23. Bölüm Teslimi: Kisha Robinson, E-posta Pazarlama ve Geri Vermenin Geleneksel Olmayan Yollarında

Yayınlanan: 2020-07-11

Teslim Etme'nin bu bölümünde, sunucu Jason Rodriguez, Udemy'de Kıdemli E-posta Pazarlama Görevlisi olan Kisha Robinson ile profesyonel e-posta geliştirmeye giden yolu ve kendi deneyimlerinin onu beyaz olmayan ve yeterince temsil edilmeyen gruplarla çalışmaya ve onları desteklemeye nasıl motive ettiği hakkında röportaj yapıyor. teknoloji endüstrisine giriyor.

Teslimat size Litmus tarafından getirilir. Litmus, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olan tek platformdur. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor. 7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için Litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Bölüm Transkript

Jason Rodriguez: Stratejiden tasarıma, koddan liderliğe ve aradaki her şeye e-posta endüstrisi hakkında bir podcast olan Delivering'e hoş geldiniz. Ben sunucunuz Jason Rodriguez. Teslim etme, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olmak için profesyonellerin güvendiği tek platform olan Litmus tarafından sağlanır. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor.

7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Gelecek bölümleri dinlemek ve #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'daki sohbete katılmak için iTunes veya Spotify'da Teslime abone olmayı unutmayın.

Bugün, web ve e-posta pazarlama geliştiricisi olan Kisha Robinson ile konuşuyorum. Ben de sektördeki pek çok insan gibi, Kisha'nın e-posta pazarlamasına giden yolu da birkaç dolambaçlı yoldan oluşuyor. Kisha okulda hem sosyal bilimler hem de işletme eğitimi alırken, e-posta geliştirmeye girmeden önce FreeCodeCamp, Udemy, Coursera ve YouTube gibi büyük ölçüde ücretsiz çevrimiçi kaynaklarla hem web hem de e-posta geliştirmeyi kendi kendine öğrendi. Yine de motivasyonu ve sıkı çalışması meyvesini verdi , şu anda Udemy'de Kıdemli E-posta Pazarlama Ortağı olduğundan ve burada Udemy öğrencilerinin Udemy'nin e-posta pazarlama kampanyalarını geliştirerek, otomasyon oluşturarak ve genel e-postayı yönlendirerek yüz binden fazla çevrimiçi kurstan yararlanmasına yardımcı oluyor Pazarlama stratejisi.

Bunun da ötesinde, Kisha, beyaz olmayan kadınların teknoloji endüstrisinde öğrenmelerine, büyümelerine ve başarılı olmalarına yardımcı olmak için gayrimenkul uzmanlarına ve Philly Tech Sistas gibi kuruluşlardaki gönüllülere özel bir e-posta ajansı kuruyor.

Kisha'yı teslim etmeye hoş geldiniz. Burada olmana sevindim.

Kisha Robinson: Burada olduğunuz için teşekkür ederiz.

Jason Rodriguez: Nereden başladığınız ve kendinize tüm bu teknik problemlerle nasıl başa çıkacağınızı nasıl büyük ölçüde öğrettiğiniz ve tüm bu teknik becerileri nasıl öğrendiğinize ve bunun sizi şu anda bulunduğunuz yere nasıl getirdiğine dair bu tür hikayelere bayılıyorum.

Bu nedenle, geçmişinizin neye benzediğini ve sektöre ilk nasıl başladığınızı ve şu anda bulunduğunuz yere nasıl geldiğinizi doğrudan sizden duymak isterim.

Kisha Robinson: Elbette. Yani, yani, bilirsin, okulda pek çok rastgele şey çalıştım, o zamanlar rastgele gelmiyordu, ama geriye dönüp baktığımda oldukça rastgele ve temelde bir işe, ya da pozisyona ya da sektöre girdiler. bu bir noktada oldukça sıkıcı olmuştu. Orada on yıl geçirdikten sonra, işte yavaş bir geceydi ve Google'da "İçedönükler için kariyer" aradım ve web geliştirmeyle karşılaştım. Ve bazen kronik bir Google çalışanı gibiyim, çünkü bazen sorun olabiliyor ama seçtiğim kariyer alanında, şimdi kesinlikle bana fayda sağladı.

Her neyse, Google'da bir şeyler aradım ve bu web geliştirme tavşan deliğine ve nasıl öğrenileceğine ve bunların hepsine girdim. Ve bazı harika kaynaklar buldum ve o gece temelde bir şeyler öğrenmeye başladım, bilirsin, dediğin gibi, FreeCodeCamp, Udemy, YouTube ile çevrimiçi ve bir nevi daldım, yani, hala öğreniyorum. Yani iki yılı aşkın bir süredir,

Jason Rodriguez: Bu harika. Başlangıçta odaklandığınız belirli beceriler var mıydı? HTML ve CSS ile mi başlıyordu? JavaScript ya da onun gibi bir şey mi seçiyordun? Siz veya o ilk adımlar nasıldı?

Kisha Robinson: Evet. Bu nedenle, başlangıçta web geliştirmeye odaklandığım için, kesinlikle HTML ve CSS'yi ilk olarak Coursera'daki bir kursla, ayrıca Udemy'deki kurslarla ve kesinlikle biraz YouTube ile öğrendim. Sonra FreeCodeCamp'i buldum, burada ön uç yolunda ilerlemeye başladım ve bunu birkaç ay içinde tamamladım ve serbest çalışmaya başladım ve ardından Philadelphia'daki bir pazarlama ajansında tam zamanlı bir pozisyona geçtim.

Jason Rodriguez: Güzel. Evet. Bu süreçten geçerken, ki bu açıkçası çok büyük bir motivasyon, sıkı çalışma, sadece, bir nevi azim, bu şeylerden geçmek ve bunu bitirmekten ve yola koyduğunuz şeyi yapmaktan kendinizi sorumlu tutmak için biraz azim gerektirir. Ama bununla ilgili bazı zorlukların da olduğunu hayal edebiliyorum. Bu öğrenme sürecinden geçerken ve bu tür bir kariyere ilk adımınızı atarken karşılaştığınız büyük zorluklardan bazıları nelerdi?

Kisha Robinson: Bence en büyük zorluğun kesinlikle birçok insanın, özellikle de teknoloji alanında yaşadığı sahtekarlık sendromu olacağını söyleyebilirim.

Yani, bilirsin, öğrenmeyi seviyorum, bu yüzden öğrenmekten ve yeni bir beceri denemekten, yeni bir beceri öğrenmeyi denemekten asla korkmadım. Ama iş insanları bu beceriyi bildiğime ya serbest bir projede yer almak ya da tam zamanlı bir işe başvurmak konusunda ikna etmeye geldiğinde, gerçekten yapabileceğime inanarak ve bu zihniyetin değişmesini sağladığımda, bilirsiniz, sadece temelde yeni bir alana, yeni bir endüstriye, bu benim için en zor kısımdı.

Jason Rodriguez: O sahtekarlık sendromunu aşmak için kendinize söylediğiniz herhangi bir kaynak ya da herhangi bir şey var mıydı, orada mıydı? Çünkü bu pek çok insan için çok zor. Bunu herkesin hissettiğini hissediyorum.

Kisha Robinson: Evet. Bu yüzden biyografilere, özellikle otobiyografilere bayılırım. Bu yüzden, ya benimki kadar sert ya da daha kötüsü, zorlu geçmişlerden gelen insanların hikayelerini okudum. Ve bilirsiniz, sadece yaptıklarına bakınca, bilirsiniz, birkaç isim düşünmeye çalışıyorum, mesela Tony Robbins gibi, onun hikayesi her zaman olduğu gibi, bana her zaman yapışır. Les Brown, onun gibi zorlu, çetin bir şekilde yetiştirilmiş ve, bilirsiniz, elinden gelenin en iyisini yapmış ve bugünün harika insanları olan, onların yaşadıkları bazı şeylerden geçtiklerini hayal bile edemeyeceğimiz insanlar. David Goggins gibi insanlar ve bunun gibi şeyler. Bu yüzden, bir tür rol model veya mentor olabilecek insanları uzaktan aramak kesinlikle bana çok yardımcı oldu.

Jason Rodriguez: Bu harika. Evet. İnsanlarla doğrudan bir ilişkiniz olmasa bile, insanlarla bağlantı kurmanın ve onlardan bir şeyler öğrenmenin harika bir yolu olduğunu düşünüyorum.

Özellikle e-posta endüstrisinin ve teknoloji dünyasının, genel olarak teknoloji dünyasının olabileceğini düşünmeyi seviyorum - erişilebilirlik, dahil etme ve çeşitlilik hakkında konuştuğumuz kadarıyla - çoğu zaman gerçekten bunların hepsi değil şeyler, özellikle beyaz olmayan insanlar için, kadınlar için, yolda birçok engel olabilir ve bu mutlaka hoş bir topluluk gibi hissettirmiyor, ama e-posta dünyasının bir şekilde yaptığını hissediyorum. Hepimizin oldukça açık, dürüst ve misafirperver olduğunu ve dışarıda sadece sohbet etmeye ve birbirinden bir şeyler öğrenmeye istekli birçok insan olduğunu düşünmeyi seviyorum. Ama bu benim deneyimim. E-posta dünyasına girerken benzer bir deneyim yaşadınız mı, merak ediyorum, ya da sadece, bağlantı kurma ve bir nevi sektör içinde bu grupları oluşturma konusunda nasıl gittiniz?

Kisha Robinson: Evet, kesinlikle benzer bir deneyim yaşadım. E-posta dünyası benim için büyük ölçüde, kesinlikle hoş karşılandı ve bilirsiniz, çünkü bu, herkesin e-postayı bildiği şeylerden biri gibi hissediyorum, ama insanlar orada olduğunu bilmiyorlar. e-postanın arkasındaki koca bir endüstri. Yani e-postada olan birini bulduğunuzda, bilirsiniz, şey gibi, şey, bunun için bir kelime bulamıyorum, ama gibi...

Jason Rodriguez: Bu insanların, onları bulana kadar orada olduklarını asla bilmediğiniz kardeşlik gibi. Ve sen, Oh kahretsin. Biliyor musun, sen de benim gibisin.

Kisha Robinson: Sanki küçük bir kasabadan gittiniz ve o küçük kasabadan birini buldunuz. Demek istediğim, yaşadığım her deneyim kesinlikle harika değildi, ama çoğunlukla, gerçekten şikayet edemem, bilirsiniz, yeni bir sektöre girmekten ve bilirsiniz, bilirsiniz, renkli bir insan olmaktan, kadın, varlık, bilirsin, bütün bu kutuları kontrol etmek, bilirsin, oysa bazı yerler daha zor olurdu, bir şekilde, sığdırmayı sevmiyorum, ama rahat olmak ve yer kaplamak.

E-posta gerçekten yaşadığım en zor şey değildi. Bu kulağa harika gelmiyor, ancak genel olarak olumlu bir deneyim oldu. Yani, birkaç yıl oldu ve ben hala buradayım ve hala bundan zevk alıyorum. Ve bilirsiniz, bu noktada Udemy'de çalışmak çok, çok, çok, çok, çok, çok sıcak bir ortam, şu anki haliyle bile, herkesin uzaktan çalıştığı kadarıyla, hala, neredeyse sanki Her gün ofise, bilirsiniz, gerçekten, takım odaklı ve kapsayıcı bir şekilde giriyorum. Sanki benim için çok iyi bir deneyim oldu.

Jason Rodriguez: Bu harika. Bunu duyduğuma kesinlikle sevindim. Bunun şu gerçeğinden kaynaklanabileceğini hissediyorum, Kaydetmeye başlamadan önce çok kısa bir süre sohbet ettik, bunu ve e-postaya giden yolunuzun çok rastgele olduğunu ve okulda rastgele okul şeyler okuduğunu söylüyorsunuz.

Ve tam olarak ne çalışacağımı bilemediğim aynı deneyimi yaşadım. Ve bir dizi rastgele şeydi, hiçbir zaman diploma alamadılar ve bir şekilde e-posta pazarlamasıyla sonuçlandılar. Ve bunun birçok insanın olduğunu hissediyorum, çoğu insan gibi, e-postaya giden yol çok rastgele.

Ve belki de bu yüzden bu kadar sıcakkanlı, sizin rolünüze girmek için bu tür kurumsallaşmış yöntemlere sahip değiliz. Ya da okulda gerçekten çok fazla e-posta pazarlama kursu yok. Ve oradaki toprakların gerçekten zevk alma ve yaptıkları şeyden ve bu endüstriden zevk alma eğiliminde olan herkes.

Yani bir nevi konuksever, bir nevi iyi insanları bir araya getiriyor, ki bu iyi bir şey. Başkalarının da bunu yaşadığını duyduğuma sevindim. Demek istediğim, artık şirkette tamamen uzaktasınız ama Philly'desiniz, değil mi?

Kisha Robinson: Evet.

Jason Rodriguez: Yani daha önce uzak mıydınız? Pandemi olmadan önce şirketin nereden temel aldığından veya bu tür bir düzenin ne olduğundan emin değilim, ancak herkes bugünlerde nasıl çalışacağını anlamaya çalışırken, son birkaç ayda nasıl değiştiğini merak ediyorum.

Kisha Robinson: Elbette. Yani şirketin merkezi San Francisco'da ve dünya çapında birkaç ofisi var. Aslında şirkette oldukça yeniyim. 1 Haziran'da yeni başladım, bu yüzden hiç ofise gitmedim. Aslında San Francisco'ya hiç gitmedim. ama önümüzdeki ay oraya taşınacağım ve bunun için çok heyecanlıyım.

Yani şirket hakkında bildiğim tek şey, bilirsiniz, uzak durum. Yani karşılaştırabileceğim bir şey yok. Ama daha önceki çalıştığım şirketler ve pozisyonlarla karşılaştırdığımda kesinlikle ferahlatıcı, hatta uzak olmak bile kesinlikle çok hoştu. Kendimi çok dahil hissettim.

Ve 1 Haziran, dünyada ve ülkemizde olup bitenlere gelince, yeni bir şeye başlamak için harika bir zamandı. Ve bilirsiniz, Udemy'de gerçekten görüldüğümü, dahil edildiğimi ve desteklendiğimi hissettim ve bir başvuru formu doldurmak için daha iyi bir zaman seçemezdim ve bilirsiniz, harika bir şirkete katıldım.

Jason Rodriguez: Bu harika. O zaman, bu geçişi yapıp bir ay içinde hareket etmeyi hayal bile edemiyorum, ki bu olup biten her şeyle birlikte aklımda hala oldukça çılgınca. Ama bunun da oldukça heyecan verici olduğunu hayal edebiliyorum. San Francisco çok güzel. Orayı seveceğinize eminim. Udemy'deki işinizi merak ediyorum.

Sanırım, oradaki e-posta programı üzerinde çalışırken her gün yaptığınız ekip yapısı ve süreciniz hakkında bana yol gösterin.

Kisha Robinson: Evet. Yani, herkesin bizim sürecimizin belirli kısımlarını ele alan bir ekibimiz var. Bazı insanlar e-posta stratejimizin yaşam döngüsü kısmını ele alıyor, bazılarımız ise daha çok gönderdiğimiz gerçek promosyonlara odaklanıyor.

Ve, bilirsiniz, şirkette gerçekten sevdiğim şey, hepimizin gerçek stratejiye katkıda bulunabilmemiz ve sadece klavyelerimizi çalarak, e-postaları kodlayarak değil. O yüzden o kısmını çok seviyorum. Herkesin bir girdisi vardır. Bilirsiniz, orası çeşitlilik içeren bir ekip ve günlük olarak gerçekten eğlenceli.

Bu yüzden hemen hemen yaptığım şey, tabii ki bazı strateji takımlarında yer almak, yani hafta boyunca birkaç toplantı yapmak. Ve ayrıca, üzerinde çalıştığım belirli kampanyalar üzerinde bireysel olarak çalıştığım zamana da sahibim.

Ama biz çok takım odaklıyız. Yani birinin yardıma ihtiyacı olursa, özellikle de yeni biri olarak benim, bilirsiniz, gerçekten herkese ulaşabiliyorum ve soru sorabiliyorum, yardım isteyebiliyorum, bilirsiniz, insanlarla tanışabiliyorum, sadece rastgele. Yani, evet, düzenli olarak harika bir deneyimim var.

Jason Rodriguez: Bu harika. Şahsen gerçekten ilgilendiğim ve insanlara sormaktan hoşlandığım bir şey, bu ekip yapılarının araçları ve süreçleri ve bilirsiniz, ekiplerin bilgisini nasıl belgelediğiniz, karar verme süreçlerini nasıl belgelediğiniz, herkesin nasıl iletişim kurduğu ve Parçalar gibi, bilirsiniz, iş - hem kısa vadede, yapılacaklar listeleri ve Asana görevleri ve Jira ya da her ne kullanıyorsanız kullanın, ama sonra geleceğe yönelik nasıl bir strateji oluşturacağınızı ve daha uzun vadeli hedefler hakkında nasıl düşündüğünüzü.

Bu nedenle, Udemy'deki ekipten herhangi birinin varsa, her şeyi belgelemek için belirli araçlar kullanıp kullanmadığınızı ve gerçekten işbirlikçi bir ortamda bir şeyler üzerinde çalışıp çalışmadığınızı ve bu araçların gerçekte ne olduğunu merak ediyorum.

Kisha Robinson: Evet. proje yönetimi konusunda Asana ile çalışıyoruz. Slack aracılığıyla iletişim kurarız, e-postaya karşı çok yoğun bir şekilde Slack odaklıdır. Biriyle gerçekten yüz yüze konuşmamız gerektiğinde Zoom aramalarına atlıyoruz. Ve bazen, bazen sadece bir Slack çağrısına atlayabiliriz, hızlı bir şey, Ve sonra bir tür dokümantasyona gelince, ben, gerçekten Udemy'de işlerin belgelenme şeklinin gerçekten harika olduğunu düşünüyorum. Bu harika bir süreç. nasıl, veritabanında nasıl bir arama yapabileceğinize ve ihtiyacınız olan her şeyi nasıl bulacağınıza gelince. Yani, erişimimiz olan ve düzenli olarak güncellenen oldukça büyük bir bilgi tabanı var, bilirsiniz, daha önce yaptığımız testlere, süreçlere kadar erişebiliriz.

Özellikle yeni gelen biri olarak, bir sürecin tam olarak nasıl çalıştığını bilmek için bilgi tabanına danışabildim, bilirsiniz, şirket içinde şirketin en iyi uygulamalarını kullanmak ve kendi işimi yapmak yerine gelmek için . Yani bu şeyler kesinlikle değerliydi. Yani işler kesinlikle iyi belgelenmiştir ve kolayca erişilebilir.

Ve eğer net olmayan bir şey varsa, dediğim gibi, çok takım odaklı bir ortamımız var. Böylece birine ulaşıp "Hey, bilirsin, bunu açıklığa kavuşturabilir misin?" diyebileceğim. Ve bilirsiniz, işler kolayca güncellenir. Bu nedenle, belgelerde veya bunun gibi bir şeyde açıklığa kavuşturulması gereken bir şey varsa, girip güncelleyebilirsiniz.

Biliyorsunuz, kullandığımız araçlar ve iletişim açısından, bence şu ana kadar harika bir deneyim oldu. ve şirkette başka neler olduğunu görmek beni kesinlikle heyecanlandırıyor. Dediğim gibi, oldukça yeniyim. Hâlâ her şeyi, giriş ve çıkışları öğreniyorum, ama bilirsiniz, şimdiye kadar gördüklerim aşağı yukarı bu.

Jason Rodriguez: Bu harika. Bu bilgi tabanı mı, Confluence'daki gibi bir şeyin üzerine, bir Google Dokümanlar koleksiyonu olarak mı inşa edildi? Merak ediyorum.

Kisha Robinson: Birleşme.

Jason Rodriguez: Bu bizim sürekli olarak boğuştuğumuz şeylerden biri, geçmişte yaptığımız her şeyi nasıl belgelediğimiz ve bunu herkese nasıl ifşa ettiğimiz. Yani, bu biraz, pek çok şirketin Asana ve Confluence kombinasyonunu pek çok şey için yaptığını hissediyorum.

Hakkında biraz okuduğum şeylerden biri, sizin, özellikle yerel olarak Philly Tech gibi kuruluşlarla birlikte, içinden geçtiğiniz ve bu yolculuğa başladığınız diğer insanlara geri vermeye çalıştığınızdır. sisler.

Bunu, motivasyonlarınızı ve insanları, özellikle beyaz olmayan kadınları teknoloji endüstrisine katılmaya ve becerilerini ve bu sektörde gelişmeye teşvik etmeye çalışmak için orada yaptığınız bazı çalışmaları duymayı çok isterim.

Kisha Robinson: Kesinlikle. Yani insanları teknoloji gibi bir şeyle ya da temelde tutkulu oldukları herhangi bir şeyle tanıştırmak her zaman benim için bir tutku olmuştur.

Ve şimdi teknolojide kendi yolumda çalıştım, bu temelde bu tutkuyu birleştirdi ya da belki biraz üzerinde odaklandı. Yani kendim için biliyorum, kendi kişisel deneyimimden, düşünmedim, bilirsiniz… Öyle olduğumu biliyordum, öğrenmeyi seviyorum ve bilirsiniz, büyürken oldukça zekiydim, ama nedense yapmadım. bilgisayarlarla çalışacak ve teknolojide çalışacak kadar akıllı olduğuma inanıyorum.

Ve şimdi, bir yetişkin olarak biraz sonra anladım ki, tamam, bunu yapabilirim ve bu harika, sadece onu isteyen veya merak eden mümkün olduğunca çok kişiye tanıtmak için bu yanan tutkum var. hakkında. Bu yüzden kesinlikle bu tür yardımlar için birlikte çalışabileceğim organizasyonlar aradım ve bilirsiniz, aynı misyona sahip organizasyonlarla uyum içindeyim.

Philly Tech Sistas bulduğum bir şey. Yanılmıyorsam Meetup.com üzerinden oldu sanırım. Ve Philly Tech Sistas'ın yaptığı şey, beyaz olmayan kadınlara yönelik benzer atölyelerde, özellikle teknolojinin farklı yönlerini öğrenmek için kurslar düzenlemek.

Yani kariyer odaklı olabilir. Beceri odaklı olabilir. İlk deneyimim, buna mentorluk diyorlardı. Yani bir nevi HTML/CSS'ye giriş sınıfında öğretmen asistanı gibisiniz. Temel olarak, sınıfa bir web sayfasının nasıl oluşturulacağını öğreten bir lider eğitmen vardı. Ve sonra bire bir yardım eden mentor veya öğretim asistanı olarak birkaçımız vardı. Çünkü sınıfta yaklaşık 30-40 kişi vardı. yani bu benim ilk deneyimimdi. Ve ben, bilirsin, sahtekarlık sendromu derdim, neredeyse beni sakatladı, neredeyse gitmemi engelledi, ama dedim ki, bu gerçekten tutkulu olduğum bir şey. Gideceğim.

Ve onu sevdim. Dürüst olmak gerekirse, muhtemelen hayatımın ilk 10'u ve deneyimleriymiş gibi.

O zamandan beri onlarla çalışıyorum. En son Tech Girls adlı başka bir organizasyonla, anne/kız sınıfı gibi yaptığımız bir anneler günü işbirliği yaptım. Ve sanaldı çünkü pandeminin ortasındaydık ve herkes yerinde korunuyordu. Bu yüzden hepimiz Zoom'a atladık ve orta yaşlı, orta yaşlı kızlardan oluşan bir sınıfa ders verdim çünkü Tech Girls'ün odaklandığı şey bu. Ama Philly Tech Sistas ile birlikte, bilirsiniz, anneleri de oradaydı. Yani onlar için bir anneler günü etkinliği gibi olabilir. Ve bu da gerçekten eğlenceliydi. Evet.

Son zamanlarda Tech Girls ile herkes Tech Girls ile bir kurs öğretmek için gönüllü olabilir ve şu anda bu pandemide olduğumuz için her şey çevrimiçi. Yani herhangi bir yerden herkes temelde gönüllü olabilir. Philly Tech Sistas ile yereldir. Yani istediğiniz zaman, Philadelphia'da gönüllü bir deneyim arayan herkes Philly Tech Sistas'a ulaşabilir ve neler olduğunu görebilir.

Ve sonra Tech Girls'ün teknoloji zirvesinde de bir kadını var. Önümüzdeki hafta başlıyor. Aslında orada konuşacağım ve orada gönüllülük hakkında konuşacağım. Yani her ikisi de dahil olmak için harika organizasyonlar.

Jason Rodriguez: Bu harika. Böyle hikayeler duymayı seviyorum ve sadece insanlar, geri veren herkes ve bilirsiniz, sektörünüze daha fazla insanı dahil etmeye çalışmak ve onlara ipleri göstermek ve onlara bu yolda rehberlik etmek, görmek harika.

Biraz merak ediyorum, sen, daha önce bahsettiğin, hikayenin başında biraz, büyürken, bilgisayarlarla çalışacak ya da işlerin teknik tarafını öğrenecek kadar zeki olmadığınızı nasıl hissettiniz? . Neden böyle hissettiğine dair temel bir neden olduğunu düşünüyor musun? Bu teknoloji dünyasında bir tür temsil gibi bir şey miydi, bilirsin, senin gibi görünen veya konuşan ya da her ne olursa olsun kimseyi görmedin mi yoksa bu bir erişim sorunu muydu? Bu tür araçlara erişiminiz yoktu ya da, bilirsiniz, büyürken, okula giderken o sınıflar yoktu. Neden, ne, sence bunun temel nedeni neydi? Ve topluluk olarak bunun üstesinden nasıl gelebileceğimize dair herhangi bir ipucunuz var mı?

Kisha Robinson: Evet. Cevabım yukarıdakilerin hepsi D olacak!

Gerçekten bilgisayarlara erişimim yoktu. Ben, bilirsin, teknik kariyeri olan birini tanımıyordum, hepsi bu. Kurslar yoktu. Yani bilgisayar yazmayı ve kullanmayı aslında anaokulundan öğrendik. Arkada bir renk gibi olan o eski Apple makinelerine sahip olduğumu hatırlıyorum ve bunun içini görebiliyorsunuz ve..

Jason Rodriguez: Parlak mavi ve sarı gibi mi? Onlara ne dediklerini unuttum.

Kisha Robinson: Doğru. Ama öyleydi, çok sınırlıydı. Yani, bu erişime sahip olduğum için şanslıyım ama yine de çok sınırlıydı. Yani bir tür, bilirsin, bilmiyorum, anaokulundasın ya da birinci sınıftasın, muhtemelen çalışıyorsun, biliyorsun, yazı yazıyor ve 20 dakika falan oyun oynuyorsun.

13 yaşıma kadar evimde bilgisayarım yoktu. Ve aslında bir öğretmenim vardı, İngilizce öğretmenim bana ne olduğunu hatırlamadığım bu eski kutu gibi bilgisayar verdi. Çünkü yine, o zamanlar bilgisayarlarla ilgilenmiyordum. Yani ne olduğunu bilmiyorum ama onunla internete giremediğimi biliyorum ama bilirsiniz, o İngilizce dersi için ödevlerimi yazabildim.

Bu yüzden kesinlikle bunun için, o öğretmene bunun için minnettarım. Ve sonunda internete girebildiğimiz bir bilgisayarımız oldu ve bunun gibi şeyler 17 yaşımdayken evime inanıyorum. yani ben çıkarken. Evimde bir tür şeyler üzerinde çalışmak ve programlama ya da bilgisayar donanımı ya da bunun gibi bir şey hakkında bilgi edinmek için gerçekten erişimim yoktu.

Ve böyle şeyler bulmak aklımın ucundan bile geçmezdi, bilirsiniz, yani evet, neredeyse bir erişim sorunuydu. Ve ayrıca, bilirsiniz, benim gittiğim okulda bilgisayar dersleri zorunlu değildi ve bunun gibi şeyler. Sanırım lise ya da onun gibi bir yerde daktilo kursumuz vardı.

Yani, bir nevi, bana bir seçenek olarak sunulan bir şey değildi.

Jason Rodriguez: Peki, insanlar için herhangi bir tür pratik ipucunuz var mı, bilirsiniz, onlar — Bu podcast'i dinliyorlarsa, o zaman bu tür şeylere erişebiliyorlar ve zaten teknoloji endüstrisindeler gibi hissediyorum - ama belki de bu tür kaynaklara, bu tür temsillere sahip olmayan bir topluluğun parçası olabilirler. Bu tür sorunları toplu olarak nasıl çözmeye çalışabileceğimize dair sizin bakış açınızdan herhangi bir ipucu var mı?

Kisha Robinson: Evet, kesinlikle. Demek istediğim, artık burada yapabileceğimiz bazı harika organizasyonlar var, bilirsiniz, biraz daha şanslı olan bizler bu noktada katkıda bulunabilirler, bilirsiniz, Tech Girls gibi, Philly Tech gibi Sistas, Philadelphia'nın yerlisiysen, Black Girls Code gibi, ülke çapında bölümleri olan.

Temel olarak, yeterince temsil edilmeyen çocukların veya insanların teknolojiye veya belki de kaynakları olmayan insanlara, bilgisayarlara ve bunun gibi şeylere erişmesine yardımcı olan kuruluşların hızlı bir Google araması. Ya da onlar için ulaşabilecekleri ne olduğunu bilmek için. Yani bir organizasyona dahil olmak harika bir başlangıç.

Buradaki organizasyonlara ekleme yapmak ve yeni bir organizasyon oluşturmak da harika bir şey olurdu. Bilirsiniz, yani temelde sadece dahil olmak ve zaten burada olan şeylere, insanların zaten yaratmış olduğu harika organizasyonlara katkıda bulunmanın birçok yolu var gibi. Sadece birkaç tanesini sayabiliriz, ancak hızlı bir Google araması bunlardan birçoğunu getirecektir.

Jason Rodriguez: Her şey Google üzerinden etkili bir şekilde aramaya geri dönüyor ve asıl beceri, neyi arayacağınızı ve nasıl arayacağınızı bilmek! Bu yüzden, insanları podcast'e bağlı tutmak için burada zamanında yaklaştığımızı biliyorum. Yarım saati fazla uzatmayı sevmiyorum ama birkaç kısa sorum daha var ve sonra bitirebiliriz.

İlki: E-posta kampanyaları tasarlamak ve geliştirmek için en sevdiğiniz araçları duymayı çok isterim.

Kisha Robinson: Elbette. Bu yüzden kendi zamanımda Adobe Creative Suite'i kullanmayı seviyorum elbette. Ve işte, her şey, yani, bilirsiniz, yani, güzel, oldukça büyük ve güzel, bilirsiniz, şu anda hızla büyüyen bir şirket gibi. Yani yaptığımız her şey oldukça otomatik. Yani, kesinlikle söyleyebilirim ki, bu noktada otomasyona büyük bir ilgim var. Bu yüzden, bir şeyleri otomatikleştirmenin farklı yollarını araştırmamış olan herkes, kesinlikle bunu yapın, derdim. Ama evet, yani, seçtiğiniz herhangi bir kod editörü? Benim favorim VS Kodu. İş yerinde Sublime kullanıyoruz. Çok var.

Jason Rodriguez: Evet. Bugün erken saatlerde, bunu kaydetmeden önce bir web seminerimiz vardı. En sevdiğimiz araç ve gereçler hakkında Litmus tarafı. Ve vardığımız sonuçlardan biri, hangi araçları seçtiğinizin çok da önemli olmadığıydı çünkü hepsi gerçekten çok iyi hale geliyor. Yani bu sadece kullanmaktan hoşlandığın birini bulmak gibi bir şey ve, bilirsin, uygun fiyatlıydı ve bilirsin, istediğin gibi genişletilebilir.

E-posta oluşturmadığınız zamanlarda ne yapıyorsunuz?

Kisha Robinson: İnşa etmenin daha iyi yollarını öğrenmek! Demek istediğim, Udemy'de çalışmayı seçmemin ve onların bende bir şeyler görüp beni işe almalarından çok mutlu olmamın bir başka nedeni de bu, çünkü görevimin doğrudan Udemy'nin misyonuyla uyumlu olması.

Misyonum, yaşamları iyileştirmek ve öğrenmek ve tam olarak bununla ilgiliyim. Mesela göbek adım dört kelime gibi olsaydı, bu olurdu.

Yani evet, kesinlikle her zaman yeni bir şeyler öğreniyor. Udemy kurslarına erişim harika. Yani, bilirsiniz, yeni bir şeyler öğrenmeye devam etmek. Bunun dışında hobi olarak söyleyebilirim, bu günlerde ev dışında pek bir şey yapmıyorum çünkü hepimizin içinde bulunduğu durum. Ama biliyorsun, yardım etmenin yollarını bulmak, biliyorsun. , bir noktada insanlar ve bunun gibi şeyler için birkaç maske yaptım. Ama sonra dikiş makinemi kendi alanımda başka birine verdim. Yani, bilirsiniz, bunun gibi şeyler, şu anda içinden geçmekte olduğumuz şey boyunca herkese yardım etmek gibi.

Ve sonra karım ve ben, suç programlarını seviyoruz, bu yüzden şu anda Netflix'te olan yeni Çözülmemiş Gizemleri izliyoruz. Böylece ilk bölümü atlattık ve bu… Ondan sonra bir nevi kabuslar gördüm. Biraz ürkütücüydü. Çözümsüz çünkü! Yani tıpkı, Oh…

First 48 ve bunun gibi şeyler izledik. Netflix'te yayınlanan Ted Bundy ve Zodiac Killer gibi belgeselleri ve çifti izledik. Neden böyle şeyler izliyoruz bilmiyorum ama ilginç.

Jason Rodriguez: Evet. Demek istediğim, en sevdiğim filmlerden biri Zodiac, David Fincher'dan sanırım. Sonra devam etti ve Netflix'te yayınlanan ve tamamen FBI'ın bir tür psikoloji/cinayet biriminin ilk günleri gibi olan Mind Hunter'ı yaptı. Ve bu gerçekten çok ilginçti. Karım çok büyük, çok fazla podcast dinliyor musun bilmiyorum ama onun favorisi, tamamen ABD'deki ve dünyanın dört bir yanındaki cinayetlerle ilgili olan Favorim Cinayet. Ama bir tür kara komedi içeriyor ve en sevdikleri cinayetler hakkında konuşan iki gerçekten komik kadın. Onun aracılığıyla dolaylı olarak dinliyorum. Her zaman takıyor ve oldukça eğlenceli. Yani bir tür gerçek suç tutkunuysanız, araştırmaya değer olabilir.

Kisha Robinson: Yapmak zorundayım, karım aslında benden daha çok ilgileniyor. Bu yüzden ona bundan bahsetmem gerekecek.

Jason Rodriguez: Güzel, güzel. Bu harika oldu. Yaptığınız iş hakkında daha fazla bilgi edinmek isterlerse veya sizi çevrimiçi olarak takip etmek isterlerse ve neyin peşinde olduğunuzu veya bittiğini görmek isterlerse, insanlar sizi nerede bulabilirler, bilirsiniz, San Francisco'ya taşınmanız ve hepsi Udemy'de yapacağınızdan emin olduğum harika iş nedir?

Kisha Robinson: Evet, kesinlikle. Yani benim web sitem, Kishanadine.com. LinkedIn'de de bulunabilirim. Yani sadece benim adım Kisha Robinson veya LinkedIn tire Kisha'daki eğik çizgi gibi. Ayrıca Kisha_Codes'da Instagram'dayım.

Bence bu kadar. Neden bilmiyorum ama Twitter'a hiç girmedim

Jason Rodriguez: Bu noktada Twitter'da olmamanız sizin için net bir avantaj olabilir. Çünkü çoğunlukla bir tür lağım çukuru. E-posta topluluğu Twitter'da gerçekten çok iyi. Yani, atlamak istiyorsanız, o zaman #EmailGeeks, #EmailMarketing'i beğenmeye devam edin. Orada da çok iyi, iyi insanlar var.

Kisha Robinson: Evet. Kesinlikle e-posta Slack kanalında da bulunabilirim.

Jason Rodriguez: Aslında böyle bağlandık! Evet, bana ulaştığınız, podcast'te benimle sohbet etmek istediğiniz için teşekkür ederim ve bugün konuşmayı çok sevdim.

Kisha Robinson: Evet, bir zevkti.

Jason Rodriguez: Harika. Teşekkürler, Kişa. Umuyorum ki, yolculuğunuza biraz daha ilerleyip ardından San Francisco'ya hareket ettiğinizde ve biraz sonra nerede olduğumuzu görünce, bakın, belki de sizi geri alacağız.

Kisha Robinson: Evet, kesinlikle. Bunu yapmaktan mutlu olurum.

Jason Rodriguez: Çok teşekkürler.

Pekala, bu hafta Teslimat için bunu yapacak. Teslimat size Litmus tarafından getirilir. Litmus, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olmak için profesyonellerin güvendiği tek platformdur. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor.

Ve her zaman olduğu gibi, 7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Gelecek bölümleri dinlemek ve #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'daki sohbete katılmak için iTunes veya Spotify'da Teslime abone olmayı unutmayın.

Şerefe.