32. Bölüm Teslimi: E-posta için AMP Önemli Adımlar Atıyor

Delivering'in bu bölümünde, sunucu Jason Rodriguez son haberler ışığında geçmiş bir bölümü tekrar ziyaret ediyor. Google'ın E-posta için AMP ile ilgili son duyuruları, her e-posta pazarlamacısının "E-posta için AMP'yi benimsemeli miyiz?" sorusunu yeniden gözden geçirmesi gerektiği anlamına geliyor.

Teslimat size Litmus tarafından getirilir. Litmus, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olan tek platformdur. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor. 7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için Litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Bölüm Transkript

Stratejiden tasarıma, koddan liderliğe ve aradaki her şeye kadar e-posta endüstrisi hakkında bir podcast olan Delivering'e hoş geldiniz. Ben sunucunuz Jason Rodriguez. Teslim etme, her seferinde güvenle e-posta göndermenize yardımcı olmak için profesyonellerin güvendiği tek platform olan Litmus tarafından sağlanır. 600.000'den fazla pazarlama uzmanı, daha iyi e-posta kampanyalarını daha hızlı oluşturmak, test etmek ve analiz etmek için Litmus'un araçlarını kullanıyor.

7 günlük ücretsiz Litmus denemenizi başlatmak için litmus.com'a gidin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Gelecek bölümleri dinlemek ve #DeliveringPodcast hashtag'ini kullanarak Twitter'daki sohbete katılmak için iTunes veya Spotify'da Teslime abone olmayı unutmayın.

Yaklaşık bir yıl önce, podcast'in "E-posta için AMP'yi benimseme zamanı geldi mi?" sorusuna yanıt vermeye çalışan bir bölümünü kaydettim. Takip edenler için 12. bölümdü. Bu bölümde, dünyanın dört bir yanındaki aboneler için gelen kutusuna gelişmiş etkileşim getirme sözü veren Google'ın Amp for Email girişiminin tüm artılarını ve eksilerini inceledim.

O zaman, asıl soruya cevabım hevesli olmayan bir "evet, eğer yapabilirsen" oldu. “Yapabilirsen” kısmı ana noktaydı. Elbette, AMP for Email'de harika şeyler oluyordu, ancak atlanması gereken birçok engel de vardı.

AMP, HTML'nin ötesinde üçüncü bir belgenin yazılmasını gerektiriyordu ve düz metin pazarlamacıları alışkındı ve çoğu ESP, bu AMP belgesinin gönderilmesini bile desteklemedi. Gmail'in gerçekten AMP'yi destekleyen tek e-posta sağlayıcısı olduğu gerçeğinden bahsetmiyoruz ve hatta tüm ürünlerinde bile değil. AMP'nin arkasındaki teknoloji harika görünüyordu ama sadece… ona karşı çıkan pek çok şey vardı.

Açıkçası, konuştuğum pazarlamacıların çoğu AMP'ye yatırım yapmadan önce neler olduğunu görmek için beklediklerini söylediğinde şaşırmadım.

Ancak birkaç hafta önce Google, AMP spesifikasyonunun geleceğini ortaya koyduğu ve müşteri başarı öykülerini vurguladığı ikinci yıllık AMP Fest'i düzenledi. AMP'nin e-postadan daha fazlası olduğunu unutmayın. Aslında, E-posta için AMP, muhtemelen AMP spesifikasyonunun en küçük parçasıdır. İnsanlar, AMP'ye, başlangıçta tasarlandığı şekliyle, Hızlandırılmış Mobil Sayfalar olarak daha aşinadır. Orijinal web sayfası yerine yayıncıların ve Facebook'un sunduğu sade, minimal web sayfaları. Yine, AMP Fest'in E-posta için AMP'den yalnızca minimum düzeyde bahsetmesi şaşırtıcı değil. Ama orada olan şey, geçen yılki AMP'yi orijinal almamı yeniden gözden geçirmeme neden oldu.

E-posta için AMP'ye aşina olmayan dinleyiciler için hızlı bir özet sanırım.

E-posta için AMP, e-posta pazarlamacılarına e-posta kampanyalarının içinde etkileşimli özellikler sağlayan bir özelliktir. HTML ve CSS'ye benzer olsa da HTML ve CSS olmayan tescilli işaretleme kullanır. Ancak HTML ve CSS ile de çalışır. AMP tabanlı bir e-posta gönderirken aynı belgede yan yana yaşamlar. Bununla birlikte, daha geleneksel HTML ve CSS e-postanızı ve ayrıca düz metin sürümünüzü AMP e-postanızla göndermeniz gerekir. Pek çok e-posta sağlayıcısı AMP'yi desteklemediğinden, bunları kullanan aboneler, alıştıkları varsayılan HTML e-postasını alacaklardır.

E-posta için AMP'nin bazı ilginç özellikleri vardır. Döngüler ve kaydırıcılar gibi şeyleri gerçekten kolayca oluşturmanıza veya bir e-postaya animasyon eklemenize olanak tanır. Ancak, veri bağlama özelliklerini ve e-postanız aracılığıyla sunucularla etkileşim kurma yeteneğini kullanarak kampanyaları çok daha ileriye taşıyabilirsiniz, böylece kullanıcı etkileşimlerine dayalı olarak bir kampanyaya dinamik olarak içerik ve veri ekleyebilirsiniz. Bunun bir örneği, bir mağaza bulma e-postası olabilir. Bir e-posta açan, ürünlerinizi seven ve onları almak için mağazaya gitmek isteyen (elbette güvenli bir şekilde maskelenmiş) bir kullanıcı hayal edin. Web sitenizi ziyaret etmek veya en yakın mağazayı bulmak için Google Haritalar'da gezinmek yerine, bunu doğrudan e-postada yapabilirler. Bir forma bir alan kodu girin, "bul"u tıklayın ve en yakın konumlarla e-posta güncellemelerini izleyin. AMP, bu tür şeyleri çıkarmanıza izin verir.

Booking.com gibi seyahat şirketleri, doğrudan bir e-postadan etkileşim kurmanıza ve panolarınıza içerik kaydetmenize olanak tanıyan e-postaları olan Pinterest gibi insanlar gibi AMP'yi seviyor. AMP'nin daha iyi uygulamalarından biri Google'ın kendisinden gelir. Üzerinde çalıştığınız bir Google Dokümanı hakkında yorum içeren bir e-posta aldınız mı? Hiç bu e-posta bildirimindeki bu yorumlara doğrudan yanıt verdiniz mi? AMP iş başında. Sizi daha üretken kılmak (teoride).

Yani, harika olan etkileşimli şeyler var. Ancak AMP Fest'te Gmail ekibinden John Harmer, AMP'nin artık AMP destekli e-postalar tasarlamayı ve oluşturmayı daha da iyi hale getirecek bazı harika düzen öğelerini desteklemeye başlayacağını duyurdu. İki ana ekleme, CSS ızgarası ve flexbox desteğidir - bir süredir web geliştirmeyi kolaylaştıran iki düzen yöntemi ve e-posta geliştiricilerinin de o kadar uzun zamandır özlem duyduğu bir şey. Bunun da ötesinde, AMP ekibi animasyon özelliklerini iyileştiriyor, öznitelik seçiciler için destek ekliyor ve AMP destekli e-postaları daha erişilebilir kılmak için uzun bir yol kat edecek ek sözde sınıf desteği sunuyor.

CSS ızgarası ve esnek kutu öğeleri, AMP e-postaları tasarlamaya başlamamı sağlıyor. Her ikisini de bir süredir tasarımın web tarafında kullanıyorum ve ikisinin de kodlamayı bu kadar geliştirmesi çok saçma. Floatlar ve şüpheli hedefleme ile düzinelerce kod satırı alan şey, şimdi bunun yerine bir veya iki öğeyi hedefleyerek yarım düzine kod satırı alıyor. Web tasarımı söz konusu olduğunda, CSS ızgarasının ve flexbox'ın her ikisinin de hayat değiştirici olduğunu söylemek şaka değil. Şimdi, en azından AMP destekli kampanyalar için, e-posta tasarımcıları iyi yaşamın tadına varacak.

Orijinal fikrimi yeniden düşünmeme neden olan şey, bazı Google ortaklarından gelen iki duyuruydu.

Önce John, Verizon Media'dan Nirmal Thangaraj ile konuştu. Nirmal, hem AOL Mail hem de Yahoo! Mail, yakın gelecekte AMP desteğini ekleyecektir. AMP'yi destekleyen diğer iki büyük e-posta sağlayıcısı olan Gmail ve Mail.ru ile birlikte, bu, çok daha fazla abonenin AMP destekli kampanyaları nispeten yakında görmeye başlayacağı anlamına gelir. Ve AMP'nin neler yapabileceğini öğrendiklerinde, bu özelliklerin çoğu gelen kutusu sağlayıcısı için masaya yatırılacağından şüpheleniyorum. Gelecek yıl bir grup başka sağlayıcının AMP çoğunluğuna atladığını görmek beni şaşırtmaz. Cehennem, belki Microsoft, AMP geliştirici önizlemesini Outlook.com'da sona erdirme kararını tersine çevirebilir.

İkinci duyuru, Salesforce'ta ürün pazarlama müdürü olan Rachel Boyles'tan geldi. Rachel açıkladı Salesforce, tek eğer dünyada ESP the- büyük değil, bina ve erken 2021 yılında AMP e-postalar göndermek için destek ekleyerek olacaktır.

Şimdi, bir süredir e-posta dünyasını takip ediyorsanız - ki bu muhtemelen değerli zamanınızı e-postayla ilgili lanet olası bir podcast'i dinleyerek geçiriyorsanız - o zaman büyük olasılıkla Salesforce'un birkaç yıl içinde Rebel adlı bir ajansı satın aldığını bileceksiniz. geri. Eskiden RebelMail olarak adlandırılan Rebel, geleneksel etkileşimli e-postada veya AMP kullanmayan herhangi bir etkileşimli e-postada kullanılan birçok tekniğin öncülüğünü yaptı. Burberry gibi markalar için çalışan e-posta ödemelerini alan onlardı. Baş geliştiricilerinden ikisi, Mark Robbins ve Steven Collins, Litmus Live'da çılgınca yaratıcı çalışmaları hakkında birçok kez konuştular. Ancak bu çalışmaların tümü, Mark Robbins'in delikli kart kodlaması olarak adlandırdığı şey olan eski HTML ve CSS tarafından desteklendi.

Salesforce tarafından satın alındığında, hem ekip hem de teknoloji içindi. Salesforce içinde büyük ölçüde bozulmadan kalan Rebel ekibi, teknolojilerini Email Studio aracılığıyla Salesforce Marketing Cloud Müşterilerine göstermek için çok çalışıyor. Şu anda, Rebel ekibinin sıkı çalışması sayesinde, pazarlamacıların e-postalarını etkileşimli hale getirmek için SFMC içinde kullanabilecekleri bir dizi içerik bloğu var.

Yine de beni etkileyen şey, şimdi AMP için destek duyuruyor olmaları. Birkaç Asi ekip üyesini nispeten iyi tanıdığımdan, AMP e-postalarıyla çalışacakları günü göreceğimi hiç düşünmemiştim. Her zaman en kötü ihtimalle AMP'ye karşı, en iyi ihtimalle kararsız görünüyorlardı ve birkaç yıl önce AMP ilk duyurulduğunda çoğumuzun dile getirdiği endişelerin çoğunu paylaştılar. Günümüze (veya daha doğrusu gelecek yılın başlarında) hızlı bir şekilde ilerlerseniz, geleneksel etkileşimli tekniklerinin yanı sıra AMP'yi de destekleyecekler.

Aslında duymak biraz şaşırtıcıydı.

Ama mantıklı. Salesforce, Gmail ile doğrudan rekabet etmiyor, aynı e-posta pazarlama madalyonun sadece iki yüzü. Neden kullanıcılarına etkileşimli ve ilgi çekici e-posta kampanyaları oluşturmak için daha fazla seçenek sunmak istemiyorlar? Biz tasarımcılar ve geliştiriciler, istediğimiz kadar AMP'nin benimsenmesinden şikayet edebilirken, asıl mesele abonelerin e-postadan istedikleri ve ihtiyaç duydukları şeydir. Ve istedikleri şeyin, gelen kutusunda ne iş olursa olsun, işlerini yaparken daha fazla etkileşim ve daha az sürtüşme olduğu açık hale geliyor.

Ayrıntılar, Salesforce tarafından hangi AMP özelliklerinin destekleneceği konusunda açıklayıcı olsa da, Rachel hem randevu planlayıcı hem de mağaza bulucu içeren bir demo gösterdi; Salesforce müşterileri arasında gerçekten çok hızlı bir şekilde benimsenmesi muhtemel iki kullanım örneği. Ayrıca, AMP kampanyalarından elde edilen verilerin, bir abone veritabanı biçimi olan Salesforce Veri Uzantıları ile senkronize edileceğinden bahsetti. Bu, AMP'nin aşamalı profil oluşturma ve aboneler hakkında daha fazla veri toplama için büyük olasılıkla geniş bir kullanım göreceği anlamına gelir.

Unutulmaması gereken en önemli şey, Salesforce'un e-posta dünyasında BÜYÜK bir oyuncu olmasıdır. Marketing Cloud, özellikle kurumsal kalabalık için dünyanın en popüler e-posta hizmeti sağlayıcılarından biridir. Salesforce'un bazı önemli müşterileri var ve sektörde hepimizin konuştuğu birçok teknoloji ve stratejiyi etkiliyor. AMP'yi onaylayarak, AMP'nin kalıcı olduğunu tüm dünyaya etkin bir şekilde iletiyorlar. Diğer ESP'lerin de mesajı almasının ve destek eklemesinin uzun süreceğini beklemiyorum. Bazıları zaten. Ancak Salesforce, bugüne kadar bunu yapan en büyük isim.

Geçen yıl sorduğum aynı soruyu bana soracak olsaydınız, "AMP için E-postayı benimsemenin zamanı geldi mi?", bugünkü cevabım şu olurdu:

Şimdi bu konuda öğrenebildiğin her şeyi öğrenmeye başla. Çünkü paydaşların veya müşterilerin AMP destekli kampanyalarda ısrar etmeye başlaması uzun sürmeyecektir. Ve sen teslim edemezsen, paralarını verebilecek biriyle harcarlar.

Stratejiden tasarıma, koddan liderliğe ve aradaki her şeye kadar e-posta pazarlama endüstrisi hakkında podcast olan Delivering'in bu haftaki sayısı bu kadar. Teslimat size Litmus tarafından getirilir. Litmus, kampanyaları her zamankinden daha iyi planlamanıza, tasarlamanıza, test etmenize, sunmanıza ve analiz etmenize yardımcı olmak için e-posta pazarlamacıları tarafından e-posta pazarlamacıları için tasarlanmış tek platformdur. Yeni Tasarım Kitaplığımız ve Builder'daki Görsel Düzenleyicimiz gibi üretimi ölçeklendirmenize yardımcı olacak araçlardan, Litmus Proof ile her zamankinden daha hızlı geri bildirim ve onay almaya kadar, profesyonel e-posta pazarlamacıları için başvurulacak bir araçtır. Salesforce Marketing Cloud gibi önde gelen e-posta pazarlama araçlarıyla entegrasyonlarımız, çalışmanızın bir daha asla silinmeyeceği anlamına gelir.

litmus.com'da 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü edinin ve bugün daha iyi e-postalar göndermeye başlayın.

Ve iTunes, Spotify veya podcast'leri dinlediğiniz herhangi bir yerde Litmus'a abone olduğunuzdan emin olun. Bize de iyi bir inceleme bırakabilirseniz, bu harika olur.

Bir dahaki sefere kadar, hoşçakalın.