İsteğe Bağlı Hizmet Pazar Yeri Mobil Uygulaması Nasıl Oluşturulur - Maliyet ve Özellikler

Son derece parçalanmış sektörlerden biri olan hizmet sektörü artık çevrimiçi pazara girmiştir. İnsanlar çoğu hizmetten yararlanmak için dışarı çıkmayı bırakırken, şimdi aynı hizmeti evlerinin rahatlığında kazançlı tekliflerle alabiliyorlar. İsteğe bağlı hizmet pazaryeri uygulamaları yalnızca bir tık uzağınızdadır ve arama yapma ve randevu alma, kuyrukta bekleme ve nakit ödeme yapma zahmetinden kurtulabilirsiniz. Artık her şey dijital pazarlarda yapılabilir. Güzellik hizmetlerinden ev temizlik hizmetlerine ve fotoğrafçılar ve koreograflar gibi hizmet uzmanları bulmaya kadar herkes bu pazarlarda mevcuttur.

Hiç bir salona veya spaya gitmekle veya salonla zaman ayarlamaya çalışmakla ilgili herhangi bir sorunla karşılaştınız mı? Dışarıda bekleme odasında beklerken neden başkalarına hizmet vermelerini beklemek istiyorsunuz? Tek yapmanız gereken Urban Company gibi bir uygulama yüklemek ve istediğiniz hizmeti kendiniz ayırtmak. Çevrimiçi hizmet almaya ve bir yere gitmenin ekstra zahmetinden kurtulmaya alışmış mobil kullanıcılar ligine gireceksiniz.

Urban Company'nin nasıl başladığına ve mükemmelleştiğine bir bakış

Sektörü kullanıcılar ve satıcılar arasında popüler hale getiren en popüler çevrimiçi pazar yerlerinden biri olan Urban Company, 2014 yılında UrbanClap (UC) olarak başladı. Gelir, diğer tüm mobil uygulamalar gibi başladı, ancak Mali Yılda cirosu 17 milyon ABD Doları'na ulaştı. (FY) 2019. FY 2017'deki geliri sadece 1,6 milyon ABD doları olduğu için uygulama sadece iki yılda uzun bir yol kat etti. Şirket, toplam 110 milyon ABD Doları tutarında topladıkları sekiz tur finansmana sahipti ve gelirin önümüzdeki yıl şu anda olduğundan üç kat artacağı tahmin ediliyor. Bu şirket için büyük bir sıçrama olacak.

Bununla hizmet pazarına olan talebi ve bunun güvenli bir yatırım olduğunu anlayabiliriz. Bununla birlikte, büyük balıklar zaten sektörde büyüyor, yeni başlayanlar rekabette hayatta kalmanın ve merdivenleri tırmanmanın yollarını düşünmek zorunda kalacaklar.

İsteğe bağlı hizmet pazarını anlama

Hizmet almak için bir yere gitmenin en büyük sorunları nelerdir? Randevu alın veya rahat olmadığınız bir yeri seçin. Randevu saatine sadık kalın ve ardından servis yerine gitmek için zaman ayırın. Son olarak, oraya varırsınız ve hizmetleri alırsınız ve bir dahaki sefere aynı ve sıkıcı rutini takip edersiniz.

Şimdi ufkunuzu genişletin ve bu sorunun üstesinden gelmenin yollarını düşünün. Zamanınıza göre programı yönetmek ve hizmetlerin evinizin rahatlığında gerçekleşmesini sağlamak için neler yapılabilir? Bu, isteğe bağlı hizmet pazarının resme girdiği zamandır. Bu, hizmetten yararlanmak için bir yere gitmek zorunda kalmadan hizmetlerin size gelmesine yardımcı olur. Bu uygulamaların temel amacı, kullanıcıların hangi hizmetleri aradıkları konusunda daha geniş bir bakış açısı elde etmek ve evde küçük ve büyük her türlü hizmeti vermelerine yardımcı olmak olmalıdır. Klima onarımları, marangozlar, fitness eğitmenleri ve güzellik hizmetleri arayan kişiler için tek durak çözüm olmalıdır.

Bu uygulamalar sadece insanlara istihdam olanakları sağlamaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yeteneklerini gerçek dünyada sergilemelerine de izin verir.

Urban Company dışındaki bazı isteğe bağlı pazar uygulamalarına göz atın

TaskRabbit, Job, Thumbtack, Handy, GoFantastic, Housejoy, Anyservice, LocalOye, Doormint, TimeSaverz, Zepper

Ayrıca Okuyun: Bir e-Ticaret Mobil Uygulaması Nasıl Geliştirilir – Eksiksiz Kılavuz

Herhangi Bir İsteğe Bağlı Hizmet Pazarında En Popüler Kategoriler

İsteğe bağlı bir marketplace uygulaması düşündüğümüzde aklımıza ilk gelen şey bir salondur, ancak bu uygulamaların sunduğu birçok hizmet olduğunu ve sizin bilmediğiniz biliyor muydunuz? Bu avantajları pek çok şey için kullanabilir ve tüm işleri sadece basit bir çevrimiçi rezervasyonla halledebilirsiniz. Şimdi, bu tür uygulamaların bir parçası olması gereken kategorilere bir göz atın:

1. Eğitmenler ve dersler

• İngilizce öğretmeni
• Hintçe öğretmeni
• bilim öğretmeni
• matematik öğretmeni
• müzik öğretmeni

2. Ev içi ve inşaatı

• ressamlar
• Mimar
• İç mimarlar
• İç mimarlar
• CCTV kamera kurulumcuları
• Modüler mutfak

3. Ev temizliği ve onarımı

• Tesisatçı
• marangoz
• Elektrikçi
• Su ısıtıcısı/şofben tamiri
• Derin temizlik personeli
• televizyon tamiri
• buzdolabı tamiri
• Çamaşır makinesi tamiri

4. Ev değiştirme

• Mutfak
• Divan
• Halı
• Su tankı
• Nakliyeciler ve paketleyiciler
• ev temizliği
• Haşere kontrolü
• Tuvalet

5. Sağlık ve zindelik

• Diyetisyen
• Fitness eğitmeni
• Yoga eğitmeni
• Fizyoterapist
• doktorlar

6. Düğün hizmetleri

• Gelin Makyajı
• Güzellik hizmetleri
• Gelin öncesi güzellik paketleri
• Düğün hizmetleri
• Düğün planlayıcı
• düğün öncesi fotoğraf çekimi
• Düğün fotoğraf çekimi

7. Ticari Hizmetler

• avukatlar
• Vergi kaydı için Yeminli Mali Müşavir
• Web tasarımcısı ve geliştiricisi
• Küçük ve orta ölçekli işletmeler için Yeminli Mali Müşavir

8. Etkinlik hizmetleri

• Parti için makyaj sanatçısı
• Etkinlik fotoğrafçılığı
• Doğum günü partileri

İsteğe bağlı hizmet pazarı mobil uygulamasının sunduğu para kazanma fırsatları

Bu uygulamalar aracılığıyla nasıl para kazanılacağı konusunda endişeli misiniz? Pekala, para kazanmanın en etkili yolu profesyonellerin kendileridir. Uygulama oluşturucular, kendilerini uygulamaya kaydettiren profesyonellerin kazançlarının bir yüzdesini alır. Profesyoneller, bu tür uygulamalar için ana gelir kaynağıdır.

Zamanla, bu uygulamalar gelirlerine katkıda bulunan diğer akışlara bakmaya başlar. Uygulamaya önemli gelir katkısı sağlayan bu tür iki akışa bakalım:

Sponsorlu Profiller

Tüm profesyoneller, kendileri tarafından uygulama geliştiricilerine sağlanan düzenli avantajlardan yararlanamaz. Bazıları, tanıtımlarına ve sayfadaki görünürlüklerine fazladan para harcamaktan çekinirler. Bu, en üstte yer almak için fazladan bir miktar ödedikleri zamandır.

Reklam Satışı

Tüm çevrimiçi web sayfaları ve mobil uygulamalar, reklamlardan bir tür para kazanıyor. Güçlü bir kullanıcı tabanı oluşturduğunuzda ve uygulamanızın bir web sitesini oluşturduğunuzda, bu kaynaktan da para kazanmaya başlayabilirsiniz. Uygulamanın başlatılmasının ilk aşamasından itibaren gerçekleşmeyebilir, ancak yavaş yavaş bu aynı zamanda bir gelir kaynağı haline gelir.

On-Demand Service mobil uygulamalarının genel özellikleri

Uygulamanın tanıtımı

Kullanıcıların bir uygulamanın çalışmasını anlaması çok zaman alacaktır, bu nedenle uygulama geliştiricileri, arayüzlerinin tanıtımını onlara verdiğinden emin olmalıdır. Profesyoneller, uygulamanın işleyişinin kolay bir açıklamasını yapmalı ve kullanıcılara bir kategoriden diğerine nasıl kolayca geçebileceklerini bildirmelidir. Tüm kullanıcılar bu tanıtımı istemeyebilir, ancak bazıları bunun sadece zaman kaybı olduğunu düşünebilir. Bu tür kullanıcılar için, onları doğrudan uygulamanın işlevlerine götürmek için bir atlama düğmesi olmalıdır. Bu tür uygulamalar konum tabanlıdır, bu nedenle, bir kullanıcıyı sonuca götürmeden önce yerini kaydetmesi gerekir, böylece ekranlarında gereksiz sonuçlar görüntülenmez.

Hizmetler sayfası ve arama

Her ekranın daha az kalabalık ve daha bilgilendirici görünmesini sağlayın. Çok fazla hizmet sunuyorsanız, daha iyi sonuçlar ve kullanıcılar için kolay gezinme için bunları her zaman farklı kategoriler altına koyabilirsiniz. Sayfanızı her kategoriye göre alt bölümlere ayırın ki kullanıcılar kafaları karışmasın ve aradıkları hizmeti kolayca alabilsinler.
Arama çubuğunda dikkate alınması gereken bir diğer önemli nokta. Uygulamanızı o kadar güçlü hale getirin ki, bir kullanıcı arama çubuğuna bir şey yazdığında yalnızca ilgili sonuçlar görüntülenecektir. Arama deneyimi bozulmamış olmalıdır; bu nedenle, geliştiriciler, komut dosyası vaatleri sağlayan hizmet konusunda gerçekten dikkatli olmalıdır.

Hizmetleri listeleyebileceğiniz birçok kategori var. Referans için bazılarına bir göz atın:

Ana Sayfa | Öğrenim | güzellik | Etkinlikler | Sağlık | Fitness | sıhhi tesisat | tamir | elektrikçiler

Hizmetlerin giriş sayfaları

Ardından, uygulama aracılığıyla sunulan tüm hizmetlerin açılış sayfasındaki her bir hizmetin açıklaması gelir. Kullanıcının sayfanın neler sunabileceği hakkında fikir edinmesi için sınırlı ve yalnızca alakalı metin kullanın. Çok fazla içerikle yüklemek, ilgilerini kaybetmelerine ve uzaklaşmalarına neden olabilir.

Hizmet Anketi Ekle

Bu, gerçekten geliştirmenin bir parçası değil, ancak geliştiriciler, bu özelliği uygulamalarına ekleyerek müşterinin ihtiyaç ve tercihlerini karşılayabilir. Tüm kullanıcılar belirli bir şey arar ve onlara en iyi sonuçları sunmak için beğenileri ve tercihleri ​​hakkında sorular sormak her zaman faydalıdır. Bu önemlidir çünkü bir müşterinin tercihleri ​​hizmetten hizmete değişebilir.

Bilgi toplamak

Bir uygulama geliştiricisi, şeffaflık ve hizmet sunumları için müşterileri hakkında her zaman belirli ayrıntıları bilmelidir. Bu noktayı anketten sonra yerleştirmek ve aşağıdaki ayrıntıları istemek geliştiricilerin akıllıca bir kararıdır:

• Cep numarası
• Adres
• Email kimliği
• İsim

Herhangi bir kişi kendi adıyla iki veya üç kez kayıt olabileceğinden bu adım için bu yeterli değildir. Bu nedenle, bir sonraki adım, bir SMS mesajı veya o kişinin kişisel e-posta kimliğine gönderilen bir e-posta yoluyla müşteri doğrulaması olmalıdır.

Favoriler Servis Listesi

Bir sayfadan diğerine kolaylıkla geçişin ne kadar önemli olduğunu düşünüyorsunuz? Eh, hiç kimse hizmet arama sürecinin tamamını tekrar tekrar yaşamak istemez. Bu nedenle, en çok aranan servislerini favorilere kaydedebilecekleri ve bir dahaki sefere istedikleri zaman seçebilecekleri bir hüküm olmalıdır. Bu, kullanıcıdan çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlamaya yardımcı olur.

Menü butonu

Diğer birçok uygulamada olduğu gibi, bu isteğe bağlı market uygulamalarındaki menü düğmelerinde de oturum açma, oturumu kapatma ve ayarlar gibi sekmeler bulunmalıdır. Menüye aşağıdakiler de eklenebilir:

Çağrı Desteği

Bu seçenek, herhangi bir şüphe olduğunda veya herhangi bir yerde takılıp kaldıklarında kullanıcıların uygulama geliştirme ekibiyle bağlantı kurmasını sağlar.

Hizmeti Paylaş seçeneği

Bir hizmeti beğendiyseniz ve arkadaşlarınıza önermek istiyorsanız ya da onların işine yarayacağını düşünüyorsanız, bu özellik onların hizmeti kolay ve hızlı bir şekilde paylaşmalarını sağlar.

Sosyal kimlikler ile giriş yapın

Yeni bir uygulama yükledikleri her defasında tüm bilgilerini kaydeden ve giren kullanıcıların sıkıcı ve uzun süreçlerinden kurtulun. Bir uygulama, hesaplarını, bilgilerinin doğrulanabileceği ve hesap oluşturulabileceği Facebook veya Google gibi herhangi bir sosyal medya uygulamasına bağlamalarına izin vermelidir.

Ödeme seçenekleri

Bir uygulama, çevrimiçi bankacılıkta teslimatta nakit ödemelerini sınırlamamalıdır. Birkaç ödeme trendi ayarlandığında, tüm seçenekleri keşfetmeli ve kullanıcıların çevrimiçi para cüzdanlarını uygulamaya bağlamalarına izin vermelidir. Bu, yalnızca uygulamaların kolay satın alınmasına yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda her durumda şeffaflığın korunmasına da yardımcı olacaktır.

Servis Geçmişi

Satın alma geçmişinin manuel ayrıntılarının kayıtlı olarak kaydedildiği günler geride kaldı. Her şeyin çevrimiçi hale gelmesi ve işlerin büyük ölçüde gevşemesiyle, kullanıcılar tarafından yapılan satın almaların geçmişini kaydetmek kolaylaştı. Bu, gelecekteki satın alma işlemlerinde onlara yardımcı olacak ve hizmetin satıcısı, bir kullanıcının aradığı hizmet türlerini bilecek.

Müşteri geribildirimi

Ayrı bir geri bildirim bölümü olmadan hiçbir uygulama tamamlanmış sayılmaz. Çeşitli türlerde hizmetler sunan uygulama geliştiricileri, kullanıcılarının hizmetleri hakkında ne düşündüklerini bilmeli ve onlardan yararlandıkları hizmetle ilgili geri bildirimlerini ve derecelendirmelerini sağlamalarını istemelidir. Bu aynı zamanda hizmetlere olan talebi artırmaya yardımcı olacak ve uygulamanın iyi niyetini oluşturacaktır.

Servis sağlayıcının incelemelerini kontrol etme

Kullanıcılar için yanlış bir örnek teşkil edebileceğinden, geri bildirim sayfasından hiçbir geri bildirim gizlenmemelidir. Hepsi hizmet aldıkları kişinin puanlarını görmekten hoşlanırlar. Bir müşteri, işini yapmasına izin vermeden önce her zaman bir hizmet sağlayıcının profilini kontrol ederdi.

Veri güvenliği

Zamanla kullanıcılar verilerini paylaşma konusunda çok dikkatli olmaya başladılar ve kişisel bilgilerini hiçbir yere koymak istemiyorlar. Bu nedenle, bir uygulama, bilgilerini güvende tutarak ve ne pahasına olursa olsun dışarı çıkmasına izin vermeyerek kullanıcıları güvene almalıdır. Bu, kullanıcıların bir uygulamaya olan güvenlerini bu şekilde özümseyeceklerdir.

Hizmet Sağlayıcılar için Özellikler

• Sosyal Giriş/Kayıt – Giriş, servis sağlayıcılar için de hızlı ve kolay olmalıdır.
• Fiyatlandırmayı ve Komisyonu Yönetin – Ücretleri, hizmet sağlayıcılara denklik getirecek şekilde ayarlanmalıdır. Bunlar saatlik veya hizmet bazında sabitlenebilir.
• Onlar için bir uygulama içi arama ve sohbet özelliği de mevcut olmalıdır.
• Müşterilerin adreslerini kolayca bulmalarına yardımcı olmak için uygulamalara GPS navigasyonu yüklenmelidir.
• Kazancı Yönetin - Kullanıcı tarafından çevrimiçi olarak yapılan ödemeyi kontrol edin ve maaş çeklerini yönetin.
• Aidiyet duygusu vermek için her hizmet sağlayıcı için özel bir profil sayfası yapılmalıdır.

Ayrıca okuyun: İsteğe Bağlı Çamaşırhane Mobil Uygulaması nasıl geliştirilir

Dahil Edilecek Yenilikçi ve Gelişmiş Özellikler

Chatbot Uygulaması

Bu, kullanıcıların sorularını yanıtlamak ve bir sohbete dahil olmak için etkili bir araçtır. Bir kullanıcı, telefonunu konuşabilir veya yazabilir ve sohbet robotu, arama girişinin sonuçlarını görüntüler. Bu, kullanıcılara herhangi bir konuda yardım sağlar.

Sesli komut rezervasyonu

Bunlar temel olarak uygulamada gezinmenize yardımcı olan sesli yardımcılardır. Bu özellik sayesinde, herhangi bir şey yazmadan veya telefona dokunmadan, telefona kolayca konuşabilir ve herhangi bir hizmet için rezervasyon komutu verebilirsiniz.

davranış izleme

Yönetici, hizmet sağlayıcının ve müşterinin davranışlarını anlayabilmeli ve takip edebilmelidir. Bu özellik, uygulamadaki sıralamalarına ve incelemelerine göre davranışlarını takip etmelerine yardımcı olur.

PIP modu izleme

Resim modunda resim izleme, kullanıcının ve servis sağlayıcının uygulamada çok pencereli bir format kullanmasını sağlar. Bir uygulamayı kullanırken ve görüntülü arama yaparken, kullanıcı ekranlarının köşesinde video görüşmesinin küçük bir penceresini görebilir.

Gerçek Zamanlı Analiz

Yönetici, aynı anda yapılan rezervasyonların yanı sıra, belirli bir zamanda hizmet için dışarı çıkan kişileri de takip edebilir. Gerçek zamanlı analiz, uygulamalarının performansı ve aynı anda çalışan personel sayısı hakkında bilgi sahibi olmalarına yardımcı olur.

Isı haritası görünümü

Uygulama sayfalarınızdaki konuşma oranını bilmek için, uygulamalarına kesinlikle ısı haritası görünümü özelliği eklenmelidir. Bu sayede Servis sağlayıcı ve yönetici, örneğin yıl boyunca ne tür servislerin talep edildiği ve ne zaman olduğu gibi çeşitli od servis taleplerini anlayabilir, böylece servis sağlayıcılar

Verimli CRM entegrasyonu

Müşteri ilişkileri yöneticisi, kullanıcılarla doğrudan etkileşim kurabilen ve tüm sorularını yanıtlayabilen kişidir. Uygulamayı kullanırken hiçbir yere takılıp kalmamaları için kullanıcıları yönlendirecek bir CRM ekibinin olması önemlidir.

İletişim numarası maskeleme

Kullanıcılar, isteğe bağlı bir mobil uygulama üzerinden rezervasyon yaparken mahremiyetlerini korumak isteyebilir ve numaralarını servis sağlayıcılarla paylaşmak istemeyebilir. İrtibat numarası maskeleme tam olarak bu şekilde çalışır ve herhangi bir kullanıcının numarasının servis sağlayıcılarla paylaşılmasını engeller. Ayrıca iletişim numaralarını açıklamadan arama yapma özelliği vardır.

Vergi ve finans yönetimi

Bu özellik, yöneticilerin vergi ödemelerini hizmet pazarı uygulamalarıyla entegre etmesine olanak tanır. Bu onların vergilerini doğrudan ödemelerini sağlar ve mali durumlarını yönetmelerine yardımcı olur.

Reklam ve promosyon yönetimi

Yönetici, reklamlara ve uygulamanın tanıtım faaliyetlerine ne kadar para harcandığına dair bir rapor tutabilmelidir. Artık isteğe bağlı hizmet pazarı mobil uygulamalarının bunu kendi başına yapmasını sağlayan ve uygulama geliştiricilerine aynı konuda ayrıntılı bir rapor veren özellikler var.

İsteğe Bağlı Hizmet Uygulaması Geliştirme için Teknik Yığın

Anında Bildirimler – Twilio, Push.io
SMS, Ses ve Telefon Doğrulaması – Nexmo, Twilio
Ödemeler – Braintree ve PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
Veritabanı – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
E-posta – Mail Chimp Entegrasyonu
Bulut Ortamı – AWS, Google, Azure
Gerçek Zamanlı Analitik – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
Harita Navigasyonu – Google Haritası

İsteğe Bağlı Hizmet Pazarı Mobil Uygulama Mimarisi

İsteğe Bağlı Hizmet Pazarı Mobil Uygulaması geliştirmenin maliyeti nedir?

Mobil uygulama geliştirmenin tam maliyetini hesaplamak oldukça zordur. Ancak, İsteğe Bağlı hizmet mobil uygulamasının maliyeti 4 faktöre bağlıdır –

• mobil uygulamanın karmaşıklığı ve boyutu
• platform sayısı (Web, Android, iOS, PWA, Giyilebilir)
• ^3. Parti Entegrasyon Sayısı,
• mobil uygulama geliştirme ortağınızın konumu. Bunun nedeni, farklı ülkelerin farklı saatlik ücretleri olmasıdır, örneğin:
  • Doğu Avrupa merkezli geliştiriciler: Saatte 50 ila 150 dolar
  • ABD merkezli geliştiriciler: Saatte 80 ila 250 ABD Doları
  • Güney Asya merkezli geliştiriciler: Saatte 10 ila 80 ABD Doları

İsteğe bağlı hizmet market uygulaması için gerekli ekip

Bir uygulama geliştiricisi, böyle bir uygulama oluşturmak için çok fazla para ve zaman harcar, bu nedenle, gelecekte uygulama üzerinde çalışması gereken profesyonelleri not etmesi önemlidir.

İlk ve en önemli görev, sizin için tam zamanlı veya yarı zamanlı olarak çalışan profesyonel mobil uygulama geliştiricilerinden oluşan bir ekip aramaktır . Aradığınız türden bir deneyime sahip olmalı ve en iyi çıktıyı sunabilmelidirler. Bir uygulama geliştirme şirketiyle konuşabilir ve onlardan belirli bir süre için en iyi geliştiricileri almalarını isteyebilir. Bununla birlikte, uygulama dünyasındaki değişen trendlere göre uygulama düzenli güncellemeler ve değişiklikler gerektireceğinden, sonraki aşamalarda uygulama geliştiricileri ile iletişim halinde olmak da önemlidir.
İsteğe bağlı hizmet pazarı oluşturmak için gereken verimli ve yetenekli bir mobil uygulama geliştirme ekibi şunları içerir:

• Android uygulama geliştiricileri
• iOS Uygulama geliştiricileri
• Proje Müdürü
• Ön uç geliştiriciler
• Arka uç geliştiriciler
• UX/UI tasarım uzmanları

Çözüm

İsteğe bağlı bir hizmet pazarı uygulaması geliştirmeyi düşünmeye başlamadan önce, uygulamanızın çözeceği sorunu bulmaya çalışmalısınız. Bu, uygulamanız için gerçek ihtiyacı belirlemenize yardımcı olur ve buna göre çalışmaya başlayabilirsiniz. Uygulamayı geliştirin ve yalnızca test ettikten sonra piyasaya sürün. İşte uygulama geliştirme için mobil uygulama testi kontrol listesi. Uygulama sorunsuz bir şekilde çalışmaya başladığında ve hem Play Store'da hem de Apple uygulama mağazasında uygulama yüklemelerinin sayısında bir artışa tanık olmaya başladığınızda, bu, iyi iş çıkardığınız ve insanların uygulamanıza güvendiği anlamına gelir. Bu tür uygulamalar söz konusu olduğunda, yalnızca kullanıcılarla ilgilenmek zorunda değilsiniz, aynı zamanda hizmet sağlayıcılara da tam memnuniyet sağlamanız gerekir, aksi takdirde onlara daha iyi hizmet kapsamı ve daha iyi kar sağlayan başka bir uygulamaya geçerler. .