmi veya gayri resmi olabilir. Bir karar verici, karar sürecini sonuç odaklı yapmak için karar verirken birçok faktörü dikkate almalıdır.

Karar Verme Becerilerinin Önemi

Karar verme, bir kuruluşun veya bireyin başarısını belirlediği için kritik bir süreçtir. Hızlı ve etkili karar verme yeteneği, herhangi bir yönetici veya lider için önemli bir beceridir.

Karar Vermenin önemli olmasının dört ana nedeni vardır:

İlk olarak, Karar Verme, işletmelerin fırsatlardan yararlanmalarını sağlar. Bir şirket bir fırsatı belirleyebilir ve hızlı bir şekilde karar verebilirse, rakiplerinden daha başarılı olma olasılığı daha yüksektir.

İkincisi, Karar Verme işletmelerin risklerden kaçınmasına yardımcı olur. İşletmeler kararlar alarak potansiyel risklerden ve sorunlardan kaçınabilir.

Üçüncüsü, Karar Verme verimliliği artırır. Hızlı ve etkili karar alma yeteneği, işletmelerin zamandan ve kaynaklardan tasarruf etmesine yardımcı olabilir.

Dördüncüsü, Karar Verme, kararların kalitesini artırabilir. İşletmeler karar vererek ürün ve hizmetlerinin kalitesini artırabilirler.

Karar Verme Türleri

Farklı karar verme türleri vardır ve en yaygın olanları şunlardır:

1. Akılcı Karar Verme

Bu tür karar verme, mantık ve akıl yürütmeye dayanır. Tüm seçenekleri analiz etmeyi ve en rasyonel veya avantajlı olanı seçmeyi içerir.

2. Sezgisel Karar Verme

Bu tür karar verme, içgüdüsel duygu veya sezgiye dayanır. Genellikle tüm seçenekleri analiz etmek için yeterli zaman olmadığında veya durum analiz edilemeyecek kadar karmaşık olduğunda kullanılır.

3. Grup Kararı Verme

Bu tür karar verme, bir bireyden ziyade bir grup insan tarafından yapılır. Genellikle organizasyonlarda karmaşık kararlar almak için kullanılır.

4. Rutin ve Temel Karar Verme

Bu tür karar verme günlük olarak yapılır ve fazla düşünme veya analiz gerektirmez. Genellikle öğle yemeğinde ne yenecek gibi basit kararlar için kullanılır.

5. Kişisel ve Kurumsal Karar Verme

Bu tür karar verme, kişisel düzeyde veya bir kuruluş adına yapılır. Genellikle bir kişi veya kuruluş üzerinde önemli bir etkisi olacak önemli kararlar için kullanılır.

6. Bireysel ve Grup Karar Verme

Bu tür karar verme, bir birey veya grup üyeleri tarafından yapılabilir. Genellikle hem bir bireyi hem de bir grubu etkileyecek kararlar için kullanılır.

7. Politika ve Operasyonel Karar Verme

Genellikle bir kuruluşun politikaları ve operasyonları hakkında karar vermek için kullanılır.

8. Programlı ve Programsız Karar Verme

Bir organizasyonun programları ve program dışı kararları hakkında karar vermeye yardımcı olur.

9. Planlı ve Plansız Karar Verme

Bir kuruluşun planlanmış ve planlanmamış faaliyetleri hakkında karar vermek için kullanılır.

10. Yapılandırılmış ve Yapılandırılmamış Karar Verme

Bir organizasyonun yapılandırılmış ve yapılandırılmamış sorunları hakkında karar vermeye yardımcı olur.

11. Taktik ve Stratejik Karar Verme

Bu tür Karar Verme, savaş sırasında veya başka herhangi bir kritik durumda yapılır.

12. Resmi ve Gayri Resmi Karar Verme

Resmi Karar Verme, bir kuruluşun üst yönetimi tarafından yapılırken, Gayri Resmi Karar Verme, alt düzey yönetim veya çalışanlar tarafından yapılır.

13. Organizasyonel, Bölümsel ve Bölümler Arası Karar Verme

Bir organizasyonun organizasyonel, departmansal ve departmanlar arası sorunları hakkında karar vermeye yardımcı olur.

Karar Vermeyi Etkileyen Faktörler

Karar verme süreci bir dizi faktörden etkilenir ve en yaygın olanlardan bazıları şunlardır:

1. Karar Verme Türü

Karar Verme türü, kararın sonucunu etkileyebilir. Örneğin, bir şirket rasyonel Karar Verme sürecini kullanırsa, sağlıklı kararlar alma olasılığı daha yüksektir. Bununla birlikte, bir şirket sezgisel bir Karar Verme sürecini kullanırsa, mantığa veya muhakemeye dayanmayan kararlar alabilir.

2. Mevcut bilgi miktarı

Mevcut bilgi miktarı Karar Verme Sürecini de etkileyebilir. Çok fazla bilgi varsa, karar vermek zor olabilir. Ancak yeterli bilgi yoksa, bilgisiz bir karar verilmesine yol açabilir.

3. Uygun zaman

Mevcut zaman, Karar Verme Sürecini de etkileyebilir. Karar vermek için yeterli zamanın olmaması, acele karar verilmesine neden olabilir.

4. Seçenek sayısı

Seçeneklerin sayısı da Karar Verme Sürecini etkileyebilir. Çok fazla seçenek varsa, en iyi seçeneği seçmek zor olabilir. Ancak, çok az seçenek varsa, en iyi olmayan bir seçeneğin seçilmesine yol açabilir.

5. Durumun karmaşıklığı

Durumun karmaşıklığı Karar Verme Sürecini de etkileyebilir. Durum çok karmaşıksa, yanlış karar verilmesine yol açabilir.

6. Sorunun türü

Sorunun türü de Karar Verme Sürecini etkileyebilir. Sorun basitse, karar vermek daha kolay olabilir. Ancak sorun karmaşıksa karar vermek zor olabilir.

7. İlgili riskler

İlgili çıkarlar Karar Verme Sürecini de etkileyebilir. Bahisler yüksekse, riskli bir karar verilmesine yol açabilir. Ancak, riskler düşükse, güvenli bir karar verilmesine yol açabilir.

Bunlara ek olarak tercihler, deneyimler, bilgiler, önyargılar, duygular vb. de karar verme sürecinde çok önemli bir rol oynamaktadır.

Karar Verme Sürecinin 7 Adımı

Karar vermek hayatın çok önemli bir parçasıdır. Ne yazık ki, herkes karar vermede iyi değil. Bazı insanlar olumsuz sonuçları olan kötü kararlar verirler. Diğerleri alternatifleri ve olası çözümleri incelemekte zorlanırlar. Ancak pratikle herkes karar vermede daha iyi olabilir. Daha iyi karar vermenize ve sorunları etkili bir şekilde çözmenize yardımcı olabilecek yedi adım:

1. Kararı belirleme

İlk adım, verilmesi gereken kararı belirlemektir. Bu, ekiple beyin fırtınası yaparak veya seçeneklere bakarak yapılabilir.

2. İlgili bilgilerin toplanması

İkinci adım, seçenekler hakkında bilgi toplamaktır. Bu, araştırma veya istişare yoluyla yapılabilir.

3. Seçenekleri analiz etmek veya alternatifleri belirlemek

Üçüncü adım, seçenekleri analiz etmek veya alternatifleri belirlemektir. Bu, Karar Verme araçları kullanılarak veya Karar Verme teknikleri kullanılarak yapılabilir.

4. Kanıtları tartmak

Dördüncü adım, kanıtları tartmaktır. Bu, Karar Verme araçları kullanılarak veya Karar Verme teknikleri kullanılarak yapılabilir.

5. En iyi seçeneği seçmek

Beşinci adım, en iyi seçeneği seçmektir. Bu, Karar Verme araçları kullanılarak veya Karar Verme teknikleri kullanılarak yapılabilir.

6. Kararın uygulanması

Altıncı adım, kararı uygulamaktır. Bu, bir plan oluşturarak veya harekete geçerek yapılabilir.

7. Sonuçların değerlendirilmesi

Yedinci adım, sonuçları değerlendirmektir. Bu, ilerlemeyi izleyerek veya sonuçları değerlendirerek yapılabilir.

GOFER Karar Verme Tekniği

Özellikle dikkate alınması gereken birçok faktör olduğunda karar vermek zor olabilir. Tüm seçenekleri tartmak ve mümkün olan en iyi seçimi yapmak önemlidir. Ne yazık ki bazen yanlış kararlar veriyoruz. Bu, doğrulama önyargısı veya grup düşüncesi gibi çeşitli nedenlerle olabilir.

GOFER Karar Verme Tekniği, sağlıklı kararlar almak için kullanılabilecek bir Karar Verme aracıdır. GOFER Karar Verme Tekniği aşağıdaki kilit noktalara dayanmaktadır:

1. Hedeflerin netleştirilmesi

İlk adım, hedefleri netleştirmektir. Bu, ana hedefi ve alt hedefleri belirleyerek yapılabilir.

2. Seçenekler oluşturma

İkinci adım, seçenekleri oluşturmaktır. Bu, ekiple beyin fırtınası yaparak veya seçeneklere bakarak yapılabilir.

3. Gerçekleri bulma

Üçüncü adım gerçekleri bulmaktır. Bu, araştırma veya istişare yoluyla yapılabilir.

4. Etki Değerlendirmesi

Dördüncü adım, etkileri değerlendirmektir. Bu, Karar Verme araçları kullanılarak veya Karar Verme teknikleri kullanılarak yapılabilir.

5. İnceleme ve uygulama

Beşinci adım, kararı gözden geçirmek ve uygulamaktır. Bu, bir plan oluşturarak veya harekete geçerek yapılabilir.

DECIDE Karar Verme Tekniği

DECIDE Karar Verme Tekniği aşağıdaki siteye dayanmaktadır

D – Sorunu veya fırsatı tanımlayın

İlk adım, sorunu veya fırsatı tanımlamaktır. Bu, ekiple beyin fırtınası yaparak veya seçeneklere bakarak yapılabilir.

E – Amaç ve hedefleri belirleyin

İkinci adım, amaç ve hedefleri belirlemektir. Bu, ana hedefi ve alt hedefleri belirleyerek yapılabilir.

C – Alternatifleri göz önünde bulundurun

Üçüncü adım alternatifleri değerlendirmektir. Bu, ekiple beyin fırtınası yaparak veya seçeneklere bakarak yapılabilir.

I – En iyi alternatifi belirleyin

Dördüncü adım, en iyi alternatifi belirlemektir. Bu, Karar Verme araçları kullanılarak veya Karar Verme teknikleri kullanılarak yapılabilir.

D – Bir eylem planı geliştirin

Beşinci adım, bir eylem planı geliştirmektir. Bu, bir plan oluşturarak veya harekete geçerek yapılabilir.

E – Planı yürütün ve değerlendirin

Altıncı adım, planı uygulamak ve değerlendirmektir. Bu, ilerlemeyi izleyerek veya sonuçları değerlendirerek yapılabilir.

Karar Vermede Sezgi ve Muhakemenin Rolü

Sezgi, bilinçli akıl yürütmeye ihtiyaç duymadan bir şeyi hemen anlama yeteneği olarak tanımlanır. Sezgi genellikle "içgüdüsel bir his" veya "altıncı his" olarak kabul edilir. Muhakeme, mantıklı düşünme ve doğru kararlar verme yeteneği olarak tanımlanır. Akıl yürütme genellikle "rasyonel" veya "mantıklı" düşünme biçimi olarak kabul edilir. Karar verme, mantıksal akıl yürütme ve sezgiye dayalı seçimler yapma sürecidir.

Hem sezgi hem de muhakeme karar vermede önemli bir rol oynar. Sezgi, bir durum hakkında "içgüdüsel bir his" sağlayabilirken, muhakeme bir durum hakkında daha "rasyonel" bir görüş sağlayabilir. Karar verme genellikle sezgi ve akıl yürütme arasındaki bir dengedir. Sezgi, akıl yürütmenin göremeyebileceği içgörüler sağlayabilirken, akıl yürütme bir duruma ilişkin daha nesnel bir görüş sağlayabilir. Karar verme, genellikle her seçeneğin artılarını ve eksilerini tartma ve hem sezgi hem de muhakeme temelinde en iyi seçeneği seçme meselesidir.

Sağlıklı kararlar almak için kullanılabilecek birçok farklı Karar Verme tekniği vardır. Bazı Karar Verme teknikleri mantığa ve akıl yürütmeye dayalıyken, diğerleri sezgiye ve "içgüdüsel duyguya" dayanır. Mümkün olan en iyi kararı vermek için Karar Verme tekniklerinin bir kombinasyonunu kullanmak genellikle yararlıdır.

Etkili Karar Vermeyi Ne Önleyebilir?

Etkili karar vermeyi engelleyebilecek bir dizi faktör vardır. En yaygın faktörlerden bazıları şunlardır:

1. Aşırı Güven

Aşırı güven genellikle tüm seçenekleri göz önünde bulundurmamanın veya durumu tam olarak anlamamanın sonucudur. Aşırı güven, zayıf karar vermeye yol açabilir.

2. Grup düşüncesi

Genellikle belirli bir karar vermek için başkalarından gelen baskının sonucudur. Çok fazla insan da kötü karar vermeye yol açabilir.

3. Duygusal Karar Verme

Duygusal Karar Verme genellikle mantık yerine duygulara dayalı kararlar almanın sonucudur. Duygusal Karar Verme, zayıf karar vermeye yol açabilir.

4. Yetersiz Bilgi veya Çok Fazla Bilgiye Sahip Olmak

Yeterli bilgiye sahip olmamak, yetersiz bilgilendirilmiş kararlar alınmasına yol açabilir. Çok fazla bilgiye sahip olmak, aşırı bilgi yüklemesine yol açabilir ve karar vermeyi zorlaştırabilir.

5. Yaratıcılık Eksikliği

Karar Verme, genellikle yeni fikirler veya çözümler bulmak için yaratıcılığı gerektirir. Yaratıcılığın eksikliği, zayıf karar vermeye yol açabilir.

6. Kazanılmış Menfaatler

Kazanılmış çıkarlar, genellikle kararda kişisel veya profesyonel çıkarı olan birinin sonucudur. Kazanılmış çıkarlar önyargıya ve zayıf karar vermeye yol açabilir.

7. Duygusal Bağlanma Yok

Herhangi bir duygusal bağlılığa sahip olmamak da zayıf karar vermeye yol açabilir. Karar Verme, başarılı olmak için genellikle biraz duygusal yatırım gerektirir.

İyi bir karar nasıl verilir?

İyi kararlar vermek için ipuçlarından bazıları şunlardır:

1. Acele etmeyin

Aceleyle bir karara varmak çoğu zaman zayıf karar vermeye yol açabilir. Bir karar vermeden önce tüm seçenekleri değerlendirmek ve durumu tam olarak anlamak için zaman ayırmak önemlidir.

2. Tüm seçenekleri değerlendirin

Karar verme genellikle bir dizi seçenek arasından en iyi seçeneği seçmekle ilgilidir. Bir karar vermeden önce tüm seçenekleri göz önünde bulundurmak önemlidir.

3. Ön yargılarınızın farkında olun

Hepimizin Karar Vermemizi etkileyebilecek önyargıları var. Kendi kişisel önyargılarımızın ve bunların kararlarımızı nasıl etkileyebileceğinin farkında olmamız önemlidir.

4. Dışarıdan bakış açıları arayın

Bir karar verirken başkalarının bakış açılarını araştırmak yararlı olabilir. Diğerleri, dikkate almamış olabileceğimiz içgörüler ve fikirler sağlayabilir.

5. Karar Verme tekniklerini kullanın

Sağlıklı kararlar almak için kullanılabilecek birçok farklı Karar Verme tekniği vardır. Bazı Karar Verme teknikleri mantığa ve akıl yürütmeye dayalıyken, diğerleri sezgiye ve "içgüdüsel duyguya" dayanır. Mümkün olan en iyi kararı vermek için Karar Verme tekniklerinin bir kombinasyonunu kullanmak genellikle yararlıdır.

6. Fikrinizi değiştirmeye hazır olun

Karar Vermeyi genellikle tek seferlik bir olay olarak düşünürüz. Bununla birlikte, kararlar genellikle yeni bilgiler elde edildikçe zaman içinde verilir. Yeni bilgiler ortaya çıktıkça fikirlerimizi değiştirmeye ve kararlarımızı gözden geçirmeye hazırlıklı olmak önemlidir.

7. Belirsizlik konusunda rahat olun

Karar Verme genellikle belirsizlik karşısında karar vermemizi gerektirir. İstediğimiz tüm bilgilere sahip olmayabiliriz veya kararımızın sonucundan emin olmayabiliriz. Belirsizlik konusunda rahat olmak ve Karar Vermede her zaman bir miktar risk olduğunu anlamak önemlidir.

Karar Verme Araçları

Daha iyi kararlar vermemize yardımcı olacak birçok farklı Karar Verme Aracı mevcuttur. Bazı Karar Verme Araçları mantığa ve akıl yürütmeye dayalıyken, diğerleri sezgiye ve "içgüdüsel duyguya" dayalıdır. Mümkün olan en iyi kararı vermek için Karar Verme Araçlarının bir kombinasyonunu kullanmak genellikle yararlıdır.

En popüler Karar Verme Araçlarından bazıları şunlardır:

1. Karar Ağaçları

Karar Ağaçları, bir kararın farklı seçeneklerinin ve sonuçlarının görsel bir temsilidir. Karar Ağaçları, farklı seçenekleri karşılaştırmak ve en iyi seçeneği seçmek için kullanılabilir.

2. GZFT Analizi

SWOT Analizi, bir kararın Güçlü Yönlerini, Zayıf Yönlerini, Fırsatlarını ve Tehditlerini belirlemek için kullanılan bir araçtır. SWOT Analizi, bir kararın risklerini ve getirilerini değerlendirmek için kullanılabilir.

3. Maliyet-Fayda Analizi

Maliyet-Fayda Analizi, bir kararın maliyetlerini ve faydalarını karşılaştırmak için kullanılan bir araçtır. Maliyet-Fayda Analizi, bir kararın yatırıma değer olup olmadığını belirlemek için kullanılabilir.

4. Altı Sigma

Altı Sigma, iş süreçlerini iyileştirmek için kullanılan bir metodolojidir. Altı Sigma, veri ve bilginin kalitesini iyileştirerek daha iyi kararlar almak için kullanılabilir.

5. Karar Matrisi

Karar Matrisi, farklı seçenekleri karşılaştırmak ve en iyi seçeneği seçmek için kullanılan bir tablodur. Karar Matrisleri, bir kararın risklerini ve getirilerini değerlendirmek için kullanılabilir.

6. Nominal Grup Tekniği

Nominal Grup Tekniği, bir grup insandan fikir üretmek için kullanılan bir araçtır. Nominal Grup Tekniği, bir kararla ilgili farklı bakış açılarını bir araya getirmek için kullanılabilir.

7. Beyin Fırtınası

Beyin fırtınası, bir grup insandan fikir üretmek için kullanılan bir tekniktir. Beyin fırtınası, bir karar için farklı seçenekler oluşturmak için kullanılabilir.

8. Delphi Metodu

Delphi Yöntemi, uzmanlardan bilgi toplamak için kullanılan bir araçtır. Delphi Metodu, bir kararla ilgili farklı bakış açılarını bir araya getirmek için kullanılabilir.

9. Artılar ve Eksiler Listesi

Artılar ve Eksiler Listesi, bir kararın olumlu ve olumsuz yönlerinin bir listesidir. Artılar ve Eksiler Listeleri, bir kararın risklerini ve ödüllerini değerlendirmek için kullanılabilir.

Çözüm!

Son olarak, Karar Vermenin karmaşık bir süreç olduğu açıktır. Karar verme birçok farklı faktörü içerir ve karar vermenin tek bir doğru yolu yoktur. Ancak Karar Verme tekniklerini ve araçlarını kullanarak sağlıklı bir karar verme şansımızı artırabiliriz.

Karar Verme konusundaki düşünceleriniz nelerdir? Hangi Karar Verme tekniklerini ve araçlarını kullanıyorsunuz? Lütfen düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın.

Bu gönderiyi beğendiniz mi? Yönetim hakkındaki tüm seriye göz atın