eTicaret AR: 2022'de İşletmeler İçin Neden Harika?

duymadın mı

Artırılmış gerçeklik, 2022'nin en önemli e-ticaret trendlerinden ve iş yeniliklerinden biridir.

Doğru.

Bunu ilk kez duyuyorsanız endişelenmenize gerek yok.

Size e-Ticaret AR dünyasında rehberlik edeceğiz ve bunu işinizde nasıl uygulayacağınızı öğreteceğiz.

AR'nin izlenecek bir trend olduğuna dair bazı kanıtlarla başlayalım.

Artırılmış Gerçeklik İstatistikleri 2022

• Kullanıcıların %61'i e-Ticaret AR uygulaması olan perakendecileri tercih ediyor.
• Haziran 2020'de ankete katılan ABD'li perakendecilerin %20'si AR veya VR'ye yatırım yapmayı bekliyor.
• İnsanların %66'sı, alışveriş yapmalarına yardımcı olması için e-Ticaret AR'yi kullanmakla ilgileniyor.
• Artırılmış gerçeklik kullanılıyorsa, kullanıcıların %71'i daha fazla alışveriş yapacaklarını belirtiyor.
• 2024 yılına kadar tahmini AR piyasa değeri 50 milyar dolar.
• Perakende sektörünün 2022'de AR kullanımının %5'ini oluşturması bekleniyor.
• Müşterilerin %32'si şu anda alışveriş yaparken artırılmış gerçeklik kullanıyor.
• Dünya çapında 1 milyar insan AR kullanıyor.
• 2020'de 100 milyon kişi alışveriş yapmak için AR'yi kullandı.
• 16-44 yaşındakilerin %70'i AR'nin farkındadır.
• Her 10 kişiden 6'sı bir ürünün hayatlarına nasıl sığabileceğini görselleştirmek istiyor.

Artırılmış Gerçeklik Nedir?

Artırılmış gerçeklik, teknolojinin kullanımıyla elde edilen gerçek hayatın geliştirilmiş bir versiyonudur. AR, gerçek dünyadaki nesnelerle etkileşim kurmak için sesler, görseller ve diğerleri gibi dijital öğeleri kullanır.

Bu, dijital verileri fiziksel dünyaya girmek gibidir, ancak bu verileri yalnızca akıllı telefonlar gibi dijital teknolojinin yardımıyla görebilirsiniz.

Bunu, parkta köpeğinizin yanında yürüyen bir T. rex veya çocuğunuzun okulunun koridorlarında "In the Hall of the Mountain King" oynayan bir düzine elf gibi hayali ortamlar yaratmak için kullanabileceğiniz dijital bir cam olarak düşünün. .

Kulağa eğlenceli geliyor ve muhtemelen öyle, ama bundan daha fazlası var. e-Ticaret AR kolaylık sağlayabilir ve önemli satın alma kararları vermenize yardımcı olabilir.

İşte burada e-Ticaret AR devreye giriyor.

E-Ticaret AR'yi Nasıl Kullanır?

E-ticarette artırılmış gerçekliğin ana avantajı, müşterilerinizin ürünleri satın almadan önce önizlemesine izin vermesidir.

Özellikle internetten alışveriş yapanlar, fiziksel bir mağazada yaşadıkları alışveriş deneyiminin aynısını yaşama şansına sahipler.

Giderek daha fazla işletme teknolojiyi benimserken, çevrimiçi alışverişte AR faydalarını göstermeye başlıyor.

Bunu düşündüğünüzde, her şey bir oyun oynamak gibidir. Oyunlaştırma, müşterilerle etkileşime geçmenin ve bağlılığı artırmanın eğlenceli bir yoludur .

Bu arada AR'yi uygulayan sadece e-ticaret mağazaları değil. 2014 yılında Google , Meta ve Apple ile aynı yolu izleyen Google Glass'ı tanıttı.

Artırılmış Gerçeklik e-Ticaret Örnekleri

Bazı örneklerin yardımıyla konuyu anlamak her zaman daha kolaydır ve biz de tam olarak bunu yapacağız.

1. Pokemon Git . Pokemon çılgınlığını hatırlıyor musun? İnsanlar cep telefonlarıyla ortalıkta dolaşıp, yalnızca uygulamayı yükleyenlerin görebildiği bazı yaratıkları yakalamaya çalışıyordu. Gerçeği söylemek gerekirse, Pokemon GO'nun gerçek bir nakit yapıcı olduğu ortaya çıktı. Sadece 2021'de, uygulama içi satın almalar dünya çapında 904 milyon dolarlık muazzam bir gelire karşılık geliyor ! Bu, gerçekten şaşırtıcı olan ilk artırılmış gerçeklik örneklerinden biriydi.
2. Ikea AR Uygulaması . Ikea, her zaman değişime ayak uyduran ve ilerici fikirleri benimseyen markalar arasında yer alıyor. Şirket kendi artırılmış gerçeklik uygulaması olan IKEA Place'i 2017'de piyasaya sürdü. Bu uygulama, kullanıcıların bir 3D mobilya modelini sanal olarak kendi alanlarına yerleştirmelerine ve satın alma kararları vermelerine yardımcı oluyor. AR'yi e-Ticaret'e uygulamanın harika bir örneği ve kesinlikle benzeri olmayan gerçek hayat önizlemesi sağlayan bir örnek.
3. Marshall Görüntüleyici Uygulaması . Bir boya renginin duvarınızda nasıl görüneceğini hayal etmeye çalışmak, on yıllık bir sorun olmuştur. Marshall ve görselleştirici uygulaması sayesinde bu artık bir sorun değil . Boyama şirketi, kullanıcıların duvarlarının üzerlerinde belirli boya renkleri ile nasıl görüneceğini görmelerini sağlar. Tek yapmaları gereken uygulamayı indirmek ve 1200'den fazla renk arasından seçim yapmak.
4. L'Oreal – Sanal Makyaj . L'Oreal, 2018'de ModiFace'i satın aldı ve sonuç, Amazon'da ilk sanal kozmetik denemesi oldu . Kullanıcılar, ister kısa bir video ister özçekim olsun, cep telefonlarında öne bakan kamerayı kullanarak farklı ruj tonlarını deneyebildi. Bu, önümüzdeki yıllarda moda ve makyaj e-Ticaret mağazaları için ana akım haline gelmesi kesin olan bir özelliktir.

Artırılmış Gerçeklik e-Ticaret Faydaları

E-Ticaret mağazalarında AR kullanmak birçok fayda sağlar. Yeni başlayanlar için, müşterileriniz daha iyi bir alışveriş deneyimi yaşıyor, canlarının istediği gibi özelleştirebiliyorlar (yukarıdaki örneklere bakın), bu da gelişmiş bir kişiselleştirme duygusu sağlıyor.

AR ile etkileşim kuran müşterilerin dönüşüm oranlarının, yapmayanlara kıyasla %90 daha yüksek olduğu da kanıtlanmıştır .

Ek olarak, müşteriler ürünlerin nasıl görüneceğini tam olarak hayal edebildikleri ve dolayısıyla memnuniyetsizlik şansları daha düşük olduğu için ürün iade oranları daha düşüktür.

Son olarak AR, tüm çevrimiçi alışveriş deneyimini eğlenceli hale getirir. Böylece müşterileriniz markanızı olumlu duygularla ilişkilendirecek ve sizi tavsiye etme ve sizden tekrar alışveriş yapma olasılıkları daha yüksek olacaktır.

İşte hızlı bir özet.

Artırılmış Gerçeklik (AR) ve Sanal Gerçeklik (VR)

Sanal gerçeklik, kullanıcıyı gerçek dünyanın bir simülasyonuna yerleştirmek için bilgisayar tarafından oluşturulan görüntüleri kullanır. VR kullanmak için en azından özel bir VR başlığı, bilgisayar, sensörler ve eldivenlere sahip olmak gerekir.

Örnek olarak bir bilgisayar oyununu kullanalım.

Sanal gerçeklik, bedeninizi ve zihninizi oyunun içine alır. Oyuncu sizsiniz ve etrafınızda olup bitenleri kontrol ediyorsunuz. Gerçek dünya, siz VR'deyken var olmayı bırakır.

Artırılmış gerçeklik, vücudunuzu gerçek dünyada tutar, ancak zihninizin oyunun içinde olduğunu düşünmeniz için sizi kandırmaya çalışır. Hala çevreniz üzerinde kontrolünüz var ve bir sonuca ulaşmak için onlarla etkileşime girmelisiniz. AR kullanırken gerçek dünya var olmaya devam eder.

E-Ticaret mağazalarında hem AR hem de VR kullanmak imkansız değil, ancak ikincisini oluşturmak çok daha zor ve kaynak tüketiyor.

Yine de bir perakendeci tam evi seçti - eBay dünyanın ilk VR mağazasını yarattı . Kim bilir belki ileride tüm alışverişler bu şekilde yapılır?

AR ve VR: temel farklar :

• VR tamamen sanaldır - AR gerçek dünyayı kullanır.
• VR , ortamı kontrol etmek için bir sistem kullanır - AR, ortamı kontrol etmenizi sağlar.
• VR bir kulaklık gerektirir - AR bir akıllı telefon gerektirir.
• VR kurgusal bir ortamda çalışır - AR, kurgusal ve gerçek bir ortamı birleştirir.

Artırılmış Gerçeklik Türleri

Genel olarak, dört tür artırılmış gerçeklik uygulaması vardır. Her biri hakkında biraz ayrıntılı bilgi verelim.

İşaretçi tabanlı AR

Uygulama, mobil cihazın kamerası tarafından algılanan QR kodu veya görüntü gibi önceden tanımlanmış bir işaretçi kullanır ve ardından ekranda bilgi görüntülenir. İşaretçi algılandığında, yerini nesnenin 3B versiyonu alır. Bundan sonra, kullanıcı nesneyi/nesneleri ayrıntılı olarak gözlemleyebilir. Örneğin, Ikea'nın basılı kataloğunu işaretleyici olarak kullanarak, devam edip akıllı telefonunuzu kullanarak bir kanepenin 3 boyutlu önizlemesini yerleştirebilirsiniz.

İşaretsiz AR

Bu tür bir AR, renkleri, desenleri vb. tanıma yeteneğine sahiptir, dolayısıyla "işaretsiz" adı verilir. AR'yi tetiklemek için belirli bir nesneye ihtiyacınız yoktur, bunun yerine hemen hemen her yere uygulayabilirsiniz. Örneğin Snapchat World Lenses , akıllı telefonunuzu herhangi bir sahneye veya nesneye doğrultarak canlı filtreler oluşturmanıza olanak tanır.

Konum tabanlı AR

Bu durumda, eCommerce AR, görsel öğeler oluşturmak için GPS konumunuzu kullanır. Bu, çevrimiçi iş yaptıkları için genellikle e-Ticaret uygulamaları için çok belirgin değildir. Ancak, bir açık hava etkinliği düzenlemeyi planlıyorsanız, bunu aklınızda bulundurun. Pokemon GO, konum tabanlı artırılmış gerçekliğin mükemmel bir örneğidir.

Projeksiyon tabanlı AR

Bu tür e-Ticaret AR, kullanıcıların onunla etkileşime girmesi için sentetik ışıkları yüzeylere yansıtır (yine de zorunlu değildir). Aynı ürünler için farklı tasarımlar sergilemeyi planlıyorsanız, böyle bir uygulama işletmeniz için geçerli olacaktır. Star Wars'daki hologramları projeksiyon tabanlı AR'ye güzel bir örnek olarak alabilirsiniz.

Özet

Artırılmış gerçeklik, çevrimiçi alışverişin geleceğidir. e-Ticaret AR, yakın zamanda ortadan kalkacak bir trend değildir, bu nedenle onu daha sonra değil, bir an önce benimsemek en iyisidir.

Artırılmış gerçeklik söz konusu olduğunda gökyüzü sınırdır ve büyük oyuncuların onu iş stratejilerinde şimdiden benimsemelerine şaşmamalı.

Son olarak, artırılmış gerçeklikle deney yapmaktan ve müşterilerinize yeni bir alışveriş deneyimi sunmaktan çekinmeyin. Muhtemelen beğeneceklerdir.