Doktor Randevu Uygulaması Geliştirme: Practo ve ZocDoc Gibi Bir Uygulama Yapmanın İpuçları ve Maliyetleri

Kendi mHealth uygulamanız için bir fikriniz mi var? İyi bir pazar payı yakalayacak bir doktor rezervasyon hizmeti yapmak ister misiniz?

Fikrinizi nasıl başarılı bir işe dönüştüreceğinizi anlatacağız. Bu yazıda, maliyetler ve zaman çizelgeleri dahil olmak üzere doktor randevu uygulaması geliştirme konusundaki fikirlerimizi paylaşıyoruz.

İçindekiler:

1. Dijital sağlık pazarı
2. İş ve para kazanma modelleri
3. Popüler doktor randevu uygulamaları
4. ZocDoc
5. İsteğe Bağlı Doktor
6. HealthTap
7. pratik
8. Özellik Karşılaştırması
9. Harika bir doktor randevu uygulamasının temel özellikleri nelerdir?
10. Doktor randevusu almak için bir sağlık uygulaması geliştirmenin maliyeti nedir?

Cep doktoru uygulamaları, insanların bekleme salonlarında sıra atlamalarına ve en uygun zamanda tıbbi konsültasyon almalarına yardımcı olur.

Milyonlarca insanın mobil cihazların yardımıyla doktor randevusu almasına şaşmamalı - bu bir doktor bulmanın, yorumları okumanın ve konsültasyon almanın en kolay yolu.

Özel uygulamalar ve web siteleri aracılığıyla hastalar, evlerinin rahatlığında doktorlar veya hemşireler ile bağlantı kurabilir. Hastalar, sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla metin mesajları veya canlı görüntülü sohbet yoluyla iletişim kurabilir ve teşhis, reçete, laboratuvar testi sonuçları ve daha fazlasını alabilir.

Dijital sağlık pazarı

Dijital sağlık, sağlık hizmetleri dışındaki çeşitli sektörlerden oyuncuları kendine çeken sağlam bir pazar haline geldi - paydaşların %40'ı IyT, teknoloji ve danışmanlık şirketleri.

Her yıl, pazara yeni girenler yeni ürünleri zorluyor ve dijital sağlık pazarını birden çok düzeyde değiştiriyor: iş modelleri, para kazanma, teknik karmaşıklık, güvenlik vb. Healthcare uygulaması geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

İş ve para kazanma modelleri

Mobil sağlık uygulaması sahipleri, aralarından seçim yapabilecekleri çok çeşitli iş modellerine sahiptir. Günümüzde en popüler para kazanma modelleri

• lisanslama (üçüncü bir tarafla üye başına ödeme sözleşmesi);
• hizmet satışları (bir uygulama aracılığıyla uzaktan danışmanlık veya koçluk satışı);
• üçüncü taraflar için uygulama geliştirme.

2017 yılında büyük uygulama mağazalarında 325.000 mSağlık uygulaması vardı. Pazarın arz tarafı, yıldan yıla %25 gibi iyi bir büyüme hızı gösteriyor. Grand View Research, Inc. tarafından hazırlanan rapora göre, küresel mSağlık pazarının 2025 yılına kadar 112 milyar dolara ulaşması ve yıllık bileşik büyüme oranı (CAGR) %44,2 olması bekleniyor.

Başka bir güvenilir kaynağa göre, 2015'ten 2020'ye kadar olan dönemde mobil sağlık pazarının CAGR'sinin %41 civarında olması bekleniyor. Dijital sağlık pazarının, öncelikle mobil sağlık pazarı tarafından yönlendirilen 2020 yılına kadar 200 milyar doları aşması bekleniyor.

Ana segmente göre 2015-2020 döneminde küresel dijital sağlık pazarı için öngörülen CAGR

Mobil sağlık uygulamaları da dijital sağlık sektöründe gelire en çok katkıda bulunanlardan biri haline gelecek. Aşağıdaki grafiğe göre, CAGR'nin 2017'de 25,39 milyar dolara kıyasla 2020'de 58,8 milyar dolara yükselmesi bekleniyor.

2012'den 2020'ye mSağlık endüstrisi pazar büyüklüğü tahmini (milyar ABD doları olarak)

Popüler doktor randevu uygulamaları

ABD'deki mSağlık pazarındaki en popüler doktor planlama uygulamalarını ele alacağız. Aşağıdaki bölüm, doktor randevusu almak için seçilen uygulamaların temel özelliklerinden bahsetmekte ve iş modelleri ile gelir akışlarını ele almaktadır.

ZocDoc

ZocDoc, Amerika Birleşik Devletleri'nin her yerinde doktor randevusu almak için en popüler uygulamalardan biridir.

2007 yılında kurulan ZocDoc, Khosla Ventures liderliğindeki A Serisi finansman turunda (18 Ağustos 2008), B Serisinde 15 milyon $ (14 Temmuz 2010), C Serisinde 75 milyon $ (22 Eylül 2011) 3 milyon dolar topladı. ) ve son bir finansman turunda 130 milyon dolar (20 Ağustos 2015).

Bugün, altı milyondan fazla hasta, 50 uzmanlıkta 1.800'den fazla tıbbi prosedür türü için rezervasyon yapmak için her ay ZocDoc'u kullanıyor.

Uygulama hem doktorlar hem de hastalar için kullanımı kolay ve bir bakışta hoş.

ZocDoc aşağıdaki özellikleri sunar:

• 50'den fazla uzman türüyle (diş hekimleri, alerji uzmanları, dermatologlar, psikologlar, göz doktorları vb.)
• Uygulama içi hatırlatıcılar
• Bir sigorta ağındaki doktorları aramak için harita
• Hasta destekli arama (sağlık hizmetleri jargonu ile günlük konuşma dili arasındaki boşluğu dolduran bir arama motoru)
• Hastalardan gelen yorumlar

ZocDoc nasıl para kazanıyor?

ZocDoc hasta merkezli bir iştir. ZocDoc için birincil gelir kaynağı abonelik ücretleridir. Bu uygulama hakkında benzersiz olan şey, zamanlama hizmeti için ücret ödeyen hastaların olmamasıdır. Doktorlar.

Doktorlar, uygulamanın hastalarıyla bağlantı kurması için yıllık 3.000 dolar ücret ödüyor.

Abonelik gelirine ek olarak, ZocDoc doktorlar için bir Sponsorlu Sonuçlar hizmeti sunar. Sponsorlu Sonuçlar, bir doktorun yeni hastalara karşı görünürlüğünü artıran bir reklam çözümüdür. Bir hasta arama yaptığında, sponsorlu sonuçlar, arama sonuçlarının geri kalanının üzerinde gösterilir.

Bu yaklaşım, çeşitli işletmeler için pazar uygulamaları arasında çok popülerdir. Marketplace uygulamalarının geliştirilmesi ile ilgili yazımızda bu gelir modelini yazdık.Sponsorlu Sonuçları kullanırken, doktorlardan gösterim başına maliyet esasına göre ücret alınır. Bu, reklamlarının gösterilmemesi durumunda doktorlardan ücret alınmayacağı anlamına gelir. Bu özellik için minimum sabit fiyat yoktur. İdeal bir Sponsorlu Sonuç bütçesi, toplam pazarlama ve reklam bütçesi, uygulama boyutu ve uzmanlık ve pazar için teklif oranı gibi bir dizi faktöre bağlı olacaktır. Sponsorlu Sonuçlar için günlük bütçe hakkında buradan bilgi edinebilirsiniz.

İsteğe Bağlı Doktor

Doctor on Demand Inc. 2012 yılında kurulmuştur ve merkezi San Francisco, California'dadır. Doctor on Demand, dört finansman turunda toplam 160,7 milyon dolar topladı. En son finansman, 25 Nisan 2018'deki C Serisi turundan geldi.

Doctor on Demand, hastaların ABD lisanslı sağlık hizmeti sağlayıcılarına 7/24/365 gerçek zamanlı görüntülü konsültasyon yapmalarını sağlayan bir uygulamadır. Hastalar, teşhis konsültasyonlarının yanı sıra reçete veya laboratuvar sonuçlarının yorumlarını da alabilirler. Platform ayrıca hastaları psikologlar ve psikiyatristlerle birleştirir.

Bugün, Doctor on Demand'in ABD genelinde yaptıkları işi seven 1.500'ün üzerinde kurul onaylı doktoru var.

Doctor on Demand aşağıdaki özellikleri sunar:

• 7/24 doktorlarla çevrimiçi konsültasyonlar
• Doktor arama ve randevu planlaması
• Ayrıntılı bilgi içeren doktor profilleri (dereceler, - derecelendirmeler, sertifikalar vb.)
• Kullanıcıların reçete satın alabileceği eczaneleri içeren yerleşik harita
• Uygulama içi ödeme sistemi

Doctor on Demand nasıl para kazanıyor?

Her 15 dakikalık video tabanlı randevunun maliyeti 40 ABD dolarıdır. Bir video görüşmesi 15 dakikayı geçerse, hasta ek 15 dakika için 40 dolar daha ödeyebilir. Uygulama içi ödeme sistemi, kullanıcıların bir Sağlık Bakımı Harcama Hesabı (HSA), Esnek Harcama Hesabı (FSA) veya kredi kartı ile konsültasyonlar için ödeme yapmasına olanak tanır. Ek ücret veya maliyet yoktur.

Bir konsültasyon için 40$'dan doktor 30$ alır, bu nedenle Doktor Talep Üzerine %25 alır.

Buna ek olarak, şirketin daha yeni bir iş kolundan başka bir gelir akışı var. Doctor on Demand, yazılımını, sağlayıcıların kendi hastalarını tedavi ettiği sağlık sistemlerine sağlar.

İlk video danışmanlığının ücretsiz olması dikkat çekicidir. Bu, yeni hastaların ödeme yapmadan önce hizmetin kalitesini test etmelerini sağlar.

HealthTap

HealthTap, 2010 yılında kuruldu ve merkezi Palo Alto, California'da bulunuyor. HealthTap bugüne kadar altı turda toplam 88,3 milyon dolarlık finansman sağladı. En son finansman, 50 milyon dolarlık bir C Serisi turdan (1 Ocak 2017) geldi.

HealthTap tarafından sunulan ana hizmet, sağlıkla ilgili soruları ABD kurul onaylı doktorlar ağına ücretsiz olarak sorma yeteneğidir.

Şirketin haberine göre, bugün HealthTap'te bulunan doktor ağı, daha sağlıklı, daha mutlu ve daha uzun bir yaşam sürmenize yardımcı olmaya hazır 111.000 birinci sınıf uzmandan oluşuyor.

HealthTap, bu ana hizmete ek olarak, görüntülü görüşme, telefon görüşmesi veya yazılı sohbet yoluyla hastaları doktorlarla anında veya randevu ile buluşturuyor.

Doktorunuz HealthTap'te kayıtlıysa, onlarla sanal randevular planlamak için Concierge Planına abone olabilirsiniz. Konsiyerj Planı ile dünyanın herhangi bir yerinden herhangi bir uygun zamanda birinci basamak doktorunuzdan konsültasyon alabilirsiniz.

HealthTap, nerede olursanız olun 7/24/365 hizmet sunar.

HealthTap platformu aşağıdaki özellikleri sunar:

• 7/24 çevrimiçi danışma
• Metin tabanlı sohbet
• Uygulama içi mesajlar
• Profesyonel sağlık hizmeti sağlayıcılarından sağlam bir yanıt temeli
• Kurumsal programlar

HealthTap nasıl para kazanıyor?

HealthTap uygulaması ücretsizdir ve tüm kullanıcılara platformdaki doktorlardan gelen 5,5 milyar yanıta sınırlı erişim sunar. Prime üyeleri, yanıtlara sınırsız erişim ve HD görüntülü arama, sesli arama veya metin tabanlı sohbet yoluyla doktorlardan canlı tavsiye alma fırsatının kilidini açmak için ayda 99 $ ödüyor. Bu avantajlara ek olarak, Prime üyeleri, kullanıcıları doktor tarafından önerilen görüşlere ve bakıma hemen yönlendirmek için semptomlara ve bağlama göre koşulları hesaplayan, yapay zeka destekli kişisel bir doktor olan Doctor AI'ya erişebilir. Prime kullanıcıları, ayda 10 ABD doları ek ücret karşılığında sınırsız plana aile üyeleri ekleyebilir.

HealthTap kurumsal programları

Concierge Ekim 2014'te başlatıldı. Bu hizmet, hastaları görüntülü aramalar, sesli aramalar ve sohbet yoluyla kendi doktorlarıyla buluşturur: düzenli üyeler için muayene başına 49 ABD doları veya Prime üyeler için danışma başına 44 ABD doları. Daimi üyelerin Concierge'i kullanmak için aylık bir ücret ödemelerine gerek yoktur, doktorlar ise hastalarına bu hizmete erişim sağlamak için bir lisans ücreti öderler.

Pusula Eylül 2015'te piyasaya sürüldü. Pusula programı öncelikle sigorta şirketleri ve kendi kendini sigortalayan işverenler tarafından kullanılmaktadır. Compass kurumsal planının yardımıyla şirketler, çalışanlarına sanal doktor tavsiyesine (HD görüntülü aramalar, sesli aramalar, metin tabanlı sohbet), laboratuvar testi yorumlamalarına ve kolay doktor randevu planlamasına erişim sağlayabilir.

HealthTap tarafından sağlanan büyük şirketler için kurumsal çözümler özelleştirilebilir ve maliyetleri bir dizi faktöre bağlıdır.

pratik

Bir başka harika doktor randevu uygulamasından bahsetmek istiyoruz - Practo.

Practo, Asya'daki ilk ve en büyük çevrimiçi sağlık randevusu rezervasyon sistemidir. Bu platform, kullanıcıların Hindistan, Malezya, Filipinler ve Singapur'daki sertifikalı uzmanlara danışmasını sağlar. Doktor konsültasyonlarına ek olarak, kullanıcılar teşhis merkezlerine, kaplıcalara, salonlara ve diğer yerlere ziyaretler de planlayabilir. Bugün Practo, ihtiyacı olan insanlara yardım etmeye hazır 200.000 sağlık hizmeti sağlayıcısını sayıyor.

Practo şu özellikleri sunar:

• Online doktor randevusu rezervasyonu
• Kullanışlı ve akıllı arama motoru
• İnternetten ilaç siparişi
• İlaç teslimi
• Tıbbi kayıt depolama
• Sağlık uzmanlarının görüşlerini içeren blog

Practo nasıl para kazanıyor?

Practo'nun kendi gelir modellerine sahip iki ürünü vardır: Practo Ray ve Practo Reach.

1. Practo Ray, doktorlar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları için abonelik tabanlı tıbbi yazılım olarak satılan bir SaaS ürünüdür. Bu ürün iki fiyat noktasında sunulmaktadır: standart abonelik için aylık 999 INR (13,50$) ve premium abonelik için aylık 1,999 INR (27,00$). Premium plan, doktorlar için bulut telefon tabanlı etkileşimli sesli yanıt (IVR) sistemi içerir.
2. Practo Reach, hastalar için bir doktor keşif portalıdır ve ücretsiz bir üründür. Portal, hastanelerden ve kliniklerden içeriğe dayalı reklamları gösterir. Reklam fiyatları, bir doktorun veya hastanenin uzmanlığına ve bölgeye bağlıdır.

Practo ayrıca eczacılara ve eczanelere ilaç satar ve dağıtır.

SaaS uygulama geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Karşılaştırmak

Aşağıdaki tablo, incelediğimiz uygulamaları karşılaştırmaktadır:

Harika bir doktor randevu uygulamasının temel özellikleri nelerdir?

Doktor randevu uygulamalarına daha yakından bakalım ve kendi ürününüz için önemli olan temel özellikleri ele alalım.

• Çevrimiçi danışma
  HD video, ses veya sohbet yoluyla günün her saati danışmanlık hizmeti sunun.
• Online doktor randevusu rezervasyonu
  Hastaların bir takvimde randevu planlamasına izin verin.
• Çevrimiçi reçeteler
  Doktorların ilaçları doğrudan uygulamada reçete etmesine izin verin.
• Doktorlar ve tıbbi tesislerle harita
  Arama sürelerini azaltmak için yakındaki doktorları ve tıbbi tesisleri gösterin.
• Arama ve filtreler
  Kullanıcıların sağlık hizmeti sağlayıcılarını, doktorları ve klinikleri aramasına ve sonuçları konuma, deneyime, uzmanlık alanına, derecelendirmelere vb. göre filtrelemesine izin verin.
• Sağlık hizmeti sağlayıcılarının ayrıntılı profilleri
  Doktor profilleri, deneyim, sertifikalar, yetkinlikler, konuşulan diller, geri bildirimler, derecelendirmeler vb. hakkında ayrıntılı bilgiler içermelidir.
• Push bildirimleri
  Hem doktorlar hem de hastalar yaklaşan randevular hakkında anında bildirim almalıdır.
• Ödeme Sağlayıcı
  Bir uygulama içi ödeme sistemi, ödeme zorluğunu azaltır. İstişareler için otomatik ödeme, sağlık uygulamalarında standarttır.

Bu özellikler birlikte bir doktor randevusu alma uygulamasının çerçevesini oluşturur. Başvurunuzu özel kılmak için, sağlık uzmanları tarafından yayınlanan özel sağlık makaleleri içeren bir blog, semptomlarına göre hastalıkları arama veya mevsimsel hastalıklar ve koruyucu tedaviler hakkında makaleler içeren bir haber akışı (sponsorlu reklamlarla) gibi farklı özelliklerle zenginleştirebilirsiniz. .

Doktor randevusu almak için bir sağlık uygulaması geliştirmenin maliyeti nedir?

Korunan sağlık bilgilerini saklayan veya ileten herhangi bir mHealth uygulamasının HIPAA yönergelerine uyması gerektiğini akılda tutmak önemlidir. Bu, geliştirme ekibinizi kendiniz seçmeniz ve yalnızca tüm normları ve standartları karşılayan deneyimli bir şirkete doktor randevusu almak için bir uygulama yapma fikrinize güvenmeniz gerektiği anlamına gelir.

ZocDoc, Doctor on Demand veya Practo gibi bir mHealth uygulaması oluşturmanın gerçek maliyeti aşağıdaki faktörlere bağlıdır:

• Platform — iOS, Android, Windows
• UI ve UX tasarımı — basit, orta veya zengin
• Karmaşıklık — özelliklerin ve işlevlerin sayısı ve çeşitliliği
• Üçüncü taraf SDK'lar — ödemeler, ödemeler

Projenin genel ölçeği ve karmaşıklığı, özel ve özel çözümler ve işin kapsamı, birlikte ürünün nihai maliyetini bildiren kilit noktalardır.

Görevimizin temel işlevselliğe sahip ZocDoc benzeri bir uygulama oluşturmak olduğunu düşünelim.

Harika bir doktor randevu uygulamasının tüm özelliklerini içeren bir mobil uygulama ve web tabanlı bir yönetici paneli oluşturmamız gerekecek.

Proje aşağıdaki bölümlere ayrılacaktır:

1. iOS uygulaması
2. Android uygulama
3. Web tabanlı yönetici paneli
4. Sunucu ve arka uç

Her uygulama benzersizdir ve teknoloji yığını, projenin gereksinimlerine ve özelliklerine göre değişir.

Doktor bulmak ve randevu almak için başvuru yaparken kullanılabilecek ek teknolojiler ve üçüncü taraf çözümler şunları içerir:

• Kolay harita entegrasyonu için MapKit
• Gerçek zamanlı kullanıcı konumu takibi için MCoreLocation
• Çevrimiçi ödemeleri uygulamak için MPayPal Payments Pro/Stripe Payments Aracı
• MTwilio, metin mesajlaşmasını uygulayacak
• Etkileşimli bir sesli yanıt sistemi uygulamak için konuşma tanıma için MAI tabanlı teknolojiler
• Günlük girişi ve günlük yönetimi için MLogentries ve Graylog
• Dijital performans izleme için MNew Relic

Bu proje için temel ekip kompozisyonu aşağıdaki gibi görünecektir:

• Proje yöneticisi — 1
• Arka uç geliştiricileri — 2
• UI/UX tasarımcısı — 1
• Ön uç geliştiricisi — 1
• Android geliştiricileri — 2-3
• iOS geliştiricileri — 2-3
• QA mühendisleri — 2-3

Ortalama olarak, ZocDoc gibi bir mobil sağlık uygulaması geliştirmek altı ila sekiz ay sürer. Zaman çerçevesi, tıpkı uygulamanın nihai maliyeti gibi, projenin ölçeğine ve karmaşıklığına ve geliştirme ekibinin saatlik ücretine bağlıdır.

Doktor randevusu almak için Practo veya ZocDoc gibi bir uygulama yapmanın maliyeti 35.000 dolardan başlıyor.

Çözüm

mSağlık endüstrisi kalabalık, ancak istatistikler harika bir ürün için her zaman bir yer olduğunu gösteriyor. Harika bir sağlık uygulaması çok fazla yatırım gerektirir. Düzgün yapıldığında, kullanıcılara harika sağlık deneyimleri sunar.

Her zaman, harika yazılım çözümlerinin geliştirme şirketi ile müşteri arasındaki güçlü işbirliğinden çıktığı varsayımıyla hareket ettik. Yakın işbirliği, dünya çapında daha da fazla kullanıcıyı kapsayacak şekilde ölçeklendirilebilecek başarılı ürünleri piyasaya sürmemize yardımcı oluyor.

Mind Studios ile bir doktor randevusu rezervasyon uygulaması geliştirmenin ne kadara mal olduğunu öğrenmek ister misiniz? Ücretsiz teklif isteyin!