Harika Kullanılabilirliğe Sahip Bir E-Ticaret Ödeme Süreci Nasıl Oluşturulur

Bu gün ve çağda, piyasada alakalı kalmak isteyen herhangi bir işletme sahibi, iyi tasarlanmış bir e-ticaret platformu oluşturmak için zaman ve kaynaklara yatırım yapmayı düşünmelidir.

Dünya neredeyse tamamen çevrimiçi hale geldi ve bunu perakende ve ekonomi izledi. Bu da web tasarımında ve doğrudan çevrimiçi tüketicilere yönelik UX teknolojilerinde yeniliklere ve gelişmelere yol açtı.

Basitçe söylemek gerekirse, “e-ticaret” denilince akla ilk gelen şey bir online mağazadır.

Mallar ve/veya hizmetler için çevrimiçi bir mağaza açmak, perakende başarısı için klasik modelin eşit bir parçası haline geldi. Sadece bir vitrininiz olamaz, aynı zamanda tüm bir dijital varış noktasına da sahip olabilirsiniz.

E-ticaret, müşterilerimize ulaşma, potansiyel yenilerini edinme ve yeni reklam kanalları açma konusunda çok daha fazlasını yapmamızı sağladı.

Bu yüzden e-ticaret sitenizin güncel olması önemlidir. Aksi takdirde, aynı faydaları elde edemezsiniz. Peki başarılı bir e-ticaret sitesine neler girer?

İyi bir e-ticaret hizmetinin çok önemli bir parçası, elbette, web ve grafik tasarım biçimindeki görsel yöndür. Online mağazanızı yeni ve şık bir takım elbiseyle giydirmek genellikle ürünün kendisi kadar önemlidir. Müşterilerinizi bilgi bombardımanına tutmak yerine görsel tarzınızın bir mesaj iletmesini sağlar.

Aşağıdaki analizde, genel olarak sitenize odaklanacağız, ancak esas olarak çevrimiçi varlığınızın nihai sonucu olan ödeme süreci.

Sihrin gerçekleştiği ve tasarımınızın ve özelliklerinizin anlaşmayı imzalaması gereken yer burasıdır. Çevrimiçi perakendecilik sistemi, kişiden kişiye iletişimi ortadan kaldırır ve özüne kadar otomatikleştirilmiştir, bu nedenle çalışması için mümkün olduğunca hazırlıklı olsak iyi olur.

Geleneksel olarak, çevrimiçi etkinlikler için böyle bir terim kullanılabiliyorsa, ödeme işlemi çevrimiçi satın almanın son adımıdır.

Bu adımda müşteri istediği malı inceler, kişisel bilgilerini verir, ödeme yöntemini seçer ve siparişi tamamlar. Kulağa basit geliyor, değil mi?

Görünüşe göre, sadece ödeme sürecini değiştirerek satış rakamlarını artırabilecek birçok püf noktası ve püf noktası var.

Lafı fazla uzatmadan, sürecin başından sonuna kadar inceleyelim!

Satışa Değer Bir E-Ticaret Ödeme Süreci İçin 6 İpucu

1. Ön Ödemenin Sakin ve Verimli Olduğundan Emin Olun

Belki sağduyu gibi gelebilir, ancak ister inanın ister inanmayın, birçok hizmetin iyi tasarlanmış bir ön ödeme sistemi yoktur.

Bu, hem sitenin bir bütün olarak taranmasını hem de bir tüketicinin ürünleri sepete koyarken ve yenilerini ararken geçirdiği ilk düzenleme ve ekleme sürecini içerir.

Amazon'un ve diğer bazı büyük oyuncuların sahip olduğu iyi bir yaşam kalitesi özelliği, sepetteki öğelerin miktarıdır.

Bir müşteri göz atarken, sepete birden fazla farklı öğe koymaya karar verebilir. Ürün sayfasının dışına tıklamak zorunda kalmadan, sepet simgesi içindeki ürün sayısını gösterir ve bu da müşterinin siteden aldığı geri bildirimi iyileştirir.

Bu, süreci kolaylaştırmanın ve kullanıcıların yolun her adımında kontrolün ellerinde olduğunu hissetmelerini sağlamanın bir yoludur.

Bir adım daha ileri gitmek isterseniz ayakkabı perakende e-ticaret hizmeti olan Sorel örneğini incelemenizi öneririz.

Tasarımları minimalist ve kusursuz olmakla kalmıyor, aynı zamanda alışveriş çantasında yenilikçi bir özellik de barındırıyor.

Esasen, eklenen bir özellik, tüketicinin şu anda bulundukları sayfadan ayrılmadan sepetini istediği zaman kontrol etmesini sağlar. Basit bir açılır pencere tasarımıyla, asıl ödemeye geçmeden önce siparişinizdeki herhangi bir şeyi görüntüleyebilir, düzenleyebilir ve silebilirsiniz.

Bir müşterinin bir ürün sayfasında kalmasını sağlamak, gösterilen ürünü dikkate alma şanslarını artırır ve bu da satışların artmasına neden olur.

Daha geçen yıl, ABD'de yüzde 77'lik şaşırtıcı bir çevrimiçi penetrasyon oranı vardı.

Bu bize insanların gün geçtikçe daha fazla çevrimiçi satın aldığını söylüyor.

2. Stresi Azaltmak İçin Alışveriş Sepetini Kolaylaştırın

Bunu yeterince vurgulayamayız! Son zamanlarda, tek sayfalık ödemeler düşüş eğiliminde ve haklı olarak da öyle.

Bu tür sayfaları takip etmek oldukça zordur çünkü bilgi dolup taşmaktadır ve mantıklı olarak müşteri ilgiyi kullanır. Aşamalara ayrılmış özlü, akıcı bir sayfa oluşturmak, çevrimiçi alışveriş yapanların çoğunluğu tarafından tercih edilen türdür.

Alışveriş sepetini incelemekten hayati verileri girmeye kadar, alışveriş sepeti, alıcının yolculuğunun hayati bir parçasıdır. Ve temiz, kullanıcı dostu ve ilgi çekici olmasını sağlamak için birçok adım var. İnsanların ilgilerini kaybetmelerini veya işin iyi kısmına geldiklerinde hüsrana uğramalarını istemezsiniz.

Basitlik adına, alışveriş sepeti düzenleme sürecini üç adıma bölelim.

1. Alışveriş Sepeti İncelemesi

Yukarıdaki örnekte belirtildiği gibi, alışveriş sepetini her zaman erişilebilir durumda tutmak çok önemlidir.

Ve alışveriş sürecinin sonucuna gelince, sepetin düzenlenmesi için bir sayfa ayırmanız gerekiyor. Süreç boyunca erişime sahip oldukları için tüketicilerin zaten düzenlemiş olacağını düşünebilirsiniz, ancak bu aşamada ne kadar değişebileceğine şaşıracaksınız.

Daha küçük nesneler için en iyi özelliklerden biri, müşterinin sipariş etmek istediği aynı ürünün miktarını değiştirme seçeneğidir. Bu, AliExpress gibi sitelerde görüldüğü gibi, en yaygın olarak basit bir +/- sembol seti ile çözülür. Burada nüanslı hiçbir şey eklenmemelidir, miktar değişikliği için mümkün olduğunca basit bir sistem önemlidir. Ek, minimal bir özellik, tüketicilerin kendilerini değiştirebilecekleri, burada da görebileceğiniz bir sayı kutusu girmek olabilir.

İstenmeyen öğeyi kaldırma seçeneği elbette zorunludur, ancak yanına başka bir özellik eklemeyi düşünmelisiniz.

Bir dilek listesi, müşteriyi meşgul etmenin harika bir yoludur ve potansiyel olarak mağazanıza daha önceki göz atmalarını kontrol etmeleri için geri gelmelerini sağlamanın daha da iyi bir yoludur.

Bu bölümde ergonomik özellikler sunduğunuz için, özel ürün paketleme seçeneğiniz varsa, şimdi sunmanın tam zamanı. Öğeyi sizin için biraz daha yüksek bir fiyata sarma seçeneğini ekleyen Walmart'ın çok iyi yapılmış örneğinde görüldüğü gibi.

Şans eseri, onlar gibi herhangi bir kupon sistemi sunuyorsanız, bu sayfa, kullanıcıyı kuponları veya varsa özel indirimleri kullanmaya teşvik etmek için ideal zaman ve yer olmalıdır.

Bu bizi alışveriş sepeti incelemesinin bir sonraki bölümüne götürür: faturalandırma. Ah, müşterilere göre en önemli kısım.

Smart Insights'a göre , tüm oturumların yalnızca yüzde 14,5'i Sepete Ekle kısmına geliyor.

Bu kısma gelince, markanızın şeffaf olduğundan emin olun. Şeffaflık, bir bütün olarak bir marka için hayati önem taşır, ancak özellikle konu fiyatlandırma olduğunda.

Gönderim fiyatlarını, vergileri ve standart ücretleri peşin ekleyin. Ve mümkünse, daha da fazla satış yapmak için belirli fiyat noktalarında ücretsiz nakliye hizmeti sunun. Bu şekilde, ne olursa olsun tüm masrafları gizleyebilir ve bunları nihai fiyatta toplayabilirsiniz. Sadece, mümkünse, ürünün sepete atılmadan önceki ve sonraki fiyatının aynı kalması gerektiğini unutmayın.

Yukarıda bahsedilen dev Walmart, fiyatlandırma bölümünde farklı bir adım attı.

Fiyatı bileşenlerine ayıran (vergiler gibi) bir bölüm eklediler ve hepsini şeffaf hale getirdiler. Şimdi, bunun riskli bir hamle olabileceğini unutmayın, ancak nihai hedef, çevrimiçi olarak temsil ettiğiniz mağazada güven oluşturmaktır. Hangi yolu seçerseniz seçin, fiyat tutarlılığı çok önemlidir.

2. Müşteri Bilgileri ve Sipariş Detayları

Bu, yap ya da kır kısmıdır. Niye ya? Görünüşe göre, çoğu perakendecinin müşteriden kaydolmasını istediği kısım burası.

Çevrimiçi müşterilerin yüzde 25,6'sı şok edici bir şekilde , bu bölüme kaydolmaları istendiğinde alışveriş oturumlarını (ve sepetlerini) terk ettiklerini belirtti.

Şimdi, bunu yanlış anlamayın, müşterinizi kaydettirmenin birçok faydası vardır:

• Daha iyi geribildirim.
• Alışveriş alışkanlıkları hakkında bilgi.
• Hizmetinizi kullanan demografinin net bir görünümü.
• Promosyon e-postaları ve özel teklifler şeklinde daha iyi erişim.

Ancak bazen, tepelere doğru koşmamaları için izleyicileriniz için biraz kıpırdama alanı sağlamak gerekir. Kaydolmanın faydalarından bahsedebilirsiniz, ancak onları bunaltmayın.

Apple'ın kitabından bir sayfa alın — herkesin bir hesaba kaydolmasını veya oturum açmasını sağlamayın. İnsanların buna vakti yok. Ve eğer işlem çok uzarsa ayrılacaklar. Verimliliği artırdığınızdan ve süreci kolaylaştırdığınızdan emin olmak için insanların misafir olarak check-out yapmasına izin verin.

ABD'deki en iyi 10 perakendeciden sekizi misafir ödemesi sunuyor!

Ödeme sürecinin bu bölümünü kolaylaştırmanın bir başka yolu da sosyal medya kayıtlarını ve girişlerini entegre etmektir.

Sosyal medya platformları, özellikle Facebook, verilerin platformlar arası paylaşımına izin verdiğinden, bu entegrasyon kolay ve verimlidir.

Ve bunu yaparken, tüketicilerin ek telefon numaraları ve e-posta adresi gibi gereksiz bilgileri doldurmasını sağlamadığınızdan emin olun. İnsanlara hangi alanları doldurmaları gerektiğini ve neyin gerekli olduğunu bildirmek için yıldız işaretlerini kullanın. Gerisini isteğe bağlı bırakın.

Ve her şeyden önce, lütfen tüketicilerinizin hangi bilgileri neden sağladıklarını bildiklerinden emin olun.

İnsanlar son zamanlarda tüm internet dramalarıyla gizlilik ve veri duyarlılığı hakkında çok şey öğrendiler. Ve kişisel veriler için bilgi butonlarını kullanarak müşterilerinizi rahatlatabilirsiniz.

Bu siber güvenlik ve risk yönetimi şirketlerinin yardımıyla web sitenizin güvende olduğundan emin olun!

Home Depot, birçok şirketin kullandığı zarif bir çözümü hayata geçirdi. Hafifçe grileşmiş bir “?” fare ile üzerine gelindiğinde veya üzerine dokunulduğunda, verilerin ne için kullanıldığına dair kısa bir açıklama verir. Örneğin: “Teslimatın doğru ellere ulaşmasını sağlamak için telefon numarasına ihtiyacımız var.”

Bu, bir güvenilirlik ve güven duygusu oluşturmanıza yardımcı olur.

3. Ödeme Yöntemleri ve Seçenekleri

Ödeme işleminin bu bölümünde, güvenilirlik oluşturmak çok önemlidir.

Bu, müşterinizin bir ödeme yöntemi seçtiği ve finansal bilgilerini açıklamayı seçtiği andır. Onları ve kredi kartlarını veya diğer araçları kesinlikle her türlü dolandırıcılığa karşı güvende ve korunmuş hissettirmelisiniz.

Şaşırtıcı sayıda 1,66 milyar insan çevrimiçi alışveriş yapıyor.

Ve hepsi veri ihlalleri ve kredi kartı sahtekarlığı konusunda endişeli.

eBay, örnek bir ödeme sepetine harika bir örnektir. Bu örnekte, güvenlik duygusunun, yapılması kolay birkaç şeyle elde edildiğini görüyoruz.

Öncelikle istenilen ödeme kanallarından (bankalar, online ödeme servisleri vb.) sertifikaları aldıktan sonra yüksek ve net olarak göstermelerini sağladılar. Ayrıca tüm Visa, Master Card, Maestro ve benzeri sembolleri müşterinin doldurduğu alanın altında açık ve görünür bir yere koymuşlar.

Her çevrimiçi perakendeci bu eğilimi takip ediyor ve siz de yapmalısınız.

Y kuşağının erişilebilirliği nedeniyle bu yöntemi tercih etmesinden dolayı PayPal gibi popüler elektronik ödeme sistemleri aracılığıyla satın alma olanağının eklenmesi elbette harika bir ektir.

Bunlar, ödeme sürecinin üç ana bölümüdür ve tüketicilerinize mümkün olan en iyi deneyimi sunduğunuzdan emin olmak için bunlara hakim olmanız gerekir. Ancak fiziksel ödemenin dışında, dikkate alınması gereken daha çok şey var.

Ne de olsa tüketiciler karmaşık yaratıklar. Başarılı ve etkili bir e-ticaret platformu oluşturmak, verimli bir ödeme sistemi sağlamaktan daha fazlasını ifade eder.

3. Sitenizin Herkes Tarafından Erişilebilir Olduğundan Emin Olun

World Wide Web'in sürekli büyüyen gelişimi ile bu konu giderek daha sık gündeme gelmektedir. Engelliler online alışveriş pazarına nasıl katılabilir? Erişilebilirlik standartlarına ulaşmak karmaşık bir hikaye, ancak bu parçanın hatırına, e-ticaret açısından bunun hakkında konuşacağız.

Ikea, her büyük perakendecinin kontrol ettiği, yapması kolay bazı adımlarla ulaşılan e-ticaret erişilebilirlik standartlarıyla gurur duyan İsveçli bir perakende devidir:

• Mükemmel çözünürlükte yüksek kaliteli ürün resimleri kullanırlar; görme engelli müşteriler, yakınlaştırmak ve geliştirmek için genellikle teknolojik yardımı kullanır.
• Alt metni yerinde, kısa ve özlü tuttular (bu aynı zamanda SEO puanını da artırır); metin okuyucular, yüksek sesle okuma desteği sağlar, böylece fatura bilgilerini müşteriye okurken anlamlı olurlar.
• Kayıt ve giriş sayfalarında, doldurulması gereken satırlar arasında yeterli boşluk bırakılmasına dikkat edildi. Doldurulmuş kayıt formları genellikle engelliler için erişilebilir değildir ve standart kullanıcı için de o kadar rahat değildir.

Bir e-ticaret markası olarak Ikea'dan ve uyguladıkları özelliklerden öğrenebilirsiniz. Bunun nedeni, bu erişilebilirlik özelliklerinin daha da fazla kitlenin web siteleriyle etkileşime girmesine izin vermesidir. Ve daha fazla tüketici daha fazla satışa eşittir. Sadece mantıklı.

Bu kullanışlı web sitesi erişilebilirlik standartları kılavuzunda sitenizi nasıl daha erişilebilir hale getirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin!

4. Görsel Tasarımınızı Her Noktada Aklınızda Tutun

Web siteniz, markanız için satış yapmak için oradadır, bu nedenle “satış görevlinizin” iyi giyimli olması şarttır. Açılış sayfasından ödeme sepetine kadar her şeyin estetik açıdan hoş olması gerekir. Ödemeyi, sizin ve müşterinizin birbirinizle imzaladığınız imzalanmış anlaşma ve genel web siteniz olarak mağaza içi deneyim olarak hayal edin.

Herhangi bir noktada araya giren ve istenmeyen strese neden olan hiçbir şey olamaz.

İnsanlar, özellikle ödeme sayfasına ekstra promosyonlar koyma hatasına düşüyorlar. Ve bu, eksik bir tasarımın kafa karıştırıp bozabileceği bir yoldur. Dağınık ve yapışkan bir tasarımla tüketiciyi strese sokmayın.

Bu, her yönü için geçerlidir, sadece tekrarlamak için. Deneyimi tutarlı ve etkileşimli tutmak için süreç boyunca heyecan verici unsurlar ve özelliklerle dolu çarpıcı bir tasarıma ihtiyacınız var.

Ve Sears, zekice tasarlanmış bir düzeni anlıyor.

Sears'ın güzel bir şekilde yürütülen tasarım yöntemi, tamamen farklı kategorilerden ürünler satsalar da tasarımın temiz ve kullanışlı olabileceğini bize gösteriyor. Standart sınıflandırmanın yanı sıra, web siteleri size kronolojik olarak nelere dikkat etmeniz gerektiğini gösterecek şekilde düzenlenmiştir.

Bu marka, işleri düzenli ve sıkı tutar, böylece sitenin kullanımı kolaydır ve müşteri tabanı ile karışıklığa neden olma şansını azaltır.

Kısacası abartmayın. Ve fazla düşünme. Doğal olarak akan bir web sitesi oluşturun ve tüketicileriniz sizi takip etsin.

5. Sitenizin İlk Tıklamadan Son Tıklamaya Kadar Verimli Olduğundan Emin Olun

E-ticaretin ergonomisi söz konusu olduğunda altın bir kural yoktur. Daha önce bahsedilen tüm istatistiklerin, örneklerin ve çözümlerin bir birleşimidir.

Bütün mesele çok gösterişli olmamak ve müşterinin gerçek hayatta olduğu gibi internette gezinmesine izin vermektir. Alışveriş sepeti simgesini müşterinin rahatlığında, her zaman görünür ve erişilebilir durumda tutun.

Alışveriş sepeti onay penceresinin birdenbire görünmesini asla sağlamayın. Bu kanıtlanmış bir heyecan vericidir ve potansiyel alıcılar bu noktada alışveriş seanslarını oldukça sık terk ederler.

Ek olarak, ödemenin ilk aşamasında bir sıralama sistemi (genellikle fiyat sıralaması) eklemek memnuniyetle karşılanır. Müşterileriniz, Amazon'da gördüğünüz gibi, hangi ürünün düştüğünü, hangisinin istek listesine gideceğini ve hangisini hemen şimdi satın alacaklarını karşılaştırmak ve karar vermek isteyecektir.

Büyük ölçüde müşteriden müşteriye dayalı bir hizmet olarak Etsy, ödeme deneyimini ve alışveriş sepeti özelleştirmesini güzel ve basit hale getirdi. Müşteri tabanı estetikle çok ilgileniyor, bu yüzden harika resimler, istek listesi özelliği, numaralandırma seçenekleri ve istenen öğeyi hediye yapma seçeneği (özel ambalaj) eklediler.

Ödeme sepetlerini ekstra özel yapan şey, yalnızca müşteri-satıcı arasındaki iletişimi geliştirmekle kalmayıp siparişi mümkün olduğunca kişiselleştirme seçeneği sunan taleplerle satıcıya özel talimatlar yazma seçeneğidir.

Kendi e-ticaret sitenizi kuruyorsanız ve ergonomiyi göz önünde bulundurmak istiyorsanız, arayışınız boyunca size yardımcı olabilecek iki özellik vardır: kırıntı gezintisi ve ilerleme çubukları.

Galeta unu

Breadcrumb gezinme, ziyaretçilere bir URL yapısını incelemeye gerek kalmadan bir sitenin sayfa hiyerarşisinde nerede olduklarını gösteren bir site gezinme biçimidir.

Ve bu ikincil gezinme özelliği, web sitelerinin yüzde 68'inde zayıf bir şekilde yapılıyor .

Genellikle, web sitesi geliştiricileri, gezinmeyi kolaylaştırmak ve belirli bir zamanda nerede olduğunuzu hissetmek için bu hiyerarşik içerik haritası stilini uygular. Bu araç, kullanıcıya platformunuzu terk etmek yerine kolaylıkla adımlarını izleme ve platformunuzda gezinmeye devam etme seçeneği sunar.

Hiyerarşik ve geçmiş tipi kırıntıların en basitleştirilmiş kombinasyonlarından biri Best Buy'ın web sitesinde gerçekleşir ve bu, bunun nasıl yapılması gerektiğine dair en iyi örnektir. Kategorilerin ve alt kategorilerin sayısı çok fazladır, ancak bu sistemin yürütülmesiyle kaybolmanız mümkün değildir. Bir müşteri olarak fikrinizi değiştirip geri dönmek istediğinizde, uygulanan filtrelerden arama kutusundaki metne kadar her şey oradadır.

Çevrimiçi alışveriş yapanlar, gezinirken fikirlerini çok değiştirir ve bu sistem, aynı filtreleri tekrar tekrar uygulamaktan yorulmadan veya yorulmadan saatlerce gezinmelerini sağlar.

İlerleme çubuğu

Adı kendisi için konuşur. Bu özellik, hemen hemen her büyük (ve küçük) e-ticaret sitesinde uygulanmaktadır.

Tüketicinin ilerlemesini takip eder ve yolculukları boyunca odaklanmalarını sağlar. Bu da verimli ve etkili bir kullanıcı deneyimi için gereklidir.

6. Mobil Kullanıcıları Unutmayın!

İster inanın ister inanmayın , e-ticaret dönüşümlerinin yaklaşık yüzde 30'u mobil cihazlar aracılığıyla tamamlanıyor.

Bu nedenle, iyi geliştirilmiş ve iyi tasarlanmış uygulamalar aracılığıyla e-ticaret hizmetinizi mobil kullanıcılar için uyarlamak, bu pazarı en yüksek potansiyele ulaştırmanın anahtarıdır.

Günümüzde insanlar paylaşım yapmak, sosyalleşmek ve en önemlisi alışveriş yapmak için mobil cihazlarına bakarak çok fazla zaman harcıyorlar. Domino's aracılığıyla sipariş vermek eğlenceli, etkili ve basit bir deneyimdir ve mobil bir kitleye hizmet vermenin en iyi örneğidir.

Bu, basitlik ve etkinliğin harika bir örneğidir. Mobil platformları, uygulamaları ve web siteleri inanılmaz derecede tanıdık görünüyor ve hissettiriyor. Kolaylaştırılmış süreç, en sevdiğiniz pizza lezzetlerine ve soslarına birkaç saniye içinde ulaşmanızı sağlar. Akıllı telefon ekranına birkaç dokunuş ve siparişiniz hazır.

Tam İşleyen Bir E-Ticaret Ödeme Sürecinin Gücü

Bu pazar kesinlikle büyüyor ve e-ticaret markasının web sitelerinin akışa hazır olmasını sağlaması gerekiyor.

2000 yılında sadece yüzde 22'den bu yıl yüzde 79'a yükselen , giderek daha fazla insan e-ticaret satın alıyor.

Kendinizi ortaya koymaktan korkmayın. E-ticaret dünyasının güzel yanları var - güvenilir ve sürekli büyüyor. Markanızın büyümeye ve gelişmeye devam etmesini sağlamak için yararlanabileceğiniz harika fırsatlarla dolu.

Gelecek şimdi, bu yüzden onu ele geçirebilirsin!

Bu özel e-ticaret web sitesi tasarımı ve geliştirme ajansları ile çarpıcı bir e-ticaret sitesi oluşturmak için yardım alın!

DesignRush günlük dozuna kaydolduğunuzda güçlü bir dijital platforma nelerin girdiği hakkında daha fazla bilgi edinin!