14. Bölüm Teslimi: Ortalama bir abone e-posta hakkında ne düşünüyor?

Bölüm Transkript

Valerie Jackson

E-posta tasarımı, strateji, metin yazarlığı, geliştirme ve e-posta pazarlama endüstrisi hakkında bir podcast olan Delivering'e hoş geldiniz. Ben ev sahibinin karısı Valerie Jackson. Teslim etme, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olmak için profesyonellerin güvendiği tek platform olan Litmus tarafından sağlanır. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor.

7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Gelecek bölümleri dinlemek ve #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'daki sohbete katılmak için iTunes veya Spotify'da Teslime abone olmayı unutmayın.

Jason Rodriguez

Aferin. Herkesi Teslim Etmeye Hoş Geldiniz. Gerçek sunucunuz Jason Rodriguez'im ama aslında bugün bana sevgili karım Valerie katıldı. Merhaba Val. Nasılsın?

Valerie Jackson

Peki.

Jason Rodriguez

Bu yüzden bugün, sanırım, ortalama bir abonenin e-posta pazarlaması hakkında düşünmesi veya pazarlama hakkında düşünmediklerini söylemenin eğlenceli olacağını düşündüm. Burada göreceğiz. Bu yüzden, e-posta tasarımı konusundaki ilk kitabımı düzenlediğiniz için muhtemelen ortalamanın biraz üzerinde bir abone olduğunuzu söyleyerek başlamalıyım.

Valerie Jackson

Genelde bazı şeylerde ortalamanın üzerindeyim.

Jason Rodriguez

Evet, ama aynı zamanda gün boyunca e-posta pazarlaması hakkında gevezelik ettiğimi de duymayı seviyorsun.

Valerie Jackson

Seni duyuyorum. dinler miyim?

Jason Rodriguez

Bu yüzden bu iyi bir nokta. Evet, biraz zaman ayırıp size e-posta, onu nasıl kullandığınız, onun hakkında ne düşündüğünüz hakkında bir sürü rastgele soru sormak istedim. Size e-posta uzmanları olarak düşündüğümüz bazı şeyleri sorun ve sadece bu konuda fikirlerinizi alın. Bu yüzden oldukça eğlenceli olacağını düşünüyorum. Öyleyse bazı temel olanlarla başlayalım. Hangi e-posta istemcisini kullanıyorsunuz?

Valerie Jackson

Gmail bir istemci midir?

Jason Rodriguez

Bu bir müşteri, evet. Peki ya telefonunda?

Valerie Jackson

Apple Mail, varsayılan olan, değil mi?

Jason Rodriguez

E-postanızı ne sıklıkla kontrol edersiniz?

Valerie Jackson

Gününe bağlı. Günde en az bir kere. Bazen belirli e-postalar bekliyorsam, bu birkaç tane olur, ancak genellikle günde üç kez gibi olur.

Jason Rodriguez

Genellikle dizüstü bilgisayarınızda mı yoksa telefonunuzda mı?

Valerie Jackson

Genellikle dizüstü bilgisayarım, e-postalarımdan gerçekten geçtiğim yerdir. Ama eğer öyleysem, biraz ilerleyip telefonumda önemli bir şey olup olmadığına bakacağım. Bazen özellikle önemli bir şey beklerken.

Jason Rodriguez

E-posta triyaj terimini hiç duydunuz mu?

Valerie Jackson

Evet.

Jason Rodriguez

Telefonunuzda e-postanızı triyaj yapar mısınız? Tamam. Geceleri biz çocukları yatırdıktan sonra Netflix izlerken e-postalarınızı kontrol ettiğinizi görüyorum. Peki e-postayı nasıl kullandığınızı nasıl tanımlarsınız? Ne için kullanıyorsun ya da bundan ne elde ediyorsun?

Valerie Jackson

Benim için e-posta için asıl kullanımım, muhtemelen PTA işimle ilgili iletişimler ve ayrıca abone olduğum şeylere ayak uydurmak, aylık abonelikler ve MeUndies ve Imperfect Foods gibi haftalık abonelikler gibi şeyler ve daha sonra bildirim almaktır. Satış ve bunun gibi şeyler için. Bilmiyorum. Çok fazla "Um" diyorum.

Jason Rodriguez

Bu iyi. Hepimiz yapıyoruz. Yani Tamam. O zaman bu beni bir sonraki soruya getiriyor. Bir e-posta listesine kaydolmanızı sağlayan nedir?

Valerie Jackson

Genellikle bir indirim ya da ilgilendiğim bir şey. Çok fazla e-postaya sahip olmam beni genellikle olduğundan daha fazla endişelendirdiği için çok fazla kaydolmam. Ama üye olduğum birkaç şey, belki birkaç yerel politikacının e-postası ve bunlar sadece, haberdar olmaya çalışmak istediğim şeyler. Ve sonra bir marka varsa, satın almayı düşündüğüm bir şey varsa ve bir e-postaya kaydolursam indirim alırsam, e-postaya kaydolacağım. Ve bana ne sıklıkta e-posta gönderdiklerine veya ne tür e-postalar aldığıma bağlı olarak, çok yakında aboneliğimi iptal edebilirim. Ama bazılarının sonunda, bilirsiniz, e-postaları almaya devam ediyorum ve satışlar, yeni ürünler ya da her neyse haberdar olduğum için mutlu oluyorum.

Jason Rodriguez

Sanırım MeUndies ve Imperfect Foods'tan bahsettiniz. E-postalarını almayı dört gözle beklediğiniz başka markalar var mı?

Valerie Jackson

Bunlar gerçekten, geldiklerinde onları hemen silmeyeceğim. Onlara bakmak. Ve bazen özellikle MeUndies e-postalarını seviyorum çünkü genellikle eğlenceliler ve fazla endişeli değiller. Ve bilmiyorum, genellikle orada gerçekten umursadığım bilgiler olur. Yeni olan, yeni baskının ne olduğu, bunun gibi şeyler gibi. Gerçekten hızlı bir şekilde bakmak eğlencelidir. Ve ben Kusurlu Gıdalarla pek ilgili değilim. Seviyorum çünkü bana her hafta içeri girmem gerektiğini, aslında siparişimi vermem gerektiğini ya da rastgele bir kutu malzeme göndereceklerini ve sonra onu yemememizi hatırlatıyor.

Ayrıca, etkinizi gösteren ve şirketin etkisini beğenenleri de gönderiyorlar, ki bunu takdir ediyorum, bilirsiniz, ne kadar yemek israfından tasarruf ettiğinizi ve bazen tarifler ve bunun gibi şeyler.

Ama bana başka şirketler var mı diye sordunuz. Bazen satış gibi bir şey olup olmadığını takdir ediyorum. Onları aldığım ve otomatik olarak sildiğim bazı şirketler var.

Jason Rodriguez

Peki. Onlara isim vermek zorunda değilsin!

Valerie Jackson

Hayır, yapmayacağım!

Jason Rodriguez

Peki, doğrudan e-postadan bir şey satın almanızı isteyen bir e-posta oldu mu?

Valerie Jackson

Evet, kesinlikle.

Jason Rodriguez

Seni satın almaya iten şey neydi?

Valerie Jackson

Muhtemelen bir indirim veya bilmediğim yeni bir ürün gibi. Mesela ben kesinlikle Athleta'yı düşünüyorum eğer bir şey varsa, bilirsin, bir satış falan, belki de öyleydi. Sanki bağlantıya tıklıyorum ve sonra gidiyorum ve satış ürünlerinde fazladan yüzde 20 indirim olduğunu biliyorum, doğrudan içeri girip sepetimi veya MeUndies'i arayıp dolduracağım ve kesinlikle Noel zamanı geldiğinde. Bazı yeni ürünleri vardı ve ben dedim ki, oh, bunlar Noel Baba'nın benim ve kocam için alması için mükemmel. Ben de doğrudan gittim ve kocam, bu sensin ve ben Noel Baba'yım. Bu yüzden, genellikle hakkında gerçekten bilmediğim satışlar veya yeni ürünler gibi sanırım.

Jason Rodriguez

Tamam. Yeterince adil. Bir e-postanın tasarımı sizin için önemli mi?

Valerie Jackson

Eminim öyledir. Muhtemelen daha bilinçaltında. Demek istediğim, sanırım tonlarca kopya olmadığında hoşuma gidiyor, tıpkı özellikle bir sürü küçük kopya gibi, çünkü sadece cilalıyorum. Mesela kopya varsa, orada kelimeler varsa, büyük ve kolay okunabilir resimler olması güzel, bilirsiniz. Ve evet, aldığım bazı e-postalar gibi çok uzun olmasından nefret ediyorum. Tamamını görmek için bir şeye tıklamanız gerekiyor ve yeni bir sekme açılıyor. Ve ben sadece, bununla uğraşmak istemiyorum.

Jason Rodriguez

Evet, adil. Tamam. Ne tür konu satırları gerçekten bir e-posta açmanızı sağlıyor?

Valerie Jackson

Bu iyi bir soru. Cevabımın satış olmaya devam ettiğini hissediyorum. Satışlar iyi sanırım. Özellikle bu konuda spesifikse. Bilirsin, bir yüzde indirim gibi ya da bilmiyorum. Sanırım, birkaç yıl önce, belki de birkaç yıl önce, Valerie gibi, adınız gibi spesifik olmaya başladıklarında bir çeşit kullanırdım. Bunu görmelisin. Bunlar beni önce yakalardı. Ve şimdi ben biraz öyleyim, şimdi bunun üzerinden görmeme gerek yok.

Jason Rodriguez

Genellikle konu satırı mı yoksa daha çok gönderen kişi mi yoksa marka mı?

Valerie Jackson

Bence daha çok marka. Genellikle güvendiğim bir şeyse, genellikle açarım.

Jason Rodriguez

Tamam. Herhangi bir e-posta aldınız mı, bir markadan, ancak “Litmus'tan Jason” gibi bir kişinin adı gibi diyor. Hiç bununla karşılaştın mı?

Valerie Jackson

bence birkaç tane. Evet. Onları daha önce görmüştüm. Genellikle aklıma gelen gerçek büyük markalardan değil. Ama birkaç tane var, bence Khan Academy, onlara bir isim eklenmiş olabilir.

Jason Rodriguez

Bu senin için bir şey yapıyor mu yoksa sadece “Meh?”

Valerie Jackson

Belki bilinçaltında, biraz daha kişisel gibi hissediyorum ama yüzeyde, beni gerçekten etkileyip etkilemediğini bilmiyorum.

Jason Rodriguez

Tamam. Etkileşimli bir e-postanın ne olduğunu biliyor musunuz?

Valerie Jackson

Bence de.

Jason Rodriguez

Etkileşimli bir e-postayı nasıl tanımlarsınız, nasıl tanımlarsınız?

Valerie Jackson

Bu bir hile gibi geliyor. Onunla etkileşime geçebilirsin, değil mi? Bilmiyorum. Bazılarının var olduğunu biliyorum, örneğin, beğeniye göre değişebilen, veri değiştikçe değişebilen, sanırım. Bunun interaktif olduğunu düşünmüyorum. Bilmiyorum.

Jason Rodriguez

Bana bir örnek ver. Ne hakkında düşünüyorsun?

Valerie Jackson

Geri sayan bir zaman saati gibi mi? Veya birimlerin sayısı arttıkça sayıların artması gibi bir şey.

Jason Rodriguez

Evet. Hiç e-postaya bir şeyler yapabileceğiniz ve değiştiği bir e-posta aldınız mı? Bir formu doldurabilir veya farklı şeylere basabilir ve farklı içerik gösterebilir misiniz?

Valerie Jackson

Sanırım istediğin yere ulaştım, bilirsin, bu şeyler üzerinde gezinmek gibi ve değişecek. Sanırım bunu yapabileceğimi bilmediğim başkalarını da almış olabilirim.

Jason Rodriguez

Bu tür e-postalara herhangi bir tepkiniz oldu mu veya bir e-posta geri sayım sayacı veya buna benzer bir şey mi?

Valerie Jackson

Bence harikalar. Bence etkileyiciler. Statik bir e-postadan daha ilginç.

Jason Rodriguez

Hepsi adil. Güzel. O halde bir dakikalığına Gmail'e geri dönelim. Artık Gmail'in farklı sekmelerini mi kullanıyorsunuz?

Valerie Jackson

Numara.

Jason Rodriguez

Sadece klasik gelen kutusu gibi misin?

Valerie Jackson

Evet.

Jason Rodriguez

TAMAM. Bu yüzden size sekmeler hakkında ne düşündüğünüzü soracaktım. Ama bunları kullanmıyorsanız… e-posta gelen kutunuzda hiç var mıydı?

Valerie Jackson

Hayır. Bu muhtemelen garip, değil mi? Ve yapabildiğim kadarını silmek ve hepsini temiz tutmak istiyorum. Ve kuralım şudur, 50 veya daha azına sahip olduğum yerde tutmaya çalışıyorum ama sürünüyor çünkü sonunda kurtarmam gereken çok şey var.

Jason Rodriguez

Bu noktada yüzlerce okunmamış mesajla iş gelen kutumdan korkacağınız konusunda sürekli şaka yapıyorum. Ancak, Gmail'in tepesinde, promosyonlar, güncellemeler, forumlar gibi bu küçük sekmelerden herhangi birini hiç görmediniz mi?

Valerie Jackson

Yani, bunu bir seçenek olarak gördüm sanırım ama kullanmadım.

Jason Rodriguez

Tamam. Bu yüzden sonraki birkaç soruyu atlayabilirim.

Valerie Jackson

Özür dilerim.

Jason Rodriguez

İçinde hata olan bir e-posta aldığınız bir zamanı düşünebiliyor musunuz?

Valerie Jackson

Evet. Yani, belirli bir tane düşünemiyorum. Hatalı bir e-posta almadığımı, ancak içinde bir hata olduğunun farkında olmadığımı hatırlıyorum. Ancak bundan kısa bir süre sonra bir e-posta almak, hangi e-postadaki hata için özür dileriz ve belki de hatanın bir açıklamasıdır.

Ve bazen aslında, yakın zamanda bir tane vardı. Hatanın ne olduğunu bile hatırlayamıyorum. Bence şirket yanlışlıkla bir grup e-posta gönderdi, bilirsiniz, yanlış insan grubunu veya başka bir şeyi beğenmek için. Ve kısa bir süre sonra bir e-posta aldım, bu e-postaların gönderildiği için özür dileriz. Ve işte bir sonraki satın alımınız için beş dolarlık bir kupon kodu. Bu yüzden özür e-postalarını, gerçek hata e-postalarını hatırladığımdan daha fazla hatırlıyorum.

Jason Rodriguez

Bu, markayla ilgili olarak sizde kalıcı bir izlenim bıraktı mı?

Valerie Jackson

Evet, sanırım e-postalar, özür e-postaları, dediğim gibi, üzerimde gerçek hatalardan daha büyük bir etki bırakıyorlar çünkü bir hata olduğunu bile fark etmeyebilirim.

Sanırım, bu markaya adım atmaya ve hata yaptık demeye istekli olmaları beni daha çok güvenlendiriyor. Bilirsin, belki küçük bir açıklama ve bunun için üzgünüz. Ve bazen, bilirsin, işte senin için küçük bir şey. Ancak, sizi rahatsız etmiş olabiliriz. Bence markalar kısmında bütünlük gibi gösteriyor. Olumlu bir tepkim var ve -hataya olumlu bir tepkim yok gibi- hataları kabul etme ve düzeltmeye çalışma isteğine olumlu bir tepki gibi.

Jason Rodriguez

Hiç, şu RE: konu satırlarının RE: gibi dediği gibi aldınız mı?

Valerie Jackson

Ah evet.

Jason Rodriguez

Bunlar hakkında ne düşünüyorsun?

Valerie Jackson

Can sıkıcı mı? Çünkü her zaman bunun bir cevap olduğunu düşünürüm. Ve ben, ne? Gap'e e-posta göndermedim. Üzgünüm. Biraz can sıkıcılar çünkü taradığımda cevap olduklarını düşünüyorum ve sonra hayır, cevap değil gibiyim. Bu yüzden gerçekten umurumda değil.

Üzgünüm, gerçekten olumsuz oldum.

Jason Rodriguez

Hayır, sorun değil. Henüz bize spam gönderenler demedin, bu yüzden sanırım bu iyi! CAN-SPAM Yasasının ne olduğunu biliyor musunuz?

Valerie Jackson

Hayır. Bunu söylediğini duydum ama ne olduğunu bildiğimi söylemeyeceğim.

Jason Rodriguez

Yoksa GDPR'nin ne olduğunu biliyor musunuz?

Valerie Jackson

Numara.

Jason Rodriguez

Varsa e-posta adresinizle ilgili gizlilik konusunda ne tür beklentileriniz var?

Valerie Jackson

Sanırım gerçekten düşünmüyorum. Muhtemelen genel olarak fazla güveniyorum ama şimdi düşünüyorum da, e-posta adresimin şirketler tarafından paylaşılmamasını umuyorum.

Yani, sanırım, bilirsin, bir şeye abone olduğumda, umarım, abone olduğum şey bu olur ve sonra başka şeylere aktarılmaz. Bir şeye kaydolduğumu düşündüğümde biraz hüsrana uğruyorum ama bu, diğer tüm aile markaları gibi kaydolmama neden oluyor. Ve ben bir şekilde, tüm bunları istemedim. Yani, ama demek istediğim, bir nevi anlıyorum çünkü ilgili şirketler gibiler, bu yüzden onunla bir bakıma sorunum yok.

Jason Rodriguez

Peki, e-posta adresinizin izniniz olmadan bir listede satıldığını öğrenirseniz ne yaparsınız?

Valerie Jackson

Ne yapardım?

Jason Rodriguez

Veya nasıl tepki verirsiniz?

Valerie Jackson

Bilmiyorum. Üzgünüm, bu konuda çok kötüyüm.

Jason Rodriguez

Evet, insanların düşünmesi gereksin ya da etmesin, bunun hakkında düşündüğü, hatta farkına vardığı şeylerden biri olduğunu sanmıyorum.

Valerie Jackson

Tamam. E-posta adresim satılsaydı. İznim olmadan… Bilmiyorum.

Jason Rodriguez

Bu konuda yapabileceğin bir şey olduğunu düşünüyor musun?

Valerie Jackson

Hayır, yani... Bunların hepsini düzenleyeceksin, değil mi?

Jason Rodriguez

Hayır, bu samimi bir konuşma.

Valerie Jackson

Evet. Bilmiyorum. Yani, eminim vardır çünkü bana soruyorsun. Muhtemelen. Yani biraz önce bahsettiğiniz CAN-SPAM Yasası sanırım gizlilikle ilgili bir şey? Doğru söyledim mi? CAN-SPAM. Evet. TAMAM.

Ama evet, sanırım öyle olurdum, her neyse, kimin umrunda, şimdi aldığım her şeyin aboneliğinden çıkacağım ve bu sanki, e bu can sıkıcı, ama sonu gibi değil Dünya.

Bilmiyorum. Beni pek etkilemeyecek sanırım.

Jason Rodriguez

Yani CAN-SPAM, yıllar ve yıllar önce Kongre tarafından çıkarılan yasadır. Bu, şirketler ve tüketiciler arasındaki dijital iletişimi düzenlemesi gerekiyordu. GDPR daha yenidir, ancak şirketlerin sizi bir şeylere nasıl kaydolmaya ikna edebileceğini, verilerinizle neler yapabileceklerini, aboneliğinizi iptal etmenize nasıl izin vermeleri gerektiği gibi, Avrupa Birliği'nde karar verir. kendi verilerinize bakın. Yakın zamanda California'da geçen bir tane var. Bununla ilgili bir şey duydun mu?

Valerie Jackson

Hayır.

Jason Rodriguez

Şirketlerin e-posta adresinizle istediklerini yapabilmeleri gerektiğini düşünüyor musunuz? Sanırım çok yönlendirici bir soru oldum.

Valerie Jackson

Numara.

Jason Rodriguez

Bir e-posta listesinden çıkmanıza neden olan nedir?

Valerie Jackson

Çok fazla e-posta almak veya e-posta almak gibi hissettiğim e-postalar artık benim için geçerli değil. Genellikle, indirim kodu aldığım için kaydolduğum yerlerdir ve sonra fark ediyorum ki, muhtemelen o şirketten satın alacağım tek zaman bu. Bu yüzden e-posta almaya devam etmem gerekmiyor. Evet, sadece, bunlar en çok uygulanabilir olmayanlar ya da çok fazla var. Ve bundan bıktım, sadece, gelen kutumda birikmeye devam eden çok fazla e-posta aboneliğine sahip olmak beni endişelendiriyor.

Jason Rodriguez

Hiç bir e-postayı spam olarak işaretlediniz mi?

Valerie Jackson

Yanlışlıkla hissettim ama sonra muhtemelen büyükbabamdan falan olduğu için kendimi kötü hissettim. Kasten yaptığımı hiç sanmıyorum. Hayır. Yanlışlıkla yaptım ve ben, oh, hayır, kaba olmak istemiyorum. Spam olmayın! Ama hayır, çok amaçlı düşünmüyorum.

Jason Rodriguez

Tamam. Markaların e-postayı sizin için daha değerli kılmak için neler yapabileceğini düşünüyorsunuz?

Valerie Jackson

Daha büyük indirimler. Doğru. Yani satışlar… e-postalar daha mı değerli? Üzgünüm. Bilmiyorum deyip durmak istemiyorum. Bu yardımcı olmuyor.

Jason Rodriguez

Tamamen geçerli bir cevap.

Valerie Jackson

Hmm. Demek istediğim, bazı şirketlerin daha az veya belki daha iyi yönlendirilmiş şirketler göndermesi gerektiğini düşünüyorum. Evet, daha alakalı. Bu, bunu söylemenin iyi bir yolu.

Jason Rodriguez

E-postalarını sizinle nasıl daha alakalı hale getirebilirler?

Valerie Jackson

Yani, tüm verilerime sahipler, değil mi?

Jason Rodriguez

Birinden satın almışlar.

Valerie Jackson

Evet, eminim çoğunun satın alma eğilimlerine ve bunun gibi şeylere erişimi vardır. Bu yüzden, istediğim veya ihtiyacım olan şeylere uymayan ya da demografim için gerçekten geçerli olmayan şeyler almamın bir anlamı yok. E-postaların benim için daha değerli olabileceği başka yollar düşünmeye çalışıyorum. Emin değilim.

Jason Rodriguez

Tamam. Adil. Hiç… Hırslı bir Fitbit kullanıcısı olduğunuzu ve bir koşucu olduğunuzu biliyorum. Koşularınızı takip etmek için hangi uygulamayı kullanıyorsunuz?

Valerie Jackson

RunKeeper.

Jason Rodriguez

Peki, bu şirketlerden herhangi birinden benzer istatistiklere veya buna benzer bir şeye sahip e-postalar alıyor musunuz?

Valerie Jackson

Evet. Böylece Fitbit, haftalık bir e-posta gibi gönderir, bilirsiniz, bu haftadan bir tür genel bakışınız. Ayrıca bana birçok kez hatırlatıyor, bir süredir senkronize etmediğimi ve son üç gün ve geçen hafta hiç adım atmadığımı hatırlatıyor! Ama bu sadece Fitbit'imi senkronize etmemişsem. Yani bunlar ilginç. Bunlara bakıyorum ve görüyorum ki, şu anki haftanızla geçen haftayı karşılaştırıyor. Ve bu ilginç.

Ve sonra RunKeeper çok fazla e-posta göndermiyor, ki bunu takdir ediyorum. Genellikle ayda birkaç kez, promosyon malzemeleri gibi, belki RunKeeper Pro gibi veya bir şirketle ortaklarsa gönderirler ve bazen daha fazla olanları vardır, mesela, küresel bir 5k yapıyorlar, herhangi bir 5k'ydiniz koşmak ona göre sayılacaktır. Katılabileceğinizi tahmin ettiğim kilometre taşları veya meydan okumalar gibi. Ve sonra, geçen hafta aldığım, geçen hafta veya geçen yıl kaç mil koştuğunuzu veya kaç aktivite kaydettiğinizi ve benzeri şeyleri gösteren yıllık bir özet de gönderiyorlar. Geçen yılki istatistikleriniz gibi. Ve bu, bu da ilginçti. Bu e-postayı takdir ettim.

Jason Rodriguez

Güzel. E-postanın geleceği hakkında bir fikriniz var mı?

Valerie Jackson

Demek istediğim, umarım e-postalar güçlü kalır çünkü ailem bu şekilde para kazanıyor! İş güvenliğiniz için harika. Evet, iş güvenliği iyi olurdu.

Hayır, ama ortalama bir e-posta abonesi gibi bilmiyorum. Üzgünüm.

Jason Rodriguez

İşlerin olduğu gibi devam etmesini mi bekliyorsunuz?

Valerie Jackson

Sanırım ben genelde böyleyim. Çalışırsa severim. Ama sonra biliyorsun, işler değiştiğinde, sinirleniyorum. Ama sonra tekrar normalleşiyor.

Jason Rodriguez

Bu yüzden mi bilgisayarınızı hiç güncellemiyorsunuz?

Valerie Jackson

Evet. Görünüşe göre, Gmail'i hala on yıl veya daha uzun süredir kullandığım şekilde kullanıyorum.

Evet, sanırım, muhtemelen orada bulunan tüm verilerle birlikte, e-posta muhtemelen daha kişisel veya bireylerle alakalı hale gelecektir. Ve bence muhtemelen tasarım akıllıca olacak, daha ilginç ve yaratıcı olacak, muhtemelen daha fazla şey etkileşimli olacak ya da her neyse, değil mi?

Evet ve sanırım bir e-posta içinde doğrudan işlem yapabilmenin bir yolu olsaydı şaşırmazdım. Biliyorsunuz, sizi bir şirketin web sitesine götürmek yerine, tıpkı bu düğmeyi tıklamak gibi, o zaman PayPal'ınız e-postayla tahsil edilecektir. Bilmiyorum. Bu bir şey mi? Bunun bana olabileceğini hissediyorum.

Size satmak istedikleri ürünü almak için, size satmak istedikleri bir ürünü satın almak için daha az adım.

Böyle bir şey olduğunu hissediyorum, bilmiyorum… E-posta pazarlamacılığı yapıyor olsaydım veya bir şirkette çalışıyor olsaydım, sanırım bu yapmaya çalıştığım bir şey olurdu. Onları neden yaptılar - bu e-postayı açacak kadar ilgileniyorlarsa ve bu e-postanın içindeyseler ve bu ürüne bakıyorlarsa - neden tam burada bir düğmeyi tıklayamıyorlar? Ve bu olacak, satın alacaklar. Herhangi bir yere yönlendirilmeleri gerekmez.

Al işte ozaman, buyur. Bu benim e-posta yeniliğim.

Jason Rodriguez

Tamam. Her zaman bahsettiğim Mark Robbins denen adamı tanıyor musun? Evet, bu tür şeyler yapar. Senin de sıkı bir Instagram ve Facebook kullanıcısı gibi olduğunu biliyorum. Hiç hoşlandınız mı - açıkçası her iki platform da giderek daha fazla reklamla doluyor - hiç bu reklamlara tıkladınız mı veya bu kanallar aracılığıyla herhangi bir şey satın aldınız mı?

Valerie Jackson

çok sık yaşamam. Evet. Nadiren. Ama benim var. Şu an sahip olduğum belirli bir zamanı düşünebilirim. Pekala, belirli bir zamanımda aslında bir şey satın almak için oradan web sitesine tıkladığımı düşünüyorum. Ve sonra birkaç kez bazı şeyleri o kadar çok gördüm ki, oh, neredeydi?

Sanki yeni sütyenlere ihtiyacım varmış gibi. Ve aynı birkaç şirketi Facebook'ta tekrar tekrar gördüğümü hatırlıyorum ve bilirsiniz, oradaki videolar ve her şey ve onlara ihtiyacım olduğunda düşündüğümü hatırlıyorum, hey, Facebook akışımda her zaman görünen şu birkaç şirkete bakmalıyım. ve bu beni bu şirketlerden birinden satın almaya yönlendirdi.

Ama doğrudan bir Facebook bağlantısı üzerinden satın aldığım şey, yerleşik bir fırçalı saç kurutma makinesine benzeyen harika saç kurutma makinemdi. Ve videolar çok çekici. Ve dedim ki, eğer böyle çalışıyorsa, buna ihtiyacım var. Ve aslında öyle. Yani, evet, güzel.

Jason Rodriguez

Pekala, harika. Sanırım son soru. Sonunda benimle Boston'a ne zaman geleceksin?

Valerie Jackson

Sadece bir davete ihtiyacım var. Bu bir davet mi?

Jason Rodriguez

Evet. Seni kesinlikle yakında oradan çıkaracağım. Mükemmel. Teşekkürler Valerie.

Outro'yu sen mi yapmak istiyorsun yoksa ben mi yapmalıyım? Giriş ile aynı, bu yüzden sanırım yapacağım. Teşekkürler. Bunu takdir ediyorum. Teşekkürler. Belki bir ara bunu tekrar yaparız.

Valerie Jackson

Oh harika. Bilmiyorum yanıtlarımı beğendin mi?

Jason Rodriguez

Hepsi süper değerli. Çok şey olduğunu hissediyorum, abonelerden çok şey bekliyoruz. Pek çok insanın e-posta hakkında bizim kadar derin düşünmediğini hissediyorum, ki bu mantıklı.

Teslim etme, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olmak için profesyonellerin güvendiği tek platform olan Litmus tarafından sağlanır. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor.

7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Gelecek bölümleri dinlemek ve #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'daki sohbete katılmak için iTunes veya Spotify'da Teslime abone olmayı unutmayın.