Toplu E-posta Pazarlaması Gerçekten Çalışıyor mu? Bilmen gereken her şey

Cephaneliğinizdeki en güçlü pazarlama araçlarından birini görmezden gelseydiniz ne olurdu?

Dijital pazarlama söz konusu olduğunda, gerçek sonuçları görmeden birçok farklı çözüme para atmak kolaydır. Ancak her iki harika sonucu da sunan bir çözüm var: toplu e-posta pazarlaması.

Ne yazık ki, birçok işletme toplu e-postaları geçmişte bırakıyor. Kitlesel e-posta pazarlamasının neden dijital pazarlama stratejinizin temel taşı olması gerektiğini keşfetmek için okumaya devam edin.

Neden Toplu E-posta Pazarlama Popülerdir?

Son on yılda, internetin birçok yönden geliştiğini gördük. Dünün basit web siteleri, sosyal medya devlerine, video akış sitelerine ve çok daha fazlasına yol açtı.

Tüm bunlarla karşılaştırıldığında, e-postalar nispeten az değişti. Ve toplu e-posta pazarlamasının bu gün ve yaşta hala popüler olup olmadığını merak ediyorsanız adil olur.

Kısa cevap “evet”. Biraz daha uzun cevap “evet, eğer doğru yaparsanız”.

Örneğin, rastgele kişilere rastgele mesajlarla spam gönderemezsiniz. Maksimum etkinlik için müşterilerin kaydolması gerekir. E-posta listenize kaydolmaları karşılığında değerli bir şey (ücretsiz bir e-kitap gibi) sunarak bunu yapmalarını sağlayabilirsiniz.

Seçen müşterilere odaklanarak, zaten daha sıcak bir potansiyel kitleye sahipsiniz. Gelecekteki e-postalarınızda değerli içerik sunmaya devam ederseniz (örneğin, müşterilerin zamandan veya paradan tasarruf etmesine yardımcı olan bilgiler), belirli markanıza çok daha sadık olacaklardır.

Toplu Toplu Değilken

"Toplu e-posta" için başka bir terim de "toplu e-posta"dır. Bu, e-posta pazarlaması dünyasında genellikle olumsuz bir terim olmuştur, çünkü sayısız kişiye kişisel olmayan e-postalar gönderdiğiniz ve sadece birinin yemi alacağını umduğunuz zihinsel imajını akla getirir.

Ancak, modern "toplu" e-posta toplu olmaktan başka bir şey değildir. Daha önce de belirttiğimiz gibi, mesajlarınızı kabul eden müşterilere odaklanmalısınız. Ek olarak, yabancılara gönderilen rastgele mesajlar gibi hissetmemeleri için e-postalarınıza kişiselleştirme ekleyebilirsiniz.

Bu nedenle modern toplu e-posta pazarlamasını eski usul “sprey ve dua et” yöntemi olarak düşünmeyin. Bunun yerine, bunu büyük ölçekte hedefli pazarlama olarak düşünün.

Müşterilerden Gelen Değerli Veriler

Tarihsel olarak, birçok işletme e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda dar görüşlü olmuştur. Bunun nedeni, çoğunlukla e-postaların kendilerinin anlık CTA'larına odaklanmalarıdır. Bu tür CTA'lar satışları, şirket web sitesi tıklamalarını ve çok daha fazlasını artırmaya yardımcı olur.

Ancak, e-posta pazarlamasından gelen ciddi bir uzun vadeli değer vardır. Bunun nedeni, müşterilerinizle olan bu etkileşimlerin çok değerli tüketici bilgileri toplamanıza yardımcı olmasıdır.

Analytics, tüm dijital pazarlamanın merkezinde yer alır çünkü hem kitlenizin kim olduğunu hem de tam olarak ne istediklerini daha iyi anlamanıza olanak tanır. Tüketicileriniz hakkında her ay bilgi toplayarak (bunları müşteri anketlerini tamamlamaya teşvik ederek tamamlayabilirsiniz), pazarlama çabalarınızı hassaslaştırabilir ve hatta sunduğunuz ürün ve hizmetleri mükemmelleştirebilirsiniz.

E-posta pazarlamanın her zaman harika bir yatırım getirisi olmuştur (bununla ilgili daha fazla bilgi daha sonra). Ve değerli müşteri verilerini toplamak için kullanarak, paranızın karşılığını daha da fazla alabilirsiniz.

E-posta Pazarlama: Hala Oldukça Etkili

E-posta pazarlamasının hala etkili olduğunu söylemek bir şey. Ancak gerçek rakamlar bize e-posta pazarlama süreci hakkında ne söylüyor?

Her şey ne tür e-postalar gönderdiğinize bağlıdır. Örneğin, yakın tarihli bir araştırma, hoş geldiniz e-postalarının (bir müşteri bir şey için kaydolduktan sonra gönderdiğiniz standart takip e-postaları) %82,21'lik bir açık orana sahip olduğunu buldu. Bu arada, tetiklenen e-postaların (örneğin, bir müşteri bir şeye tıkladıktan sonra otomatik olarak gönderilen tür) açık oranı %44,07'dir. Son olarak, standart e-posta bülteni %20,48'dir.

Açıkçası, bu e-postalardan bazıları diğerlerinden daha etkilidir. Ancak hoş geldiniz e-postasında kesin bir değer oluşturabiliyorsanız, standart bir haber bülteni için daha fazla insanı tutabilirsiniz. Ve iyi haber şu ki, haftalık e-postalarınızı düzenli olarak açanlar, satın alma olasılığı çok daha yüksek olan daha sıcak bir kitle olacak.

E-posta Pazarlaması Ciddi Yatırım Getirisi Sunar

Toplu e-posta pazarlamasının etkinliği söz konusu olduğunda, açık oran denklemin yalnızca bir parçasıdır. Denklemin diğer kısmı elbette yatırım getirisidir. Ve konu yatırım getirisi olduğunda e-posta pazarlamasını yenmek neredeyse imkansız!

Daha önce bahsedilen aynı araştırma, e-posta pazarlamasının %4,400'lük bir yatırım getirisine sahip olduğunu buldu. Başka bir deyişle, yatırım yaptığınız her bir dolar için 44 dolar getiri elde edersiniz.

Kazanan bir e-posta kampanyası stratejisi oluşturarak ve pazarlama bütçenizin çok küçük bir kısmını bile toplu e-postaya yatırarak, şirketinizi çok kısa sürede büyütebilirsiniz.

E-posta “Düşük Basınçlı” Pazarlamadır

Peki modern müşteriler neden e-posta pazarlamasına hala bu kadar iyi yanıt veriyor? Bunu düşünmenin bir yolu, e-postanın en “düşük basınçlı” pazarlama tekniği olmaya devam etmesidir.

Modern izleyiciler (özellikle Millennials) telefon aramaları almaktan gerçekten nefret ediyor, metin yerine tercih ediyor. Bu nedenle, birçok şirket müşterilere ulaşmak için sosyal medyayı kullanıyor ve bunun yerine telefon görüşmesi yapmakta tereddüt eden birinin DM göndermesine izin veriyor.

Bununla birlikte, bu sosyal medya etkileşimleri, müşterilere gerçekten pazarlama yapmanın zayıf yollarıdır. Örneğin, Facebook üzerinden ürkek bir Millennial üzerinde satış tekniklerini denerseniz, muhtemelen size mesaj atmayı bırakacaklar. Bunun nedeni, metin tabanlı alışverişin bir telefon görüşmesinin daha can sıkıcı yönlerini üstlenmesi ve yapacak başka işleri olduğunda onları bir satış konuşması dinlemeye zorlamasıdır.

Bununla birlikte, e-postalar herhangi bir zamanda açılabilir veya tamamen göz ardı edilebilir. Müşterilerin arama yapmasına, geri mesaj atmaktan veya onları strese sokan başka herhangi bir şeyden endişelenmesine gerek yok. Belki de bu nedenle, son araştırmalar tüketicilerin %60'ının güncellemeleri ve promosyonları almak için tercih ettikleri yolun e-posta olduğunu belirttiğini keşfetti!

Toplu E-posta Pazarlamanızı Hemen Geliştirin

Artık toplu e-posta pazarlamasının neden hala bu kadar etkili olduğunu biliyorsunuz. Ancak e-posta pazarlama oyununuzu kimin yepyeni bir düzeye taşıyabileceğini biliyor musunuz?

Vertical Response'da e-posta otomasyonu, otomatik yanıtlayıcılar, A/B testi ve çok daha fazlasını uygulamanıza yardımcı olabiliriz. İşletmeniz için neler yapabileceğimizi görmek için bugün bizimle iletişime geçmeniz yeterli!