Pop-up'lar Çalışıyor mu? İşte Dönüşüm Oranınıza Yaptıkları

Pop-up'lar çalışıyor mu?

Bunu önden çekelim: Pop-up'lar can sıkıcıdır.

Heck, işletmelerin isteğe bağlı açılır formlar oluşturmasına yardımcı olduğu bilinen bir şirket olan OptinMonster bile bunu kabul edebilir. Duydukları birçok müşteri görüşü arasında en popüler olanlardan bazıları şunlardı:

• onlar kaba
• hakaret ediyorlar
• Bir siteden hemen ayrılmak istemenizi sağlarlar
• Kullanıcı deneyimini mahvediyorlar

Birkaç pop-up stilini karşılaştıran 2016 tarihli bir araştırma, katılımcıların %50'sinin pop-up'ları "çok sinir bozucu" ve "son derece sinir bozucu" olarak değerlendirdiğini buldu.

Popüler bir görüş. (Kaynak: Daha İyi Reklamlar için Koalisyon çalışması)

Öyleler ve buna itiraz yok. Bu nedenle, "pop-up'lar çalışır mı" sorusunu duyduğunuzda, bu bir HAYIR akıllıca gibi görünüyor.

Çünkü ALLAH, çok sinir bozucu olabilirler, değil mi?!

Evet, olabilirler. Ancak "pop-up'lar çalışır mı" sorusunun yanıtı "Hayır" değildir.

Çünkü bazı pop-up'lar web sitenizin ziyaretçilerinin %40'ına kadarını abonelere ve potansiyel müşterilere dönüştürebilir .

Bu gönderinin geri kalanı bu istatistiğe (ve diğerlerine) girecek. Mesele şu ki, pop-up'ların tıpkı e-postalar, Facebook reklamları ve diğer pazarlama çabaları gibi bir yeri ve zamanı var.

Bu gönderide şunları öğreneceksiniz:

• Dönüşüm oranınıza fayda sağlamak için bir pop-up'ın amaçları
• Kullanabileceğiniz pop-up türleri (ve müşterilerinizin hangilerini tıklamayacağı)
• Bir pop-up'ın nasıl tetiklenebileceği ve her seçenekte nelerin dikkate alınması gerektiği
• Açılır pencerelerle yaptığınız hatalar (ve P harfinin hepsini nasıl düzelttiği)

Bir açılır pencere ne zaman çalışır (veya başarısız olur)?

Daha önce de söylediğimiz gibi, bir pop-up'ın yeri ve zamanı vardır. İyi olabilirler .

Nasıl, soruyorsun? İşte nasıl:

• E-posta listelerini büyütebilirler
• Blog aboneliklerini yönlendirebilirler
• İçeriği tanıtabilirler
• Kurşun üretimine yakıt sağlayabilirler

Bütün bunları kim istemez ki? Doğru yapıldığında, web sitesi dönüştürme açılır pencereleri son derece faydalı ve etkili olabilir.

Ancak, onların dezavantajları da var.

• Müdahaleci veya spam içerikli hissedebilirler
• Müşteri deneyimini kesintiye uğratabilirler
• Müşteri adayları getirebilirler, ancak nitelikli müşteri adayları olmayabilirler (ve bu nedenle zaman ve para kaybınız olur)

Dilimlemenin herhangi bir şekilde artıları ve eksileri var. Ancak ne kadar can sıkıcı görünseler de, daha fazla trafiği dönüştürmede hala mükemmel derecede etkilidirler (ancak doğru yapıldığında).

"Doğru yapılmış" bir açılır pencerenin ne olduğunu merak ediyor musunuz? Orada olacağız.

Ama önce, işte ne olmadığı :

İnternette gezindiğinizi hayal edin. Belki en sevdiğiniz satıcıya göz atıyorsunuz veya bir iş projesi için bir şeyler araştırıyorsunuz ve aniden yanıp sönen, neon renkli bir mesaj agresif bir şekilde beliriyor.

Numara!! Ben kazanan değilim! Stoppppp yap!!!

Evet. Lütfen neon, TÜM BÜYÜK HARF ve var olmayan ödüllerle müşterilerinize saldırmayın. Hiç kimsenin kötü açılır pencere tasarımı için zamanı yoktur (ve hiç kimse e-posta listenize katılmaz).

Ancak müşteriler, kendilerini dijital bir perili evdeymiş gibi hissettirmeyen bir pop-up ile etkileşim kurmak için zaman ayıracaklar. Bu da mutlu bir dönüşüm oranına yol açar.

Ancak, o yanıp sönen neon pop-up görüntüleri hala sizi bir pop-up şüphesi haline getiriyorsa, şunu dinleyin:

• Copyblogger, bir pop-up stratejisinin e-posta listesi tercihlerini önemli ölçüde artırdığını keşfetti.
• Pop-up'ların tıklama oranları genellikle iyidir - genellikle %2 civarındadır - bu, diğer reklam türlerinden daha yüksektir (Blog Pazarlama Akademisi'ne göre).

Pop-up reklamlar gerçekten işe yarıyor mu? Rakamlar yalan söylemez. Pop-up'lar etkili olabilir.

289.012 web sitesi açıkça hemfikirdir.

Kim daha fazla trafik istemiyor? Sumo bildiğini biliyor ve onu elde etmene yardım edebilirler. Bu açılır pencere örneği şu nedenle çalışır:

• Davetkar bir renk şemasıyla ana sayfada belirgin bir şekilde gösterilir.
• Umut verici bir trafik artışı (ve herkesin web sitesinde bunu elde etmesi için çalışan bir araç).
• 289.012 web sitesinin zaten mutlu bir şekilde kullandığına dair kanıt sunuyor.

Birkaç öğe bir pop-up çalışması yapacaktır (en azından sahte tatiller vaat etmiyor veya iğrenç değil), ancak ayırmak istediğim bir unsur var.

Bağlam .

Bir pop-up'ı etkili yapan veya bir pop-up'ı "doğru yapılmış" yapan şey budur.

Gary Vaynerchuk'a göre, “İçerik Kraldır. Bağlam Tanrı'dır.” Ve iyi içeriğe sahip en iyi pop-up'ların dönüşüm oranları %40'ın üzerindedir.

Bir pop-up'ın başarısı ayrıntılarda gizlidir. Mesajlaşmada bağlamın yarattığı farka bir göz atın.

Bağlamdan Önce: Neden sandalyeleri almıyorsunuz?
Bağlamdan Sonra: Oturmak hayatın en büyük ve en basit zevklerinden biridir. Bütün sandalyeleri bana ver. (Kaynak: Sumo)

Peki ya bağlamınız varsa ancak açılır pencereniz hala işini yapmıyorsa?

Umutsuzluğa kapılmayın! Her şey kaybolmadı, sadece lineer değil.

Açıklamama izin ver.

Değerini bilen herhangi bir pazarlamacı, insanların düşünceleri ile yaptıkları eylemlerin tamamen farklı iki şey olduğunu bilir. Bazen, müşterilerinizin davranışları her türlü dönüşüm belirtisini gösterir, ancak daha sonra göstermezler.

Sosyal psikolog Martin Lindstrom, Buyology: Truth and Lies About Why We Buy adlı kitabında yazdı.

Ve bu kesinlikle dönüşüm oranınızı etkileyebilir. Ancak bu, dönüşüm oranınızın öldüğü anlamına gelmez.

Kişisel bir örnek verme zamanı.

Taşındıktan sonra Orangetheory Fitness'a tekrar kaydolup kaydolmama konusunda sürekli olarak çelişiyordum. Çoğu zindelikten hoşlanmamama rağmen (çünkü terleme iğrenç ve egzersiz her şeyi incitiyor), daha önce düzenli olarak gittim ve sevdim. Taşındığımda ve daha pahalı hale geldiğinde durdum.

Ama Orangetheory ile iletişimim olmadı.

Durduktan sonra hala…

• İçerik almak için web sitesi açılır pencerelerine tıklandı
• Açık ve e-postalarıyla meşgul
• Facebook reklamlarıyla etkileşime girdi
• Çevrimiçi ve şahsen başkalarına tavsiye etti.

Ancak, başka bir üyelik için kaydolmamı isteyen pazarlama çabalarına rağmen, maliyet, kolaylık ve diğer nedenlerle takip etmedim.

Hayatımdaki amacım susuz kalmak gibi bir kez daha terlemeye hazır olduğumu gösteren, gösterdiğim birçok davranışa rağmen, beni durduran başka faktörler de vardı. Ancak bunlar o kadar açık veya izlenebilir değildi (bütçem -egzersizim veya DoorDash teslimatımla ilgili içsel düşüncelerim gibi?).

Ancak bu, pop-up'larının, e-postalarının ve Facebook reklamlarının zamanla üzerimde çalışmadığı anlamına gelmez, çünkü bir kez daha kaydoldum ve yürümeyi incitmeye hazırım. Kendi sürecime geri dönmem sadece bir dakikamı aldı.

Alttaki "yapışkan" pop-up, çok fazla oturmayı bırakmam gerektiğini unutmama izin vermedi. (Kaynak: OTF)

Bir ziyaretçiden bir üyeye geri dönersem bu mutlaka bir mesele değildi, ama WHEN . Ve yaptım!

Tüm bu çabalar – pop-up'lar, e-postalar, reklamlar – hemen işe yaramayabilirler, ancak bu, hiç şansları olmadığı anlamına gelmez (özellikle de iyi tasarlanmışlarsa ve bir teşvik sunuyorlarsa).

Müşteri davranışı bize çok şey anlatır ama her şeyi anlatamaz. Düşünce ve eylem arasındaki ilişkiler istediğimiz kadar doğrusal değil, ancak zaman alsa bile dönüşüm oranları üzerinde mümkün olan en olumlu etkiyi (pop-up'lar dahil) yapmak için yapabileceğimiz çok şey var.

Peki, pop-up'lar hakkında hatırlanması gereken önemli olan nedir? Aslında tek bir harf.

Bir harf birden fazla açılır pencere hatasını düzeltmeye yardımcı olabilir (ipucu: “LMNO…”dan sonra gelir)

Bir pop-up ile batmak veya yüzmek çok fazla zaman almaz, ancak batma kısmından kaçınmak istersiniz. Andy Crestodina ve "P" harfinin yardımıyla bu gibi hatalardan nasıl kaçınacağınızı öğrenebilirsiniz.

E-posta kayıt formlarının 3P'si

E-posta kayıt formlarının 3P'si Prominence , Promise ve Proof'tur . Her P, bir açılır e-posta kayıt formunun başarısı için önemlidir.

1. 1. Önem : Açılır e-posta kayıt formunun sayfada görsel olarak belirgin olması gerekir. Bu sadece kutunun konumu ile sınırlı olmayıp aynı zamanda renk kontrastı, yazı tipleri ve birden fazla yere yerleştirilmesi gibi ayırt edici özellikleri de içermektedir.
   2. Söz : Ziyaretçinin sizden tam olarak ne aldığını bilmesini sağlayın. Aboneliğinize kaydolmanın iki yönlü bir yol olması gerekir, bu nedenle sözünüzü kelimelere dökün. Bu bir haber bülteni açılır penceresiyse, onlara haber bülteninin ne olduğunu söyleyin. Bu bir içerik indirme, tanıtım veya başka bir teşvikse ayrıntıları sağlayın.
   3. Kanıt : Benim gibiyseniz, zamanınızı ve paranızı harcamanın bir hata olmayacağından emin olmak için Amazon'dan satın aldığınız herhangi bir ürünün müşteri yorumlarını okursunuz. Aboneliğinizin değerinin kanıtı olarak müşteri referanslarını kullandığınızda, bu, dönüşüm oranınız için altın değerindedir.

Üç P, dönüşüm oranı teknenizi batırabilecek aptalca hatalardan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Fakat bekle.

Yaptığınız dönüşüm pazarlama hataları nelerdir?

İyi bir cevabınız (veya herhangi bir fikriniz) olmayabilir, bu yüzden Sumo bu “ Açılır Pencere Dönüşüm Oranlarınızı Arttıran veya Azaltan Sekiz Kurşun Geçirmez Öğe” listesini yaptı. ”

Yukarıda Gary'nin “İçerik Kral, bağlam Tanrı mı?” mantrasından bahsettiğimizi hatırlayın. Evet, hala önemli ve eğer onu takip etmiyorsanız bu büyük bir hatadır.

Daha önce bağlamı olan çok önemli birinden bahsetmiştik.

Şimdi, kaçınılması gereken birkaç önemli hataya daha değineceğiz.

"En yüksek dönüşüm sağlayan pop-up'lar hemen görünmez"

Hiç bir mağazaya girdiniz ve hemen Atlantik okyanusundan daha geniş bir gülümsemeye sahip aşırı hevesli bir satış elemanı tarafından karşılandınız mı?

Yani, hadi, bana bir dakika ver!

Aynı şey pop-up reklamcılık için de geçerlidir. Daha önce de belirttiğimiz gibi, zamanla tetiklenen bir açılır pencere popülerdir ve herkes için farklı olacaktır (20 saniye işe yarayabilir veya 40 saniye daha iyi sonuç verebilir). Ama hemen birinin yüzüne karşı olma.

Bir neden için geldiler ve bu senin pop-up'ın değildi. Üzgünüm. Sıranı bekle.

“Başlığınız ve teklifiniz konusunda net olmamak, dönüşüm oranlarınızı düşürür”

Başlık ilk izlenimdir ve kafa karıştırıcı olan, o kişiyi bir daha görmeyeceğinizi garanti eder. Belirsiz olmak asla kimseye yardımcı olmadı. "Kuponlara Kaydolun", "E-postalarımızı Alın"dan ( hangi e-postalar?) çok daha doğrudan ve nettir.

"En iyi pop-up'lar değerli bir şeyler sunar"

"Bunun içinde benim için ne var?" Bu soruyu ziyaretçinizin bakış açısından yanıtlayamıyorsanız, açılır çizim tahtasına dönme zamanı. Bu pop-up form, sizinle bir müşteri arasında bir ilişki başlatmak üzere ve bu bir alış-veriş şeklinde olmalı.

Değerli bir şey sunun, sizin bile istemeyeceğiniz bir şey değil.

Yeni bir aboneyse, blogunuzun veya sitenizin buna değer olduğuna dair sözünüzü kabul etmeyebilirler. Kayıt noktasında tarafsız bir görüşe ihtiyaçları var.

Bir harfin bu kadar fark yaratabileceğini kim bilebilirdi?

BONUS : Bu gönderi boyunca üç P'yi kullanan harika açılır form örneklerine dikkat edin. Belki örneklerden biri size ilham verir!

Dönüşümler için en iyi pop-up türleri nelerdir?

Pop-up'ların olumsuz etkilerinden biri, hepsinin heyecanla (ve kelimenin tam anlamıyla) POP UP olması gerektiği varsayımıdır.

Bu yanlış. Kullanabileceğiniz, müdahaleci olmayan ve potansiyel müşteri yaratma ve dönüştürmede, görsel varlığının size bağırdığını neredeyse duyabileceğiniz kadar agresif bir pop-up'tan çok daha etkili olan, kullanabileceğiniz çok sayıda farklı pop-up en iyi uygulaması vardır.

İşte seçenekleriniz:

1. Giriş ve Çıkış Amaçlı Pop-up'ları

Seni içeri girerken yakalarlar ve seni dışarı çıkarken yakalarlar. Bir giriş veya çıkış amacı açılır penceresi, o sayfada geçirdiğiniz süre boyunca hiçbir fırsatı kaçırmamanızı sağlar.

İçeri girer girmez veya çıkmak üzere olan bir açılır pencerenin biraz...şey...çaresiz gelmesinden endişe duyabilirsiniz. Değil. Aslında, bu sadece sizin dönüşüm tasarrufu lütfunuz olabilir.

Skimm, giriş açılır pencereleriyle kesinlikle bundan faydalandı. Nieman Lab raporuna göre. Bu haber bülteni, Ağustos 2015 itibariyle 1,5 milyondan fazla aboneye sahipti.

Sabahlar zaten yeterince mutsuz. Lütfen Skimm, daha iyi hale getir.

Pazartesi günü uyanmak EN KÖTÜ. Ancak Skimm, sayfada belirli bir süre harcandıktan sonra tetiklenen bir açılır pencere ile daha iyi hale getirir.

• Davetkar bir renkle ana sayfada belirgin bir şekilde gösterilir.
• En iyi günlük haberler ve uyanmak için daha iyi bir yol vaat ediyor.
• Kaydolurken yalnız olmadığınızı kanıtlıyor .

WPBeginner'ın bir çıkış amacı pop-up'ı ile abonelerini yaklaşık %600 artırdığını biliyor muydunuz? Etkili bir pop-up ve günde 70-80 abone toplamaktan günde 445-470 aboneye ulaştılar. Deneyene kadar vurma.

2. Yer Paylaşımı veya Kalıcı veya Işık Kutusu

Bu terimler biraz birbirinin yerine kullanılmaktadır. Hatta bazıları onları “pop-up”tan ayrı olarak çağırır. Bununla birlikte, bunlar bir tür açılır penceredir.

Sanki o tür bir kopyayla kafanın içindeymiş gibi.

Neil Patel bir pazarlama hanesi adıdır ve pop-up'ı, iyi bir kişinin sizi içine çekmek için ihtiyaç duyduğu her şeyi bol miktarda sosyal kanıt ve ilgi çekici metinle gösterir.

Bu açılır pencere çalışır çünkü:

• İlişkilendirilebilir konuşmayı kullanan belirgin bir şekilde gösterilen, net bir başlığa sahiptir.
• İyi ifade edilmiş başlıkta VE altyazıda büyük bir değer vaat ediyor.
• Bunun bir grup öğrenme çabası olduğunun, süreçte yalnız olmadığınızın kanıtını sunuyor. Ayrıca, CTA size tam olarak ne elde ettiğinizi söyler.

İşte Coschedule'den başka bir örnek.

Dahili GPS.

Coschedule harika içerik üretmesiyle bilinir ve size bu konuda rehberlik etmeye hazırdır.

Bu açılır pencere şu nedenle çalışır:

• Müdahale edecek kadar yüksek olmayan, göze çarpan bir şekilde görüntülenen bir kaplamadır ve ok, kaydolmayı basitleştirmek için net, yönlü bir ipucu sağlar.
• Pazarlama hakkında gelecek vaat eden kaliteli blog içeriği. Burada sürpriz yok ve bu yerine getirilebilecek bir söz.
• Size bu e-postaları yalnızca CTA'da belirterek göndereceklerine dair kanıt sunuyor.

Bir kaplama genellikle yavaş ve alçakgönüllü bir şekilde gelir. Bindirme açılır penceresi göründüğünde, bakmakta olduğunuz sayfanın yavaş yavaş solmaya başladığını fark edebilirsiniz.

Korkunç patlamalar veya çılgın dikkat dağıtıcı şeyler yok. Sizden katılmanızı isteyen bir pop-up'ın hoş, ince bir dürtüsü.

3. Kaydırmalı kutular

Bunlar size agresif pop-up'ları hatırlatabilir, ancak onları kısa satmayın.

Bunların tipik olarak bir sayfanın yanından veya altından görünüme kaydığını göreceksiniz.
MadMimi bir ısı haritası testini analiz etti ve içeri kaydırarak abone olunan potansiyel müşterilerin herhangi bir normal açılır pencereden çok daha iyi bir dönüşüm oranına sahip olduğunu fark etti. Buna dayanarak, aşağı kaydırılan açılır kutunun kendileri için en iyi sonucu yaklaşık %80 oranında aşağı kaydırdıkları sonucuna vardılar.

Bunun özü, insanlara pop-up'ları harekete geçirmeden önce nefeslerini tutma şansı vermektir.

4. Yapışkan formlar

Bir sayfaya düşüyorsunuz. Bir mesaj açılır, sonra kalır. Sonsuza kadar (veya o sayfada ne kadar uzun süre kalırsanız). Genellikle bir sayfanın altına veya yanına takılırlar ve kaydırdığınız her yerde sizi takip ederler.

Bir pop-up'ın bu stil öğesi, kaçırılmamasını sağlayabilir, ancak tasarıma dikkat edin. Hiç kimse, sayfanın dörtte birini kesen, kurtulamayacakları bir altbilgi istemez.

Yukarıdaki Orangetheory örneğinde, yapışkan pop-up formlarının müdahaleci olmadığını ve sayfayı okuma deneyimimden bir şey eksiltmediğini fark edeceksiniz.

Bu açılır pencere türlerinden herhangi biri aşağıdakilerden biri tarafından tetiklenebilir:

• Bir sayfada geçirilen süre
• Belirli bir noktaya kaydırma
• Bir sayfaya girme veya sayfadan çıkma
• Belirli bir eylemi gerçekleştirme (bir sayfa öğesine tıklamak gibi)

Zaman tetikleyicileri, özellikle giriş ve çıkış amaçlı açılır pencereleri için yaygın bir uygulamadır. Bu pop-up'lar, bir sayfada harcanan önceden belirlenmiş bir süre tarafından tetiklenir. Bir açılır pencerenin en iyi zamanlaması, çok erken ve çok geç arasında bir denge olduğu için duruma göre biraz değişecektir.

Farklı zamanlamanın dönüşüm oranınızı nasıl etkileyebileceğine ilişkin bu örneğe bir göz atın.

(Kaynak: OptinMonster)

Şimdi, daha uzun süreli bir tetiklemenin daha fazla pop-up dönüşüm, ancak daha az e-posta anlamına geldiği düşünüldüğünde, bu ilk başta kafa karıştırıcı olabilir. Sadece unutmayın, nicelikten çok nitelik.

Başka bir deyişle, iyi dönüşüm sağlayan daha az sayıda nitelikli müşteri adayı, yalnızca iyi dönüşüm sağladığı görülen daha fazla niteliksiz müşteri adayından daha iyidir. Sizin için en iyisini bulmak için farklı zamanları test edin.

Web sitenizin açılır mesajının, birinin görünmesi için gereken süreyi etkilemesini beklemeyin. İyi şeyler zaman alır. Dönüşüm oranınız için ne kadar iyi çalışacaklarına dair güvenilir veriler toplamak için zaman ayırmanız gerekecek.