13. Bölüm Teslimi: Entegrasyonlar E-posta Pazarlamayı Nasıl Destekliyor?

Teslim Etme'nin bu bölümünde, sunucu Jason Rodriguez e-posta pazarlamasındaki artan karmaşıklığa ve araçlar arasındaki entegrasyonların e-posta pazarlamacılarının daha iyi sonuçlar elde etmesine nasıl yardımcı olabileceğine bir göz atıyor.

Bölüm Transkript

E-posta tasarımı, strateji, metin yazarlığı, geliştirme ve e-posta pazarlama endüstrisi hakkında bir podcast olan Delivering'e hoş geldiniz. Ben sunucunuz Jason Rodriguez. Teslim etme, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olmak için profesyonellerin güvendiği tek platform olan Litmus tarafından sağlanır. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor.

7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Gelecek bölümleri dinlemek ve #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'daki sohbete katılmak için iTunes veya Spotify'da Teslime abone olmayı unutmayın.

Uzun bir süre boyunca, e-posta pazarlaması, bir e-posta servis sağlayıcısına kaydolmaktan, bir şablon seçmekten, bir kopya yazıp birkaç resim üzerinde anlaşmaktan ve ardından listenizdeki abonelere tek bir kampanya göndermekten ibaretti.

Bununla birlikte, son on yılda, e-posta pazarlamacıları için basitten çok karmaşık araçlara kadar bir araç çoğaldı. En temel çevrimiçi aramayla bile, e-posta pazarlamacıları kampanya oluşturma ve izlemeden kişiselleştirmeye, veri analizine ve hatta yapay zeka odaklı içerik önerilerine kadar her konuda yardımcı olacak araçlar bulabilir.

Aynı zamanda, e-posta pazarlamacıları düzenli olarak daha fazla insanla çalışıyor. Litmus'un kendi 2019 E-posta İş Akışları Durumu Raporuna göre, e-posta pazarlamacıları artık e-postaların incelenmesi ve onaylanması için ortalama 2 departman ve üç kişiyle birlikte çalışıyor. Bu, çoğu insanın strateji, metin yazarlığı, tasarım ve geliştirme aşamalarında güvenmesi gereken tüm ekipleri ve iş arkadaşlarını hesaba katmaz, bırakın kampanya performansını analiz etmeyi ve ekipler arasında öngörüleri paylaşmayı da hesaba katmaz.

İyi ya da kötü, e-posta pazarlaması çok karmaşık hale geldi. Sofistike ve değerli, elbette, ama çok, çok karmaşık.

Bu karmaşıklık bazı büyük zorluklar doğurabilir.

2018'de, karşılaştıkları en büyük zorluklardan bazılarını belirlemek için yüzlerce e-posta pazarlamacısıyla anket yaptık. En önemli tepki, diğer departmanlar ve kanallar arasındaki zayıf koordinasyondu. Çok geride değildi:

• Mevcut e-posta servis sağlayıcısının sınırlamaları
• Kaliteli veri ve entegrasyon eksikliği
• Ve e-posta oluşturma süreci için yetersiz araçlar

Tüm bunlar, e-postanın artan karmaşıklığına değiniyor. Pazarlamacılar, iş sonuçlarını ve pazarlama stratejisini yönlendirmek için tercih edilen kanal olarak e-postayı giderek daha fazla arıyorlar, ancak araçları ve iş akışları genellikle eksik.

İnsanların mevcut ESP'lerinin sınırlamalarından veya e-posta oluşturma süreci için yetersiz araçlardan bahsettiğini gördüğümüzde, bunu hemen hemen her zaman, bu sınırlamaları aşmak için hangi üçüncü taraf araçlarını kullandıkları hakkında bir konuşma izler.

Tüm bu araçlar, insanların işlerini yapmalarına yardımcı olur, ancak e-posta pazarlamacıları, silolardan nasıl kurtulacaklarını ve bu araçların birbirleriyle konuşmasını nasıl sağlayacaklarını bulmaya çalışıyor.

Önümüzdeki on yıllık e-posta pazarlamasına ilişkin tahminlerimiz hakkında Litmus'ta bir web semineri üzerinde çalışmanın ortasındayız. Web seminerinde çok fazla yer kaplayacak olsak da, odaklandığım noktalardan biri e-posta pazarlama teknolojisi yığını ve 2020 ve sonrasında nereye gittiği.

ESP düzeyinde sektörde daha fazla konsolidasyon göreceğimizi tahmin etsem de, ana teorim bunun entegrasyonun on yılı olacağı. Çeşitli işler için daha küçük araçların muazzam patlaması - ve daha fazla ekiple ve farklı kanallarda çalışma ihtiyacı - e-posta pazarlamacılarının e-postadan en iyi şekilde yararlanmak için bu araçlar ve bu büyük platformlar arasındaki entegrasyonlara güvenmeleri gerekeceği anlamına geliyor. pazarlama.

En son ne zaman bir veritabanında başka bir yere taşınması gereken aboneleriniz oldu? Kişiselleştirme kurallarını yönlendirmek için ESP'nize taşınması gereken e-posta analizi verilerine ne dersiniz? E-posta kampanyalarınızı tek bir araçta oluşturun ve kopyalama ve yapıştırma hataları veya eksik varlıklar hakkında endişelenmenize gerek kalmadan bunları ESP'nize ulaştırmanız mı gerekiyor?

Entegrasyonlar, tüm bu sorunlarda ve daha fazlasında size yardımcı olabilir.

Litmus'ta bütünleşmeyi kalbe aldık. Tonlarca e-posta pazarlamacısının ESP'lerini artırmak için kullandığı üçüncü taraf araçlardan biri olduğumuzun farkındayız. İnsanların Litmus'ta kampanyalarını oluşturmalarını, kanıtlamalarını, kalite kontrollerini yapmalarını ve analiz etmelerini kolaylaştırmak, ancak daha sonra Litmus'ta yaptıkları her şeyi diğer araçlarıyla entegre etmek istiyoruz. Bu nedenle “Litmus sizin yaptığınız yerde çalışır” mottosunu benimsedik.

Bu, birkaç yıl önce e-posta geliştiricilerinin favori düzenleyicileriyle kampanyalar oluşturmasına ve sonuçları tarayıcılarında önizlemesine ve pazarlamacıların ESP'lerinin içinden testler yapmasına olanak tanıyan Litmus Chrome uzantısının piyasaya sürülmesiyle başlamış olsa da, entegrasyonlarla büyüdü. birçok e-posta ekibinin iş akışının çekirdeği haline geldi.

E-posta hizmeti sağlayıcılarının çoğu, e-posta önizlemelerini doğrudan platformlarına entegre etmek için Litmus ile ortaklık kurmuştur. Örneğin Salesforce Marketing Cloud, Litmus'u Email Studio'nun Önizleme ve Test sekmesinde kullanılabilir hale getirerek pazarlamacıların kampanyalarının AMPScript tarafından desteklenen dinamik içerik de dahil olmak üzere 90'dan fazla e-posta istemcisinde nasıl oluşturulduğunu hızlı bir şekilde görmelerini sağlar.

ESP'lerin içindeki önizlemelerin ötesinde, en iyi e-posta hizmeti sağlayıcılarını analiz ettik ve Litmus'u e-posta üretim sürecine daha erken entegre etmek için onlarla birlikte çalışıyoruz.

Bugün, en iyi 10 ESP'den dokuzu ile senkronizasyon üzerinde çalışıyoruz. Litmus kullanıcıları, Builder'da Litmus'un birinci sınıf e-posta geliştirme araçlarından yararlanabilir ve kodlarını ve varlıklarını Campaign Monitor, Constant Contact, Eloqua, Mailchimp, Marketo, Pardot, Acoustic Campaign (eski adıyla IBM Watson), Oracle Responsys ve Tek bir düğme tıklamasıyla Salesforce Marketing Cloud.

Varlıkları ve belgeleri depolamak için daha fazla işletme buluta geçtikçe, e-postaları ve varlıkları Litmus'a her zamankinden daha kolay hale getirmek için Dropbox, Google Drive ve Microsoft OneDrive ile entegrasyonlar oluşturduk.

Son birkaç yılda, ekip iletişimi için Slack'in yükselişini de gördük. Biz kendimiz büyük Slack kullanıcılarıyız, bu nedenle Litmus'u Slack'e entegre etmek için çok çalışmamızın bir nedeni bu. Ekipler artık Kanıt yorumlarını ve bahsetmelerini, kampanya durumlarını ve hem Kanıt hem de Kontrol Listesi onaylarını doğrudan Slack'in içinde görebilir ve daha sorunsuz bir e-posta iş akışı için Slack'ten Litmus'a hızla geçebilir.

Sonunda, Trello ile entegrasyonumuzu yayınladık. 2019'un E-posta İş Akışlarının Durumu Raporunda, e-posta pazarlamacılarının büyük bir yüzdesinin kampanyaların içerik planlaması ve proje yönetimi için Trello'ya güvendiğini gördük. Biz de Trello'nun büyük hayranlarıyız, bu nedenle pazarlamacıların ekiplerini doğru yolda tutmak için favori proje planlama araçlarını kullanmalarını sağlamak istedik.

Trello için yeni Litmus Power-Up ile ekibinizle görünürlüğü artırabilir ve kampanya durumlarını doğrudan Trello panonuzun içinden takip edebilirsiniz.

Etkinleştirildiğinde, Trello kullanıcıları Litmus'tan mevcut bir karta bir e-posta ekleyebilir veya Litmus'un kendisine atlamak zorunda kalmadan doğrudan Trello'dan yeni bir e-posta oluşturabilir. Senkronize edildikten sonra, Trello'daki kartlar e-posta içeriğinin bir önizlemesini, kampanyanın başlığını ve açıklamasını, son tarihini, durumunu ve ilişkili görevlerin ilerlemesini gösterir.

Kampanya Litmus içinde her güncellendiğinde, Trello kartı sorunsuz bir şekilde senkronize edilir.
Litmus ekibinin Litmus'un gücünü Trello'ya getirmek için yaptığı işten büyük gurur duyuyoruz ve bir dizi ekibin giderek karmaşıklaşan iş akışlarını biraz daha kolaylaştırmak için bunu uygulamaya koyduğunu gördük.

Trello Power-Up'ımız, e-posta pazarlamacılarının hayatlarını iyileştirmek için üzerinde çalıştığımız entegrasyonların yalnızca en son örneğidir. Araştırmamız herhangi bir gösterge ise, e-posta pazarlama ortamının önümüzdeki yıllarda daha karmaşık hale gelmesini bekliyoruz. Bununla birlikte, daha iyi entegrasyonlara duyulan ihtiyacın da artmasını bekliyoruz.

E-posta pazarlamacıları, oluşturmaya ve iletişim kurmaya yardımcı olacak ve nihayetinde aboneler için daha iyi deneyimler sağlayacak entegrasyonlar için haykırıyor. Yanındayız. Pek çok farklı araç kullanıyoruz ve kişisel olarak aynı acıyı hissediyoruz, bu da stratejimizin çoğunu entegrasyonları benimsemeye yönlendiriyor.

Şimdiye kadar yaptığımız işten gurur duysak da, gelecek için daha çok heyecanlıyız. Yalnızca Litmus'tan değil, e-posta endüstrisinde çalışan herkesten. Diğer şirketlerin neler ortaya çıkardığını görmeyi seviyoruz ve herkesi bir araya gelmeye, son on yılda ortaya çıkan tüm silolardan kurtulmaya ve daha kapsayıcı, erişilebilir ve işbirlikçi bir endüstri oluşturmak için çalışmaya yürekten teşvik ediyoruz.

Litmus entegrasyonlarını kullanmak ve paylaşacak bir hikayeniz mi var? Olmadan yaşayamayacağınız başka entegrasyonlarınız var mı? Bunu duymayı çok isteriz. #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'da bize ulaşın ve entegrasyonların işinizi nasıl yönlendirdiğini bize bildirin.

Bir sonraki bölüme kadar… Şerefe!

Teslim etme, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olmak için profesyonellerin güvendiği tek platform olan Litmus tarafından sağlanır. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor.

7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Gelecek bölümleri dinlemek ve #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'daki sohbete katılmak için iTunes veya Spotify'da Teslime abone olmayı unutmayın.