Daha Fazla Satış Getirmek için Teklifleri, Kuponları, İndirimleri ve Fırsatları Kullanmanın 19 Yolu

Yayınlanan: 2019-11-14

Teklifler, kuponlar, indirimler ve fırsatlar. Çoğu çevrimiçi tüccarın indirim sunup sunmayacağı, ne zaman indirim sunacağı ve indirimlerin değerinin ne kadar olması gerektiği kararıyla karşı karşıya kalacağı bir zaman gelecek.

İndirimler sunmak, müşteri sadakatini artırmak için dönüşüm cephaneliğinizde güçlü bir silah olabilir. Ancak gelişigüzel kullanıldığında markanıza önemli zararlar verebilir veya daha da kötüsü kârsız hale gelebilirsiniz.

Bu gönderide, çevrimiçi mağazanız için fırsatlar sunmanın bazı artılarını ve eksilerini gözden geçireceğiz, müşteri sadakatini ve dönüşümleri artırmak için indirimleri kullanmanın en popüler yollarından bazılarına ve tabii ki en etkili şekilde nasıl kullanacağınıza bakacağız. onlara.

Not: Bu blog gönderisinin amacı ve işleri basit tutmak için kuponlar, indirimler ve fırsatlardan "teklifler" olarak bahsedeceğiz.

Çevrimiçi mağaza tekliflerinin artıları ve eksileri
Teklifler, kuponlar ve indirimler kimler içindir?
Teklif, kupon ve indirim türleri
Satışları ve müşteri sadakatini artırmak için teklifler nasıl kullanılır?
Teklifleriniz, kuponlarınız ve indirimlerinizden en iyi şekilde yararlanın

Çevrimiçi mağaza tekliflerinin artıları ve eksileri

Müşteri sadakatini ve müşteri kazanımını artırmak için teklifleri etkili bir şekilde kullanmanın farklı yollarına geçmeden önce, bazı artı ve eksilere göz atalım:

Çevrimiçi mağaza tekliflerinin artıları

Shopify'da veya uygulamaları kullanarak yerel olarak uygulamak kolay ve hızlı
Shopify'ın İndirim Raporu ile takibi kolay
Artan müşteri sadakati
Artan müşteri kazanımı
Artan dönüşümler
Stokları hızla hareket ettirin
Satış hedeflerini karşılayın

Çevrimiçi mağaza tekliflerinin eksileri

Azalan marjlar ve karlılık
Olası marka hasarı
Ziyaretçileri teklifleri bekleyecek şekilde eğitirseniz, indirim dönemleri dışındaki dönüşümlerde azalma
Sadık olmayan (fiyat odaklı) müşterileri yönlendirme eğilimi
Ortalama sipariş boyutunu küçültme eğilimi
Hedef pazarınızın dışındaki müşterileri çekin

Ücretsiz Okuma Listesi: Yeni Başlayanlar için Dönüşüm Optimizasyonu

Dönüşüm optimizasyonunda hızlandırılmış bir kurs alarak daha fazla web sitesi ziyaretçisini müşteriye dönüştürün. Aşağıdaki ücretsiz, küratörlüğünde yüksek etkili makaleler listemize erişin.

Teklifler, kuponlar ve indirimler kimler içindir?

Daha önce de belirtildiği gibi, çevrimiçi mağaza teklifleri yalnızca müşteri kazanımı için değil, aynı zamanda müşteri sadakati için de etkili bir araç olabilir. Ancak, indirimler sunmaya başlamadan önce genel marka stratejinizi düşünmeniz önemlidir.

Kendinizi üst düzey bir marka olarak konumlandırmak istiyorsanız veya daha düşük marjlarınız varsa, haftalık satışlar yerine müşteri sadakat tekliflerine bağlı kalmayı düşünebilirsiniz. Öte yandan, sağlıklı marjlarınız varsa, derin indirimler ve günlük veya haftalık satışlar, hedeflerinize ulaşmak için daha iyi olabilir.

Sonuç olarak, tekliflerin markanız için uygun olup olmadığını ve hangi tür tekliflerin uygun olduğunu düşünmeniz gerekir. Çevrimiçi bir iş kurmak, genellikle neyin en iyi sonucu verdiğini anlamak için çok sayıda deney gerektirir. En iyi yaklaşım, her kampanya ve teklif için bir hedef seçmek, küçük başlamak ve sonuçları ölçmektir.

Teklif, kupon ve indirim türleri

Hizmetinizde olan çeşitli indirimler ve teklifler vardır. En yaygın olanlardan bazılarına bir göz atalım:

Yüzde bazlı indirim
Dolar değeri indirimi
Ücretsiz kargo
Bedava hediye

Bunların her biri Shopify'da iki farklı indirim türü kullanılarak sunulabilir:

Otomatik indirimler
İndirim Kodları

Yüzde bazlı indirim

İndirim sunmanın popüler bir yolu, yüzdeye dayalı indirimlerdir. Bu, %5 veya %10 indirim gibi daha küçük teşvik yüzdelerini, %20 ve %25 gibi satışları gerçekten artırmak için daha büyük indirimleri veya eski veya hareket etmeyen malları tasfiye etmek için %50+ gibi önemli yüzdeleri içerebilir. Ayrıca bu indirimleri Shopify'daki birden fazla koleksiyona, ürüne ve yere kolayca uygulayabilir veya "İki spor ayakkabı satın alın, tüm kazaklarda %50 indirim kazanın" gibi belirli bir satın alma işlemine göre teklif verebilirsiniz.

Dolar değeri indirimi

Dolar değerine dayalı teklifler kredi olarak konumlandırılabilir. Bu, insanları kullanmazlarsa para harcıyormuş gibi hissetmelerine neden olur. Etkisini artırmak için bunlardan birini minimum satın alma tutarıyla eşleştirin, örneğin "200$ harcayın, 20$ indirim kazanın".

Belirli bir ürün için yüzde veya sabit tutar indirimi arasında karar verirken akılda tutulması gereken kolay bir numara "100 kuralıdır". Öğeniz 100,00 ABD Dolarından azsa, yüzde indirim kullanın; daha yüksekse, sabit tutar indirimi kullanın. Bu, müşterileriniz için en yüksek algılanan değeri sağlayacak psikolojik bir tetikleyicidir.

Ücretsiz kargo

Kargo ücretleri, alışveriş sepetini terk etmenin en önemli nedenlerinden biridir. Ücretsiz gönderim sunmak, bunu azaltmanın ve dönüşümleri artırmanın harika bir yoludur.

Shopify'da kargo ayarı olarak ayarlayabileceğiniz ortalama sipariş değerinizi artırmak için minimum satın alma gereksinimiyle birlikte ücretsiz kargoyu kullanın. Teklifinizin değerini artırmak için ücretsiz gönderim teklifinizi, e-posta aboneleri için %20 indirim kodu gibi diğer sezonluk promosyonlarla bile birleştirebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin: Web sitesi oluşturucumuzla kendi e-ticaret mağazanızı oluşturun.

Bedava hediye

Satın almayla birlikte ücretsiz bir hediye, müşterilere ek değer sağlamanın harika bir yolu olabilir. Stratejik olarak kullanılırsa, ortalama sipariş miktarını artırmak ve/veya hareket etmeyen üründen kurtulmak için de kullanılabilir. 200 doların üzerindeki siparişler için veya biri 5 ürün satın aldığında ücretsiz hediye sunmak için Shopify'da X Satın Al, Y Al indirimini kullanarak minimum satın alma gereksinimi veya hacim gereksinimi belirleyebilirsiniz.

Otomatik indirimler

Otomatik indirimler, uygun olan her alışveriş sepetine uygulanır ve müşteriler, ödeme işlemine başlamadan önce bunları alışveriş sepeti sayfasında görür. Müşterilerinize indirim kodu girmeden bir üründe, kategoride veya tüm ürünlerinizde mağaza çapında bir promosyon yürütmenin harika bir yoludur.

Kodu atlamak, siparişleri teşvik etmeye ve ödeme işlemlerini hızlandırmaya yardımcı olabilir. Eylül 2019'da, Shopify'da önceden uygulanmış bir indirimle ödeme yapmaya başlayan ABD'li müşterilerin sipariş verme olasılığı, indirimsiz sipariş verme olasılığına göre 1,8 kat daha fazlaydı ve indirim koduna kıyasla otomatik indirimle 25 saniye daha hızlı alışveriş yaptılar.

Ayrıca, sepetlerine halihazırda bir indirim uygulanmış olduğunda, müşterilerin indirim kodu aramak için ödeme sayfasından ayrılmalarına veya gönderdiğiniz kodu bulamadıkları için size e-posta göndermelerine gerek yoktur. Tüm bunlar, müşterileriniz için daha sorunsuz bir deneyim ve sizin için potansiyel olarak daha yüksek dönüşüm oranları sağlar.

Otomatik indirim oluştur

İndirim kodları ️

İndirim kodları, müşterilerinizin belirli bir teklifi kullanmak için ödeme işlemi sırasında girdiği kodlardır. E-posta listenizdeki herkes veya yeni aboneler veya sürekli müşteriler gibi belirli bir segment olsun, doğru kişilere indirimler sunmanın denenmiş ve gerçek bir yoludur.

İndirim kodlarını kullanmak, pazarlama çabalarınızın başarısını izlemenize de yardımcı olabilir. Birden fazla kampanya yürütüyorsanız, her biri için ayrı bir indirim kodu oluşturmak, satışlar üzerindeki göreli etkiyi görmeyi kolaylaştırabilir.

Bir indirim kodu oluşturun

Yeni satışları artırmak ve satın almaları tekrarlamak için teklifler nasıl kullanılır?

Müşteri sadakatini, kazanımı ve dönüşümleri artırmak için satışları, teklifleri, indirimleri ve anlaşmaları kullanmanın yüz bir yolu vardır.

Haftalık/aylık indirimler
Lansman öncesi teklifler
Tatil ve sezonluk fırsatlar
Terk edilmiş sepet teklifleri
E-posta/bülten abonelik teklifi
Sosyal medyada beğenme, takip etme ve paylaşma teşvikleri
Tavsiye promosyonları
İlk kez alışveriş yapan kişi teklifi
Minimum satın alma indirimi
Özel sosyal teklifler
Müşteri sadakati teklifleri
Çıkma niyeti teklifi
Yeniden hedeflenen promosyonlar
Influencer teklifleri
Müşteri sadakat programı üyelik teşvikleri
Çevrimiçi satın alma teklifleri
Yüz yüze satın almak için kuponlar
Etkinlik katılım teklifleri
Müşteri dönüm noktası indirimleri

Her biri için bir örnekle birlikte aşağıdaki en popüler seçeneklerden bazılarına bir göz atalım.

1. Haftalık/aylık indirimler

Bunlar, dönüşümleri artırmak için kullanılan geleneksel satışlardır. Genellikle bu satışlar, iş hedeflerine ulaşmak için gelirleri artırmak için bir ayın veya üç çeyreğin sonunda kullanılır.

Örnek: Walgreens'teki çevrimiçi fotoğraf departmanı, sayfanın alt kısmında haftalık satış ve kupon kodlarının yanı sıra devam eden promosyon kodlarını içerir.

2. Lansman öncesi teklifler

Hâlâ işinizin lansman öncesi aşamasındaysanız veya belki de yeni bir ürün piyasaya sürüyorsanız, trafiği artırmak ve ilgiyi artırmak için lansman öncesi teklifleri kullanabilir ve yeni müşterileri sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz.

Örnek: Mücevher Dolabı bu yaklaşımı başarıyla kullanıyor. Müşterilerin e-posta adresleri ve kısa bir anketi doldurma zamanı karşılığında ücretsiz 25 dolarlık hediye kartları sunuyorlar. Bu girişimi, LinkedIn'deki potansiyel katılımcılara manuel olarak ulaşarak başlattılar.

3. Tatil ve sezonluk fırsatlar

Kara Cuma Siber Pazartesi ve tatil sezonu büyük olanlar, ancak tüm yıl, ilgili indirimleri ve teklifleri müşterilerle paylaşma fırsatı sağlayan ulusal ve anma tatilleriyle dolu.

Örnek: Blu Skin Care, ziyaretçilerine ve geçmişteki müşterilerine teklifleri tanıtmak için düzenli olarak tatillerden yararlanır. Bunları farklı şekillerde tanıtıyorlar: e-posta, sosyal medya, pazarlar ve web sitelerinde.

4. Terk edilmiş alışveriş sepeti teklifleri

Tüm insanların yaklaşık %70'i sepetlerini terk ederken, terk edilmiş sepet e-posta teklifleri, bu insanları geri getirmek için güçlü bir taktik olabilir. Shopify veya daha yüksek bir plan kullanıyorsanız, Shopify yerel olarak yerleşik ödeme kurtarma işlevinden vazgeçmiştir. Diğer herkes için veya daha fazla kişiselleştirme ve analiz istiyorsanız Klaviyo'ya göz atın.

Örnek: Tüm markalı ürünlerden kaçınan bir çevrimiçi market markası olan Brandless, alışveriş sepeti terk edildikten sonra 1 dolarlık bir kargo teklifiyle birlikte terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları gönderiyor. Bu, ilk kez gelen ziyaretçilere geri gelip satın alma işlemlerini tamamlamalarını hatırlatır ve teşvik eder.

5. E-posta/bülten abonelik teklifi

Bir e-posta listesi oluşturmak, çevrimiçi perakendeciler için son derece önemlidir. Ziyaretçilerin e-posta adresleri karşılığında bir teklif sunarak, dönüşüm şansını artırırsınız. Ayrıca, size bir ilişki kurma, müşteri sadakatini geliştirme ve gelecekte onlara pazarlama yapma fırsatı sağlayan e-postalarını da alırsınız.

Örnek: Çevrimiçi perakendeci Overstock.com, haber bültenlerine kaydolmak için satın alma işleminizde %15 indirim sağlayan bir kupon sunuyor.

6. Sosyal medyada beğenme, takip etme ve paylaşma teşvikleri

Yeni bir çevrimiçi mağaza yönetmenin en zor kısımlarından biri, haberi yaymaktır. Ziyaretçilere ve müşterilere mağazanızı sosyal çevreleriyle paylaşmaya teşvik etmek, ucuz ağızdan ağıza yönlendirmeler oluşturmanın etkili bir yolu olabilir.

Örnek: Truxx, ziyaretçilerin Facebook'ta marka ve deneyim paylaşmaları karşılığında müşterilere bir sonraki alışverişlerinde 5$ indirim sunuyor.

7. Yönlendirme promosyonları

Bir arkadaş veya aile üyesi tarafından yönlendirilirse, insanların sizden satın alma olasılığı çok daha yüksektir. Bunu kendi avantajınıza kullanın ve tavsiyeleri teşvik etmek için tekliflerden yararlanın. Yönlendiren kişiye, yönlendirilen kişiye veya her ikisine birden bir anlaşma yapmayı seçebilirsiniz.

Örnek: Blue Apron ve Hello Fresh gibi yemek servisi yapan markalar, tavsiye pazarlamalarıyla ünlüdür. Müşterilere sık sık, arkadaşları ve aileleriyle paylaşmaları için hediye promosyon kodları verilir ve bu kodlar daha sonra ilk kutularını ücretsiz veya çok indirimli bir fiyata kullanabilirler. Kullanan her arkadaş için, yönlendiren de genellikle ücretsiz veya indirimli bir kutu alır.

8. İlk kez alışveriş yapan kişi teklifi

İlk kez gelenler için bir teklif sunmak, ilk kez gelen bir ziyaretçinin ödeme yapan bir müşteriye dönüştürülmesi için ihtiyaç duyduğu dürtü olabilir.

Örnek: Açıkça tüm yeni ziyaretçilere numaralı gözlüklerde %50, kontakt lenslerde %15 indirim ve ücretsiz kargo sağlar.

Ve çevrimiçi bir iPad kılıfı üreticisi olan DODOcase, ilk satın alma işleminizde %10 indirim sunuyor.

9. Minimum satın alma indirimi

Bir alışveriş sepetinin toplam değerine dayalı bir teklif, müşterileri daha fazla harcamaya teşvik etmek ve ortalama sipariş büyüklüğünü artırmak için etkili bir üst satış ve çapraz satış taktiğidir. Bunu çevrimiçi mağazanıza dahil etmenin stratejik bir yolu, önceki birkaç ay için ortalama sipariş değerinizi hesaplamak ve tüm siparişlerde ortalama sipariş değerinizin %10 ila %20 üzerinde bir indirim veya ücretsiz kargo sunmaktır.

Ayrıca belirli koleksiyonlar ve ürünler için minimum satın alma indirimleri sunabilirsiniz. Müşterilerin odaklanmasını istediğiniz belirli bir koleksiyon varsa, hedef kitlenizi teşvik etmek için minimum satın alma indirimi eklemeyi deneyin.

Örnek: Popüler çevrimiçi perakendeci Nasty Gal, 100 doların üzerindeki tüm siparişlerde ücretsiz gönderim sunuyor.

10. Özel sosyal teklifler

Sosyal ağlarınızdaki özel teklifler, sizi takip edenlerle müşteri sadakati oluşturmanın harika bir yolu olabilir. Ayrıca, bu taktik, yeni insanların sosyal kanallarınızı takip etmesi ve abone olması için bir neden sağlar ve bu, gelecekte onlara pazarlama yapmanıza da olanak tanır.

Örnek: Çevrimiçi doğal cilt bakımı perakendecisi Maple Holistics, sosyal medyaya özel teklifler paylaştı. Aşağıdaki örnekte, Twitter takipçilerine tüm Amazon siparişlerinde %15 indirimli bir kod sundular.

Aşk Saçlarda! Maple Holisitcs, sevgililer gününü gerçek aşkımızla kutluyor: Sen! İnanılmaz müşterilerimizi seviyoruz. Amazon'da LOVEMAPE kodunu kullanın ve tüm inanılmaz ürünlerimizde %15 indirimin keyfini çıkarın. Kendinizi şımartın, bunu hak ediyorsunuz! RT + #aşkı paylaşmak için arkadaşlarınızı etiketleyin! pic.twitter.com/QHOpfRr6SF
— Maple Holistics (@MapleHolistics) 12 Şubat 2018

11. Müşteri sadakati teklifleri

Müşteri sadakatini ödüllendirmek, daha da güçlü bir bağ kurarken, yalnızca sizinle zaten para harcayan müşterilere indirim sağlar. Shopify ile belirli müşteri gruplarına özel indirim kodlarını kolayca oluşturabilirsiniz.

En iyi müşterilerinize indirimli veya kredili kişisel bir e-posta göndermek, birileri belirli sayıda satın alma yaptığında e-posta teklifleri göndermek için Klaviyo gibi otomatik bir e-posta pazarlama uygulamasını kullanmak veya LoyaltyLion gibi bir müşteri sadakat programı uygulamak kadar basit olabilir.

Örnek: Açık hava mağazası REI'nin başarısının arkasındaki en önemli müşteri sadakat araçlarından biri, kooperatif üyelik programıdır. Üyeler, tüm tam fiyatlı satın alımlarda temettü şeklinde %10 geri alır ve ayrıca özel satışlara erişim elde eder. REI ayrıca üyeleri, 100$+ değerinde bir satın alma ile bu 20$'lık ücretsiz hediye kartı gibi satın alımlar için sık sık ödüllendirir.

12. Çıkış niyeti teklifi

Bazen bir ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek için gereken tek şey, ayrılmadan önceki son saniye teklifidir. Ziyaretçiniz sitenizden ayrılmak veya sekmeyi kapatmak üzereyken, çıkış amaçlı bir teklif belirecek ve onlara son bir satın alma teklifi sunacaktır.

Örnek: Oto Aksesuar Garajı, çıkış amacı açılır penceresi için bir teklif görüntüler. Forma e-posta adresinizi girerseniz yüzde bazında indirim sunarlar. Kullanıcılar bundan sonra alışveriş sepetini terk ederse, marka, alışveriş yapanları dönüşüme ikna etmek için daha da büyük bir indirimle terk edilmiş bir sepet e-postası gönderir.

13. Yeniden hedeflenen promosyonlar

Yeniden hedeflenen teklifler, yalnızca sitenizde daha önce bulunmuş kişilere gösterildiği için etkilidir. Bu, sizin kim olduğunuzu zaten bildikleri anlamına gelir. Reklamlar, geri gelmek için bir hatırlatma görevi görür ve teklif, satın almak için bir dürtü görevi görür.

Örnek: Yine, örnek olarak DODOcase'imiz var. Ziyaretçileri müşterilere dönüştürmek için satın alma döngüsü boyunca teklifleri birkaç kez etkili bir şekilde kullanırlar. Bu durumda, DODOcase, Facebook ve Google Ads'deki sitelerine gelen ziyaretçileri, satın almaya geldiklerinde %20 indirim sağlayan yeniden hedeflenmiş reklamlarla hedefler.

14. Influencer teklifleri (bloggerlar, ünlüler vb.)

Geniş kitlelere sahip etkili kişilerle iş ortaklığı yapmak, markanızın görünürlüğünü artırmanın harika bir yoludur. Etkileyen kişinin ağına özel bir teklif sunarak, hayranlarını müşterilerinize dönüştürme olasılığınız daha yüksektir.

Örnek: BarkBox, köpekler ve onların insanları için aylık bir abonelik hizmetidir. Marka bilinirliği oluşturmak ve satışları artırmak için sık sık tüylü etkileyicilerle işbirliği yaparlar. İnsanları sosyal medyadaki gönderileri gördükten sonra dönüştürmeye teşvik etmek için BarkBox, etkileyicilere belirli hedef kitleleriyle paylaşmaları için benzersiz bir teklif kodu sağlar.

Bu benzersiz kod ayrıca BarkBox'ın itfayı izlemesine ve takip etmesine olanak tanır, böylece gelecekteki kampanyalar için hangi etkileyicilerin en etkili olduğunu bilirler.

Yeni ortaçağ temalı gıcırtılı oyuncaklarınızla oynarken bir kral gibi davranabilmeniz için insanınız size bir @barkbox kalesi inşa ettiğinde... #Evet! #ItsOfficial #IThinkSheLovesMe • yavrularınıza gerçekte oldukları prens veya prenses gibi davranmak ister misiniz? yeni bir #barkbox aboneliği satın alın ve kasada tatlı bir sürpriz için RAMBO kodunu kullanın!
Rambo the Puppy (@rambothepuppy) tarafından paylaşılan bir gönderi 21 Ocak 2018, 10:55 PST

15. Müşteri sadakat programı üyelik teşvikleri

Müşteri sadakat programınıza katılan müşterileri ödüllendirmek, bir bonus teşvikini paylaşmak için ideal bir zamandır. Bu, müşterileri yalnızca markanızla etkileşim kurdukları için ödüllendirmekle kalmaz, aynı zamanda programa kaydolmaları için onlara daha fazla motivasyon sağlar.

Halihazırda bir müşteri sadakat programınız yoksa, yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir. Forrester tarafından hazırlanan bir rapora göre, sadakat programlarına dahil olan müşteriler üç ay boyunca 42,33 dolar daha fazla harcıyor.

Örnek: Big Lot, Big Rewards müşteri sadakat programına katıldığınızda bir sonraki satın alımınızda 5$ indirim sunuyor. Müşteriler ödülü çevrimiçi olarak veya mağazada kullanabilir.

16. Çevrimiçi satın alma teklifleri

Çevrimiçi satışları artırmak istiyorsanız, çevrimiçi satın almaları teşvik etmeyi düşünün. İster gerçek zamanlı satışlarınızı desteklemek için ister Amazon dışında bir müşteri tabanı oluşturmak için e-ticaret sitenizi kullanmak isteyin, karşılığında bir şeyler sunarak çevrimiçi dönüşümleri artırabilirsiniz.

Örnek: Dick's Sporting Goods, ana sayfalarında müşteriler için özel bir teklifle mağazada çevrimiçi satın alma işlemini teşvik eder. Amaçları, müşterilerin çevrimiçi dönüşüm gerçekleştirmelerini ve satın aldıkları ürünleri almak için mağazaya gelmelerini sağlamaktır. Bu, markanın çevrimiçi alışveriş yapan kişi için yüz yüze bir deneyim yaratmasının yanı sıra müşteriler mağazadayken diğer ürünleri çapraz tanıtmanın bir yolunu sağlar.

17. Yüz yüze satın alma için kuponlar

Tekliflerle çevrimiçi satışları artırabileceğiniz gibi, yüz yüze satışları da artırabilirsiniz. Bu, eğer varsa, gerçek mekanda faaliyet gösterdiğiniz yerde veya festivaller, fuarlar, sergiler, ticari fuarlar vb. gibi kişisel etkinliklerde olabilir.

Örnek: Bed Bath & Beyond, mağaza içi alışverişlerde indirimli kuponlar göndermesiyle bilinir. Genellikle bu kuponları son kullanma tarihinden sonra bile kabul ederler.

18. Etkinlik katılım teklifleri

Yüz yüze veya sanal olarak etkinliklere ev sahipliği yapıyorsanız, katılımcıları indirimler veya ücretsiz hediyelerle ödüllendirebilirsiniz. Bu indirimler etkinlik sırasında veya etkinlik sonrasında verilebilir. Bu, bağlı müşterilerle olan ilişkiyi beslemeye ve daha fazla müşteri sadakati sağlamaya yardımcı olur. Ayrıca, muhtemelen bir sonraki etkinliğiniz için katılımı teşvik edecektir.

Örnek: Burada ilham almak için bir perakende satış örneğine bakacağız: prAna'nın Boulder perakende satış yeri, mağazalarında neredeyse her gün ücretsiz yoga derslerine ev sahipliği yapıyor. Dersten sonra öğrenciler üst katta alışveriş yapmaya davet edilir ve mağaza içi alışverişlerinde %25 indirimden yararlanır. Çevrimiçi satışları artırmak istiyorlarsa, prAna yoga öğrencilerine bir sonraki çevrimiçi alışverişlerinde teklifi kullanmaları için kolayca bir promosyon kodu sağlayabilir.

19. Müşteri dönüm noktası indirimleri

Bir müşteri sadakat programınız varsa, müşteri kilometre taşları özellikle önemlidir. Bu kilometre taşları, doğum günü veya yıl dönümü gibi müşteriye özel olabilir. Diğer kilometre taşları, birbirinizle kurduğunuz ilişkiyi kutlayabilir. Bunlar, müşterinin ilk satın alımının yıl dönümünü veya müşteri sadakat programınıza katıldığı tarihi, belirli bir miktar para harcamayı, belirli sayıda satın alma işlemini veya markanızla çeşitli etkileşimleri içerir.

Örnek: Yine Big Lots, müşterilerini doğum günlerinde ekstra indirimler ve ücretsiz hediyelerle ödüllendiriyor. Müşteri sadakat programına katılmadan önce bu avantajlar hakkında müşterilere bilgi verirler ve bu da kullanıcılara katılma konusunda ekstra bir dürtü verir.

Teklifleriniz, kuponlarınız ve indirimlerinizden en iyi şekilde yararlanın

Teklifler ve indirimler her çevrimiçi işletme için doğru değildir. Aklınızda net bir hedefle, markayı sağlam bir şekilde anlayarak ve deneme yapma isteğiyle başlarsanız, hedeflerinizi karşılamak, müşteri sadakati oluşturmak ve gelirleri artırmak için teklifleri en etkili şekilde kullanabilirsiniz.

Satışları ve müşteri sadakatini artırma söz konusu olduğunda, çevrimiçi mağazanız için en çok hangi tekliflerin işe yaradığını yorumlarda bize bildirin ️

Daha fazla okuma:

E-Ticaret Pazarlamasının Temelleri: Daha Fazla Satış Artırmak için Uygulanabilir 17 Taktik
30 Günde İlk İndiriminizi Nasıl Alırsınız?
Bir Ortaklık Programı Kurmak için Başlangıç Kılavuzu

Eugenia Mello'nun çizimi .