Chiang Mai'den Medellin'e: Bu Girişimci Yolculuk Tutkusunu Nasıl Artırıyor?

Felix: Bugün bana greenbelly.co'dan Green Belly Meals'dan Chris Cage katıldı. Green Belly Meals, daha sağlıklı ve daha üretken bir gün için günlük beslenmenizin üçte birini sağlayan yemeye hazır süper yemekler satıyor. 2014'te başladı ve Newnan, Georgia'ya dayanıyordu. Hoş geldin Chris.

Chris: Merhaba, Felix. Bana sahip olduğun için teşekkürler, dostum.

Felix: Hey, seni aramızda görmekten heyecan duyuyorum. Bize bu yemekler hakkında biraz daha bilgi verin. Bize hikayenizden daha fazla bahsedin, sattığınız bu yemek ürünleri nelerdir?

Chris: Yeni Zelanda'yı bisikletle gezdiğim yurt dışında biraz zaman geçirdikten sonra 2014 yılında annemin mutfağında başladım. Yeni Zelanda boyunca bisikletle yaklaşık üç ay geçirdim ve her gece yol kenarında kamp yapıyor ve günde 100 mil bisiklet sürüyordum. Sonra, Yeni Zelanda'dan sonra Amerika Birleşik Devletleri'ne geri döndüm ve benzer bir yaşam tarzıyla her gün 20 mil yürüyüş yapıyordum ve her gece yaklaşık beş ay bu tür bir yaşam tarzı olan Appalachian Trail'de kamp yapıyordum. Her iki yolculukta da tonlarca kalori yakıyordum ve tüm ağırlığı sırtımda taşıyordum, bu yüzden her şey, tüm malzemelerim, her şey süper hafif olmalıydı. Kasaba arasında bir hafta olabilirim, bu yüzden sırtımda bir haftalık erzak ve yiyecek taşımam gerekecek. Bu tür bir yanma hızında, gerçekten çok fazla yiyeceğe ihtiyacım vardı, bu yüzden çok fazla malzeme taşımak zorunda kaldım, ancak çok fazla ağırlık taşımamak için her şeyi mümkün olduğunca az tutmaya çalışmak zorunda kaldım. . Evet, dışarıda gerçekten yüksek kalorili bir sürü yemek yiyorduk. Oldukça esrarkeşti. Sırt çantalı yiyeceklerle ilgili çok fazla sorun var. Bu nihai yemek fikrini düşünmeye başladım ve nihai yemek fikri besleyici olarak yoğun bir şey olurdu. Paketlenecek çok fazla kaloriye sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda iyi bir protein, karbonhidrat, yağ, lif, sodyum ve birçok makro besin dengesine sahiptir ve çok hafif olur ve yemeye hazır olur, yemek için çok kolay. sırt çantalı gezginler Gün ortasında tüm gün yürüyüş yapıyorsanız veya bisiklete biniyorsanız, durmanıza, ocağınızı çekmenize, bulaşıkları yıkamanıza gerek yok. Çok hızlı olacak ve tamamen doğal malzemeler olacak bir şey. Bu iki uzun süreli yoğun yanmayı ve kampı yaptıktan sonra böyle bir fikrim vardı. Evet, geri döndüm ve ailelerin yanına taşındım ve evet o ayarı yapmak zorunda kaldım. Kurumsal Amerika'ya geri dönmek istemiyorum. Bir iş kurmak istiyorum. Bu nihai yemek konsepti üzerinde çalışmaya başladım ve ardından Green Belly oradan oluştu.

Feliks: Güzel. 2014'te piyasayı test ettiğinizi kaydetmeye başlamadan önce bahsetmiştiniz, o zamanlar bir gıda bilimcisi ile çalıştığınızı söylediniz ve sanırım sadece piyasayı test etmek için bir dizi yumuşak lansman yaptınız. Böyle bir ürün için dışarıdaki adam. Bize biraz bundan bahset. Her şeyden önce, bu gıda bilimcisi ile nasıl bağlantı kurduğunuzu daha fazla duymayı ve sonra bize ürünün farklı yinelemelerini veya çeşitli ilk yinelemelerini oluşturmak için birlikte nasıl çalıştığınızı biraz daha anlatmayı seviyorum.

Chris: Elbette, kesinlikle. Bu iyi bir soru çünkü bilmiyorum, ürün geliştirme yapan veya ürün geliştirmeyi düşünen tüm dinleyiciler için, bu konuda bile gıda veya beslenme konusunda hiçbir geçmişim yoktu. Söylediğim gibi sahip olduğum tek arka plan, büyük bir sırt çantalı olduğumdu ve dışarıda ne olduğunu biliyordum, piyasada ne olduğuna aşinaydım. Bir ürün geliştirmekten çok pazara aşinaydım. Bu çok önceden kabul ettiğim bir alandı, cilalamak ve uzmanlaşmak için çok fazla zaman harcayacağım bir şey olmayacaktı. Sadece beslenmenin hakkında hiçbir şey bilmediğim bir şey olduğunu kabul ettim. Bir müteahhit bulmaya çalıştım ve bir çalışana karşı bir müteahhit istediğimi biliyordum ve bu yüzden bu yemeği geliştirmeye yardımcı olacak her türlü gıda bilimcisi / şefi için interneti taradım, bu yüzden nihayetinde sanırım buna şimdi Upwork deniyordu ama o zamanlar deniyordu. Elance. Böyle denildiğinde hatırladın mı bilmiyorum. Bir gıda bilimcisi var ve evet, ürünü formüle etmeme yardım etti ve sonra birçok yineleme yaptık ve ürünü farklı yürüyüş festivallerine götürdüm ve gerçekten geri bildirim almaya çalıştım, “Bu çok fazla tuz içeriyor. Bu tat fazla tatlı. Bu çok gevrek, çok kuru," tüm bu tür şeyler. Sonra ürün konusunda kendimi güvende hissettim, sanırım Temmuz 2014'tü. Ürünün soft lansmanlarından bahsediyoruz. O zaman yumuşak bir lansman gibi gördüğümü gerçekten bilmiyorum. Bana göre piyasaya çıkıyordu ama geriye dönüp baktığımda gerçekten hiçbir girişimcilik deneyimim yoktu. Bugünlerde, bir şeyleri piyasaya sürerken, bunun nasıl ve nasıl yapılacağı konusunda gerçekten çok daha fazla bilgiye sahip olduğumu düşünüyorum ve o zamanlar ürünü piyasaya sürmek için gerçekten olması gerektiği kadar çaba sarf etmediğimi biliyorum. . Spesifik olarak yaptığım şey, sanırım esasen PR erişimiydi. Bazı bağlantılarım vardı, orta boy yürüyüş yapan ünlülerle çok küçük bağlantılarım, eğer istersen, sırt çantasıyla çok fazla. Bir nevi geri bildirim için onlara gönderdim ve kendi başıma çok fazla soğuk yardım yaptım. Bir blogcu var, açık havada herhangi bir şey yapan herkes, özellikle de soğuk e-posta yoluyla ulaştığım sırt çantalı alan, "Hey, bende bu Yeşil Göbek Yemekleri var, bunlar iki bar. Bir ton besinle dolular. Bunları denemek ve bize geri bildirim vermekle ilgileniyor musunuz?” En azından “Hey, bedava yemek, neden olmasın?” derlerdi. Onlara bazı ürünler gönderirdim ve evet, “Hey, çok kuru…” diyerek bana geri dönerlerdi ya da “Hey, harika. Blogumda yayınlamamın bir sakıncası var mı?” Gerçekten böyleydi ve Shopify'da, kullanıma hazır Shopify temasının dışında bir ham şablon oluşturmuştum ve etkileyicilere ücretsiz ürün gönderme yöntemini uygulayarak çok hızlı bir şekilde satış yapmaya başladım. Sanırım o zamanların en büyüğü aslında Bisiklet Dergisiydi. Bicycling Magazine Green Belly'i aldı ve tam anlamıyla Bicycling.com'un ön sayfasındayız. Bu gerçekten harika bir şey gibiydi. Bu, 2014'ün sonlarında, ürünü gerçekten PR erişimi ve gerçekten farklı blogculara, sırt çantalı gezginlere ve bu tür bir kalabalığa ulaşmaya hazır hale getirdikten sonraki lansmanın ilk aşamalarıydı.

Felix: Evet, kesinlikle birazdan halkla ilişkiler deneyiminiz hakkında daha fazla konuşmak istiyorum. Daha önce gerçekten dikkatimi çeken bir şey söylediniz, o da piyasa hakkında çok şey bildiğiniz ama nihayetinde geliştireceğiniz ürün hakkında, bu gıda ürünleri hakkında fazla bir şey bilmediğinizdi. Akla gelen soru, neden sizin de bildiğiniz bir ürün kategorisini bulmaya çalışmıyorsunuz? Sizi bu kadar emin yapan şey değil, ancak sizi bu riski almaya ve piyasa hakkında çok fazla deneyime sahip olmanıza rağmen hakkında pek bir şey bilmediğiniz bir ürün yapmaya istekli olmaya iten şey, çünkü siz bir piyasa uzmanısınız. ideal temelde hedef müşteri.

Chris: Evet, bu iyi bir soru. Bu işte birkaç yıl geçirdikten sonra, bu daha dürüstçe düşünmem gereken bir şeydi ama o zamanlar gerçekten fikir buydu. Bu fikre gerçekten odaklandım ve piyasada bir boşluk olduğunu düşündüm, bu yüzden özellikle erken dönemde her şeyin fikirle ilgili olduğunu düşünüyorum, her şey fikirle ilgili, mutlaka uygulama değil. O zamanlar bu fikir sadece... Piyasadaki bir boşluğu doldurabilirdi, bu yüzden o ürünü yaratmaya karşı daha fazla bilgi sahibi olabileceğim bir şeye veya buna benzer bir şeye gerçekten takıntılıydım.

Felix: Ürün hakkında veya nasıl geliştirildiği hakkında bilginiz yoksa, bunun gibi bir ürün, bu müteahhidi, bu gıda bilimcisini size yardımcı olması için nasıl işe aldınız? Bu ürünü geliştirmek için bilgi? Özel geri bildiriminizi vermek için buna ne kadar dahil oldunuz veya gıda bilimcisine aralığı verdiniz mi?

Chris: Biraz pazar bilgisi Dışarıdaki sırt çantalı yemeklere çok aşinaydım, bu yüzden bir sürü dondurularak kurutulmuş yemek gibiler. Şu Dağ Evi veya Backpacker's Kiler'i duydunuz mu bilmiyorum, esasen pirinç tozu, kurutulmuş et ve kuru sebzeler yapan bu tür adamlardan bazıları ve oraya sıcak su atıp mühürlersiniz. Ayrıca orada bir milyon bar var, bu yüzden pazarda bulunan birçok şeye sadece kendi damak tadımdan aşinaydım. Oradan, bu tür çok ham erken aşama ürünleri bile aldığımızı bilmek bana biraz güven verdi. Bana örnekler gönderiyordu ve genellikle 80/20 etkisi gibi ona rehberlik edebilirdim. Ona yolun %80'inde rehberlik edebilir ve "Biliyor musun? Bu çok X ya da çok Y." %80'lik ürüne sahip olduğumuzda, kalan %20'lik kısım sadece Chris'in tat alma duyularını değil, diğer insanların geri bildirimlerini de alalım oldu.

Felix: Bu festivallere gittiniz ve onu götürdünüz ve ürünü denemeleri için diğer sırt çantalı gezginler veya diğer açık hava insanlarıyla tanıştınız. Yaklaşımınız neydi? Onlara nasıl yaklaştın? Doğru geri bildirimi aldığınızdan emin olmak için ne tür sorular sordunuz?

Chris: Sanırım ilk olarak, bakkaldaki gibi kürdan gibi şeyler görüyorsun, bir tepside küçük çubuklar ve kürdanlar kesiyorsun ama ben büyük bir limon yeşili afroya sığıyorum. Sadece tahminde bulunmak ve bazılarının dikkatini çekmek istedim. Büyük bir limon yeşili perukla yürüyüş festivalinde dolaşan kalabalığın içinde kesinlikle göze çarpıyordum. Evet, yukarı çıkın ve "Hey, önümüzdeki birkaç ay içinde yeni bir ürün piyasaya süreceğiz, geri bildiriminizi almak isterim, bedava yemek ister misiniz?" deyin. Etrafta dolaşıp bedava yiyecek dağıtmak gerçekten de bunu vermek çok zor değil. Bazı insanlar bakkalda herhangi bir yere gitmenizi ister ve ücretsiz numune alırsınız, bu tıpkı “Pekala, bedava yemek. Devam edeceğim.” Kesinlikle, bu konuda ne düşündükleri, şu anda ne kullandıkları, ürünleriyle ilgili şu anda neyi sevmedikleri konusunda tüm dikkatlerini size vermek isteyen insanların bir yüzdesi var. Gerçekten de insanlardan geri bildirim almak için katı bir sistemim yoktu. Ben gerçekten sadece örnekleri dağıttım ve insanların ne düşündüklerine baktım ve düşündüklerinde herhangi bir tutarlılık olup olmadığına baktım.

Felix: Evet, bence bir kez kendinizi müşterilerinizin etrafındaki topluluğa kaptırdığınızda, yardım edemezsiniz, ancak size verdikleri geri bildirimleri özümsersiniz. Süper resmi bir anket ya da başka bir şey olmak zorunda değil, sadece oraya çıkıp onları dinlemek sonunda kendi ruhunuza sızacak ve onların bakış açısını biraz daha anlamanızı sağlayacaktır. Bence zorluklardan biri, özellikle böyle bir üründe, tadı içerdiğinde, insanların çok tuzlu olduğunu söyleyebileceği, birinin yeterince tuzlu olmadığını söyleyebileceği çelişkili geri bildirimler alabilirsiniz. Bu tür bir çatışmayla karşılaştığınızda ne yaparsınız?

Chris: Evet, kesinlikle oldu. Bunu hala bu güne kadar alıyoruz. Her zaman “Daha tatlı yap” diyen mesajlar alıyoruz. Daha tuzlu yap. Neden bu kadar kuru? Neden bu kadar ıslak?" Tüm bu tür şeyler. Sanırım, evet, sadece bir şeye bağlı kalmalısın, neyin doğru olduğu, neyin genel bir ortak fikir birliği gibi hissettirdiği, neyin benim damak tadıma uygun olduğu. Sadece onunla koş. Kalabalıkta herkesi memnun edemezsiniz. Çoğu insanı memnun edebildiğiniz sürece, bunun oldukça iyi olduğunu düşündüm.

Felix: Evet, belki sadece bir çok trende, temaya dikkat edin ve iş 50/50 bölünmeye gelince, o zaman kendi sezginizle hareket etmeniz gerekebilir ve kesinlikle göz ardı etmemeniz gerekir. Kulağa ilk kez başladığınızda ve bu yumuşak lansmanlardan bahsetmişsiniz gibi geliyor. O zaman, yumuşak lansmanlar gibi hissediyorum, sadece ürünü başlatıp yineliyormuşsunuz. Bu yumuşak lansmanlar hakkında öğrendiğiniz ve piyasaya sürerken kesinlikle düzeltmek veya tekrar yapmak veya daha iyisini yapmak istediğinizden emin olduğunuz belirli şeyler var mıydı? İşi resmen başlatmış gibi veya gelecekteki herhangi bir lansman yaptığınızda, o ilk günlerden, gelecekteki lansmanda doğru yaptığınızdan veya tekrar yaptığınızdan emin olduğunuz bir şey öğrendiniz mi?

Chris: Sanırım bunlara lansman aşamaları diyorsunuz ve ilk gözden geçirdiğimiz yumuşak blogger sosyal yardım lansmanıydı, "Hey, suları test etmek, görmek isteyen bu minimum uygulanabilir ürünü aldık". Bu, A'nın lansmanıydı. 2015'in başlarındaki kickstarter ile B'yi başlatın ve ardından C'yi lansmanı, kickstarter'ın piyasaya çıkmasından birkaç ay sonraydı ve “Tamam, şimdi yeni bir sitemiz var. Yeni ambalajımız var. Bir markamız var. Yeni bir tesisimiz var. Biraz paramız var. Bu şeyi düzgün bir şekilde zorlamaya hazırız.” Bu lansmanların her biri, her biri için gerçekten farklı bir zihniyete sahipti. Evet, bundan yaklaşık bir hafta sonra yeni bir şey piyasaya sürüyoruz, yani yaklaşım bu olacak. Bu ürün lansmanı da diğerlerinden çok farklı ama aslında asıl mesele bir tarih belirlemekti. Yumuşak lansman hakkında konuştuk, "Hey millet. Hey, bu ürünleri aldık. Bize biraz geri bildirimde bulunur musunuz?” Nihai bir büyük açılış yok. Sanırım bu yapmak istediğim bir şeydi. Green Belly'i tekrar yayınlayacak olsam, “Zor bir lansman tarihimiz var” derdim, sadece site şu anda satıyor değil, belki birkaç hafta içinde bu örnekleri birine gönderirsek bir satış yaparız. . Her şeyi önceden sıralamayı çok isterim. Tüm örnekleri aynı anda tonlarca farklı etkileyiciye gönderin ve ardından e-posta seçeneğinin bulunduğu bir açılış sayfanız olsun ve "Hey millet. Bu harika yeni sırt çantasıyla seyahat yemeğini X, Y, Z tarihlerinde piyasaya sürüyoruz. Bunu ilk öğrenenler olmak için buradan kaydolun” ve gerçekten bu yutturmacayı oluşturun ve gerçekten zor bir lansman tarihi geçirin çünkü daha önce çok yumuşaktı . Satışlar bir nevi damladı ve sonra daha büyük bir blogcu bir şeyler yayınladığında ara sıra biraz patlama yaşayabiliriz, ancak evet, bu kesinlikle bir şey olurdu, yutturmaca oluşturmak ve ardından başlatmak için zor bir tarih vermek. Kesinlikle bir şey olurdu.

Felix: Bunun neden böyle olduğunu düşünüyorsun... Sanırım neden süreceğini bildiğin bu yavaş damlama yerine birden bire başlamanın daha iyi bir yaklaşım olacağını söylüyorsun... Aldatma daha uzun sürmeyebilir ama sürekli beslersin Pazarlama motoru, resmi bir tarih olmadan bir noktada maliyet dönüşü yerine uzun bir süre boyunca sanırım? Neden bu yöne doğru eğilsin?

Chris: Evet, sanırım bu biraz... Dominolarınızı sıralıyorsunuz, tüm kaynaklarınızı t'lerinizi geçtiğinizden ve i'lerinizi vaktinden önce noktaladığınızdan emin olarak koyuyorsunuz. Gittiğinizde, “Bunu düzelteceğiz, bunu düzelteceğiz” gibiydi, ama sanki zor bir son tarih koymuşsunuz gibi, bilirsiniz, bir kez zor bir son teslim tarihimiz olduğunda yapabiliriz… O zaman Facebook'un kendilerinde çok daha iyi durumda olduğu bir noktada, onlara ne diyorlar bilmiyorum ama gönderi oranları, o sırada Facebook ile çok daha fazla erişim elde ediyorsunuz, bu yüzden sosyal ağımızı sıraya koyabilirdik. medya, lansman öncesi, canlı yayın ve sonraki haftanın yanı sıra e-posta stratejimiz "İşte planımız şu" dese iyi olur. Bunların dışında hepsinin bağımsız olarak faaliyet gösterdiği bu zorlu lansman tarihiyle, tüm farklı pazarlama kanallarıyla gerçekten bir sinerji elde edebilirdik. "Tamam, burada bazı şeyler yayınlayacağız. Orada bir şeyler yayınlayın, buraya bir e-posta gönderin, oraya bir e-posta gönderin.” Kesin lansman tarihine sahip olarak, tüm bu hunileri birbirine bağlamış ve onları tek bir zor noktaya koymuş gibisiniz.

Felix: Evet, aynı anda böyle sert bir fırlatma yapmak ve her şeyi bir anda dışarı atmak hakkında duyduğum bir şey de, her yerde görünmeye başlamanız. Daha kısa bir süre olsa bile her yerde görünmeye başlayacağız, gerçekte olduğundan biraz daha büyük görünüyorsun, değil mi? "Vay canına, herkes bunu gizliyor" gibi görünüyorsun. Genç ve yeni başlayan yeni işlere biraz meşruiyet katıyor ve bence bu da sizin dediğiniz gibi bazen gözden kaçan bir fayda. Bence insanlar ilk kez işe başladıklarında, ilerledikçe öğreniyorlar ve parçaları oraya buraya yerleştiriyorlar. Özellikle sadece yola çıkmanız gerektiğinde bununla ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum ama dediğiniz gibi, bir kez çözdükten sonra, bir işiniz olduğunda ve gelecekteki lansmanları veya yeni ürün yeni ürün gruplarını yaptığınızda Bence hepsini aynı anda sıralamak kesinlikle mantıklı. Bence sorun, kulağa yönetilmesi gereken çok şey gibi geliyor, değil mi? Artık haftada sadece bir blogcuya odaklanmadığınız için, 50 blogcuya veya sayı her ne ise ona odaklanıyorsunuz. Bir sürü insana odaklanıyorsun, bir sürü parçayı aynı anda hokkabazlık ediyorsun. Bugün bunu nasıl idare edersin? Tüm bunları nasıl bir araya getirdiğinize ve böyle büyük bir lansmanı nasıl yönetebileceğinize dair herhangi bir ipucu var mı?

Chris: Bir tavsiyem var mı bilmiyorum. Genel olarak biraz deneyimle gelir, sadece kaynaklarınızı nereye koyacağınızı ve nereye koymayacağınızı bilmek. Yapacağımız bir sonraki ürün lansmanı, kesinlikle bahsettiğim önceki aşamalarımız, geçmişte yaptığımız aşama lansmanları gibi zamanın çok küçük bir bölümünde yapılacak. Bence bu biraz deneyimle geliyor, geçmişte neyin işe yaradığını ve neyin işe yaramadığını ve belki de geçmişte bazı kaynakları nerede boşa harcadığınızı biliyorsunuz. Demek istediğim, bir sonraki ürün lansmanımız için çok zorlanacağız, hadi e-posta listemizin temiz göründüğünden emin olalım. İyi bir e-posta stratejimiz olduğundan emin olalım. Lansmandan önce bir e-posta, lansman tarihi ve ardından bir takip e-postası gönderiyoruz, böylece bu büyük bir şey olurdu, yani tam orada o ilk diziyi ve e-postaları almak çok büyük olurdu. Bu daha önce sahip olduğumuz bir şey değil. Sadece küçük bir e-posta listesi değildi, aynı zamanda çok da değildi, organizasyonu açısından özensiz. Evet, bence büyük olan biraz deneyim, sadece kaynaklarınızı nereye tahsis edeceğinizi bilmek ve genel olarak nerede zaman kaybı olabileceğini bilmek.

Felix: Hepsini aynı anda başlattığınızda bu da kötü bir şey olmayabilir. Sizi aktivitelerinizi akıllıca seçmeye zorlar çünkü çok zamanınız olduğunda, kendinize çok zaman ayırdığınızda, iğneyi gerçekten hareket ettiren şeylerden daha çok dikkat dağıtıcı şeylerle uğraşmaya başlarsınız. Memnun olduğunuz bir ürüne sahip olmanın bu aşamasına gelmek için başlangıçta ne kadar yatırım yaptığınızı hatırlıyor musunuz? Belki ilk marş lansmanından önce ve belki de parayı ürünü geliştirmenize yardımcı olacak birini işe almak için harcadığınız ve satmaya başlamaktan mutlu ve gururlu olduğunuz yinelemeyle birlikte gelene kadar. Başlangıçta size ne kadara mal olduğunu hatırlıyor musunuz?

Chris: Evet, bu bana daha önce soruldu ve bu cevap için farklı numaralar verdiğimi biliyorum. Dürüst olmak gerekirse, tam cevabı bilmiyorum. Hiç geri dönmedim ve bu erken sayıları gerçekten görmedim ama gıda bilimcisi sözleşmesi ve gıda bilimcisi, kendi maaşımla altı ay, siteyi almak, tüm bu erken aşama ambalajlarını almak, 15.000 $ demeyi göze alırdım. Geriye dönüp baktığımda bunu daha az ve daha hafif olsa bile kesinlikle yapabilirdim ama evet, kabaca 15.000 diyebilirim.

Felix: Temelde çabuk bozulan bir işe başlarken sanırım ne tür zorluklar buluyorsun, değil mi? Çünkü bu bir gıda ürünü ve ürünün doğası gereği diğer gıda ürünlerinden daha uzun süreceğini, ancak yine de sonunda kötüye gideceğini varsayıyorum. Karşılaştığınız ve gıda ürünlerine özgü olabileceğini düşündüğünüz zorluklar var mı?

Chris: Evet, kesinlikle böyleydi, erken aşamalardan ve kendi yeni işiniz için piyasaya sürmek üzere bir ürün seçmekten bahsediyorsunuz, bu kesinlikle takdir etmediğim bir şey, raf ömrü ve potansiyel olarak süresi dolan envanter. Envanter yönetimiyle uğraştığımız sürekli bir itme gücü var, değil mi? Müşterilerin taleplerini karşılayabildiğinizden emin olmak istersiniz, böylece insanlar sipariş verirse envanteriniz bitmez ve bu iyi değildir ve o zaman sadece para kaybedersiniz. Ayrıca, diğer taraftan, aşırı üretim yapmak istemezsiniz ve orada oturması muhtemel, süresi dolabilecek ve satın alınamayacak bir sürü envantere sahip olmak istemezsiniz. Bu, kesinlikle acı noktalarımızdan biri, envanterle uğraşmak ve fazla veya az üretilmeyen rahat bir seviyeye sahip olmamızı sağlamak. Bu bizim açımızdan çok zaman alıyor. Malzemelerin ve tüm bu tür şeylerin tedarik edilmesinin yanı sıra. Ayrıca yönetilmesi gereken içerik envanterimiz var. [duyulmuyor 00:24:19] bu yüzden yemeğe gitme ve ondan uzaklaşma meselesini söylemezdim, ama bu kesinlikle dikkate alınması gereken bir şey. Birçok girişimci arkadaş, ilk başta envanteri olmayan dijital bir ürünleri olabilir veya fiziksel bir ürünleri olabilir ve Shopify'da olabilir ancak envanterleri bozulmaz ve gıda ile ilgili olmayan herhangi bir şey olabilir ama bu güzel uğraşılmaması gereken şey.

Felix: Kesinlikle. Sanırım bu siteyi bir kez kurduğunuz zaman, işin oldukça hızlı bir şekilde uçtuğundan bahsetmiştiniz. İşler bu kadar hızlı ilerlerken bu talebi erkenden karşılayabildiniz mi? Özellikle de söylediğin gibi sorunlardan biri envanter yönetimiyle ilgili.

Chris: Hayır. General Yapamadım. İlk altı aylık satışlar çok tutarsızdı ama aynı zamanda annemle evde yaşıyordum. Bunu gerçekten önyüklemeye çalışıyordum ve bunun için kullandığım kurumsal muhasebe işimden muhasebeden arta kalan biraz birikimim vardı. Evet, annemin mutfağında her şeyi annemle birlikte yapıyorduk. Onu zorlamak için büyük bir PR çıkışı alacağımız zaman, talepleri karşılamak için mutfakta gece gündüz yemek pişirirdik. Dürüst olmak gerekirse, çok fazla sahip değildik. Yapmamız gerekeni yapmamız gerektiğinde yaptık ama evet, bence Green Belly için büyük adım, bunu gerçekten üzerimden atmaya yardımcı olan uygun bir tesis kurmaktı, bununla uğraşmak zorunda kalmamak ve aynı zamanda tatmin olmak, sipariş yerine getirme, tüm bu tür şeyler. Evet, gerçekten bu taleple uğraşırken kesinlikle çok ama çok stresli bir şey olan günler var, ayrıca emek ve sipariş yerine getirme, tüm bu tür şeyler.

Felix: Evet, kurduğunuz bu tesis hakkında konuşmanın da ilginç olduğunu düşünüyorum çünkü birçok dinleyicinin, birçok misafirin bahsettiği tipik fiziksel ürün üreticilerinden kesinlikle farklı olduğunu düşünüyorum, bu yüzden bize biraz anlatın bu konuda biraz daha. Tipik bir fiziksel üretim tesisinden tahmin ettiğimden ne farkı var?

Chris: Tabii. Evet, diğer fiziksel ürünler ve bunların nasıl üretildiği hakkında çok fazla bilgi sahibi olmadan ama benim anladığım kadarıyla daha az sıklıkta büyük işler yapacaklar. Belki yılda bir kez üretime geçerler ve sonra bir yıl boyunca envanterde kalırlar ve sonraki sezon döner [duyulmuyor 00:26:55] veya yeni bir tarzları varsa, gelecek yıl tekrar üretime geçerler. . Evet, Green Belly kesinlikle farklı. Sadece bozulabilir olduğu gerçeğini tartıştık. Kentucky'de bir tesisimiz var. Harika olmuşlar. Bu, benim açımdan çok soğuk bir çağrı ve Google'da çok şey aldı. Çalıştığını hissettiğim iyi bir ortak bulmaya çalışmak çok zaman aldı ama genel olarak zaten gıda üretimi yapan birini bulmak istedim. Yine, bu tesisi kurmak için tüm USDA düzenlemelerini anlamaktan sorumlu olmam gerektiğinde öğrenme eğrisi [duyulmuyor 00:27:28]. Çalışanlara yemekle uğraşmaları için eğitim vermek zorunda kalmak istemedim. Bu çok aşina olduğum bir alan değil ve zaten kendi yiyeceklerini yapmak için kurulmuş bir tesis almak istiyorum ve ikimiz arasında bazı ek yüklerin bölünmesine aldırış etmeyecek. Evet, onları bulmak için çok zaman harcadım ve sonra depolama için fazladan yeri olan iyi bir ortak buldum. Ayrıca üretime girmek ve gıda üretmek için tesislerinde fazladan zaman ve müsaitlik vardı ve bunun için ayırabilecekleri çalışanları da vardı. Oradan bir sözleşme geliştirdik ve “Hey, onlarla yaklaşık her hafta üretime geçeceğiz” dedik. Green Belly'yi doğrudan o tesisten üretiyorlar ve kendi tesislerinden gönderiyorlar.

Felix: Ayrıca, büyük ölçekli bir tesiste olmayan farklı bir gıda markası buldunuz. Sadece kendi ürünlerini üretiyorlardı ve sonra ürünlerinizi almak için fazladan bant genişliği olup olmadığını görmek için onlara ulaşıyorsunuz, buna böyle mi yaklaştınız?

Chris: Evet, aynen. İlk yaklaşımım, düşündüğünüz gibi olurdu, dışarıda bir milyon bar var. Neden devam edip başka bir çubuk üreticisi bulmuyorsunuz, birlikte paketleme ve birlikte paketleme, birlikte üretim anlamına gelir, ürününüzle özel etiket [duyulmuyor 00:29:05] çözümleri. Bazı bar şirketleriyle görüştüm. Onlar iyi bir uyum olabilir gibi görünüyor. Onlarla her zaman yolunda gitmeyen bir şeyler vardır. En büyüğü, pek çok insanın karşılaştığı minimum sipariş miktarlarıydı. Başlangıç ​​siparişlerimizi yerine getirmek istiyoruz ki aslında o ilk marşta kaç öğün yemek yediğimizi hatırlamıyorum ama belki 5.000 öğün, ilk çalıştırmada 10.000 öğün oldu. Evet, bir çok insan barda koşmak için onlarla konuştu bile. Yarım milyon istediler. “Bununla baş edemeyiz” gibiydi. Sonra ikinci şey, benzersiz ambalajımız vardı, bu yüzden bir fermuarlı kesemiz vardı ve bu pakette iki barınız var, bu yüzden çoğu bar üreticisinin yaptığı şey bu değil. Tek bar paketleri var. İki çubuğu tek bir pakette paketleyemediler, o yüzden gerçekten çok fazla duvara çarpıyordum ve "Bunu nasıl yapacağız?" Gibiydi. "Neden zaten yiyecek üreten ve bunu daha küçük ölçekte yapabilen birini bulmuyoruz?" Bu tam olarak gittiğimiz rota ve evet, harika oldu. Bu iyi bir tesis, onlarla iyi ilişkilerimiz var. Ayrıca bizimle birlikte ölçeklenebilirler, büyüdükçe ihtiyaç duyduğumuz şekilde daha fazla hacim yapabilirler. Bu işe yaradı.

Felix: Bu yaklaşımı gerçekten seviyorum çünkü insanlar çoğu zaman farklı markalar için üretim yapan satıcılar arayacak ama bence bu özellikle başka bir gıda üreticisi bulmaya başladığınızda çok mantıklı bir yaklaşım. ekstra bant genişliğinin bir kısmını karşılamalarına yardımcı olmak için biriyle ortaklık kurmak isteyen başka bir satıcı. Ürününüzde gerçekten sevdiğim şeylerden biri de ambalaj. Çok profesyonel görünüyor, çok temiz görünüyor ve tasarım harika ve her şey. Bunu nasıl yaptırdın? Nasıl tasarlattınız? Ambalaj gerçekte nasıl oluşturulur?

Chris: İnternetin harika çağı, ilk başladığımız şey, sanırım yaptığım ilk ham paketleme, sanırım sadece Google'da grafik tasarımlı gıda ambalajlarıydı, Google'da birkaç farklı liste belirdi. Bunu yapan şirket çok iyi değildi, dürüst olmak gerekirse birkaç farklı maket sağladılar ve sonra benim için bir yön verdiler ama genel olarak maketlerin hepsi çok benzerdi, bu yüzden bana büyük konsept farklılaştırıcılar vermediler. demek, "Oh, bu harikaydı. O yöne gidelim.” Bana gerçekten gidecek konseptler için çok dar bir seçim verdiler. Geriye dönüp baktığımda bunu fark ettim ama o zaman "Ah evet, iyi görünüyor. Sadece bununla koşalım.” Şu anda bahsettiğin şey olan bu ikinci paketleme turu için yaptığım şey, Felix, 99 Tasarım. Onlara aşina mısın?

Felix: Evet, onları seviyorum.

Chris: Evet, harikalar. 99 Designs ile ilgili olan şey, onu grafik tasarımcılar için cazip hale getirmek zorundasınız ve bilmiyorum, oradaki dinleyiciler için, sadece hızlı bir şekilde, 99 Designs bir proje yayınladığınız gibi ve bu web sitesinde “Hey, Bir t-shirt tasarımı, ambalajı, logo tasarımı arıyorum” her neyse. O zaman 99 Tasarımdaki tüm grafik tasarımcılara sahipsiniz. Anladığım kadarıyla hemen hemen herkes 99 Tasarımda grafik tasarımcı olabilir. Kalabalık tasarımın bu paylaşım seçeneğine sahipsiniz ve herkes projenizi görebilir ve ardından taleplerinize ve fiyat noktanıza göre tasarlamaya yardımcı olmak isteyip istemediklerine karar verebilir. Son tasarımı sizin için yapan tasarımcı para ödülünü alır. Bir proje yayınladık, ne kadara mal olduğunu hatırlamıyorum. Üzerine iyi bir fiyat etiketi koyduk. Kaliteli bir ambalaj için birkaç bin dolardı ve biz de parayı vereceğimizi garanti ettik. Ayrıca, parayı garanti etmek zorunda olmadığınız bir seçenek de var, bu yüzden 99 Tasarım üzerine bir proje gönderirseniz, iyi tasarımlar almazsınız, “Tamam, hayır teşekkürler. Ben yokum." Hiçbir para verilmez veya “Ne olursa olsun, bu parayı birine ödeyeceğiz” diyerek kilitleyebilirsiniz. Bunu 99 Tasarımda yaptığınızda, ambalajınız için katılan tasarımcıların kalitesi ve sayısı çok büyük bir oranda artar. Evet, makul miktarda parayı kilitledik ve birçok tasarımcının harika tasarımlar çıkarmasını sağladık. Ayrıca o zamanlar eğlenceli olan şey de şuydu: "Hey, işte şu anda en iyi altı paketleme konsepti. Küçük bir anket oluşturduk. ” 99 Designs aslında bu anketi sizin için yaratıyor ve sonra evet, “Hepiniz ne düşünüyorsunuz?” der gibi. O zaman şu anda ezici bir çoğunlukla kazandığımız bu paketleme, devam etmemiz için yeterliydi. Evet, 99 Tasarım harikaydı.

Felix: Gerçekten e-posta listeniz, müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz en çok beğendikleri tasarım için oy kullandınız mı?

Chris: Aynen. This packaging was being designed, we raised almost $20,000 from that kick starter so that money was going towards creating the Green Belly Meals so we had a few months between raising the money and actually delivering the product. Those few months was, a part of that was winding up the packaging so I said, “Hey, guys, you gave us your money for the kick starter. Here we're going to design the packaging for you. What do you all want?” That was also kind of just some feedback for what direction should we take the packaging for when we're actually live and selling on the site.

Feliks: Harika. You mentioned earlier on that the soft launches and even your approach today is to work with these influencers. You sent free products to them. Tell us a little bit about this, this approach, how did you reach out to these influencers? How did you present to them this essentially free product for them to try out? Because I'm sure that especially the more popular ones they get inundated with these kind of, “Hey, try my product. Try my product out.” How do you stand out, I guess in that kind of environment?

Chris: Yeah, a couple of things. One is I hear other entrepreneurs talking about when they do PR outreach they create a template and then hand it over to their VA to mass blast different influencers and they don't seem to have much success. The approach I've done has been very, pretty personal. I don't know if you mind me even mentioning, Felix, when I was talking to you about coming on the podcast I was really … I try to be specific to you and I also try to make sure the email wasn't too long when I was talking to you. I want to just say, “Hey, Felix.” I truly am trying to talk to you and I also want to make sure that you don't have too much to read for this so don't make it an overwhelmingly long email.

Felix: Just to jump on that. That was one of the best kind of outreach emails I've seen because one thing that you did I really like and I think will work really well for anybody reaching out to PR is that you gave me a bunch of ideas for essentially titles for the podcast and give me an idea for the structure that might come out of the podcast and that really helps a lot because I was reading through and I was like, “Wow, these are pretty enticing titles I can imagine what this podcast would be like.” It makes my job a lot easier which makes it a lot easier for me to say, “Yes, come on the podcast.” I think that's the same case for anybody that you reach out to whether it be bloggers or influencers.

Chris: Yeah, that's [inaudible 00:37:11] we have on the call right now who I was actually pitching, that's a perfect example. It's just that, keeping in mind what the PR outlet wants so understanding them a little bit more than just, “Hey, how can this PR outlet get my product listed?” It was more like, “What is this outlet writing about?” If they are an ultra light backpacking blog I might say, “Hey, we're an ultra light meal. I've got an Appalachian Trail background.” Kind of make it a little more catered to them so taking a step back, I personally pitch everybody. I make sure my signature says founder. I think that says a lot more than a team member, right? It shows that the founder is actually reaching out, it's from my personal email. I address everybody very specifically so I mean I'll definitely use the custom name. I won't just say, “Hey there.” I'll definitely try to say something a little bit unique about them like I enjoy X, Y, Z about whatever they are writing about and then I really try to make sure my pitch is very specific to what they are writing about. It's almost like if you apply for a job you want your resume to nail the qualifications and requirements for that job posting as opposed to just say, “Hey, I'm good at everything.” That's not really very applicable to that job so similar thing when you reach out to PR at least I've noticed this when you reach out to somebody, make it very specific to them. Make sure your pitch is not too long. I mean, I think ideally four sentences. Talk about them, what can you do for them, what do you have for them. Whether you're wanting to do a guest post or why do you want to give your product to them, say why is your product really beneficial for them and their audience.

Feliks: Harika. When you do reach out to these PR outlets you're doing it one by one which obviously will take a lot of time not just to produce the emails but to do your research into these emails. Are there any ways to stack the odds in your favor to make sure that they … Maybe not so much with the PR and bloggers but the influencers, the people that are posting on Instagram or posting on social media to get them to share the product even though you're going to send them for free. Any ways to increase the odds of them actually trying to product and then sharing with their followers?

Chris: Sure, that's something I would like to get better at. It's not something I've been the best at. Yeah, I think that's a little bit of a side step but that's something … Affiliate programs would be to say, “Hey, if you share with our custom link and refer any sales we'll give you 10 or 15% of all sales referred.” I think that's one approach that we could do. That's not something we've done. We've done a little bit of it and has not been successful. It's something I would like to polish more is really trying to line up an army or Green Belly disciples, if you will, yeah really incentivize them to push it somewhat systematically. If that's on their social media or whatever their main outreach method is, if that's social media or email or in person, at events or at a race or whatever that might be. That's something we honestly have not been too good at is really once we reach out to them say, “Hey, will you post this or will you not post this? I wonder will you post this.” It's been a very hands off process which hey, maybe that has worked to our benefits. It's no pressure kind of if you want to try this, great. If you want to write about it, great, if not, no worries. Maybe that actually has been a good approach but in general that's something I want to work at is getting a more consistent system for some of those influencers to being on the Green Belly team, if you will.

Felix: Mantıklı ol. One thing you mentioned to me I think in the emails, one was about the struggles of being a solopreneur. I spoke into this, spoken to a few entrepreneurs about this about basically the lonely journey, right? Because most of your friends at least initially aren't going to be entrepreneurs, are not going to be not necessarily understand what you're trying to do. They are following specific track basically working a day job, staying on that and then you're doing something completely different. The challenges, a lot of the ways that people think about earning an income, earning a living, tell us about this. Did you feel this early on? Did you feel like, “Man, this is a lonely journey”? Did you feel like it was not that bad? What was your experience early on being a solopreneur?

Chris: Yeah, I mentioned when I first started this I was living with my parents, man. Looking back it was not fun times, man. I was truly lonely and there's not really from the emotional side of things it's lonely but also from the business side of things I need feedback. If I'm thinking about doing something I want to know, “Hey, is this a bad idea? Hey, is this where I need to be allocating my resources at this point? Hey, this worked in the past. Should we be doing more of this? This didn't work in the past, should we try to fine tune that?” All that kind of stuff is difficult I think going solo. I think ways to combat that has been one just kind of pig-headed discipline, sticking to it and staying the course and gaining more experience while staying the course. That's definitely helped. The other thing, as time has gone on which we mentioned earlier on the call, Felix, the Dynamite Circle, that's one entrepreneurial community specifically that I've tapped into. I had a good buddy from college who's already in there and he was saying, “Hey, this community has really been helpful,” so I joined that and I went to their conference last year and yeah, that plugged me into a lot of people also doing the traveling working lifestyle. That community specific has been helpful. Then also, I guess traveling and being in little hub cities internationally so Medellin, Columbia was one. I'm in Chiang Mai, Thailand now. Austin, Texas was another one. I was there for a little while. Being in those communities and tapping into that online community has helped me meet in person a lot more entrepreneurs which has really helped fuel the ideas and feedback on the business. I think a lot of those people are solopreneur so we just talk. It's socializing. You might have a beer and talk football. We have a beer and talk business. It sounds weird but a lot of entrepreneurs they love business so it really helped tapping into some of those communities and almost developing somewhat of a social circle of entrepreneurs. We just talk about what are you doing with your business and it's not necessarily real formal thing like, “Hey, let's get down and talk about this,” really casual but that has definitely helped just having some entrepreneurial friends. The other thing is a little more structured is the actual mastermind. I just joined a mastermind. I kind of dabbled with some in the past that have been not successful. This one specific I'm in has been pretty successful so we have a weekly call and we put somebody on the hot seat every week which is an hour long call. The first 15 minutes is generally what you've been working on the past week and then the last 45 or 30, 45 minutes this one person specifically saying, “Hey, guys. I'm working on this problem. Let's get some feedback on it.” Then the other three on the call really dig into it deep and try to help solve that problem. I think those kind of things help being the solo guy and not having a co-founder or a real team at the top pushing the business hard.

Felix: Do you find that a community or a mastermind, is this something that make sense at every stage? If they have no idea what kind of business you want to start yet, obviously you don't have a business yet, don't have a store up yet, is it too early to join a community or mastermind like this? Do you think that there's a place for no matter what stage you're in?

Chris: This community specifically that I was talking about you have to have revenue. They do have I don't know what other guidelines but they do have some filtration process so if you're totally idea phase, that one will not be the best for you but yeah, I think that's a good point is finding a community or at least a group of people that are in a similar stage as you, it's really helpful. Yeah, I would say any stage, try to find somebody because right now I would prefer not to be in a mastermind with somebody who's in the product development phase as well as somebody who's making seven figures a month is not going to want to be in a call with me. Yeah, that's it, trying to find somebody who's in a relevant stage of business but by all means I would think it's extremely beneficial to have always at least some support group that's not just your buddies from corporate America. Really try to have somebody who's on a limb trying to push the limits doing their own thing.

Felix: I think another kind of concern that some people might have about joining this masterminds is about how transparent you're expected to be with your business. The masterminds I've been part of, we'll talk about numbers, about revenue, about expenses, we'll talk about all that kind of stuff. Bununla ilgili düşünceleriniz neler? Have you ever had legitimate fears about sharing much about your business? What kind of I guess advice you have for people that might be fearful of being too transparent with their business?

Chris: Yeah, something similar with you, your call it sounds like you all are pretty transparent. I know this one specifically where it hasn't been going on that long maybe a couple of months but we're pretty transparent. I think the more transparent you are the more benefit everybody can provide advice and vice versa, you can provide them. It's hard to dig into a problem if you're not really knowing how severe it is or vice versa. If somebody's doing great, you want to know some numbers so I think I would always vote for being as transparent as possible. I think maybe a little bit is trust, making sure that people in your group aren't somebody that's going to be out there to get you but I think the chance are pretty slim. Mine specifically we're very transparent.

Felix: We'll talk a little bit about you kind of alluded to this earlier about traveling and starting and running a business. We said earlier that you started this out of Georgia. You have your facility in Kentucky. I think earlier you said you're in Asia right now. Tell us about this. What are some of the pros and I guess cons with starting a remote business like this?

Chris: Sure, the first thing I wanted to start a remote business because I wanted to travel. That was one of the big incentives of having Green Belly is I wanted to travel and I needed a cash [count 00:49:01] to pay for that. Yeah, it's been a blast kind of working and traveling. I would say when I first started I was really excited about going to different places. Traveling a lot. I quickly found that that was a productivity crusher. I first started off, I went down to Columbia and then Ecuador and Peru. I was moving around a lot staying a month or two at a time which was really draining. I quickly realized that that was just not best for productivity. It was constantly, you got to get in your groove when you got somewhere new you might not have any friends. Sounds like, okay you got to try to find, reach out for some friends and that takes time and you got to find your gym, you got to find your coffee stop to work at. You got to find your place that you want to live, make sure you have a good apartment that's near central town. Then you got to find your logistics to get to the next place. It was just very time draining. I've actually been in Chiang Mai, Thailand for almost a year now. I think I found a year is pretty comfortable so I think the next place I'll go probably would be for a year as well but yeah the big trade off is definitely the time drain. It's constantly trying to get reestablished in a new environment. It takes time. The big advantage is if you like to travel yeah it's a blast. Columbia was great. There's a huge entrepreneurial community in Medellin. It was fun tapping into that. There's a huge entrepreneurial community in Chiang Mai, Thailand. It's extremely affordable so I mean my partner right now is very nice. It's extremely affordable. Yeah and life here in general is very affordable. Fast internet. There are a lot of cities across the globe that have great set ups to work on your business. The big other trade off that was if you're doing stuff overseas, if any kind of clients we do a lot of business partnerships and that is very taxing to get on the phone late at night a lot of times with them that's a big drawback is being off with the time when you're over in Asia.

Felix: Evet, kesinlikle. For business like this that is remote and you have your team spread out everywhere, are there specific tools or apps that you heavily rely on to keep the business running all hours?

Chris: I don't know if there's anything specific. We do Skype. I got a VA in the Philippines. Our facility, production and fulfillment is heavily email. Other than that, email is big. I know Slack is something a lot of people dabble with. I've not dabbled too much with Slack. I found them just like, “Why am I on this messaging service?” I don't know if it's because I don't have as big of a team that's constantly working together. Maybe it is the fact that we're in a different time zones that we're not all online at the same time but yeah, in general, email has been fine for us.

Felix: Shopify uygulamaları gibi uygulamalar veya genel olarak kullandığınız diğer araçlar ne olacak?

Chris: Evet, büyük bir tanesi sürekli gelir sağlıyor, bu yüzden Green Belly için bir abonelik seçeneğimiz var. Green Belly'yi her 14 ila 60 günlük programda alabileceğinize inanıyorum. Bence [duyulmuyor 00:52:25] şarj edin. Sanırım orada abonelik başvurusu yapan iki şirket var ama yinelenen geliri yeniden şarj edin bence buna böyle denilirdi ama bu harika oldu. Gerçekten güzel olan önemli bir gelir aboneliği tabanımız var. Makul miktarda daha fazla müşteri hizmeti gerektirir. Nakliye etiketlerimiz için kullandığımız Goshippo. Ürün incelemeleri için Shopify'ın uygulama ürün incelemelerini kullanıyoruz. Tüm müşterilere, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, konuştuktan, kurucu olarak kendimi tanıttıktan sonra, “Bir ürün incelemesi gönderin. memnuniyetle karşılıyoruz.” Shopify'ın uygulama ürün incelemesi bunun için iyi oldu. Ücretsiz bir tane. Abandonment Protector, bu başka. Alışveriş sepeti kurtarma işlemi yapan Abandonment Protector. Biri kasamıza gelir ve dikkati dağılır ya da satın almak istemediğine karar verir, her neyse, onlara bir indirim koduyla gönderilen otomatik bir e-posta var, "Sepetinizi terk etmişsiniz gibi görünüyor. Geri dönmek istersen, ”bunlar kesinlikle en büyükleridir. Ardından e-posta pazarlama hizmetlerimiz. Aslında Mailchimp'ten Constant Contact'a geçme sürecindeyiz. Constant Contact'ın iyi olup olmayacağını çok fazla kanıtlayamam. AppSumo, AppSumo kullandığımız bir şey, e-posta pazarlama hizmetimizle bütünleşen bir açılır penceremiz var, bu yüzden birçok içerik ve sırt çantasıyla seyahat rehberi oluşturuyoruz, bu tür şeyler. AppSumo, e-postayı yakalamak için kullandığımız bir açılır pencere oldu, bu nedenle "Bugün kaydolursanız size en iyi sırt çantasıyla seyahat rehberlerimizi vereceğiz" diyecek ve ardından onlara AppSumo ile otomatik bir e-posta göndereceğiz. . Bunlar kesinlikle, başka uygulamalar varsa eminim başka uygulamalarımız da vardır, yaparsak da eskisi kadar kullanmıyoruz. Başlıca kullandığımız bunlar.

Feliks: Güzel. Sıradaki ne? Green Belly için sırada ne var? Arkadaşlar, gelecek yıl için neler planlıyorsunuz?

Chris: Dostum, şu anda bir şey başlatıyor. Temelde yapacağız, buna paket kutu diyoruz ve tam olarak bir abonelik kutusu olmayacak. Esasen, diğer işletmelerle ortak olduğumuz bir satış öncesi abonelik kutusu gibi olacak. Bazı havalı sırt çantası ürünlerini bir kutuya koyun ve perakende değerinde %25 indirim yapın. Bu şu anda üzerinde çalıştığımız bir şey. Bunun için heyecanlıyım. Green Belly için bir nevi yan adım. Sanki başka bir şirketin ürünlerini neredeyse yeniden satacağız gibi ama bence oradaki potansiyel çok büyük. O zaman Green Belly'nin bakış açısına göre, Green Belly'i bu konuda heyecanlı olduğum birçok farklı müşterinin eline verebiliriz. Onu piyasaya sürdük, bu yüzden olacak mı bilmiyorum… Bildiğim kadarıyla tamamen flop olabilir, bu durumda ona çok fazla kaynak ayırmazdık. Sonra diğer şeyler evet, başka bir ürün yapmayı düşünüyorum, bu yüzden şu anda yemek ve yemek yapıyoruz. Kesinlikle, bir içki düşünüyordum. Mevcut pazarlama kanallarımızın çoğunu cilalamak, yapmak istediğim bir şey olurdu. Sadece içecek ve kutu gibi yeni ürünleri piyasaya sürmekle kalmayıp, aynı zamanda daha tutarlı gelir ve isterseniz daha pasif gelir elde etmeye çalışın. Daha iyi e-posta hunileri elde etmek. Facebook hunileri almak, bu tür şeyler. Ufukta kesinlikle aklımda perakende var. Online iş modellerimiz olarak Shopify ile büyük bir e-ticaret yaptık. Çünkü marjlar çok büyük. Özellikle gıda ve sırt çantası ürünleri için perakende pazarının çok büyük olduğunu düşünüyorum. Marjlar daha az olsa bile bundan vazgeçemem. Perakende kesinlikle ufukta görünen bir şey. Bilmiyorum. Üzerinde çalışmak istediğim bir sürü şey var, dostum.

Felix: Evet, kulağa yoğun bir yıl gibi geliyor. Serin. Çok teşekkürler, Chris. Yine greenbelly.com. GREENBELLY.com web sitesidir. Dinleyicilere, yaptıklarınızla birlikte takip etmek isteyip istemediklerini kontrol etmelerini önerdiğiniz başka bir yer var mı?

Chris: Sanırım sosyal medya, tabii ki sosyal medya, tabii ki Facebook'tayız. Evet, e-posta listemize de abone olursanız, bir açılır penceremiz var, harika sırt çantasıyla seyahat rehberleri kullanıyoruz. Gerçekten harika sırt çantasıyla seyahat rehberlerimiz var ama evet, bunun dışında web sitemizde devam ediyor. Bana ulaşmaktan çekinmeyin, [email protected] [email protected].

Feliks: Harika. Çok teşekkürler, Chris.

Chris: Pekala, Felix. takdir ediyorum adamım

Felix: Hırslı girişimciler için e-ticaret pazarlama podcast'i Shopify Masters'ı dinlediğiniz için teşekkür ederiz. Mağazanızı bugün başlatmak için 30 günlük uzatılmış ücretsiz deneme sürenizi talep etmek üzere shopify.com/masters adresini ziyaret edin.