Dijital Pazarlama Etkinliği: Nedir ve Ölçmenin 5 Yolu

Bir kuş bakış açısıyla dijital pazarlama , web siteleri, e-posta, arama motorları ve mobil uygulamalar gibi dijital medya aracılığıyla yapılan reklam çalışmaları olabilir.

Yukarıdaki basit tanım , büyük ölçüde dijital pazarlamanın ana çarkları olsa da, yakında burada öğreneceğiniz gibi, bundan çok daha fazlası var.

Dijital pazarlamanın inceliklerini öğrendikten sonra, dijital pazarlama çabalarınızın etkinliğini ölçmenize yardımcı olacak çeşitli ölçütlere geçeceğiz.

Dijital Pazarlama Nedir?

Dijital pazarlama, ürün ve hizmetlerin dijital medya aracılığıyla tanıtımıdır . Bu, cep telefonları ve görüntülü reklamcılık gibi dijital platformlarda internette ve internet dışında gerçekleşen her türlü pazarlamanın dijital pazarlama olarak kabul edilebileceği anlamına gelir.

Dijital pazarlama, yalnızca pazarlama için başka bir kanal değildir. Dijital pazarlamaya girmek, tüketiciler ve dijital teknolojiler arasındaki etkileşimi anlamaya ve kullanmaya yönelik farklı pazarlama yaklaşımlarının ve stratejilerinin benimsenmesini gerektirir.

Bu da TV reklamcılığında kullanacağınız geleneksel pazarlama yaklaşımının dijital pazarlama çalışmalarınızda etkili bir şekilde uygulanamayacağı anlamına gelir.

Dijital pazarlama stratejinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için, her zaman başarıya ulaşmak için çalışmanız gereken birkaç ölçüm aşağıda verilmiştir. Bu metrikleri, dijital pazarlama başarınızın hiçbirini olmasa da çoğunu ölçmek için karşılaştırma ölçütleri olarak düşünebilirsiniz. Bu ölçümler ayrıca yardım marka farkındalığı oluşturmak ve satışları artırmak sağlamak.

Dijital Pazarlamanın Etkinliğini Ölçme

Çoğu girişimci , bir bilimden ziyade batıl inancın pazarlamasını düşünür. Bu nedenle, pazarlama çabalarına para harcayıp harcamama konusunda sürekli savaşırlar. Pazarlama bütçenizi haklı çıkarmak ve pazarlamayı batıl inançlardan bilime dönüştürmek için bu çabaları ölçmenin yollarına ihtiyacınız var.

Pazarlama kampanyalarını ölçme yeteneğiyle , neyin işe yaradığına ve dikkatinizi ve kaynaklarınızı nereye odaklamanız gerektiğine dair kanıtınız olur . İşte dijital pazarlama çabalarınızda ölçebileceğiniz 5 metrik .

Yatırım getirisi

Yatırım getirisi (ROI), dijital pazarlama kampanyanızdaki belki de en önemli ölçümdür . Dijital tanıtım çabalarınızın işe yarayıp yaramadığı sorusunu yanıtlıyor. Yatırım getirisini ölçerek, dijital pazarlama yoluyla kazanılan yeni müşteri adaylarının yeni satışlara yol açıp açmadığını öğrenebilirsiniz.

Tam anlamıyla, Anahtar Performans Göstergesi (KPI) olarak ROI, artan satışları dijital pazarlama çabalarına bağlamaya yardımcı olur. YG'niz, yeni satışların çevrimiçi pazarlama çabalarıyla doğrudan bir ilişkisi olduğunu gösteriyorsa, çabalarınızın karşılığını aldığınızı bilirsiniz.

Dijital pazarlama yatırım getirinizi hesaplamak için dijital pazarlamadan elde ettiğiniz toplam geliri bölün ve dijital pazarlama harcamalarınızın toplam maliyetine bölün . Ortaya çıkan rakam, pazarlama ekibinizin odaklanmasına ve gereksiz çatışmalardan kaçınmanıza yardımcı olmalıdır.

Dönüşüm oranı

İzlemek istediğiniz diğer bir KPI, çeşitli kanallarınızın dönüşüm oranıdır. Dönüşüm oranı, bir dijital reklamda veya harekete geçirici mesajda istenen eylemi gerçekleştiren kişilerin yüzdesinin bir göstergesidir. Örneğin, bir arama motoru reklamındaki bir eylem, kullanıcının bir web sitesi formuna e-posta adresini girmesi olacaktır. Başka bir eylem, bir web sitesindeki satın alma düğmesine tıklamak olabilir.

Dönüşüm oranlarını izlemek, pazarlama kampanyanızın performansı hakkında bir fikir edinmenize yardımcı olur. Dijital pazarlama kampanyanızın, izleyicilerin bir eylemi tamamlamasını sağlamada ne kadar etkili olduğunu değerlendirirsiniz.

Örneğin, dönüşüm oranınız size görüntülü reklamınızın ne kadar iyi çalıştığını söyler. Bin ziyaret alırsanız, ancak ziyaretçilerin yalnızca ikisi işlemi tamamlarsa, reklamda bir sorun olduğunu anlarsınız. Ardından, dönüşüm oranının artıp artmadığını görmek için çeşitli öğeleri değiştirmek için adımlar atabilirsiniz.

Çoğu insan web sitelerinin dönüşüm oranlarına çok dikkat etme eğilimindeyken, diğer ortamların dönüşüm oranlarını da izlemek ve ölçmek aynı derecede önemlidir. Yani, görüntülü reklamınız, sosyal medya kampanyalarınız ve e-posta pazarlama çalışmalarınızdaki dönüşüm oranını ölçmek, dijital pazarlama başarınızı önemli ölçüde ileriye taşır.

Yalnızca dijital pazarlama ortamlarınızdaki dönüşüm oranlarını ölçerek, istediğiniz sonucu elde etmek için her birini ince ayar yapabilirsiniz, bu da daha fazla satış sağlar .

Yeni Oturumlar

Web sitenizdeki yeni oturumları izlemek, dijital pazarlama kampanyanızı büyük ölçüde etkileyen başka bir ölçümdür. Şu anda Google Analytics gibi tescilli platformları kullanarak yeni oturumları takip edebilirsiniz, ancak bu metriği izlemek, dijital varlığınızın müşterileri elde tutmada ve yeni müşteriler çekmede ne kadar iyi olduğu konusunda size kabaca bir fikir verir.

Google Analytics , web sitesi sahipleri için ücretsizdir ve yeni oturum bilgilerinin yanı sıra çok daha fazla veri sunar. Google Analytics panosunda elde edilecek bilgiler o kadar sağlamdır ki, EduBirdie gibi web siteleri, üniversite öğrencileri için en iyi teknolojik yenilikleri sunmasına yardımcı olan dijital pazarlama ölçümlerini ölçmek için kullanır.

Yeni oturumları izlemek, sosyal medya, arama motorları, e-posta ve diğer platformlardaki reklamların nasıl yeni müşteriler çekebileceğine dair fikir verdiği için dijital pazarlama kampanyanızda son derece önemli bir KPI'dır. Ayrıca, bu reklamların hedeflenen tüketicinizin davranışını ve tercihlerini ne kadar iyi etkilediğine dair bir fikir veren tekrar eden müşterileri de izler.

Böyle bir anlayışla, satış gelirinizi artırmak için web sitenizi hedeflenen tüketicilerin davranış ve tercihlerine uyacak şekilde yeniden yapılandırabilirsiniz .

Yeni oturumları ölçtüğünüzde, hangi web sitesi düzeninin yeni ziyaretçiler ve geri gelen ziyaretçiler arasında sağlıklı bir denge oluşturduğunu belirleme yeteneği de kazanırsınız. Bu nedenle, hem yeni hem de geri gelen ziyaretçilerde hangi içeriğin yankı uyandırdığını daha iyi belirleyebilir ve böylece dijital pazarlama çabalarınızı büyük ölçüde geliştirebilirsiniz.

Her Kaynak için Müşteri Adayı Başına Maliyet ve Müşteri Adayı Başına Gelir

Başkaları için işe yarayan bir lider kaynak hakkında okuduktan sonra, çoğu pazarlamacı ona para atmaya ve bunun gelir getirmesini ummaya eğilimlidir. Böyle bir kaba kuvvet stratejisi işe yarayabilir, ancak geri teperek kayıplara ve hatta markanın zarar görmesine neden olabilir .

Bir süre önce Facebook, dijital pazarlamacılar için en etkili platformlardan biri olarak lanse edildi. Facebook tarafından oluşturulan saf trafik rakamları, çoğu pazarlamacıyı Facebook pazarlama çoğunluğuna atlamaya itti ve çoğu yatırımlarını telafi edip bir miktar kar elde edebilse de, diğerleri o kadar şanslı değildi.

Memnun olmayan pazarlamacılardan gelen sayısız gönderi, belirli dijital pazarlama kampanyalarındaki etkinliğini tahmin etmeden önce bir lider kaynakla çalışma sorununu doğruluyor.

Dijital müşteri adayı yaratma çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için , her müşteri adayının maliyetini ve bu müşteri adaylarından elde edilen geliri takip etmenin bir yoluna ihtiyacınız olacak. Bu, bir dijital pazarlama ortamına iki ayağınızla atlamadan önce, dönüşüm oranını anlamak için birkaç test yapın.

Esasen, maliyetini en aza indirirken gelirini en üst düzeye çıkarmak istediğiniz her olası satış için. Her 50 ABD Doları için 100 ABD Doları satış sağlayan bir müşteri adayı kaynağı, oluşturduğu trafik ne olursa olsun, 30 ABD Doları karşılığında 30 ABD Doları satış getiren bir müşteri adayı kaynağından daha iyidir.

Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı , sitedeki diğer alanları keşfetmeden önce web sitenizden ayrılan ziyaretçilerin yüzdesini ifade eder. Yüksek hemen çıkma oranları açıkça kötüdür çünkü ziyaretçilerin sitedeki teklifleri tamamlamak için yeterli zaman harcamadıkları anlamına gelir. Bu, her saat yüzlerce ziyaretçi alıyor olsanız bile, ancak hemen çıkma oranınız yüksek olsa bile, muhtemelen hiç satış yapmıyorsunuz demektir.

Hemen çıkma oranı ölçümü, dijital pazarlamada son derece önemlidir. Kullanıcıyı elde tutma oranını artırmak için web sitenizin hangi bölümlerinin yeniden yapılandırılması gerektiğini bilmenizi sağlar. Özellikle sitenizin içerik ağırlıklı sayfalarında hemen çıkma oranlarınız yüksek olduğunda, daha fazla ziyaretçiyi elde tutmak için içeriği iyileştirmeye çalışabilirsiniz.

SEO'yu olumsuz etkileyen faktörlerden biri olarak hemen çıkma oranının yüksek olması önerildi, bu nedenle dijital pazarlama ihtiyaçlarınız için gerçek bir endişe kaynağı. Hemen çıkma oranınızı artırmanın birçok yolu vardır ve bunların hepsini yapmak kolaydır.

Yine de yüksek bir banka oranının kötü olmadığı durumlar vardır. Ziyaretçiler sitenize gelip aradıklarını bulup hemen ayrıldıysa, bu iyi bir şeydir. Onların ihtiyaçlarını karşılayabildiniz ve muhtemelen benzer bir ihtiyaçları olduğunda web sitenize geri dönecekler.

Bir araya getirmek

Artık dijital pazarlama çabalarınızda ölçmeniz gereken temel KPI'ları bildiğinize göre, onları harika bir dijital pazarlama kampanyası oluşturmak için nasıl bir araya getirebileceğinizi görelim.

Bu KPI'lar, çevrimiçi pazarlama kampanyanızın etkinliğini göstermek ve kanıtlamak için kullanışlıdır. Bundan çok daha fazlasını yapabilirler. Yatırım Getirisi, Dönüşüm Oranı, Yeni Oturum verileri, Olası satış başına Maliyet ve Gelir ve Hemen Çıkma Oranından topladığınız bilgilerden, belirli koşullara uygun bir pazarlama stratejisini kolayca geliştirebilirsiniz .

Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak istediğiniz her zaman yeniden kullanabileceğiniz bir dijital pazarlama şablonu oluşturmak için bu KPI'ları kullanın. Tüm dijital pazarlama kararlarınızı ve stratejilerinizi haklı çıkarmak için durumunuz için neyin işe yaradığına dair güvenilir verilere ve kanıtlara sahipsiniz.