E-ticaret reklamverenlerinin birinci taraf verileriyle yapabileceği 5 şey

Birinci taraf verileri, PPC reklam platformlarında yararlanılabilecek değerli ve önemli bir kaynaktır.

İlgi alanı kitlelerini veya bu listelerden oluşturulan kitleleri kullanma konusunda sınırlı değeri olan, özellikle e-ticaret reklamverenlerine yönelik Google Ads'te "sahip olunması güzel" bir şeydi.

Ancak içinde bulunduğumuz otomasyon çağında veriler, doğrudan kullansanız da kullanmasanız da hedeflemenizin kalitesini zenginleştiriyor.

Aşağıda, birinci taraf veri stratejileriyle reklam hesabınızın kalitesini artırmak için gerçekleştirebileceğiniz beş temel eylem bulunmaktadır.

1. Verilerinizi doğrudan tüm reklam platformlarınıza entegre edin

Artık mesele yalnızca birinci taraf verilerinin eklenmesi değil, bunun nasıl yapılacağıdır.

Verilerinizi dışa aktarmak ve yüklemek iyi bir başlangıç ​​noktasıdır.

Ancak hedef kitleniz zamanla değişeceğinden, en güncel listeyi almanın en iyi yolu web platformunuzu reklam hesaplarınızla entegre etmektir.

Google Ads'de benzer kitlelerin yakın zamanda kullanımdan kaldırılmasıyla birlikte, birinci taraf kitle segmentleri, kitle genişletme için hedefleme kriteri olarak optimize hedeflemeye yönelik bir sinyal olarak eklenecektir.

Bu, yüksek kaliteli birinci taraf kitle verilerinin önemini artırır.

En iyi e-ticaret platformlarının tümü, ana reklam kanallarına doğrudan entegrasyon sağlar.

Bazıları kurulum için diğerlerinden daha fazla dikkat gerektirir ve huysuz olabilir ve ara sıra düşebilir.

Yine de çoğu basit ve uzun vadede her türlü zorluğa değer.

Daha derine inin: Arama pazarlamacısının yeni zorunluluğu: Birinci taraf verilerini yakalamak

2. Google Ads'de dönüşüme dayalı müşteri listelerini etkinleştirin

Teknik olarak bu, birinci tarafın Google'a entegre edilmesi anlamına gelir. Bu sefer, verileri Google'a besleyen web platformunuz yerine, verileri gelişmiş dönüşüm etiketi aracılığıyla oluşturuyorlar.

Gelişmiş dönüşümlerin yeni bir avantajı, Google'ın doğru etiket uygulamasıyla otomatik olarak dönüşüme dayalı bir müşteri listesi oluşturmasıdır.

Bu özelliği hesap düzeyinde etkinleştirebilirsiniz.

Birinci taraf verilerinizi entegre ederken olduğu gibi bu, hedef kitle verilerinizi daha da zenginleştirecektir.

Gelişmiş dönüşümlerinizin nasıl ayarlandığına bağlı olarak, platform entegrasyonunuzun sağlayamayacağı ek verileri getirebilirsiniz.

Öyle olmasa bile, herhangi bir platform entegrasyonu sorunu durumunda arıza güvenliğine sahip olmak iyidir. (Ismarlama platforma dikkat edin!)

3. Meta'daki birinci taraf benzer kitlelere daha fazla odaklanın

Google'ın artık benzer kitleleri olmayabilir, ancak Meta'nın hâlâ benzer kitle özelliği var.

Bu benzer hedef kitleler, iOS 14 sonrası hedef kitle azalmalarıyla daha da önem kazanıyor.

Aralarından seçim yapabileceğim daha az sayıda ilgi kitlesi olduğundan, son bir veya iki yıldır onlara her zamankinden daha fazla güveniyorum.

Her zaman tüm benzer varyasyonlar yerine ilgi alan kitlelerini kullanmaya daha meyilliydim.

Yine de iOS 14 sonrası benzer hedeflemede fark ettiğim en önemli şey, en iyi performans gösterenlerin müşteri listesi hedef kitlesinden gelmesidir.

Müşteri listesi hedef kitlesi ne kadar büyük olursa, benzer hedef kitle de o kadar güvenilir olacaktır.

4. Maksimum Performans kampanyalarınızda birinci taraf kitle sinyallerini test edin

Bunu, yeterince büyük kitlelere (Google Ads'e aktarmadan önce liste başına en az 10.000) sahip müşterilerimle başarılı bir şekilde test ettim.

Temel olarak, birinci taraf veri kitlelerini üçüncü taraf yeniden pazarlama kitleleriyle birleştiriyorum ve yalnızca bunları kitle sinyalinde birleştirerek yayınlıyorum.

Özel amaç yok. Pazardaki, yakın ilgi alanı veya demografik kitleler yok.

Sadece kendi verileriniz.

Sonuçlar kesin olmaktan çok uzak, ancak daha yığılmış bir kitle sinyaline sahip mevcut bir öğe grubuyla birlikte çalışan öğe gruplarımın yaklaşık %60'ı, ROAS ve gelir açısından daha iyi performans gösteriyor (bunu Mike Rhodes'un harika Maksimum Performans analiz senaryosu sayesinde görebiliyorum) .

Daha az gösterim veya tıklamayla ilgili herhangi bir sorun görmedim, dolayısıyla daha küçük kitleler erişimden etkilenmiş gibi görünmüyor.

Başlıklar ve açıklamalar gibi ürün feed'i özellikleri birincil hedefleme silahları olduğundan, Maksimum Performans kampanyalarında, özellikle de Alışveriş feed'leri olan kampanyalarda kitle sinyallerinin ne kadar etkili olacağını göreceğiz.

Bize bunların bir kampanyayı başlatmaya yardımcı olmak ve algoritmayı yönlendirmek için kullanıldığı söylendi.

Performansta ekstra %1 kazansa bile, yalnızca PMax kampanyalarında değil, bazı birinci ve üçüncü taraf veri kitle sinyallerini test etmenizi öneririm.

Daha derine inin: Maksimum Performans kampanyaları Google Apps Komut Dosyası ile nasıl izlenir?

5. Verilerinizi farklı kullanıcı amaçlarına göre segmentlere ayırın

Önemli sayıların yer aldığı birden fazla listeye erişiminiz varsa kampanya hedeflerinize göre segmentlere ayırmanız ve uyarlamanız gerekir.

Bu, elinizde ne tür verilerin bulunduğuna bağlı olacaktır. Ancak kullanıcı kalitesine (yani X tutarından fazla satın alan veya X tutarından fazla harcama yapan kullanıcılar) göre filtreleme yapabilmeniz gerekir.

E-ticaret platformunuzda bu parametreler göz önünde bulundurularak VIP listeleri veya segmentler oluşturulabilir. Bu, en azından benzer kitle oluşturmak veya Maksimum Performans hedef kitle sinyalleri için kullanılabilecek yüksek kaliteli, amacı yüksek listeler oluşturmanıza olanak tanır.

Ürününüzü satın alan ancak X ay boyunca tekrar satın almayan kullanıcılara ne dersiniz?

Markayla yeniden etkileşime geçmek ve onları yeniden aktif bir müşteri haline getirmek için promosyon koduyla özel bir yeniden pazarlama kampanyası oluşturun.

Ürün numunesi talep eden ancak henüz satın almayan kullanıcılara ne dersiniz?

Dikkatlerini çekmek için özel olarak hazırlanmış yaratıcı öğeler ve benzersiz teşvikler oluşturun.

Elde tutma oranının ve yaşam boyu değerin artmasını istiyorsanız, bu yüksek niyetli kitlelerin kalabalıktan ayrılması ve farklı stratejilerle geliştirilmesi gerekir.

Muhtemelen zaten dönüşüm hunisinin üst kısmındaki kullanıcılara, satın alma hunisinin hangi aşamasında olduklarına bağlı olarak farklı mesajlar ve farklı reklam öğeleri gösteriyorsunuz.

Niyetin çok daha yüksek olduğu huninin alt kısmında ekstra özen ve dikkat gösterilmesi gerekiyor.

Üzerinde çalışabileceğiniz yeterince büyük veri noktalarınız varsa, bunları boşa harcamayın.

Verileriniz yalnızca büyüyecektir; bu nedenle, saklama stratejilerinize uygun bir veri hunisinin mevcut olduğundan emin olun.

Müşteri edinmenin bedelini büyük olasılıkla ücretli trafik yoluyla ödemişsinizdir, bu nedenle bunun gerçek değerini sıkıştırın.

Reklam kampanyalarının dışında, bu farklı veri profillerini, müşteri hizmetleriniz, ürün teklifiniz veya başka herhangi bir şeyle ilgili anketler aracılığıyla kullanıcılara e-posta yoluyla ulaşmak için kullanabilirsiniz.

Belki sık sık yenilenen bir ürünü neden bir kez satın aldıklarını ama bir daha satın almak için geri dönmediklerini öğrenebilirsiniz.

Listeler küçük olsa ve telefon numaralarınız ve kaliteli bir satış ekibiniz olsa bile, eski yönteme gidin ve ortalama sipariş değerinin takip etmeye değer olup olmadığını takip edin.

Avantajları, reklam kampanyalarınız için özel hedeflemenin çok ötesindedir.