Sosyal Medyada Deneyebileceğiniz 30 Direkt Mesaj Şablonu

Sosyal medyada doğrudan mesajlaşma her zaman aldatıcı bir kavramdır. Bir yandan, bazı platformlar mesaj gönderme yeteneğinizi kısıtlar ve diğerlerinin bu durum gerçekleştiğinde şiddetle tepki gösteren kullanıcıları vardır. Doğrudan mesajınıza dikkat ederseniz, yeterli miktarda olumlu dikkat çekebilirsiniz. Dikkatli olmazsanız, spam gönderici olarak damgalanırsınız ve hatta mesajlaşma yetkinliğiniz iptal edilebilir veya hesabınız askıya alınabilir.

Ağları Tarama

Karar vermeniz gereken ilk şey, bu tekniği hangi sosyal ağlarda deneyeceğinizdir. Farklı ağlar muhtemelen doğrudan mesajlaşma tekniklerine oldukça farklı tepkiler verecektir.

Birincisi, Facebook bunu neredeyse imkansız hale getiriyor. Hiçbir marka sayfası takipçi veya başka bir kişiye istenmeyen mesaj gönderemez. Yalnızca önce biri size mesaj gönderirse yanıt verebilirsiniz.

Bunun istisnası, sohbet robotlarının kurulu olduğu sayfaları ziyaret ettiğinizde aldığınız mesaj istemidir. Örneğin, Facebook'ta Hubspot'u ziyaret ettiğinizde, esasen bir uygulama isteği olan Facebook messenger penceresi otomatik olarak açılır. "Başlayın" düğmesine tıklamak, Hubspot'un bilgilerinize erişmesini sağlar ve e-posta listesine benzer bir şey için kayıt işlemini başlatır. Size bir mesaj gönderecekler ve mesajlaşma sistemlerinde ilerlemek için sohbet botlarına yanıt verebilirsiniz.

Buna karşılık, Instagram ücretsizdir ve doğrudan mesajlarla açıktır. Engellenmedikleri sürece herkes başka birine doğrudan mesaj gönderebilir ve gerçekten de doğrudan mesajlaşma, Instagram'da pazarlamanın büyük bir parçasıdır. Bu nedenle, bu makalenin çoğu muhtemelen Instagram doğrudan mesaj seçeneklerini kapsayacaktır.

Twitter'da doğrudan mesajları kullanmanın en yaygın yolu, sizi takip eden herkese sizi takip ettiklerinde bir mesaj gönderen otomatik yanıtlayıcı konseptidir. Sizi takip eden kişilere mesaj gönderebilirsiniz ama başkasına gönderemezsiniz; seçenek görünmüyor. Diğer tüm mesajlaşmalar herkese açık olmalıdır.

Instagram bu gönderinin büyük bölümünü kapsadığı için diğer ikisiyle başlayacağım.

Twitter DM Şablonları

Ne yaptığınızı bilmiyorsanız normalde Twitter DM'lerini önermiyorum. Yanlış gidebilecek pek çok yol vardır ve insanlara kötü formüle edilmiş DM'ler göndermek temelde yalnızca spam'dir. Twitter kullanıcıları sitenin açık ve halka açık kültürünü seviyor - doxxing'in bir sorun olduğu durumlar dışında - ve DM'ler genellikle iş yerlerinden çok arkadaşlar arasında kullanılıyor. İstisna, müşteri hizmetleri içindir ve elbette, genellikle burada otomatik yanıtları kullanmak istemezsiniz.

Genel olarak, Twitter DM'lerinizin olabildiğince fazla değer sağlamasını istersiniz. Kullanıcıdan hiçbir şey istemeyin, onlara ücretsiz bir e-kitap, beğenebilecekleri bir gönderinin bağlantısı, bir kupon kodu veya başka bir şey verin.

1. “Merhaba, takip ettiğiniz için teşekkürler! Ekipten biri olarak size özel bir hediyemiz var. Şuna bir göz atın: [bağlantı]”
2. “Selam vatandaş! Yeni ürün teaser'ımızı burada ilk görenler arasında yer almakla ilgilenebileceğinizi düşündük."
3. “Takip için teşekkürler dostum! Twitter'ı haber ve hizmet için kullanıyoruz, ancak Facebook'unuz varsa daha derin içerik için bizi oradan da takip edebilirsiniz!"
4. “Gördüğün gibi mi? Moda senin işinse, Instagram'ımıza da göz at!"
5. "Takip için teşekkürler! Biz [işinizin ne yaptığını]. Eğer ilgileniyorsanız, bana yazın!”
6. "Takıma hoşgeldin. [Çalıştığınız konu] hakkındaki yeni tanıtım yazımızı buradan alın.”
7. "Takip için teşekkürler! Yarışmayı takip ettiyseniz, başka bir giriş için bizi Facebook'ta takip ettiğinizden emin olun.
8. "Merhaba, ürünümüzle ilgili bir sorununuz olduğunu görüyorum. Bana biraz ayrıntı gönderebilirsen, işleri halletmek istiyorum.
9. "Merhaba millet, bu yıl PAX East'te olacağız: gelip bizi görmeyi unutmayın!"
10. "Senden hoşlanıyorum ve sen de benden hoşlanıyorsun. Benden hoşlanıyorsanız, muhtemelen arkadaşlarım @kullanıcıadı ve @kullanıcıadı2'yi de beğenirsiniz."

Bunlar genellikle açıklayıcıdır. Bunları, kullanılabilecekleri herhangi bir duruma uyarlamaktan çekinmeyin. Açıkça tanıtım amaçlı olmayan veya bir takip tetikleyicisine verilen yanıtlar olması amaçlanan birkaç tanesini eklemeye çalıştım, ancak "takip ettiğiniz için teşekkürler" ifadesini her zaman bırakabilir, ancak başka herhangi bir mesajı aynı şekilde kolayca uyarlayabilirsiniz.

Facebook Mesaj Şablonları

Bu otomatik karşılama mesajlarıyla işinizi geliştirmek için Facebook Messenger'ı kullanmakla ilgileniyorsanız, bunu yapmak kesinlikle zor değil. İşin püf noktası, muhtemelen bunu kendi başınıza yapamazsınız. Chat Fuel gibi bir chatbot oluşturma hizmetine göz atmanızı şiddetle tavsiye ederim. Bu makale, pazarlama için bir sohbet robotu kullanmak için harika bir rehberdir ve tavsiyeleri, kullanmayı seçebileceğiniz birçok farklı bot oluşturma motoru için geçerli olabilir.

Burada şablonlardan ziyade, konuşmalar için size kavram akışları vereceğim. Facebook messenger, hemen konuşacak birini yakalama olasılığınızın daha yüksek olduğu anlamına geldiğinden, yalnızca tek bir mesaj yerine bir sohbet yürütebilirsiniz. İşte bazı fikirler.

1. Kullanıcıya ilgisinden dolayı teşekkür edin ve en son içeriğinizle ilgili mesajlarla ilgilenip ilgilenmeyeceğini sorun. Daha sık dağıtımı destekleyecek içeriğe sahip olduğunuz sürece, içeriğinizin günlük, haftalık veya aylık özetlerini seçebilecekleri bir sistem kurun. Kullanıcının ne yapmak istediğini seçmesine izin verin ve kullanıcının aklında başka bir konu varsa ek seçenekleriniz olduğundan emin olun. Gerekirse sadece bot yerine istasyonu yöneten bir insana geri dönün.
2. Sitenizde yakın zamanda yayınlanan içeriğin bir tür dizini olarak çalışacak bir sohbet botu kurun. Bir kullanıcı göründüğünde, onlara belirli bir konuda içerik bulma konusunda yardım isteyip istemediklerini sorun. Yapacaklarını söylerlerse, en yeni içeriği bulmalarına yardımcı olun. Facebook Messenger, botlar için içerik aramaya ve görüntülemeye yardımcı olacak bazı gelişmiş özellikler sunar.
3. Bir etkinliğe ev sahipliği yapıyor, sponsorluk yapıyor veya katılıyorsanız, etkinlikteki diğer kişilerle iletişim kurmak için messenger'ı kullanın. Birisi Facebook sayfanızı ziyaret ettiğinde, katılıp katılmadıklarını görmelerini isteyin ve onlarla oradan etkileşim kurun. Etkinlikte, kullanıcıları kendilerine hediye alacak özel bir kodla Facebook sayfanızı ziyaret etmeye teşvik edin.
4. Messenger'ınızı reklam için yumuşak bir açılış sayfası olarak kullanın. Facebook, bir web sitesi veya Facebook sayfası veya gönderisi yerine hemen Messenger'ı açan yeni bir reklam biçimiyle çalışıyor. Bu, hemen bir diyalog başlatmanıza ve bu reklamlardan gelen potansiyel yeni müşteri adaylarını gecikmeden değerlendirmenize olanak tanır.
5. Müşteri hizmetleri sorunlarıyla size gelen herkesin hemen doğru kişiye yönlendirilebilmesi veya sorunlarının hemen çözülmesi için Messenger'ınızı en azından pasif olarak her zaman açık tutun. FB Messenger, müşteri hizmetleri için iyi bir platformdur, Twitter'a benzer, ancak hangisinin daha sık kullanıldığı, oluşturduğunuz hedef kitleye bağlıdır.

Buffer'ın bu gönderisinde, tüm bu teknikler hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve Facebook'un sunduğu mesaj için tıklayın reklamlarına daha derin bir dalış yapabilirsiniz.

Instagram DM Şablonları

Söz verildiği gibi, Instagram genellikle DM tabanlı pazarlamanın merkezi olacak. Platform aynı anda hem sosyal hem de açık ve az çaba harcayan pazarlamacıların yolsuzluğuna büyük ölçüde dirençli. Son zamanlarda giderek daha fazla açılıyor ve bu tekniklerin önümüzdeki yıllarda giderek daha az işe yaramasına şaşırmam ama şimdilik onlara bir şans vermeye değer.

Instagram'da DM'leri birçok farklı şekilde kullanabilirsiniz. Müşterileriniz ve takipçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sadece bağlılık oluşturmak için sosyal yardım ve ağ oluşturmak için harikadırlar.

Instagram Direct, aynı anda en fazla 50 kişiden oluşan bir kullanıcı grubuna mesaj göndermenize de olanak sağlaması bakımından özeldir. Bu mesajlar elbette gizlilik ayarlarıyla sınırlandırılmıştır ve DM'leri Instagram'ın masaüstü sürümü yerine yalnızca uygulamayı kullanırken gönderebilirsiniz, ancak yine de kullanmaya değer. Ek olarak, diğer sosyal ağlardan farklı olarak, birbirinizi takip edip etmediğinize bakılmaksızın herhangi birine mesaj göndermek için Instagram Direct'i kullanabilirsiniz. Tabii ki, sizi takip etmeyen kişilere istenmeyen mesajlar genellikle spam olarak kabul edilir, bu yüzden bu tekniğe dikkat edin.

Bu şablonlar için, bazıları Twitter örnekleri gibi gerçek şablonlar olurken, diğerleri fikir veya açıklama olacaktır. Neden? Instagram, DM'lerinizle birlikte resimler göndermenize olanak tanır ve size markanıza uyan bir şablon resim sağlayamam, değil mi?

1. Bir etkileyiciye kendi nişindeki ürününüzün bir fotoğrafını gönderin ve incelemeleri için bir kopyayla ilgilenip ilgilenmeyeceklerini sorun.
2. Bir etkileyiciye, akışları için bir video hikayesi hazırlaması için bir satış konuşması gönderin.
3. Bir etkileyiciye, ürünleriniz ne olursa olsun "onlara bir numune seti göndermeyi seveceğinizi" bildirin.
4. “Hey [influencer], yaptığınız işi seviyorum ve resimleriniz bana ilham verdi. bağlanmayı çok isterim; Ne düşünüyorsun?"
5. Bir müşteri sizden bahsettiğinde ona bir mesaj gönderin. “Hey [isim], gönderinizi gördüm. Bunu akışımda öne çıkarmayı çok isterim, olur mu?
6. Bir müşteri sizden olumsuz bahsettiğinde ona bir mesaj gönderin. "Merhaba [ad], ürünümüzle ilgili sorunlar yaşadığınızı gördüm. Bana birkaç ayrıntı daha vermek için bir dakikan varsa, sana bu konuda yardımcı olmayı çok isterim.
7. "Hey [isim], geçen hafta sonu [event]'te buluştuk ve üsse dokunmak ve işlerin nasıl gittiğini görmek istedim. Ne iyi?" yeni bir bağlantıya.
8. “Bunu hatırladın mı? Bir şans daha vermeyi çok isterim. Ne zaman müsaitsin?"
9. En iyi takipçilerinizi izleyin ve onlara bir mesaj gönderin. “Sayfamıza olan bağlılığınızı seviyorum; kalbimizin derinliklerinden teşekkürler.”
10. Alternatif olarak, somut bir şey gönderin. "En iyi takipçilerimizden biri olmanın ödülü olarak, işte tam size göre bir [kupon/hediye/kod]!"
11. Önemli doğum günlerini veya yıldönümlerini takip edin. "Doğum günün kutlu olsun [isim], işte bizden sana bir hediye."
12. “Sizi özel bir kulübe dahil etmek istiyoruz; Bu DM'ye yanıt verirseniz, içeriğimiz herkese açıklanmadan önce sizi görmeniz için sizi bir listeye ekleyeceğiz!"
13. Kaybolan mesajları kullanın. Bu mesajlar görüntülendikten sonra kaybolur. Kaybolan görüntünüze bir kupon kodu veya hediye kartı kodu verin ve kullanıcıyı görüntüledikten sonra kendi kendini imha edeceği ve yazması gerektiği konusunda uyarın.
14. "Takip için teşekkürler! Nasıl gidiyor? Mağazamıza göndereceğiniz bu kuponla gününüzü biraz daha iyi hale getirmek isteriz.”
15. Bunu nişinizdeki bir yetkiliye gönderin. “[Endüstride] önemli biri olarak, işime başladığımdan beri size saygı duydum. Kendimi geliştirmeyi çok isterim ve bunu yapmanın en iyi yolu başkalarının ne söyleyeceğini görmek. Bizi incelemek ve bana bir izlenim bırakmak için birkaç dakikanızı ayırır mısınız?

Elbette daha pek çok seçenek var, ancak birçoğu bu temalardan birinin varyasyonları olacak. Kullanabileceğiniz araçları kullanın, başkalarının işe yarayan ne bulduğunu görün ve bu DM'leri başarıya taşıyın.