Gösteriş Metriklerini Takip Etmekten Sıkıldınız mı? Daha İyi Pazarlama Sonuçları ve Daha Fazla Satış Sağlayın! – B2BMX

Yayınlanan: 2023-03-02

B2BMX pazarlama konferansında kibirli metrikleri kovalamaktan bıktınız konuşmacılar paneli görüntüsü

Metrikleri incelerken, gösterişli metriklere karşı önemli olan metrikleri belirlemek bazen zor olabilir.

Gösteriş metrikleri, yüzeyde etkileyici görünebilen ancak bir pazarlama kampanyasının veya işletmenin performansına ilişkin anlamlı içgörüler sağlamayan metriklerdir. Bunlara "gösterişli" ölçütler denir çünkü bizi iyi hissettirirler ama sonuçta yüzeyseldirler ve gerçek başarının göstergesi değildirler. Pazarlamacılar için gösteriş metriklerinin bazı örnekleri şunları içerir:

Sosyal medyada beğeniler ve takipçiler: Sosyal medyada büyük bir takipçi kitlesine sahip olmak etkileyici görünse de, mutlaka gerçek etkileşim veya dönüşüm anlamına gelmez.
Sayfa Görüntülemeleri: Sayfa görüntülemeleri, bir web sitesini kaç kişinin ziyaret ettiğini anlamak için yararlı bir ölçüm olabilir, ancak bu ziyaretçilerin gerçekten içerikle ilgilenip ilgilenmedikleri veya istenen herhangi bir eylemi gerçekleştirip gerçekleştirmedikleri konusunda herhangi bir fikir vermezler.
Gösterimler: Gösterimler, bir reklamın veya içeriğin kaç kez görüntülendiğini ifade eder, ancak içeriğin etkileşim veya dönüşüm sağlamada ne kadar etkili olduğunu ölçmez.
Tıklama oranları (TO): TO, bir reklamın veya e-posta kampanyasının etkinliğini ölçmek için yararlı bir metrik olsa da, bu tıklamaların gerçekte dönüşüm veya satışla sonuçlanıp sonuçlanmadığına dair herhangi bir bilgi sağlamaz.
E-posta açma oranları: Açma oranları, bir e-posta kampanyasının etkinliğini ölçmek için yararlı bir ölçüm olabilir, ancak bu e-postaların gerçekten dönüşümleri veya satışları artırıp artırmadığına dair herhangi bir fikir vermezler.

B2B pazarlamacıları olarak, pazarlama stratejileri ve optimizasyonları hakkında bilinçli kararlar vermek için gerçek etkiyi ve alaka düzeyini gösteren kampanya/marka performansına yönelik eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayan metriklere odaklanmak önemlidir. Bu ölçümler belirli iş hedeflerine bağlı olmalı ve ilerlemeyi ölçmek ve iyileştirme alanlarını belirlemek için zaman içinde izlenmelidir.

B2B Marketing Exchange'de, Sophia Agustina (IBM), Carol Mallia (Citrix), Nick Bennett (Airmeet), Danny Sachdev (Beeleads) ve Will Aitken (Lavender) tarafından sunulan kibir metrikleri oturumuna katıldım.

İşte satışları etkileyen gerçek pazarlama sonuçları elde etme konusunda bu uzmanların en önemli alıntıları:

“Taktiğe atlamak yerine, sonuçlarla başlamak için zaman ayırın. Kitlenizin nerede olduğunu, markanızla nasıl etkileşim kurduklarını ve sizden nasıl haber almak istediklerini öğrenmek için verileri kullanın.” — Sophia Agustina (IBM)

“Veri söz konusu olduğunda, pazarlamacılar bir kara kutu içinde işlem yapamazlar. Pazarlamacıların genel olarak daha fazla veriye ihtiyacı var ve sonuç getiren kampanyalar ve stratejiler başlatmak için birden fazla kaynaktan veri çekebilmeleri gerekiyor.” - Danny Sachdev (Beeleads)

"Bir ABM veya büyüme pazarlaması rolündeyseniz, şirket içi bir BI liderini savunmanız gerekir. Bu bir oyun değiştirici.” —Carol Mallia (Citrix)

"Bir ABM veya büyüme pazarlaması rolündeyseniz, şirket içi bir BI liderini savunmanız gerekir. Bu bir oyun değiştirici.” — @Citrix'ten @CarolMallia Tweetlemek İçin Tıklayın

"Verileri, hedeflediğiniz yeri ve neden satışla çalışırken pazarlamaya güvenilirlik kattığını gösterebilmek ve bu güvenilirlik çok önemlidir." —Carol Mallia (Citrix)

"Verileri, hedeflediğiniz yeri ve neden satışla çalışırken pazarlamaya güvenilirlik kattığını gösterebilmek ve bu güvenilirlik çok önemlidir." — @Citrix'ten @CarolMallia Tweetlemek İçin Tıklayın

“Kişiselleştirin. Kişiselleştir. kişiselleştir! Bu benim bir numaralı tavsiyem. Verilerinizi, alıcıları belirlemek ve halihazırda bildiklerinize dayalı olarak kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için kullanın." — Sophia Agustina (IBM)

"Şu anda pazarlamacılar için en büyük zorluğun önceliklendirme olduğunu düşünüyorum. Düzenlenecek ve takip edilecek çok fazla kanal var. Kitlenize neyin ulaştığını basitleştirmek ve bunlara odaklanmak çok önemlidir ve kişiselleştirme ihtiyacı ve her kanalda kusursuz bir deneyim yeni standarttır." — Nick Bennett (Airmeet)

"Kitlenize ulaşanları basitleştirmek ve bunlara odaklanmak çok önemlidir ve kişiselleştirme ihtiyacı ile her kanalda sorunsuz bir deneyim yeni standarttır." — @NickB2005 of @Airmeet Tweetlemek İçin Tıklayın

"Pek çok pazarlamacı taktiklere odaklanır - sonuçtan başlamalıyız. Hangi satışlar ölçülüyor? Pazarlamanın hedefleri ve ölçülebilirleri olmalı ki silolar içinde çalışmıyoruz.” — Sophia Agustina (IBM)

"Her zaman odaklandığım üç şey, kaliteli trafik/olası satışlar sağlamak, talep oluşturmak ve birlikte çalışabileceğimiz aynı hedeflere sahip olmamız için güçlü bir satış ortaklığı oluşturmak." — Sophia Agustina (IBM)

"Pazarlamacılar olarak karşılaştığımız zorluk şu: Gerçek anlamda yükselen bir deneyimi nasıl yaratırız? İlişkileri devam ettirmenin yanı sıra dönüştürmek için otantik bir şekilde nasıl ulaşabiliriz? — Nick Bennett (Airmeet)

"Bizim için oyunun kurallarını değiştiren şey, BI verileridir; hedef hesapları, bu hesapların etrafındaki zorunlulukları ve onları nasıl kümelendirdiğimizi bilin. Ne tükettiklerine bağlı olarak aslında ilgi çekici olan nedir? ” —Carol Mallia (Citrix)

Pazarlama stratejinizi baştan bilgilendirmek için verilerden yararlanıyor musunuz? Verileriniz sizin için çalışıyor mu ve pazarlama departmanınız ve stratejiniz için güvenilirlik yaratıyor mu? Yüzeysel verilerin ötesine geçmek ve markalarımız için büyüme ve satışları artırmak üzere pazarlama çabalarımızı yükselten önemli ölçütleri belirleyip kullanmak için hep birlikte kendimize ve pazarlama departmanlarımıza meydan okuyalım.

Zamanlarını ve uzmanlıklarını paylaşan bu harika B2B pazarlamacılar grubuna teşekkür ederiz!

Bu haftaki diğer gönderilerimize ve #B2BMX içeriklerimize göz atın:

B2B GTM Kesintisi
Yapay Zekanın B2B Pazarlama Üzerindeki Etkisi
ABM ve Amaç Verilerindeki Kodu Kırma