Dijital Pazarlama Taktikleri: HER ZAMAN İşe Yarayan 10 Şey (Bölüm 2)
Yayınlanan: 2023-07-17Bu iki bölümlük bir serinin İkinci Bölümü. Birinci Bölümü buradan okuyun.
Her geçen ay dijital pazarlamanın standartları değişiyor. Bir noktada herkes alan adı otoritesine takıntılıydı. Artık bu gitti. Anahtar kelime doldurmanın işe yaradığı bir zaman vardı. Bu gerçekten hızlı bir şekilde yanmasına neden oldu.
Mesele şu ki, dijital pazarlama taktikleri genellikle ortaya çıktıkları anda ortadan kaybolurlar.
Bu makalede, zamana direnen ve bugün hala geçerliliğini koruyan pazarlama stratejilerini tartışacağız.
Uzmanlıkları Nextiva'nın markasını ve genel işini büyütmesine yardımcı oldu
Bizimle çalış
HER ZAMAN İşe Yarayan 5 Pazarlama Taktiği Daha
Ekonomik durgunlukta bile sürekli sonuç veren, kanıtlanmış beş pazarlama taktiğine daha göz atalım!
1) İçeriği Yeniden Amaçlamak: Erişiminizi Artırmak
Günümüzün hızlı dijital ortamında her sosyal medya sitesi için özgün ve özel içerik geliştirmek zorlu bir görev olabilir. Farklı platformlar için benzersiz içerik stratejileri oluşturmak için gereken zaman ve çaba, fonları diğer önemli pazarlama girişimlerinden uzaklaştırabilir.
Ancak içeriğin yeniden kullanılması, çok fazla zaman veya para harcamadan erişiminizi artırmanıza yardımcı olabilecek bir yöntemdir.
Daha geniş bir kitleye ulaşmak için, geliştirdiğiniz materyalden daha fazla fayda sağlamak amacıyla mevcut içerik çeşitli platformlarda ve formatlarda kullanılmak üzere değiştirilebilir (ve değiştirilmelidir). Bunu tanımlamanın başka bir yolu sütun içeriğinin yeniden kullanılmasıdır.
Mevcut içeriğin yeniden kullanılmasından elde edilen birkaç avantaja bir göz atalım.
Zamanı ve Kaynakları Verimli Kullanmak
Malzemenin yeniden kullanılması, onun bir platformdan diğerine tam olarak kopyalanmasını içermez. Bunun yerine içeriğinizin yapısını ve ana noktalarını her platformun özel ihtiyaçlarına göre uyarlamayı gerektirir. Uyulması gereken önemli prensip, sunum ve format değişse bile ana mesajın değişmemesidir.
İşte Single Grain'de yaptıklarımızın bir örneği. CEO Eric Siu, Facebook ve Instagram'da YouTube Canlı eş zamanlı yayınını çekiyordu; bu nedenle, bir Canlı yayınla zaten içeriği üç kanala aynı anda yayınladık. Ardından içeriği yeniden kullanmaya devam ediyoruz:
Mevcut içeriğinizden yararlanmak ve onu diğer platformlara uyarlamak, marka bilinirliğini artırmanıza ve aynı mesajı çok sayıda yerleşimde tekrarlayarak hedef kitlenizle bağlantı kuran birleşik bir marka kimliği oluşturmanıza büyük ölçüde yardımcı olabilir.
Hatta mevcut materyali yeniden oluşturmak zorunda kalmadan diğer platformlara uyacak şekilde değiştirebilir ve yeniden kullanabilirsiniz, bu da zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar. Bu, içerik parçalarından elde ettiğiniz değeri artıracak ve aynı zamanda sizi başka şeyler için özgür kılacaktır.
Farklı Tüketicilere Ulaşmak
Farklı sosyal medya platformları, her biri kendi ilgi alanlarına ve tüketim kalıplarına sahip çeşitli tüketicilerin ilgisini çekmektedir. Materyalinizi farklı formatlarda yeniden düzenleyerek her platformdaki kullanıcıların zevklerine uyacak şekilde dönüştürebilirsiniz:
İşte birkaç fikir:
- Metin içeriğini tercih edenler için bir podcast bölümünü bir blog makalesine dönüştürebilirsiniz.
- Bir blog makalesini podcast'e uyarlayarak da tam tersini yapabilirsiniz.
- Ayrıca YouTube şortları ve Instagram Reels gibi siteler için videolarınızı daha kısa parçalara da kesebilirsiniz.
Bu süreç aynı zamanda içeriğinizin keşfedilebilirliğini de genişleterek daha fazla yerleşime nüfuz etmesini sağlar.
İlgili İçerik: Kaliteden Ödün Vermeden İçerik Üretimini Artırmanın 6 İpucu
2) Şahsen Müşteri Ziyaretleri: Güçlü İlişkiler Kurmak
Bu öğe teknik olarak "dijital pazarlama taktikleri" listemize uygun olmasa da dijitalleştirilmiş pazarlama sahnesinde hala dokunaklıdır. Ne kadar çok iş ilişkisi sanal olarak yapılıyor olsa bile, dijital stratejiyi tartışmak için bile insanlarla yüz yüze görüşmenin hala çok değeri var.
Yüz yüze toplantılar müşterilerinizle gerçek bağlantılar kurma fırsatı sunar. Yalnızca çevrimiçi etkileşimlerin ötesine geçer ve daha derin etkileşime ve anlayışa olanak tanır.
Yüz yüze buluşmak, sözlü olmayan ipuçlarını okumanıza, duyguları ölçmenize ve yalnızca dijital yöntemlerle elde edilmesi zor olan bir uyum duygusu geliştirmenize olanak tanır. Müşterilerinizle veya müşterilerinizle şahsen oturduğunuzda, açık ve dürüst diyalog için işbirlikçi bir ortam yaratılır.
Yüz yüze toplantılar aynı zamanda herhangi bir iş ilişkisinde çok önemli olan güven ve itibarın oluşmasına da yardımcı olur. Müşterilerinizi bizzat ziyaret etmek için zaman ve çaba harcadığınızda, onların memnuniyetine olan bağlılığınızı ve bağlılığınızı gösterirsiniz. Markanızı insanlaştırır ve onların başarısını gerçekten önemsediğinizi gösterir.
Güven, başarılı bir iş ilişkisinin temel taşıdır ve yüz yüze ziyaretler bu güveni güçlendirmek için güçlü bir fırsat sunar.
3) Ek Satış ve Çapraz Satış: Dijital Kanallar Aracılığıyla Gelir Potansiyelini En Üst Düzeye Çıkarma
Müşteri erişiminizi genişletmek önemli olsa da dijital pazarlama faaliyetlerinizle gelirinizi artırmanın yollarını da aklınızda tutmak istersiniz. Pazarlama yoluyla verdiğiniz mesaj, hedef kitlenizin çoğunun hakkınızda ilk kez bilgi sahibi olması olabilir, ancak aynı zamanda çapraz satış ve hedef kitlenize daha fazla satış yapmak için de harika bir yol olabilir.
McDonald's, yıllık gelire %15-40 oranında katkı sağlayan üst satış tekniklerinde öne çıkan bir işletmenin en iyi örneğidir!
Bir dahaki sefere bu mağazalardan birini ziyaret ettiğinizde, nasıl tamamlayıcı ürünler sunduklarını veya sizi ek ürünleri düşünmeye teşvik ettiklerini gözlemleyin. Sürekli olarak şunu soruyorlar: "Bunu daha da büyütmek ister misin?" veya “Bununla patates kızartması ister misin?”
Konu bu noktaya geldiğinde, McDonald's'ın yaptığı tek şey müşterilerine, almak için geldikleri şeyden daha fazlasını isteyip istemediklerini sormak. Yaptıkları tek şey bu. Sadece sorular sorup daha fazla seçenek sunuyorlar.
Patates kızartması satmasanız bile aynı şeyi şu şekilde yapabilirsiniz:
- Alternatif Ödeme Seçenekleri Yaratın: Bir diğer etkili teknik ise “şimdi al, sonra öde” gibi finansal araçlardan yararlanmaktır. Esnek ödeme seçenekleri sunarak müşterilerinizin acil mali yük hissetmeden daha büyük satın almalar yapmalarına olanak tanırsınız. Taksit planları veya ertelenmiş ödeme seçenekleri sunmak, müşterileri daha fazla harcama yapmaya teşvik edebilir ve sonuç olarak gelirinizi artırabilir. Sunduğunuz finansal araçların müşterilerinizin tercihleri ve ihtiyaçları ile uyumlu olduğundan emin olun.
- Önerileri Kişiselleştirin: Önerilerinizi bireysel müşterilere göre uyarlamak, satın alma kararlarını önemli ölçüde etkileyebilir. Geçmişteki satın alma işlemlerine ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunmak için müşteri verilerinden ve içgörülerinden yararlanın. Netflix, kişinin geçmiş izleme geçmişine dayanarak video önerme konusunda harika bir iş çıkarıyor:
- Sadakat Programları Oluşturun: Bir müşteri sadakat programının uygulanması, tekrarlanan satın alımları teşvik edebilir ve müşterileri daha fazla harcamaya teşvik edebilir. Sadık müşterilerinizi özel indirimlerle, yeni ürünlere erken erişimle veya özel promosyonlarla ödüllendirin. Bu sadece müşteri deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda rakiplerinize karşı markanızı seçme motivasyonlarını da artırır. Starbucks bunu sadakat programı için bir mobil uygulamayla iyi bir şekilde yapıyor:
Her satış fırsatına alternatif seçenekler sunma fırsatı olarak yaklaşmak akıllıca olacaktır. Çapraz satış fikri burada ortaya çıkıyor. Bu, pazarlamanın denenmiş ve gerçek bir temel direği olmuştur ve öyle olmaya devam edecektir.
Bizimle çalış
4) Dönüşüm Oranı Optimizasyonu: Kullanıcı Deneyimini Geliştirme
Web sitenizin dönüşüm oranını optimize etmek, çevrimiçi işiniz için oyunun kurallarını değiştirir. Dönüşüm oranlarındaki küçük iyileştirmeler bile kârlılığınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir ve bu da önemli kazançlara ve artan kârlılığa dönüşebilir.
Web sitenizin dönüşüm oranını artırmak için ziyaretçilerin dikkatini çeken, güven aşılayan ve onları harekete geçmeye teşvik eden kanıtlanmış stratejiler kullanmanız gerekir.
Dönüşüm oranınızı artırmak için bazı güçlü teknikler şunlardır:
- Başlıkları Basitleştirin: Başlığınız genellikle ziyaretçilerle ilk temas noktasıdır. Ürününüzün veya hizmetinizin değer önerisini kısa ve net bir şekilde iletin. Ziyaretçilerin sunduğunuz ürünleri ve bunun onlara nasıl fayda sağladığını hemen anlamalarını sağlayacak şekilde basit ve ilgi çekici tutun. Potansiyel müşterilerin kafasını karıştırabilecek veya yabancılaştırabilecek jargondan veya karmaşık dilden kaçının.
- Faydaları Netleştirin: Ürününüzün veya hizmetinizin sağladığı faydaları açıkça ifade edin. Bir sorunu nasıl çözdüğüne, bir ihtiyacı nasıl karşıladığına veya müşterinin hayatını nasıl iyileştirdiğine odaklanın. Teklifinizin getirdiği benzersiz değeri vurgulamak için ikna edici bir dil ve kısa mesajlar kullanın. Ziyaretçilerin alternatifler yerine ürününüzü veya hizmetinizi seçerek elde edebilecekleri olumlu sonuçları hayal etmelerine yardımcı olun.
- Sayfa Yükleme Hızını Optimize Edin: Yavaş bir web sitesi dönüşüm oranınızı önemli ölçüde etkileyebilir, çünkü ziyaretçilerin sayfanızı daha yüklenmeden terk etmesi muhtemeldir. Resimleri sıkıştırarak ve kodu en aza indirerek web sitenizin performansını optimize edin. Ziyaretçilerin ilgisini canlı tutan ve onları daha fazlasını keşfetmeye teşvik eden kusursuz ve hızlı bir kullanıcı deneyimi sağlayın.
- Referanslardan Yararlanın: Sosyal kanıt, güven ve güvenilirlik oluşturmada güçlü bir araçtır. Olumlu deneyimleri ve başarı öykülerini sergilemek için müşteri referanslarını web sitenizde belirgin bir şekilde öne çıkarın. Referanslar, potansiyel müşterilere doğrulama ve güvence sağlayarak başkalarının ürününüzden veya hizmetinizden faydalandığını gösterir. Teklifinizin belirli faydalarını, sonuçlarını veya benzersiz yönlerini vurgulayan referansları ekleyin.
- Düşünmeden İlgi Çekici Teklifler Yaratın: Düşünmeden yapılan bir teklif, ziyaretçilerin hayır demesini zorlaştıran karşı konulamaz bir tekliftir. Olağanüstü değer sağlayan ve anında harekete geçmeyi teşvik eden teklifler sunun. Bu, sınırlı süreli indirimleri, ücretsiz denemeleri, özel bonusları veya paket paketleri içerebilir.
- Harekete Geçirici Mesaj Düğmelerini Optimize Edin: Harekete geçirici mesaj (CTA) düğmeleriniz, ziyaretçileri dönüşüme yönlendirmede çok önemli bir rol oynar. "Hemen Satın Al", "Bugün Kaydolun" veya "Başlayın" gibi istenen eylemi aktaran net ve kısa metinler kullanın. Hedef kitlenizde en iyi yankı uyandıracak olanı bulmak için farklı düğme renkleri ve yerleşimleriyle denemeler yapın.
- Dönüşüm Sürecini Kolaylaştırın: Dönüşüm sürecindeki gereksiz adımları veya engelleri ortadan kaldırın. Gerekli alanların sayısını azaltarak formları basitleştirin, böylece ödeme sürecini kolaylaştırın. Ziyaretçilerin dönüşüm gerçekleştirmesi ne kadar sorunsuz ve zahmetsiz olursa dönüşüm oranınız da o kadar yüksek olur. Net ve sezgisel gezinmeyle dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırın ve ziyaretçileri istenen eyleme yönlendirin.
- Güven Sinyallerini Uygulayın: Markanıza yeni başlayan kişilerle dönüşümleri artırmak için güven oluşturmak çok önemlidir. Güvenlik rozetleri ve çoklu ödeme seçenekleri gibi güven sinyallerini web sitenizde belirgin bir şekilde göstermelisiniz. Markanıza güvenilirlik katan, insanların etkileşimini kolaylaştıran sektör bağlantılarını, ödülleri veya saygın ortaklıkları vurgulayın.
- Test Edin, Analiz Edin ve Yineleyin: Tüm bunları A/B testini yapmayı unutmayın! Dönüşüm oranı optimizasyonu devam eden bir süreçtir. Hedef kitlenizde en çok neyin yankı uyandırdığını belirlemek için web sitenizin başlıklar, CTA'lar, düzenler ve teklifler gibi farklı öğelerini sürekli olarak test edin. Müşteri davranışını ve sorunlu noktalarını anlamak için verileri analiz edin ve içgörüler toplayın.
5) Ortaklıklar: Başarı İçin İşbirliği Yapmak
Aynı hedef kitleye hitap eden ancak tamamlayıcı ürün veya hizmetler sunan, rakip olmayan işletmelerle işbirliği yapmak yeni başarı yolları açabilir.
Diğer işletmeleri rakip olarak görmek yerine, hedeflerinizin uyumlu olması koşuluyla, onları karşılıklı büyümeye yönelik yolculuğunuzda potansiyel müttefikleriniz olarak düşünün.
Ortaklıkları güçlendirmenin en etkili yollarından biri ortak web seminerleri veya çapraz tanıtımlardır. Bu sadece birbirinizin müşteri tabanına erişmenize olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda güvenilirliğinizi gösterir ve sizi kendi alanlarınızda güvenilir bir otorite olarak konumlandırır.
Bu tür işbirlikleri yoluyla yaratılan sinerji, marka bilinirliğini artırabilir ve sonuçta dönüşümleri artırabilir.
Birbirlerinin tekliflerinin çapraz tanıtımını yapmak, ortaklıklar içindeki bir başka güçlü stratejidir. Bu, ortağınızın ürün veya hizmetlerini kendi müşteri tabanınıza tanıtırken, onların da sizin için aynısını yapmasını içerir. Bu, her iki işletmenin de artan görünürlükten ve daha geniş bir kitleye erişimden yararlandığı bir kazan-kazan durumudur:
Ortaklıkları özellikle çekici kılan şey, maliyet etkinliğidir. Geleneksel ücretli reklam kampanyalarından veya bağlı kuruluş pazarlamasından farklı olarak, ortaklıklar genellikle çok az finansal yatırım gerektirir veya hiç yatırım gerektirmez. Bunun yerine, verme ve alma şeklindeki basit önermeye dayanıyorlar.
Birbirleriyle iyi işbirliği yapabilen markaların, her zaman ortak markadan kazanabilecekleri ve müttefiklerine fayda sağlayabileceği bir şeyler olacaktır. Bu, potansiyeli olgunlaşmış fırsatlar yaratır ve iş ortağı markasının genişletilmesiyle hedef kitle erişimini genişletir.
Ortaklıkların belirli bir sektör veya niş ile sınırlı olmadığını unutmayın. Çeşitli sektörlerde oluşturularak yaratıcı ve yenilikçi işbirliklerine olanak sağlarlar.
Örneğin, yüksek kaliteli diş fırçaları satan bir markanın, ağız sağlığına önem veren bir diş macunu markasıyla ortaklık yapması çok mantıklı olacaktır.
Potansiyel ortaklar ararken aşağıdaki özelliklere sahip işletmeleri arayın:
- marka değerlerinizle uyum sağlayın
- benzer bir hedef kitleye sahip olmak
- sizinkini tamamlayan ürün veya hizmetler sunun
Ortaklığın karşılıklı olarak faydalı olmasını ve birbirinizin müşterilerine değer sunabilmenizi sağlamak için kapsamlı bir araştırma ve durum tespiti yapın. Güçlü ilişkiler kurmak ve açık iletişim, herhangi bir ortaklığın başarısı için çok önemlidir.
Kalıcı Dijital Pazarlama Taktikleri Hakkında Son Düşünceler
Etkili pazarlamanın önemli bir kısmı neyin işe yarayacağını anlamak ve ardından markanızın lezzetini karışıma katmaktır. Kendi dijital pazarlama çabalarınızda başarmanız gereken şey budur.
Etkili dijital pazarlamanın sürekli değerlendirme ve uyarlama gerektiren devam eden bir süreç olduğunu unutmayın. Pazarlama çalışmalarınızın alakalı ve etkili kalmasını sağlamak için en son trendler hakkında bilgi sahibi olun, yeni stratejiler deneyin ve sonuçlarınızı izleyin.
Bu iki bölümlük bir serinin İkinci Bölümü. Birinci Bölümü buradan okuyun!
Markanızı yükseltmeye hazırsanız Single Grain'in dijital pazarlama uzmanları size yardımcı olabilir!
Bizimle çalış
Pazarlama Okulu podcast'imizden yeniden tasarlandı .